【增员技巧】增员实战之增员转介绍
- 格式:docx
- 大小:6.66 KB
- 文档页数:4
1 、每周一天增员日一周七天都在搞推销,增员的时间少之又少,这是本末倒置的错误。
以长远利益而言,增员功效绝对大于个人推销。
成功主管会合理安排团体增员的共同时间:早会,谈增员技巧、分享成功经验。
下午,布置温馨职场,找来有心做保险的新人,主管在一旁帮忙解说和支持。
晚上的“保险事业说明会”是重头戏,让新人分享当周优秀业务人员的荣耀。
不一定全由口才好的人上台,诚恳、踏实、有使命感的新人说服力更强。
会议结束时不要急于解散,让准增员对象提出疑惑困难,大家帮忙处理。
一周一天的增员活动能增强大家对增员的共识,这是主管最明智的投资。
2 、向特定市场增员要做大工厂的生意找个工会活跃份子来配合;要打入学校不妨找老师兼差;医院护士看尽人生百态,对生命的体悟最深刻,叙述保险最易打动人心。
门禁森严的团体难以从外攻进,何妨找个内应里应外合。
3 、从活动中增员有活动就有活力,大家齐参与,人气也提升。
不要怕办活动减少作业时间,有本事的人会有效安排时间,没本事的人才根本不知时间哪里去了。
有益的活动是汇集人气、有利认知的好机会。
办活动的要领是持续地办,但不要勉强花太多的钱。
4 、客户即是伙伴客户买保险是因为相信业务人员,且希望有长期的服务。
有长期服务就有长期接触,有接触就会有默契,有默契就有支持,不管是背后支持还是加入阵营,客户都是很好的伙伴。
而且增员客户,不用多费唇舌介绍公司、也不用花太多时间去说明保险的利益与功能。
5 、寻找成功者浪费时间在不想成功的人身上是罪过,把大部分的时间用在平凡者身上是不智。
虽然无法预知其它行业的佼佼者进入保险业后是否能够依然杰出,但成功者总有他成功的物质和过人之处。
美国钢铁大王卡内基说过:“有成功习惯的人会习惯成功”。
在社团中活跃的人、在工作中表现杰出的人、在宗教活动、社区服务中表现热情的人,都是潜在的保险成功者。
6 、女性是良好的被增员对象女性天生细心、敏感、有韧性,也较有耐心和爱心,最适合做公益事情和保险。
增员五步法一.收集名单1.建立增员卡初期以5个名单为基础(主要来源缘故.客户.孤儿单)2.每周新增1-2个补充(主要来源随机.转介绍.贴广告.人才市场)3.有工作但较优秀的人员作为长期的增员对象(来源缘故.随机)二.了解动机,收集信息1.工作经历(了解工作能力,人际关系,换工作的原因)2.家庭背景(了解缘故市场,家人的支持程度)3.经济状况(了解挣钱能力,理财观念,是否购买保险)4.工作动机(挣钱,时间自主,自我提升,学习进步,结交朋友)三.激发工作动力(5)1.收入不限:我们需要更多的收入使我们的家人过上更好的生活。
在保险这个行业,收入是没有上限的。
完全取决于您的工作努力程度。
您付出多少,收获就有多少。
从试用业务员到经理,最高有18项的奖金或者津贴。
只要您善于学习,努力工作,如果每天能坚持拜访6位客户,您一年收入3万没问题。
而且,只要坚持不断做销售,第二年的收入可能是第一年的2倍,第三年可能是第一年的3倍。
您完全可以分担孩子的教育费,房子贷款也很快可以还清了。
想我进公司第一年收入就达到了每月六千元,现在我每月的收入可以达到元。
在保险行业只要靠自己的努力,就可以过上“有钱又有闲”的生活。
相信以您的能力一定会做得很好。
在平安,您能够有全面的福利保障。
平安为我们业务员提供的福利保障在行业内是最好的!公司除了保证大家的辛勤付出得到应有的回报之外,还通过养老、医疗保障计划,为您提供必要的基本福利保障,免去您的一切后顾之忧。
2.晋升公平:我们在一般的公司如果要晋升,不但要等职位的空缺,还要和领导搞好关系。
在平安有良好、透明的晋升制度,不用看上司的脸色,不管您是什么时候加入平安的,只要您取得的工作成绩符合晋升的规定,就能获得自动晋升到管理阶层。
在保险行业的晋升完全靠自己的能力和绩效,不用靠任何背景。
您看我就是一个很好的例子,只要我的业绩达到晋升条件,就能自动晋升。
我们很多同事都很喜欢平安透明的晋升渠道,大家的关系也都非常单纯,相处得非常愉快!每个人都有着很强的目标,都在为自己做。
面谈用语示范步骤一: 寒喧,寻找不满主管: 小王,好久不见了,最近忙什么呢? 还在原来那家公司干吗?准增员: 哦,不,我换地方了。
现在在一家贸易公司,当办公室主任。
主管: 哦,那恭喜你了,当官了啊。
换了新工作,感觉怎么样?收入提高不少吧………准增员:哪里,哪里。
还是那样,差不多。
步骤二: 激发兴趣(4问题5方法)主管: 小王,你有没有想过五年以后,十年以后是什么样子?准增员: 没想那么远。
主管: 其实五年十年一晃而过,我们今天的选择,直接关系到我们的未来。
小王,问你几个问题,好吗?你知道杭州市现在大概有多少人口?准增员: 780万吧。
主管: 哦,那你知道在这780万里,有多少人在工作呢?准增员: 除去退休的,上学的,不工作的,大概300万吧。
主管: 那么在这300万里,你知道有多少人可以拿到50万年薪?准增员: 这个不清楚啊。
主管: 你预估一下呢,准增员:我想应该不多,10万左右吧。
主管: 那么就是3%了。
小王,未来的五到十年里,你有想过成为这3%的精英吗?准增员: 当然了,谁不想!可是不太现实。
主管: 很多人都是这样说的,但实质上每个人都梦想有一天能成为这样的人。
根据资料统计,我们知道从事5种行业可以帮你达成梦想,想听听看吗?准增员:好啊。
主管:你比如说成为有名的体育或娱乐明星,像刘翔,姚明,或者成龙,他们的年收入一定是天文数字了,你说呢?准增员: 你看我像吗?主管: 第二个办法是回学校继续深造,出来以后再打拼几年,成为一个知名专业人士,名医,名律师,审计师等等。
准增员: 再回去读书啊? 不太可行。
主管: 再有就是,拿出你的所有积蓄,再问亲戚朋友借一点,自己创业,如果成功几年以后说不定身价千万。
准增员: 我没有合适的项目,再说也没钱。
主管: 第四个办法就是进入一个大公司,努力工作,一步步往上爬,这需要能力、耐心、运气、还要一点政治头脑。
说不定哪天能进入管理层。
你觉得怎样?准增员: 好像也不太可行。
直接接触推介人法
步骤1:寒暄
·业:李女士,您好,我今天是来为您递送我公司出版的关于“养生之道”的特刊杂志(类似公司提供的展业辅助工具)。
(拿出杂志给客户)
·客:谢谢!
·业:非常感谢您一直以来对我的认可和帮助。
我们也接触这么长时间了,您对我为您提供的服务满意吗?您觉得我还需要在哪些方面有所改进?
·客:你的服务挺好的,我挺满意的。
步骤2:开门
·业:那就谢谢您了!是这样的,您也知道我干得还行,也多亏像您这样的客户的帮助,现在公司允许我对外招聘人才的资格,不知您周围有没有对这方面感兴趣的人呢?
·客:哟,你们保险工作多难啊!可不是随便个人就能干好的,我可说不出谁合适啊!
·业:您说得很对,就拿我来说,刚到保险公司我也心里打鼓,不知自己能不能干好,但是干到今天,我不是干得挺好的吗?而且干好任何工作都不是天生的,那都是练的结果,所以我希望您帮我介绍一些您身边的人给我认识,同时您也给您的朋友一个发展创业的机会啊!
步骤3:说明
·客:那什么人才是你想要的啊?
·业:人比较成熟,有责任感,有爱心,中等以上教育程度,为人随和热情,人缘好,对目前工作不满或是正在找工作的人等等都可以。
·客:介绍给你后,他怎么才能做好呢?
·业:他需要每天上班的时间只有一小时,就是到营业部参加早会,收取行业信息和业内动向,武装头脑,让自己变得更专业,而后的时间就可以由他自行安排。
比如:会见朋友,新的老的都可以,帮朋友设计适合的保险理财计划,并向客户提供服务等等,而我会在适当的时候帮助他完成他的工作。
业:他的工作收入与他的努力程度成正比,收入完全取决于他的能力和工作表现,在工作中不断交朋友,开拓自己的知名度,同时通过自我学习不断提升,让自己变得更专业。
而且在我们这里,晋升的渠道非常畅通,可以充分发挥他的潜能。
业:我们的培训也是同行业中作的比较规范的,培训会贯穿在他整个工作的始终,**能够提供很多的学习和发展机会,并且它的领导层是中国最好的。
(这里可以增加一些公司发展现状的内容)
客:那我想想吧,哪天想到了在告诉你。
业:是这样的,您看在您的朋友、同学、邻居、同事、正找工作的人、对目前工作现状不满意的人都可以,您看看有哪些人合适啊?
步骤4:选择
·客:…(说出一些名单及联系方式)
·业:您给我的名单,我会先与他电话联系,看看他有没有兴趣,我也会看看他适合不适合,如果适合的话,公司会有一套完整的训练计划来培养他,到时我会定时向您汇报他的工作情况,让您放心好吗?
·客:好的。
步骤5:关门
·业:谢谢您推介这些人,那今天我就回去了,
再见。
关键点:
第一步,通过寒暄赞美,建立与客户的融洽并
信任的关系。
第二步,向客户提出需要帮助的请求,希望同
客户和你建立同理心。
第三步,向客户说明你想要一个什么样的人,勾画出业务员轮廓,并且向客户简单说明这份工作的内容和方法。
第四步,感谢客户为你提供名单,并且做出日后一定向他回馈面谈结果和该人工作近况的承诺。
第五步,再一次对客户表示感谢。
推荐推介人接触法
步骤1:寒暄
·业:李女士,您好,我今天是来为您递送我公司和中国网通合作发行的免费上网卡,我知道您经常会上网查询资料,所以公司一推出这样的活动,我就想到您了。
(把卡递送过去)
·客:谢谢!
·业:非常感谢您一直以来对我的认可和帮助。
我们也接触这么长时间了,您对我为您提供的服务满意吗?您觉得我还需要在哪些方面有所改进?
·客:你的服务挺好的,我挺满意的。
步骤2:开门
·业:那就谢谢您了,是这样的,您也知道我干得还行,也多亏像您这样的客户的帮助,现在公司允许我对外招聘人才的资格,不知您周围有没有对这方面感兴趣的人呢?
·客:哟,我可不认识这样的人,怎么给你介
绍啊!
步骤3:转换思路,发掘新的影响力中心
·业:李女士,请您想一下,当您想换工作的时候,
您会向谁征询意见呢?
·客:嗯﹍我一直挺佩服我们单位的张主任,他人挺热情,有头脑,有爱帮助人,如果我真想换工作,我可能会问他的意见。
·业:那您能帮我留下他的联系方式吗?
·客:我看不好吧。
步骤4:消除客户的疑虑,成功拿到名单
·业:您别担心,我只是也想认识这样一个人。
您也知道,我的工作就是不断地交朋友,扩大自己的眼界,您难道不想让我变得更优秀,为您提供更好的服务吗?而且我跟他见面的时候,我只说“您的名字是别人推荐给我的”,您放心吧!
·客:其实告诉你也没关系,就是别让他觉得
烦就成了。
·业:这个我知道,到时我会把见面的情况向您做个说明,好吗?
·客:好吧。
步骤5:关门
·业:谢谢您给我的帮助,我过些日子再来回访
您,再见!
·客:再见。
关键点:
第一步,通过寒暄赞美,建立与客户的融洽并
信任的关系。
第二步,向客户提出需要帮助的请求,希望和
客户建立同理心。
第三步,通过和客户谈话,发现他不适合做你的影响力中心,这时就需要你转换你的增员介绍的思路,让他给你介绍新的影响力中心。
第四步,消除客户的疑虑,成功拿到名单。
第五步,对客户表示感谢。