各种制度3处方药品调配销售管理制度
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处方药销售管理制度1、主题内容:本制度规范了处方药品的销售和管理。
2、范围:本制度适用于本药房对处方药和非处方药品的销售和管理。
3、责任:3.1营业员:必须按本制度的规定对处方药和非处方药品进行管理。
3.2质量管理人员有责任根据本制度的规定进行检查。
4、内容:4.1根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》的要求,本药房严格执行处方药、非处方药分类管理,在陈列货柜和货架上方应悬挂相应的警示语。
“处方药,凭医师处方销售、购买和使用!”“非处方药,请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用!”4.2销售处方药和甲类非处方药必须取得药监部门颁发的《药品经营企业许可证》,本药房配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。
《药品经营企业许可证》和执业药师(药师)证书应悬挂在醒目位置,执业药师(药师)应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。
4.3处方药必须凭执业医师或执业助理医师开出的处方销售。
执业药师必须对医师处方进行审核,并签字后才可依据处方正确调配、销售药品。
4.4执业药师对处方不得擅自更改或改用其他药品。
对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售,必要时可与医师联系更改或重新签字后方可调配、销售。
处方药销售管理制度(2)是指为了加强对处方药销售环节的监督和管理,确保处方药的合理使用和安全性,制定的一套规范和程序。
下面是一个处方药销售管理制度的建议内容:1. 处方药销售许可:药店必须取得药品经营许可证,其中包括处方药销售的许可。
许可证应当明确药店的合法经营范围和药品的经营种类。
2. 处方药销售登记:药店应当建立处方药销售登记制度,对每一次处方药销售进行登记,包括顾客的姓名、处方药种类和数量、购买日期等信息。
同时,要保证顾客和药店工作人员的个人隐私信息安全。
3. 医生处方审核:药店应当建立医生处方审核制度,确保处方药的销售符合医学用药原则。
每一张处方都需要经过专业医生的审核,审核结果要反馈给顾客。
处方药销售管理制度
处方药销售管理制度的目的是加强对处方药品的管理,确保销售安全、有效和合理。
此制度的依据包括《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品流通管理办法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规。
本制度适用于企业销售处方药的管理。
处方审核员、销售人员和质量管理环节负责人对此制度负责。
企业必须配备有执业药师负责处方审核,并在营业时间佩戴标明姓名、技术职称等内容的工作卡。
处方调配和销售人员必须经过培训,并考试合格后方可上岗。
处方药必须凭执业医师或助理执业医师开具的处方销售,不允许采用开架自选的方式销售。
医师开具的处方必须经过审核员审核并签字后方可调配。
调配和核对人员应在处方上签名或盖章,并保存处方或其照片、复印件。
对于有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配和销售。
必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。
调配处方人员调配处方时不得擅自更改或代用处方所列药品。
调配处方后经过核对方可销售。
销售后应在处方上做好记录,记录所销售药品的名称、批号和数量等。
如顾客必须取回处方的,应以照片或复印件形式保存处方,并详细做好处方登记。
处方由质量管理人员负责归档,每月的第一天将上一个月的处方进行归档保存,保存期限为5年。
处方药销售管理制度一、制度目的和适用范围该制度的目的是为了规范和管理处方药销售工作,确保处方药的合理使用,保障患者的安全和药店的合法经营。
适用范围为我公司所有经营处方药的药店。
二、制度内容1.处方药销售的管理主体(1)药店经理负责处方药销售的管理工作。
他应对销售工作进行全面监督和管理,确保药店遵守相关法律法规,以及本制度的规定。
(2)药店销售人员是具体负责处方药销售的人员,他们必须按照相关规定进行处方药的销售,并保证处方药销售的真实性和准确性。
2.处方药销售的程序(1)患者须提供有效处方,包括患者的基本信息、医生的签字和药品的详细信息。
(2)销售人员必须对患者的处方进行认真核对,并确认处方的真实性和准确性。
(3)销售人员在销售处方药时,必须向患者详细解释药品的用途、用法和注意事项,并记录在销售记录中。
(4)销售人员在出售处方药时,必须妥善保管处方和销售记录,并依法保存相关资料。
3.处方药销售的监督与控制(1)定期组织内部培训,提高销售人员处方药销售管理的专业素质,并定期进行考核。
(2)对药店的销售记录进行抽查和检查,确保销售的药品和处方的真实性和合法性。
(3)配合相关政府部门的监管工作,接受合法监管机构的检查和执法活动。
(4)定期对销售人员进行业绩评估,对违反规定的人员进行相应的处理。
4.违规行为的处罚(1)对未能按照规定办理销售手续的销售人员,取消相应的奖励和福利待遇。
(2)对销售伪劣药品的销售人员予以辞退,并报相关部门追究责任。
(3)对销售虚假处方药的销售人员进行严肃处理,包括开除和报案。
(4)对不遵守本制度规定和相关法律法规的药店进行警告、罚款或吊销许可证等处理。
三、制度的执行所有销售人员必须严格遵守本制度的规定。
违反制度规定的销售人员将受到相应的纪律处分,直至辞退。
对于药店和销售人员合法行为的奖励和激励,由药店经理根据实际情况进行评定和决定。
四、制度的宣传和培训公司应定期对本制度进行宣传和培训,确保所有销售人员了解和遵守该制度的内容和要求。
药店药品销售及处方管理制度一、药店药品销售管理制度药店作为提供药品销售服务的机构,必须建立严格的销售管理制度,以确保药品的安全和合法销售。
以下是药店药品销售管理制度的具体要求:1. 药品采购药店应从合法的药品供应商采购药品,并且必须保存相关采购合同或购货凭证。
采购药品时,药店必须仔细检查药品的包装、标签、说明书等,确保药品的质量和合规性。
2. 药品入库药店必须建立完善的药品入库管理制度,对进货药品进行登记、验收和分类存储。
入库时,应核对采购数量和药品的有效期,并对药品进行合理的储存,保证药品的质量和安全。
3. 药品销售药店在药品销售过程中,应确保药师或合格的销售人员的监督和指导。
销售时,必须核对顾客的医生处方或者其他合法的购药凭证,并记录销售信息,包括药品名称、规格、数量、销售日期等。
对于处方药品,药店必须要求顾客出示医生处方,并且在销售前进行审查和记录。
4. 药品退换当顾客要求退换药品时,药店应根据药品的种类和具体情况进行处理。
对于过期药品、损坏药品或其他无法继续使用的药品,药店必须按照相关规定进行合理的退换或报废。
二、药店处方管理制度作为提供处方药品的销售服务场所,药店必须建立严格的处方管理制度,以确保处方的合法性和正确性。
以下是药店处方管理制度的具体要求:1. 处方审核药店必须要求顾客出示医生开具的处方,并进行审核。
审核时,应根据处方的完整性、合法性和合理性进行评估,必要时可以联系医生进行进一步确认。
药店应保留处方的复印件或电子记录,以备日后查询和审查。
2. 处方记录药店应建立处方记录制度,对每张处方进行记录,包括顾客的姓名、处方药品、剂量、用法等信息。
记录应准确、完整,并且可供查询和监督。
处方记录必须保密,遵守相关的隐私保护法律法规。
3. 处方保管药店应设立安全可靠的处方保管区域,将处方妥善保管。
处方保管区域应具备防火、防潮、防盗等功能,同时应设置权限管理,限制非授权人员的进入。
4. 存档和销毁药店应对处方进行存档并设立合理的保留期限。
药品调配和处方审核管理制度为对处方药实行有效管理,确保人民群众的用药安全有效,特制定本制度。
1、实行处方调配管理的药品主要的指国家正式公布的处方药、中药饮片处方调配,毒性中药和麻醉中药等药品。
2、处方调配人员须经专业或岗位培训,考试合格凭核发的职业资格证书(岗位合格证书)后持证上岗,处方审核员应具有药师以上技术职称。
3、处方药必须凭医师开具的处方,经处方审核员审核签字后方可调配和销售,调配员均应在处方上签字,处方保存两年备查。
处方一次有效。
4、毒性、麻醉中药饮片必限量销售,每次处方剂量不得超过2日极量,不符合国家有关规定的不得调配。
5、对处方未注明“生用”的毒性中药,应付炮制品。
6、民间自配单、秘、验方需用毒性中药,购买时,开具本单位或城市街道办事处、乡(镇)人民政府的证明信,方可销售,每次用量不得超过2日极量。
7、药房内处方审核人员应在岗在位,并佩带标明姓名、技术职称等内容的胸卡。
8、对配伍禁忌或超剂量的处方,应拒绝调配,必要时,需经原处方医师更正重新签字后方可调配销售。
药房人员严禁擅自更改处方内容。
9、处方所列药品,不得擅自更改或代用。
10、调配处方应严格按以下规定的程序进行(1)处方调配员收到的处方交与处方审核员进行审核;(2)审核员收到处方后应认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章、处方单位。
如有药各书写不清、药味重复或有配伍禁忌、“妊娠禁忌”及超剂量情况,应向患者说明情况,经处方医师更正签字后方可调配,否则拒绝调剂;(3)处方经审核合格审核员签字后,交由调配人员进行处方调剂;(4)调配处方时,应按处方逐方、依次操作,调配完成,经核对无误后调配人员在处方上签字,交由审核员审核;(5)审核员依照处方对调配的药品进行审核,审核无误后交由调配员发放;(6)调配员发药时应认真核对姓名、药剂量,同时向顾客说明需要特殊处理药物及煎煮方法、服法、用量等注意事项。
药品拆零管理制度为方便患者合理用药,规范药品拆零行为,保证药品使用质量,特制定本制度。
药店药房药品处方调配管理制度1、认真贯彻执行药品分类管理的规定,严格控制处方药的销售管理,规范药品处方调配操作,确保销售药品的安全、有效、正确、合理,特制定本制度。
2、实行处方调配管理的药品主要指国家正式公布需凭处方销售的药品、中药饮片处方调配。
3、处方调配人员必须经专业培训,考试合格并取得地市以上药品监督管理部门核发的“岗位合格证书”后方可上岗;处方审核人员应具备药师以上专业技术职称。
4、营业时间内,处方审核人员应在岗,并佩带标明姓名、其技术职称等内容的胸卡。
5、处方药与非处方药应分柜陈列,中药饮片应设专区、专柜陈列。
6、处方药不应采用开架自选的方式销售。
7、销售处方药应严格按照《处方药品调配销售记录》登记,单轨制处方药须凭医师开具的处方,经处方审核人员审核后方可调配和销售。
8、对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医师更正或重新签字后方可调配和销售。
营业员不得擅自更改处方内容。
9、调配处方应严格按照以下规定的程序进行:①营业员应将收到的处方交由处方审核人员进行审核;②处方审核员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章、处方单位,如有药名书写不清、药味重复,或有配伍禁忌、“妊娠禁忌”及超剂量等情况,应向顾客说明情况,经处方医师更正或重新签章后再调配,否则拒绝调剂;③处方经审核合格并由处方审核员签字后,交由调配人员进行处方调配;④调配处方时,应按处方逐方、依次操作,调配完毕,经核对无误后,调配人员在处方上签字或签章,交由处方审核员审核;⑤处方审核员依照处方对调剂药品进行审核,合格后交由营业员销售;⑥营业员发药时应认真核对患者姓名、药品数量,同时向顾客说明服法、用量等注意事项。
10、处方所列药品不得擅自更改或代用。
零售药店处方药销售管理制度目的:为贯彻执行药品分类管理的规定,加强处方药销售管理,确保患者用药的安全性及有效性,特制定本制度。
范围:适用于处方药品的销售管理。
依据:《处方药与非处方药分类管理办法》、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》、《处方管理办法》内容:1.处方药1.1处方药与非处方药应分柜摆放;1.2处方药不得采用开架自选的销售方式;1.3处方药必须凭医生处方销售、购买和使用;1.4处方药的包装、标签、说明书上应有相应的警示语:“凭医师处方销售、购买和使用”。
2.处方2.1销售处方药,应留存处方,但需征得顾客同意,不得强行留下处方;未能留存处方的应留存处方复印件或处方拍照留存或做处方登记记录。
2.2处方审核员、调配员及复核员均应在处方、处方复印件或处方登记记录上签字或盖章。
2.3处方、处方复印件、处方拍照或处方登记记录应留存1年备查。
3.处方调配3.1调配人员由除执业药师外的门店其他人员担任。
3.2配方、发药操作程序:一审方、二调配、三复核、四收银、五发药。
3.3对处方所列药品不得擅自更改或代用。
3.4销售处方药时处方要经执业药师审核后方可调配和销售;执业药师不在岗,应暂停销售处方药和甲类非处方药,并挂牌告知。
3.5收到处方后,应认真审查处方的姓名、年龄、性别、剂量、配伍禁忌及医生签章等。
如有药名书写不清、超剂量或配伍禁忌等情况,须向顾客说明情况,经处方医师更正或重新签字或盖章后再配方,否则拒绝调配。
3.6调配处方时,应按处方依次进行,调配完毕先自行核对,无误后交复核员复核,核对无误后方可将药品交给顾客,调配、复核人员在处方上签字。
3.7发药时应认真核对患者姓名,同时向顾客交代用法用量、注意事项、禁忌及可能发生的不良反应等内容。
3.8调配处方时,应精力集中,避免错配、误发。
3.9销售中药饮片,应执行《中药饮片处方审核、调配、核对管理制度》。
4.处方限量4.1普通处方一般不得超过七日用量;4.2急诊处方一般不得超过三日用量。
处方药的销售管理制度第一章总则第一条为规范处方药的销售行为,保障患者用药的安全和合理性,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有销售处方药的医疗机构和药品销售企业,并严格执行。
第三条凡在我国从事处方药销售活动的医疗机构和药品销售企业,均应依法依规办理有关营业执照,方可开展处方药销售活动。
第二章销售管理第四条处方药销售企业在许可范围内从事处方药销售活动时,应当遵守《药品管理法》《药品管理条例》的有关规定,明确承担销售处方药的责任。
第五条医疗机构应当加强处方药管理,建立健全处方药采购、储存、配制、配送、销售等各个环节的质量管理体系,确保处方药的质量和安全。
第六条医疗机构应当加强处方药采购管理,确保采购质量,保证采购价格合理,并保持采购记录和信息的完整和准确。
第七条医疗机构应当建立处方药质量安全档案,保存药品质量安全记录不少于5年。
第八条医疗机构应当建立处方药销售记录,确保销售记录的准确和完整,并保存不少于3年。
第九条医疗机构应当充分利用信息化技术,建立完善的处方药销售信息管理系统,对处方药销售信息进行动态跟踪和分析,及时发现和纠正问题。
第十条医疗机构应当建立处方药销售监管制度,明确销售管理的流程、权限和责任,依法开展处方药销售活动。
第三章销售流程第十一条医疗机构应当严格规范处方药的销售流程,确保处方药销售活动合法、合规和安全。
第十二条医疗机构应当依法执行处方药的销售,凡销售处方药者必须持有专业技术资格,并经过专业培训合格后方可从事销售活动。
第十三条医疗机构应当严格落实处方药的销售许可证和销售记录要求,对每一笔处方药销售进行准确记录和备案。
第十四条医疗机构应当加强处方药销售活动的监督和检查,严禁非法销售处方药,确保处方药销售的合法性和安全性。
第十五条医疗机构应当保障患者的药品知情权和选择权,提供质量优良的处方药,并不得销售超过有效期的药品。
第四章处方管理第十六条医疗机构应当建立处方管理和审核制度,明确处方审核的程序和责任,确保处方的合理性和规范性。
处方药销售管理制度范本1、主题内容:本制度规范了处方药品的销售和管理。
2、范围:本制度适用于本药房对处方药和非处方药品的销售和管理。
3、责任:3.1营业员:必须按本制度的规定对处方药和非处方药品进行管理。
3.2质量管理人员有责任根据本制度的规定进行检查。
4、内容:4.1根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》的要求,本药房严格执行处方药、非处方药分类管理,在陈列货柜和货架上方应悬挂相应的警示语。
“处方药,凭医师处方销售、购买和使用!”“非处方药,请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用!”4.2销售处方药和甲类非处方药必须取得药监部门颁发的《药品经营企业许可证》,本药房配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。
《药品经营企业许可证》和执业药师(药师)证书应悬挂在醒目位置,执业药师(药师)应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。
4.3处方药必须凭执业医师或执业助理医师开出的处方销售。
执业药师必须对医师处方进行审核,并签字后才可依据处方正确调配、销售药品。
4.4执业药师对处方不得擅自更改或改用其他药品。
对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售,必要时可与医师联系更改或重新签字后方可调配、销售。
处方药销售管理制度范本(2)第一章总则第一条为规范处方药的销售管理,保障患者用药安全,提高药店的服务水平,提升社会诚信度,制定本制度。
第二条本制度适用于本药店所有销售处方药的业务活动。
第三条处方药销售管理应符合国家和地方相关法律法规的要求。
第四条处方药销售管理应遵守医疗伦理规范,保护患者隐私。
第五条处方药销售管理应遵循医药学术规范,保证药物的合理使用。
第六条处方药销售管理应开展药物知识普及教育,提高员工的专业知识水平。
第七条本制度由药店负责人负责组织实施,各部门负责配合执行。
第二章机构设置与岗位职责第八条药店应设立处方药销售管理部门,由专职人员负责处方药销售管理的日常工作。
第九条处方药销售管理部门的主要职责包括:(一)负责制定处方药销售管理制度和相关工作规范。
处方药销售管理制度范本1、主题内容:本制度规范了处方药品的销售和管理。
2、范围:本制度适用于本药房对处方药和非处方药品的销售和管理。
3、责任:3.1营业员:必须按本制度的规定对处方药和非处方药品进行管理。
3.2质量管理人员有责任根据本制度的规定进行检查。
4、内容:4.1根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》的要求,本药房严格执行处方药、非处方药分类管理,在陈列货柜和货架上方应悬挂相应的警示语。
“处方药,凭医师处方销售、购买和使用!”“非处方药,请仔细阅读药品说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用!”4.2销售处方药和甲类非处方药必须取得药监部门颁发的《药品经营企业许可证》,本药房配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员。
《药品经营企业许可证》和执业药师(药师)证书应悬挂在醒目位置,执业药师(药师)应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。
4.3处方药必须凭执业医师或执业助理医师开出的处方销售。
执业药师必须对医师处方进行审核,并签字后才可依据处方正确调配、销售药品。
4.4执业药师对处方不得擅自更改或改用其他药品。
对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售,必要时可与医师联系更改或重新签字后方可调配、销售。
处方药销售管理制度范本(2)一、目的与范围本制度旨在规范和管理处方药品的销售过程,保障医疗安全,确保处方药品的合理使用。
适用于所有销售处方药品的医药零售企业。
二、销售程序1. 收取处方:接待客户时,必须核实客户是否持有有效的医生处方,并将处方归档。
2. 技术审方:药师根据处方信息进行审核,核对医生姓名、患者姓名、药物名称、用药用量等信息,如有疑问或不符合规定的情况,应及时与医生或患者沟通确认。
3. 药品供应:根据处方需求,从库存中选择相应的药品,并提供给客户。
4. 药品核对:销售人员在交付药品之前,必须核对药品名称、规格、数量等信息是否与处方一致。
5. 报销结算:如客户具备相关医保或报销资格,销售人员应协助客户办理报销手续。
处方药品调配销售管理制度
.目的 认真贯彻执行药品分类管理的规定,严格控制处方药的销售管理,规范药品处方调配操作,确保销售药品的安全、有效、正确、合理,特制定本制度 .范围 处方药的调配
.责任人 处方审核人员、营业员
内容
实行处方调配管理的药品主要指国家正式公布的单轨制处方药、中药饮片处方调配、第二类精神药品
处方调配人员必须经专业培训,考试合格并取得地市以上药品监督管理部门核发的“岗位合格证书”后方可上岗;处方审核人员应具备执业药师资格或药师以上专业技术职称
营业时间内,处方审核人员在岗,并佩带标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡
处方药与非处方药应分开陈列,中药饮片应设专区、专柜陈列,应专柜专帐、双人双锁储存
处方药不应采用开架自选的方式销售
销售处方药必须凭医师开具的处方销售,经处方审核人员审核后方可调配和销售,调配或销售人员均应在处方上签字或盖章,处方留存二年备查或作好《处方药调配销售记录》
对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医师更正或重新签字后方可调配和销售。
门店工作人员不得擅自更改处方内容 调配处方应严格按照以下规定的程序进行
营业员应将收到的处方交由处方审核人员进行审核
处方审核员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章、处方单位,如有药品书写不清、药味重复,或有配伍禁忌、“妊娠禁忌”及超剂量等情况,应向顾客说明情况,经处方医师更正或重新签章后再调配,否则拒绝调剂
处方经审核合格并由处方审核员签字后,交由调配人员进行处方调配;
调配处方时,应按处方逐方、依次操作,调配完毕,经核对无误后,调配人员在处方上签字或签章,交由处方审核员审核
处方审核员依照处方对调剂药品进行审核,合格后交由营业员销售
营业员发药时应认真核对患者姓名、药剂数量,同时向顾客说明服法、用量等注意事项
处方所列药品不得擅自更改或代用
处方审核、调配人员违反规定造成不良后果的,由其承担全部责任。