百货导购员奖励方案
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一、目的为了激发导购员的工作积极性,提高销售业绩,增强团队凝聚力,特制定本导购销售奖励制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有导购员。
三、奖励原则1. 公平公正:奖励制度应公平、公正,确保每位导购员均有参与机会。
2. 动力激发:奖励制度应具有激励作用,激发导购员的工作热情。
3. 结果导向:奖励制度应以销售业绩为依据,注重实际效果。
四、奖励指标1. 个人销售业绩:以导购员个人销售业绩为主要考核指标。
2. 团队销售业绩:以导购团队整体销售业绩为辅助考核指标。
3. 客户满意度:以客户满意度调查结果为参考指标。
五、奖励标准1. 个人销售业绩奖励:(1)完成个人销售任务的,按完成率给予奖励。
完成率100%:奖励100元;完成率120%:奖励200元;完成率150%:奖励300元。
(2)完成个人销售任务并达成团队销售业绩目标的,按超额部分给予奖励。
超额完成率100%:奖励200元;超额完成率120%:奖励300元;超额完成率150%:奖励400元。
2. 团队销售业绩奖励:(1)团队完成销售业绩目标的,按团队完成率给予奖励。
完成率100%:奖励500元;完成率120%:奖励1000元;完成率150%:奖励1500元。
(2)团队超额完成销售业绩目标的,按超额部分给予奖励。
超额完成率100%:奖励500元;超额完成率120%:奖励1000元;超额完成率150%:奖励1500元。
3. 客户满意度奖励:(1)客户满意度调查得分在90分以上的,给予50元奖励。
(2)客户满意度调查得分在95分以上的,给予100元奖励。
六、奖励发放1. 奖励发放时间为每月月底。
2. 奖励发放方式为现金或等值物品。
3. 奖励发放前,导购员需提交相关证明材料。
七、其他1. 导购员如有违规行为,将取消奖励资格。
2. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
3. 本制度自发布之日起执行。
一、目的为了提高商场销售业绩,激发员工积极性,特制定本销售奖励制度。
二、适用范围本制度适用于商场全体销售员。
三、奖励原则1. 公平公正:奖励分配公平公正,确保每位员工都有机会获得奖励。
2. 动力激励:奖励设置旨在激发员工销售积极性,提高销售业绩。
3. 团队协作:鼓励团队合作,共同完成销售目标。
四、奖励内容1. 个人奖励(1)销售额奖励:根据个人销售额进行提成,具体提成比例如下:销售额区间 | 提成比例-----------|----------0-100万元 | 3%100-300万元 | 5%300万元以上 | 8%(2)业绩达标奖励:每月销售额达到一定标准的员工,可获得额外奖金。
2. 团队奖励(1)团队销售额奖励:根据团队销售额进行提成,具体提成比例如下:销售额区间 | 提成比例-----------|----------0-100万元 | 1%100-300万元 | 2%300万元以上 | 3%(2)团队业绩达标奖励:每月团队销售额达到一定标准的团队,可获得额外奖金。
3. 精神激励(1)业绩公示:每月将个人及团队业绩进行公示,激励员工不断进步。
(2)优秀员工表彰:对业绩突出的员工进行表彰,颁发荣誉证书及奖金。
(3)晋升机会:业绩连续三个月排名前五的员工,可获得晋升机会。
五、奖励发放1. 奖金发放:每月底根据个人及团队业绩发放奖金。
2. 精神激励:定期对优秀员工进行表彰,晋升机会在年度评估中予以考虑。
六、奖励调整1. 根据市场变化和公司经营状况,可对奖励制度进行适当调整。
2. 奖励调整需经公司领导批准,并及时通知全体员工。
七、附则1. 本制度由商场人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有奖励制度同时废止。
商场销售奖励制度的实施,旨在激发员工积极性,提高销售业绩,实现公司可持续发展。
希望全体员工共同努力,共创辉煌!。
一、方案背景随着国庆节的临近,我国各大商场、店铺纷纷推出促销活动,以吸引消费者前来购物。
为提高销售业绩,激发导购人员的销售热情,特制定本导购激励方案。
二、激励目标1. 提高国庆期间的销售业绩;2. 提升顾客满意度;3. 增强团队凝聚力;4. 激发导购人员的积极性和创造性。
三、激励措施1. 销售业绩奖励(1)设立销售目标,对完成目标或超额完成的导购人员进行奖励。
(2)设立销售排行榜,每月公布一次,对销售业绩排名前五的导购人员进行现金奖励。
(3)设立销售冲刺奖励,对在国庆期间完成销售任务的导购人员进行额外奖励。
2. 顾客满意度奖励(1)设立顾客满意度调查,对顾客满意度高的导购人员进行奖励。
(2)设立优秀服务奖,对为顾客提供优质服务的导购人员进行奖励。
3. 团队建设奖励(1)举办团队拓展活动,增强团队凝聚力。
(2)设立团队协作奖,对协作默契、共同完成销售任务的团队进行奖励。
4. 创新奖励(1)鼓励导购人员提出创新销售策略,对被采纳的创新策略进行奖励。
(2)设立最佳创意奖,对在国庆期间提出最佳创意的导购人员进行奖励。
四、激励方案实施步骤1. 宣传推广:通过内部会议、海报、微信群等形式,向全体导购人员宣传本激励方案。
2. 制定目标:根据公司销售目标和市场情况,制定国庆期间的导购销售目标。
3. 激励实施:根据激励措施,对完成目标的导购人员进行奖励。
4. 考核评估:对激励方案实施情况进行跟踪评估,及时调整优化。
5. 总结反馈:在国庆结束后,对激励方案进行总结,收集导购人员的反馈意见,为今后类似活动提供借鉴。
五、注意事项1. 激励方案应遵循公平、公正、公开的原则。
2. 奖励标准应合理,既能激发导购人员的积极性,又能保证公司的经济效益。
3. 激励方案的实施过程中,应密切关注导购人员的心理变化,及时调整激励措施。
4. 奖励发放要及时,确保导购人员感受到公司的关怀。
六、结语本国庆导购激励方案旨在激发导购人员的销售热情,提高国庆期间的销售业绩。
导购奖罚标准制度范本一、总则为了提高导购人员的服务质量和销售业绩,规范导购人员的行为,激发导购人员的积极性和创造性,制定本奖罚标准制度。
本制度适用于我公司所有导购人员。
二、奖励制度1. 销售业绩奖励:根据导购人员的销售额,按一定比例给予提成奖励。
销售额越高,提成比例越高。
2. 优秀导购奖:每月评选一次,根据导购人员的销售业绩、客户满意度、团队合作等方面进行综合评定。
获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
3. 最佳新人奖:对新入职的导购人员进行为期三个月的考核,根据销售业绩和综合素质评定。
获奖者将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
4. 团队协作奖:根据导购团队的销售业绩和团队合作情况进行评定。
获奖团队将获得一定的奖金奖励和荣誉证书。
5. 突出贡献奖:对于在销售过程中,提出宝贵建议或创新性举措,为公司创造显著效益的导购人员,将给予一定的奖金奖励和荣誉证书。
三、惩罚制度1. 迟到、早退:迟到或早退一次,给予口头警告;第二次,扣除当天工资的10%;第三次及以上,扣除当天工资的20%。
2. 旷工:旷工一天,扣除当天工资的100%。
3. 工作态度不端正:对于工作态度不端正,消极怠工的导购人员,给予口头警告;情节严重者,扣除当天工资的50%。
4. 客户投诉:若导购人员因服务问题导致客户投诉,经核实后,扣除当月奖金的20%。
5. 违规操作:对于违反公司规定,造成公司损失的导购人员,将根据损失程度扣除相应工资,并给予警告或解除劳动合同。
6. 泄露公司机密:对于泄露公司机密的人员,将解除劳动合同,并追究法律责任。
四、其他规定1. 导购人员应严格遵守公司规章制度,服从公司管理。
2. 导购人员应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身综合素质。
3. 导购人员应尊重同事,团结协作,共同提高销售业绩。
4. 导购人员应保持良好的职业形象,礼貌待客,提高客户满意度。
五、附则本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
导购活动策划奖罚制度范本### 导购活动策划奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在激励导购人员积极策划并执行各类促销活动,提升销售业绩,增强团队协作精神。
2. 所有导购人员均应遵守本奖罚制度,确保活动的顺利进行和公司形象的维护。
二、奖励制度1. 活动创新奖:对于提出新颖促销方案并被采纳的导购人员,给予一次性奖励。
2. 销售业绩奖:根据活动期间的销售业绩,对达到或超过目标的导购人员给予业绩提成。
3. 团队协作奖:对于在活动中展现出优秀团队协作精神的导购团队,给予团队奖励。
4. 客户满意度奖:根据客户反馈,对客户满意度高的导购人员给予奖励。
三、惩罚制度1. 活动策划失误:对于因策划不当导致活动失败或效果不佳的导购人员,根据失误程度给予警告或罚款。
2. 销售目标未达成:对于未达到销售目标的导购人员,根据目标完成度给予相应的处罚。
3. 违反活动规定:对于违反公司规定或活动规则的导购人员,视情节轻重给予相应的处罚。
4. 客户投诉处理不当:对于客户投诉处理不当,导致公司形象受损的导购人员,给予相应的处罚。
四、奖励细则1. 创新奖励金额根据方案的创新程度和实施效果确定。
2. 销售业绩奖励根据达成目标的百分比进行提成,具体比例由公司根据实际情况制定。
3. 团队协作奖励金额根据团队整体表现和活动效果综合评定。
4. 客户满意度奖励根据客户反馈和导购人员的表现进行评定。
五、惩罚细则1. 策划失误的罚款金额根据失误对活动影响的大小确定。
2. 销售目标未达成的处罚包括但不限于降低提成比例、取消奖金等。
3. 违反活动规定的处罚根据违规行为的性质和严重程度确定。
4. 客户投诉处理不当的处罚包括但不限于书面警告、罚款、降级或解雇。
六、考核与执行1. 导购人员的奖罚情况将由公司人力资源部和销售部门共同考核。
2. 所有奖罚决定应公正、透明,并及时通知相关人员。
3. 本奖罚制度的最终解释权归公司所有。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,原有相关奖罚规定与本制度不一致的,以本制度为准。
一、总则为激发员工销售积极性,提高销售业绩,促进商场持续健康发展,特制定本奖励制度。
二、奖励原则1. 公平公正:奖励制度对所有员工公开透明,公平公正,确保每位员工均有机会获得奖励。
2. 激励导向:奖励制度以激励为导向,鼓励员工努力工作,提高销售业绩。
3. 精神与物质并重:在物质奖励的基础上,注重精神层面的激励,提升员工归属感和荣誉感。
三、奖励范围1. 销售部门全体员工;2. 对销售业绩有突出贡献的员工;3. 对商场营销活动有突出贡献的员工。
四、奖励项目及标准1. 业绩奖励(1)销售提成:根据销售额给予员工一定比例的提成,具体比例如下:- 销售额1-100万元:提成比例为5%;- 销售额101-200万元:提成比例为7%;- 销售额201-300万元:提成比例为9%;- 销售额301万元以上:提成比例为10%。
(2)业绩奖金:根据月度、季度、年度业绩设定奖金,具体标准如下:- 月度业绩:销售额达到一定标准,给予一定比例的奖金;- 季度业绩:销售额达到一定标准,给予一定比例的奖金;- 年度业绩:销售额达到一定标准,给予一定比例的奖金。
2. 营销活动奖励(1)策划奖:对策划并实施成功的营销活动,给予一定的奖金;(2)执行奖:对积极参与并完成营销活动的员工,给予一定的奖励。
3. 精神奖励(1)优秀员工:每月评选优秀员工,给予荣誉证书和一定物质奖励;(2)优秀团队:每季度评选优秀团队,给予荣誉证书和一定物质奖励;(3)销售冠军:每月评选销售冠军,给予荣誉证书和一定物质奖励;(4)最佳新人:每年评选最佳新人,给予荣誉证书和一定物质奖励。
五、奖励发放1. 业绩奖励:在业绩达成后,由人力资源部审核无误后,及时发放奖金;2. 营销活动奖励:在活动结束后,由相关部门审核无误后,及时发放奖金;3. 精神奖励:每月、每季度、每年评选结束后,由人力资源部统一颁发荣誉证书和奖金。
六、附则1. 本制度由商场人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起执行,如遇特殊情况,可由商场管理层进行修订。
导购奖罚标准制度范本最新一、总则1. 本制度旨在激励导购人员积极工作,提高销售业绩,同时规范导购行为,确保公司形象和客户满意度。
2. 本制度适用于公司所有导购人员。
二、奖励标准1. 销售业绩奖励:- 月度销售冠军:奖金500元。
- 季度销售冠军:奖金1000元。
- 年度销售冠军:奖金3000元及额外奖励。
2. 客户服务奖励:- 月度客户满意度最高:奖金300元。
- 季度客户推荐率最高:奖金500元。
3. 团队贡献奖励:- 积极参与团队活动,提出建设性意见并被采纳:奖金200元。
4. 特殊贡献奖励:- 对公司有特殊贡献,如成功引进重要客户或项目:根据贡献大小给予一次性奖励。
三、惩罚标准1. 迟到早退:- 每次迟到或早退30分钟以内,警告一次。
- 累计迟到或早退超过3次,罚款100元。
2. 服务态度问题:- 被客户投诉服务态度不佳,经调查属实,罚款200元。
3. 销售不诚信行为:- 虚假宣传或误导客户,一经发现,罚款500元,并视情节轻重给予停职或解聘处理。
4. 违反公司规定:- 违反公司其他规章制度,视情节轻重给予警告、罚款或解聘处理。
四、奖罚执行1. 所有奖罚情况由人力资源部和销售部门共同审核,确保公平公正。
2. 奖罚结果每月公示一次,接受全体员工监督。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有奖罚标准同时废止。
2. 本制度最终解释权归公司所有。
六、修订记录- 版本号:1.0- 发布日期:2024-04-22- 修订日期:[留空以供后续修订记录]请注意,以上内容为范本,具体实施时需根据公司实际情况进行调整。
导购员奖惩制度范本一、总则第一条为提高导购员的工作积极性、主动性,激发导购员的工作潜力,确保导购团队的高效运作,特制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度旨在对导购员的工作行为、业绩和态度进行规范,通过奖励优秀行为和业绩,惩罚不良行为和业绩,促进导购员不断提升自身素质和工作水平。
第三条本奖惩制度适用于公司所有导购员。
第四条公司管理层负责监督本奖惩制度的实施,确保制度的公平、公正和公开。
二、奖励第五条奖励方式包括精神奖励和物质奖励。
第六条奖励事项分类:1. 销售业绩奖励:根据导购员每月销售业绩,设立销售额排行榜,对销售额排名靠前的导购员给予物质奖励。
2. 优秀服务奖励:对顾客满意度高、服务态度好的导购员给予表彰和物质奖励。
3. 团队协作奖励:在团队项目中,对积极参与、协助团队取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。
4. 创新奖:对提出创新性建议、改进工作流程的导购员给予表彰和物质奖励。
5. 荣誉奖:对在公司各项活动中取得优异成绩的导购员给予表彰和物质奖励。
第七条奖励标准:1. 销售业绩奖励:销售额排名前三的导购员,分别给予一定的物质奖励。
2. 优秀服务奖励:每月评选出优秀导购员,给予表彰和物质奖励。
3. 团队协作奖励:根据团队项目成绩,给予参与的优秀导购员物质奖励。
4. 创新奖:对被采纳的创新建议,给予提出者一定的物质奖励。
5. 荣誉奖:根据活动成绩,给予取得优异成绩的导购员一定的物质奖励。
三、惩罚第八条惩罚方式包括警告、罚款、降职、辞退等。
第九条惩罚事项分类:1. 工作纪律:迟到、早退、请假、旷工等违反工作纪律的行为,根据情节严重程度给予相应的惩罚。
2. 服务态度:对顾客服务态度恶劣、不尊重顾客的导购员,给予警告或罚款等惩罚。
3. 业绩不佳:连续几个月业绩不佳的导购员,根据情况给予警告、降职或辞退等惩罚。
4. 违反公司规定:违反公司各项规定的导购员,给予警告、罚款或辞退等惩罚。
第十条惩罚标准:1. 工作纪律:迟到、早退一次给予警告,二次给予罚款,三次以上给予降职或辞退。
超市导购员销售奖励方案引言超市导购员是超市售货员中的重要一员, 他们以熟练的陈列和销售技巧,为超市的销售做出了重要的贡献。
为了激励导购员的工作积极性,实现超市的销售目标,我们制定了一套销售奖励方案。
本文将详细介绍该奖励方案的目标、内容和操作流程。
目标超市导购员销售奖励方案的目标是: 1. 激励导购员积极推动产品销售,提升超市的销售业绩; 2. 提高导购员的工作积极性和归属感,增强工作满意度; 3. 有效管理导购员销售绩效,确保奖励的公平和公正; 4. 建立良好的团队合作氛围,加强超市内部的协作与沟通。
奖励方案内容1. 销售业绩奖励根据导购员的销售业绩,设置相应的销售奖金和提成。
奖金和提成的计算公式如下:销售奖金 = 销售金额 * 奖金比例提成 = 销售金额 * 提成比例销售金额是指导购员个人完成的销售金额,奖金比例和提成比例根据导购员的级别和销售业绩进行评定。
2. 优秀导购员评选每季度评选一次优秀导购员,评选标准包括销售业绩、工作态度、顾客满意度等。
评选出的优秀导购员将获得额外的奖金和荣誉证书,并有机会晋升为高级导购员。
3. 团队销售竞赛定期举办团队销售竞赛,鼓励导购员之间的团队合作和竞争。
竞赛的奖励内容包括团队奖金、团队旅游、团队庆祝活动等。
团队销售竞赛旨在强调团队的重要性,激励导购员协作工作,共同实现销售目标。
操作流程1. 奖励参数设定制定奖励计划前,需要明确如下参数: - 奖金比例和提成比例的范围; - 优秀导购员评选的标准和流程; - 团队销售竞赛的规则和奖励内容。
2. 业绩考核和奖励发放根据每个导购员的销售业绩,定期进行业绩考核。
考核结果用于计算奖金和提成,并按照规定的发放时间进行发放。
3. 优秀导购员评选每季度进行一次优秀导购员评选,评选过程包括: - 导购员自荐:导购员可以提交个人工作总结和业绩报告; - 上级评定:上级根据导购员的工作表现和业绩进行评定; - 评选结果公示:公示评选结果,并进行奖励发放。
店面导购任务奖励方案一、背景和目的店面导购任务是指员工在店内负责引导顾客购买商品,提供咨询和服务的工作。
为了激励和奖励店面导购员的努力和付出,公司决定制定店面导购任务奖励方案。
本文档旨在详细说明店面导购任务奖励方案的目的、规则和具体奖励内容,以确保公平、透明和有效地激励店面导购员。
二、奖励规则2.1 任务目标店面导购任务的目标是通过销售商品、提供咨询和服务,增加店面销量和顾客满意度。
每个店面导购员将根据店铺的具体要求和商品类型,与经理商定每月的销售目标和服务指标。
2.2 奖励类型店面导购任务的奖励分为两类:销售奖励和服务奖励。
销售奖励是基于店面导购员的销售业绩而设立的奖励。
具体奖励内容如下:•销售额达成率奖励:根据店面导购员的实际销售额与销售目标的达成率,给予相应的奖励。
奖励金额将在每月末计算并发放。
•单笔销售奖励:针对特定的产品或促销活动,给予店面导购员在一次销售中达到一定销售额度的额外奖励。
服务奖励是基于店面导购员为顾客提供优质服务而设立的奖励。
具体奖励内容如下:•顾客满意度评价奖励:顾客将根据店面导购员提供的服务质量进行评价,并给予满意度分数。
每月根据店面导购员的评分情况,给予相应的奖励。
•投诉率奖励:根据店面导购员被投诉的情况,给予相应的奖励。
被投诉率越低,奖励越高。
三、奖励发放方式店面导购任务的奖励将通过以下方式发放给店面导购员:•奖金发放:销售奖励和服务奖励将以奖金的形式发放给店面导购员。
奖金将于次月工资结算前发放至员工的银行账户。
•奖品和礼品赠送:根据店面导购员的实际业绩和表现,公司将为其提供相应的奖品和礼品。
奖品和礼品将会在每月末或次月初进行赠送。
四、奖励评定和复核为确保奖励的公正性和准确性,公司将进行奖励评定和复核的工作。
具体措施如下:4.1 目标达成评定销售奖励的目标达成评定将由店面导购员的直接上级经理负责。
经理将根据销售额数据进行评定,并将结果上报至人力资源部门进行记录。
4.2 顾客满意度评定顾客满意度评定将通过顾客的评价及店面导购员的自评进行综合评定。
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百货活动档期导购员奖励方案
一、目的
针对各档期的销售,为激励导购员的销售热情,达到我司的整体
销售任务,对全楼每个柜位品牌及导购员进行评定,达到标准的品牌
及个人进行奖励。
二、评比办法
1、奖项设立:
集体奖(金牌柜组、优胜柜组、先进柜组),共3个
单项奖(金牌卖手、优秀卖手)个人奖项,共六人(金牌卖手3人、优
秀卖手3人)
服务奖项(优秀服务窗口)评比最佳服务柜组,共10人
2、参评资格
1F-5F内所有品牌柜组、导购员均可参加评选。按照完成销售指
标的占比、专柜基础工作的表现、导购员服务是否到位这三项指标综
合起来进行考核,由高到低择优录取。
3、评比原则
⑴评比标准及权重
根据三项指标(虚销、净销、利润)的完成进行评比(占比40%)
对专柜基础工作表现、如:货品数量、款式、卫生等考核(占比40%)
对顾客的服务是否到位(占比20%)
⑵参评人员
1F-5F内所有品牌柜位及导购
⑶评比方法
①集体奖:1F-5F内品牌柜组,根据评比标准得出综合排名,排
名第一的为金牌柜组、排名第二为优胜柜组、排名第三为先进柜组。
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②单项奖:1F-5F内各品牌导购员,根据评比标准得出综合排名,
由高到低,排名前三名的导购为金牌卖手、排名四至六名为优秀卖手。
③最佳服务柜组:每个楼层推选出服务优秀的导购人选5人,根
据日常服务评比及楼层评选的方式,在5人中评选出2名导购代表该
品牌柜组为最佳服务柜组奖。
注:如考核期间该专柜出现客诉、评比标准中的服务考核扣费超
过2分则无权参加评比。
三、奖励方式及额度
奖项 奖励数量 奖品
集体奖 金牌柜组、1个 流动红旗、购物卡200元
集体奖 优胜柜组、1个 流动红旗、购物卡150元
集体奖 先进柜组、1个 流动红旗、购物卡100元
单项奖 金牌卖手、共3人
金牌卖手胸章每人一个、每人一
张100元购物卡
单项奖 优秀卖手、共3人
优秀卖手胸章每人一个、每人一
张50元购物卡
最佳服务柜组 共10人代表10个柜组
每个柜组奖励最佳服务奖流动
红旗
四、费用预算
1、销售能手
⑴集体奖:流动红旗制作约50元1个,50*3=150元
购物卡共计450元,共计600元
⑵单项奖:奖章制作费约10元1个,10*6=60元
购物卡共计450元,共计510元
⑶最佳服务奖:流动红旗制作约50元1个,50*10=500元
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费用合计:600+510+500=1610元