商店社会实践报告范文3篇
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第1篇一、实践背景随着我国社会经济的快速发展,企业对人才的需求日益增加,大学生就业形势日益严峻。
为了提高大学生的综合素质,培养具备实际操作能力和社会实践能力的人才,我国高校普遍开展了各种实践活动。
本报告以某高校市场营销专业的一次暑期社会实践为例,总结实践活动的经验与不足,为今后类似活动的开展提供参考。
二、实践目的1. 增强大学生的实践能力,提高综合素质。
2. 培养大学生的团队协作精神和社会责任感。
3. 拓宽大学生的视野,了解企业运营模式。
4. 为大学生就业提供有益的参考。
三、实践内容1. 实践单位介绍本次实践单位为某知名企业,主要从事电子产品研发、生产和销售。
企业拥有先进的生产设备和优秀的研发团队,市场前景广阔。
2. 实践项目(1)市场调研:对电子产品市场进行调研,分析竞争对手,了解消费者需求。
(2)产品销售:协助企业销售部门进行产品销售,提高销售额。
(3)客户服务:为顾客提供优质的售后服务,提升客户满意度。
(4)团队协作:与团队成员共同完成实践任务,提高团队协作能力。
四、实践过程1. 实践前期准备(1)成立实践团队:由市场营销专业学生组成,共计10人。
(2)制定实践计划:明确实践时间、任务分工、工作目标等。
(3)联系实践单位:与企业沟通,确定实践岗位和具体工作内容。
2. 实践过程(1)市场调研:通过问卷调查、访谈等方式,收集消费者对电子产品的需求和看法。
(2)产品销售:协助销售部门进行产品推广,参加促销活动,提高产品销量。
(3)客户服务:为顾客解答疑问,处理售后问题,提高客户满意度。
(4)团队协作:在实践过程中,团队成员相互支持、相互学习,共同完成实践任务。
3. 实践总结(1)实践成果:本次实践活动中,团队成员共完成市场调研报告1份,销售业绩提升10%,客户满意度达到90%。
(2)实践心得:通过实践,团队成员提高了自己的实践能力、团队协作能力和沟通能力,对市场营销有了更深入的了解。
五、实践经验与不足1. 经验(1)明确实践目标,制定详细的实践计划。
社会实践报告大学生3篇范文模板下面是分享的社会实践报告大学生3篇(大学生社会实践报告内容简介),供大家赏析。
社会实践报告大学生1作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑假社会实践活动,在一家菜馆里做了10天的服务生。
这是我第一次经历社会实践。
对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。
礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。
充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。
我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
市场营销专业大学生社会实践报告4篇市场营销专业大学生社会实践报告11月17号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。
休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我们又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
终于和朋友同学们告别,一个人在家静静地思考,我只带了一本书回去,所以平常还是比较多时间的,于是想起了寒假实践。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。
想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。
于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:1.货源调查。
包括进货价、距离、质量等;2.市场需求分析。
包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;3.可行性分析。
包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。
我上网调查了__的人口总数和家庭总数,得到__现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的东海镇人口约20多万,共3万多户。
按照我们__的习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。
社会实践调查报告心得体会社会实践调查报告心得体会范文3篇接地气的实践活动已经告一段落,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
那么你真的会写实践报告吗?下面是小编收集整理的社会实践调查报告心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社会实践调查报告心得体会范文1假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。
谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。
社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
工商管理社会实践报告范文3篇工商管理是重要的管理与经济工作,通过工商管理可以实现市场和经济的健康与持续发展。
本文是店铺为大家整理的工商管理社会实践报告范文,仅供参考。
工商管理社会实践报告范文篇一:昨年9月开始,我在德阳贸易有限公司综合管理办公室进行实习工作。
在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。
在实习的日子里,使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。
实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。
主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的综合管理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。
综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。
综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。
综合办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
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高中生暑假社会实践报告范文我在酷暑中迎来高中第一个暑假,我也要经历一次社会体验。
虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。
我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。
要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过社会实践,增加自己的各项能力。
我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。
有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才可以;为了推销商品,要要费上大量口舌,就是为了挣那微薄的利润。
记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。
正值中午,那天气热的就像是从天上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路返回,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。
到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。
又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。
从市场跑到万客来,又跑到xx的xxx,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,不过开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。
忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。
也让我对社会的了解更深了一层。
有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎么不好,脾气再怎么大,你也得好好给他说。
市场营销实习报告市场营销实习报告范文(精选3篇)市场营销实习报告1一、实习性质:专业实习二、实习目的:透过实习,使学生了解与本专业相关的国际贸易实况,提高借助所学理论知识三、实习方式:分散进行四、实习总结透过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但透过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。
所谓陌生,是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一向伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目,想了一天后决定选取XX市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是XXX陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且用心创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。
很多顾客都是回头客。
经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契,并且完成了自己的策划案。
首先,树立科学时间管理的概念。
其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。
再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。
例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。
打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。
最后,充分利用移动时间。
做时间的主人,做好目标管理。
社会实践报告50字(通用范文3篇)关于社会实践报告50字,精选4篇通用范文,字数为50字。
在我的人生中,有一个不可或缺的部分——就是社会实践了。
那个时候我还只是小学五、xx年级的学生,对一些事情还不能做好的我们来说,真是有些无知。
但是当我们看完一个个大大小小的实践活动,我们的感触颇深。
社会实践报告(通用范文):1在我的人生中,有一个不可或缺的部分——就是社会实践了。
那个时候我还只是小学五、xx年级的学生,对一些事情还不能做好的我们来说,真是有些无知。
但是当我们看完一个个大大小小的实践活动,我们的感触颇深。
首先我们学做一个小实验。
在老师的指导下,我们先把一个装着水的杯子放在桌面上,然后把两个纸杯放在水底,再放了一些清水,然后把两个空杯子一起放在水底,再把一个纸杯放在水底,再把另一个纸杯放在水底,再往里面放一些清水,把纸杯里面放一些清水,再把一个纸杯放在水底,再把纸杯的中间,把另一个纸杯放在水底,把杯子的底部,把杯子的边缘,把水底里的空子,把杯子里面放一些清水,然后把水杯倒过来放在水底,最后把杯子里面放一些清水,就这样一个个纸杯就做出来了。
通过这次做小实验,让我们体会到了什么是科学。
科学是需要用心去做,不能马虎。
社会实践报告(通用范文):2在大家的翘首期盼中,社会实践活动终于开始了!这次实践活动,不仅让我们增添了知识,还锻炼了我们的能力!这次实践活动主要是以社会实践为基本单位的,以参加学校和社会实践活动为主体,在参加活动的过程中,不仅让我们认识到更多知识、开阔了视野,还让我们对自身的社会实践有了更深刻的认识。
这次实践活动,不仅使我们增长了才干,还让我们了解到了社会,了解社会,在大学期间的所学、所想和所想,在我们大学生活的每一堂课上都有不同的收获。
在这次实践活动中,我认真听取了老师的点评和同学的帮助,认真地回顾了这次实践活动的所有过程,发现自己有许多地方是需要改进和完善的地方。
在我们这次的实践过程中,虽然只做了几天,但收获也是无穷的,这是我们大学生活中最宝贵和最具有纪念意义的一次活动。
社会实践报告提纲范文范文(通用3篇)提纲,是一种概括地表达纲目、要点的公文。
它不把全文的全部内容写出来,只把那些主要内容,提纲挈领式地写出来。
提纲运用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。
因为有些状况、材料很繁杂,又很详细,而且本人对它也特殊熟识,这些详细材料都装在脑海里,用不,以下是为大家整理的关于社会实践报告提纲范文3篇, 供大家参考选择。
社会实践报告提纲范文3篇【篇一】社会实践报告提纲范文幼师社会实践报告提纲幼师社会实践报告提纲今年的暑假是我走进大学的第一个暑假。
同学们都想在暑假里找份工作或实习一下从而来提高自己的社会实践实力,我也不是示弱。
我的专业是学前教育,但对于幼儿园我了解甚少,与小孩子接触也不多。
所以我确定找一家幼儿园去俩节一下,由于奥运大的幼儿园都放假了,我只好找了个小型的家庭幼儿园,那里的孩子不过九十个。
这个幼儿园条件是很差,教师都没有经过专业的培训,有的都没上过中学。
那个幼儿园完全就是看孩子的托儿所。
我从七月十五日到八月一日在幼儿园实习!这个幼儿园和我想象中的幼儿园差距实在太大了。
我待的班是小班,他们的教室没有一点色调和布置,他们的课程只有三门他们只有2本书,一本故事书,一本英语书,数学没有课本,只是教0~25,有时教几首古诗!一节课半个小时,一天上八节课!课间的加餐都是学生自己带的,大多都是膨化食品等零食。
那些食品对孩子的成长都很不利!幼儿园只有中午一顿饭,是为留园的孩子打算的,留园的孩子很少,饭不是太好,距离教师说的色香味俱全,差好多!我还看到了他们是怎样管制孩子的,我看了都胆怯,全部的教师都喜爱大声恫吓孩子们,对孩子大打出手,孩子们都很怕教师!那里的教师脾气很爆,我都受不了了,我想教师,尤其是幼师脾气应当特别好才对,应当很有耐性地去说教才对!我想我们应当造就很有耐性地去和小孩子们打交道。
还有就是必须要有亲和力,必须不能一脸肃穆,那样孩子们会很胆怯,很恐惊,不情愿与你接近,我们也很难于他们沟通!半个月的时间,关于幼儿园我并没有收获什么,还是不知道正规的幼儿园是什么样,正真科学的课程和饮食究竟是怎样在幼儿园进展的!在那个所谓的幼儿园里,我心情很困难!这样的幼儿园会把孩子教成什么样,孩子带在这里是福是祸?没有人可以说清晰!幼师社会实践报告提纲刚刚起先的几天里我都是在听课,他们的课很随意,想上就上,不想上就让孩子在班里玩!孩子的天性是玩没错,可该上课也上的!待在这我很郁闷!但当我看到孩子们围着我喊我教师时,觉得很华蜜,觉得很快乐!我没把自己当教师,每天和他们一起玩,一起嬉戏!很快乐,我试讲的时候,留意力似乎都不集中,我没方法用他们习惯的方式去解决!课本学问根本用不上,我很苦恼!明白自己的课本学问还很难和实践相结合!须要努力,须要再学习!在这个幼儿园里看到的打骂,让我很是气氛,可我无能为力,园长看了都不说话!我想说孩子不是打骂成才的,我盼望全部的人在教育孩子时都不要去打去骂!要耐性去教育,要学会赏识!尤其是教师们!在这个幼儿园里我收获什么学问,唯独收获了许多欢乐!是这些孩子给我的,我越来越喜爱个孩子们呆在一起了!我想他们已成为我接着努力学好这个专业的又一动力!孩子们我爱你们!这个幼儿园增加了我的斗志,我要通过我的努力去让全部的孩子,能正真的去享受幼儿园带给他们的欢乐!此时此刻首先要做的就是努力学习,不断完善与提升自己,好好完成学业。
社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,在培养大学生成长成才过程中起着重要作用。本文是 商店社会实践报告 ,仅供参考。
实践时间:2 年 月 日 — 2 年 月 日 实践地点:******兴民商店 实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突 已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?
我选择的实践地点是村里的兴民商店。虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是收银员的工作。一天下来,一直不停的在站,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同 电视台《中国财经报道》,对北京、上海、广州三座城市的5 余位城市户口居民进行了调查,结果显示;
消费者对商场设施、环境和摆货相当满意。 9 .1%、 6.3%和 1.2%的居民对商店的“基本设施”、“购物环境”和“货品布置”表示满意和基本满意,其中,分别有4 .1%、3 .9%和17.2%对上述三项表示满意,5 . %、55.4%和64. %表示基本满意;与此同时,消费者对商店商品的“价格定位”、“商场服务”满意比例相对为低,49.1%和6 .2%表示满意和基本满意,其中,分别有9.9%、14.7%对上述两项表示满意,39.2%、53.5%表示基本满意(表1)。因此商店在全面改善自己经营条件和经营方式的同时,重点要科学合理地确定商品价格并改善服务。 质量有保证、服务态度好、价格有优势、购物环境好更能够吸引顾客。 在调查中,对于“拥有哪些优势的商场会促使您常去转转、并掏钱消费?”这样一个问题,在可复选回答中,分别有76. %、6 .2%、 66.2%和 52.2%的居民表示,是那些“质量有保证”、“服务态度好”、“价格有优势”和“购物环境好”的商场;还分别有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐饮点”、“可休闲娱乐”和“名气大”的商场(表2)。可见商店吸引顾客虽然需要休闲娱乐、餐饮方便和知名度高等辅助因素,但最基本的还是在于商品质量、服务态度
一个月下来,虽然很累,但是我感到很充实,因为我从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
实践结果:为期一个月的实践活动结束后,我领到了5 块工资,虽然不多,但对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合能力!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富,是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历实习。
【前言】 因为我们家经营一家小型商店所以假期我在家帮助父母管理自家的小商店,在假期中我收获挺大,让我学到了许多学校里学不到的知识。有句古语说“说起来容易做起来难”一个小小的商店经营起来,一件看起来很容易的事其实也不是那么的简单。万事开头难,干什么事都有开始,在假期帮我父母经营,我明白了很多看起来容易的事其实也需要耐心和细心的。
一、实习目的 假期在家帮助父母经商想学习经商的,尝试经商的滋味以增加自己的阅历,而且更多的接触社会并融入社会,因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会,我需要有更多的体验,更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾,趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。
二、实习时间 2 年七月十六日至2 年八月十一日 三、实习地点 自家商店 四、实习内容 炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节,农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些,因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节,大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭,所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜,正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店,以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐心,更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找 己的不足和差距所在。
经营商店,在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙,我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单,刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度,以为这工作很简单。其实,其实经营这个小商店需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力,而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下:
第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格,其实在我看来这确实不是一件容易的事情,我们家的商店是一个农村的综合型的商店,所以家里商品比较杂,记起来也是个挺麻烦的事,这就要求我一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
第二、货物摆放,有调理。对于我们家这样的农村综合型商店,货物比较多而且杂,所以销售货物摆放是有讲究的,要不然卖起货来是比较麻烦的,所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
第三、经营商店必须热情周到。有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多,有时我会觉得有些手忙脚乱,但还必须热情微笑,顾客就是上帝,一定要让顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
第四、 我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼要耐心,尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心,而且有些顾客还会和你讲价钱,挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力,经营商店需要向顾客介绍商品,所以介绍商品时语言表达必须合理得当,说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌,所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。 第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。我们家的商店是一个小型农村商店,每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同,会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客,但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待,此时必须保持良好的心态以及应变能力,不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多,甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁,我们要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。经营商店还是一种比较枯燥的工作,每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对,但是这种生活我们还需要坚持,要锻炼自己的社会生存能力。 第七、 我毕竟上过大学,所以我不能让我所学的知识白学,所以我要用知识武装自己,并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性,还有在以后的日子,要更多得参加有意义的社会实践活动。
【实习总结】 这次社会实践让我学到了我们不管做什么事都要有良好地态度并且要用积极的心态去应付,态度决定一切。
做生意尤其是经营商店这样既属于经商又属于半个服务业的工作,本着顾客就是上帝的理念,我们必须具有良好的服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量就要求语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只有你用一颗诚挚的心去服务于他人,而且要有一个服务于他人的态度,你才会得到他人的肯定及帮助,只有用自己的热情才能去换取他人的舒心,你的推销才能做的好,顾客才会乐意买你的东西。
假期的实践还让我学会做事要有明确的目标和合理的设计规划自己的工作才能把工作做好。