浅议项目管理中的协调工作
- 格式:doc
- 大小:16.27 KB
- 文档页数:6
项目管理中的资源调配与协调在项目管理中,资源调配与协调是至关重要的环节。
无论是大规模的工业项目还是小规模的软件开发,都需要合理利用和管理资源,以确保项目的顺利进行和取得预期的成果。
本文将探讨资源调配与协调在项目管理中的重要性以及一些有效的实践方法。
首先,资源调配是指合理配置和分配项目所需的各种资源,如人力、物资、设备和资金等。
一个项目的成功与否在很大程度上取决于资源的充分利用和高效运作。
合理的资源调配可以确保项目按计划进行,避免资源争夺和浪费,提高项目的质量和效率。
资源协调则是指各个资源之间的相互配合和协同工作。
在项目过程中,不同资源之间存在着紧密联系和互相依赖的关系。
比如,在软件开发项目中,开发人员、测试人员和产品经理之间需要紧密配合,确保需求的准确理解、开发和测试的顺利进行。
只有通过资源的协调,才能够有效地解决各种问题和难题,确保项目能够按时交付,并达到预期的目标。
在资源调配和协调的过程中,项目经理起着至关重要的作用。
项目经理需要具备良好的组织和协调能力,能够对项目进行全面的规划和管理。
首先,项目经理需要了解项目的整体目标和需求,根据项目的特点和需要,对资源进行详细的分析和评估。
通过评估,项目经理可以确定项目所需资源的类型、数量和时间等要求,为资源调配提供依据。
其次,项目经理需要与相关人员进行密切的沟通和协商。
项目管理涉及到多个部门和团队的合作,需要进行全面的信息沟通和资源协调。
只有通过有效的沟通和协调,才能确保项目各方的需求和期望得到满足,并保持良好的合作氛围。
另外,项目经理还需要充分发挥资源管理工具和技术的作用。
项目管理软件、进度表、资源表等工具能够帮助项目经理更好地实施资源调配和协调。
通过这些工具,项目经理可以对资源进行详细的计划和安排,监控资源的使用情况,及时调整和优化资源分配,以达到项目的最佳效果。
除了项目经理的角色,团队合作也是资源调配与协调的关键。
在项目团队中,成员之间需要积极沟通、协作和支持,以确保各项任务得以顺利进行。
项目协调与推进经验总结在项目管理中,协调与推进是至关重要的环节。
通过合理安排资源、有效沟通、精细计划以及团队协作,可以确保项目的顺利进行。
在本文中,我们将总结一些项目协调与推进的经验,旨在帮助读者更好地掌握项目管理的核心要点。
一、有效的项目沟通项目协调与推进的第一步是建立良好的沟通渠道。
沟通应该包括项目整体目标、团队成员职责、项目进展以及问题和风险等方面的信息。
沟通方式可以包括面对面会议、电子邮件、在线协作平台等。
在项目启动初期,项目经理应该明确各个团队成员的角色和职责,并定期召开团队会议,确保全员了解项目的最新动态。
二、制定清晰的项目计划良好的项目计划是项目协调与推进的基础。
项目计划应该包括项目范围、时间表、资源分配以及风险评估等内容。
项目经理应该与团队成员协商制定项目计划,确保计划的合理性和可行性。
在项目执行过程中,项目经理应该及时更新项目计划,并与团队成员进行沟通,确保每个人都理解和遵循项目计划。
三、合理安排项目资源项目协调与推进需要合理安排项目资源,包括人力资源、物资资源和财务资源等。
项目经理应该根据项目的需求和优先级,合理分配资源,确保项目的顺利进行。
同时,项目经理还需要密切关注资源的使用情况,及时调整资源分配,确保项目的效率和质量。
四、激励团队成员项目协调与推进需要高效的团队协作。
项目经理应该激励团队成员的积极性和创造性,提高他们的工作热情和满意度。
激励手段可以包括奖励机制、培训机会、职业发展规划等。
项目经理还应该关注团队成员的工作情况,及时给予指导和支持,帮助他们克服困难,提高工作效率。
五、风险管理与问题解决在项目协调与推进的过程中,项目经理应该及时评估和处理项目风险,并解决项目中出现的问题。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等方面。
问题解决需要项目经理与团队成员密切合作,明确问题的原因和解决方案,并采取有效的措施进行处理。
通过及时应对项目风险和解决问题,可以确保项目的顺利进行。
项目管理我的协调能力项目管理是一种辅助组织达到特定目标的过程。
作为一名项目管理者,我的任务是有效地规划、执行和控制项目,确保项目按时、按质完成。
在这个过程中,我充分发挥自己的协调能力,以确保项目各方能够紧密合作,达到协同工作的目标。
首先,协调是项目管理中不可或缺的一项能力。
在项目开始之前,我会与项目组成员和利益相关者进行沟通和协商,明确项目的目标和需求。
我会运用沟通技巧,倾听各方的意见和建议,并将其整合为一个共同的目标。
协调的过程需要平衡不同意见,解决冲突,并确保项目的顺利进行。
其次,在项目执行阶段,我的协调能力发挥着重要的作用。
我会与团队成员密切合作,确保每个人都明确任务和责任,并及时提供支持和反馈。
我会主动关注团队成员的工作进展,协调资源和解决问题,以确保项目按计划进行。
如果出现任何偏差或挑战,我会及时调整计划,并与团队共同寻求解决方案。
另外,在项目管理过程中,我会与各个利益相关者进行有效的沟通和协调。
这些利益相关者可能包括客户、合作伙伴、供应商等。
我会与他们建立积极的合作关系,了解他们的需求和期望,并及时进行沟通和反馈。
我会倾听他们的反馈,积极处理问题,以确保项目的成功交付。
此外,项目管理还需要我具备良好的风险管理和决策能力。
在项目执行过程中,我会识别和评估各种风险,并制定相应的风险管理计划。
当需要做出决策时,我会收集必要的信息,进行分析和评估,然后做出明智的决策。
我的决策不仅基于个人经验和直觉,还要考虑到团队成员的意见和利益。
最后,为了提高自己的协调能力,在项目管理中,我会不断学习和提升自己的沟通技巧和解决问题的能力。
我会参加相关的培训和研讨会,与其他项目管理者交流经验和学习最佳实践。
我也会不断反思和总结自己的工作经验,寻找改进的空间,并积极应用到实际工作中。
总结起来,作为一名项目管理者,我的协调能力是非常重要的。
通过有效的协调工作,我能够确保项目团队和利益相关者之间的良好合作,达到项目的目标。
管理方案实施中的项目协调管理方案的实施对于项目的成功至关重要。
项目协调是管理方案实施中不可或缺的一环。
只有通过协调项目各方的利益和资源,才能够保障项目的顺利进行和成功交付。
本文将分别从项目目标制定、资源调配、沟通协调、冲突解决、团队建设、风险控制、进度管理、质量保障、成本控制和组织管理等十个方面,探讨管理方案实施中的项目协调的重要性和有效方法。
1. 项目目标制定在项目开始之前,项目经理需要与项目所有相关方明确项目目标,并根据目标制定相应的管理方案。
这需要协调项目发起人和股东的意见和期望,确保项目目标的可行性和一致性,并明确量化的目标指标,以便在项目实施过程中进行衡量和评估。
2. 资源调配项目协调的一个关键方面是资源的调配。
项目经理需要在项目成员之间合理分配各项资源,包括人力、资金、设备等,并确保每个成员都清楚自己的职责和任务。
在资源调配中,项目经理需要协调不同部门和团队之间的利益,避免资源的浪费和冲突。
3. 沟通协调项目协调的成功离不开良好的沟通。
项目经理需要与项目团队、项目发起人和股东之间建立畅通的沟通渠道,及时分享项目信息和进展,并倾听不同方面的意见和反馈。
通过有效的沟通,可以减少误解和冲突,提高项目的执行效率和质量。
4. 冲突解决在项目实施过程中,由于资源和利益的竞争,难免会出现冲突。
项目经理需要及时发现和处理冲突,找到双方的矛盾点,并通过沟通、协商或调解等方式解决冲突,确保项目的正常进行和团队的和谐。
5. 团队建设有效的团队建设是项目协调的基础。
项目经理需要协调团队成员之间的关系,增强团队的凝聚力和合作性,并通过定期的团队建设活动,提升团队的能力和士气。
同时,项目经理还需要与项目发起人和股东合作,共同激励团队成员,使其为项目目标而积极努力。
6. 风险控制项目实施过程中的风险是无法避免的。
项目经理需要通过风险评估和风险管理,协调项目各方对风险的认识和对策的制定,以减少风险对项目实施的影响。
管理中的项目管理与协调管理是一门复杂而且变幻莫测的艺术。
在管理中的项目管理与协调也同样是具有挑战性和表现力的一部分。
为了让项目顺利进行,项目管理需要调配各种资源,设计合适的计划和策略,并且协调各种团队成员之间的合作。
在本文中,我们将探讨管理中的项目管理与协调,探讨如何通过项目管理和协调实现协作和共赢。
一、项目的定义项目是一项具有开始和结束的临时性工作,以产生一个独特的产品、服务或成果为目标。
它通常被规定为用特定资源实现特定目标。
项目通常有一定的复杂性和困难度,以形成独特的产品或服务。
项目的成功需要规划、实施和监控。
二、项目管理的定义项目管理是一种系统和纪律性的方法,用来管理项目的各个方面。
它包括管理项目的时间、资源、人员、金钱、范围和质量。
项目管理主要针对项目的计划、执行和控制,以确保项目顺利完成。
三、项目管理的流程项目管理的主要流程包括以下几个步骤:1. 项目规划项目规划是项目管理的第一步,它包括定义项目的目标、识别关键路径和问题、制定工时表和资源分配等。
2. 项目执行项目执行指按规划实施项目,并与团队成员和其他相关方进行沟通和合作。
3. 项目监控项目监控意味着通过绩效评估和性能指标来跟踪项目进度。
4. 项目结束项目结束是指完成项目的所有任务并确定其是否达到预期的目标的阶段。
四、项目协调的重要性成功的协调是项目管理中不可或缺的一部分。
在项目中,多个团队成员和项目利益者之间存在着大量的信息和资源流通。
由于不同的专业背景、文化背景和经验水平,成员之间的合作有时不一定完美。
协调的目标是最大化协作效率,让各方利益得到最大化的实现。
协调是为了确保项目顺利进行,需要针对情况做出决策和处理,并在项目执行过程中管理立即出现的问题。
五、项目协调的实现项目协调是构建在项目管理模型之上的,通过调整不同的资源来实现项目完成。
协调需要在整个项目的生命周期中进行。
对于协调的实现,需要考虑以下因素:1. 挑选合适的团队成员挑选合适的团队成员是项目协调的重要因素。
施工过程中沟通协调的管理措施
随着建筑业的发展,建筑项目规模越来越大,参与人员和相关方越来越多,因此在施工过程中进行有效的沟通和协调尤为重要。
以下是一些施工过程中沟通协调的管理措施:
1. 明确责任
在项目开始前,应该明确每个人和团队的任务和责任,并对各自的角色和职责进行详细说明。
这有助于避免人员之间的混淆和冲突,并可以快速解决问题。
2. 定期召开会议
定期召开会议是解决问题和进行沟通协调的有效方式之一。
在会议上,参与方可以交流最新的信息、协调计划、解决问题和制定未来的计划。
3. 使用沟通工具
使用沟通工具(如电子邮件、即时聊天和视频会议)可以促进参与方之间的快速沟通,特别是当某些团队分散在不同的地方时。
然而,在使用这些工具时也要注意保护数据的安全和机密性。
4. 跟踪进展
了解项目进展的情况非常重要,因为这可以帮助管理人员随时了解项目的状态,及时进行任何必要的调整和更改。
这也有助于避免错误发生或问题变得更加复杂。
5. 鼓励合作
在项目中,让所有参与者明白他们的目标是共同完成项目,并在这个过程中互相合作,有助于提高整个团队的效率和减少沟通上的冲突和问题。
6. 及时解决问题
当问题发生时,应该尽快解决它,而不是推迟或忽略。
解决问题需要全员参与并采取积极措施迅速解决,从而确保项目进程不受影响,并有助于增强团队的信任度。
在施工过程中,沟通协调是至关重要的环节。
通过明确责任、定期召开会议、使用沟通工具、跟踪进展、鼓励合作和及时解决问题等措施,我们可以有效地协调各方面的工作,避免问题的出现,并且提高整个团队的效率和信任度。
项目管理中的协调与领导在当今快节奏的工作环境中,项目管理变得越来越重要。
一个成功的项目需要协调各个团队成员之间的合作以及明确的领导。
项目管理中的协调与领导是项目取得成功的关键。
首先,协调在项目管理中起着至关重要的作用。
一个项目通常涉及多个团队和部门,每个团队都有自己的目标和任务。
协调使得不同团队之间的工作能够有序地进行。
协调不仅包括沟通和交流,还包括解决冲突和协调资源分配。
在项目中,常常会出现资源有限的情况。
协调者要能够合理地分配和利用资源,确保每个团队都能够得到所需的支持和帮助。
另外,协调也要求项目管理者能够在不同团队之间建立良好的关系,以促进良好的合作和信息共享。
除了协调,领导在项目管理中也起着重要的作用。
项目领导者需要有清晰的愿景和目标,并能够激励团队成员为这些目标努力。
领导者还需要制定明确的计划和策略,并为团队提供指导和支持。
在面对问题和挑战时,领导者应该能够保持积极的态度和解决问题的能力。
一个好的领导者应该能够调动团队成员的潜力,发挥每个人的优势,从而达到项目的最佳结果。
协调与领导之间有着密切的联系。
协调是领导者确保项目顺利进行的关键。
一个优秀的领导者需要能够协调不同团队之间的合作,解决冲突和协调资源。
另一方面,协调也需要领导能力的支持。
一个凭借优秀的协调能力而缺乏领导能力的项目管理者无法有效地指导团队,实现项目的目标。
在项目管理中,协调与领导不仅仅是技能,更是一种态度和思维方式。
一个优秀的协调者和领导者需要拥有开放和沟通的态度,并能够主动沟通和解决问题。
他们还需要对未来充满信心,并能够为团队建立一个积极的工作氛围。
尽管协调和领导在项目管理中起着至关重要的作用,但并没有一个固定的模式适用于所有项目。
每个项目都有其独特的需求和挑战,需要根据具体情况采取不同的协调和领导策略。
项目管理者应该灵活应对,并能够根据情况调整自己的协调和领导风格。
总之,项目管理中的协调与领导是项目取得成功的关键。
协调确保项目中不同团队之间的合作和资源分配有序进行,而领导则激励和引导团队成员为项目目标努力。
项目管理中的沟通与协调在项目管理中,沟通和协调是非常重要的两个方面。
因为一个项目由不同的部门和人员组成,需要他们协同完成任务,这就要求他们之间能够高效地进行交流和沟通,以确保项目的有效执行和顺利完成。
本文将从需求、计划、执行和监控的四个阶段,探讨项目管理中的沟通与协调。
需求阶段需求阶段是项目管理的第一阶段,通常是启动项目的开始阶段,也是最重要的阶段之一。
在需求阶段,项目经理需要确定项目的目标和范围,收集和分析各方需求,以确保项目的成功。
为了达成这个目标,项目经理需要与各相关方面进行有效的沟通和交流,把他们的需求与设想传达给对方,同时也需要听取他人的建议和观点,并根据这些信息重新调整和优化项目的目标和计划。
在需求阶段,项目经理需要掌握以下技能:1.有效的听取、记录和总结不同相关方的需求和期望;2. 形成协调一致的团队目标,并将之反馈给相关方;3. 通过明确的沟通渠道,确保所有相关方面都能快速地获取和传达信息;4. 确保所有相关方面都开展了面对面的交流和对话,以便更好地理清各个方面之间的关系,并协调各个部门的工作。
计划阶段在需求阶段的工作完成之后,项目经理需要开始制定项目计划并确保这个计划可以顺利执行。
在计划阶段,沟通的重中之重就是落实对整个项目的沟通计划,确保所有的相关方都知晓项目的目标、担任的任务和相互之间的依赖关系等。
在计划阶段的项目沟通中,项目经理需要掌握以下技能:1. 根据项目目标和可行性评估,确定项目的范围、时间和成本等项目的核心元素;2.确保所有相关方都被告知和知悉项目的背景、目标、愿景、使命等内容;3. 在项目开始实施前,确保所有相关方面都同意了项目计划;4. 建立一个有效的通信机制,确保各方面之间的信息流畅,以便快速地调整计划。
执行阶段在这个阶段,项目需要按计划顺利进行,同时当有变更发生时需要快速响应。
在执行阶段的项目沟通中,项目经理需要确保项目在按计划进行时,能够及时收到执行的反馈,并跟进执行进展情况。
公共事业管理中的项目管理与协调公共事业管理是指政府或公共机构通过制定政策、规划和组织资源,以提供公共服务和满足公众需求的一种管理方式。
在公共事业管理中,项目管理和协调起着至关重要的作用。
本文将探讨公共事业管理中的项目管理与协调的重要性以及相关挑战。
一、项目管理在公共事业管理中的重要性项目管理是一种通过规划、组织、实施和控制项目活动,以实现特定目标的管理方法。
在公共事业管理中,项目管理有以下重要性:1. 提高效率:公共事业管理涉及大量的资源和各种利益相关者。
项目管理可以帮助管理者合理分配资源,优化工作流程,从而提高效率。
2. 保证质量:公共事业管理中的项目通常涉及重要的公共服务,如教育、医疗和交通等。
项目管理可以确保项目按照既定的质量标准进行实施,提供高质量的公共服务。
3. 控制成本:公共事业管理中的项目通常需要大量的资金投入。
项目管理可以帮助管理者合理控制成本,避免浪费和不必要的支出。
4. 促进创新:公共事业管理中的项目可以为改善公共服务和满足公众需求提供机会。
项目管理可以鼓励创新思维和实践,推动公共事业的发展。
二、公共事业管理中的项目协调在公共事业管理中,项目协调是确保项目各方合作、协同工作的关键环节。
项目协调包括以下方面:1. 利益相关者管理:公共事业管理中的项目涉及多个利益相关者,如政府部门、社会组织和公众等。
项目协调需要管理者与各利益相关者进行有效沟通和合作,以达成共识和协调行动。
2. 资源整合:公共事业管理中的项目通常需要整合各种资源,包括人力资源、财务资源和物质资源等。
项目协调需要管理者协调各方资源,确保项目顺利进行。
3. 时间管理:公共事业管理中的项目通常有明确的时间要求。
项目协调需要管理者合理安排时间,确保项目按计划完成。
4. 风险管理:公共事业管理中的项目面临各种风险,如政策变化、预算不足和技术问题等。
项目协调需要管理者及时发现和应对风险,保证项目顺利进行。
三、公共事业管理中的项目管理与协调的挑战在公共事业管理中,项目管理与协调面临以下挑战:1. 多方利益冲突:公共事业管理中的项目涉及多个利益相关者,不同利益之间可能存在冲突。
加强项目沟通与协调,确保项目成功在一个复杂的项目中,加强沟通和协调是确保项目成功的关键要素之一。
良好的沟通和协调可以确保项目团队之间的信息共享,减少误解和冲突,提高项目进展的可视化和透明度。
本文将介绍一些加强项目沟通和协调的实践方法和工具。
1. 确定明确的沟通目标在项目开始之前,项目经理应该与团队成员共同确定明确的沟通目标。
这些目标应该包括项目进度更新、问题和风险报告、决策和变更管理等方面。
明确的沟通目标可以帮助团队成员了解什么时候需要沟通、需要沟通什么内容以及沟通的频率和方式。
2. 建立沟通渠道建立有效的沟通渠道是加强项目沟通和协调的重要步骤。
团队成员可以通过面对面的会议、电子邮件、即时消息、项目管理工具等方式进行沟通。
项目经理可以根据团队成员的偏好和需求选择合适的沟通渠道,确保信息的及时传递和交流。
3. 定期举行会议定期举行会议是项目沟通和协调的重要手段之一。
会议可以帮助团队成员了解项目的最新进展、讨论和解决问题、协调各个团队成员之间的工作。
会议应该有明确的议程和目标,确保会议的效率和有效性。
4. 使用协作工具5. 建立有效的沟通文化建立有效的沟通文化是项目成功的关键要素之一。
团队成员应该鼓励和尊重彼此的意见,避免批评和指责。
沟通应该是相互的,而不是单向的。
项目经理应该鼓励团队成员进行积极的沟通,并及时解决沟通中出现的问题和冲突。
6. 管理冲突和问题在项目沟通和协调过程中,可能会出现冲突和问题。
项目经理应该积极地管理这些冲突和问题,避免其对项目进展产生负面影响。
可以通过定期的沟通和协调会议,以及使用问题跟踪工具来解决和追踪问题。
7. 建立良好的关系建立良好的关系是加强项目沟通和协调的重要方面之一。
团队成员之间应该建立信任和互相支持的关系。
项目经理应该提供支持和帮助,鼓励团队成员进行积极的沟通和协调。
8. 定期评估和改进项目沟通和协调是一个持续的过程,项目经理应该定期评估和改进沟通和协调策略。
浅议项目管理中的协调工作
项目管理是一个系统工程,搞好项目管理需要运用系统科学的理论,通盘把
握项目的纲和目,在项目运行过程中积极主动地做好各种项目协调工作,从而有
效地加强项目管理,保证项目顺利实施,达到项目建设的预期目的。
一、项目协调工作的主要特点
1、协调的范围广。项目协调的范围包括内部关系的协调、近外层关系的协
调和远外层关系的协调。其中,内部关系包括项目经理部内部关系、项目经理部
与企业的关系、项目经理部与作业层的关系;近外层关系是指与项目部有直接和
间接合同的关系,包括与建设单位、监理单位、设计单位、物资供应单位、分包
单位以及银行、保险公司等之间的关系;外层关系是指与项目部虽无直接和间接
合同关系,但却有着法律法规和社会公德等约束的关系,项目部与政府、交通、
环保、卫生、绿化等部门的关系。通常情况下,近外层关系的协调是项目协调的
重点。
2、协调的要素多。一是人际关系的协调,通常包括项目经理部内部人际关
系的协调以及与关联单位的人际关系的协调,协调对象主要是相关工作结合的过
程当中人与人之间在管理工作中的联系和矛盾。二是组织关系的协调,通常包括
项目经理部与企业管理层以及与分包单位、劳务作业层之间的关系。三是供求关
系协调,通常包括企业物资供应部门、建设单位物资供应部门与项目经理部之间
的关系协调,各生产要素供需单位之间的协调。四是协作配合之间的关系协调,
通常包括项目经理部内部各部门之间、上下级之间、管理层与作业层之间以及与
各近外层协作单位之间的协调。五是约束关系的协调,通常包括项目经理部与远
外层关系的协调,包括与有法律法规约束关系的各单位(如政府、环保、卫生、
绿化、交通等)的关系协调,和与有合同约束关系的建设单位之间关系的协调。
3、协调的阶段性强。建设工程通常具有很强的阶段性,对于工程总承包项
目通常可分为勘探、设计、采购、施工、运营等不同阶段,每个阶段又可以划分
为若干时期,例如在施工阶段就可以分为准备期、施工期、收尾期等,在各个不
同的时期,项目协调工作的内容是不一样的,协调的重点也是不同的。
4、协调的难度大。由于项目协调的性质多种多样,所涉及到的关系千头万
绪,有项目与目标因素之间的协调;项目各子系统内部、子系统之间、子系统与
环境之间的协调;各专业技术方面的协调;各种管理方法、管理过程的协调;项目
实施过程的协调;各种管理职能方面的协调;项目参与者之间的协调等,因而项目
协调工作的难度比其他任何一种协调难度都大。
二、项目协调工作容易出现的问题
1、项目经理部内部容易混乱。主要表现在:由于总体目标不明,各职能部
门之间的兴趣和目标不同,有各自的打算和做法,有些甚至是对立的;由于缺乏
沟通和必要的宣传,项目部内部士气不够,面对项目实施过程中遇到的一些挫折
和危机,容易失去斗志;由于信息不畅、指挥不灵,项目实施过程中出现各种混
乱现象,人们对合同、各种指令和责任书理解不一或不能理解,因而在实施过程
中各自为政,使项目失控;项目部内部没有和谐的工作氛围,对工作没有应有的
争执和讨论,人们不敢和不习惯将问题提出来讨论和研究,从而酿成隐患。
2、与外部关系不易理顺。主要表现在:项目经理部的工作得不到建设单位、
监理单位、设计单位等近外层关系单位的支持,有时甚至是对立的;项目经理部
不召开协调会议或者在协调会议上不讨论重要的协调事务,而是偏离议题,或者
是正常的协调会议经常被打断和干扰,达不到应有的效果;项目部内部、项目部
与远外层、项目部与近外层三个层次之间的信息沟通不畅,以至于信息得不到正
确传递,影响了项目的正常运作,甚至是相互之间产生一些抱怨;项目经理部得
不到企业职能部门的支持,无法获得必需的资源和管理服务,与外界又不能进行
正常的信息沟通,迫使项目经理部花费大量的时间和精力处理各种突发矛盾和问
题,降低了工作效率。
三、项目协调工作的思路与方法
1、树立一种观念——搞好项目协调是做好一切工作的基础。众所周知,构
建和谐社会是我国当前的一项国策,而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的
一项重要原则。对于工程项目来说,由于建筑工程的特殊性,项目协调工作尤为
重要。要通过学习和不断的教育,使项目部管理人员充分认识到协调工作的重要
性:协调工作是做好其他一切工作的基础,没有和谐的工作环境什么事也做不成。
2、坚持一个方法——加强管理部门之间的沟通。项目协调最好的手段和方
法就是沟通,沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本的方法,事实证明也
是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能实现,通过沟通不但可以
解决各种协调问题,如技术、过程、逻辑、管理方法和程序中的矛盾、困难和不
一致,而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。对于项目来说,项目经
理部内部沟通的效果是测定项目管理效果的最好尺度,项目目标能否成功实施,
很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通,即能否成功地做好协调工作。
3、讲究一种艺术——科学地控制管理中的争执。协调要讲究技巧,特别是
对于争执的处理更要讲究艺术,必须使争执得到有效的管理和控制。对于项目实
施过程中出现的问题应多协商、少争执,通过详细的协商平衡和满足各方面的利
益,从而达到项目目标的最优解决;通常情况下对于不影响项目管理大局的争执,
应采取策略引导争执者或者说服双方向对方做适当妥协或非原则性让步,避免争
执扩大化;对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让,加大合作面形成利益
互补或利益共同体,从而化解争执;对于利益冲突性大的争执或问题比较突出的
争执,在协商和调解都无效的情况下,应及时交由上级领导裁决,或当机立断采
取行政裁决的方式解决,或通过法律途径解决。另外,在必要的情况下,对于一
些目标不明和方法难以确定的问题,有时需要有意识地引起争执,通过争执进行
讨论和沟通,使认识一致从而得到最佳方案。
4、掌握一个原则——具体问题具体分析。在项目协调过程中必须坚持具体
问题具体分析的原则,对于每一个需要协调的问题都必须先分清它的性质、类型、
主次等要素,然后制定出最合适、最有效的解决途径。如,对于内部人际关系的
协调主要应依靠各项规章制度,通过做好思想政治工作、加强教育培训、提高人
员素质等方法来实现;对于项目经理部与企业管理层之间的管理协调,应严格执
行《项目管理目标责任书》;对于项目经理部与作业层之间关系的协调,应严格
履行《劳务分包合同》和执行《项目管理实施规划》;对于项目经理部内部供求
关系的协调,必须依靠编制和严格实施资源需求计划,并充分发挥物资供应部门
调度系统和调度人员的作用,加强调度工作;对于项目经理部与建设单位和监理
单位之间的协调,应以沟通为主,协调的目的是搞好协作,协调的依据是执行合
同,协调的重点是资金问题、进度问题和质量问题。
5、突出一个重点——注重项目动态管理。项目的协调工作贯穿于项目管理
的全过程,但是,由于工程项目的实施是分阶段实行的,项目各阶段所存在的问
题都有所不同,因而在项目协调过程中还必须根据各阶段的实际情况抓好协调的
重点,如在项目实施初期主要是进行供求关系的协调,项目后期的协调重点则是
合同与法律法规约束关系的协调,这就要求协调工作应根据项目的推进,适时、
准确地把握各种关系的发展,及时有效地进行沟通,化解各种矛盾、解决各种争
执,从而提高项目运行的效率。
6、打好一个基础——着力提高管理人员素质。任何工作都是由人来完成的,
人的素质决定了工作质量,项目协调工作也不例外。一方面要对项目部所有管理
人员进行必要的培训和教育,使他们充分了解项目协调工作的重要性,掌握协调
工作的方法和技巧;另一方面应在项目经理部配备专职的项目协调工作人员,并
指定一名项目副经理专门负责此项工作,才能取得理想的效果。
7、运用一个手段——加强项目的信息化管理。信息技术的发展为项目管理
带来了新的手段和方法,在项目管理的所有要素中,项目协调工作最需要信息的
支撑。因此,项目经理部必须充分利用现有的信息化技术,在项目部内部建立信
息网络,确保所有需要协调的信息能够及时流通,使项目协调工作及时、高效,
从而提高整个项目管理工作的效率和效益。