浅议企业中层领导管理技巧
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谈谈(tán tán)如何做好企业(qǐyè)中层(zhōngcéng)管理者中层(zhōngcéng)管理者要对上级(shàngjí)负责,向上级汇报工作,接受上级的考核,同时中层管理者要分配部门员工的工作,考核部门员工,有时候还会涉及很多具体工作,中层管理者还会与其他平级部门打交道,甚至与企业外的一些机构打交道,工作很复杂,怪不得很多人经常讲“当官要莫当大点,要莫就不要当。
”中层管理者真有这么难当吗?我不这么认为。
不管再复杂的事情,都是有章可循的,只要有完善的规章并严格执行,理论上就会成功,但管理尤其是管人除了科学的成分还有艺术的成分,如果完全按规章办,势必会造成工作僵化、团队精神难以发挥的现象,如果从提升中层管理者自身的影响力,工作之外的沟通协调再做些加强,作为促进中层管理者工作的润滑剂和催化剂,中层管理者就比较好当了。
一、制定制度,按章办事不以规矩不成方圆,任何事情都是这样,何况中层管理者要管理的是一个部门。
规章制度能规范和指导企业员工的行为,能分清员工的职责,没有规章是不行的,尤其是规模较大的企业和部门,应有规章对管理者职责、权限进行规定,对员工的岗位工作和工作交接作详细的描述,这样无论是对管理者施行管理,还是对员工的培训、岗位的调整都有好处。
中层管理者必须明白自己的职责、权限。
究竟这个中层管理者的岗位职责是哪些,管辖的范围有多大,管辖的人员是哪些,必须明确,并且公司要向企业所有人员通报。
只有这样中层管理者才能真正代表企业或者代表部门来开展工作,否则,中层干部与平级部门工作交接会产生不信任感,管理下属也会有难度。
一个中层干部要管好自己的下属,应具备五个基本职责,即分配工作、检查工作、业绩评估、惩戒下属、雇佣员工,如果上级没有这些授权,这个中层管理者最多只能得到员工象征性的尊敬,工作是不可能开展好的。
工作中还有“权限”的问题,如资金使用权限、金额大小,产品销售价格的底线等,这些落实好以后可以减少反复请示、汇报的复杂程序,提高工作效率。
中层管理者向下、向中及向上管理中层管理者在企业组织中扮演着重要角色,他们既要向上协调,又要向下管理,还要与同级管理者保持密切合作。
因此,中层管理者需要平衡好与各种对象的关系,如何更好地向下、向中、向上管理,是每一个中层管理者都需要思考和探讨的问题。
本文将从三个方面展开探讨。
向下管理向下管理是中层管理者的首要职责。
通过向下管理,中层管理者能够实现工作目标,使团队每个人都能够最大程度地发挥自己的才能和能力。
设定目标作为中层管理者,首先需要确定团队的工作目标。
并且,这些目标必须与公司的战略目标相一致。
在设定团队目标时,中层管理者需要考虑市场、客户、竞争对手和其他内外部要素,最后制定出符合实际情况的团队目标。
分配任务确定目标后,中层管理者需要逐个将任务分配给团队成员。
在分配任务时,需要根据每个团队成员的能力和经验来决定任务分配,让每个人都可以在自己的能力范围内得到发挥。
监督执行在任务分配完成后,中层管理者需要对团队成员的执行情况进行监督。
如果发现任务执行不到位或存在其他问题,中层管理者需要及时跟进和调整,确保团队能够按照正常的节奏工作。
向中管理中层管理者不仅需要向下管理,还需要向同级管理者进行协调和沟通。
中层管理者可以通过向中管理,促进团队协作,推进公司目标的实现。
沟通合作在向中管理过程中,中层管理者需要与同级管理者保持紧密的沟通合作。
可以通过开展定期的会议,分享信息、经验和知识,促进团队协作。
协调冲突在团队合作过程中,难免会出现各种问题和冲突。
中层管理者需要及时协调解决,保证团队运转顺畅。
提升效率中层管理者可以通过向中管理来提高团队效率。
合理安排资源、合理分配任务和提高团队沟通效率,都可以提高团队的工作效率,推动公司目标实现。
向上管理中层管理者除了要向下管理,还需要向上管理。
向上管理是中层管理者能否在公司中有所作为的关键。
沟通反馈向上管理的重点在于与公司高层管理者进行沟通。
中层管理者需要向公司高层反馈工作情况和账面数据,以便公司高层能够了解公司运营状况。
中层管理的方法和技巧干货中层管理是组织中非常重要的一个层级,负责将高层的战略目标转化为具体的操作计划,并确保团队顺利执行。
中层管理者既需要具备良好的领导能力,又需要掌握一些方法和技巧来有效地管理团队。
本文将从几个方面介绍中层管理的方法和技巧,帮助中层管理者更好地履行自己的职责。
一、明确目标和沟通作为中层管理者,首要的任务就是明确目标并将其传达给团队成员。
目标的明确性可以帮助团队成员清楚地知道自己的工作重点,从而提高工作效率和质量。
在传达目标时,中层管理者应该使用简洁明了的语言,避免术语和复杂的句子结构,确保团队成员能够准确理解。
同时,中层管理者还应该鼓励团队成员提出问题和建议,保持良好的沟通和反馈机制。
二、激发团队士气中层管理者需要具备一定的领导能力,能够激励和激发团队成员的工作热情和积极性。
首先,中层管理者应该树立榜样,以身作则,展现出积极向上的工作态度和专业素养。
其次,中层管理者应该注重团队成员的成长和发展,给予他们必要的培训和支持,提供良好的晋升机会和发展空间。
此外,中层管理者还应该及时表扬和奖励团队成员的优秀表现,增强他们的归属感和自豪感。
三、有效分配资源中层管理者需要合理分配团队的资源,确保团队能够高效地完成工作任务。
在资源分配时,中层管理者应该根据团队成员的专长和能力进行合理的岗位安排,避免资源浪费和人力短缺。
同时,中层管理者还应该关注团队成员的工作负荷和压力,合理安排工作时间和休息时间,确保团队的工作效率和团队成员的身心健康。
四、有效管理冲突在团队管理过程中,中层管理者可能会面临各种各样的冲突和问题。
有效管理冲突是中层管理者的一项重要任务。
首先,中层管理者应该及时发现和解决冲突,避免问题扩大化。
其次,中层管理者应该采取公正客观的态度,听取各方意见,寻求公平的解决方案。
此外,中层管理者还应该培养团队成员的沟通和协作能力,提高团队整体的冲突解决能力。
五、持续学习和改进中层管理者应该具备持续学习和不断改进的意识,不断提升自己的管理能力和专业素养。
中层管理人员如何进行有效的管理中层管理人员在企业中扮演着重要的角色,他们作为企业的中间层,连接了上层和下层,负责实施上层决策并指导下层员工的具体工作。
因此,中层管理人员的工作能否有效地开展,对整个企业的运营和发展具有重要影响。
以下是中层管理人员如何进行有效的管理的几个关键点。
1. 制定明确的目标作为中层管理人员,首先要做的就是制定明确的目标。
目标应该具体、可衡量、可实现,并且与企业的总体战略和目标相一致。
同时,还要与下层员工进行沟通交流,确保他们了解和支持这些目标。
通过制定明确的目标,可以引导员工朝着共同的方向努力,推动工作的有效开展。
2. 建立健康的沟通机制中层管理人员需要与上层管理人员、下层员工以及其他部门进行沟通,以确保工作的顺利开展。
因此,建立健康的沟通机制十分重要。
中层管理人员应该保持开放的态度,积极听取下层员工的意见和建议,并及时向上层反馈工作情况和困难。
同时,在与下层员工进行交流时,要注重语言和态度的把握,做到亲和、耐心、具有说服力。
3. 强化团队建设中层管理人员所管理的团队是推动企业发展的重要力量。
因此,中层管理人员需要注重团队建设,不断加强团队的凝聚力和协作能力。
在团队建设方面,可以通过组织培训、定期团队建设活动和激励机制等方式来加强团队的士气和凝聚力,使团队成员共同面对工作上的挑战。
4. 精细化管理中层管理人员需要对下层员工的工作进行精细化管理,及时发现问题和不足,并采取相应措施予以解决。
这需要中层管理人员具备较强的细心、耐心和沟通能力,在面对问题时,要冷静客观、尽可能全面地了解情况,并寻找切实可行的解决方案,防止问题扩大化。
5. 推动创新与变革企业面临的市场环境和竞争形势在不断变化,因此,中层管理人员需要具备推动创新和变革的能力。
他们需要密切关注市场、掌握行业趋势,并积极推动企业从传统到现代化的转型升级,不断开拓新的业务领域和模式,保证企业长期发展。
中层管理人员是企业中具有重要战略意义的角色,他们的管理工作直接关系到企业的运营和发展。
浅述企业中层管理者的领导方法和艺术摘要:中层管理者是企业的中坚力量,既要具备一定的理论水平和管理能力,还必须要掌握一定的管理方法和管理艺术。
本文通过定量分析和定性分析,阐述了企业中层管理者应掌握的一些领导方法和艺术。
关键词:中层领导艺术管理方法管理是一门科学,也是一门艺术,是科学性和艺术性的统一。
任何一名企业中层管理者,要做好管理工作,既要具备一定的理论水平和管理能力,还必须掌握一定的管理方法和管理艺术。
管理艺术是多样性的,管理才能和方法也是多方面的。
企业管理艺术,主要指企业管理者的领导艺术和管理方法的艺术。
一、中层管理者的领导艺术领导艺术是领导者运用领导学知识和各种领导方法,解决客观实际问题的技能,体现领导者在领导活动中,对领导科学原理同客观实际相结合的灵活运用,是领导者个人品德、才能、感情、知识、思维等素质的综合反映。
要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性,企业的中层管理者就必须在不断提高管理水平的同时,更要具备一定的领导艺术。
管理问题无处不在,头绪复杂,因素众多,情况多变,在企业发展的任何阶段,作为企业中层管理者,其领导艺术将起到很大的促进作用。
企业中层管理者要提高领导艺术应从三方面考虑:1.中层管理者本人的素质与性格中层管理者是直接接触下属,不仅靠权责实行政手段指挥,自身的言行也必然会影响和带动下属。
一般情况下,中层管理者应该以身作则,要以个人的职业品德赢得下属的信赖。
一是要有勤勉朴素,踏踏实实,实事求是,敢于承担责任的工作作风;要有机动沉着,刚柔兼备,遇事冷静的个性。
对于一个好的中层管理者来说,还需要具备坚忍不拔的性格。
二是对上要做到了解和熟悉上级、尊重和服从上级、宣传和发动上级、关心和爱护上级。
统帅下属要做到明确的目标坚定的信念,要有准确的决断果断的指挥,要有崇高的权威有效的影响,要有庄重的气质宽宏的肚量,要有平等的态度深入的作风,要有真诚的尊重充分的信赖,要有合理的奖惩得当的激励,要有有力的支持热情的关怀。
浅谈企业中层如何进行沟通管理【摘要】企业中层沟通管理在整个企业运作中起着至关重要的作用,可以促进团队间的协作和合作,提升工作效率,确保信息传递的准确性和及时性。
本文旨在探讨企业中层如何进行有效的沟通管理,从建立有效的沟通渠道、设定清晰的沟通目标、培养良好的沟通习惯、善用沟通工具以及定期进行沟通评估等方面进行详细介绍。
结论部分将重点强调企业中层沟通管理的重要性和挑战,并提出相应的解决方案。
企业中层需要重视沟通管理,不断提升沟通技巧和意识,以确保团队间的顺畅沟通和有效合作,从而推动整个企业的发展和进步。
企业应该重视中层管理团队搭建和沟通管理力量的培养,以应对未来市场变化和挑战。
【关键词】企业中层,沟通管理,有效沟通渠道,沟通目标,良好沟通习惯,沟通工具,沟通评估,挑战,应对。
1. 引言1.1 企业中层沟通管理的重要性在企业中,中层管理者扮演着连接高层领导和基层员工的重要角色。
而良好的沟通管理则成为中层管理的关键工作之一。
企业中层沟通管理的重要性不可忽视,它直接影响到组织的运作效率和员工的工作积极性。
企业中层沟通管理能够促进信息的传递和理解。
中层管理者需要将高层领导的决策传达给基层员工,并收集基层员工的反馈,将其传达给高层领导。
只有通过有效的沟通管理,信息才能得以顺畅传递,避免信息失真和传播误差。
企业中层沟通管理有助于建立团队凝聚力和合作精神。
良好的沟通能够增强团队成员之间的信任感和归属感,激发他们的工作热情和创造力。
通过沟通管理,中层管理者可以促进团队成员之间的合作,共同应对挑战和解决问题。
企业中层沟通管理还可以提高组织的适应能力和变革能力。
在竞争日益激烈的市场环境下,企业需要快速作出反应和调整。
通过有效的沟通管理,中层管理者可以及时向员工传达变革信息,帮助他们理解和接受变革,从而推动组织顺利实现转型。
企业中层沟通管理对组织的发展至关重要。
只有建立良好的沟通机制和文化,才能实现信息传递、团队合作和变革推动,实现组织的长远发展目标。
如何做好一个中层管理者5篇第一篇:如何做好一个中层管理者如何做好一个中层管理者我觉得现代企业经营的成功与否的关键是企业的管理。
当企业高层在制定好战略目标之后,就需要有一支优秀的团队具体实施企业的战略目标。
而能够担负这种承上启下重担的人就是企业的中层管理者。
那么在企业管理系统中,如何做好一个中层管理者呢?我认为作为一名合格的中层管理者首先要有经营管理的思想、认清自己的角色、摆正自己位置,积极的配合公司中每个部门的工作。
由于中层管理者在企业的管理系统中担负着承上启下、上传下达的桥梁和纽带作用。
一、必须认清自我角色、摆正位置。
思想上要与高层管理者保持高度的思想统一,认真领会高层制定的战略目标和意图,树立完成目标的信心;另一方面要及时做到对下属员工的宣传教育工作,使下属员工的思想都能认同公司“做中国最负责任教育企业”的公司文化。
同时,中层管理者要根据企业领导的意志科学制定适合本部门能够完成的小目标,层层分解到人,使部门员工人人都能完成自己手头上的工作。
为了保证目标任务的完成,要充分运用好奖惩机制,通过这样的方法来提升部门内的竞争氛围,达到奖勤罚懒之目的。
二、加强部门之间团结协作,互相沟通,互相促进,互相提高。
现代企业管理是多部门管理合作的结果,企业的快速发展主要看企业战略目标在各部门之间执行情况,如果各部门都为了各自利益势必会影响企业实现总体战略的目标。
作为企业中层管理者在具体的管理工作中要重视加强与部门间的信息沟通和交流,树立团结协作的精神,抛弃自我思想和病态的权利观,积极主动配合各部门的工作,使之形成一个有机的工作整体,达到在学生面前工作热情主动、态度严谨有序、解疑有理有椐。
积极健康的企业形象。
三、要吃苦耐劳、树立模范带头作用企业中层管理者大都是部门负责人,是贯彻企业战略目标的具体执行人。
企业的战略目标实现是通过市场化行为而实现的。
在落实具体的计划中,企业中层管理者要做到身先士卒,吃苦耐劳,率先垂范,培养下属员工积极的工作热情和端正的工作态度,通过实战使他们学习到必备的工作技能,提升整个团队的业务水平。
中层干部必读——谈中层管理干部的日常管理要点中层管理干部是企业中重要的力量,他们管理着下属员工,同时也是上层领导和员工之间的桥梁和纽带。
因此,他们的日常管理要点非常重要,不仅关系到企业的运转,也关系到员工的工作生活质量。
本文将从多个角度谈中层管理干部的日常管理要点。
1. 沟通能力中层管理干部作为企业中重要的桥梁和纽带,需要具备良好的沟通能力。
他们需要与上级领导进行有效的沟通,以了解上级的要求和决策,同时需要与下属员工进行沟通,了解员工的实际情况和需求。
他们需要使用各种渠道,比如会议、电子邮件、即时通讯软件等,及时传递信息和交流意见。
2. 团队领导力中层管理干部需要带领团队完成目标,因此需要具备团队领导力。
他们需要设定合理的目标,并制定有针对性的计划和方案,同时需要为员工提供指导和培训。
他们需要倾听员工的意见和建议,激励员工的积极性和创造性,不断提升员工的工作能力和团队凝聚力。
3. 工作效率中层管理干部需要具备高效的工作能力,有效地管理时间和资源。
他们需要设定优先级和时间表,合理分配任务和资源,避免浪费时间和重复劳动。
他们需要通过合理的计划和安排,提高员工的工作效率和生产率。
4. 能力培养中层管理干部需要注重自身的能力培养和提升。
他们需要持续了解企业和行业的最新动态和发展趋势,学习新知识和新技能,提高自身的综合素质。
同时,他们也需要注重员工的能力培养和提升,为员工提供学习和发展的机会和条件。
5. 绩效评估中层管理干部需要进行有效的绩效评估,对员工的工作表现进行定量和定性分析和评价。
他们需要制定绩效评估标准和制度,建立有效的绩效考核机制,对员工的表现进行全面和客观的评估,为员工提供晋升和提高薪酬的机会。
6. 社会责任中层管理干部需要注重企业的社会责任,积极履行企业的社会责任,为社会贡献力量。
他们需要遵守道德和法律规范,确保企业的良好形象和声誉。
他们需要关注员工的生活质量和社会责任,为员工提供合理的待遇和福利,为社会做出更多的贡献。
浅议企业中层领导管理技巧
作者:宋海军
来源:《现代营销·学苑版》2019年第07期
每个企业都有中层领导,这部分人都有一定的领导力,都起着承上启下、不可替代的绝对作用。
中层领导,在日常管理工作中,都或多或少地管着一些人或一些事,但管理方式却因人而异,管理效果千人千面。
同样是企业中层领导,同样是管人管事,为什么不同的人会造就不同的管理效果?究其原因,个人认为管理技巧是可以标准化的,而我们大多数中层领导恰恰是没有执行好标准,或偏离了标准。
企业中层领导要想管好自己的人和部门的事,并让上级满意、属下得意,个人认为应做好以下几个方面工作。
一、律人律己,树立榜样
《孟子·离娄上》里这样一段话:“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其智;礼人不答,反其敬。
行有不得者,皆反求诸己,其身正而天下归之。
”意思就是说,爱别人却得不到别人的亲近,那就应反省自己的仁爱是否不够;管理别人却管不好,那就应反省自己的管理才智是否有问题;礼貌待人却得不到别人的礼貌,那就应反省自己的礼貌是否到位。
一切行动达不到预期的效果,都应该反过来检查自己,只要自身行为端正了,自然能够领导别人。
简而言之,从辩证的角度看,就是一切问题的根源都来自自己。
现在,很多企业的中层领导依旧是高高在上,觉得我是领导,不用别人喜欢,对于那些不听话的、不出活的属下,大不了进行边缘化或清退处理。
但是,实际工作中真的可以这样吗?当然,你可以边缘化或清退一个人,但你能边缘化或清退一个部门的人吗?如果这样做了,意味着会给一个部门乃至企业带来巨大负面影响,而你的行为还会造成多米诺骨牌效应,给剩下的员工极大的心理打击。
所以,领导不是管理别人,而是要靠自己的修养来吸引别人的追随。
领导,就是带领大家办难事。
而管理,就是让别人干自己想干的事。
人生来都是平等的,属下并不会因为你是领导而使得这种平等被打破。
古人云:王子犯法与庶民同罪;其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
以身作则是一个领导必备的魄力,一个好的领导不是靠霸权来约束他人,而要靠自己的行为来影响别人。
企业中层领导要想管理好下属,必须先严于律己,因为领导自己比领导别人更重要。
一个人领导的魅力首先源于对自己的领导和掌控,一个人只有做到了掌控自己,才能更好地领导别人。
二、胸怀宽广,勇于担当
企业管理中,每个人都有自己的岗位职责,但在实施管理的过程中,最常出现的问题就是“人人该负责,却没人会负责”,而这类问题往往在中层领导的身上显现的更为突出。
无论国企
还是民企,都有一个共性的又不愿示人的诟病,就是在“团队精神”的口号下让一群人负担不利的后果,而真正的中层领导或负责之人则在“不伤情面”的借口下轻骑过关,抑或是让责任追究流于形式。
一项工作出了问题,一些与之关联密切的中层领导往往会对上摆理由并想方设法找个替罪羊以推卸责任,对下则揪住问题痛斥具体工作的执行者。
长此以往,这样的领导不是官僚也成了官僚。
但事实真的是这样吗?有时,我们不禁会问:“还有没有负责之人,还有人负责吗?”
山峰之高而不拒微土;海纳百川而不拒细流。
作为企业中层领导,要有宽广的胸襟和强烈的担当意识。
胸襟是一种境界,担当更是一种修养。
企业中层领导,若不敢担当一定的责任,那下属也无信心工作,更不会有大的业绩。
中层领导者在给下属施加工作压力的同时,千万别忘了同时要承担自己应负的一份责任,因为自己做出的决策,并非万无一失或绝对正确,其中很可能包含着不正确或不确定的因素,有时甚至是完全错误的,再加上下属在执行任务的过程中,还会受到多种不确定因素的干扰和制约,因此,谁也不能保证下属执行任务时会完全符合领导者的想法,有时遇到暂时的挫折和失败,也是可以理解的。
因此,敢于为下属撑腰壮胆,敢于在必要时替下属分担责任,不仅体现了一个领导者的道德品质和领导水平,而且直接关系到上下级之间能否建立起互相信赖、互相支持的融治关系。
否则,没有哪个下属愿意在后续的工作中会继续为这样的领导工作。
三、善用资源,勤于沟通
多数中层领导都是从一线逐渐成长起来的,随着时间的推移和工作岗位的变化,他们建立了广泛的人际关系网。
他们知识面广、信息灵通,知道谁擅长什么,怎样才能把事情做好。
所以,中层领导有着与众不同、得天独厚的上下、内外沟通资源。
中层领导处在单位组织序列的中间层次,不应是具体任务的执行者,而应是下属在执行任务过程中所需资源的协调者,这种协调就是通过沟通而获得的资源支持。
这种资源是其自身特有、别人不能完全取代的,这种沟通更是一种具有特定人际对接性质的职务行为。
所谓运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,就是要求领导者要了解各方信息并灵活运用,如此,方能化解一切问题和困难。
在企业管理活动中,不可避免地会遇到各式各样的矛盾和冲突,这就需要沟通协调。
而中层领导是占据各类资源的主体,更是引导部门之间、人员之间建立相互协作和主动配合良好关系的推动着,可以很好地平衡和处理部门成员之间或内外关系之间的权利和责任,避免潜在冲突,化解现有冲突和矛盾,以达到部门预期目标的全过程。
所以,善用沟通是中层领导的基本职责之一,也是管理行为的基本构成要素。
四、大处管事,细处管人
大行不顾细谨,大礼不辞小让。
作为具有领导力的管理者,中层领导在实施具体管理工作的过程中最大的忌讳就是面对事情总想什么都管,总想什么都管好。
但是,企业管理中总会有各种各样的问题。
因此,中层领导的一项基本修为就是要面对问题,而且要认识到企业有问题
很正常这个普遍事实。
面对不同的问题产生的不同影响,优秀的中层领导就是要找准重点问题并集中优势资源予以解决。
所以,管理的本质是将任务和问题进行分类,抓住重点才能事半功倍。
中层领导要学会接受下属的不完美,各方面都符合要求的下属基本不存在或少至又少。
中层领导要区分管人和管事的根本,要明白事情是阶段性的,而人却是长期的。
因此,培养一批能力强又信得过的下属是中层领导的长期工作。
锻造下属的首要问题就是稳定性和忠诚度,任何人不会也不愿被刻意改变,所以,管理就会出现阻力。
对此,中层领导就要特别注意管理下属的分寸,而从细节上管理下属就是最有效和最容易突破的方式。
因为,细节处管人阻力最小并容易形成中层领导与下属的工作习惯,同时,下属也更容易感受到领导是关注其成长而不是工作本身。
正所谓,一箭双雕,何乐不为?
五、正向引导,积极鼓励
望子成龙是天下父母最大的心愿,但大多数父母在教育孩子的方式上都存在误区,但凡孩子犯错或学习不好,轻则言语呵斥,重责拳脚相加,还不忘理直气壮地为自己的言行开脱:“骂你/打你就是要让你记住,以后不能再犯这样的错误”。
家长们诸如此类的言语和行为看似在教育了孩子的同时自己还出了气,岂不知,这种行为已在孩子的内心埋下了憎恨和厌恶的种子。
在企业中,中层领导管理下属的方式就如家长式管理,有着惊人的相似。
员工犯错,就要受到相应的惩罚,经济处罚、言语侮辱、人格诋毁等等,这是多数中层领导在实施管理和处理问题过程中看似最有效的手段,但往往忽略了對方为什么犯错的真正原因。
我们总是站在自己的角度去片面地看待问题,并没有深入对方的内心去了解情况。
岂不知,下属更专注于那些可以表现出自己能力的工作。
如果下属做不擅长的事,同时旁边还有他的上级领导在不停地、持续地指出他犯的错,且态度恶劣、言辞粗俗,就算这个下属理智上认为领导是善意的,但也难免对这个领导心生不满,连带手中做的工作也会一并讨厌起来,更别说能集中精力去完成这项工作了。
古语云:人非圣贤孰能无过。
这其中本身就包含了宽容和理解的潜台词。
员工犯错,中层领导应充分肯定其曾经的成绩并积极引导,不能全盘否定其过去。
员工犯错,从另一个角度看,也并非是工作团队的现实损失,作为中层领导,应敏锐地捕捉一切信息,并及时采取或调整管理方式和处事态度。
改变自己更能影响他人。
如此,无论对人还是对事,方可亡羊补牢为时未晚矣。