Job Crafting: An Unexplored Benefit of Friendships in Project Teams
工作形塑——项目团队友谊的一个未开发的利益
Alison M. Dachner,Rosanna Miguel.(SAM Advanced Management Journal,2015)
研究背景
在社交网络、团队合作及社会资本领域的研究已经强调人际中同事关系对产出有价值的结果的重要性。随着组织越来越强调团队合作和扁平的结构，积极的人际关系的重要性已经变得更为明显(chiaburu and Harrison，2008)。因为一个人的行为很大程度上是受人际关系的影响，这一新兴的关系角度与管理人员和管理教育者都是相关的。虽然管理研究已经开始探索与一般的积极的人际关系（也被称为高品质的关系）相关的有价值的结果，但远不如主要集中在友谊的作用和共同工作的个人之间相关联的宝贵成果的研究。
在过去，对同事朋友关系的阴暗面受到学者和从业者的很大关注(Song and Olshfski,2008)，因为这样的关系通常被看作是一种必要的邪恶，而且由于害怕人们之间的性骚扰、感情纠葛、徇私和闲话，同事之间的友谊被劝阻。雇主希望员工把他们的工作生活和家庭生活分离开，因为友谊被视为工作分心的原因和生产力的障碍(Jehn and Shah,1997)。管理者经常说他们“雇佣人是来工作的，不是来交朋友的”(Ellinwood,2001)。
由于同事之间友谊的好处被发现，学者和从业者对这样的关系的支持越来越多。学术研究发现，和朋友们一起工作可以提高一个人的态度和表现，一个解释指出朋友团队表现好是因为他们以建设性的方式挑战彼此的想法，而熟人则更礼貌。除了对团队工作越来越重视，现代的工作环境也日益快节奏和复杂、常常会有非常规的、不可预知的任务(Flarrison, Johns, and Martocchio, 2000; Meister and Willyerd, 2010)。因此，公司要依靠员工的积极主动、适应能力和丰富的资源，自主地解决问题(Reinhardt, Schmidt, Sloep, and Drachsler, 2011)，这已经引发了对积极的工作行为的新研究。主动性行为是指个体为了消除不确定性和模糊性以改善现状，而进行积极主动的改变，不是被动地适应当前情况(Crant, 2000; Griffin, Neal, and Parker, 2007)。研究表明，员工的主动行为对个人和公司的成功有积极的影响
(Crant,2000;Grant,ParkerandCollins,2009;Seibert,Crantand Kraimer,1999; Thompson, 2005)。本研究在此基础上认为工作形塑（一个主动行为的特定类型）是项目团队中友谊的一个重要优势。工作形塑指一个人改变他们的工作界限和工作实践，以更好地与自己的兴趣、偏好和能力相匹配(Leanna et al., 2009; Wrzniewski, and Dutton, 2001; Orlikowski, 1996)。
研究意义
这项研究对管理者和管理教育者都具有实际意义。由于工作形塑会导致有价值的结果，重要的是工作环境支持工作形塑行为，使团队成员可以主动改变自己的工作以使其更紧密地与自己的利益，喜好和能力相匹配，这可以通过很多方式来完成。首先，管理者和管理教育者可以实施这样的做法，在团队选择时支持团队中的友谊。完成这项工作的一个方法是在组建团队之前收集潜在的团队成员，并允许他们与朋友们合作。让人们选择自己的团队成员的好处已经在教育领域被确定(Cohen and Lotan, 1995; Mitchell, Reilly, Bramwell, Solnosky, and Lilly, 2004)。例如，新加坡最近的一项研究，在合作学习的环境中允许学生基于友谊选择小组成员，发现友谊的存在促进了个人责任感和积极的相互依赖（王，2009），目前的研究结果表明，先前的朋友组成团队将促进承诺，开放的讨论和协作工作重塑。
其次，在已经建立的团队中鼓励友谊建立的活动，可以导致新的友谊。我们认识到因为许多变量决定团队的组成，所以有时可能无法形成基于友谊的项目团队。然而，友谊不必在工作团队的形成一开始就存在；相反，管理者和指导者能在现有的项目团队中促进友谊。社会化策略、团队建设活动、非正式的聚会以及创造一个有趣开放的气氛等策略将有助于促进友谊。
最后，中介分析的结果突出一起工作的朋友间开放讨论的重要性。设计项目或工作让人们有机会与朋友相互依赖的工作将促进开放式的讨论。此外，创建支持开放通信规范的工作环境将提高项目团队的工作形塑。这可以通过允许团队成员自主工作和参与不受正式的、结构化的通信规范约束的可能发生在由陌生人组成的团队中的自由对话来完成。这种类型的公开讨论会带来受高质量沟通影响的更好的结果。对二十一世纪的管理者来说，建立和保持其人力资本的竞争优势需要寻找在竞争需求的动态环境下使项目团队更有效的方式。促进友谊允许团队成员团结一致地工作、更有效地沟通，参与开放式的讨论，并通过创造力和创新性扩大工作界限来推进现状。
创新点
这是实证检验团队项目友谊和工作形塑之间关系以及关系解释机制的第一个研究。
通过确定项目团队中友谊的有价值的结果，在研究和实践中都有助于新兴关系视角的产生。本文通过表明团队友谊会增加工作形塑和与朋友一起工作鼓励项目团队尝试用新的方法去做他们的工作，挑战了类似的其他人不考虑外部环境的观点。
理论基础
根据社会心理学的很多研究和更具体的相似吸引法，人们往往被类似的人吸引(Colquitt et al.,2013)。从这个角度看，朋友组成的团队缺乏多样性，限制了不同想法和创意的出现。
假设学生项目团队的友谊会积极影响工作形塑得到了支持，这是一种为了更好地匹配自己的兴趣、喜好和能力而改变他们的工作界限和工作实践的积极工作行为(Leanna et al., 2009; Wrzniewski and Dutton, 2001; Orlikowski, 1996)。在社会心理学、管理和教育中，过去的研究已经表明，团队工作过程（例如，沟通、凝聚力、决策制定）在不同的环境中有着相似的操作。因此，我们的研究结果应该像适用于学生一起工作的团队一样，同样适用于同事一起工作的团队。所以也支持了任务承诺和公开讨论在友谊和工作形塑的关系中起到中介作用的假设。在他们的项目团队中有朋友的个人更致力于自己的工作和参与更多的公开讨论，使他们能够参与更多的合作工作形塑。
研究假设的推导过程
假设1：项目团队中朋友越多的人，更会参与团队的形塑。
作为一种积极主动的行为，工作形塑涉及自我发起的创造改变的行动(Griffin, Neal, and Parker, 2007)。项目团队的朋友更有可能积极主动的参与工作形塑的原因有很多。首先，朋友能帮助团队成员处理不确定性和改变甚至促进更好的决策制定(Halpern,1994;Krackhardt and Stern,1998)。如果他们在团队中有朋友的话，在改变工作的界限并尝试通过工作形塑方式完成分配的任务时，会觉得更舒适。其次，由朋友组成的团队更有可能相互依赖地工作(Kerr and Seok, 2010)。琳娜等人（2009）发现当他们存在更多的相互依赖时，个体会从事更多的合作工作形塑。因此，当人们和朋友一起工作时，因为相互依赖的增加，工作形塑更可能发生。第三，朋友愿意承担更多的风险，更加具有创新性并且压力较小（(Berman et al., 2002)。这样的氛围有可能促进尝试和改变，这两者都是工作形塑的特点。拥有更多的朋友可以让个人通过自己的项目建设和工作的执行来定制他们的工作（Wrzesniewski and Dutton,2001）。假设2：项目团队的承诺对友谊和工作形塑的关系起到中介作用。
一个人的朋友越多，就越有可能对这个项目进行承诺，并参与到工作形塑中来。如果他们的表现会影响到朋友，他们就会对他们的工作成果投入更多的努力和关心。研究表明友谊通过感到对他人的义务建立一种对的任务责任感（Jehn and Shah,1997），更注重团队的集体成功。此外，朋友为了保护自己的名誉而被激励去实现和维持高水平的表现。在他们的研究中，Kerr and Seok（2010）认为，“当一个人的队友是朋友时，就会更在意成为“薄弱环节”并拖后小组。”在这种情境下，友谊是致力于项目组的一种社会激励。此外，友谊作为一种宝贵的社会资源，将增加积极的态度。事实上，研究表明工作资源可用性的增加会导致更高
的组织承诺(Schaufeli and Bakker, 2004)。
责任感的增加会导致更多的工作形塑，有以下几个原因。首先，与友谊相关的积极态度会刺激一个人改变工作和从事创造性思维的欲望（hakanen,perhoniemi,andtoppinen Tanner,2004）。研究发现，那些表现出对工作更多奉献的个人在衡量主动性和创新性时得分更高（hakanen et al.,2004），这两者都是工作形塑的特点。因为人们将更加积极主动和深入思考，所以承诺会促进工作形塑。其次，一些更坚定和参与工作的人出于对他人的义务将有助于给项目带来更多的资源（Chughtai,2008）。一种有助于增加额外资源的方法可能是通过
工作形塑，通过引入新的方法来改进工作并使用附加的材料或外部资源来完成项目。因此，期望项目团队中的友谊所产生的任务承诺，将会导致更多的工作形塑，因为有承诺的人将会对一个项目贡献更多。
假设3：一个项目团队中的开放式讨论将对友谊和工作形塑的关系起到中介作用。
在他们的项目团队中有朋友的个体更有可能参加开放式的讨论，并且因此更容易参与工作形塑。友谊团队形成感情依附，并成为一个有凝聚力的工作单元。凝聚力会导致公开讨论的增加和有效的沟通(Chang, Jia, Takeuchi, and Cai, 2014; Huber,1991)。友谊团队更容易与人进行有效沟通、合作和分享高质量的信息。为了证明这个影响，Sias and Cahill（1998）采访了38位员工并发现共同工作的朋友之间更频繁地发生高质量的信息交换。朋友之间高品质的沟通体现了项目团队的公开讨论，这促进了工作形塑。
项目组中的公开讨论将会导致更多的形塑，有以下几个原因。首先，团队的凝聚力和与友谊相关的开放讨论会促进更高水平的创造力(Chang et al., 2014)和创新的想法(Huber, 1991)。创造力与创新能激发工作形塑。其次，开放讨论的增加表明团队将以一种建设性的方式处理冲突并且更加准确地理解他们的共同目标(Jehn and Mannix, 2001)。共同的目标将使他们能够共同工作来定制和改变他们的工作，通过采用一种能够满足这些目标的组织方式。最后，作为公开讨论的一部分，更多的想法将被分享因为不太害怕被评判。当人们担心沟通时，他们会对领先和适应新形势感到更不舒服(Blume, Baldwin, andRyan, 2013)。但当他们能够更舒适
地参加公开讨论时，比如当他们和朋友们一起工作时，他们更愿意主动参与领导行为并改变或适应新的情况。在公开讨论中，人们更愿意分享“离墙”的想法，将更有可能导致新的方法和积极的程序变化，它们都代表了工作形塑。因此，可以预期项目团队中朋友关系产生的开放讨论，将导致更多的工作形塑，因为公开的讨论有利于工作形塑的发生。
研究设计
样本由一个小型中西部现代大学中四种不同管理课程的86名学生组成。样本中64%为男性。大多数的样本是大三的学生（80%），8%是大四学生，11%是大二学生，1%是大一新生。他们都是商务专业的学生，已经上过领导和管理课程。学生在学期初选择他们自己的项目团队，其中包括预先设定的朋友。然后他们被要求完成对额外信贷的两次调查。在第一次调查中，他们回答了关于他们在项目团队中的朋友人数以及他们对项目的承诺的问题。第二次调查，大约两个月后，他们回答了关于开放讨论及其项目团队合作工作形塑的问题。参加调查的作为班级一部分的94名学生中，86（或91.5%）完成了调查和一致的形式，而且包
括在分析中。
友谊的测量使用修正的尼尔森等人（2000）职场友谊的尺度。该尺度包括四个项目，旨在捕捉一个人在团队中朋友的数量（0 =没有朋友，到4 =四个朋友）。从这一大尺度得到的样本项目是“你的小组成员中有多少是你可以信任的？”在附录A中可找到一个完整的尺度项目列表。此比例系数α为.79。
承诺的测量使用克莱因等人（2014）4项承诺措施。从这一大尺度得到的样本项目是“你对你的团队项目有多忠诚？“项目用一个5分尺度衡量，范围从1 = 一点没有到5 =完全。这一比例系数α为.87。
开放讨论的测量使用杰恩和曼尼克斯（2001）的三项代表开放沟通的冲突尺度（α= .60）。项目用5点利克特量表衡量，范围从1 = 非常不同意到5 =非常同意。从这一大尺度得到的样本项目是“我的团队中有开放的沟通。”
共组形塑的测量使用修正的琳娜等人（2009）的工作形塑尺度。五个项目衡量学生关于团体项目的合作工作形塑的程度。从这一大尺度得到的样本项目是，“我与我的小组成员一起工作，通过引进新方法来改善我们的项目。”这一比例系数α为.80。
实证分析结果与实证结论
所有研究变量的描述性统计和相关性列于表1。通过使用牧师和海因斯（2008）spass 间接调控，所有的假设都被证实。基于1000自举样本的独立非参数自举程序被用于估计和检验假设的间接影响。这种分析能够确定友谊对工作形塑的影响是直接的、间接的、或两者兼而有之。
图1给出假设关系及相关结果。为了支持假设1，友谊和工作形塑之间的关系是显著正向的（.19，P＜.05）。假设2认为，承诺在友谊和工作形塑的关系中起到中介作用。表2显示假设2是通过利用间接影响的自举估计得到了支持。[.06，P<.05，偏差校正的95%置信区间（,01，.15）]。因此，友谊对工作形塑的影响通过承诺起作用。为了支持假设3，自举的估计表明开放讨论在友谊和工作形塑的关系中起中介作用[.07，P<.05，偏差校正的95%置信区间（,01，.15）]。
结论与研究的不足之处
据我们所知，这是实证检验团队项目友谊和工作形塑之间关系以及关系解释机制的第一个研究。目前的研究通过确定团队中工作形塑的几个关键前因变量延伸到管理领域。这些结果为我们指出了一些实际意义，对二十一世纪的管理者来说，建立和保持其人力资本的竞争优势需要寻找在竞争需求的动态环境下使项目团队更有效的方式。促进友谊允许团队成员团结一致地工作、更有效地沟通，参与开放式的讨论，并通过创造力和创新性扩大工作界限来推进现状。
这项研究的主要局限在于它的一般适用性。所有数据都是从一所大学的一个小样本学生中收集的。在社会心理学、管理和教育中，过去的研究已经表明，团队工作过程（例如，沟
通、凝聚力、决策制定）在不同的环境中有着相似的操作。因此，我们的研究结果应该像适用于学生一起工作的团队一样，同样适用于同事一起工作的团队；但是，我们做没有实证证据支持这一陈述。未来的研究可以继续检验不同背景下的这些关系。另一个局限是，所有的数据是自我报告的。单源数据是常用的方法方差所关注的。通过在两个不同时间调查收集数据，这些问题至少部分缓解。在这方面的未来研究，社会网络分析将是一个有趣的方法。国内同类研究
中国学者对工作形塑的研究主要采用文献综述的研究方法对工作形塑的概念、结构、研究现状及测量方式等方面进行总结；从个体因素、环境因素、以及个体和环境的交互作用三方面梳理工作形塑的影响因素；从积极行为结果和消极行为结果两个角度梳理工作形塑产生的行为结果（陈荣，2015；张春雨，2012；赵小云，2014等）。实证研究比较少，李巧灵（2013）通过问卷调查法证明了高校教师工作形塑的结构包括三个维度：任务形塑、认知形塑和环境形塑。廖秋菊（2013）实证检验了工作形塑量表中文修订版具有良好的心理学属性和信效度。谢文心（2015）实证检验了资质过剩、工作疏离感、心理弹性对员工积极主动的工作形塑行为的内在作用机理，并得出以下结论：资质过剩对员工的工作形塑行为有显著的负向预测作用，资质过剩对员工的工作疏离感有显著的正向预测作用；工作疏离感在资质过剩对员工的工作形塑行为的影响过程中具有完全中介作用；心理弹性在资质过剩对员工的工作形塑行为的影响过程中具有调节作用。他们指出工作形塑的未来研究应继续注重理论建构的丰富与完善；关注个体与群体差异性以及深化与组织之间的关系；加强工作重塑的纵向研究，深入探讨工作重塑的影响机制；开展其消极后果的研究；国内研究要考虑到传统文化和集体主义的影响。
启发
根据目前国内外的研究进展，探究工作意义对工作形塑的影响机制，探讨工作定位的不同对工作形塑的影响，也就是说一人对自己工作的看法，对工作是否有意义的认知将会对个人的工作形塑产生影响。
┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 1引言 1.1背景意义 长期以来，我国高等院校使用传统的人工方式和单机方式管理科研、办公、会议记录等信息。传统的人工管理方式存在着许多缺点，如效率低、保密性差、成本高和存储量小，时间一长，将产生大量的冗余文件和数据，要从大量的文件和数据获取需要的信息时，查找工作十分繁重;单机管理方式虽然克服了人工管理方式的一些缺陷，如可以按时间、内容、关键字等进行检索，但该方式还存在一些其它方面的缺点，如灵活性差、数据库安全性受到限制、应用程序不能分布式使用等。 随着计算机技术和网络技术的发展，现代化办公已经走入各行各业各阶层，传统的人工或单机管理方式已经无法满足高校办公现代化的要求。为了树立高校“以人为本”的管理模式，以应对日益加快的科技工作节奏，使高校信息管理科学化、规范化、现代化，自主开发一个旨在实现高校在校园网上提供办公信息管理服务，开展网上信息管理活动，推行新的管理手段以提高工作效率，实现网上信息的共享和协同管理。 1.2管理信息系统现状及发展趋势 1.2.1管理信息系统现状 管理信息系统（简称MIS）是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。是一个人机系统，同时它又是一个一体化集成系统，是信息系统的一个子系统，它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础，同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体，最终为某个组织整体的管理与决策服务，是由人和计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。在21世纪信息高速发展的时代中，管理信息系统具有很重要的作用，它的预测和辅助决策的功能，即利用现代管理的决策和支持。 1.2.2管理信息系统发展趋势 信息在社会和经济的发展中所起的作用越来越为人们所重视。信息资源的开发利用水平成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一。计算机作为信息处理的工具，为适应数据处理需求的迅速提高，满足各类信息系统对数据管理的要求，在文件系统的基础上发展基础数据库系统，数据库方法针对事物处理中大量数据管理需求。我国自从80年代上半期，国家计委统计局计算中心在第一次全国人口普查、工业普查中使用了数据库管理技术以来，随着微机管理系统的推广，数据库信息管理系统的应用逐渐展露头脚,但是由于起步晚的原因以及当代技术的占有独享性质,导致我国虽然在这方面发展迅速但是发展规模普遍都是中小型方向而且运作机制还很不完善。
新公共管理理论 新公共管理思想以现代经济学和企业的管理理论与方法作为自身的理论基础，包括公共选择理论、委托代理理论和治理理论，主要强调的是市场与政府的协调。首先，新公共管理从现代经济学中获得诸多理论依据，如“理性人”的假设，即人的理性都是为自己的利益，有自身的需求，不可能以为处于政治市场就会变为“大公无私”的人，都希望以最小的付出获得最大利益，只要财政补贴这部分公共资金的支出能够有利于地区社会利益的增进，能够为整个社会创造出更多的社会福利，配置财政补贴就认为是有效率的，就是理性的。本文从该假设中能够得到绩效评价的依据；公共选择理论和交易成本理论认为政府应以市场和居民为导向的，形成一种“企业式的政府”模式，为社会公共的“顾客”提供较高的政府服务，政府的成本不再是依据各项规章制度，而是管理活动的产出以及绩效，从成本－效益分析中对政府绩效目标进行界定、测量和评估的依据等等。其次，新公共管理又从企业管理方法中消化吸收新的内容，引入了市场机制的概念。新公共管理理论认为，企业许多管理方式和手段都具有可行性，政府也可以拿来借用。例如，企业科学的组织管理形式能灵活地适应环境；对产出和结果的高度重视（对企业来说，产出就意味着利润，而要想实现自身利润的最大化就必须为企业的顾客和利益相关者提供高质量的服务，同时尽可能地降低企业的成本），而不是只关心企业的投入、不重视企业的产出等等。新的公共管理认为，政府作为公共服务的提供者，负有公共受托责任，引入市场竞争机制，能够提高政府服务的质量和效率，企业所成功运用着的管理方法，如绩效管理模式、目标管理制度、组织发展方法等政府机构也可以进行借鉴，这些并非是企业所独有的，这些科学有效的管理模式也可以运用到公共管理中，以促进政府服务的质量和效果。 政府财政补贴的的有效率使用是将其合理用于公共产品，为本地居民增加社会公共福利，例如改善地区生产或生活环境，用于医疗、教育、扶贫、基础设施、改善自然环境等多个方面，使本地的居民能够通过政府财政补贴政策获得实惠以提高地区的福利水平。但是，政府财政补贴资金在一定约束条件下配置给企业，企业对这部分公共资金的使用就应该产生一种公共利益，这种公共利益表现为促进增加固定资产投资扩建和促进研发经费的支出、提高企业的竞争优势和长期发展、为本地居民提供更多就业机会以及提高本地区的形象，并提高长期的财政收
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济南铁道职业技术学院 毕业设计（论文） 题目：学生信息管理系统 系别：信息工程系 专业：计算机应用 班级：计应0233班 姓名：周广宝 教师：于静 日期：2005年4月24 前言 学生档案管理系统其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，对于前者要求建立起数据库一致性和完整性、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 经过分析，使我们使用易于与数据库连接的Microsoft Visual Basic 6.0开发工具，利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是数据库窗口这一功能强大而简洁操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原形，然后，对初始原型系统进行需求分析，不断修正和改进，直到形成用户满意的可行系统。
学生档案管理系统是每个学校教育环节不可缺少的一部分，它的内容对学校的决策者和管理者来说至关重要，所以该系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不便。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，他已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。早期的校园网络、如今的web宽带网都为我们共享数据提供了前所未有的方便，由此，建立高性能的学生档案管理系统，作为计算机应用的一部分，使用计算机对学生信息管理，具有手工管理无法比拟的优点，如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，这些优点能够极大的提高学生档案管理的效率，也是科学化、正规化的体现。因此，开发这样的软件系统是很必要的。 摘要 学生档案管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析,我们使用 MICROSOFT公司的 VISUAL BASIC6.0开发工具,以MICROSOFT SQL SERVER数据库作为系统的后台操作,利用其提供的各种面向对象的开发工具, 尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 关键字：控件、窗体、域。 ABSTRACT The system of managing student file is a typical application of managing information system （know as MIS）,which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front-end. The former required consistency and integrality and security of data. The later should make the application powerful and easily used.
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新公共管理理论的主要理论基础——公共选择理论新公共管理的主要理论基石是公共选择理论。他不是一个独立的理论，而是许多理论的集合，其主要代表人物是经济学家詹姆斯·布坎南，他是布莱克斯堡弗吉尼亚大学公共选择中心的教授，从1955年开始研究政治决策问题，20世纪60年代明确提出了公共选择的理论，与他人建立和公共选择协会，推动这一理论的发展与传播。布坎南在1972年出版了《公共选择理论：经济学在政治方面的应用》，比较完整的提出了自己的主张。 公共选择理论的理论基础有三个： 个人主义、经济理性、政治交易。 第一，个人主义，是指该理论应从个体的角度去寻找人的社会行为原因，个体行为的集合构成了集体行为。 第二，经济理性认为人的本性是理性的追求个人利益的最大化，公共选择理论提出，一般人所有的这种特性，政府官员在公务行为中也表现出来。 第三，政治交易是指公共选择理论认为政治是在解决利益冲突时的谈判和妥协的过程，具有交易的性质。 公共选择理论研究的主题是选民行为、政治官僚，以及政府官员们的行为，研究的核心问题是政府失败。 政府失败：指政府不能很好的满足个人对公共物品的需要，提供公共物品时存在巨大浪费。 政府失败的原因：
第一，由于政治家迎合短见，只代表少数人利益， 第二，信息不完全等原因造成的决策失误； 第三，由于对公共事务的垄断而缺乏竞争压力，以及没有降低成本的激励机制而导致的政府机构工作效率低下。 第四，政府官僚机构存在自我权力扩张的冲动，试图成为无所不为的政府，造成代替市场干预经济； 第五，政府权力寻租导致腐败。 基于这些弊端，公共选择理论主张改变政府职能，还权于市场，将对经济和大部分社会事务的管理建立在公共选择的基础之上。公共选择是一种社会机制，它通过集体行动和政治过程来决定资源在公共物品间的分配，八个人的选择转化为集体的选择。
前言 学生档案管理系统其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，对于前者要求建立起数据库一致性和完整性、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 经过分析，使我们使用易于与数据库连接的Microsoft Visual Basic 6.0开发工具，利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是数据库窗口这一功能强大而简洁操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原形，然后，对初始原型系统进行需求分析，不断修正和改进，直到形成用户满意的可行系统。 学生档案管理系统是每个学校教育环节不可缺少的一部分，它的内容对学校的决策者和管理者来说至关重要，所以该系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不便。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，他已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。早期的校园网络、如今的web宽带网都为我们共享数据提供了前所未有的方便，由此，建立高性能的学生档案管理系统，作为计算机应用的一部分，使用计算机对学生信息管理，具有手工管理无法比拟的优点，如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，这些优点能够极大的提高学生档案管理的效率，也是科学化、正规化的体现。因此，开发这样的软件系统是很必要的。 摘要 学生档案管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析,我们使用MICROSOFT公司的VISUAL BASIC6.0开发工具,以MICROSOFT SQL SERVER数据库作为系统的后台操作,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 关键字：控件、窗体、域。 ABSTRACT The system of managing student file is a typical application of managing information system （know as MIS）,which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front-end. The former required consistency and integrality and security of data. The later should make the application powerful and easily used. By looking up lots of datum, we selected Visual Basic6.0 presented by Microsoft,according to MICROSOFT SQL SERVER data-base by way of background operation of system, because of its objective tools in Win32. VB offered a series of ActiveX operating a data-base. It can give you a short-cut to build up a prototype of system application. The prototype could be modified and developed till users are satisfied with it. Keywords: ActiveX , Form , Field . 前言
word版本. 编号 学士学位论文班级学生信息管理系统 学生：玉普·麦麦提敏 学号 系部：信息工程技术系 专业：计算机科学与技术 年级：2006-1班 指导教师：居来提·买买提明 完成日期：2011 年05月25日
中文摘要 班级学生信息管理系统的开发主要包括后台数据库的建立和前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析，我采用微软公司的visual studio 2008中的c#语言平台开发，后台建立在Microsoft office access2003基础上，建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直到形成比较高可行性系统。通过对计算机硬件和软件方面的了解,来论证本系统的解决方案。在指导老师的大力帮助下，基本上完成了设计任务的要求。 关键词：数据；数据库。 word版本.
目录 中文摘要 (1) 引言 (3) 1.学生信息管理系统 (4) 1.1系统功能模块设计 (4) 1.2各模块功能 (4) 1.2.1 系统模块 (4) 1.2.2 个人信息模块 (4) 1.2.3 成绩信息管理 (5) 1.2.4 用户设计 (5) 2.数据库设计 (6) 2.1创建数据库 (6) 2.2设计表 (6) 3.页面设计 (8) 3.1登录界面 (8) 3.2主窗口界面 (8) 3.3添加个人信息窗口界面 (9) 3.4查询个人信息窗口界面 (10) 3.5主窗口界面 (10) word版本.
3.6主窗口界面 (11) 3.7主窗口界面 (11) 4.代码 (12) 4.1登陆模块 (12) 4.2添加个人信息模块 (14) 4.3查询个人信息模块 (20) 4.4删除个人信息模块 (26) 4.5添加用户模块 (28) 结束语 (30) 参考文献 (31) 致 (32) 引言 当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。 信息管理系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统，它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。学生信息管理是一个教育单位不可word版本.
新公共管理理论 百科名片 新公共管理（new public management,NPM）是80年代以来兴盛、美等西方国家的一种新的公共行政理论和管理模式，也是近年来西方规模空前的行政改革的主体指导思想之一。它以现代经济学为自己的理论基础，主张在政府的等公共部门广泛采用私营部门成功的管理方法和竞争机制，重视公共服务的产出，强调文官对社会公众的响应力和政治敏感性，倡导在人员录用、任期、工资及其他人事行政环节上实行更加灵活、富有成效的管理。 新公共管理理论概念 20世纪70年代末以来，西方发达资本主义国家实行的政府改革，引起了极大的社会反响。“重塑政府运动”、“企业型政府”、“政府新模式”、“市场化政府”、“代理政府”、“国家市场化”、“国家中空化”等，只是对这场改革的不同称谓。人们普遍认为，区别于传统公共行政典范的、新的公共管理模式正在出现。赫克谢尔（C.Heckscher）指出，政府改革打破了单向的等级指挥关系，建立了互动交流和导向管理，并开始向“后官僚组织”变迁[1]。而巴扎雷（Michael Barzelay）说，摒弃官僚制的时代已经到来，公共管理由重视“效率”转而重视服务质量和顾客满意度，由自上而下的控制转向争取成员的认同和争取对组织使命和工作绩效的认同[2]。“重塑政府”运动的积极倡导者奥斯本和盖布勒总结美国改革地方政府和联邦政府的经验，宣扬政府管理的新范式[3]。胡德（Christopher Hood）把西方国家的政府改革所体现出来的政府管理新模式称作新公共管理典范[4]。“新公共管理”实践催生出不同于传统公共行政理论的理论新范式。这就是新公共管理理论。 新公共管理理论产生的历史背景 自上世纪中叶开始，西方发达资本主义国家普遍实行“福利国家”制度。它们运用凯恩斯主义经济学指导国家的经济活动，试图依靠政府的作用来弥补市场的不足。然而过了多年，“福利国家”制度并未取得如愿的经济增长和社会满意度。上世纪六七十年代以来，经济滞胀、政府扩大支出产生高税收、政府公共服务无效率，造成社会普遍不满，最终导致意识形态变革。人们开始从政治上批判“福利国家”的政策基础，主张以自由市场、个人责任、个人主义来重塑国家和社会。在意识形态上崛起的“新右派”思想，主要来源于自由经济思想、新制度经济学和公共选择经济学。它强调自由市场的价值，批评政府干预的弊端，主张用市场过程取代政治或政府过程来配置社会资源并且做出相应的制度安排。它认为国家和政府作为非市场力量，会扭曲社会资源的有效配置。高税收将资源从“创造财富”的私营部门转移到“消费财富”的公共部门，妨碍经济增长和削减社会福利。只有让市场进行资源的最佳配置，
毕业设计论文 题目作业提交管理系统 系别计算机系 2010年12月25 日
毕业设计论文摘要 近些年来网络技术的迅速发展，使得不同地点的人们在任何时间都可以轻松获得自己需要的信息，同时也极大地推动了网络教学的发展，特别是C#技术的出现，以其安全性、跨平台性的优势，使网络教学的发展变得更加迅速，很多在网络平台上用C#技术开发出的教学软件系统相继问世，如网上考试系统、视频点播系统等。 本文阐述的是运用https://www.doczj.com/doc/9e609837.html,技术构建一个基于B/S结构的网上作业提交系统，以其改变过去传统的学生递交作业的方式，老师批改作业的方式，让学生递交作业更加灵活，大大减轻了老师的工作量和学生的学习任务，极大地提高了老师的工作效率和学生的学习效率。此次作业提交系统是用C#等技术开发而成，用户登录时有三种身份可供选择，分别为学生、老师和管理员。忘记密码时可以根据自己的身份证号重设。学生有查看作业、提交作业、查看成绩等功能，老师有发布作业、批改作业等功能，管理员有添加、删除学生老师信息，添加删除班级、系部，添加删除课程等功能。 本系统采用功能强大的Visual Studio 2010做为开发工具，结合https://www.doczj.com/doc/9e609837.html,技术以及SQL做为数据库开发出来作业提交管理系统。 【关键词】：作业提交管理系统https://www.doczj.com/doc/9e609837.html,技术
In recent years the rapid development of network technology, makes the people of different sites at any time can easily get you need information, and at the same time also greatly promoted the development of the network teaching, especially C# technique appears to its security, cross-platform-ability advantages and to the development of the network teaching becomes more quickly, many in the network platform technology developed in c # of teaching software systems have come out, such as online examination system, video on demand system, etc. This paper expounds the application Winform technology to construct a based on B/S structure of online homework submission system, with its change the past traditional students the way to submit assignments, the teacher corrects students' papers way, let the student submit work more flexible, greatly to reduce the workload of the teacher and students' learning task, which greatly increased the teacher's work efficiency and their learning efficiency. The assignment due system in c # techniques to develop and become, there are three kinds of user login identity to choose from, respectively pupils, teachers and administrators. Forgot password when can according to your own id number reset. Students have to check operation, submit assignments, check the function such as performance, a teacher corrects students' papers issued by assignments, and other functions, administrators have add, delete student teacher information, add or remove class, department, add or remove course etc. Function. The system USES powerful Visual Studio 2010 as a development tool, combining with Winform technology and SQL database developed as homework submission system.
新公共管理理论评析 ■杜建卿 [摘要] 新公共管理理论是一种有别于传统公共行政理论的新的公共行政理论和管理模式。本文旨在对新公共管理理论进行全面、客观的梳理。笔者认为新公共管理理论是在传统公共行政的两大理论基础在理论和现实层面接受到了危机，而以公共选择理论为代表的新的经济理论的提出及全球经济一体化的发展对传统公共新政构成了新的挑战的背景下提出的。新公共管理以新自由主义经济学和私营企业管理理论和方法作为自己的理论基础，主要包括政府职能是掌舵非划桨、政府应广泛采用授权或分权的方式进行管理、在行政服务态度上坚持?顾客导向?的价值理念等诸方面的内涵。但对新公共管理的质疑也依然存在，主要包括该理论经济人假设与公共性的矛盾、顾客导向与公民权的矛盾；新瓶装旧酒的质疑以及政府掌舵的困境等。即便如此，长远而言，新公共管理理论和实践的发展将有助于提高公共管理的有效性和促进社会可持续发展。 [关键词] 新公共管理；理论及现实背景；理论内涵；理论反思 [作者简介]杜建卿，男，1990年2月生，云南弥勒人，中央民族大学管理学院2008级行政管理专业，本科生。
新公共管理（new public management,NPM）是80年代以来兴盛于英、美等西方国家的一种新的公共行政理论和管理模式，也是近年来西方规模空前的行政改革的主体指导思想之一。在当代公共行政理论与实践中越来越显现出其主导范式的地位。本文将就新公共管理提出的理论及现实背景、理论观点及内涵、以及该理论的反思进行系统的梳理及评述，以期对该理论有一个全面、客观的认识和把握。 一、新公共管理提出的理论及现实背景 新公共管理作为一种新的管理模式，它的产生是传统行政管理模式的理论危机以及现实实践过程中的挑战双重合力所导致的结果。 传统的公共行政是建立在由伍德罗〃威尔逊提出并由古德诺系统化的?政治与行政二分?理论以及由马克斯〃韦伯提出的?官僚制?理论之上的。政治-行政二分法理论认为，政治与行政是可以分开的，政治负责政策的制定，而行政则负责执行。依据这样的理论预设，公共行政便可建立一套科学、最佳的管理和组织原则。韦伯的?官僚制?理论是在政治-行政二分法的影响下，为追求公共组织的高效率，构建的一种非人格化、制度化的官僚制管理模式。这种管理模式一方面由于将复杂的社会现象简单化，适应了工业社会发展的需要；另一方面，促使政府管理进入科学化，有效解决了当时政府的腐败问题，又提高了政府管理的效率。 两大理论作为传统公共行政的理论基础，其提出具有跨时代之意义，以此理论为基础的传统公共行政模式较之以前的管理是一个重大的进步，自其产生以来，已逐步成为世界上绝大多数国家公共行政的基本模式。但由于其本身存在的内在理论缺陷，在其形成后不久就遭到了包括政治学行为主义和人际关系学派的激烈批判。 对政治—行政二分法理论的批评主要集中在其二分理论在实践中的不可行。行政学者罗伯特?达尔和沃尔多都曾指出，威尔逊提出的?政治与行政二分?实际上是做不到的，传统行政模式的不切实际之处就在于，政治与行政必然是相互关联的，一个不含任何价值判断的公共行政只是一个神话而已。此外，面对于韦伯的?官僚制?理论，学者们也认为，由于官僚制的理性形式、不透明性、组织僵化以及等级制的特点，使得它不可避免地会与民主制发生冲突。同时，以这种程式化、固定化的方式应对丰富而不规则世界，必然导致了各种现实的冲突与压力。从上世纪70年代开始，传统的公共行政近乎刻板、僵化的科层体制愈来愈不能适应迅速变化的信息和知识密集型社会和经济生活，政府面临着日益严重的问题和困难：政府财政危机，社会福利政策难以为继，政府机构日趋庞大臃肿，效率低下，公众对政府能力失去信心等。 而在这一理论基础本身存在缺陷而招致批评的同时，经济和社会领域出现了一些新的变化及特点，新的经济理论的提出及全球经济一体化的发展在新的层面上对传统公共新政构成了新的挑战。 首先，经济理论新变革的出现。二战后的西方各国政府所普遍采用的是凯恩斯主义的主张，政府对社会生活实行全面干预。但当这只?看得见的手?获得巨大成功时，?政府失灵?也表现得同样明显。公共选择理论认为，失败的是政府而非市场，解决公共管理的危机之道便是减少政府的职能，尽量交由更有效率的市场来调控货品和服务的供应，以达到最有效率的资源配臵。由此，他们认为市场可以取代政治或行政成为管治社会的主导机制，只有将?经济效率?奉为最高标准，通过市场这只?看不见的手?的作用，才能使众多自利的个体走到一起，
〖新公共管理〗理论分析 ● 李洋柴中达 新公共管理的出现被称为行政管理范式的转换。作为一种新的理论范式，它涉及到以往的公共行政领域所未涉及的大量专题，如公共物品、外部性、公共服务供给、理性人、交换范式、制度选择、政府失败、自给型公共组织等，成为当代西方行政改革的主导理论。 第一，政府的管理职能“应是掌舵而不是划桨”。“新公共管理”理论提倡通过“政府公共政策化”将政府从管理的具体事务中解脱出来，从根本上解决机构臃肿、预算超支、效率低下、官僚主义与腐败盛行的顽症。“新公共管理”理论认为，政策组织与规制组织的职能是负责“掌舵”，而服务提供组织与服从型组织的职能是“划桨”。这样做可以自然而然地达到消肿减肥的目的，减少开支、提高效率。 第二，将企业化的管理方式引入公共部门。“新公共管理”理论认为，企业先进的管理方式和手段、服务理念都可以为公共部门所用。应该打破政府部门的垄断，通过公开竞标的方式将公共服务承包出去，实行全面质量管理和目标管理；对产出和结果高度重视，而不是只管投入，不重产出；人事管理上实现灵活的合同雇佣机制和绩效工资制，而不是终身任职。 第三，营造“顾客导向”的行政文化。“新公共管理”理论认为，政府的社会职责是根据顾客的需求向顾客提供服务，政府服务以顾客或市场为导向，只有顾客驱动的政府才能满足多样化的社会需求并促进政府服务质量的提高。于是，“新公共管理”理论改变了传统公共行政的政府与社会之间的关系，政府不再是凌驾于社会之上的、封闭的官僚机构，而是负责任的企业家，公民则是其“顾客”。 第四，采用授权或分权的方式进行管理。“新公共管理”理论提倡以授权、分权的办法来对外界变化迅速做出反应。与集权的机构相比，授权或分权的机构有更多优点，比集权的机构有多得多的灵活性；对于新情况和顾客需求的变化能迅速作出反应；比集权的机构更有效率；比集权的机构更具创新精神；能够比集权的机构产生更强的责任感、更高的生产率。 第五，实施明确的绩效目标控制。“新公共管理”理论主张放松严格的行政规制，实行严明的绩效目标控制。即确定组织、个人的具体目标，与之签定绩效合同，并根据绩效目标对完成情况进行测量和评估。这是组织由过去的“规则驱动型”向“任务驱动型”转变。 第六，考虑外部性问题。“新公共管理”理论认为由于公共产品消费的非排他性，政府可以将一些公共产品实行经营权与所有权分离，实行公共产品消费低收费制，从而减少人们对公共产品消费，增加私人产品消费，同时也改变公共服务者激励机制，减少公共产品带来外部性。 第七，强调人力资源管理。“新公共管理”理论强调人力资源管理，提高了在人员录用、任期、工资及其他人事管理环节上的灵活性，如以短期合同制替代常任制，实行不以固定职位而以工作实绩为依据的绩效工资制等。 “新公共管理”理论强调进行公共管理信息化改革，主要目标是建立电子化政府。随着知识爆炸性的增长，政府原有的管理模式和运转方式越来越难以适应，无法发挥其应有的效能，为改革这种状况，建设信息高速公路和实现社会信息化，已成为各国政府的共识。 新公共管理理论在西方的出现并不是偶然的。首先，自20世纪70年代由石油危机引发的经济衰弱、西方各国高额的财政赤字、福利国家的不堪负重以及一系列新的政治、经济问题的浮出水面，成为引发政府改革的直接原因；其次，经济全球化对政府的公共管理提出的更高要求，是西方政府改革的重要推动力；再次，自二战以后，由于政府职能的不断扩张，政府规模的无限膨胀，使得西方各国政府普遍臃肿，效率低下；最后，新技术革命的发展要求西方各国对政府组织作出适应信息时代的变革与调整。这些因素共同促成西方各国公共行政管理的改革浪潮，西方国家普遍进入新公共管理时代。 （作者单位：南开大学国际商学院）
学生信息管理系统毕业 论文 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
学生管理系统 摘要 学生管理系统是学校管理系统的主要构件之一，在某种程度上体现了一个学校的教学现代化水平，系统的先进性将引领学校教学质量向前飞速发展。 学生管理系统是典型的信息管理系统 (MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析，我采用微软公司的visual studio 2,005.中的c#语言平台开发，后台建立在Microsoft SQL Server 2,000基础上，尤其是数据窗口能方便而简洁操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直到形成高可行性系统。通过对计算机硬件和软件方面的了解,来论证本系统的解决方案。另外对学校等领域进行调研和分析，参照相关各种资料进行数据库编程实践。在指导老师的大力帮助下，基本上完成了设计任务书的要求。 用户模块和管理员模块。对于用户模块来说，只能浏览属于本用户（学生）的相关信息；而管理员模块，则可以添加、查询、修改、删除、查看所有学生的信息，并且可以对班级信息、课程信息、学生成绩和教师信息进行简单的管理。 关键词： MIS；信息管理系统； Microsoft SQL Server 2000
The student information system Abstract The student management information system is one of school administration system primary members, will manifest a school teaching modernization level in some kind of degree, system advanced has eagerly anticipated the school teaching quality to the front rapid development. The student management system management system system is the typical information management system (MIS), Its development mainly includes the backstage database the establishment and the maintenance as well as front end the application procedure development two aspects. Establishes the data uniformity and the integrity regarding former request is strong, the data security good storehouse. But regarding latter then the request application procedure function is complete, Easy to use and so on the characteristicAfter the analysis, This system adopt c# language flat roof of Microsoft visual studio to be developed, the backstage establishment in Microsoft SQL Server 2,000 foundations, the data window gift of gab convenience but succinctly operates the database in particular the intellectualized object, first establishes the system application prototype in the short time, then, carries on the demand iteration to the initial prototype system, revises and the improvement unceasingly, until forms the high feasible system. Through to computer hardware and software aspect understanding, Proves this system the solutionMoreover to domain and so on school carries on the investigation and study and the analysis, the reference is connected each kind of material to carry on the database programming practice. In instructs under teacher's vigorously help, basically has completed the design project description request. This system has two modules, user module and administrator module. For user module, it just can browse information itself, but for administrator module, it can add, query, modify, delete and browse information of all students, and can manage the information of classes, student's result management, subjects and teachers simply. Key word: MIS； information management system； Microsoft SQL Server 2,000