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健身房市场调查问卷

健身房市场调查问卷
健身房市场调查问卷

541健身俱乐部调研

您好,我是541健身俱乐部的市场调研员,我们正在做一项有关健身问题的调查。下面有几个问题,请您在百忙之中协助填写。

调查需要耽搁您一段时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!

填写要求:

1)、请您在所选答案的前的字母前上划“V”

2)、对只选一个答案的问题只能划一个“V”,对选多个答案的问题,请在您认为合适的答案上划“V”

调查问卷

1、您喜欢健身运动吗?

A.不喜欢(终止访问)

B.喜欢(继续访问)

C.无所谓

D.非常喜欢

2、您的性别?

A ?男B.女

3、您喜欢或羡慕那些身材苗条的女生(或健壮、肌肉发达的男生)吗?

A ?是B.不是C.无所谓

4、如果您想投资健身运动,打算每月投资多少?

A. 30元以下

B. 30-50 元

C. 50-80 元

D. 80 元以上

5、如果在学校里开办健身俱乐部,您支持吗?

A.不支持

B.支持

C.非常支持

如果在学校开办健身俱乐部,您希望把地点定在哪里?

A.操场旁边乒乓球室

B.新教六楼舞蹈房

C.食堂三楼教工健身房

D.其它:(

6、如果学校里开办健身俱乐部,您打算每月去几次?

A. 5次以下

B. 5-10 次

C. 10-15 次

D. 15 次以上

7、您打算每次花费?

A. 6-8 元

B. 8-10 元

C. 10-12 元

D. 12 元以上

8、一般情况下您选择什么时间去健身?

A.上午

B. 下午

C. 晚上

D. 周末

9、每次健身您希望花多长时间?

A. 0.5-1小时

B. 1-2 小时

C. 2-3 小时

D. 3 小时以上

10、您希望健身俱乐部提供哪些服务?

A.优秀教练亲身指导

B.舒适的健身、休闲环境

C.先进的训练设施,领先时尚的健身运动模式

D.专门为您个人定制的科学健身计划

E.专属的会员资格和令人惊

喜的价格

12 、您对健身俱乐部的发展有什么建议或意见:

方便面的调研报告

方便面的调研报告 方便面调研报告篇一: 一、调查背景 方便面又称泡面、面杯、快熟面、速食面、即食面,南方一般称为碗面,香港则称之为公仔面,是一种可在短时间之内用热水泡熟食用的面制食品。在处处追求经济的21世纪时代,人们追求方便、实惠的事物,它们从小到大、从浅到深地融入了人们的生活,人们对它们产生了一定的依赖性。 目前方便面已成为国际性的方便食品。据大概统计,全球每年方便面的消费量为652.5亿份,其中大约1/3是被中国消费掉的,我国已成为全世界方便面的生产和消费大国。在过去10年中,我国方便面行业在“市场之手”的推动下,创新步伐不断加快,整体发展水平有了显著提升。目前,我国方便面行业迫切需要从追求产量向提升质量转变,从而实现产业结构与产品结构多元化,提升产业整体价值。 中国作为世界小麦生产和消费大国,方便面行业以每年转化全国小麦1/10的容量,成为转化小麦的重要行业。随着中国快速消费市场的快速增长,我国现在已经成为世界方便面产销第一大国,方便面市场连续多年,都表现出良好的增长态势,目前年产方便面400多亿包,占世界总产量的50%左右,销售额达300亿元。中国人消费掉的方便面占全世界的三分之一,巨大的消费群体支撑着中国方便面市场的高速增长。当然,如此庞大的市场也催生产出了众多方便面大鳄,如康师傅、今麦郎、统一等品牌。但是,2008-2009年,中国面制品行业进入最为复杂多变的产品结构调整阶段。虽然中国是世界方便面产销第一大国,虽然方便面曾是中国食品工业的朝阳产业,经历数十年快速增长后,开始走下坡路。2009年中国方便面在2008年方便面产量下滑10%的基础上进一步出现3.94%的下跌,成为构成中国方便面食品制造业的四个主要板块中唯一落寞的板块。但目前中国方便面产量仍然占全球的50%,中国人消费掉的方便面占全球总量的1/3,因此康师傅、统一、白象等均纷纷加大投入,意图占领更大市场蛋糕。 二、调查小组分工安排

2019年咖啡行业星巴克分析报告

2019年咖啡行业星巴克分析报告 2019年6月

目录 一、星巴克全球历程:稳扎稳打的咖啡巨头 (5) (一)艰辛而卓越的成长之路 (6) (二)星巴克经营稳健,仍具优质发展潜力 (10) 二、星巴克“第二主场”:廿载深耕,苦尽甘来 (11) (一)进入中国初期的曲折发展之路 (11) (二)与中国的文化融合:主动融入与产业支持 (17) 三、咖啡行业:优质赛道,竞争多元 (21) (一)全球格局:咖啡发展历史悠久,龙头企业掌控现制咖啡市场 (21) (二)咖啡行业龙头对比:品质、扩张能力、文化等造就星巴克独一无二 26(三)咖啡产业链寻踪:下游为核心价值,上中游工艺需求日益提高 (31) 1、产业链上游:咖啡树种植和咖啡种植技术 (32) 2、中游:咖啡的加工工艺也是形成口味差异化的关键因素 (35) 3、下游:现磨咖啡门店终端及咖啡产品销售,蕴含价值较高 (39) (四)中国市场:咖啡潜在空间巨大,快饮趋于白热竞争 (42) 1、中国茶饮整体特征:流量效应强,持续发展较难 (43) (1)多品种和多品牌融合 (43) (2)女性消费者占据主导 (44) (3)进入壁垒较低,替代成本较低 (44) (4)跨界休闲的趋势逐渐浓厚 (44) (5)新零售特征和营销特征明显 (45) 2、咖啡市场:竞争方式多样化,竞争品牌多元化 (45) 四、星巴克竞争核心:产品及商业模式为核心,品牌及生态为辅 . 48 (一)爆款产品引领市场快速接受 (48)

(二)商业模式铸造护城河 (51) 1、员工管理机制体现人为核心的理念 (51) 2、门店管理体现细节决定成败 (54) 3、供应链管理能力稳定高效 (56) (三)咖啡文化的塑造:从“第三空间”到“第四空间” (59) (四)品牌的塑造带来附加值提升 (64) 五、思考与总结 (70) (一)对全球连锁企业核心优势的共性思考 (70) (二)全球化与中国化经验:对无基础市场的培育 (71) (三)本土品牌如何突围 (72) (四)现制饮品行业未来发展趋势 (74) 1、竞争差异化越来越重要 (74) 2、移动互联网对营销方式和商业模式的丰富 (75) 3、追求健康的趋势 (75) 4、口味多样化,对口味的追求 (76) 5、对工艺的追求更深 (77)

餐饮业调查问卷

调查问卷 1、以下各项您认为哪项更重要?(请按主次顺序在方格上写上序号) □地理位置□装修方式□环境氛围□食品味道□服务质量□产品价格□经营方式□品牌形象□店铺风格 2、请问哪类特色小吃最能吸引您? □广东小吃□台湾小吃□香港小吃□异国风味小吃□其它 3、请问您最喜欢吃哪种类型得特色小吃? □烧烤类□煎炸类□小炒类□蒸煮类□烘焙类 □中式□西式□日式□法式□意式□其它 4、请问您可以接受得小吃价位就是多少?(单价) □1-3元□3-5元□5-8元□8-12元□12元-15元□15元或以上 5、请问购买同一风味得配菜时,您会首选原料为绿色无污染得那款吗 □会,原因: □不会,原因: 6、请问您能接受得最长送餐时间为? □5-7分钟□7-10分钟□10-15分钟□15—20分钟 9、请列举您觉得道致休闲餐饮失败得因素。 □地点难找□交通不便□环境氛围差□食品味道不佳□服务质量不高□产品价格贵□产品种类单一□品牌形象差□没有店铺风格 10、请列举您最喜欢得休闲餐饮促销方式。 □会员制□积分卡□折扣劵□每日特价□节日优惠□促销礼品 □其它 11、请问您能接受“外卖式”得饮食消费方式吗?为什么?

□可以,原因: □不可以,原因: 12、请问您认同及支持休闲餐饮店得“禁烟”行动吗?为什么? □认同,原因: □不认同,原因: 13、请列举您所知道得配菜原料店。(请注明地点、店名、特色食品等) 14、请列举您现时最喜爱得休闲餐饮。(请注明品名、特色所在) 再次感谢您在百忙之中参与我们得问卷调查,请您检查问卷内容并确认您得联系方式无误,以便日后我店发放会员卡时能与您及时联系,谢谢! 1、您经常在以下哪种类型餐饮店?* 餐馆 快餐店 小吃店 其她 2、您做出以上选择考虑最多得就是什么?* 价格 服务态度 环境 饭菜得味道 其她 3、如果学校附近有一家店面、店面服务态度都很好,饭菜不错并且提供饭后甜点,更重要得就是只需普通快餐得消费价,您就是否愿意多行两百米前去用餐?* 愿意 不愿意 4、在一些特殊情况下,您就是否愿意与您得寝室一起多花一点钱来叫外卖?如果愿意,您愿意支付得额外价格在多少之间?* 不愿意 1块钱以下 1-2块钱 无所谓,如果菜味道好吃,速度也蛮快得话 5、您每次跟同学(5个左右)聚餐时,一般得平均消费为:* 50-70元 70-100元

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷(通用版) 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)

提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及 服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观 评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务。 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部) 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类)____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的**类饮品饮用量是: □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升

餐饮调查问卷

——xxxxxx—— 调查问卷 访问日期:调查员:客户姓名: 性别: 年龄: 籍贯: 联系方式: 单位/行业: 一:餐饮消费: ●您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项) 大型酒楼□西餐咖啡厅(欧洲房子等)□海鲜馆/火锅□ 风味/特色餐厅□菜系名家□星级酒店□ ●您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐? 装修风格□停车方便□周边/娱乐项目丰富□主题文化特色□服务质量□菜品口味□环境舒适□价位合理□店址交通方便□品牌档次□菜品多样,选择大□食疗养生□私密性好□ 请列出是前3个重次条件排序: ●您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系? 国际美食、西餐咖啡□川菜/火锅□湘菜□粤菜□鲁菜□豫菜□东北菜□日韩料理□小吃□其它特色菜_______ ●.您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6-10次□每月10次以上□ ●您通常外出就餐能承受的人均消费额是? 200元□201-300元□301-400元□500元以上□ ●您通常在什么时候去餐厅就餐? 午餐□下午茶□晚餐□朋友邀请□夜宵□周末□ ●您通常外出就餐大多数情况是: 商务宴请□朋友聚餐□家庭聚会□公司聚餐□节假日庆祝□尝试新店□ ●请问您在最近一个月外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的? 打电话到餐厅直接订位□通过专业网站网上订位□通过专业电话订位□托朋友/同事订位□不事前订位□其他□

●请问您最喜欢餐厅的哪种促销手段? 打折优惠券□特惠套□餐代金券送酒水□饮料会员卡积分优惠□纪念小礼品赠送□其他□ ●对于新菜品的研发推出,您觉得周期多少比较合适? 每个月□每季度□半年□一年□ ●对于高端餐饮推出的个性化定制,您认为下列哪几项实用? 儿童托管服务□预定宴用年份烟酒□特殊饮食安排□特色主题餐位包房□个性化菜单□ ●您是通过些哪些渠道了解餐饮酒楼的相关信息? 朋友推荐□报纸/杂志□网络/论坛□电视广告□高端聚会□其他广告□ ●您认为在用餐时最不能接受的事情是什么? 饭菜中出现异物和异味□用餐时有人打扫卫生□服务人员怠慢□因为点了便宜的饭菜而受歧视□服务人员着装不整洁□其他 ●作为您满意的餐饮,您认为下列那些3个条件最重要? 菜品口味/丰富□酒后代驾□交通便利□服务热情□装潢华丽□价位合理□一站式餐饮娱乐□主题特色□品牌成熟□ 补充条件 ●您通常选择哪些娱乐休闲消费? 水疗会所□电影院□剧院/剧场□运动/健身□酒吧□SPA/美容□KTV□高尔夫□茶楼□棋牌娱乐□其他 ●您通常娱乐休闲的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6次及以上□很少活动□ ●请您推荐您通常就餐的餐厅名称3家(推荐理由): 1. 2. 3. 二,个人喜好 ●您最喜欢的一道菜是?

房地产市场消费者调查问卷

房地产市场消费者调查 问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

房地产市场消费者调查问卷 填表说明: A.如果您今后无购房意愿,请不要填写本调查问卷。 B.用钢笔或圆珠笔在选定答案的□内打“√”。 C.除注明“可多选”外,均为“单选题” 1、请问您现在的居住地区是: □东城□西城□新区□开发区□县区(xx、xx) 2、您的年龄 □25岁之下□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上 3、您的单位类型 □国营企业□私营企业□油田单位□政府机关□事业单位□个体经营 4、您打算什么时候买房子? □年内□1-3年内□3-5年内□5年以后 5、如果您买房,您会选择哪种房源? □商品房□二手房 6、您是否考虑在新区买房(□是□否),在新区买房您会选择新区哪个位置?(可多选) □北一路黄河路之间□新区黄河路以南区域(广利河片区)□新区北一路以北区域(区一中北校区片区) 7、您购买住宅时,比较倾向于哪种建筑形式? □多层(6层以下)□小高层(7-11层)□高层(11层以上)

□联排别墅□叠拼别墅(4层以下) 8、您在选购住房时,对住房建筑面积的要求是多少平方米? □60-80㎡□80-100㎡□100-120㎡□120-144㎡□144㎡以上 9、如果您买房,您能够接受的最高单价____元/平方米 □6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □8000-8500 □8500-9000 □9000-10000 □10000以上 10、您对购房的装修的要求为 □毛坯□简装□精装(含厨卫)□精装(含厨卫家电家具) □其他(请标明) 11、如果精装修房源,您能够接受的装修单价____元/平方米 □600以下□600-800 □800-1000 □1000-1500 □1500 以上 11、如果您购房,您能承受的总价款是多少(包括按揭)? □50万元以下□ 50-60万元□ 60-70万元□ 70-80万元 □ 80-90万元□ 90-100万元□ 100万元以上 12、若购房,您将采取什么付款方式? □一次性付款□分期付款□银行按揭贷款□住房公积金贷款□组合贷款13、您对住宅下列设计是否有需求?(可多选) □书房□衣帽间□储物室□洗衣房□佣人房□其他(请标明) 14、您认为影响商品房销售的主要因素有哪些?(可多选) □景观设计□价格□开发商信誉□位置□物业管理□房屋质量□户型面积□信息透明度□周边配套□装修标准□房屋朝向 访问至此结束,再次感谢您的帮助!请留下您的联系方式,便于通知您领取礼品。 受访人:_______________ 受访时间:____________ 联系方式:________________

方便面市场调查报告

某品牌方便面的市场调查设计方案 一、前言 方便面又称泡面、杯面、快熟面、速食面、即食面,南方一般称为碗面,香港则称之为公仔面,是一种可在短时间之内用热水泡熟食用的面制食品。在处处追求经济的21世纪时代,人们追求方便、实惠的事物,但由此也给人们带来不安、麻烦、疾病和隐患。它们从小到大、从浅到深地融入了人们的生活,人们对于它们产生了一定的依赖性。比如,方便面作为快餐食品因其“方便”深受中小学生、住校学生、出差人员以及熬夜者的青睐。 为配合某方便面产品扩大在广州的市场占有率,评估方便面行销环境,制定响应的营销策略,预先进行方便面的市场调查大有必要。 二、调查目的 详细了解某品牌方便面市场各方面情况,为该产品在广州扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。 1.明确方便面市场的品牌认知与竞争情况; 2.掌握方便面在各大卖场的销售状况; 3.了解消费者对某品牌方便面的认知和建议,以及与其它品牌相比的优不足; 4.掌握其它品牌方便面的营销策略与推广方法; 5.最终目的: (1)是为调整某品牌方便面的营销策略提供市场依据; (2)是为确立某企业在广州市场的营销定位。

三、调查内容: 此次方便面市场调研主要运用外部调研,其主要内容有: (一)行业市场环境调查 1. 广州市内该行业的营销特点及行业竞争状况; 2. 广州市内各大卖场方便面的种类、品牌及销售状况; 3. 广州的城市生活对该行业发展的影响。 (二)消费者调查 1. 消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度; 2. 消费者对方便面不同包装形式的挑选; 3. 消费者对方便面的营养期望值及建议; 4. 消费者对方便面的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利、时尚等); 5. 消费者对方便面的平均月开支与总消费比例的统计; 6. 方便面的广告及其代言人对消费者的影响; 7. 消费者对方便面各口味的喜好程度; 8. 消费者能接受的方便面价位; 9. 消费者对方便面的建议。 (三)竞争者调查 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势; 2、主要竞争者的营销方式与营销策略; 3、主要竞争者市场概况。 四、调查问卷:(略) 五、调查方式和方法

星巴克的调查问卷。

关于星巴克的调查问卷 您好! 我们是河北大学的学生,目前正在写一项关于星巴克问卷调查的报告,希望您能协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。请在对应题项中选择或者打分。谢谢! 1、您喜欢喝咖啡吗? A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不是很喜欢 E、很不喜欢 2、如果您去咖啡馆,在您选择咖啡馆的时候,您认为什么最重要?请您按你选择的主次顺序,以1、2、 3、4、5为序填以下列表:(1为最先考虑,5为最后考虑) 价格 品牌 质量 服务 3、您去咖啡馆,主要是为了(可多选) A、品咖啡 B、朋友聚会 C、商务 D、消磨时光 E、用餐 F、其他 4、您喜欢这个咖啡店的主要原因是什么?(可多选) A、品牌知名度高 B、店内装修风格 C、品种丰富 D、价格合适 E、服务态度好 F、其他 5、您是通过什么途径了解到星巴克咖啡馆的? A、网络 B、朋友推荐 C、偶然看到 D、报刊杂志 E、其他 6、您是否购买过星巴克的任何产品? A、是的 B、否 7、您大概多久去星巴克咖啡厅消费? A、每天 B、每星期一次 C、每个月一次 D、不一定 8、您什么时候会去星巴克咖啡厅去购买他们的产品? A、逛街时 B、下午茶 C、外卖 D、在工作时 9、您(个人)在咖啡馆消费时会选择什么价位? A、50元以下 B、50到100元 C、100到150元 D、150元以上 10、您会经常关注星巴克的特色活动么? A、经常关注 B、偶尔关注 C、关注过 D、不关注 11、您是否满意星巴克的服务? A、是 B、否

12、您的性别是? A、男 B、女 如果您不介意请您填写以下项: 13、您的年龄: A.18岁以下 B.18-30岁 C.31-40岁 D41-50岁 E.51-60岁 F.60岁以上 14、您的教育程度是: A.高中以下 B. 大专 C.本科 D .研究生及其以上 15、您的职业是: A.学生 B.教师 C.公司职员(C1.一般员工, C2.中层干部, C3.高层经理) D.自由职业者 E.公务员 F.律师 G.其他 16、您的平均月收入是: A、1000元及以下 B、1000-2000元 C、2000-3000元 D、3000-4000元 E、4000-5000元 F、5000元以上 调查日期:年月日非常感谢您的合作!

餐饮市场调查问卷

餐饮市场调查问卷 亲爱的朋友: 您好!请您给予配合并认真填写,衷心感谢您的支持和合作。 1、你的性别:□男□女 2、您的年龄段: 3、您目前从事的职业: 4、您目前的月收入: 5、您一般午餐用餐花费的时间是: □15-30分钟□1个小时□1个半小时□其它 6、午餐时您去的餐馆会经常遇到满座排队的情况吗? □没有□偶尔有□经常有□其它 7、目前您每次午餐大约花费在多少元? □少于6元□6元-8元□8元-12元 □12元-15元□15元-20元□其它 8、对于午餐,餐馆的选择,您最注重它的:(可多选) □服务□价格□环境卫生□食物特色□营养健康 □快捷□其它 9、午餐您去餐馆就餐比较多的原因是: □下班休息,需要吃饭 □公司中午休息时间短,离家较远需要在外就餐 □公司附近餐馆较多,选择面广 10、您在外午餐时会选择什么类型的地点? (可多选) □小吃摊□快餐□火锅店□大排档 □具有特色的餐饮店□洋快餐店□私房菜馆□其它 11、请问以下各项你认为哪项更重要? □食品味道□地理位置□装修方式□环境氛围 □品牌形象□店铺风格□服务质量□产品价格 □卫生健康□营养快捷

12、请问,您在就餐时感到快餐在“食品安全”上是否有安全感? □很有安全感□比较有安全感 □有不安全感,但还能接受□安全感比较差 □安全感很差 13、请问,如果有一家“质量好”“服务好”“卫生好”“管理好”餐饮配送公司给您 送午餐,您是否能接受? □是□否 14、您希望这家餐饮配送公司应该更注重那些方面? □食品味道□食品安全□食品特色□食品份量 □营养健康□价格实惠□快捷服务□专业标准□其它15、您是否希望餐饮配送公司有多种套餐多种价位,可供您选择? □是□否□其它 16、您在没有实际消费之前,您对该餐饮服务公司的要求有多高呢? 很不重要不重要一般重要 服务质量□□□□ 计量准确性□□□□ 卫生状况□□□□ 饭菜价格□□□□ 交付及时性□□□□ 饭菜质量□□□□ 原料新鲜程度□□□□ 17、您对餐饮配送服务业还有哪些意见及建议?

消费者调查问卷案例

11 梦狐12 亿君得安13 CK 14 ELLE 15 其他 A2.以上这些品牌您购买过哪些?[ ](多选) A3.以上这些品牌中,您认为哪些品牌的内裤,具有抗菌的功效? [ ](多选) A4.您现在拥有以上哪些品牌的内裤?[ ](多选) A5、您最满意的品牌是?(单选) A6、您最满意的某个品牌是因为(单选) 01、品牌知名度 02、款式 03、价格 04、朋友推荐 05、内裤的功能 A7.您现在拥有的内裤,在穿着时总体的满意程度如何?[ ](单选) 01 非常满意 02 比较满意 03 一般 04不太满意 05 很不满意 A8.您现在穿着的内裤,在产品质量方面,哪些因素让您满意?最满意[ ]其次[ ]您觉得它还存在的缺憾是[ ](每空均为单选) 01 舒适 02 透气 03 美体束身 04 抗菌 05 保健 06其他 B部分——消费习惯及认知 B1. 请问以下哪些描述比较符合您选择内裤品牌的习惯?[ ](多选) 01 我基本上总是选择同一个牌子的产品,几乎从来不换 02我仅仅在我熟悉的几个牌子中轮流挑选 03只要价格差不多,无论哪个牌子我都会尝试购买

04一般只要看到新牌子时,我就会尝试购买 05如果在广告上看到一个新牌子,在店里又看到了,我通常会买来试试 06如果某个牌子在做活动,促销、特价、优惠、赠送装什么的,或者店员 推荐,我通常会选这个牌子 07如果我的朋友、同事、亲戚向我推荐某个牌子,我通常会尝试 08如果我经常买的牌子出了新产品,我会马上尝试 B2.您平均多长时间购买一条内裤? [ ](单选) 01 一个月 02 三个月 03 四个月 04半年及以上 B3. 您一般在什么时间购买内裤? [ ](单选) 01 换季的时候 02穿坏了再买 03 随机 04看中了就买 B4. 购买内裤,您一般去什么场所? [ ](单选) 01 商场 02内衣专营店 03超市 04 其他 _________ B5. 您在购买内裤时,比较关注哪些方面的要素? [ ](多 选),其中最关注的是哪个方面?[ ](单选) 01品牌 02 价格 03款式 04面料材质 05 抗菌 06 舒适 07颜色 08美体束身 09保健 10 其他 B6. 购买内裤时,你比较喜欢什么款式? [ ](多选) 01 三角 02 平角 03 束腰 04 镂空 05花纹装饰 06情趣内裤 B7. 您家里,一般都是谁来购买内裤? [ ](单选) 01爸爸 02妈妈 03配偶 04自己 05其他___ B8. 您通常购买什么样价位的内裤? [ ](单选) 01 10元以下 02 11-20 元 03 21-30元 04 31-50 05 51-100 06 100以上 B9. 您通常购买的是以下哪种内裤?[ ](单选) 01普通内裤 02美体束身内裤 03抗菌内裤 04保健内裤 05 其他_______

统一方便面市场调查

统一方便面市场调查 一、前言 “统一”作为台湾著名品牌,在消费者心目中也占据着较高的地位,在市场拥有强大的知名度和美誉度。统一企业公布了2009年业绩,:其主要业务板块方便面业务的销售额已经连续三年下滑。在业内,统一方便面已滑落到中国方便面的老四,这和其光辉历史形成了巨大的反差。 为此,我们希望通过对产品市场的综合调查分析,以提高统一在市场的销售和占有率为目的做了此市场调查方案。 二、调查目的和意义 统一企业掌握消费趋势,开发符合消费者与客户需求的商品和服务,以赢得消费者的喜爱,也得到合作伙伴,协力厂商和股东的完全信赖和全力支持。年营业额已突破新台币1千亿元。 但从2007年开始,统一方便面销售额一路下滑。从2007年的24.46亿元、2008年的22.55亿元,降到2009年的21.2亿元,并亏损6900万。在业内,统一方便面一滑落到中国方便面的老四。 为此,要求我们详细了解统一方便面市场各个方面的情况,为该产品在宁波市场制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写

此市场调查方案。

1.全面摸清统一方便面在消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。 2.全面了解统一方便面品牌在宁波市场的销售现状。 3.全面了解统一方便面在宁波市竞争品牌的价格、口味、包装、 促销等营销策略。 4.了解消费者对方便面消费的观点、习惯。 三、调查的内容和具体项目 (一)统一方便面得品牌调查 1.统一方便面的口味如何 2. 统一方便面的价格高低 3. 统一方便面的销量情况 4. 统一方便面的营销手段 (二)消费者的调查 1.消费者对统一方便面的了解程度调查(包括口味、价格、包装等) 2.消费者对方便面的需求了解 3.消费者对方便面的平均月开支及消费比例的统计 (三)竞争者调查 1.主要竞争者的产品与品牌的优势、劣势 2.主要竞争者的营销方式与营销策略

星巴克市场调研报告

星巴克市场调研报告 星巴克本质上就是一家快餐连锁,它需要讲究效率。下面是星巴克市场调研报告,为大家提供参考。 1971年,星巴克创立,在随后的40多年时间里高速发展,以独特的“第三空间”概念培养了忠实的顾客,并在世界范围内迅速扩张,成为国际最著名的咖啡连锁店。本文以市场进入战略的视角解读星巴克成功走向世界的原因,以及在全球扩张过程中的失败,着重分析了在中国的市场进入战略,希望对中国餐饮企业的国际化有所借鉴意义。 1、星巴克的市场进入战略分析 1971年,杰拉德鲍德温、戈登波克和泽乌西格尔三个朋友于西雅图创办了美国星巴克国际咖啡有限公司。1987年,霍华德舒尔茨收购星巴克,与他旗下的“天天咖啡”合并,带领星巴克走过了数个里程碑,并开始了全球化发展之路。1992年6月26日,星巴克在纽约纳斯达克成功上市。 星巴克在美国市场趋于饱和后,将目标瞄准海外,首先登陆日本,并将传统的直营方式改为特许经营与合资,后用同样的方式登陆中国,但是在21世纪初,星巴克开始在中国慢慢收回代理权,采用直营的方式发展。星巴克的这一举动表明对中国市场的重视,同时,也说明企业在国际化进程中要及时调整战略,以更好适应企业发展。下面分析星巴克在海外扩张过程中的市场进入战略。 2、进入模式的选择 星巴克进入外国市场,要了解如何选择最佳进入模式。企业在国际化进程中,凭借核心竞争力赢得市场,获得回报,所以企业的最佳进入模式在某种程度上取决于它的核心竞争力的性质。星巴克需要根据自己的优势,并结合当地的市场情况选择适合的进入策略。 21技术诀窍 如果企业的竞争优势是专有技术,对于这样的企业,要尽可能地避免技术授权与合资经营安排以防技术失控,而建立全资子公司可以减少技术被盗用的风险。 22管理诀窍 许多服务企业的竞争优势是运营管理,这样的企业失去对技术接受方或合资者管理技能的控制的风险并不大,通常有严格的国际法保护这些服务企业有价值的资产――品牌。所以服务企业适合采用特许经营与建立子公司混合的方法来进行全球扩张。 星巴克没有高科技、没有专利,它的成功得益于准确的市场定位、科学的商圈和店址的选择、典雅的店堂设计、科学的连锁运营管理、不断地创新等。显然,在星巴克的国际化过程中,更加适合特许经营与建立子公司的方式进入新的市场。 3、星巴克在各国的进入模式介绍 1995年,星巴克在美国拥有700家门店后,市场逐渐趋于饱和。星巴克开始寻求海外机会,第一个目标市场是日本,在日本大获成功后,又进军欧洲

关于餐饮行业的调查问卷

关于餐饮行业的调查问卷 欢迎参加大唐厨问卷调查 q1:您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪种场所? □ 大型酒楼 □ 主题文化餐厅 □ 菜系名家 □ 特色青年餐厅 □ 普通餐馆 □ 海鲜/火锅餐厅 □ 西式快餐店(肯德基、麦当劳、必胜客) □ 星级酒店 q2:如果让您选择一家餐厅就餐,您比较注重餐厅的哪些因素?□ 位置 □ 停车位 □ 价格 □ 品牌档次 □ 环境 □ 服务 □ 菜品种类 □ 味道 □ 折扣

□ 主题文化特色 q3:您喜欢怎样的就餐环境 □ 热闹的 □ 安静的 □ 新鲜猎奇 □ 私密的 □ 优雅的 q4:您通常外出什么时候去餐厅就餐? ○ 午餐 ○ 晚餐 q5:您能接受的人均消费价格是? □ 50元以内 □ 50-100元 □ 100-150元 □ 150-200元 q6:单选题请问您最近一月外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的?○ 打电话直接到餐厅订位 ○ 通过专门的app订位(美团、大众点评) ○ 不用事前订位 q7:请问您最喜欢餐厅哪种促销手段? ○ 打折优惠卷 ○ 特惠套餐

○ 餐代金券送酒水 ○ 纪念小礼品赠送 ○ 会员卡积分优惠 q8:您认为在用餐时最不能接受的事情是什么?○ 食物不合口味 ○ 用餐时有人打扫卫生 ○ 服务人员怠慢 ○ 因为点了便宜的菜而受歧视 ○ 服务人员着装不整齐 q9:您的学历 ○ 小学 ○ 中学 ○ 中专 ○ 大专 ○ 本科 ○ 本科以上 q10:您的月收入是多少? ○ 1000元以内 ○ 1000-2000元 ○ 2000-3000元 ○ 3000-4000元 ○ 4000元以上

q11:朋友/家人/单位聚会就餐,支出范围多少以内能够接受?○ 200元以内 ○ 300元以内 ○ 400元以内 ○ 500元以内 ○ 600元以内欢迎参加大唐厨问卷调查 q1:您的性别? ○ 女 ○ 男 q2:您的年龄? ○ 15-20 ○ 21-25 ○ 26-30 ○ 31-35 ○ 36以上 q3:您的厨房有多大? ○ 3个平方左右 ○ 5---10个平方左右 ○ 10--20个平方左右 ○ 20平方以上 q4:您家庭是否使用抽油烟机?

市场调研方式和方法

市场调研方式和方法 (一)调研方式 本次星巴克进入兰州市场调研主要采用重点调查和抽样调查:既然星巴克咖啡在兰州的目标市场是:中、青年白领商务人士、成功人士、时尚男女和在校学生(特别是情侣)。所以关于星巴克需要调查的市场的消费者必须首先以高薪收入群体为主体,兰州城关区,东方红广场是主要的调查区域。在这些高收入群体中我们需要在这些重点群体中选择一部分做抽样调查。(二)调研方法 1、一手资料的收集 抽样问卷调查法:在兰州商务地区,对高薪收入群体集中地分别进行问卷抽样调查,采用被调查者自填法和个别访问法来获取数据和信息,同时以网上调查问卷为辅。针对兰州的咖啡市场,首先设计调查问卷,初期我们打算总共发放2000份问卷调查,后期再视情况增加问卷或减少问卷,并且把问卷上传到网上。调查问卷收回后将统计整理调查问卷结果及网上搜集查询,从消费者对咖啡的品质要求,价格的适中程度,外观的设计要求,用餐环境等要求的反馈中,得到相关的数据和信息,根据统计调查分析,为星巴克进入兰州对消费者偏好和市场提供依据。 拦截式访问法:而我们采用这种方法是因为抽样问卷调查只适合某一部分群体,不能覆盖所有的群体,而拦截式访问法可以对某一区域的人群进行访问。我们可以派发受过星巴克专业培训的访问人员在商业区(西站、城关区)、科教区(兰州安宁区),以及街头人流集中(东部、东方红广场、车站)等地方,友善地拦截购买者或者行人,征得其同意后,就准备好的问题进行访问。 深层访谈法:这种方法我们将针对一些特殊的顾客群体,比如自由经营者,还有想通过喝咖啡舒缓压力,休闲娱乐等群体。我们将提供轻松自然的环境来进行访问,深入了解他们除了在星巴克喝咖啡之外,还需要享受哪些娱乐活动,获得他们对星巴克咖啡潜在的要求以及建议。 观察法:虽然兰州没有星巴克现磨现煮咖啡厅,但是我们能够在各大超市经常看到星巴克速溶咖啡,星巴克的想进入兰州首先要了解星巴克在顾客心中的地位,我们需要调查人员观察大型超市中星巴克的速溶咖啡的销售量,通过观察顾客在一段时间对星巴克的咖啡的需求量到底有多大,知道星巴克在兰州市场的受欢迎程度。 对于回收的第一手资料(问卷)及各种信息和反馈,由专业人员对每份问进行。首先核对确定有效问卷,并剔除无效问卷,对有效问卷进行编辑、登记和汇总。对访谈调查所得的资料进行整理。其次就是分析资料(回归分析)。比如运用简单的线性回归预测星巴克进入兰州市场的受欢迎程度以及星巴克今后在兰州的发展程度y,将自变量x设为消费者对星巴克咖啡的喜好程度和满意程度,随着消费者的满意程度的增加,对星巴克今后的发展产生必然的的影响。所以调研人员可以通过回归分析预测星巴克在兰州的发展。 2、二手资料的收集:(外部二手数据) 在网络上搜集有关兰州咖啡市场的资料,了解星巴克进入一个新市场需要针对那些客户群体,咖啡在兰州市场的价位,顾客的喜好程度以及服务等问题。通过网上数据,近期杂志,期刊和特殊报告得到各种二手数据。

餐饮市场调查问卷(1)

餐饮市场调查问卷 女士/先生您好: 我们是烟台大学文经学院创业调研团队,为了更好地了解当地群众对餐饮市场的认识,我们展开了本次问卷调查。本问卷调查收集到的数据仅用于数据分析,请放心填写。您的信息将会受到严格保密,谢谢您的支持与配合! 【说明:请在符合你的选项前打勾】 1. 一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭? A、3个月 B、2个月 C、每周 D、2-3天 2. 在外面吃饭一般几个人和你去? A、7-8个人 B、4-5个人 C、2-3个人 D、1个人 3. 你和你朋友比较喜欢下列哪类菜? A、东北菜 B、火锅 C、川菜 D、鲁菜 4. 下列肉类你喜欢哪一样? A、猪肉 B、牛肉 C、羊肉 D、狗肉 5.你认为下列哪一点对餐厅来说是最重要的? A、交通 B、装修 C、价格 D、产品质量及服务 6.你的平均月收入? A、1500 B、2500 C、3500 D、4500 7. 你认为比较适合的人均消费价格? A、200/一位 B、100/一位 C、80/一位 D、50/一位 8. 每次出去吃饭大约消费为? A、30-50 B、50- 70 C、80-100 D、100-150 9. 你会因为什么原因光顾一家餐厅? A、菜式美味 B、营养丰富 C、价格便宜 D、有创新菜式 10.你喜欢哪种方式烹调的菜式?

A、油炸 B、红烧 C、清蒸 D、烧烤 11.你经常出去吃饭的原因? A、朋友聚餐 B、改善伙食 C、班级聚会 D、尝试新店 12.你现在认为餐饮有什么需要改进? A、环境 B、价钱 C、口味 D、卫生 13.你更倾向于哪种方式就餐? A、安静的 B、热闹的 C、有音乐的 D、有电视看的 14.你在外出就餐时,主要通过怎样的方式订位? A、打电话 B、美团 C、通过网站 D、不提前订 15.你通过哪些途径了解酒店的信息? A、朋友推荐 B、报纸 C、传单 D、其他广告 关于莱山区餐饮市场,您的意见与建议: 再次感谢您的参与!

消费者市场调查问卷通用版

消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ ”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部)

年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3 项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类) 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3 项)

星巴克问卷调查数据分析

问卷调查数据分析 目录 一、调查目的、对象、内容及方式 (1) 调查目的 (1) 调查样本量 (1) 调查方式 (1) 调查时间 (1) 二、基本信息筛选 (1) 您的年龄是&请问你的职业: (1) 您的性别: (2) 您的个人月收入情况(RMB) (2) 三、品牌整体认知 (3) 请问你是如何评价星巴克的? (3) 您认为星巴克的价位如何? &您认为星巴克在您的饮食消费中属于怎样的消费档次 (3) 四、品牌接触 (3) 您每个月大概来几次星巴克? (4) 您大都在什么时间段来星巴克消费: (4) 你去星巴克通常会干什么? (4) 五、品牌延伸产品 (4) 您认为星巴克的食物口味如何: (4) 在星巴克除了咖啡,你还喜欢什么? (4) 六、品牌竞争力 (5) 为什么你会选择星巴克? (5) 你认为Starbucks 有什麽地方比它的竞争对手优胜? (多选) (5)

一、调查目的、对象、内容及方式 调查目的 了解消费者对于星巴克品牌的认知度、接触程度、偏好以及品牌竞争优势。从而发现星巴克可能的发展方向。 调查样本量 6*5=30个。问卷发出30份,收回30份,回收率达100%。 调查方式 问卷调查,包括街头拦截式访问及网上调查。 调查时间 2011-1-7至2011-1-10 二、基本信息筛选 您的年龄是&请问你的职业: 在拦截式访问过程中中,94%被访问者为18-25岁,而其中大部分为学生。这个数据显示,学生已经成了星巴克的目标消费者。18-25岁的人群是介于80、90年出生的,大部分为独身子女,家境水平相对较好,比较追求物质和精神的享受。而星巴克主张一种体验感受,恰恰能吸引现在的学生,而其幽静的环境也为其提供了优良的学习、休闲环境,这也许就是为何星巴克能受到学生青睐的原因。

餐厅市场调研报告范文

餐厅市场调研报告范文 行业概述 中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮业作为我国第三产业中的一个支柱产业,一直在社 会发展与人民生活中发挥着重要作用。特别是最近几年,我国餐饮业呈现出高速增长的发 展势头,成为“热门”行业之一。 与此同时,我国餐饮业发展的质量和内涵也发生了重大变化。行业的经营领域和市场空间 不断拓宽,经营档次和企业管理水平不断提高,经营业态日趋丰富,投资主体和消费需求 多元化特点更加突出,网点数量和人员队伍继续扩大;餐饮市场更加繁荣,消费的个性化 和特色化的趋势明显,追求健康营养和连锁规模发展成为主题。集团化、品牌化、产业化 和国际化的发展步伐加快,餐饮现代化的进程不断推进。 行业特性 现代餐饮业具有以下几个特征: 客源市场的广泛性:国内外各种类型的旅游者、社会团体、企事业单位、政府机构及当地 居民的等各行各业的人们都可以成为餐饮企业的接待对象。 对国民经济发展的依赖性:国民收入水平越高,人们的社会交往和旅游等活动就频繁,当地居民和社会各界人士对餐饮产品的需求量也就越大。 餐饮服务的不可储存性:餐饮产品与服务是生产者与消费者的直接接触,不经过中间环节,当场生产、销售与消费。 产品风味的民族地方性:不同国家、不同地区、不同民族的地理、气候和生活环境、生活习惯不同,各地物产不同,食品原材料的种类也不同,就是同一民族的不同地区,上述各方面的区别也往往很大,从而使餐饮产品形成各种不同的风味,具有鲜明的名族性和地方性。比如,西餐有法式、俄式、英式和美式之分;中餐有川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜和浙 菜等。 餐饮服务的差异性:由于餐饮行业的餐饮服务包含着大量的手工劳动,又由于从业人员的 工作态度、身体状况、技能技巧各有好坏和高低,因此,餐饮服务便不可避免地产生质量 和水平上的差异。内部因素 1、大多数餐馆属于小型的私人企业,物美价廉,适合学生群体。 2、小餐馆的家常菜系没有大酒店的奢华,但会使出门在外的学生有一种家的感觉。 3、小餐馆适合学生小型聚餐,在大学生的承受范围之内,且在那里吃饭比较放松自在。

康师傅方便面市场数据分析及调查报告

康师傅方便面市场数据分析及调查报告市场调研方案 南京林业大学广告三班 080702324谢倩倩 080702321田源 080702328尤佳 080702325薛琪 080702326杨迪 二零零九年十一月二十八日 目录 一、引言 (3) 二、调查目标..................................................................4 三、调查方法..................................................................5 四、调查结果..................................................................6 五、结论与建议 (7) 引言 方便面由于方便而倍受在校学生的青睐,目前,市场上方便面品牌众多,市场竞争激烈,另一方面上,整个市场有存在以下问题: (1) 品牌定位不清晰; (2) 产品包装同质化严重; (3) 市场推广手法雷同等; 康师傅公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识;能否在目前的市场竞争状态下,寻找到康师傅这一品牌的市场空间和出路,取决于正确的市场定位和市场策略,而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进

行深入的了解与分析,才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使康师傅这一品牌成功介入市场。 在本次调查中,调查将集中南林学生的优势资源,严格把控调研质量,科学实施调研流程和执行,确保调研的顺利完成。 调查目标 本次调查最根本的调查目的是: (1)通过市场调研,为康师傅方便面寻找新的市场空间和出路 其次要达到的目的: (2)通过市场调研,了解目前方便面市场的竞争状况和特征; (3)通过市场调研,了解竞争对手的市场策略和运作方法; (4)通过市场调研,了解女生方便面市场的渠道模式和渠道结构; (5)通过市场调研,了解消费者对方便面市场的消费习惯和偏好; (6)通过市场调查,了解各品牌方便面互相之间的竞争; (7)通过市场调查,了解消费者对方便面的认知和看法等。总之,本次调查最根本的目的是真实地反映方便面市场的竞争状况,为康师傅方便面的定位及决策提供科学的依据。 调查方法 (一) 总体说明 本次调查过程以问卷法为主要调研方法,问卷以开放式问答与封闭式问卷 相结合的形式,问题结构上采取自由选择、强制性选择、偏差选择、自由 问答等几种方式相结合,全面系统地了解南林大学生方便面消费人群的使 用状况。 (二)抽样过程 (1)采用便利抽样和配额抽样的方法;

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