药店商品陈列管理规定
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药店药品陈列规则概述药店药品陈列规则是指在药店内展示和陈列药品时需要遵守的一系列规定和标准。
合理的药品陈列可以提高顾客的购买欲望和方便顾客的选择,同时也有利于药品的保鲜和管理。
本文将详细介绍药店药品陈列的规则和注意事项。
1. 陈列区域划分合理的药品陈列区域划分可以方便顾客找到需要的药品,并且有助于提高销售额。
一般来说,药店的陈列区域可以划分为以下几个区域:1.1 热门区域热门区域是指顾客常常光顾的区域,通常位于药店的最显眼位置。
在热门区域应当陈列畅销的药品,例如常见感冒药、止痛药等。
此外,还可以在这个区域设置特价促销的药品,以吸引顾客。
1.2 分类区域分类区域是将药品按照功能分类陈列的区域,例如感冒区、消化系统区等。
在分类区域中,应当根据药品的功能将其进行分组,便于顾客快速找到需要的药品。
1.3 品牌区域品牌区域是用于展示某个品牌的药品的区域。
这个区域可以陈列该品牌的所有药品,或者是该品牌的核心产品。
通过集中展示某个品牌的药品,可以增加品牌的知名度和销售量。
1.4 新品区域新品区域是用于展示新上市药品的区域。
在这个区域中,可以陈列最新上市的药品,并设置相应的说明,以引起顾客的兴趣和好奇心。
2. 陈列顺序合理的陈列顺序可以提高顾客对药品的关注度和购买意愿。
以下是一些常用的陈列顺序:2.1 按照药品类型陈列按照药品的类型进行陈列,例如感冒药、止痛药、消化药等。
这样做有助于顾客快速找到所需的药品,提高购买效率。
2.2 按照品牌陈列按照品牌进行陈列可以突出某个品牌的特点和优势,提高品牌的知名度和销售量。
2.3 按照价格陈列按照价格进行陈列可以方便顾客根据自己的预算选择合适的药品。
2.4 按照有效期陈列按照药品的有效期进行陈列可以帮助顾客选择新鲜的药品,避免购买到过期的药品。
3. 陈列标准合理的药品陈列需要符合一些标准,以保证药品的存储和管理:3.1 温度和湿度控制药品陈列区需要保持适宜的温度和湿度,以防止药品受潮或变质。
药品陈列管理制度-陈列区域的安全标识要求1.引言为了确保药品陈列区域的安全和顾客的健康,本制度规定了药品陈列区域的安全标识要求。
药品陈列区域的安全标识是指为了警示顾客有关药品陈列区域的安全注意事项、禁止事项以及应采取的预防措施而设置的标志、标识、标牌等。
2.标识内容注意事项:包括顾客在进入陈列区域前应注意的事项,如需要佩戴口罩、禁止随意触摸药品等。
禁止事项:包括顾客在陈列区域内不得做的事情,如禁止吃东西、喝水等。
预防措施:包括顾客在陈列区域内应采取的预防措施,如洗手、勿触摸面部等。
3.标识形式标志:设置在陈列区域入口处、墙壁上等显眼位置的标志,用文字、图案或符号等形式表示安全注意事项、禁止事项和预防措施。
标识:设置在陈列区域内的特定位置的标识,用文字、图案或符号等形式表示安全注意事项、禁止事项和预防措施。
标牌:设置在陈列区域内的墙壁、货架等位置的标牌,用文字、图案或符号等形式表示安全注意事项、禁止事项和预防措施。
4.标识设置陈列区域入口处:标志应设置在陈列区域入口处,以引起顾客的注意,并提醒顾客在进入陈列区域前应注意的事项。
陈列区域内各重要位置:标识应设置在陈列区域内的重要位置,如药品柜台、货架上,以提醒顾客在该位置应采取的预防措施和禁止事项。
其他显眼位置:标牌可以设置在陈列区域内的其他显眼位置,以补充标志和标识的警示作用。
5.标识维护为了确保药品陈列区域的安全标识的有效性,应进行定期的维护和检查:定期检查:药店管理人员应定期检查药品陈列区域的安全标识是否完整、清晰可见,如果有损坏或模糊的情况应及时更换。
及时更换:一旦发现药品陈列区域的安全标识损坏或模糊,应及时更换以保证顾客的安全和健康。
6.培训和宣传药店应对管理人员和工作人员进行药品陈列区域的安全标识的培训,确保其了解标识的含义和应用方法。
同时,还要做好对顾客的宣传工作,通过张贴海报、播放宣传视频等形式,让顾客了解药品陈列区域的安全标识并遵守标志和标识所示的安全规定。
药品陈列管理管理制度一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生,符合药品陈列环境和存放条件,防止人为污染药品。
二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备,如:温湿度计,空调或风扇等。
三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则,药品与非药品,处方药与非处方药,内服药与外用药,易串味药品与一般药品,中药材、中药饮片与其他药品应分开存放,并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。
类别标签应放置准确,字迹清晰。
四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。
五、危险品不应陈列,确需要陈列时,只能陈列空包装。
六、门店须设置拆零药品专柜,拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。
七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。
发现问题要及时整改。
药品销售及处方调配管理制度一、门店在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度,向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容,给予合理用药指导,不得采用虚假和夸大的方式误导顾客。
二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。
三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。
四、处方药须凭医师处方调配或销售。
审方员应对处方内容进行审核,处方审核完毕审方员应在处方上签字。
处方调配或销售完毕,调配或销售人员应在处方上签字,并向顾客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。
处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和给药。
五、处方所列药品不得擅自更改或代用。
对有配伍禁忌或超剂量处方审方员应当拒绝调配或销售。
如顾客确需,须经原处方医师更改或重新签字后方可调配或销售。
六、销售处方药应收集处方并分月或季装订成册,顾客不愿留存处方,应按要求作好处方药销售记录。
收集留存的处方和处方药销售记录保存不得少于两年。
七、药品销售应按规定出具销售凭证。
拆零药品管理制度一、药品在拆零前,销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容,并检查药品质量是否符合规定,严禁将不合格药品拆零出售。
药品陈列的管理制度
是指药店或医疗机构在展示和销售药品时所遵守的一系列规定和措施。
其中包括以下几个方面:
1. 药品分类陈列:药店或医疗机构应根据药品的性质、用途、适应症等进行分类陈列,确保顾客能够快速找到所需药品,并方便员工和监管部门的检查。
2. 药品陈列标识:每个陈列区域应有明确的标识,标明该区域陈列的药品种类和名称,并注明价格、规格、生产日期等必要信息。
标识应清晰、易读,并与实际陈列的药品相符。
3. 药品有效期控制:药店或医疗机构应对陈列的药品进行有效期管理,定期检查并及时清理过期药品。
过期药品应当及时下架,并做好记录和处置。
4. 药品陈列顺序:药店或医疗机构应根据药品的销售情况和使用频率确定药品的陈列顺序,通常将常用药品放置在顾客易于取得的位置,以提高销售效率。
5. 药品陈列卫生:药店或医疗机构应保持陈列区域的清洁和整齐,定期进行清理和消毒。
确保药品的陈列环境符合卫生标准,避免污染和交叉感染。
6. 药品监测和调整:药店或医疗机构应定期对陈列的药品进行盘点和监测,及时补充和调整库存。
确保药品的供应充足,并避免过多的积压和过期浪费。
7. 客户服务和宣传:药店或医疗机构应向顾客提供准确的药品信息和咨询服务,帮助顾客正确选择和使用药品。
并可通过宣传展板、宣传册等方式向顾客介绍陈列的特色药品和促销活动。
药品陈列的管理制度能够有效地规范药店或医疗机构的药品陈列工作,提高顾客满意度,保障药品的质量和安全性,防止药品交叉污染和过期使用的风险。
同时,也有助于提高药品的销售效率和经营管理水平。
零售药店营业场所陈列药品检查操作规程目的:为加强对门店陈列药品的检查管理,保证在柜药品质量符合规定要求,特制定本操作规程。
范围:适用于门店陈列药品的检查。
内容:1.陈列环境和存放条件:1.1店堂适宜温湿度范围:温度10-30°C,相对湿度35%-75%;每天上午9:00点,下午15:00点检查店堂的温湿度并记录于《温湿度记录表》;1.2阴凉区(柜)适宜的温湿度范围:不超过20C,相对湿度35%-75%。
每天上午9:00点,下午15:00点检查阴凉区(柜)的温湿度并记录于《阴凉区(柜)温湿度记录表》。
1.3冰箱冷藏区适宜的温湿度范围:温度2〜8C,相对湿度35%-75%;冰箱冷冻区适宜的温湿度范围:温度-10〜-25C。
每天上午9:00点,下午15:00点及晚上21:00点检查冰箱冷藏区、冷冻区的温湿度并记录于《冷藏区温湿度记录表》、《冷冻区温湿度记录表》。
2.应对店堂、阴凉区(柜)、冰箱的温湿度进行监测和调控,以使店堂、阴凉区(柜)、冰箱的温湿度符合要求。
2.1店堂2.1.1常温储存药品在酷暑天气时,陈列检查员或营业员需密切关注温湿度变化,当温度高于29C时,需开空调制冷降温;当相对湿度低于36%时, 应根据店堂面积适当加冰块降温及增加湿度,以保证药品的正常储藏环境;2.1.2常温储存药品在冬天严寒时节,要注意防冻,尤其液体类、软膏、贴膏制剂等,陈列检查员或营业员应密切关注温度变化,温度低于11C时, 要及时打开空调(或取暖器)制暖,必要时将易冻药品集中存放,保温保存,并做好温度记录,以保证药品的正常储藏环境;2.1.3遇到高湿的天气,当相对湿度高于74%时,陈列检查员或营业员应及时关门并打开空调抽湿,以避免药品受潮。
2.2阴凉区2.2.1陈列检查员或营业员需关注阴凉区温湿度的变化,当温度高于19℃时,将放置于阴凉区的空调所显示的温度调低,以使温度达到规定的范围内;2.2.2当相对湿度超过74%时,应打开空调的抽湿功能进行抽湿且进出要及时关好门,避免药品受潮;当相对湿度低于36%时,应根据阴凉区面积适当加冰块增加湿度,以保证药品的正常储藏环境。
药品陈设的管理制度药品陈设的管理制度一、概述药品陈设是药店最直接、最紧要的面对消费者的形象呈现,良好的药品陈设不仅能提高消费者的购买意愿,也能加强药店的业务水平和竞争力。
为了保证药品陈设的质量和效果,需要订立科学、规范的药品陈设管理制度。
二、药品陈设的规范1.合理选址:药品陈设应布置在人流较为集中,视觉效果较好,便利顾客查找的位置。
2.注意分类:应依据药品使用方式、疗效、剂型等因素进行分类,遵从分类摆放原则。
3.注意陈设高度:药品应呈现给顾客最能表现药品特性的一面,在陈设高度方面,应符合人体工程学要求,能够便利顾客观看。
4.注意任意搭配:药品陈设要严禁任意搭配。
同类药品应从品牌、销售渠道、价格等方面区分开来,不能混搭,避开消费者误把不同品牌的药品混淆。
5.重视维护:药品陈设应随时检查,如有污染或者药品过期等情况,要适时更换或者清理,并在相应药品上标注合适的清理标志。
三、药品陈设的管理制度1. 建立质量体系:药品陈设质量管理应与药品质量管理相搭配,统一规划,建立质量掌控体系,做到药品质量与陈设质量的同步监控。
2. 定期培训员工:定期向员工传授陈设摆放技巧,保证陈设工作的科学化和有效性。
通过现场操作和口头教学的方式来加强员工对药品摆放的技能和专业水准的培训,提高服务质量和管理水平。
3. 建立陈设日志:建立完善的陈设日志记录制度,对药品的陈设过程和陈设效果进行全面记录,以检验和评估陈设质量和改进课程。
4. 依照药品管理法规要求陈设:药品陈设不仅需要美观,还需要遵守相关法规。
特别是药品不得超期出售或者陈设,以及肯定要标注产品的有效期、批号、厂家等信息。
5. 建立陈设专员制度:确定专门人员定时巡查各陈设区域,保持区域乾净卫生,适时为门店药品排序、调换、调整陈设等工作供给技术支持。
四、结语药品陈设管理不仅仅只是对药品陈设的管理和调整,它还关乎门店的形象呈现以及顾客的购买体验,更紧要的是,规范的药品陈设管理能够有效地提升门店的营销效果,从而带来更多的经济效益,因此,药店必需高度重视药品陈设管理的紧要性,落实上述管理制度,切实提高药品陈设管理水平。
药品陈列的管理制度1为保证陈列药品质量,方便消费者购药,根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》,特制定本制度。
2营业场所应配备与经营规模相适应的药品陈列货架及柜台,陈列货架、柜台应保持清洁卫生。
3营业场所应配备监侧和调节温湿度的设施设备。
每日巡回检查店内药品陈列条件与保存环境,每天上、下午各一次在规定时间内店堂的温湿度进行观察记录,发现不符合药品正常陈列要求时,应及时调控。
4药品应按品种、用途或剂型分类摆放,标签放置正确,字迹清晰。
5药品与非药品、处方药品与非处方药品分柜陈列,内用药与外用药、性质互相影响,易串味的药品应分柜存放,标志明显、清晰。
6处方药不得采用开架自选方式陈列、销售。
7需冷藏的药品应存放在符合规定的冷藏设施中。
8危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。
9拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装的标签。
10陈列药品应避免阳光直射,需避光、密闭储存的药品不应陈列。
11凡上架陈列的药品,应按月进行检查,并做好陈列药品的质量检查记录,发现质量问题及时下架,并尽快向质量管理部报告。
药品陈列的管理制度(2)是指规范药品陈列的一系列制度和规定,旨在确保药品陈列的质量、安全和合规性。
下面是常见的药品陈列管理制度的内容:1. 药品陈列规范:包括陈列药品的摆放顺序、排列方式、展示面积等规定,确保陈列整齐、清晰、方便顾客浏览。
2. 药品陈列分类:按照药品的类型、功能、适应症等进行分类陈列,方便顾客查找和选择。
3. 药品陈列标识:在每个药品陈列区域设立标识牌或标志,包括药品的名称、用途、成分、规格、价格等信息,以便顾客了解。
4. 药品陈列检查:定期对药品陈列进行检查,确保陈列的规范性和完整性,及时调整不合理的陈列布局。
5. 药品过期处理:制定药品过期处理制度,及时清理陈列中的过期药品,并做好相应的记录和报告。
6. 药品陈列清洁和卫生:定期对药品陈列区域进行清洁和消毒,确保药品的质量和卫生。
7. 药品陈列培训:对负责药品陈列的工作人员进行培训,使其了解相关规定和操作要求,提升其药品陈列管理的专业水平。
药品陈列、储存和养护管理制度
是指医疗机构或药店等单位为保障药品质量和安全,经过科学研究和实践总结制定的一系列管理规定和操作流程。
下面是一个常见的药品陈列、储存和养护管理制度的内容:
1. 药品库房的建设和管理要求:
- 药品库房应符合相关法规和规范要求,具备防止虫、鼠、蛀、霉等有害生物侵扰的设施和设备。
- 库房内应有恒定的温度、湿度和通风条件,以保证药品的质量。
- 库房内应设有清晰的货位和标识,遵循先进先出原则。
2. 药品的分类储存:
- 药品按照不同的性质进行分类储存,如西药、中药、抗生素、保健药品等。
- 不同药品的储存要求也不同,如抗生素需要在2-8摄氏度下储存,免疫类药品需要在低温条件下保存。
3. 药品养护管理:
- 定期检查药品库房的温度、湿度和通风情况,记录并处理异常情况。
- 定期检查库存药品的有效期,及时处理即将过期的药品。
- 定期清理药品库房,保持库房内环境的清洁。
4. 药品陈列:
- 药品陈列要符合规范要求,保证易于取得、辨认和管理。
- 药品陈列需要根据不同药品的特点进行合理的布局,如按照药品类别、用途等进行分类陈列。
以上仅为大致的药品陈列、储存和养护管理制度的内容,不同单位和国家的具体管理规定可能有所不同,具体要根据相关法规和规范要求进行制定和执行。
药品陈列管理制度1.目的:为确保本公司经营场所内陈列药品质量,避免药品发生质量问题。
2.依据:《药品经营质量管理规范》第76、77条,《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。
3.适用范围:本公司药品的陈列管理4.责任:营业员、陈列检查员对本制度实施负责5.内容:5.1陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。
5.2陈列的药品必须是经过本公司验收合格,其质量和包装符合规定的药品。
5.3药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列,类别标签应放置准确,物价标签必须与陈列药品一一对应,字迹清晰;药品与非药品,内服药与外用药,易串味药与一般药,中药材、中药饮片与其他药应分开摆放,处方药与非处方药应分柜摆放。
5.4处方药不得开架销售。
5.5拆零药品必须存放于拆零专柜,做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止。
5.6需要冷藏保存的药品只能存放在冰箱或冷藏箱中,不得在常温下陈列,需陈列时只陈列包装。
5.7陈列药品应避免阳光直射,需避光、密闭储存的药品不应陈列;5.8对陈列的药品应每月进行检查并予以记录,发现质量问题应及时通知质量负责人复查。
5.9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生,防止人为污染药品。
药品陈列管理制度(2)是指针对医药机构的药品陈列和展示进行有效管理的一套规章制度。
这个制度的目的是保证药品的安全、合理和有效使用,同时提高服务质量和客户满意度。
以下是一个药品陈列管理制度的基本内容:1. 药品陈列区域规划:根据药品属性和用途,划分陈列区域,保证药品按照规定的要求陈列。
2. 药品陈列物资准备:准备专门的陈列物资,如货架、展示柜、标牌等,保证药品的清晰展示。
3. 药品陈列原则:按照疗效、功效和适应症对药品进行分区陈列,保证顾客能够快速找到需要的药品。
4. 药品陈列标识:为每个药品设置明确的标识,包括药品名称、成分、规格、适应症、用法用量等信息,方便顾客了解药品。
5. 药品陈列环境管理:保持陈列区域的整洁、明亮和有序,防止灰尘、昆虫等对药品的污染。
药店商品管理制度商品管理是一项重要的工作,门店店长要严格执行商品流程操作与管理制度,对商品陈列与库存商品数量及时准确的把控,统计分析门店商品的销售规律,对畅销商品要做到及时请货,对滞销商品要及时申请处理,确保畅销商品不缺货,滞销商品部积压,同时配合采购部做好各项商品优化管理工作。
执行对象:商品部,销售部各门店,仓库配送中心商品优化管理包括:《缺货请货流程》、《商品调拨流程》、《门店互调》等三个个主要管理流程及相关制度,及滞销商品与效期商品的管理等。
门店店长在进行补货申请前要做好的几个工作:存货检查:各门店店长应随时注意检查货柜及仓库里的存货,若有品种出现低于安全存量、脱货或遇到门店搞促销活动而使商品供不应求时,都必须考虑适量补货,同时,在进行存货检查时,还可顺便检查该商品的库存量是否过多,这样就可以早作应对处理。
适时补货:各门店的补货必须注意时效性,因为门店在营业时间不可能随时进行补货,而总部也不可能随时接受补货单而随时发货,门店店长要尽量避免因为补货流程操作失误而造成缺货,影响正常销售。
适量补货:确定适当的补货量也是一个比较复杂的过程,要求门店店长必须考虑到以下因素:产品每日的销售量;商品的最低安全存量等,在实际操作过程中,门店店长还要根据自己的经验和实际情况预测补货量。
1、缺货请货流程及管理制度缺货商品定义范围:三个月内有销售,库存数量为0的商品。
门店缺货标准规定:各门店缺品品项数不得高于30个单品。
引起缺品责任划分:⑴采购部责任:门店请货后仓库库存未能满足门店请货需求,⑵销售部与采购共同责任(各承担50%责任):造成门店缺货及因其他门店库存积压未能及时调拨给缺货门店而造成缺货的。
⑶销售部责任:门店因销售完商品后未及时进行补货申请造成缺货的。
⑷仓库责任:门店进行补货申请后,商品部已经出单给门店,而仓库因其他原因而未进行出货或不及时出货,造成门店缺货的。
引起商品缺货的奖惩制度各门店缺品品项数不得高于30个单品,超过30个后分情况由如下部门承担责任:⑴门店请货后仓库库存未能满足门店请货需求,商品部负责,扣考核分数。
商品陈列管理规定一、商品陈列目的:1.合理应用商品陈列,建立和提升品牌形象,推动优势品牌;2.给消费者提供有效信息,促进销售;3.保持门店商品整齐丰满,标价准确,无过期商品存架;4.为顾客提供整洁舒适的购物环境和良好的服务。
二、适用范围:连锁各门店三、商品陈列原则3.1GSP硬性要求:3.1.1分区陈列要求:A、药品与非药品、医疗器械分区陈列,并悬挂分区牌,经营中药饮品的门店还应悬挂中药饮片区标示牌;B、处方与非处方药分柜陈列(存在双跨品种的药品必须在处方药区和非处方药区分别陈列,不可混放在一起陈列);C、内用药与外用药分柜陈列;D、性质互相影响、易串味的药品应分柜存放,且在易串味专柜内严格按照处方药与非处方药分层陈列,内用药与外用药分层陈列,标志应明显、清晰。
3.1.2产品按先产先出,近效期先出原则陈列。
上货前,应查看货架上商品效期、批次,与准备上架的商品效期、批次对比,按先产先出的原则排列。
3.1.3 拆零药品的陈列A、拆零药品---指最小包装单元不能完全包含药品名称、规格、用法、用量、有效期的,缺少一项则视为拆零药品;拆零药品应集中存放于拆零药品专柜,并贴上拆零专柜分类牌;B、拆零专柜应配备齐全拆零工具:托盘、剪刀、镊子、药匙、一次性手套、消毒棉球、拆零药袋;3.1.4 陈列药品应避免阳光直射,必须配备避光或遮光设施,需避光、密闭存储的药品不应陈列;3.1.5 处方药品不得以开架自选方式陈列3.1.6危险药品不得陈列,如需陈列,只能陈列空包装。
3.1.7经营需冷藏药品的门店,应配备相应的冷藏设施,并且必须将其置于营业场所内,将需冷藏药品放置其中。
3.2销售陈列原则3.2.1清洁原则A、陈列的商品要求清洁、干净,没有破损、污物、灰尘;B、门店人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;3.2.2整齐美观原则产品陈列要参考产品包装颜色、大小、高矮等因素,同类型颜色、同类形状、包装大小相近的商品需要临近陈列,避免高低不同、颜色不同导致的商品陈列凌乱。
A、按颜色---左重右淡,上淡下重B、按大小---左大右小,上小下大C、按高矮---左高右矮,上矮下高3.2.3集中陈列原则同种成份的商品要求临近陈列,同品牌统一包装的产品要求临近陈列,便于销售取药及品牌形象突出。
但对于包装相近而成份不同的商品应分开陈列,避免拿错。
3.2.4满陈列原则A、要求门店内尽量不留备货,全部上货架陈列,单品陈列数量不低于日销售数量。
B、商品前置------无论后背柜、中岛架还是柜台,商品要放置层板外缘(靠近顾客的方向),当货架上陈列在前排的商品被顾客拿空(或销售空)后,员工应该先将后排的商品按先产先出原则推到前排,随时进行排面的整理;C、缺货补位-----缺货后应及时补货,如无法及时补充上时采用以下方法:将其左右商品库存量大的拉开排面,并将原缺货价签置于拉开排面价签下,以便补充上货品后陈列。
D、在卖场上商品数量不足时,要用空盒子作表面工夫,设法使陈列量看起来较丰富。
利用靠上的层板陈列原品,靠下的层板可陈列空包装或是做柜台广告进行遮挡。
在货架空缺或壁面的空白部分,活用各种POP广告,以表现出热闹的丰富感3.2.5安全原则药品陈列要安全稳定,排除倒塌现象。
体积大、份量重的一般放于货架下部,而体积小、份量轻的应放在上部。
3.2.6柜台陈列原则第一盒或前两盒产品前置、立放,其余产品摊开倒放面朝顾客,目的是将产品包装的正面最大限度展示给顾客且货品显得丰满。
3.2.7端头商品陈列端头货架用来作为品种展示时产品品种数不得超过三个,且同一端头陈列产品要相关联,且配有价格标识、活动海报、卖点说明,本店是老式货架,要求端头两侧产品正面包装面向顾客陈列。
3.2.8首推商品陈列和重点推动的畅销品、品牌产品首推的商品和重点推动的畅销品、品牌产品在陈列时,要做到二点:一是陈列面要扩大,大于其他同类产品;二是集中在“黄金带”陈列、端头陈列、堆头陈列、前柜第一层突出陈列,并配有产品卖点的POP宣传等;3.2.9促销商品陈列A.促销商品采用双重货位陈列,在原来的陈列位不变的情况下增加其它陈列位---可用端架或地堆扩大陈列,并配上相应的特价标识。
B. 在不影响通道的原则下,有目的地组织促销品堆头、展台陈列,以扩大特价品对顾客的吸引效果。
C.在促销期前应注意备足特价品的货量;3.2.10新到商品的陈列A、收到新品后应按小分类摆放区域调整适当位置上架,并补上商品价签或新品推荐功能价签;B、新品尽量陈列在同功能类别货架的“黄金带”,以充分展示给顾客,达到试销的目的。
3.2.11季节性商品陈列A.季节性商品陈列应与同期的推广宣传活动相互配合;B.季节性商品陈列不一定过于集中,适当分散陈列可能带动其他商品的销售;C.季节性商品可集中端架、堆头、展台陈列;D.季节性商品要陈列在“黄金带”;3.3分类牌要求A、店内商品的大分类、中分类、小分类标识要清楚,分类牌与商品要相对应;B、商品陈列或POP海报不得遮挡货架中分类牌;C、不得以直接打印的白纸黑字或是其他颜色的纸直接打印的文本来临时顶替分类牌;D、分类牌位置不能空置(店铺如有货品位置调整时应具有前瞻性,在货品位置调整前申报制作分类牌保证分类牌能与商品保持一致);四、价签陈列要求4.1商品价签与商品相对应,一货一签,价签陈列要求整齐。
4.2必须使用公司统一价签,不等使用打码器打印的简易标签替代。
4.3价签不得出现倒放、漏放、错放的现象,不得出现涂改、脏污、卷边、变色发黄,应及时更换,保持价签整洁。
附件:一、商品陈列相关知识:1.通常商品陈列曝光率与销售成正比例。
成年人高度约为1.6米至1.7米,而货架一般高度为2米。
所以成年人站在货架旁,眼平线的范围一般是1.4至1.8米也就是黄金陈列位置,把重点推动的商品、毛利高的商品陈列在眼平线内,将有助于该商品的销售。
有效陈列视线范围:0.6-1.8m,所以1.8米以上和低于0.6米的货架基本上陈列销售量低、库存量低的商品或陈列多余备货。
如下图示:2.商品陈列的考虑要素:①明确所陈列商品的数量,保持丰满,又节省空间。
②要明确所陈列商品的面,注意以下几点:A、陈列商品的哪一面容易让顾客看到;B、陈列商品的哪一面能突出商品的主要特征;C、商品的哪一面容易让顾客了解其内容;D、商品的哪一面容易陈列;E、商品颜色的差异;③明确商品陈列的形状。
一种商品用台式陈列、挂式陈列或架子陈列要由商品的形状、用途、商品特性来决定。
④明确商品的陈列地点。
一种商品在门店什么地方陈列才能引起顾客的关注。
同时要考虑与周围相关商品的组合,以便起到互相联合销售的效果。
3商品陈列可用道具:A、层板:一般商品陈列(盒装、瓶装等)B、挂钩:悬挂陈列的商品(如:袋装或有孔包装的商品)D、特殊陈列架(如:花茶、桶装商品(泡腾片))E、特价车:用于陈列促销商品及店内推广商品4商品分区陈列药品区(可划分为2类:开架类,以OTC类为主体陈列;闭架类,以RX为主体陈列)中药饮片区(有饮片的店铺需明确陈列中药饮片分区牌)非药品区(包含以下几个功能分区):营养保健品专区(可划分为2类:营养保健品品牌专区,是以体现品牌陈列为陈列主体;营养保健品专区,以体现功能性为陈列主体)医疗器械区(包含大件器械地台式陈列以及小件器械的货架式陈列)消杀用品区(包含部分膏药、消毒液)二、门店商品陈列技巧及方法1.满陈列与纵向陈列俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件。
为做到量感,多采用纵向陈列,纵向陈列是指同类商品从上到下的陈列在一个或一组货架内,顾客一次性就能轻而易举地看清所有的商品。
水平陈列是把同类商品按水平方向陈列,顾客要看清全部商品,需要往返好几次。
所以,应尽量采用纵向陈列;如图:货架第一层 货架第二层 货架第三层 货架第四层 货架第五层2.商品面象陈列(面象即商品有商标的正面)陈列在货架上的商品必须把商品面象正对顾客。
如图:如果横放陈列的商品,面象摆放的方向要一致。
陈列在货架第一排商品应与层板边齐平,如用右手陈列,则应如下图顺序,以层板左前端为起点,从前至后,从左至右摆放。
通道通道3.袋装商品陈列袋装商品通常难以单独站立摆放,用平放式又不能把面象正对顾客,可采用靠背站立式或调较斜层板让细薄的袋装商品斜靠在层板上站立摆放。
商品陈列口诀1. 陈列稍稍露背板,顶层商品一条线2. 左高右低更美观,颜色搭配深到浅3. 货架隔板容四指,补货除尘要时时。
4. 正面朝外勿倒立,标签准确正对齐5. 缺货标签背朝前,变更价格及时换。
6. 陈列有条黄金线,谁能赚钱谁先占。
7. 品牌周围是强效,方便顾客做对照8. 同系品种纵向摆,视觉冲击销路开9. 质轻商品在上段,易碎大件靠下站 10. 小瓶商品用道具,品名编码写仔细 11. 推荐新品显风头,特色商品抢端头 12. 处方非处方不同位,含麻商品设专柜 13. 内服外用易串味,陈列须知分各类通道。