样板市场建设方案
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市场样板工程方案怎么写一、背景介绍随着经济的快速发展,市场竞争日益激烈。
为了满足市场需求,提升产品质量和市场竞争力,公司决定开展市场样板工程方案。
本工程旨在通过市场调研分析、产品定位和营销策略的制定,为公司打开市场和提升品牌形象,从而提高市场份额和企业利润。
二、市场调研分析1. 市场概况通过市场调研,分析市场规模、竞争格局、产品需求和消费群体等情况。
据调查显示,市场份额较大的产品包括电子产品、房地产、汽车等,对于所在企业来说,市场需求大,市场潜力巨大。
因此,我们可以在这些领域中进行市场推广,寻找合作机会。
2. 竞争分析竞争对手的情况也是我们需要关注的方面。
具体包括对手产品的定位和特点、市场占有率、品牌形象等。
通过市场调研,我们发现现阶段市场上的产品在品牌推广和服务体系营销策略上是比较薄弱的,这就给我们提供了发展的空间。
3. 消费者调研消费者是市场的重要组成部分,他们的需求和反馈也是我们需要重点关注的方面。
我们可以通过调研分析消费者对产品的需求和满意程度,找到产品改进的方向和切入点。
三、产品定位在市场调研的基础上,我们可以对产品进行定位。
产品定位包括产品特点、目标市场、定价策略和营销手段等。
我们需要制定清晰的产品特点和定位,以便引起消费者的关注和认可。
1. 产品特点通过市场调研,我们可以确定产品的特点和优势,例如产品的功能、质量、价格等。
在这方面,我们可以优化产品的设计和品质,为消费者提供更好的产品和服务。
2. 目标市场针对产品的特点和优势,我们可以明确产品的目标市场。
我们可以通过区域或行业等方面进行细分,为产品推广和销售提供更明确的方向。
3. 定价策略根据产品的特点和目标市场,我们可以制定合理的定价策略。
目前市场上的价格主要是根据成本和市场需求来决定的,因此我们可以结合自身的优势和市场情况来确定产品的价格。
4. 营销手段制定细致的营销策略,可以通过线上线下相结合的方式,包括广告宣传、促销活动等,以达到产品推广和销售的目的。
样板市场开发实施计划样板市场的建立是公司整体战略推广实施的第一步,它的意义不仅在于我们占领一个区域市场,产生多少销售回报,更重要的是检验公司整体战略方针的可行性,摸索出一套独特、成熟、系统、高效、并适合自身的营销模式,在全国范围内进行复制和推广。
所谓“己所不欲、勿施于人”,样板市场的说服力是至高无上的,对于合作伙伴来说,样板市场的兴衰成败基本等同于他们的未来。
整体思路:以山东青岛为样板中的样板,以广告效应、公益活动、定向促销、VI展示、口碑宣传拉动市场的同时,辐射其他区域,吸引、选择优秀的合作伙伴加盟,形成省样板市场。
市场与招商同步进行。
营销模式:以连锁加盟为支撑点、以形象店、家庭店、店中店、OTC、商超专柜为外在形式的整合营销。
产品结构:以少年儿童类产品为突破点的太爱肽系列产品任务目标:一、青岛市场十家以上太爱肽加盟店的建立二、打响知名度、初步起到招商样板的作用三、带动青岛、山东甚至周边市场分解执行:一、第一家样板店的成立1、办公:省运营中心的前身,最合适的产品推介场所,前期招商的根据地。
2、形象展示:整体VI设计要有极强的视觉冲击力,体现公司专业、职业一面的同时,彰显公司实力。
店面内容侧重公司实力、企业荣誉、企业文化、研发实力、市场前景和营销模式等。
侧重于招商的氛围。
3、自然流量:新开的一家店面,总会有些自然流量,何况我们会围绕店面进行一些宣传活动,所有这些定量增加销量的同时,前期也让产品经受一下市场的检验4、促销活动:形式多样华,聚集人气(直投、体检、讲座、竞赛、会员活动等)二、OTC KA 布货1、形象展示:消费者和经销商的双重影响。
整体形象初步定格,利于品牌的初步传播2、招商:定向人群经常光顾的地方,招商前期邀约的好地方。
3、活动地点:促销活动,公益活动的分会点。
4、销售:自然流量+促销业绩以上都是围绕的广告和公益活定开展的前期工作,极其重要,关系到广告、公益活动的质量,间接影响到样板市场的质量。
白酒营销样板市场建立样板即榜样,榜样的力量是无穷的。
在市场营销中,通过建设样板市场,再以样板市场为标准进行推广复制,进而拓展市场份额,是一种常用的方法。
由于快消品营销更加注重过程的管控和对终端的服务,无形中提高了管理的难度,因此,建设并推广样板市场的操作模式就显得更加有效。
笔者下面结合多年市场实操经历,从五个方面对快消品营销样板市场的建设进行诠释,以飨同行。
一、快消品营销样板市场的概念及意义。
快消品营销中的样板市场可定义为:企业集中资源所打造的在品牌与产品认可度、终端铺货率与生动化、终端促销、售程服务、人员管理与维护等一个或多个方面均具有典型代表性的目标市场。
与企业建设样板市场的目的及资源投入等相对应,样板市场无绝对的大小之分,样板店、样板街、样板区域均是样板市场的表现形式。
样板市场是企业为实现招商、拓展良性市场、激活休眠市场、树立渠道或终端信心、试销新品等目的,而精心打造的优势市场。
建设样板市场是快消品营销中企业行销策略落地的重要手段之一。
二、快消品营销中样板市场的分类。
样板市场只针对同一类产品的市场表现进行鉴定。
按照不同的分类标准,样板市场可分为不同的类型。
1.按作用分类,样板市场可分为形象样板市场、销量样板市场与形象销量样板市场。
①形象样板市场:是企业为招商所需,投入一定的财力、人力与物力经包装而成的市场。
该类样板市场一般只在终端铺点、生动化、短期促销、人员维护等方面有较好的市场形象,是专门用来给人“看”的“亮点市场”。
建设形象样板市场的企业,一般其产品、甚或品牌的认可率较低,处于推广阶段。
在长期维护形象的条件下,形象样板市场也会逐步向形象销量样板市场转化。
②销量样板市场:一般为企业的成熟市场,在销量样板市场中企业产品在同行业中居于销量领先地位,消费者认可度很高,品牌或产品自身的拉力强劲,为企业的“金牛”型市场。
在当今竞争惨烈的快消品市场,销量样板市场一般在形象上也处于领先地位。
③形象销量样板市场:为上述两类样板市场的结合体,形象销量样板市场不但在销量上为企业的成熟市场,而且在终端形象的维护、销售氛围的营造等方面均为同行业中的佼佼者。
样板市场如何打造随着社会经济的不断发展,样板市场在推动消费升级、促进创新发展方面发挥着重要的作用。
样板市场是指一个集中展示优质产品、体验新技术、传播最新消费理念的场所,通过搭建一个实物展示、交流互动和商务洽谈的平台,为企业提供展示自身实力的机会,帮助消费者进行购物决策,推动产业链上下游的协同发展。
本文将探讨如何打造一个成功的样板市场。
一、策划与定位成功的样板市场需要有一个明确的策划与定位,这是实现市场目标的基础。
首先,策划者需要确定市场的主题和定位,例如可以以某个行业、某个品类、某个特色为主题,比如建材、家居、新能源等等。
其次,需要明确市场的目标群体和市场覆盖面,这样才能有针对性地确定展示的内容和品牌入驻标准。
二、场地选择与设计合适的场地选择和设计对于样板市场的成功运营至关重要。
首先,场地要在人流密集的商圈或者交通便利的地段,以确保足够的客流量。
其次,需要根据市场的定位和目标群体的需求,合理设计场地的布局和展示空间。
例如,可以设置不同风格的样板房,让消费者亲身体验产品的实际效果。
此外,舒适的休息区、便捷的购物指引和完善的配套设施也是必不可少的。
三、商户招募与管理样板市场的商户招募和管理是关键环节。
首先,需要通过市场调研和评估,确定入驻商户的品牌实力、产品质量和市场竞争力。
然后,可以通过招标、邀约或者合作方式邀请优质的商家入驻市场,确保市场内的产品质量和信誉。
同时,需要建立完善的商户管理机制,包括商户评级、租金管理、服务保障等,以激励商户提供更好的产品和服务。
四、产品展示与推广样板市场的核心任务是展示优质产品,因此需要设计有效的展示和推广方式。
首先,可以通过打造精美的样品展示,充分展示产品的特色和优势。
其次,可以组织各类主题活动和讲座,吸引消费者和专业人士的关注,提升市场知名度和影响力。
另外,可以利用线上平台和媒体宣传,扩大市场的影响力,吸引更多潜在消费者关注和参观。
五、用户体验与服务用户体验和服务是样板市场的核心竞争力之一。
农资样板市场方案背景随着城市化进程的不断推进,农村人口逐渐减少,农业生产的规模也不断扩大。
同时,一些传统的农业机械设备和化肥等农资的使用也越来越多。
然而,在现有市场上,农资来源单一,商家竞争激烈,价格不透明,质量难以保证等问题仍然存在。
因此,建立一个规范、专业的农资样板市场是较为迫切的。
目标实现一个便捷、规范、透明、有保障,让消费者放心购买,让生产商有平台销售的农资样板市场。
方案1. 市场规范化建立一套完整的市场规范,包括:•农资市场准入要求•产品质量标准•行业公约和规章制度•企业经营所需资质证件2. 供应链管理建立一套成熟的供应链管理体系,确保每一步都能有可控制、可追溯的管理,包括:•农资生产管理规范•农资经销商管理•农资运输和物流管理3. 市场运营和管理建立专业的市场运营和管理机构,管理市场营销、服务和管理等工作,包括:•市场推广和销售•产品咨询和服务•信息化建设,包括农资信息查询、交流平台等4. 政府政策支持政府必须积极支持该项目的发展,包括以下几个方面:•建立政策指导,完善农资市场准入要求等政策规范•支持市场建设运营,投入资金和政策扶持•监管市场营销和服务达到合法性和规范性实施方案1.成立市场管理机构,负责市场的规划、营销、运营和管理等工作。
2.确定市场运作模式,租赁或购买场地,按照市场营销、服务和管理机构等需求配置需求资源等。
3.积极营销市场,向及时向生产厂家进行产品介绍、生产任务分解、价格等信息的交流;主动向地方政府提出建设农业专业市场的申请;广泛宣传市场服务、交流、订购等信息。
4.通过各种形式建立市场,推动技术更新、产品升级、知识普及等内容,与政府技术、科研力量等部门相互配合推进。
结论建立农资样板市场是完善农业市场体系、提高农业生产效益、保障农业生产质量的一项重要措施。
它既可以促进生产,提高农民收入,也可以满足农民对优质农资的需求。
建立一套完整的市场规范、供应链管理、市场运营和管理体系和政府政策支持必将有助于市场的规范发展,提高农民购买农资的体验,同时也为农资生产厂家提供一个更加公平、规范、可信的销售渠道。
打造XXXX样板市场操作方案一:活动背景:1、宏观环境分析:2012年上半年,欧债危机反复、国际经济动荡,经济运行延续下行态势,并呈现出起伏较大、效益下滑、风险上升,导致国内经济发展减缓,人员失业增加,对休闲食品行业的产生了较大的影响。
2微观环境分析:2012年4月份的“XX事件”及6月份的”XXXX事件”发生后,许多果冻的忠实消费者减少了对果冻的消费数量和频率,导致终端果冻销量下滑。
经过此事件造成部分经销商销售果冻的信心受到打击,业务团队的士气也受到影响;二:活动目的:通过树立样板市场,重拾经销商销售果冻的信心,提升业务团队的士气,促进整体销量提升;三:活动时间:2012年10月20日——2012年11月30日四:活动策略:以XX市乡镇市场BC类店为重点市场,进行重点打造,同时将XX市场做为辅助市场予以打造五:活动方式:品牌提升(终端形象美化)+渠道拓展(终端陈列扩大+多点陈列)+品项延伸(拓展新品,采取3个重点品项+2个辅助品项的方式)+活动推广(小型消费者沟通活动),整合公司与经销商的资源,全面提升公司形象与销量,树立样板市场。
六:活动内容:一)网点规划:在XX市选取城区与乡镇的50家重点BC类门店进行打造以标准店的标准进行规划,明细表祥见附件(一):二)渠道规划:1:对位于城区的A类门店XX超市和XX超市,由于我司产品已经在店内销售,且已占据较好的陈列面积;采取策略:强化店内终端陈列生动化,扩大陈列面积,拓宽产品品项,推动新品销售;2:城区及乡镇BC类门店的策略:通过在门店投放岛柜或小木柜开发或加大散货的陈列面积,同时在较好的位置通过客情或有奖陈列的方式,陈列我司条码装产品一组端架或地堆一个,预计端架11家门店,费用XXX元;地堆14家门店,费用XXX元;费用合计:XXX元。
三)品项规划:1)条码品项:150水果、200 果冻、150果肉、200克果肉;散装品项:XXXX新品品项:XXXX门店特陈规划:同时在较好的位置通过客情或有奖陈列的方式,陈列我司条码装产品一组端架或地堆一个,预计端架20家,地堆20家,单价均为150元,费用合计为6000元;四)门店形象布建:预计费用5460元,形象布建明细祥见附件(一)。
样板市场打造思路及启动方案一、市场大环境背景:中国的农资企业由于先天和后天的原因,普遍在技术的研发上为发展的短板。
短板的客观现实也让大多数企业的重点放在市场营销、渠道打造等工作上面,但产品同质化、竞争白热化、渠道整合化趋势的发展,也让很多资源有限的中小企业逐渐走入困境,那么,该怎样去合理的规避风险,稳健发展呢?这个突破口就是:打造样板市场.样板市场可以投石问路,规避风险,验证市场战略;集中聚焦,各个击破,规避全面开花带来的市场风险;以点带面,星火燎原,有利于市场的逐步扩张;进退由己,攻守自如总结经验完善和调整. 二、活动目的:样板市场可以投石问路,规避风险,验证市场战略;集中聚焦,各个击破,规避全面开花带来的市场风险;以点带面,星火燎原,有利于市场的逐步扩张;进退由己,攻守自如总结经验完善和调整。
三、XX样板市场情况概述及发展潜力分析:1.样板市场概况:2.市场现状分析:3.市场发展潜力分析:4.2012年月销售对比分析:2012年全年销售计划万元,实际销售________万元,完成率_______%,与2011年相比下降________万元,增长______%。
结论:四、终端科技站情况评估、分析;2012年全年计划新建____个,实际新建________个,完成率_______%,与结论:五、2012库存情况分析;六、样板市场终端建设目标,回款目标,会销数量,销货目标,人员配备等(最好有表格和数据分平台等形式体现)七、板市场启动会,启动会时间及计划1.启动时间:2.启动计划:八、样板市场打造具体实施方案:1、总体策略:发挥强势终端的作用,通过网点的开发建立掌控渠道,利用现有资源对特通渠道进行开发和覆盖;2、强化终端形象:在样板市场计划城区与乡镇的至少()家进行打造,扩大陈列面积,强化店面形象。
3、样板田建设:在样板市场新增至少()块,保证试验田的持续效果,增加产品说服力,增强平台信心4、促销策略:计划每月不定期的举行农民会,田间推广会至少10场,采取差异化策略,避免盲目跟进;个性化控制:5、广告传播策略:通过以农业科普常识、生活实例,产品解密,科技爆料,农家轶事,电视广告,户外广告,车体广告等形式,把生命素的产品知识和品牌形象巧妙地渗透其中,无形中达到广告宣传的目的。
样板市场建设方案 一、意义 二、标准 三、样板市场费用支持 四、样板市场建设周期 五、样板市场申报流程 1、搜集样板市场信息 2、客户分析 3、与经销商沟通 4、申报 5、审批 6、确定样板市场 六、建设步骤 1、准备工作 2、座谈会 A、参与人员 B、座谈内容:人车分工 C、制定行动方案 3、铺货与动销 七、样板市场移交 八、经销商走访座谈会 经验交流 模式复制
目的 为促进市场动销,各大区建设样板市场,带动各地商家的经销热情,实现以点带面的营销目的,制定本规定。 第二章 样板市场的选择 第二条 选择标准 1、经销商意愿:经销商认可江泉品牌的政策及理念,有与公司共同努力把市场做起来的主观愿望,愿意投入精力培育市场。 2、经营理念:经销商具有符合现代市场的经营理念。 3、终端网点:经销商具有200个以上的自有网点,有自己的团队和车辆,拥有能够满足市场需求的仓储能力,有满足正常发展所需的资金实力。 4、销售目标:年销售目标不低于200万(或经努力可实现)。 第三条 样板市场范围 每个大区至少2个样板市场,争取一个区域设立1个样板市场。
第三章 特备小队组建 第四条 特备小队组建方式及标注 1、组建标准 1)每个特备小队配置标准为2车4人。 2)其中公司提供1车2人,经销商自己提供1车2人。 2、组建方式 1)把公司现有特备队(3车6人)分为3个特备小队。 2)每个大区抽调2人成立小队一个,大区现有车辆归特备小队使用。 3)整体市场(外围市场除外)共有10个特备小队。 第五条 特备小队管理 1、各大区设置的特备小队服务自己的大区,归大区经理直接管理。 2、公司特备队所分解的特备小队接收所派驻区域的大区经理的直接管理。 3、特备小队待遇参照公司特备队执行。 第六条 特备小队工作任务 1、充分调查研究经销商所在区域的二批商资源和终端网点资源,帮助经销商建立二批商网络,终端销售网点。 2、科学分析经销商网点分布和网点密度,科学规划经销商配货路线。 3、协助经销商搞好终端网点服务,具体内容如下: 1)绝对保证终端网点无过期产品。 2)对于差20天到保质期的产品,要建议经销商将其作为促销品进行赠销,确保终端产品质量,并减少退货量,减少公司损失。 3)对于差5天到保质期但仍未销售的产品,要立即下架,让经销商收回,按公司退换货制度进行处理。 4)尽最大努力把江泉产品摆放在重点店面的最佳位置,方便消费者识别与购买。
第四章 样板市场终端铺货流程 第七条 出发前准备 1、提前学习一些快消品行业的知识。 2、检查车辆、工具、促销物料、品尝品。 3、带好路线图、产品手册,按规定路线行进。 4、提前学会工具、物料的使用,如打码机使用、装卸。 5、做好分工协调,必须有一人主导,一人配合。 6、对自己以及产品能给对方带来利益有信心。 第八条 进村(或目标区域) 1、为充分选择优质终端,到达目标区域后应首先咨询各村庄消费实力、终端的实力大小、信誉、人缘等相关信息,然后择优依次展开铺货。因此,要求,进村八问: 1)什么村?(核实村名) 2)有多少人口? 3)外出打工的有多少? 4)有没有学校和工厂? 5)有几家商店(小卖铺、超市)? 6)哪家最大? 7)一般咱们乡亲都到哪家去买东西? 8)谁家的信誉、人缘好? 2、切勿急躁,急功近利,追求速度。凡事欲速则不达,多观察周围市场环境,该店所属商圈的特点,多收集信息,多动脑,少莽行。 第九条 进店前准备 1、停车 因各相邻终端网点之间或特定区域内终端网点之间存在竞争关系,铺货车辆应尽量避开各竞争终端网点同时关注的视线区域。 2、检查准备 1)检查仪表仪容。 2)复阅客户资料卡。 3)检查户外条幅、POP等。 4)准备货品、品尝品、工具、促销物料。 3、分工协作 1)两人一组,必须有一人主导,一人配合,分工明确,密切协作。主导人负责把握整体思路,与终端关键人沟通和谈判,配合人负责补充与配合,在沟通取得进展或突破时起到临门一脚的作用。比如:沟通中就将产品搬至屋内给对方以成交压力或者一人在谈判中吸引终端关键人注意力另一人擦拭货架整理空间造成假定成交现象等)。 2)关于货架的擦拭、陈列整理,上货、打码等各环节做好分工。 3)所有分工要在实践中形成默契,而不是机械的分工。 3、观察店面、客流量、位置、进出客人神情姿态,预判老板,揣测性格特点等信息。 第十条 进店后准备 1、保持积极的心态,放松的心情,怀揣着一份爱,一份真诚。 目的是放在心底的,展现给对方的是阳光、真诚、有爱心、同理心(神入);拿出和情人逛商店的感觉。太急切,太功利,目的太强,带给对方的唯一东西是让他抗拒你,远离你,警惕你。 2、稳重,处变不惊(忌东张西望、眼神闪烁),谈话过程要始终面带微笑,微笑是规避拒绝的最好方式。 3、运用标准普通话或当地方言,语速适当,快慢视对方情绪而定(语言在陌生环境中对于赢得信任和体现专业性等方面至关重要)。 4、谈话过程避免激进、语言表情夸张(特别是陌生市场,容易给客户以不信任感)。 5、先建立信誉、信任、好感。要有一定的前奏,不可直接切入主题(进入空的境界,不要为了铺货而铺货,润物细无声的达到目的)。否则,再好的话术也只能起到反作用。 6、充分发挥自己的风格,不照搬话术,灵活应变,保持一种轻松愉快的氛围(一旦陷入尴尬,成交率就会大幅下滑)。 7、注意观察一些细节,店面、陈列、面积、经营品类,生意状况,老板性格特点、心情状态等,了解竞品相关信息,终端店的竞争者信息,增加与终端的沟通话题。 8、要清楚自身产品的竟争优势、劣势,在推销过程中扬长避短。 第十一条 建立信誉 (一)信誉的建立是一切销售行为的根本 1、没有良好信誉的建立,下一步的推销是无从做起的,无论你的产品多么好,利润多么大;如果不能创造一种良好的受欢迎的气氛,让客户认可我们,接受我们,便不能接受我们的产品。 2、如果被拒绝,一定不是我们的产品问题,而是对我们的信誉、信任的问题,必须重新建立信誉,而不是一味的推销,不断的诉说产品利益。 3、人是情绪的、感性的。我们以为我的产品这么好,利润这么高,客户不应该不接受;对客户而言他拒绝的潜台词是:我不信任你,我不喜欢你,我现在不开心。 (二)客户的猜忌、冷淡、拒绝是完全正常的表现 1、初次见面的猜忌影响接受性 1)这是何种人?会不会浪费我的时间? 2)初次见面,外地口音,对我是有益还是有害? 3)我目前的经营的品牌很好。 4)我现在很忙,我没有心思来应付业务人员。 5)这是今天来访的第五位推销员。 6) 我目前很好,并无任何购买的需求。 2、即使是再次见面或者是经常往来的人也会互相猜忌 1)会不会又要来浪费我的时间,我刚好把事情做了一半。 2)上次我拒绝过,这次又来了,怎么对付他? 3)我店里还有货,我不需要它。 4)希望这个人不要再缠住我,我很忙。 3、顾客冷淡的可能想法 1)认为业务代表仅只关心自己的产品而并不关心顾客或顾客的业务。 2)认为销售员只能主观强调自己优点,不会提供客观看法,片面之词不能信任。 3)对前任销售员或竞品公司销售员的偏好,或者讨厌前任。 4)对公司或经销商的成见或偏见,竞争者的中伤,以前不成功的经历,客诉处理未妥善。 5)顾客自己的心理或生理障碍。 (三)建立信誉的10项修炼 1、记住始终保持微笑,每个队员务必衣着大方、得体,普通话流利、咬辞清楚、简明扼要、符合逻辑。 2、话题能够获得客户注意、好奇心,并鼓励顾客的参与,有时惊讶的叙述、以惊异的消息引发顾客的注意力。 3、不断学会让对方心理上欠我们的,可通过提供服务、协助顾客处理事务或解决问题,提供建议、创意而获得好感,也可让他误解我们、错怪我们的好意而欠我们的。 4、不为自己辩驳,多听少说,多赞美,多表扬,多鼓励,你期望客户成为什么样的人,你就把他夸成什么人,为其创造心理膨胀的机会和条件。 5、进店后,要忘记你是来推销的,发自内心的告诉自己我是来为客户带来利益的,完全设身处地的以顾客利益为焦点,而非自身或公司、产品利益,利益包括:好的心情、好的感觉、好的家庭、好的身体、好的经营,一定最后才是好的产品带给他的利益。 6、非绝对性辞句,是个人涵养的表现,熟练掌握赞美、聆听、探询、澄清的沟通技巧,注意自己的肢体动作,避免抱臂、懒散、双腿分开太宽、无眼神交流。 7、在个人兴趣方面的嗜好可以相同的话题来缩短相互间的距离。 8、引用第三者,学会讲故事,比你夸夸其谈讲道理胜似百倍。 9、对周围信息以及客户肢体语言的敏感扑捉,并能有目的的利用。 10、在介绍产品过程中,调动客户听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉等五感官的感受,引导、暗示客户去体会你所想要的对产品的感觉,有时,利用客户身边的人效果会好于客户本身。 第十二条 成交 1、随时扑捉成交信号,注意观察动作、眼神、表情,言语,不要错过时机。 2、当客户犹豫不决的时候,要站在为他着想的角度帮他拿主意,迅速做决定,开单、上货。 3、有时可主动做出假成交,开始搬货,准备上架,逼迫就范。 第十三条 成交后动作 1、整理货架。 2、产品价格打码。 3、上货。 1)按照价位顺序依次陈列,位置择优选取。