塑造最佳职业习惯.ppt

12
塑造专业形象——服饰礼仪
男士
西服的选择和穿着
面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工 拆除商标 熨烫平整 系好纽扣 不卷不挽 慎穿毛衫 巧配
少装东西
领带和衬衫的搭配 鞋子：光亮 有形 保养 袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子
13
塑造专业形象——服饰礼仪
男士
佩饰
领夹 袖口 眼镜 手表 皮夹 手帕 古龙水 皮带 公文包
35
商务语言礼仪
文明用语礼仪
称呼恰当
按职务或社会职业 区分对象 照顾习惯 有主有次 严防犯忌
口齿清晰 用词文雅
36
建立职业习惯——基本行为礼仪
个人Байду номын сангаас止行为的禁忌
见面礼仪 礼仪 办公礼仪
交谈礼仪 乘车礼仪 电梯礼仪 赠送礼仪
37
建立职业习惯
个人举止行为的禁忌
忌在众人之中从身体内发 出各种异常的声音
上腮红 涂唇彩棕色 橙色 喷香水 禁忌：离奇出众 技法出错 惨状示人 岗上化
妆 指教他人
23
商务仪态
站姿 行姿 蹲姿 坐姿
24
商务仪态
站姿礼仪：挺;直;高
为顾客商务的站姿 不良站姿
身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉 脚位不当 手位不当 半坐半立 浑身乱动
顶书训练
商务礼仪
1
商务礼仪
有礼行遍天下;无礼寸步难行
2
为什么学礼仪
对个体
不学礼;无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份 地位
社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
对组织
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率
3
什么是礼仪
礼仪的含义

塑造性格：习惯决 定性格，性格决定 命运
培养自律：坚持良 好的习惯有助于培 养自律精神
增强自信：通过养 成好Байду номын сангаас惯，可以增 强自信心
习惯养成的关键时期
幼儿期：培养良好 习惯的最佳时期
小学阶段：培养各 种良好习惯的基础 时期
初中阶段：形成自 身习惯的关键时期
高中阶段：巩固和 提升良好习惯的重 要时期
好习惯的养成
懒散拖延
表现：缺乏时间观 念，总是最后一刻 才开始行动
影响：影响工作效 率，导致任务无法 按时完成
纠正方法1：制定 计划，合理安排时 间
纠正方法2：培养 自律性，克服拖延 习惯
偏食挑食
定义：只吃自己喜欢的食物， 拒绝尝试其他食物
原因：生理因素、心理因素、 家庭因素
纠正方法：加强营养教育、家 长引导、多样化食物搭配
添加标题
添加标题
制定过程：全班讨论、共同商议
添加标题
添加标题
实施效果：同学们自觉遵守，互相 监督，共同成长
感谢您的观看
汇报人：
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
游戏规则：将学生们分成几组，每 组派出一名代表，在规定时间内完 成好习惯接力比赛
活动效果：通过比赛，学生们不仅 锻炼了身体，还培养了好习惯和团 队合作精神
班级公约：共同约定好习惯
制定背景：为了促进班级团结、提 高同学们的综合素质
主要内容：学习、纪律、卫生等方 面的规范和约定
培养好习惯的重要性 坚持培养好习惯的方法 分享个人经验，举例说明好习惯对自己的影响 倡导班级同学共同养成好习惯，提高个人素质和班级整体水平
互动游戏：好习惯接力赛
活动目的：培养好习惯，提高团队 协作能力

影响 范围
被动消极的焦点
影响 范围
11
高效能人士的七个习惯
习惯一： 积极主动
你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度。 你不能决定天气，但你可以改变心情。 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 你不能预知明天，但你可以利用今天。 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。
对方输，但一心求赢不顾他人利益，即便在互存条件下也会选择独立的环境。 特质：以自我为中心、万事我为先、不去关心他人的输赢
好聚好散（无交易） 不成交：首先寻求双赢，找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。
特质：允许各方都说“不”
21
高效能人士的七个习惯
习惯五：知彼解己
聽
用耳朵听 用眼睛看 用心聆听
的行为与动机
24
高效能人士的七个习惯
习惯五：知彼解己
人际中有效沟通方式
实施扮演知音（理解和感知）
表达也要讲技巧
一对一沟通
我们使用
的文字
7%
38% 语气，语调
55% 肢体语言
25
高效能人士的七个习惯
习惯六：统合综效
综合综效的基本心态
• 如果一位相当聪明才智的人跟我意见不同，那 么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得 加以了解。
他被誉为“思想巨匠”、“人类 潜能的导师”，并入选影响美国 历史进程的25位人物之一。 他是一位赢得国际声望的领导才 能权威和导师，也是柯维领导才 能中心的创始人。 他是世界500强企业众望所归的 新智慧学家，是美国家喻户晓的 启蒙家。
3
高效能人士的七个习惯
我们每天都在忙什么
考勤？ 招聘？
面试？ 处理邮件？ 等等。。。。。。

46
现场管理干部提升十要点
1.热爱自己的职业 热爱现场（自己工作发挥的舞台） 热爱产品（自己辛勤工作的作品） 热爱下属（承担责任：“这里我负责!”） 2.走动式管理，随身携带小笔记本 现场巡视之“三多一少”——多走一步，多看一眼，多问一句，少发牢骚 （多动一下手） 3.用合适的指导方法，引导下属自己解决问题，让下属更能干
5S管理是凭借对现场与现物合理、规范、细致的管理来提升人的品质， 提高个人素养，塑造一种追求完美的企业精神的管理模式
3
1S-整理
定义： 区分要用和不要用的，不要用的坚决清离现场，保证工作需要场所只
放置需要物品。 目的：
把“空间”腾出来活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所
4
1S-整理
注意点： 要有决心，不必要的物品应断然地加以处置 “虽留之无用，但弃之可惜”的观念须予以突破 不能认为“所有的东西都是要用的”
34
四、5S管理与现场改善
（一）目视管理 （二）注重现场
35
（一）目视管理
目视管理 即通过使用直观的方法，让管理要求和工作状况一目了然，从而达到 提高效率和防止差错的目的 简单地说，就是用眼睛来进行判断的管理方法
36
目视管理的优点
•1.用眼睛看得见的管理 •2.无论谁都能判明是好是坏、正常或异常 •3.能迅速判断、精度较高 •4.判断结果不因人而异（╳指鹿为马）
23
5S的五大效用
1.Sales—5S是最佳推销员 2.Saving—5S是节约家 3.Safety—5S对安全有保障 4.Standardization—5S是标准化的推动者 5.Satisfaction—5S形成令人满意的现场
24
Sales—5S是最佳推销员

不要用左手与他人握手
1
不要在握手时争先恐后，而应当遵守秩序，依次而行
2
不要戴着手套握手，在社交场合女士的晚礼服手套除外
3
不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者蚕能例外
4
不要在握手时将另外一只手插在一袋里。
5
不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟报刊、公文包、行李等东西而不肯放下。
6
握手的禁忌
不佩戴转移学生注意力的夸张饰物。 女教师不佩戴长而粗的项链，不佩戴手镯、手链、耳环，双手戒指不超过一只。 切忌把自己打扮成圣诞树！D
男教师一般穿着西装、衬衫（分场合） 西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。 西装袖子上的商标必须拆。 商标是西装的封条 西裤—— —— 合体有型，裤脚达脚背，盖过鞋后沿，腰间以插入一手为宜。 ——西侧袋为装饰袋，后袋为实用袋。 ——色泽、质地与上装一致为好。
精神饱满， 表情亲切， 举手投足， 张弛有度。
六、教师用语的基本要求
1
表达准确
2
音量适中
3
语气亲和
4
语言文明 禁忌：忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言
忌讳 九不讲
伤学生自尊心的话不要讲，（心不可伤）
有损学生人格的话不要讲，
埋怨责怪学生的话不要讲，
品头论足的话不要讲
讽刺挖苦学生的话不要讲，
符合教师身份---遵循国际的TPO规则 T--- time时间 Ｐ---place地点 O ---ocation场合身份
端庄、大方：不过于艳丽 含蓄、稳重：不盲从潮流 简单、整洁：不拖泥带水 美观、和谐：不过于落伍
即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
一、发 型
女士：短不光头，前不过眉、

完成
什么是生命线 什么是彩虹图 什么是职业生涯 职业生涯规划 职业生涯规划的意义 职业生涯规划的内容和步骤
凡事预则立，不预则废。人生需要有前进的方向和目标。 没有了目标，我们就像轮船在大海里失去了航向和灯塔， 会浪费了大量的时间和精力。
主目录分目录练28练手
主目录
认识什么是生涯规划 ——职业生涯 了解自己的性格特征 ——性格探索 兴趣对职业的重要性 ——兴趣探索 认识技能并表达技能 ——技能探索 培养健康合理的价值观 ——价值观探索
职业生涯规划的意义
1、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗 的策略。 2、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。 3、准确评价个人特点和强项。 4、评估个人目标和现状的差距。 5、准确定位职业方向。 6、重新认识自身的价值并使其增值。 7、发现新的职业机遇。 8、增强职业竞争力。 9、将个人、事业与家庭联系起来。
清晰
中等 不明显 中等
清晰
非常清晰 44
S-N维度
你如何获取信息？
感觉S（sensing） 用自己的五官来获取信息 着眼于当前实际情况 观察敏锐、并记住细节 通过实际运用来理解抽象的 思维和理论 相信自己的经验
知觉N（intuition） 通过想象、无意识等超越感 觉的方式获取信息 着眼于未来的可能 富于想象力和创造力 关注数据所代表的模式和意 义 相信自己的灵魂
42
演练 演练习题
你倾向从何处得到力量：
A 朋友。(E) B 自己的想法。(I) 当你参加一个社交聚会时，你会：
A 在夜色很深时，一旦你开始投入，也许就是最晚离开的那一个。(E) B 在夜晚刚开始的时候，我就疲倦了并且想回家。(I)
在约会中，我通常：
A 整体来说蛮健谈的。 (E) B 较安静并保留，直到我觉得舒服。 (I) 我倾向拥有：

言谈举止
言谈文明
使用礼貌用语，表达清晰，语速 适中，避免使用粗俗语言。
举止有礼
保持端正的坐姿、站姿，待人接物 有礼有节，尊重他人。
善于倾听
认真倾听他人说话，不打断他人， 适时回应和反馈。
内在修养
知识储备
不断学习，丰富自己的知识储备 ，提高自己的综合素质。
情绪管理
学会控制自己的情绪，保持冷静 和理性，避免因情绪波动影响形
注意个人仪表和穿着打扮，保 持良好的仪态和姿态。
实践与反馈
在实践中不断调整和完善个人 形象塑造，及时获取反馈并进 行改进。
02 个人形象塑造
仪容仪表
仪容整洁
保持面部干净，头发整齐 ，指甲修剪整洁。
着装得体
根据场合选择合适的服装 ，正式场合穿着得体，非 正式场合穿着舒适自然。
配饰适当
选择与服装和场合相匹配 的配饰，不宜过多或过于 华丽。
《形象塑造》ppt课件
பைடு நூலகம் 录
• 形象塑造概述 • 个人形象塑造 • 职业形象塑造 • 公共场合形象塑造 • 形象塑造的实践与提升
01 形象塑造概述
形象塑造的定义
形象塑造的定义
形象塑造是指通过个人外在表现和内 在修养的统一，展现出独特的个人魅 力和专业素养的过程。
形象塑造的内涵
形象塑造的要素
形象塑造需要综合考虑个人外在形象 、言谈举止、礼仪修养、知识储备等 多个方面，以展现出最佳的个人形象 。
在商务会议或谈判等正式场合，着装应更加严谨、正式，展现出专业素 养和权威性。注意语言表达和逻辑思维能力，以取得更好的沟通效果。
03
参加行业展会或活动
在展会上，着装应得体、简洁，同时突出个人风格和品牌形象。积极与

2023
职业形象塑造
contents
目录
• 职业形象塑造概述 • 职场着装规范 • 职场仪态与礼仪 • 职场沟通技巧 • 职场人际关系 • 职业形象塑造的实践方法
01
职业形象塑造概述
定义与重要性
定义
职业形象塑造是指通过仪表、言行、举止等各个方面，展现 个人素质、专业能力和独特魅力，以获得职业成功和发展机 会的一种形象管理策略。
04
职场沟通技巧
有效倾听与表达
有效倾听
积极倾听对方的意见和想法，不打断对方，及时总结并反馈 理解。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用复杂的 词汇或过于专业的术语。
非语言沟通技巧
面部表情
保持自然微笑，传达友好和善 意的信息，增强沟通的亲和力
。
肢体语言
注意姿势、动作和手部动作， 展现自信和专业的形象。
持续学习Biblioteka 注重细节职业形象塑造是一个持续学习和提升的过程 ，需要不断更新知识和技能，提高个人素质 和品味。
职业形象塑造注重细节的把握，从点滴小事 做起，积累良好的形象口碑，树立良好的个 人品牌。
02
职场着装规范
西装与衬衣的着装规范
西装
选择深色的西装，如深蓝、黑色、藏青色等，避免过于紧身或宽松。
衬衣
重要性
在竞争激烈的职场环境中，良好的职业形象对于个人职业发 展和企业形象塑造具有至关重要的作用，能够提高个人自信 、专业能力和吸引力，增强个人竞争力。
职业形象的基本要素
着装
穿着得体、整洁、简单，注意色彩 搭配和款式设计，体现职业感和时 尚品味。
仪态
仪态端庄、自然、大方，包括站立 、坐姿、行走和手势等，展现自信 、从容和热情。

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。

●勇敢，做事不计后果；
●点子多，不听话；
●踏实，没有创意； ●有本事，过于谦虚； ●听话却没有原则；
你会选择哪 些人呢？
●能力强但不懂合作；
●机灵但不踏实；
●有将才，也有野心。
page 4 /41
1.1 习惯的建立
知识（Knowledge） ： 做什么（what to do）
技巧（ skill）： 如何做（how to do）
page 13 /41
1.3.3 做事情要彻底
a、做好准备工作和计划。 b、了解命令或事情的内容。 c、事情要有一个结果。 d、不忘记汇报。 e、做事情不能半途而废。
page 14 /41
1.3.4 自觉、积极地做事
a、没有任何指示，自己找事情做。 b、协助上司。 c、看远一步。 d、负责别人不喜欢的事情。 e、做指令以外的事情才能更受青睐。
含笑意。 3. 不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4. 不必理会别人加诸于你的褒贬。 5. 不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。
page 23 /41
1.6 习惯五: 敢于冒险的习惯
1. 准确判断，敢于冒险 2. 不怕失败，在尝试和失败过程中学到经验 3. 选对时机，当机立断 4. 在变动中积累更多有用的经验
page 1 /41
培养自制能力,塑造最佳习惯
《全员素质提升训练》之二
讲师: 刘件贵 ( HR/GA )
一、塑造最佳习惯
1.习惯的建立 2.兑现承诺的习惯 3.有责任心的工作习惯 4.节约的习惯 5.尊重自己的习惯 6.敢于冒险的习惯
第一节
page 3 /41
你是哪类人?
中央台《对话》栏目，主持人列出了八个类型的人才，让老总们选择其 中两种。