业务受理单
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中国银行珠海港支行业务受理单据中国银行是我国最大的商业银行之一,拥有广泛的分支机构和丰富的业务范围。
其中,珠海港支行作为该银行的重要组成部分,以其优质的服务和高效的业务流程,备受客户的青睐。
在办理各类业务过程中,业务受理单据是不可或缺的一环。
本文将从业务受理单据的种类、重要性、示例和发展趋势等方面来介绍中国银行珠海港支行的业务受理单据。
一、业务受理单据的种类中国银行珠海港支行的业务受理单据主要包括现金、存款、贷款、汇款、结算、外汇等多个方面。
其中,现金受理单据主要包括现金存取业务和现金清分业务的凭证,用于记录客户现金存取的金额和时间,确保交易的真实性和有效性。
存款受理单据则用于记录客户存款的金额、类型和期限等信息,方便后续资金的管理和运营。
贷款受理单据则记录着贷款申请、审批和发放的过程,确保贷款业务的规范性和安全性。
汇款受理单据则用于记录客户的汇款事项,包括转账金额、收款人、用途等信息,以方便客户在后续查询和核对资金流动情况。
结算受理单据主要涉及客户结算账户的开设、销户和变更等业务操作,用于记录账户信息和交易明细,确保客户的资金安全和流动性。
外汇受理单据则主要针对客户的外汇业务,包括外汇买卖、外汇兑换、外汇存取等,用于记录客户的外汇交易明细和资金流动情况。
二、业务受理单据的重要性业务受理单据是中国银行珠海港支行开展各类业务的重要凭证,对于确保业务操作的合规性和追溯性具有重要意义。
首先,业务受理单据是银行业务操作的凭证,可以记录客户的业务需求和办理环节,为客户提供证据支持。
其次,业务受理单据是银行内部控制和管理的依据,可以确保业务操作的规范性和合规性,减少潜在的风险和突发事件。
再次,业务受理单据是银行内外部审计和监管的重要依据,可以帮助监管部门了解银行业务的真实情况,做好监管工作和风险防范。
因此,业务受理单据的完整性和准确性对于银行业务的持续健康发展至关重要。
三、业务受理单据的示例以存款受理单据为例,该单据包括客户姓名、账号、存款金额、存款户名、存款日期等重要信息。
中国移动通信集团浙江有限公司××分公司(以下简称“公司”)综合业务受理单(过户)单式编号:受理日期:年月日特别提醒和约定:1、原机主同意向新机主转让其原使用的本受理单项下移动电话号码使用权(即:过户)。
办理过户登记手续时,原机主需由本人持其有效身份证件办理,新机主可由本人持其有效身份证件办理,新机主委托他人代办过户登记手续的,需同时提供新机主及代理人真实有效身份证件原件。
原机主、新机主及代理人应保证向公司提供真实有效的身份证件。
2、原机主需在办理过户前结清已出账的通信费用。
一旦出现过户前发生的、但过户日前尚未结算的费用,待出账后公司将直接向新机主收取,原机主承担连带责任。
3、原机主过户日前的可用积分由原机主在过户前自行处理,过户后原机主的可兑换积分、总消费积分将由新机主承继使用。
4、原机主在签订本受理单前可查询打印过户前的通话清单、账单,原机主同意过户后不再向公司提出过户前的通话清单、账单查询打印的要求,新机主同意不向公司提出对过户前通话清单、账单的查询打印要求。
5、由于话费预缴或充值存在商业折扣等商业模式且无法进行识别,过户后原号码账户的余额由新机主承继,不可退现,新机主同时承担相应的义务,新机主同意负责原机主在过户前可能发生而未出账的费用。
6、新机主对所过户的号码品牌、相关资费、所保留的业务均已了解,并自愿接受。
7、新机主应与公司重新签订《中国移动通信客户入网服务协议》,公司按照该协议向新机主提供通信服务。
8、过户后新机主应及时设置或修改服务密码、门户网站密码、定制的各类业务的使用密码。
因未设置、修改密码或密码保管不善造成的后果由新机主自行承担。
9、原机主与新机主应对尚未结算的通信费用、原号码帐户余额等做好协商处理。
过户后,双方就上述事宜及与过户号码有关的权利义务发生争议的,由双方自行解决,公司对此不承担任何责任。
10、新机主或原机主任何一方提供的身份证件或资料虚假不实的,公司有权在发现后随时解除本受理单并有权解除新机主与公司签署的客户入网协议。
受理日期:年月日受理号:2008年12月版中国联通综合电信业务受理单身份确认方式:1密码等□ 2有效证件□ 3其它□客户(或经办人)签章:经办人证件号码:请您对本次服务进行评价,感谢您的合作与支持!非常满意满意一般不满意受理点盖章:经办人签字:复核人:客户服务热线:10010 查费直通车专线:101901 中国联合网络通信有限公司宁波市分公司用户须知亲爱的客户,感谢您的光临惠顾,请仔细阅读以下条款:一、个人客户到联通各营业厅、公司所属各专营厅办理业务需出示身份有效证件原件;由他人委托办理的,经办人须出示客户有效身份证件原件的同时出具经办人身份有效证件原件,有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;单位用户:提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。
对于无档案初始包套卡用户,另请提供用户卡或密码等。
二、服务密码是客户重要的个人资料,客户可以编辑短信MMCX发送至10011查询服务密码,并可随时用本机拨打客户热线10010,根据IVR语音提示修改服务密码。
请客户务必注意服务密码,凡使用服务密码办理的一切业务,均视为客户亲自办理,并由客户负责。
三、客户可至联通各营业网点及农行、工行、建行、光大指定网点缴费,也可购买充值卡,充值号码为10012。
购买全国“一卡充”的充值卡用户请直接拨打10011,根据IVR语音提示进行充值。
四、公司话费结算期为每月1日零时至月底最后一天24时止。
一旦用户当月累计话费超过预缴费用或超过缴费日期没有缴清费用时,公司有权进行呼出限制和停机处理。
各项服务费按月结算,用户如取消该项服务,当月仍按原标准计收。
五、客户可通过 网上营业厅、101901查费直通车、10010自助服务热线、发送10到10011查询话费及余额。
办理托收需携带经办人有效证件原件,单位公章,财务章,法人章方可办理。
六、公司免费向广大客户提供话费查询、打印、解释话单的服务。
用户对通话清单有异议的,公司将协助查找原因并给予答复。
《国内移动400业务受理单》集团编码:_______ 受理表编号:移动400业务受理单业务类别□申请业务□取消业务□功能变更□套餐变更□停机保号□复机□其它客户信息客户名称客户地址邮政编码业务经办人姓名身份证号码职务手机号码E-Mail自服务平台登陆密码将通过邮件发送,请确保E-Mail地址有效业务信息号码用途业务功能路由选择功能(必选项,仅支持三选一)□1.按时间选择目的地号码□2.根据主叫位置选择目的地号码□3.按百分比选择路由呼叫限制功能(可多选)□密码接入□呼叫阻截□呼叫该4001号码次数限制□短信功能企业签名备注:您可通过“移动400 自服务网站”自行设置上述业务功能参数终端类型(非必填)□单机□模拟中继线□数字中继线□小交换机□手机□小灵通目的地号码(至少一个,如为固话必须加区号)号码1:号码2;号码3;其他账务信息缴费方式□现金支票□银行托收账号名称:单位财务章开户银行:银行账号:计收费项目套餐套餐功能使用费种类每月费用业务使用期限规定1本业务受理单自双方授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2本业务受理单的履行期限为一年,自业务开通之日起计算。
履行期限届满后,如双方没有异议,则履行期限自动延长,直至一方提出异议。
受理信息客户所选号码(业务受理部门填写)号码预占流水号客户经理/受理员受理厅除特殊说明,以上所有项目均为必填同意以上内容,现予以确认受理单位盖章经办人签字单位公章日期日期中国移动通信有限公司移动400业务服务协议甲方:乙方:中国移动通信集团江西有限公司南昌分公司一、总则甲乙双方本着平等自愿的原则,就乙方为甲方提供“移动400业务”相关事宜特签订本移动400业务服务协议(以下简称本协议),供双方信守。
二、业务内容1.移动400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,该业务为企业提供全国统一的4001号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的目的地号码(电话号码或呼叫中心)上,目的地号码可以是国内各电信运营商的移动电话号码和固定电话号码。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------400电信受理单模板企业400 业务受理单编号:用户须知:一、400 服务为预付费形式,申请单位应准确填写此 400 服务的套餐类型与服务年限。
二、申请企业 400 服务时,需向受理单位提供:营业执照、企业组织机构代码证、法人或经办人身份证及特殊行业的特殊证件资料原件及复印件。
并保证所提供的客户资料的真实性和准确性;如发现申请单位所填写的内容及提供的客户资料与实际情况不符,受理单位有权停止向申请单位提供企业 400 业务服务。
三、受理单位确保申请单位申请的 400 语音质量、接通率符合《中华人民共和国电信条例》服务质量标准,通过实体电路实现全国互联互通,绝非 VOIP;申请单位申请此 400 电话不得用于非法用途,且使用范围与提交企业材料经营范围需一致,否则乙方有权取消甲方使用此 400 电话的权利且不退还账户余额。
四、当预存款用完或套餐到期,申请单位应及时续费,否则系统会自动暂停话务。
话务暂停 10 天仍未续费,视为申请单位放弃继续使用此 400 服务。
1 / 9五、如用户有 400 号码变更需求(包括各种功能、翻译号码变更,拆机或过户)请及时与我司联系。
请勿自行至电信营业厅进行变更,否则可能会导致 400 号码无法使用或失效(不能恢复)。
申请单位不得私自转让 400 号码!客户资料(请客户填写)客户名称营业执照编号填写注册号或统一社会信用代码企业组织代码证号填写代码证号,没有的话填无通信地址联系人联系电话邮政编码业务类别(请客户选择填写,在需要的业务前画)开通□撤机□停机保号□用户资料变更□业务数据变更□业务号码变更业务数据 400 业务号码开通变更日期 20XX 年 XX 月 XX 日对应小号码目的号码只能填写固话证明上的企业\法人名下固话或者手机套餐金额元套餐年限年优惠资费元/分钟申请单位(盖公章)申请单位名称经办人提交谁的证件手写谁的名字电话与手机可填其一手机与固话可填其一邮箱受理单位(盖公章)代理商名称通信地址经办人联系电话 400 业务服务合同经办人签字:提交谁的证件手写谁的名字客户盖章(甲方)受理单位盖章:中国电信股份有限公司分公司(乙方)授权代表签字:授权代表签字:年月日---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 年月日客户盖章(甲方)受理单位盖章:中国电信股份有限公司分公司(乙方)授权代表签字:授权代表签字:年月日年月日一、乙方为甲方提供企业 400 业务的服务,并根据工业信息化部、省通信管理局批准的资费标准向甲方收取费用。
附件一:4G合约套餐新入网受理单填写模板客户资料:客户姓名:身份证号:第二联系方式:客户联系地址:业务受理内容:手机号码:UIM卡号:详细资费介绍:营业厅电话:总经理服务热线:8933333 客户签字:受理人签字:附件二:融合套餐(新入网、续费)受理单填写模板客户资料:客户姓名:身份证号:第二联系方式:客户联系地址:业务受理内容:受理宽带账号:装机地址:手机号码:UIM卡号:详细资费介绍:用户预存元,手机最低消费元/月,其中含元自由话费,元分摊话费,元/月,送M宽带;手机资费:包含全国分钟主叫,被叫免费,送来电显示、M全国流量;备注信息:手机宽带同开同停,如两年内客户需移机有线位我方正常受理,如无线位我方不予受理。
如用户选择号码有保底需注明保底消费永久有效。
变更套餐及加装副卡次月生效客户身份证复印件粘贴营业厅电话:总经理服务热线:8933333客户签字:受理人签字:受理日期:年月日附件三:电信电视套餐受理单填写模板客户资料:客户姓名:身份证号:第二联系方式:客户联系地址:业务受理内容:受理宽带账号:装机地址:电信电视机顶盒帐号:原始密码:321321手机号码:UIM卡号:详细资费介绍:用户预存599元,其中含元自由话费,元分摊话费,元/月,送50M宽带;套餐原低消169元/月,两年内最低消费100元/月,手机资费:包含全国700分钟主叫,被叫免费,送来电显示、2G全国流量;备注信息:1、手机宽带同开同停,如两年内客户需移机有线位我方正常受理,如无线位我方不予受理。
2、如用户选择号码有保底需注明保底消费永久有效。
3、加装副卡次月生效营业厅电话:总经理服务热线:8933333客户签字:受理人签字:受理日期:年月日附件四:单宽续费受理单填写模板客户资料:客户姓名:身份证号:联系方式:客户联系地址:业务受理内容:受理宽带账号:装机地址:续费M单宽元/12个月,宽带续费到期时间:年月日营业厅电话:总经理服务热线:8933333受理日期:年月日客户签字:受理人签字:附件五:过户受理单填写模板原客户:客户姓名:身份证号:第二联系方式:客户联系地址:业务受理内容:受理号码:受理内容:过户现客户姓名:身份证号:第二联系方式:客户联系地址:备注信息:1、双方客户自愿过户,如因此过户产生的争议客户自行承担责任。
业务员受理接单的服务礼仪在职场中,尤其是业务员接单的时候,服务礼仪可真不是小事。
说实话,这不仅仅是一个礼貌问题,更是影响你业绩的“秘密武器”。
你要知道,客户对你的第一印象,往往决定了你们后续的合作。
那种“人不可貌相”确实有道理,但更多时候,“初见”的感觉还是很重要的。
特别是当客户拿着电话拨过来的时候,第一句话就可能让你们之间的关系走向两极化。
所以,咱们今天就聊聊,业务员接单时,如何才能给客户一个好印象,做到既专业又亲切。
接到电话时,一定要让自己有个好状态。
你看,电话那头可能是客户刚刚下班的匆忙,或者是打算等着下一个会议开完才回个电话。
不管怎样,你得保证自己的声音清爽有力,听起来让人觉得你很有精神。
没错!你不需要像电视主播一样“标准发音”,但语气一定得亲切、有温度。
想象一下,如果你听到一个带着困意、没什么精神的声音,心里一定会想,“天哪,这个人是不是刚睡醒?”那心情肯定不会好。
你要记得,客户找你,绝对不是闲得蛋疼。
大家都是忙碌的,没时间浪费。
所以,话说得简洁有力很重要。
你说话的时候,千万不要拖沓,不要让人感觉你在兜圈子。
比如说,客户说“我想了解一下这个产品”,你不能给他扯半天的背景故事、历史传说,直接把重点告诉人家:“这个产品能帮您解决XX问题,价格是XX。
”简简单单,清清楚楚,让人一听就懂。
如果客户提了问题,你别不耐烦。
反而要认真听,耐心解答。
假如客户问了一些咱们并不太懂的东西,也别急着敷衍。
你可以说,“这个问题我需要查一下,稍等我给您回电”,这不仅不会让客户觉得你不专业,反而会让他们觉得你是个靠谱的人,能为他们负责。
客气一点,不装懂,反而能让你赢得更多信任。
然后,你还要注意语气。
听上去好像不重要,但真的是细节决定成败。
比如客户说,“你们家这个产品质量靠谱吗?”如果你立马拍着胸脯说“绝对没问题!放心吧”,这就不对了。
虽然你想表现出自信,但这样说反而容易让客户觉得你在“过度承诺”。
正确的方式应该是:“我们这款产品确实口碑不错,而且我们有很多忠实客户,如果您有任何疑虑,我可以提供相关的资料,或者您可以自己去查查。
业务受理单 客户信息 * 客户名称* 证件号码* 法人/经办人* 身份证号码* 固定电话* 移动电话* QQ/电子邮箱 联系地址* 证件类型 □营业执照 □许可证 (请说明: ) 业务信息* 申请号码* 业务种类* [ ]400号码 [ ]短信业务 [ ]外呼业务 (请打√) 申请项目* □业务开通 □业务变更 □业务撤销 □其他 (请打√) 资费套餐* 400被叫 资费套餐 400电话最低消费 元/(月/年) 400电话接听费率
400电话预付款 400外呼 资费套餐 400外呼最低消费 元/(月/年) 400电话外呼费率
400外呼预付款 短信资费套餐 短信发送费率 短信预付款
附加功能 □彩铃功能___________元/年 □通话录音________元/年 □来电秘书_________元/年 □中文彩铃制作_______元/首 □语音留言________元/年 □分机计费_________元/年 □七彩炫铃___________元/年 □漏电提醒________元/年 □彩铃上传_________元/首 □IVR语音导航________元/年/层 □挂机短信________元/年 □总机功能_________元/年 □满意度调查_________元/年 □电话会议________元/年 □语音文件保存_____元/月 □座席提示___________元/年 □防伪查询________/年/__条 □号码/分机绑定____元/年/线 合计金额
备注 温馨提醒:1、号码未开通充值使用前,不得以任何形式做广告宣传或制作广告印刷品,否则所有损失由甲方自行承担;2、开通400外呼之前必须先开通400被叫业务;被叫账户如余额不足,则主叫账户实行停机且余额不退。
受理单位信息* 服务商名称* 通信地址 受理人* 手机 售后电话* 帐户名 帐号 开户行 客户(甲方)兹声明:我公司已充分了解相关业务介绍,自愿申请以上业务,承诺以上所填内容及提交相关申请材料均完整、真实、有效,并已认真阅读客户须知及背面的《业务服务协议》所有条款,同意办理业务,现予以确认。
受理方(乙方)签字: 客户(甲方)签字: 单位(乙方)加盖公章: 单位(甲方)加盖公章: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
编号: 业务服务协议 甲方:(服务使用方) 乙方:(服务提供商) 为维护双方的合法权益,规范双方的通信行为,基于甲方在本受理单确认的服务项目,乙方将向甲方提供相应的通信服务,双方本着自愿、平等的原则,经过协商达成协议如下: 第一条、协议双方的权利和义务 1.1甲方的权利和义务 1.1.1有权要求乙方提供通信业务服务的收费及价格,及终止或取消通信业务的条件和方式。 1.1.2对乙方提供的业务进行监督和申诉的权利。 1.1.3签订本业务协议时,甲方需在7个工作日内提供营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证等相关证件,各复印件均需加盖公章后扫描;如甲方超期未提供以上所需证件,则原选定400电话号码不再保留,甲方需另行选择其他号码。在号码未开通交付使用前,甲方不得以任何形式做广告宣传或制作广告印刷品,否则损失由甲方自行承担。 1.1.4甲方申请的400电话及相关增值业务均为预付费缴费方式,在号码有效期限内享有使用权。开通400外呼之前必须先开通400被叫业务;被叫账户如余额不足,则主叫账户实行停机且余额不退。如有效期到期或者账户余额不足,甲方必须在有效期到期或账户余额不足之前续费,方可延长有效期,否则视为甲方自动放弃原号码使用权,由乙方全权处理。400号码正常使用且附加功能账户余额充足前提下,附加功能可自行选择关停或恢复使用。 1.1.5 甲方所选“400电话及相关增值业务”的使用范围默认为甲方营业执照经营范围,在“400电话及相关增值业务”使用过程中,不得超出甲方营业执照的经营范围。 1.1.6登记办理通信业务时须提供真实、无误的甲方资料,并对资料准确性、真实性承担法律责任,甲方必须依照相关法律、法规和协议的约定使用通信网络和通信业务。 1.1.7甲方在购买前应了解产品功能及特性,在开通交付后不得以对乙方产品不满意或不符合约定为理由要求解除合同,否则甲方构成违约并应赔偿乙方损失。 1.2乙方的权利和义务 1.2.1甲方提供的信息资料,乙方承诺仅用于本公司通信服务之目的,不得非法泄漏,但法律、法规、政府规章另有规定和合同另行规定的除外。 1.2.2乙方有权按照合同约定的通信资费标准收取各项费用,如遇国家相关规定调整乙方可作相应的资费调整,甲方应按通知调整后的资费标准付费。乙方有权在必要时对通信网络进行扩容、调整、软件升级等工作,需提前48小时通知甲方。通知方式为电话、短信、互联网络(QQ、邮件、管理系统、乙方网站)等载体进行公告、信函通知等方式中至少一种方式。 1.2.3因短信业务的特殊性,在合同期间乙方有权变动合同价格,但需提前30日通知甲方,且自甲方收到乙方通知后30日的次日即开始执行乙方通知的短信价格。如甲方书面通知乙方不接受变动,乙方有权终止本合同。 1.2.3乙方在甲方“400电话”不足最低消费30天内通知甲方续费,甲方应在号码停机前对号码进行续费,号码续费金额不低于首次预付款,逾期则视为放弃使用该号码,乙方将在“400电话”余额为0的情况下收回甲方400号码的号码使用权,本协议中止。号码收回后将进入为期3个月的号码冻结期,冻结期内甲方如需申请延续合同,经双方同意后可按原合同资费标准对号码进行续费,续费时需补齐欠费及冻结期的号码最低消费。 1.2.4甲方有欠费时,乙方有权拒绝为其开办其他业务,直至其补交全部欠费及违约金。 1.2.5为建立与甲方的沟通渠道,改善服务工作,可以使用甲方相关资料,但乙方有保密义务。 1.2.6未经甲方同意,不得将甲方信息用于信息查询服务,不得泄露、删除、篡改和非法使用甲方信息。 1.2.7按照国家规定的服务标准向甲方提供通信服务,免费向甲方提供管理平台,供甲方查询话单、资费等,同时提供包括业务咨询、故障申告等服务,并且接受客户服务质量监督。 1.2.8甲方对交纳的通信费用有异议时,乙方应采取必要措施协助其查找原因。 1.2.9对于乙方软件本身的质量问题,乙方应免费提供维护及升级等售后服务。 1.2.10乙方有权根据相关法律、法规、规范性文件及政策的有关规定,过滤或者拒绝发送不符合行业规定内容的短信息,甲方不得因此追究乙方责任。 1.2.11由于运营商因素导致甲方通信发送失败或接收不正常,乙方应与运营商协商解决,因运营商原因所导致甲方的损失,乙方不承担责任;如因乙方自身原因导致甲方通信发送失败或接收不正常,应给予赔偿,但赔偿金额最高不高于发送失败或接收不正常的短信费及通话费。 1.2.12若甲方指定使用某个通道,因包括但不限于运营商关停、黑客侵袭、服务器故障、政府行为、政策等导致通道不能使用,乙方应在24小时内通知甲方。甲方可以根据乙方提供的情况说明变更通道,也可以要求乙方退还没有使用完的短信款,同时,甲方同意乙方不承担违约或其他赔偿责任。 第二条、协议的履行 2.1本协议项下的通信业务费用以乙方计费结果为准。甲方应按时向乙方支付通信费用。本协议项下的通信业务为预付费业务,乙方有权在甲方预付款中自动扣除通信费用。 2.2甲方应按照其在业务受理单内选择的付款方式和业务种类缴纳本协议项下的通信费用。 2.3因乙方原因导致通信阻断且未在承诺时限内或国家规定的时限及时修复的,乙方对受影响的通信服务按“月最低消费/30/日”的标准,核减甲方在该受影响的时间段内的最低消费。 2.4在甲方所申请的“400热线”正常使用的情况下,如甲方申请停用服务,余款不予返还。 2.5甲方超出缴费期限30日仍未清偿欠费或预付费使用完毕未继续续费的,乙方有权停止提供通信服务。甲方因欠费被停止通信服务,在缴纳续费和违约金后,乙方应在24小时内为其恢复通信服务。 第三条、协议的变更 3.1甲方名称、经办人及其他信息发生变更时,应在变更发生之日起二周内联系甲方办理书面的变更确认手续,因未按时办理变更手续造成的损失由甲方自行承担。 3.2乙方如采取促销或优惠措施的,具体促销或优惠内容必须重新签订业务受理单或补充协议,否则无效。 第四条、协议的中止、解除与终止 4.1协议解除 存在下列情况之一的,乙方均有权解除协议,收回号码,终止提供服务。由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任,并有权向甲方追讨欠费及相关经济损失: 4.1.1甲方提供的资料被发现为不真实且影响协议履行的; 4.1.2甲方私自转让其在本合同中权利或擅自改变使用性质的; 4.1.3甲方违反国家相关的法律法规,利用通信网络进行非法经营或者侵犯他人合法权益的; 4.1.4有确切证据证明甲方:经营情况严重恶化,转移财产、抽逃资金以逃避债务,破产,丧失商业信誉以及丧失或者可能丧失付费能力的其它情形; 4.1.5法律法规规定的其他情形; 4.1.6甲方逾期7日仍未交纳费用; 4.1.7账户中余额小于或等于零。 4.2协议终止 4.2.1甲方办理销户业务,需提前72小时通知乙方,经乙方清算完毕并双方确认后,本协议终止。本协议有效期期满前一个月内,任何一方均可书面提出不续签本协议或以变更协议内容为前提的续签协议通知,则本协议至协议期期满时终止;如任何一方未提出不续签或以变更本协议内容为前提的续签协议通知,则本协议有效期自动顺延一年,如一个计费周期大于一年的,则自动顺延一个计费周期。对于任何一方在本协议有效期期满前一个月内提出的以变更本协议内容为前提的续签协议要求,另一方应在通知发出之日起15日内回复是否接受变更内容,如另一方未在规定期限内回复同意变更内容的,则本协议到期终止。 4.2.2甲方办理销户、变更等业务,需提前72小时办理书面申请手续,在乙方按照甲方的书面申请处理完毕并双方确认后,本协议终止或相应变更生效。 第五条、业务使用承诺 甲方承诺按照《信息安全承诺书》的内容使用乙方提供的增值业务,如有违反,乙方有权解除本合同,并追究甲方法律责任。《信息安全承诺书》附后。 第六条、违约责任 6.1若甲方未按时支付通信费用,则每逾期一日需向乙方按欠费金额的3%支付违约金,直到乙方收到该款项为止。超过缴费期限30日仍不缴纳通信费用,乙方有权停止向甲方提供服务,且有权单方解除本合同,并依法追缴欠费(含违约金)的权利。 6.2任何一方未履行本协议各项的任何一项条款均被视为违约。双方应就争议事项进行协商,协商不成的,按照本协议“争议的解决”条款执行。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。 第七条、免责条款 7.1乙方进行网络改造(包括扩容、调整、软件版本升级等)和服务变更时,将根据通信主管部门的规定提前告知甲方,若因此造成甲方临时服务中断,以及产生的损失,乙方不承担责任。 7.2在协议执行期间发生不可抗力事件致使一方不能履行或延长履行其在本协议规定的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担责任或赔偿对方因之而产生的经济损失。 7.3云讯通软件如因系统维护或升级而暂停服务,将尽量事先告知甲方。如因系统维护、升级而暂停服务或因服务器故障、硬件故障等其他不可抗力因素而导致暂停服务,因此对甲方造成的资料、数据等遗失,乙方将尽力挽救恢复;如确实无法恢复,乙方不承担任何责任。 第八条、争议解决 有关协议争议,双方沟通协商解决,也可以通过当地通信管理局或消费者协会进行调解,调解不成的,向乙方住所地人民法院诉讼解决。 第九条、附则 9.1业务受理单、信息安全承诺书是本协议不可分割组成部分,与本协议具有同等法律效力。 9.2签订本协议后,双方经协商签订的其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等的法律效力,若补充协议与本协议有矛盾,以本协议为准。 9.3甲方不得在未办理变更或过户手续的前提下,擅自将本协议项下的通信服务转让给任何第三方。乙方与其他任何组织或个人签订的涉及通信服务租用权的协议,除非按照法律规定办理了权利义务转让手续,否则对甲方概不发生效力。 9.4如国家法律、法规或政府主管部门的有关规定或政策调整,导致本协议内容变更的,乙方有权通过报纸、电视、营业厅、互联网络等载体进行公告、信函通知等方式中至少一种方式告知甲方,甲方如在通知发出之日起15日内无提出书面异议,则按照变更后的规定履行本协议,甲方如按时提出书面异议,且不能与乙方协商一致,双方可解除合同。 9.5本协议一式叁份,甲方执壹份,乙方执贰份;款项付清之日起生效。扫描件及其传真件、复印件同具法律效力。 9.6本协议未尽事宜,双方协商解决。