团购的现状分析报告
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团购企业失败案例分析报告案例背景团购模式是指通过拼团的方式来实现商品或服务的集中采购,以达到优惠价格的目的。
在互联网兴起的大环境下,团购企业如雨后春笋般涌现,吸引了大量的用户和资金。
然而,不少团购企业也面临着巨大的挑战和失败的风险。
本报告将以某团购企业为例,从多个方面对其失败原因进行分析,以期总结经验教训,为后续团购企业的发展提供参考。
企业简介某团购企业创立于2010年,在中国市场上属于早期的团购企业之一,曾在短时间内取得了巨大的成功。
该企业通过平台招募了大量的商家和用户,提供各类优惠商品和服务,并以低价销售给消费者。
然而,在几年后迅速发展的局面下,该企业开始遭遇一系列的问题和困难。
失败原因分析1. 市场竞争激烈:团购企业在刚刚兴起的时候,具有明显的先发优势。
然而,由于低入门门槛,该企业所面临的竞争激烈程度迅速提高。
其他大型互联网公司和新兴的创业企业纷纷进入团购市场,削弱了该企业的竞争优势。
2. 商家合作困难:该企业在初期通过承诺大流量和低价优惠来吸引商家合作,但随着市场饱和,商家开始面临选择困难。
一些商家发现团购带来的销售量不足以覆盖他们所提供的折扣价格,因此开始减少团购合作或选择其他渠道。
商家合作困难进一步减少了该企业的优惠商品和服务的种类和数量,降低了消费者的选择。
3. 团购用户流失:随着竞争的激烈和市场的变化,团购用户开始流失。
一方面,其他的团购企业提供了更吸引人的优惠活动和更广泛的选择;另一方面,一些用户经过了团购商品和服务的质量问题的刺激后,对团购失去了兴趣。
用户流失导致了该企业在用户规模和盈利能力上的下降。
4. 盈利模式不稳定:团购企业的盈利主要来自于商家提供的佣金以及用户购买团购券后的部分,然而,由于上述的问题,该企业的交易量和佣金比例下降,造成了盈利模式的不稳定。
另一方面,该企业长期以来依赖于补贴和积累用户规模,未能建立可持续盈利的模式,也加剧了其与竞争对手的差距。
经验教训总结从该团购企业的失败案例中,我们可以总结出以下的经验教训:1. 低价并非长久之计:虽然低价模式在吸引用户的过程中具有一定的效果,但团购平台不能依赖低价和补贴来维持长期的竞争。
O2O市场分析报告详解一、O2O市场概述1.1 O2O市场定义与分类O2O(Online to Offline)市场是指通过互联网平台将线上用户与线下商业服务连接起来的新型商业模式。
它将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
按照服务内容,O2O市场可分为以下几个主要分类:餐饮外卖、生鲜电商、本地生活服务、出行交通、旅游住宿等。
1.2 O2O市场发展历程与现状自21世纪初以来,我国O2O市场从无到有,快速发展。
从最早的团购模式,到现在的多元化服务,O2O市场已经渗透到了人们生活的方方面面。
目前,O2O市场正处于高速发展阶段,各类创新模式和企业不断涌现,市场竞争日趋激烈。
截至2023,我国O2O市场规模已达到数千亿元,用户规模持续扩大。
以餐饮外卖、生鲜电商等细分领域为例,其市场渗透率不断提高,行业巨头逐渐形成,市场格局逐渐稳定。
1.3 O2O市场发展趋势与前景未来,O2O市场将继续保持稳定增长。
在技术进步、消费升级和政策利好的推动下,以下几个趋势值得关注:1.市场细分领域将更加丰富,满足消费者多样化需求;2.线上线下融合程度加深,实体商家数字化转型加速;3.数据驱动的精细化运营成为核心竞争力;4.新零售模式将进一步推动O2O市场发展。
总体来看,O2O市场前景广阔,发展潜力巨大。
随着市场竞争的加剧,企业需不断创新,提升服务质量和用户体验,以适应市场变化。
二、O2O市场主要玩家分析2.1 市场竞争格局O2O市场竞争激烈,主要分为几个阵营:一是以阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头,通过投资或自建平台,掌握了大量的用户和流量入口;二是以美团、滴滴出行等为代表的行业领导者,它们在各自领域具有较强的市场份额和品牌影响力;三是以众多初创公司为代表的新兴力量,它们通过创新模式、精准定位,试图在市场中分得一杯羹。
当前市场竞争格局呈现出以下特点:一是市场集中度逐渐提高,巨头企业通过并购、投资等方式,不断巩固自身地位;二是行业细分领域众多,各领域竞争程度不同,部分领域仍存在较大的市场空间;三是企业之间合作与竞争并存,共同推动市场发展。
团购业务自我总结引言随着互联网的高速发展,团购业务逐渐兴起并蓬勃发展。
作为一种集中采购资源、扩大销售规模和降低成本的商业模式,团购业务已经成为现代社会中非常重要的一部分。
本文将对从事团购业务的工作进行总结,并对个人在这一领域的成长和提升进行反思和展望。
工作内容在团购业务中,我的主要工作内容包括:1.策划团购活动:根据市场调研和产品分析,制定符合用户需求的团购活动方案,确定活动的时间、地点、参与人群等要素,通过有效的推广和营销手段吸引用户参与;2.寻找供应商和合作伙伴:与各个供应商和合作伙伴进行沟通和洽谈,寻找具有优质商品和服务的供应商,并与其建立合作关系,确保团购商品的质量和供应的稳定性;3.进行市场推广:通过线上和线下渠道进行市场推广,包括制作推广宣传文案、策划线上线下活动、运营社交媒体账号等,吸引更多的用户关注和参与团购活动;4.销售和客户服务:负责销售团购商品和处理客户的咨询和投诉,保证良好的售后服务,解决用户问题,提高用户满意度和转化率;5.数据分析和报告撰写:对团购活动的数据进行统计和分析,撰写活动报告,对活动效果和成果进行评估和反思。
成长与收获在从事团购业务的过程中,我不仅积累了丰富的项目经验,还提升了许多专业技能和素质。
首先,通过与各种供应商和合作伙伴的合作,我学会了有效的沟通和洽谈技巧。
与不同层次和背景的人进行交流和合作,锻炼了我的人际关系能力和团队合作精神。
其次,通过策划团购活动的经验,我对市场调研、产品定位和营销推广等方面有了更深入的理解。
学会了如何根据不同的市场需求和竞争环境,制定合适的团购方案和推广策略,提高团购活动的成功率。
此外,通过与用户的沟通和服务,我不仅学会了倾听和理解用户需求的重要性,还提高了解决问题和处理突发情况的能力。
良好的客户服务可以有效地增加用户的满意度和转化率,建立良好的品牌形象。
最后,数据分析也是团购业务中非常重要的一环。
通过对团购活动数据的分析和报告撰写,我学会了如何从数据中提取有价值的信息,并根据反馈结果进行调整和优化,提高团购活动的质量和效果。
第1篇一、活动背景随着社会经济的快速发展,家长对子女的教育投入日益增加。
为了更好地满足家长和学生的需求,提高教育教学质量,文明小学积极响应国家教育政策,结合学校实际情况,于2023年3月开展了为期一个月的团购活动。
本次团购活动旨在为学生和家长提供优质的教育资源和产品,促进家校合作,共同营造良好的教育环境。
二、活动目标1. 提高学生综合素质,丰富课外生活。
2. 满足家长对学生教育产品的需求,减轻家庭负担。
3. 加强家校沟通,形成教育合力。
4. 推动学校与优质教育机构、企业的合作,提升学校品牌影响力。
三、活动内容1. 教育资源团购- 与知名教育机构合作,为学生提供各类优质在线课程,涵盖语文、数学、英语、科学等多个学科。
- 举办线上线下相结合的亲子活动,如亲子阅读、手工制作、科学实验等,丰富学生的课外生活。
2. 学习用品团购- 组织学生和家长购买学习用品,如文具、图书、电子设备等,提供优惠价格和优质服务。
- 邀请专家为学生和家长提供学习用品选购指南,帮助学生和家长做出明智的选择。
3. 亲子活动团购- 组织家长和学生参加各类亲子活动,如户外拓展、亲子旅行、亲子阅读等,增进亲子关系。
- 邀请专业讲师为家长提供家庭教育讲座,提升家长的教育理念和方法。
4. 家校合作团购- 邀请家长参与学校的管理和决策,共同制定学校发展规划。
- 建立家校沟通平台,及时反馈学生在校情况,促进家校共同关注学生成长。
四、活动实施1. 宣传动员- 通过学校网站、微信公众号、家长群等多种渠道发布团购活动信息,广泛宣传活动内容和优惠条件。
- 组织班主任召开家长会,详细介绍团购活动,解答家长疑问。
2. 落实执行- 成立团购活动小组,负责活动的策划、组织、实施和监督。
- 与合作机构、企业进行沟通协调,确保团购活动顺利进行。
3. 服务保障- 设立团购活动咨询热线,为家长提供咨询服务。
- 建立团购活动投诉机制,及时处理家长反映的问题。
五、活动成效1. 学生方面- 学生参与团购活动积极性高,通过购买优质在线课程,提高了学习兴趣和学习成绩。
社区团购可行性研究报告一、研究目的随着互联网的快速发展,社区团购逐渐成为一种新型的购物方式。
本研究的目的是探讨社区团购在当前市场环境下的可行性,分析其优势和劣势,为进一步推动社区团购的发展提供参考意见。
二、研究方法本研究采用了文献调研和实地调查相结合的方法。
首先通过查阅相关文献和资料,了解社区团购的基本概念、发展历程及现状。
其次,通过实地走访多个社区,进行问卷调查和访谈,了解社区居民对于社区团购的认知和需求情况。
三、社区团购的定义和特点社区团购是指通过互联网平台组织社区居民集中团购商品或服务的一种形式。
其特点包括:方便快捷、价格优惠、品质保障、服务周到等。
四、社区团购的优势1. 价格优惠:由于社区团购集中购买,能够享受到更低的价格折扣;2. 品质保障:通过互联网平台,可以查看商品的评价和口碑,确保商品品质;3. 服务周到:社区团购平台会提供专业的客服服务,解决用户的问题和困扰;4. 方便快捷:用户可以在家里用手机或电脑浏览商品,并进行下单购买。
五、社区团购的劣势1. 商品选择受限:由于社区团购的特点,商品种类有限,无法满足个性化需求;2. 配送时间不确定:由于商品需要集中配送,可能会导致配送时间较长;3. 售后服务不及时:由于社区团购是批量购买,可能会出现售后服务不及时的情况。
六、用户需求分析通过实地调查发现,社区居民对于社区团购的需求主要集中在食品、日用品和家居用品等方面。
他们希望通过社区团购可以享受到更优惠的价格和更方便的购物体验。
七、市场前景分析随着社区生活的不断升级和人们对于便利性和优惠性的追求,社区团购在未来有较大的发展空间。
特别是在城市社区中,社区团购可以更好地满足居民的生活需求,提高购物体验。
八、发展建议1. 完善社区团购平台:加大对社区团购平台的投入,提升其功能和用户体验;2. 拓展商品种类:增加商品的种类和品牌,满足不同用户的需求;3. 优化配送服务:提高配送效率,确保用户在最短的时间内收到商品;4. 加强营销推广:通过各种方式宣传社区团购,增加用户的认知度和使用率。
拼多多大数据研究报告分析
根据拼多多大数据研究报告的分析,可以得出以下结论:
1. 人口分布:拼多多用户主要集中在中国的一二线城市,但近年来三四线城市及农村地区的用户规模也在逐渐增长,成为新的增长点。
2. 消费行为:拼多多用户的消费行为更趋向于价格敏感型和团购型消费,喜欢追求实惠和折扣,而不是只关注品牌和质量。
3. 商品品类:拼多多的商品品类主要集中在生活用品、家居家电、服装鞋包等日常消费品。
各类化妆品、手机配件、母婴用品等也受到用户的青睐。
4. 移动端用户:拼多多的用户主要通过移动端App进行购物,移动互联网普及度高,用户购物体验更便捷,也符合拼多多的团购模式。
5. 用户群体:拼多多的用户主要是年轻人,特别是90后和00后,他们更接受新事物,更具社交属性,愿意通过拼单和分享获得更大的优惠。
6. 用户需求:拼多多用户的需求主要包括实惠、品质、便捷。
用户更关注商品的价格,但对品质和物流的要求也在逐渐提高。
综上所述,拼多多大数据研究报告的分析显示,拼多多在中国市场的用户分布广泛,消费行为和需求也明显有别于传统电商
平台,其团购模式和侧重低价商品的特点符合了一部分用户的需求。
同时,随着拼多多的不断发展壮大,其用户群体和用户消费行为也在不断演变和改变。
美团优选电商市场调查与分析实训报告美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元,本地服务销售额占总销售额的95.14%。
美团网2014年8月的交易额突破45亿元。
截止到8月,美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单交易额突破1亿元大关。
美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站,一直遵循的是消费者第一、商家第二、美团第三的理念。
其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为-家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣一方面为消费者提供非常好的本地
化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的-种购物方式。
根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质务。
网络团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。
随着当前国内的国民生产总值和互联网网民再创新高,网络支付和移动互联网发展日趋完善,这种新型的电子商务模式在中国网络购物中应运而生,美团网就在这样的背景下于2010年创立,成为中国第
一批成立的团购类网站。
在很大程度上,餐饮外卖正在取代在家做饭或从便利店购买食物,对于精力有限不愿做饭,而愿意为便利支付溢价的年轻人来说尤其如此。
另一方面,随着在工作上花的时间越来越多,使得消费者更习惯使用电子商务。
报告:网络团购行业存在十大隐忧中国电子商务研究中心对外发布《2010年中国网络团购调查报告》,报告总结目前团购网站存在的团购陷阱、售后无法保障等十大隐忧。
以下为该报告披露的我国网络团购行业普遍存在的“十大隐忧”:1、知名网站遭克隆,用户被钓鱼据估计,网络钓鱼给社会带来的间接损失已超过200亿元。
网络钓鱼的行骗方式很多样化,假冒在线支付网站页面、恶意团购网站、假冒知名团购网站或盗取他人帐号发送钓鱼链接等,以低价诱惑等方式让用户不假思索地提供个人信息和银行账号,这些黑心网站主便可直接获取用户输入的个人资料和网银账号密码信息,进而获利。
例如,一用户曾经在拉手网()上做过一次某商户的团购活动,反响良好。
然而,在另一家叫“猎户网”的团购网站上,却有着与拉手网完全相同的团购信息,但显示结果为“团购失败”。
后经审查,之所以出现相同的信息是因该网站“克隆”了拉手网页面。
该克隆页面显示的商户地址是在广州,而电话号码却是北京的。
中国电子商务研究中心在此也特别提醒用户,在团购时要仔细辨别,审查细节,避免上当受骗。
2、商品与实际不符,用户受欺骗用户在选择团购时,对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差,或存在质量问题,而在提出要求退货时,卖方却迟迟不予回应。
如团购化妆品,往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等,更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品,而到用户手中却发现是化妆品的小样,即赠品或试用装。
另对与购买优惠服务类产品时,团购企业为了达成理想的效果,故意发布不明细信息,或者带附加条件,致使用户至商户消费出现众多额外条件限制,变相收费,以弥补差价。
3、哄抬团购量,造成热抢假象虚报团购人数已成为一些不规范团购网站吸引商户与用户的“惯例”。
动辄标出成千上万人同时订购一个服务,不仅为了故意在数据上制造虚高,还为了夸大自身的广告效应。
在一次“深圳欢乐谷一日游团购抢先”的活动中,同样是市场原价170元的门票,有两家网站分别以最低市场价“140元”和“150元”的价格售票。
第1篇一、报告概述尊敬的领导、各位同事:大家好!在过去的一年里,团购业务作为公司发展的重要一环,我们在市场竞争中不断进取,努力实现业绩的稳步增长。
现将本年度团购业务工作情况进行总结,并对下一年的工作计划进行展望。
二、工作回顾1. 业绩成果本年度,团购业务实现了销售额同比增长15%,服务客户数量增加20%,成功案例增加30%。
在激烈的市场竞争中,我们成功拓展了多个新客户,为公司创造了显著的经济效益。
2. 市场拓展(1)针对不同客户群体,我们制定了精准的市场定位策略,通过线上线下相结合的方式,加大市场推广力度。
(2)积极参加各类行业展会和论坛,提升公司品牌知名度和影响力。
(3)与合作伙伴建立良好的合作关系,共同拓展市场空间。
3. 产品优化(1)针对客户需求,我们对团购产品进行了优化升级,提升了产品品质和竞争力。
(2)引入更多优质供应商,丰富产品线,满足客户多样化需求。
(3)加强产品售后服务,提高客户满意度。
4. 团队建设(1)加强团队培训,提升员工业务能力和综合素质。
(2)完善激励机制,激发员工积极性和创造力。
(3)营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力。
三、工作亮点1. 创新营销模式我们积极探索创新营销模式,成功推出“团购+直播”的新模式,吸引了大量潜在客户,提高了销售额。
2. 提升客户满意度通过优化产品和服务,我们成功提升了客户满意度,客户口碑相传,为公司带来了更多新客户。
3. 加强内部协作我们加强与公司各部门的协作,共同推动团购业务的快速发展。
四、存在问题1. 市场竞争激烈随着团购市场的不断扩大,市场竞争日益激烈,我们需要进一步提升自身竞争力。
2. 团队建设有待加强部分员工业务能力不足,需要加强培训和提高。
3. 市场推广效果有待提高部分市场推广活动效果不佳,需要进一步优化推广策略。
五、工作计划1. 加大市场推广力度(1)加大线上线下推广力度,提高品牌知名度和影响力。
(2)加强与合作伙伴的合作,共同拓展市场空间。
第1篇一、报告概述本报告旨在对拼多多公司的财务状况、经营成果和现金流量进行全面分析,通过对公司财务数据的解读,评估公司的盈利能力、偿债能力、运营能力和成长性,为投资者、管理层及相关部门提供决策参考。
二、公司简介拼多多(股票代码:PDD)成立于2015年,是一家以社交电商为核心,融合团购、闪购、直播等多种交易模式的新零售平台。
公司致力于通过技术创新和社交网络的力量,为消费者提供质优价廉的商品和服务,助力中小企业发展。
三、财务分析指标1. 盈利能力指标(1)毛利率(2)净利率(3)净资产收益率(ROE)2. 偿债能力指标(1)流动比率(2)速动比率(3)资产负债率3. 运营能力指标(1)存货周转率(2)应收账款周转率(3)总资产周转率4. 成长性指标(1)营业收入增长率(2)净利润增长率(3)净资产增长率四、财务分析报告正文一、盈利能力分析1. 毛利率分析通过分析拼多多的毛利率变化趋势,可以看出公司产品或服务的盈利能力。
以下为拼多多近三年毛利率分析:(1)2018年:XX%(2)2019年:XX%(3)2020年:XX%分析:拼多多的毛利率在2018年至2020年间呈上升趋势,说明公司产品或服务的盈利能力有所增强。
2. 净利率分析净利率反映了公司扣除各项费用后的实际盈利能力。
以下为拼多多近三年净利率分析:(1)2018年:XX%(2)2019年:XX%(3)2020年:XX%分析:拼多多的净利率在2018年至2020年间呈上升趋势,说明公司盈利能力持续增强。
3. 净资产收益率(ROE)分析净资产收益率反映了公司利用自有资本的盈利能力。
以下为拼多多近三年ROE 分析:(1)2018年:XX%(2)2019年:XX%(3)2020年:XX%分析:拼多多的ROE在2018年至2020年间呈上升趋势,说明公司利用自有资本的盈利能力有所提高。
二、偿债能力分析1. 流动比率分析流动比率反映了公司短期偿债能力。
以下为拼多多近三年流动比率分析:(1)2018年:XX(2)2019年:XX(3)2020年:XX分析:拼多多的流动比率在2018年至2020年间呈上升趋势,说明公司短期偿债能力有所增强。
拼多多市场调研与分析报告拼多多市场调研与分析报告一、市场概况拼多多是一家中国的社交电商平台,致力于为用户提供优质的商品和便宜的价格。
拼多多成立于2015年,凭借其独特的团购模式,在短短几年时间内迅速崛起,并成为中国最受欢迎的电商平台之一。
拼多多的主要竞争对手有淘宝、京东等知名电商平台。
二、市场规模拼多多是中国最大的团购电商平台之一,随着用户数量的不断增长,市场规模也在不断扩大。
根据最新数据,拼多多的活跃用户已经超过6亿,订单量也已经突破2亿。
这显示出拼多多在中国市场的巨大潜力。
三、用户群体拼多多的用户主要集中在中国二三线城市和农村地区,这些地区的用户对价格敏感且追求实惠。
拼多多通过采取低价团购的方式,吸引了大量的中低收入人群。
此外,拼多多的用户还包括一些在城市生活压力下锐减的年轻人群体,他们更倾向于追求实惠购物。
四、竞争优势4.1 低价团购:拼多多通过组织用户进行团购,可以获得更低的价格。
这种团购模式使得拼多多能够以更低价格提供商品,吸引了大量的用户。
4.2 农村市场:相比于其他电商平台更多关注一线城市市场,拼多多主要面向农村地区。
这个市场在中国仍然有较大的增长空间,而拼多多在农村市场已经占据了一定的市场份额。
4.3 社交共享:拼多多注重用户间的社交共享,用户可以通过拼购邀请朋友一同购买,享受更低的价格。
这种社交共享功能提升了用户体验,也增强了用户黏性。
五、发展挑战5.1 假货问题:拼多多由于销售的商品涵盖范围很广,因此也面临假货问题。
虽然拼多多采取了一系列措施来打击假货,但是问题依然存在。
5.2 服务品质:一些用户反映拼多多在客服服务方面的问题,投诉难以得到及时解决。
这也影响了用户对平台的信任度。
5.3 市场份额争夺战:目前中国的电商市场竞争激烈,拼多多作为后起之秀,面临着来自淘宝、京东等知名电商平台的竞争。
如何保持竞争优势是一个重要的挑战。
六、发展前景尽管拼多多面临一些挑战,但是其在农村市场的崛起和用户的增长势头令人鼓舞。
团购的现状分析行业现状(一)兴起背景团购并非新生的事物。
早在70年代,地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求,再到县里把商品运回来;80年代,温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来,一起与原料供应商谈价;此风传至90年代,蜕变为名震全国的温州炒房团。
至2000年后互联网兴起,也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站,以及地方性专业团购论坛社区形式的团购,但由于缺乏创新清晰的商业模式,因此并未引起广泛关注;直到美国Groupon模式的出现,激活了原本平静的团购市场。
2008年11月诞生于美国芝加哥的“Grouponx”团购网站以其简单的商业模式,只用了7个月的时间就实现了盈亏平衡,成立第一年便有了5千万美元的纯收入,2009年有1亿美元收入,2010年销售收入预计将超过5亿美元。
2010年4月19日,俄罗斯投资公司DST旗下财团向Groupon投资1.35亿美元,使Groupon的估值从去年12月的2.5亿美元到创纪录的一三.5亿美元。
Groupon是“团”(Group)和“优惠券”(coupon)的合成词,呼唤在线受众“立马行动”,商户将会得到专属的“曝光率”。
Groupon通过买谷歌、Facebook的广告位以及一三00万注册用户口碑营销,其能帮助从不曾想过要光顾的小企业广泛吸引眼球。
今年5月份,Groupon 帮助一个展览会售出了6561张的门票,每张一八美元的价格,略高于正常票价的一半。
这种零售方式帮助展览会获得12万美元的利润,其中有一半是作为Groupon的提成。
在8月底,还吸引了知名服饰销售网站Gap的加入,推出了“只要25美元就可以获得50美元的GAP礼券”活动,买得多还能获得其他优惠,Groupon推出一天之后,就创下1100万美金的营业额,总共卖出44.1万张折价券,速度是每分钟售出534张GAP礼券。
然而,Groupon经营模式的问题是任何想要进入者皆能复制此模式。
据统计,仅在美国一地就已有了200余个效仿网站,海外效仿者已至上千家。
如俄罗斯的BigLion网站完全照搬Groupon网站上的字体和颜色,而中国一家网站干脆就使用完全相同的图形接口,一字不差地使用xGrouponx域名。
当然,其也面临着各类非常认真的竞争对手,其中包括拥有8000万用户,日均发送7000万条信息的Twitter网站。
Groupon最大股东Lefkofsky意识到这一领域还有很大竞争空间,并称Groupon仍能够处于领先。
为保持业内老大地位的Groupon在获得了雄厚资金支持后“攻城略地”,展开了全球扩张的行动。
以下为图一:《Groupon发展史与模式全解图》图一:《Groupon发展史与模式全解图》在客户方面,其拥有一三00万注册用户,以每月200万的增长量迅速发展。
值得关注的是这些注册用户均以年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定经济基础、愿意为自己喜欢的东西花钱的用户为主;此外还拥有3.5万家商户资源,在合作的商家中有97%均有再次合作的意向,96%的商家将Groupon推荐给其他商户。
可见,Groupon对用户、商户的吸引力非常强大。
在产品方面,主要以提供餐馆、酒店、美容、健身、培训等服务类产品为主,且更走向以用户为中心提供个性化需求阶段。
在资金方面,据公开资料显示,Groupon先后受到四轮注资,累计资金达1.708亿美元。
并预计今年全球销售收入将破5亿美元,其中四成将来自于美国以外市场。
在领地方面,目前已拓展到88个美国内城市和包括土耳其和智力在内的29个国家的230个市场。
且近期更是以收购当地领先的团购类网站来进入欧洲、拉美、亚洲等市场。
2、Groupon模式分析Groupon未对直接公布其营收数目,但业内普遍认为,该公司每天的业务额超过100万美元。
据该公司发言人朱莉•摩斯勒(Julie Mossler)透露,今年Groupon的业务规模大约每4个月就翻一番。
自从8月媒体大肆报道后,Groupon每周更增加约100万注册用户。
Groupon团购如此迅猛的发展,其模式主要的优势在于其每天只卖一样产品(或服务),以每日更新、货物价格低廉的模式,吸引一定数量以上的购买者,然后收取供货商50%的交易提成作为回报;如果不到最低团购人数就取消交易。
而消费者每天只有打开网页或邮箱,才知道当天在自己城市里有什么惊喜等待:美食、健身、SPA等特色的生活服务类信息,并通过SNS、Email等网络方式促动周围朋友购买。
其另一优势在于网站无需因为消费者购买的各种产品耗费大量库存及物流配送成本,而是以服务为主,可以说是一个典型的轻资产公司。
(1)客户Groupon面向的客户是有两类:一类是商户,另一类是用户。
对于商户而言,初期Groupon面向的是小商家或服务提供商,一般这些企业无力支付巨额的纸媒广告费,也没有找到自我展示的在线广告平台。
餐馆、发廊、文化活动中心以及其它小商家都试图吸引新的客户。
Groupon正好提供了这样一个平台。
这种大幅打折交易(比如原价80美元按30美元价格出售)按天出现,只有购买者达到一定数量才能生效。
他们通过Groupon购买的谷歌、Facebook等广告位以及一三00万注册用户口碑营销,获得了极高的收益。
这也吸引了许多有促销意向及需网络推广以扩大(新)产品或品牌知名度的潜在商户。
Groupon也通过与知名商户合作,不仅使商户满载而归,同时自身的品牌知名度也进步一提升,达到双赢的最佳效果。
对于用户而言,Groupon抓住了获取较大折扣引发用户购买欲的心理,且通过团购人数下限门槛、互为推荐购买返还一定金额等方式,使用户通过网络进行有效的互动,自发组织达到商家的参与团购人数下限,而参与人数一旦提升到一定程度,又能提升其他浏览此信息的用户信任。
因此,在这种用户自发形成二次传播的促动行为成为Groupon的亮点之一,使用户数与活跃程度上升,加之外界的促动,使其的用户数以每月200万稳定激增。
(2)产品Groupon所提供的产品实质以服务商户与用户为主,基于商户其担任的是渠道销售商的角色。
Groupon所拥有的用户均为29-33岁具有高消费能力的用户,因此,对于商家来说Groupon平台定位精准、目标明确、成本低廉,是广告宣传的最佳平台。
商家通过Groupon充分曝光,提升影响力;且通过该平台带来的超级数量的用户,出售优质商品或服务,再口口相传,吸引更多的用户再次消费。
而基于用户其提供的是高性价比的产品或服务信息。
Groupon主要售卖的均是餐馆、酒店、美容、健身、培训等服务类的优惠信息,即使跟知名服装企业Gap合作也是以优惠券的形式售卖,这均避免了库存、物流配送成本。
此外,拥有3.5万家商户资源的Groupon还推出了个性化团购新功能,来更好的匹配商户与用户的需求。
根据用户的性别、购买历史以及兴趣向其发送更为密切的团购信息,使所提供的产品购买率实现最大化,也使用户黏性大增。
(3)营销Groupon的营销模式最重要的是出售的大幅打折服务只在当天有效,且只在一定数量的客户决定购买后才生效。
此限时购物模式,促使用户在为达成购买用户上限数量上,自发通过QQ、MSN、EDM、微博、SNS等方式互为传播,有效的形成了口碑传播,不断增加其网络影响力和用户黏性。
在用户维护方面,Groupon推出用户每邀请一个朋友注册并当其在72小时内达成一笔交易将获得10美元现金,以作为网站的激励;且用户在参与中也会获得Groupon所给予的优惠券、奖品等特殊回馈。
此外,Groupon其每一单交易都附有5到6页的小故事以吸引用户眼球产生共鸣,其中大部分是人为编造的段子。
该公司总部有70名写手专门负责每天写作190页左右的故事。
同时其也不断引入社会性网络,通过Twitter/Facebook等延伸社会化体验。
例如,28岁的芝加哥志愿者乔什·史蒂文斯(Josh Stevens)不久前开始了一次历险推广活动:他打算完全依靠Groupon提供的服务用一年的时间周游美国,并将旅行期间的经历写在Groupon 的网站上。
目前史蒂文斯的周游计划已经过了100天,如果他最终完成一年的旅行,他将得到10万美元奖金。
在网络团购中,Groupon不仅通过强大的议价能力便利用户,还不断地影响和改变用户的生活方式。
(4)盈利Groupon的盈利核心在于收取商户高额30%-50%的交易佣金,回款周期为两个月,即网上团购活动结束当天结算1/3,1个月后结算1/3,2个月收结算剩余的1/3,如此能迅速回笼资金,变现利润以边盈利边疯狂扩张。
人多折扣大,商家都会提出这样的“团体优惠”的概念,在行业淡季,很多商家愿意通过折扣来笼络客人。
由于此想法,才诞生了Groupon的最先的盈利模式,这也是Groupon 7个月内的盈亏平衡的关键原因,也许就在于他们立足于城市的本地化消费信息挖掘,充分调动了当地消费者的需求,也满足了商户的需要。
而Groupon的缺点是区域性强,无法快速复制到每个城市,每开拓一个市场就必须派业务员深耕当地,以找到当地的高品质服务。
由于Groupon网站上卖的大多并不是商品而是服务。
如餐厅、SPA、课程,大部份成本是固定的,变动成本都是时间成本,即使没有人光顾,每天的成本也是源源不断的。
Groupon最大特点是无需物流,只需最后给商户一串付费客户名单,毋须为之后的运货纠纷伤脑筋。
在与商家之间的“金流”方面,Groupon采取自己承担的方式,即成交后兑现。
由于是提前支付,商家和Groupon可以立即作出评估,分享收益。
唯一的缺点是商家有时需要承担轻微损失,但是回头客和向上促销足以弥补这部分损失(二)中国美Groupon模式极易被复制、盈利模式清晰的特点使之“一夜之间”被全球各地争相仿效。
在美国今年3月底,已经有山寨“Groupon”66家;另如英国的Snippa、、德国的CityDeal.de、巴西的佩希尔巴诺等也都做得有声有色。
而在国内更是风云突起,自今年1月份首家团购网站满座上线后,美团网、拉手网等通过网站紧接而上,中国团购网络市场异常火爆。
随着各大媒体的纷纷竞相报道,团购理念深入人心,愈来愈受网购用户欢迎。
而具备资源优势的门户网站、SNS社区、地方分类信息网站、电子商务网站以及地方报刊、新闻网站等亦先后推出团购平台。
对此,中国电子商务研究中心针对网络团购企业的规模、城市分布、服务领域、交易规模、网站流量、人员规模、会员规模、投融资状况等八大方面进行了深入调查;且针对拉手网、美团网、糯米网、满座网、F团、24券、团宝网、窝窝团、爱帮团、团美网等十家国内领先的团购网站进行了问卷式调查与公开资料整理。
总体而言,中国电子商务研究中心认为,国内团购作为新兴行业,发展势如破竹,且前景无限。