管理者的角色与角色定位(中)

管理者的角色定位俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，话糙理不糙，说的就是管理者对团队的重要作用。

管理者必须做好自己的角色定位，才有可能感染和激发团队战斗力。

一、管理者需要身先士卒（1）人格魅力及影响力：管理者需要冲锋在前，带动团队一起冲。

（2）感染团队：用自己的热情和敬业影响、感染团队。

有一些管理者不能自己做好模范，工作消极，没有干劲，整个团队必然士气低落。

（3）角色转化：增加服务意识，必要时充当被领导角色，善于角色转化。

领导在工作的时候是领导，但是在生活中、在一些团建活动、比如团队拓展等活动中，就不必要随时指挥了，需要放下架子，主动把机会让给下面的基层员工，让他们担当小组长等临时领导者角色，一方面营造民主氛围，一方面也可以借此观察有领导潜力的员工。

二、管理者需要心灵相通（1）既有理性又有感性。

如果太理性，随时板着个脸，就可能冷冰冰；如果加一点感性、加点糖，适时的真切关心员工的工作和生活需要，就显得更有温情。

（2）知己识彼，知人善用。

细心、敏锐的发现和了解员工的特质和优劣势，经常和员工做做绩效面谈，运用汉堡包法则，做一个好的倾听者，了解员工的需求。

有针对性的根据员工的特质和优劣势去用人。

（3）换位思考，推己及人。

古语云“己所不欲勿施于人”，另外还有一个金句说得是：你想别人对你怎样，你就先对别人怎样。

别人怎样对你，都是你教的。

三、管理者需要调适自己（1）人的性格和行为特质并非一成不变的，而是可以调适的。

比如孙悟空，在西天取经之前大闹天宫、蟠桃会，有非常强的目标导向和强势的风格，但在西天取经路上，他在保持坚定目标的同时，又充分展示和发挥了自己技术专家大拿的特质，上刀山、下火海、打妖怪、搬救兵，总是能解救团队与水火之中，最终修成正果，被封为斗战胜佛。

（2）只有善于调适自己的人，才能更游刃有余。

比如某公司有一位副总经理，性格脾气极其暴躁，对下属动不动就劈头盖脸的批，也不管场合，结果导致大树底下不长草，他的团队如走马灯似的换了一拨又一拨。

管理者角色定位与职责学习心得范文作为一个管理者，角色定位与职责是非常关键的。

通过学习与实践，我对管理者的角色定位与职责有了更深刻的理解和认识。

首先，作为一个管理者，角色定位首要的是领导者。

领导者应该具备良好的领导能力和领导风格，能够激励和激发团队的潜力和创造力，带领团队实现目标。

通过学习，我认识到作为领导者，我要坚持用正确的价值观和行为塑造团队文化，给团队员工树立榜样，并且要始终保持积极向上的态度，鼓励团队成员不断进步和超越自我。

同时，作为领导者，要善于倾听和沟通，与团队保持良好的沟通和合作，建立良好的信任关系，使团队成员对领导者有信心，愿意跟随和支持。

其次，作为一个管理者，角色定位还包括管理者。

管理者应该能够有效地安排和管理团队成员的工作，合理分配资源，制定规划和策略，确保团队能够按照预定目标顺利运行。

通过学习，我了解到作为管理者，我需要具备良好的组织和协调能力，能够制定明确的工作计划和目标，合理安排和管理团队成员的工作，确保团队能够高效运作。

同时，我还需要善于解决问题和应对挑战，及时调整和优化团队的运作方式和流程，提高工作效率和质量。

此外，作为一个管理者，角色定位还包括导师和教练。

导师和教练的角色是帮助团队成员成长和发展，提供指导和支持。

通过学习，我明白导师和教练的重要性，我应该不断提升自己的专业知识和技能，能够给团队成员提供有价值的建议和指导，帮助他们解决问题和提高能力。

同时，我还要注重培养团队成员的潜力和能力，关注他们的成长和发展，制定个人发展计划和目标，为他们提供培训和学习机会，帮助他们实现个人目标和职业发展。

最后，作为一个管理者，角色定位还包括决策者和监督者。

决策者的角色是在面临重大决策和问题时，能够做出明智的决策，并能够承担决策带来的责任和后果。

监督者的角色是对团队成员的工作进行监督和评估，确保他们按照公司政策和相关规定履行职责，完成工作任务。

通过学习，我明白作为决策者和监督者，我应该具备分析和判断能力，能够从多个角度和维度进行思考和决策，确保决策的合理性和可行性。

中层管理者的角色认知和定位据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。

因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。

中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。

从职业生涯角度，中层管理者是重要的成长阶梯，对于大部分人而言是事业的高点，对小部分人则是事业的新起点.但是，因为大部分公司是金字塔式结构，等级越高，可提供的职位就越少，竞争越激烈，对中层管理人员的素质要求也越高。

在大公司，那些对等待缺乏耐心的员工有可能成为企业家，开创自己的事业，另一些人简单地接受这个现实，调整了自己的生活和职业目标,努力满足自己的成就感、自我认知以及个人除工作之外的其他成长需要.一、中层管理者错误的角色定位在很多企业里，管理者忙于每天的事务处理，对于自己的角色往往并不清楚，这种情况在我国很普遍，且有多种表现形式：1、民意代表大多数企业的中层管理者是职业经理人，部分企业的总经理也是职业经理人。

因为高层管理者委托中层管理者履行管理职能,所以中层管理者要对高层管理者负责。

但是现实中，中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。

例如一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。

事实上中层管理者不是员工领袖和民意代表，他不是下属选举产生的,而是上司任命的，因此中层管理者应该对上司负责。

2、代表个人在公司里，经常会看到或听到有的中层经理说：“刚才我说的这些，只代表个人意见。

”这也是中层经理的角色误区之一.对上司而言，你可以代表整个部门的意见，也可以是你个人的意见。

值得注意的是，部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见，而不是根据部门私下议论而形成的意见。

3、同情者有时，我们会看到企业里有这样的场景，在公司里的某个场合，几个员工在抱怨公司的考勤办法严厉.某经理也跟着说:“是有些不近人情，其实根本用不着这么严厉，大家都会比较自觉……"在部门里或在私下里，当下属抱怨公司的高层或公司的制度、措施、计划时，有些中层却跟着一块骂，表示同情.4、传话筒曾见到过这样一个中层,是一个负责安全管理的中层领导，高层问你们这个问题解决了吗，中层经理就立刻打电话问下属，然后再把下属的回答告诉上司，在我们交谈的半个小时，两个电话一直响不停,这位中层说不好意思，太忙了。

中层管理者的角色定位及岗位职责一、中层管理者的角色定位中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁。

中层管理者的“中”字,说明它在中间。

既是领导，又是职员，兼有领导者和与下属的双重身份。

中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。

中层管理者是企业管理团队中的重要层次，是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。

中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行;管理、服务；联系、沟通。

中层管理者的定位：是贯彻者；组织和管理者；协调者；当好服务员；做好劳动模范和道德教父。

二、中层管理者的岗位职能（一）将自己定位为“服务人员”。

在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效；管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。

现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。

要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”.因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导"(二）平衡公司和员工的期望。

管理者是连接公司与员工的桥梁,我们需要平衡好公司和员工的期望。

有些管理者俨然象老板派出的“监工"，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。

这两种倾向都是非常不可取的。

一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责.通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。

中层管理者的角色定位中层管理者的角色定位中层领导是什么?中层领导是上下级之间的纽带，起着承上启下的作用。

下面yjbys店铺为大家准备了关于中层管理者的角色定位，欢迎阅读。

一、中层是完美的执行者，而不是高高在上的指挥者执行力是作为一名中层管理人员最基本的职业素质，领导安排布置工作的满意度取决于中层管理人员的执行力度。

如果每位中层能够理解领导意图，完美执行，敢于担当，事事在先，那样领导会满意，员工会信服。

相反，如果不执行或执行出现偏差，工作将出现漏洞与差错，让领导失望员工抱怨。

一个管理者的威信不是靠权力得到的，要靠实干，而不是靠训斥、辱骂、指责。

只有完美执行员工才会信服你，才能在这个岗位上获得更大成长进步。

二、中层是领导的助手，而不是问题的上交者中层领导在管理上起着承上启下的作用，是领导的助手，要替领导分忧解难，踏踏实实，认认真真完成领导交办的各项任务，要让领导对你放心与满意，而不是遇到问题就退缩，遇到麻烦就叫苦，让领导代替自己去解决，那样中层就失去了意义。

文章中提到了问题，笔者认为问题分两方面，一方面问题比较明显，来自于实际工作中，比如存在的难题等;另一方面问题比较隐蔽，不容易被发现。

风平浪静未必没有问题，或许是问题在积攒，等待爆发的`时刻。

这个时候中层管理人员应该与下属员工多沟通、交流来发现隐形问题。

三、中层岗位是展示的舞台，而不是自由的个人空间领导把一个部门交给你，就是交给了你一份责任，你必须尽职尽力，做好本职工作。

把你放在这个岗位上，并不说明你合格了，而是让你在这个平台上展示自己，锻炼自己，不断提高。

做为一名中层管理人员，要珍惜企业给予的展示和锻炼的舞台，学会感恩，懂得回报，踏实做事。

不可沾沾自喜、沽名钓誉。

四、中层更应该注重员工的培养如果把一个部门比作是航行在大洋里的轮船，那中层管理人员就是这艘轮船的船长，把握着航进的方向，协调各岗位工作。

如果没有得力的船员，只有高高在上的船长，轮船就会失去前进的动力。

管理者正确的角色定位管理者正确的角色定位是：.面对上级，你是一名执行者、责任者；.面对下属，你是一名管理者、指挥者和教练；.面对同级，你是一名合作者和支持者；.面对客户，你是一名服务者。

4.1 管理者角色——面对上级时（1）执行者：准确领会上级意图，服从上级指挥，就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助，尽力克服困难，完成任务，及时向上级汇报任务完成情况（2）责任者：出现问题不推卸、指责和埋怨，从自身找问题。

遇到困难时，站在员工前面，妥善解决问题。

4.2 管理者角色——面对下属时（1）管理者：为本部门设立共同目标，让大家清楚努力的方向；了解每位员工的特点，让合适的人做合适的事；激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；保持与员工的良好沟通，了解他们的需求和愿望；保持幽默和愉快的心情，遇事体现你的沉着和信心。

（2）指挥者：就工作任务拿出整体思路和工作方案；合理分工，明确职责；做好工作的督导检查，及时发现和解决问题（3）教练：善于发现员工的问题所在；利用合适的时机和方式进行培训；及时评价和跟进，不断提升员工素质管理者如何正确面对下属，我们讲个案例：老好人周姐。

质检班长周姐，对同事关心备至，热情有加；对工作认真负责，勤快踏实；对领导言听计从，不折不扣。

谁都夸她是个大好人。

在工作中遇到员工有异议时，她通常都是说：“领导说了这样做的，总是没错的，如果你有问题，可以去问领导啊。

”员工也就没什么话好说了。

久而久之，员工有不明白的地方，也不再问她了，直接去找车间主任。

而且有些员工开始跟她顶牛，不服从她的指挥。

“无能”的名声慢慢传开，连以前听话的下属也开始不拿她当回事了。

为什么大家会辜负周姐的一片好心呢？值得每个管理者思考。

4.3 管理者角色——面对同级时任何管理者在管理过程中，或多或少需要获得同级的合作和支持。

如果与同级关系搞得很僵甚至对立，管理工作就很难开展并达成目标。

一个“人”字就道尽了其中真谛。

“人字”只有两笔，一撇一捺，写好却难。

中层管理者角色定位中层管理者，那可是企业里的“夹心饼干”呀！往上要领会高层的战略意图，往下要带领团队冲锋陷阵，这位置，不好坐哟！你想想，中层管理者就像一座桥梁，连接着高层的宏伟蓝图和基层的实际操作。

要是这座桥不稳，那上面的车过不去，下面的人也上不来，整个交通不就瘫痪啦？所以说，中层管理者的角色定位至关重要。

他们既不能像高层那样高高在上，只做战略规划，也不能像基层员工那样埋头苦干，只关注具体任务。

中层管理者得两者兼顾，既要抬头看路，又要低头拉车。

比如说，高层决定要开发一个新的市场，中层管理者就得琢磨怎么把这个大目标拆解成一个个小目标，然后分配给下面的团队去执行。

这就好比厨师做菜，高层给了个菜谱，中层就得把食材准备好，切好配好，再指挥下面的小厨师们按照步骤炒出美味的菜肴来。

中层管理者还得是团队的“主心骨”。

团队遇到困难了，他们得挺身而出，带领大家克服难关。

这就像战场上的指挥官，既要勇敢无畏，又要有智谋，能带领士兵打胜仗。

如果中层管理者自己都犹豫不决，那下面的人不就像没头的苍蝇一样乱撞啦？他们得有清晰的思路，明确的方向，让大家跟着自己有信心地往前走。

而且，中层管理者还得是个“协调员”。

不同部门之间有矛盾了，他们得出来调解，让大家心往一处想，劲往一处使。

这可不容易啊，就像要把一群性格各异的孩子哄得乖乖一起做游戏，得有耐心，有方法。

他们还得善于倾听基层员工的声音，了解大家的需求和想法。

不能只知道下达命令，不关心员工的感受。

不然，员工心里有怨气，工作能做好吗？中层管理者还得有良好的沟通能力。

向上汇报工作要清晰明了，让高层能快速了解情况；向下传达任务要通俗易懂，让员工一听就明白。

这就像传声筒，得保证信息传递准确无误，不能变了味儿。

总之，中层管理者这个角色，那真是不好当啊！但只要找准了自己的定位，发挥好桥梁、主心骨、协调员的作用，就能在企业中如鱼得水，为企业的发展贡献出巨大的力量。

所以，各位中层管理者们，加油吧！。

管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。

“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。

企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。

在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。

1.经营层（金领）总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。

在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点：第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要；第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。

做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。

2.管理层（白领）部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。

部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。

这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。

3.督导层（灰领）车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。

班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。

“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。

21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。

研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。

由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。

随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。