最完善产品召回全套文件(程序+召回模板)

产品如果存在质量问题，就要按照规定进行召回，那么有关产品召回通知书范本的有哪些?下面是为大家整理的产品召回通知书范本，一起来看看吧!产品召回通知书范本篇一各部门：通过质检部对库存产品的批次号为XX的XX产品的检测，XX，此批产品确实属不安全产品。

请小包装部将销售到顾客手中的此批产品以及库存点的此批产品尽快召回公司，待处理。

储运部做好接收此批召回产品的入库标识工作。

生产部统一进行返工处理，XXXX。

质检部做好加工后稀罕产品的检测工作，合格后，方可入库。

召回小组X年X月X日产品召回通知书范本篇二尊敬的XXXX客户：经确认， (制造商名称)生产的部分产品存在缺陷。

根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我公司决定将本通知中说明的产品实施召回，以消除产品隐患，保障贵司利益。

1.召回产品信息2.召回措施的具体内容2.1消除缺陷所采取的具体措施通过修理、更换等方式消除相关缺陷，并说明上述召回措施对客户是免费的;2.2召回措施的实施计划(请详细描述)如：召回开始和结束日期，修理、更换或者收回地点。

2.3消除缺陷所需的工作量和时间贵司在收到此通知后，可及时与我司联系沟通，以保证所有产品能顺利召回，避免造成大范围的负面影响，谢谢支持。

召回企业(签章)日期产品召回通知书范本篇三尊敬的(客户/分司)：根据小包装部二○○六年六月八日的信息反馈单，XX在市场抽查XX产品的XX超国标，不符合XX的标准，根据公司决定对此批产品实行召回。

现将整个召回过程汇报如下：经小包装部查明此批产品X箱在XX办事处仓库库存,X箱在XX商场仓库库存,X箱已销售到顾客手中。

XX 于二○xx年六月十日在XX 投放此批产品召回启示。

经公司办公会研究决定，对此批不安全产品的具体处理措施如下：对已经食用完的顾客经确认，实行经济补偿，XXX;对于部分食用的顾客，进行以XX办法进行补偿;对于未食用的顾客，XXX。

对于商场库存的不安全产品,由XX将移库的合格产品进行调换。

XX食物有限公司【2 】
关于自动召回XX的通知布告
我公司X年X月X日临盆的“XX” (商标：XX;规格：XX;批次：XX)经XX磨练,被剖断不及格,不及格项目为XX.
为了花费者的身材健康,按照《食物召回治理方法》的划定,我公司决议自动召回该批次食物,召回等级为X级,召回起止时光为X年X月X日至X年X月X日,召回区域为XX.
自宣布通知布告之日起20个工作日内,请各经销商合营我公司开展召回工作;请己经购置该批次产品的花费者不要食用,并在购置门店办理退货手续,同吋可凭有用购物凭证向我公司或经销商请求补偿损掉.我公司对是以给花费者带来的不便,深表歉意！
特此通知布告.
食物临盆者名称：XX食物有限公司
公司地址：XX路
法定代表人：召回具体负责人：
接洽德律风：邮箱：
XX食物有限公司(公章)
XX年X月X日
第1页，－共1页。

产品模拟召回报告模板概述本报告旨在对某款产品的模拟召回进行分析评估，并提供相应的调查结果和解决方案。

召回是一种常见的产品管理方式，当产品存在安全隐患、质量不达标或其他问题时，为了保障消费者权益和维护企业声誉，需要进行产品召回，并采取相应的处理措施。

产品信息- 产品名称：XXXX- 品牌：XXXX- 批次号：XXXX- 生产日期：XXXX- 召回日期：XXXX召回原因在对该产品进行全面调查后，我们发现以下问题：1. 安全隐患：该产品存在设计缺陷，使用过程中有可能导致用户受伤。

2. 产品质量问题：经过抽样检测发现，该批次产品的质量不达标，无法达到用户期望的使用效果。

3. 材料问题：该产品使用的部分材料存在质量问题，不符合相关标准要求。

召回措施为了保障用户安全和权益，我们决定进行以下召回措施：1. 终止销售：即刻起停止该产品的销售和生产。

2. 召回方案：对已售出的产品进行召回，并向用户提供相关的召回服务。

3. 补偿政策：针对已购买该产品的用户，我们将提供相应的补偿方案，以回馈用户的支持和信任。

召回范围本次召回针对以下范围的产品：1. 产品型号：XXX2. 批次号：XXX3. 生产日期范围：XXX召回流程1. 通知渠道：通过多种渠道通知用户进行召回，包括但不限于电话、邮件、短信等。

2. 用户回复：用户接收到召回通知后，需回复确认是否存在相关产品，以便进一步处理。

3. 回收处理：用户确认产品存在后，我们将安排专职人员前往用户处回收召回产品，并提供相应的售后服务。

4. 补偿解决：针对已购买该产品的用户，我们将按照补偿政策为用户提供相应的补偿方案。

召回后续1. 质量改进：我们将对召回产品的问题进行深入的分析和研究，并采取相应的质量改进措施，确保类似问题不再出现。

2. 用户关怀：我们将密切关注用户的反馈和需求，并加强与用户的沟通和交流，以改善产品质量和用户体验。

3. 市场监测：我们将加强市场监测和产品质量管理，提高对产品的严格把关，以确保产品的安全性和质量。

企业召回产品制度模板一、总则1.1 为了保障消费者权益，防止产品安全隐患，提高企业质量管理水平，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本制度。

1.2 本制度适用于企业生产、销售的产品召回活动，包括食品、化妆品、电子产品等各类产品。

1.3 企业应建立健全产品质量管理体系，对产品进行严格监控，确保产品质量符合国家法律法规和标准要求。

二、召回理由2.1 产品存在危及消费者人身、财产安全的不合理危险。

2.2 产品存在不符合强制性国家标准、行业标准或者企业标准的情况。

2.3 产品存在其他可能导致消费者损害的因素。

三、召回程序3.1 企业应设立召回协调员，负责组织、协调召回活动。

3.2 企业应制定召回计划，包括召回范围、时间、方式、步骤等。

3.3 企业应立即停止销售、使用存在问题的产品，并通知消费者。

3.4 企业应根据产品存在的问题严重程度，采取相应的措施，如回收、修理、更换、退货等。

3.5 企业应对召回情况进行记录，并由召回协调员整理归档。

四、召回效果评估4.1 企业应对召回效果进行评估，包括产品安全隐患消除情况、消费者满意度等。

4.2 企业应根据评估结果，对产品质量管理体系进行改进，以防止类似问题再次发生。

五、召回信息公示5.1 企业应通过企业网站、新闻媒体等渠道，及时公示召回信息，包括召回范围、时间、方式等。

5.2 企业应积极回应消费者关切，解答消费者疑问。

六、法律责任6.1 企业应依法承担因产品召回产生的相应法律责任。

6.2 企业应严格遵守国家法律法规，不得故意隐瞒、虚假宣传召回情况。

七、附则7.1 本制度自发布之日起实施。

7.2 本制度的解释权归企业所有。

7.3 企业可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。

注：本制度模板仅供参考，具体内容需根据企业实际情况进行调整和完善。

企业在制定召回制度时，应充分考虑产品特点、行业特点、法律法规要求等因素，确保制度的可行性和有效性。

食品召回公告模板鉴于食品安全对公众健康至关重要为确保消费者安全并遵守相关法律法规特此发布本食品召回公告模板旨在指导相关企业在发生食品安全问题时及时采取有效措施以下为公告模板详细内容1.1 食品召回声明1.11 尊敬顾客及合作伙伴由于近期发现本企业部分产品存在安全隐患为确保消费者健康决定立即启动召回程序1.12 本次召回范围涉及生产日期批次等相关信息具体如下1.2 召回产品信息1.21 产品名称描述1.22 生产日期批次编号1.23 产品规格包装形式1.24 销售区域1.3 安全隐患说明1.31 描述可能导致安全隐患原因1.32 潜在风险对消费者影响1.4 消费者行动指南1.41 停止使用召回产品1.42 退货流程说明1.43 退款或换货政策1.5 商家行动步骤1.51 下架召回产品停止销售1.52 协助消费者办理退货换货手续1.53 跟踪记录处理进度1.6 公司应对措施1.61 立即停止生产问题批次产品1.62 追溯原料供应商生产工艺环节查找问题根源1.63 制定改进方案防止类似事件再次发生1.7 联系方式1.71 提供官方客服联系方式便于消费者咨询1.72 设立专门邮箱或热线接受投诉建议1.8 后续跟进计划1.81 定期公布召回进展情况1.82 与监管部门合作提交整改报告1.83 对外公布整改措施执行情况1.9 公告发布渠道1.91 官方网站社交媒体平台发布1.92 通过新闻媒体广泛告知公众1.93 向所有经销商发送书面通知1.10 法律责任声明1.101 本公告内容真实准确如有虚假愿承担相应法律责任1.102 消费者因使用召回产品造成损失可依法索赔1.103 本企业将积极配合相关部门调查处理敬请广大消费者注意查看所购商品信息如持有召回范围内产品请尽快按照上述指引操作感谢您对我们支持与理解我们将竭尽全力保障每一位消费者权益并持续提升产品质量和服务水平特此公告。

不合格产品召回制度范本一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。

二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。

不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。

三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。

一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。

（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。

2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。

（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。

3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。

（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。

（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。

4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。

（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。

5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。

（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。

四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。

代理产品召回制度模板范本一、目的为确保我司代理产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，并将损失降低到最低限度，特制定本代理产品召回制度。

二、召回范围1. 我司代理的各类产品，在销售过程中发现存在质量问题、安全隐患或消费者投诉的；2. 我司生产的产品，在市场上发现存在质量问题、安全隐患或消费者投诉的；3. 上级部门要求召回的产品。

三、召回级别根据产品召回的严重程度，分为三个级别：1. 一级召回：产品存在严重质量问题，可能导致消费者人身伤害或财产损失的；2. 二级召回：产品存在一般质量问题，可能对消费者造成一定影响，但不会导致人身伤害或财产损失的；3. 三级召回：产品存在轻微质量问题，对消费者影响较小，不会导致人身伤害或财产损失的。

四、召回流程1. 信息收集：市场部、售后服务部、品质部等部门应及时收集产品质量和消费者投诉信息，对存在问题的产品进行初步判断；2. 信息核实：品质部应对收集到的信息进行核实，确认产品存在质量问题后，向总经理汇报；3. 启动召回：总经理根据品质部的报告，确定召回级别，启动召回程序；4. 通知供应商：采购部应立即通知相关供应商，要求其配合进行产品召回；5. 实施召回：市场部、售后服务部、采购部等部门协同进行产品召回，确保召回产品得到妥善处理；6. 整改措施：品质部应针对召回原因，提出整改措施，防止类似问题再次发生；7. 召回效果评估：品质部应对召回效果进行评估，并向总经理汇报。

五、召回责任1. 供应商：供应商应对提供的产品质量负责，配合我司进行产品召回，承担相应责任；2. 我司：我司应对代理产品的质量负责，承担召回过程中的相关费用，并对消费者承担相应责任；3. 相关部门：市场部、售后服务部、采购部、品质部等部门应按照职责分工，认真执行召回制度，对召回过程进行全程跟踪和管理。

公司产品召回通知信模板
尊敬的顾客：
我们非常抱歉地通知您，我们近日发现了一些与我们公司某款产品相关的安全问题。

为了保障您的权益和安全，我们决定对该产品进行召回。

根据我们的内部调查和质量控制部门的建议，我们发现该产品可能存在以下问题（以下问题根据实际情况进行描述）：
1. 安全隐患：在使用过程中，我们注意到了一些潜在的安全隐患，可能会对用户造成伤害或其他不良后果。

2. 效果不符合预期：我们还发现产品在使用过程中的效果与预期不符，无法提供给您应有的使用体验。

考虑到您的安全和满意度是我们最重要的关心，我们决定对这些产品进行召回，并全额退还您购买产品时支付的金额。

为了方便您的退款，我们将安排专人与您联系，并提供退货及退款的相关指导。

您只需按照我们提供的退货方式和步骤进行操作，我们将在收到退货后的15个工作日内将款项退还至您的原付款账户。

同时，为了表达我们的歉意，我们将向您提供一份优惠券，您可以在以后的购物中使用，以体现我们对您的感谢和关心。

如果您在退货和退款过程中遇到任何问题，或者对此次事件有任何其他疑问或建议，请随时与我们联系。

我们的客户服务团队将竭诚为您解答，并为您提供相应的支持和帮助。

再次，我们对由此给您带来的不便和困扰深表歉意。

公司将加强质量控制和相关流程，以确保类似事件不再发生，并提供更好的产品和服务给您。

感谢您对我们公司的支持和理解。

我们会持续改进，以期为您提供更好的产品和服务。

诚挚的问候，
[公司名称]。

尊敬的消费者：您好！首先，我谨代表我司向您致以最诚挚的歉意。

近日，我们发现我司部分产品存在一定的安全隐患，可能会对消费者的身体健康造成影响。

为了保障您的合法权益，我们决定启动召回程序，对存在问题的产品进行回收处理。

召回产品信息如下：产品名称：____________生产日期：____________保质期：____________产品批号：____________召回原因：经过我司对该批次产品进行质量检测，发现存在以下问题：____________。

在特定条件下，该问题可能会导致消费者在使用过程中出现安全隐患，影响身体健康。

为了您的健康，我们决定召回存在问题的产品。

召回措施：1. 立即停止销售该批次产品；2. 通知消费者召回信息，并通过官方渠道发布召回公告；3. 为消费者提供有效的退货、换货或维修服务；4. 对召回产品进行质量检测，找出问题根源，并采取措施避免类似问题再次发生；5. 加强产品质量监管，确保产品安全。

召回期间，消费者可以通过以下方式与我們联系：电话：____________邮箱：____________官方网站：____________我们将在第一时间为您提供服务，为您解决相关问题。

再次为给您带来的不便，我们深感抱歉。

请您给予我们改正错误的机会，我们会以更高的标准严格把控产品质量，为您提供更加安全、优质的产品。

最后，衷心感谢您对我司的关注与支持，希望您能够继续信赖我们的产品。

如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

再次为您带来的不便，我们表示诚挚的歉意。

此致敬礼！____________公司日期：____________。

合同召回模板甲方（供应商）：_____________地址：_____________联系电话：_____________乙方（采购方）：_____________地址：_____________联系电话：_____________鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了编号为____的《采购合同》，现因以下原因，乙方需要对合同项下的产品进行召回：1. 产品存在质量问题，可能影响乙方的正常使用或导致安全事故。

2. 产品在使用过程中发现不符合合同约定的技术标准或规格要求。

3. 产品存在其他违反法律法规或合同约定的情形。

根据合同约定及相关法律法规，现就召回事宜达成如下协议：第一条召回产品的范围乙方需召回的产品包括但不限于以下型号/批次的产品：_____________。

第二条召回程序1. 乙方应在本召回通知发出之日起____天内，停止使用并妥善保管需召回的产品。

2. 甲方应在接到乙方召回通知后____天内，指派专人与乙方联系，协商具体的召回事宜。

3. 双方应共同确定召回产品的具体数量、状态，并按照合同约定的检验标准进行检验。

第三条召回产品的处理1. 经检验确认存在质量问题的产品，甲方应负责无偿更换或退货，并承担由此产生的所有费用。

2. 对于因召回产生的直接经济损失，甲方应按照合同约定或双方协商的结果进行赔偿。

第四条召回期限本召回通知自发出之日起生效，召回工作应在____天内完成。

第五条违约责任如甲方未能按照本协议约定履行召回义务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的一切损失。

第六条争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方代表（签字）：_____________ 日期：____年____月____日乙方代表（签字）：_____________ 日期：____年____月____日。

精选全文完整版（可编辑修改）目的已确定为不安全批次和临近保质期的产品，能够完全、迅速地召回和回收。

2.范围适用于本公司客户抱怨产品、公司内部确认不安全品的召回，以及其他不合格品的召回。

保质期满前三个月内的产品回收。

3.职责3.1总经理：在公司内部建立渠道和意识，以管理可能引起影响产品安全的潜在紧急情况和事故；批准召回的实施。

3.2品质部：负责组织相关部门对不安全产品进行确认，及对已召回和回收的产品进行评审并提出处置意见。

3.3销售部：负责建立客户联系档案；通报产品召回信息；与客户沟通召回产品的处置；不安全产品的信息反馈；召回的综合管理，负责不安全产品的召回实施。

负责对保质期满前三个月内的产品进行回收。

3.4生产部负责召回和回收产品的隔离和处理。

4.程序4.1 应急准备、召回和回收时机。

4.1.1顾客投诉时；4.1.2.内部发现产品存在潜在危害时；4.1.3.虽不会造成危害，但与产品要求不符合时；4.1.4.其他原因需要的召回。

4.1.5保质期满前三个月内的产品。

4.2 总经理指定品质部负责紧急事件及召回启动,一旦发生紧急情况,接到信息的相关人员应立即通知品质部,品质部根据紧急事件对产品的影响决定是否需要召回产品。

4.3 负责应急响应的人员要经过紧急情况和事故处理的技能培训，使相关人员面对召回保持高度警惕性的同时，具有冷静、从容的态度。

4.4 为使进入市场、由于各种原因导致的不安全产品及时、快速、完全地回收，销售部设置专职人员负责此项工作，联系方式：电话：传真：邮箱：4.5销售部负责建立客户联系档案，详细记录客户的信息，并定期复核其有效性，以确保一旦需要召回产品时能够及时、快速地通知到经销商及终端客户。

一般要求事件发生4小时之内通知到客户。

4.6对于已销售给顾客的产品，若公司发现是不安全产品，报总经理批准后由品质部以《产品召回通知单》的形式通知销售部，销售部及时向顾客通报,同时与顾客协商不合格品的处置方式。

产品召回方案（模板）编号：制定：年月日审核: 年月日批准：年月日召回方案1、目的：当销售的产品存在危害性或潜在危害时，能够迅速有效的做出反应,将危害程度和范围消除或降低.2、依据：《产品召回管理程序》3、职责:质保部全面负责、各部门协助。

3。

1质量总监负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。

3。

2质保部负责召回工作的实施、跟踪与协调,记录召回和通知情况.3.3生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因，提供技术咨询。

3.4销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。

3。

5质检中心负责召回产品的检验记录提供及对库存产品、召回产品取样、检测工作.3.6仓库负责召回产品的登记、隔离、存放、保管.4、召回内容：4。

1召回的准备因已经发货的产品（批号: ）存在安全隐患（不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。

4。

2 召回的实施4。

2。

1启动召回1、月日时分,质保部收到部门信息，产品(批号：规格：），项不合格；经重新取样复检，仍然项不合格。

2、月日时分，质保部经理将问题汇报给质量总监，告知问题的严重性，建议启动产品召回。

3、月日时分，质量总监召开召回紧急会议：总经理、质量总监、生产部总经理、销售部总经理、质保部经理、质检中心经理、生产车间主任、仓储主任、物流部经理,讨论评估后,决定实施产品召回，召回等级: 级召回。

4.2。

2信息汇总分析与召回产品情况的确认月日时分，经查出库记录,产品情况确认如下：产品批号：规格：生产数量:库存数量：销售数量：销售方向：质量问题：不合格。

4。

2。

3 召回实施1、月日：,质量总监签发《药品召回指令》。

2、月日：，质保部制定药品召回计划表。

月日：,*＊分别电话告知公司（**）;…；通知对产品（批号：批号：)实施召回，请求协助召回、同时做好电话记录，并分别传真《药品召回通知单》。

3、月日: ，公司(**）经查询后反馈，批号为的产品，库存数量为，销售去向: 医院,库存数量为: ,使用量，所有库存产品就地封存；···4、月日: ，仓库＊＊将该批的库存药品移至不合格库,挂上不合格标识牌。

产品召回制度方案模板一、目的为确保消费者的人身财产安全，提高产品质量，减少因产品质量问题给消费者带来的损失，特制定本产品召回制度方案。

本方案适用于公司所有产品，当产品存在安全隐患、缺陷或者不符合国家标准时，公司将及时启动召回程序，对问题产品进行控制和回收。

二、召回范围1. 存在安全隐患的产品：可能导致消费者人身伤害或者财产损失的产品。

2. 缺陷产品：产品设计、生产、包装等环节存在问题，可能导致产品无法正常使用或者存在危险的产品。

3. 不符合国家标准的产品：产品性能、安全性能等指标不符合国家相关法规、标准要求的产品。

三、召回职责1. 销售部：负责收集并分析市场上出现的产品召回信息，填写《召回产品评估报告单》，初步确定后以最短的时间反馈给销售经理及技术经理；用适当的方式通知受影响的消费者和处理涉外事务，并负责组织车辆将应召回产品回收。

2. 部门总经理：负责产品召回实施的批准；小组负责产品召回条件的评价和评估；品控负责产品的标识和可追溯性的管理工作并对产品进行标识；部门接到客户反映的抱怨或质量索赔内容，核查产品的或生产批次，核查当日加工记录，必要时提供实物证据与照片进行确认。

3. 确定需召回产品的数量和批号：小组根据评估结果，确定受影响的产品数量和批号，并通知和销售部。

四、召回实施1. 销售部根据小组的通知，确定已销售出去的产品去向，将回收原因、受影响产品批次通知客户和检验检疫部门，请客户和检验检疫部门帮助追回受影响产品。

2. 召回后产品的处置：小组对已召回隔离的产品进行再次评估，并处置决定，报总经理批准后实施处置。

五、召回效果验证1. 召回结束后，销售部对召回效果进行评估，包括召回的产品数量、消费者满意度等方面。

2. 部门总经理对召回效果进行审批，并根据审批结果对相关人员进行奖惩。

六、召回制度改进1. 定期对召回制度进行审查和改进，以适应市场和产品变化的需要。

2. 对召回过程中发现的问题进行总结，及时调整生产、质量管理等环节，防止类似问题再次发生。

食品产品召回报告模板
1. 召回原因
在此处描述该产品被召回的原因，包括但不限于以下情况：
•安全问题
•质量问题
•标签或包装错误
•工艺或成分问题
•生产日期或保质期问题等
2. 产品信息
在此列出被召回产品的详细信息，包括但不限于以下内容：
•产品名称
•生产日期
•批次号
•UPC码
•储存条件
•产品数量
•分销范围（国家、省份）
•零售商名称和地址等
3. 召回处理
在此说明已经采取的措施以确保消费者得知该产品召回，并排除受到影响的可能性。

说明哪些措施已经被实施或正在实施，以及哪些通知已经被发出。

•策略和措施
•通知至供应商、销售商
•召回通知发布及广告宣传
4. 食品安全管理措施
在此部分说明公司已经采取的措施以确保产品的安全性和质量，并且说明将采取的措施以防止同类事件的发生，以提高产品安全性和消费者信任度。

•品质控制
•生产环境管理
•工艺检测
•行业标准遵守
5. 附加信息
在此部分说明公司的联络信息，消费者可通过何种方式联系公司，并以简要方式列出相关链接和网址供消费者查看。

此外，还可以添加关于产品中可能存在风险的背景信息。

•联系电话和地址
•简介和链接
•风险背景信息
6. 结论
此处总结报告并再次强调召回措施的必要性，以及公司的承诺和愿景，以确保公众信心并重新建立消费者信任度。

以上为食品产品召回报告的模板，旨在为企业提供如何编写召回报告的指导，并保障消费者的利益和公众安全。

不合格产品召回书模板合同甲方（生产商/销售商）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________乙方（客户/代理商）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________为了保障消费者的合法权益，确保产品的质量安全，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲方产品的实际情况，就不合格产品召回事宜达成如下协议：一、召回原因1.1 甲方生产/销售的产品名称：____________________________；1.2 型号/批次：__________________________________________；1.3 该产品在市场使用过程中发现存在以下不合格情况：_________________________________；1.4 甲方确认该批次产品因上述不合格情况可能导致消费者的正常使用受到影响，存在安全隐患或质量问题，需立即启动产品召回。

二、召回范围2.1 召回范围包括该产品的以下批次/型号：__________________；2.2 召回的产品适用于以下地区或渠道：__________________；2.3 乙方作为经销商/客户应协助甲方确认不合格产品在其渠道内的销售情况，并提供必要的销售记录和信息。

食品召回管理制度模板一、主题内容与适用范围1.建立产品收回、处理程序，加强对产品质量的控制。

2.适用于工厂产品的召回、处理。

二、内容与要求1.企业对于以下情况对产品实施主动召回：1.1留样检验或产品查库发现不符合产品质量标准的。

1.2各级食品药品监督管理部门抽检产品不符合质量标准时。

1.3销售或顾客反映在有效期内，产品存在质量问题，经留样和产品所在地取样检验认为不合格的产品批次。

1.4品管部有足够证据怀疑产品存在质量隐患的。

2.产品召回程序：2.1品管部根据调查结果，由qa填写“产品召回通知单”，产品召回通知单一式两份，由品管部部长、销售科部长签字后，销售科一份，实时产品召回，品管部备留一份，作为产品召回依据。

2.2销售科根据“产品召回通知单”及“销售记录”由销售员将该产品召回，并填写“产品召回记录”。

2.3将召回的产品按“退回产品管理制度”进行处理。

食品召回管理制度模板（二）为了加强公司食品安全管理，避免和减少不安全食品的危害，保护消费者的身体健康和生命安全，根据国家法律、法规，并结合____食品召回管理制度制定本公司管理制度。

第一条对符合国家规定的不安全食品按照规定程序，对公司生产原因造成的某一批次或类别的不安全食品，通过换货、退货、补充或修正消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害的活动。

第二条建立完善的产品质量安全档案并准确记录生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息，保存消费者投诉、食源性疾病事故、食品污染事故记录，以及食品危害纠纷信息，包括消费者投诉、食品安全危害事件等。

第三条及时向省或市质监部门报告所有相关的食品安全危害信息，包括消费者投诉、食品安全危害事件等。

第四条及时配合市质监部门确定召回级别，实施召回。

第五条确认食品属于应当召回的不安全食品时，将立即停止生产和销售不安全食品。

第六条积极配合质监部门一切工作安排，同时做好找回食品的处置工作。

第七条做好召回食品的批次、数量、比例、原因、结果等记录。

企业召回产品制度模板范本一、目的为确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，维护公司的信誉，促进质量改善与售后服务，并将损失降低到最低水平。

二、范围本程序适用于食品有限责任公司生产的所有产品。

包括客诉表单编号原则，客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限，核决权限及处理逾期反应等项目。

三、原则对消费者投诉的质量问题，遵循质量原因解释清楚、赔偿合理和顾客满意的原则，及时妥善解决问题。

对市场反馈质量问题应认真分析产生的原因，存在安全问题的产品要按规定做产品召回处置。

四、产品召回管理（一）产品召回职责1. 贸易部负责消费者（客户）反馈信息的接收，公司产品召回小组负责对产品进行召回，仓储部负责与召回产品相关产品的库存数量调查；2. 质检部负责将投诉信息转交生产部并与生产部进行产品质量事故调查，并及时将调查结果上报产品召回小组。

（二）产品召回工作小组1. 组长：总经理2. 副组长：贸易部部长3. 成员：企管部部长、生产部部长、质检部部长、贸易部相关人员、仓储部相关人员、质检部相关人员（三）召回工作小组职责1. 组长：负责召回程序的启动，组织相关部门对召回产品进行鉴定，对召回过程进行监督和指导，审核召回报告；2. 副组长：负责协调各部门之间的工作，组织召回计划的实施，对召回过程进行监督和指导，审核召回报告；3. 成员：协助组长和副组长开展工作，负责本部门的召回实施和信息反馈。

五、召回程序1. 贸易部收到消费者投诉信息后，应及时将信息反馈给质检部和产品召回工作小组；2. 质检部对投诉信息进行初步核实，确定是否需要启动召回程序；3. 产品召回工作小组根据质检部的调查结果，决定是否启动召回程序；4. 若决定启动召回程序，产品召回工作小组应立即组织相关部门制定召回计划，并报总经理审批；5. 召回计划经总经理审批通过后，由贸易部向消费者发布召回公告，并由仓储部、质检部等相关部门按照召回计划组织实施；6. 召回实施过程中，各部门应密切配合，确保召回工作的顺利进行；7. 召回完成后，产品召回工作小组应组织相关部门对召回效果进行评估，并向总经理报告。