【最新】旅行社实习报告范文【三篇】-word范文模板 (14页)
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【最新2018】大三学生的实习报告例文-word范文模板本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==大三学生的实习报告例文第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。
节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。
我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。
没想到,他竟欣然的接受了。
在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。
其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。
真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单,劈头一问。
我被问了个哑口无言。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==一页书面报告格式篇一:报告格式要求及介绍目录(3号黑体,居中)前言(小四宋体)?????????????????..I 1概述(小四宋体)1.1 ××××(小四宋体)????????????????. 1 1.2××××?????????????????????. 2 2实习简介2.1 ××××?????????????????????.3 2.2××××?????????????????????.4 2.3 ××××?????????????????????.5 3实习内容3.1 ××××?????????????????????.7 3.2××××?????????????????????.8 3.3 ××××?????????????????????.9 4实习总结4.1 ××××????????????????????...11 4.2××××????????????????????...12 4.3××××?????????????????.. ??....13 5结束语5.1 ××××????????????????????...14 5.2 致谢??????????????????????...15 参考文献????????????????????.?? (16)目录页码采用罗马数字,居中。
实习报告范文3000字(10篇)----WORD文档,下载后可编辑修改复制----【范文引语】耳闻之不如目见之,目见之不如足践之。
实习,顾名思义,是在实践中学习。
实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实践中了解用人单位的需求和要求,在大学期间努力地培养自己的综合素质,端正就业态度,避免好高骛远、不切实际,真正做到量能定位和量力就业。
实习是每个大学生必须面对和经历的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
以下是作者精心整理的“实习报告范文3000字(10篇)”,供大家阅读参考!文员实习报告范文3000字转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。
将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。
带着老师的忠告,2019年x月x日我有幸来到xx公司行政办公室实习。
一、实习地点xx公司始建于19xx年,注册资金达到xxx万,占地面积xxxxx平方米,年产值可达xxx万。
是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。
目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。
这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。
这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。
而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。
二、实习内容纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。
刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。
【导语】详尽的实习报告要写5000字,这样长的篇幅,写什么好呢?下⾯是⽆忧考为你整理的实习报告5000字范⽂【三篇】,希望对你有帮助实习报告5000字范⽂【⼀】 实习时间:20xx年2⽉18⽇——20xx年3⽉1⽇ 实习地点:宜昌市西陵区 指导⽼师:xxx ⼀、实习⽬的 通过接触和参加实际⼯作,充实和扩⼤⾃⼰的知识⾯,培养综合应⽤的能⼒,为以后⾛上⼯作岗位打下基础。
⼆、实习内容 参加测量⼯程、钢筋⼯程、模板⼯程、混凝⼟⼯程、砌筑⼯程施⼯全过程的操作实习,学习每个⼯种的施⼯技术和施⼯组织管理⽅法,学习和应⽤有关⼯程施⼯规范及质量检验评定标准,学习施⼯过程中对技术的处理⽅法。
三、实习概况 在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率⾼,积极向⼯⼈师傅请教善于发现问题,并运⽤所学的理论知识,在⼯地技术员的帮助下解决问题。
对钢筋⼯程、模板⼯程、混凝⼟⼯程等有了很具体的了解,同时对部分⼯程进⾏实践操作。
1.钢筋⼯程钢筋使⽤必须坚持先检查后使⽤的原则;钢筋必须有出⼚合格证和检验报告,按国家规范进⾏复检合格后⽅可⽤于⼯程中,钢筋在现场加⼯,制作加⼯⼯序为:钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加⼯→弯曲成型→钢筋绑扎。
2.模板⼯程模板及其⽀架应根据⼯程结构形式、荷载⼤⼩、地基⼟类别、施⼯设备和材料供应等条件进⾏设计。
模板及其⽀架应具有⾜够的承载能⼒、刚度和稳定性,能可靠地承受浇筑混凝⼟的重量、侧压⼒以及施⼯荷载。
浇筑混凝⼟时模板及⽀架在混凝⼟重⼒、侧压⼒及施⼯荷载等作⽤下胀模(变形)、跑模(位移)甚⾄坍塌的情况时有发⽣。
为避免事故,保证⼯程质量和施⼯安全,提出了对模板及其⽀架进⾏观察、维护和发⽣异常情况时进⾏处理的要求。
3.混凝⼟⼯程结构混凝⼟的强度等级必须符合设计要求。
⽤于检查结构构件混凝⼟强度的试件,应在混凝⼟的浇筑地点随机抽取。
取样与试件留置应符合下列规定: 1、每拌制100盘且不超过100m3的同配合⽐的混凝⼟,取样不得少于⼀次; 2、每⼯作班拌制的同⼀配合⽐的混凝⼟不⾜100盘时,取样不得少于⼀次; 3、当⼀次连续浇筑超过100m3时,同⼀配合⽐的混凝⼟每200m3取样不得少于⼀次; 4、每⼀楼层、同⼀配合⽐的混凝⼟,取样不得少于⼀次; 5、每次取样应⾄少留置⼀组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==试用期中期述职报告范文篇一:试用期员工述职报告范文试用期员工述职报告范文试用期员工述职报告范文小编寄语:下面是小编为大家整理的试用期员工述职报告范文,供大家参考。
篇一尊敬的领导:我于20**年**月23日成为公司的试用员工,到今天1个月试用期结束,根据公司的>规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识;各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,这使得我的个人能力有所提高。
可同时我也看到公司的发展十分迅速,这使我感到骄傲自豪。
也使我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,来实现自己的奋斗目标,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!申请人:xx篇二各位领导,各位同事:我是xx项目部的xxx,于xx年x月到公司工作,时光如梭,三个月的试用期转眼间已接近尾声。
在这弥足珍贵的三个月里,因为有领导和同事们的悉心关怀和指导,我很快融入了佛山市简氏依立电器有限公司这个大家庭,并在发现问题、分析问题和解决问题三方面取得了长足的进步。
本人现就近三个月来的工作情况向各位领导与同事作简要汇报:一、技能学习:作为一名刚步入社会的应届硕士毕业生,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作,在接触到陌生领域时缺少经验,对于专业技能的学习是一个重新洗耳恭听,然后躬亲实践操作的过程。
旅社实习报告范文(四)(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实用文、活动总结、合同范本、讲话致辞、小学作文、实习总结、申请书、心得体会、笔记、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of practical information, such as practical text, activity summary, contract template, speech speech, primary school composition, internship summary, application, experience, notes, other information, etc., want to know different data formats and writing methods, please pay attention!旅社实习报告范文(四)实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==实习报告,文库篇一:实习报告生产实习报告目录一.概述 .................................................................. .. (3)1. 实习地点 .................................................................. (3)2. 实习时间 .................................................................. (3)3. 实习目的 .................................................................. (3)二.实习公司的简介 (3)1. 包钢西创 .................................................................. (3)2. 内蒙古北方重工业集团有限公司 (4)三.实习内容 .................................................................. (4)四. 实习总结 .................................................................. .. (12)一.概述1. 实习地点包钢西创工业园,内蒙古北方重工业集团有限公司。
2. 实习时间201X年8月26日——9月13日3. 实习目的生产实习是大学工科教育中的一个重要的实践环节,是学生全面了解和获得本专业生产实际知识的一个重要途径。
通过生产实习可以使学生更好地理解和掌握本专业的理论和实践知识,同时通过社会实践,可以增强同学们的社会责任感,提高综合素质,进一步增强同学们对将来本专业就业岗位的适应性。
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篇一:该生责任心强性格开朗,乐观,自信,自尊;有良好的团队合作精神;有责任心,乐于助人;敢于挑战困难;对工作充满热情。
思维活跃,性格直率,为人坦诚;学习注重效率,阅读广泛,知识面宽,该生工作认真、热忱,责任心强,创新意识好,合作精神佳。
对工作充满热情,接受能力较强。
性格自信、乐观、诚恳、稳重。
本人工作认真负责,有较强的进取精神,善于与人沟通有团队精神.思维活跃,性格直率,为人坦诚,脚踏实地,有责任心,阅读广泛,知识面宽,学习态度端正,是一名合格的毕业生。
该生诚实守信,为人正直,作风踏实,做事具有很好的计划性,认真负责。
学习勤奋,刻苦努力,尊敬师长,关心同学,人际关系融洽,活动积极,参加过太湖学院第一届计算机者并获奖励。
该生学习态度端正,学习认真,已通过国家英语四级,有较强的思维能力和动手能力。
吃苦耐劳、朴实大方,认真对待工作、与同学相处关系融洽、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富。
思想上要求进步,积极向党组织靠拢,学习勤奋努力、喜欢体育运动、乐于助人、与同学和睦相处、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富、有较强的动手能力和创新能力。
该生做事认真仔细,处事冷静。
平时爱独立思考,遇到难点喜欢去动脑解答,善于总结经验。
在团队合作中也能够很快进入团队角色,配合团队完成目标。
有坚忍不拔的精神、自信、有激情、有毅力。
平时为人诚实,待人热情,文明素养好,个人独立、自立生活能力较强;学习态度端正,成绩总能保持在中上游水平,是一名合格的毕业生。
该生富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦、自我激励,有很好的自学能力有很好的团队精神和协作精神,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标良好的沟通、协调能力,有责任感,对待工作认真负责思想上积极要求进步,有较强的集体荣誉感,学习态度端正,担任班学习委员时,工作敬业主动,尽心尽责,是一名合格的毕业生。
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旅游公园实习报告
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==旅行社实习报告范文【三篇】【导语】旅游管理专业实习报告你会写吗?收集整理了旅行社实习报告范文【三篇】供大家参考!篇一:旅行社实习报告范文一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。
这家旅行社成立于201X年,注册资金150万元人民币。
是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。
经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。
以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。
我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。
刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。
你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。
吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。
所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。
下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。
要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的个团是到石门涧一日游的散客团。
散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。
其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。
搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。
个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。
上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。
这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。
所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。
虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。
当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!三、实习总结在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。
四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。
通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。
它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。
这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。
只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。
另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。
“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。
通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。
有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。
往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。
每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。
面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。
在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。
首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。
做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。
人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。
此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
实习是一个接触社会的过程。
通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
旅行社实习报告一、实习的目的:巩固旅行社管理的专业知识,把理论知识与社会实践活动相结合,提高实际操作和运用理论知识的技能,熟练掌握和灵活运用各种知识与技能,以丰富实际工作和社会实践经验,从而来提高自身的专业知识。
二、实习时间:7月20日至8月20日。
三、实习地点:南漳水镜旅行社四、实习内容:首先了解旅行社里的相关资料,最近的旅游线路安排,各自的出发时间和报价,行程的安排和各景区的基本状况及近期的旅游动态,旅游热点,客户的资料,旅行社作为旅游接待社和组团社的相关规定和要求,服务的标准,程序。
旅行社的管理制度和规则。
还要了解当地的历史文化,背景,风俗习惯,民俗民情,地域,物产,熟悉当地的风景名胜区的详细状况。
在了解了旅行社的各个环节后做好旅游接待工作,新线路的宣传工作和导游服务工作,计调工作。
1、旅游接待工作:客人来询问时,热情礼貌的接待,认真回答客人的询问,遇到不明白的问题应该积极的快速查询,再向客人准确解答。
准备好各种旅游线路的宣传单页及各种行程的报价,的旅游动态及各著名景点的票价,景点的特色和吸引人的地方,以便及时回答客人的各种问题,对客人的情况和要求,姓名,联系方式及要去的旅游地,人数等要做好详细的记录,以便更好的为客人服务,满足客人的要求。
2、旅游宣传工作:对于新推出的旅游线路通过发宣传单页或者宣传海报,在报纸,网络,电台上做广告,制作宣传栏的形式大力对外宣传。
同时用这些方式去宣传旅行社,增强其知名度。
还可以在人员密集的地方设立咨询点向消费者做面对面宣传,介绍所要宣传的旅游线路,同时大量发放宣传单页,把消费者拉向本旅行社去消费。
3、导游服务工作:接送客人。
安排好车辆,确认客人出发或到达的时间,客人所乘的交通工具类型,客人的联系方式及姓名,旅行社的标志牌。