足浴奖惩条例
一、每月全勤奖为50元（不请假、不迟到、不旷工为全勤）
二、点钟奖1-10个5元/个，11-20个6元/个，21-30个7元/个，31-40个8元/个，41个以上10元/个，按月结算。点钟以报技师工号或名字为准。如碰到熟人叫上钟，客人必须报出技师工号或名字方可算点钟，否则按选钟计算。技师一旦上钟后不能自报点钟。
三、一切以客人为中心，概不能拒钟。
1、上班时间内点钟拒钟罚款50元，以下任技师接钟，如因拒钟导致客人流失，由拒钟技师负责买全部流失客人全单。
2、选钟、排钟不允许甩牌，甩牌技师扣20元，由下任技师接钟。
3、下班时间在店员工点钟不可甩牌，排钟可甩牌，如因没有技师接钟或拒钟导致客人流失，由拒钟技师或第一任甩牌技师买单。
4、吧台、技师不能为客人推荐技师，如有推荐每次罚款500元。
四、客人走后由技师负责关空调，下班16:30-19:30之间技师走后由吧员负责关空调，如未关空调按每小时5元扣款。夜班如未关空调扣款20元，由技师承担。
五、技师上钟必须保护仪容整洁，不允许带电话上钟，不穿工作服或穿拖鞋每次罚歆50元，带电话上钟每次罚款10元。技师和技师之间讲小话扣5元/次，技师不报号扣5元/次。
六、旷工一天罚款200元，强行辞职扣款500元。
七、客人投诉一次5元，第二次10元，第三次20元（客人无理要求，开玩笑除外）。技师自用热水洗衣服罚款50元。
八、技师下班或无故外出，如果出现任何事故与本店无关，色情服务无薪开除。
九、以上所有违章罚款全部充公。
2016年
足疗店规章制度 为维护本店正常的经营活动和工作秩序；为规范员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原则。 一、奖励和惩戒制度 奖励办法分为；口头表扬、通报表扬、加分奖励（1分等同现金10元）、加薪晋级。 1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。（加5分） 2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一（保底期技师流水提成应超过保底工资）。（加5分） 3、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟第一（点加钟数应超过点加钟任务数）。（加5分） 4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。（口头表扬-通报表扬-加5分） 5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。（口头表扬-通报表扬-加5分） 6、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。（加5分-加20分-加薪晋级） 惩戒办法分为；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1分等同现金10元）、停岗停薪、辞退。 1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。 2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣5分的处罚。 3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1分等同现金10元）、停岗停薪、辞退的处罚。 二、聘用、辞职和辞退制度 1、新入职员工应填写入职表，递交1张一寸免冠照片，1张身份证复印件；出示身份证原件。（警告-扣5分） 2、新员工试用期为3天-30天（熟练工最低3天，学员工最高30天），本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。 3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核，新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。 4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现，如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上，试用期即可提前结束。 5、员工如果因故不能继续在公司工作的，有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后（学员应在工作满一年后），并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为： （1）、递交辞职申请书。
服务人员的职责与重要性 一、服务精神: 一个良好的服务、可以造就络绎不绝的消费人潮，一个不好的服务将成为最大的危机。所以就永续经营的理念，服务从业人员必须建立良好正确的服务精神与服务心态。诚信、尊重、关心便是如何使我们在替消费者从事服务工作时、满足客人需要时、解决客人问题时的重要原则，切记强迫性与欺骗性的服务是无法取得顾客的好感，只有用诚信、尊重、关心的服务才是永远真实的。 二、服务人员的职责与重要 : 1．服务人员是公司服务品质的传达者: 面对服务业不断采多样化的经营，唯有提高服务品质并透过服务人员的传达，才能吸引永保客人至公司消费。 2．服务人员是公司业绩的促销者: 公司业绩的提升，除了客人本身的消费意愿，外场人员技巧的促销运用，诱导客人的消费意识，也能提高公司业绩。 3．服务人员是公司与消费者之问的维持者 : 从客人的问题反应，透过服务人员的亲切服务，寻求解决，以维持双向的沟通，如此方能在服务业中，长久生存并屹立不摇。 三、从业人员的属性 适合服务业: 1．喜欢帮助别人。 2．观察力敏锐。 3．亲和力。 4．有耐性。 5．情绪收放自如。 不适合服务业: 1．举一反三。 2．措词不佳。 3．没有耐性。 4．不喜欢帮助别人。 5．不知道先生/小姐。 四、服务员应有 1．心理建设: ①最重要的是客人，而不是老板。 ②服务时应以主人心态面对，而非以业者姿态面对。 ③只要一起工作的服务人员，不分直接间接都很重要。 ④每一位员工都是主人。 ⑤尊重每一位客人的独特性。 ⑥一切想在客人之前。 ⑦绝不轻易说不。 2．全方位的服务礼仪: ①服务仪容。 ②敬业精神的表现。 ③专业知识的表现。 ④整体环境的呈现。
足浴卫生管理制度范本 为做好足浴店的卫生工作，给客人提供良好的服务，应制定规范的足浴卫生管理制度。下面小编为大家整理了有关足浴卫生管理制度的范文，希望对大家有帮助。 足浴卫生管理制度篇1 1、营业场所厅面卫生实行三清洁制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁;另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。 2、每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 (2)硬地面的打扫和湿拖。 (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 (4)对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。 (5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。 (7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。 (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。 (9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 (12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。 3、卫生大扫除的安排 (1)每天一次营业区域卫生清理，包括: ? 用品、用具、产品设备的加水。 ? 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除，包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。 (3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。 4、足疗店卫生措施及标准 (1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。 (2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。 (3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 (4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。 (5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。 (6)所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。 (7)足疗店的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。 (8)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
员工奖惩条例 为了规范公司在职员工的工作行为，切实保障公司的正常规范运作，明确公司对各类功过行为的处理措施，特制定本制度。 一、工作原则 （一）以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。 （二）以制度为准绳，客观公正。 （三）互相监督，奖惩相宜，充分发挥公司管理功效。 二、奖励条例 公司本着以精神奖励、工作鼓励为主，物质奖励为辅的原则，提倡积极、上进、好学、见义勇为、奉公守法、尽职尽责的工作态度和精神风貌，公司员工有下列情况的公司予以奖励：为公司创造显著经济效益；挽回重大经济损失；取得重大社会荣誉；管理改进的成效显著；培养和举荐优秀人才等。 （1）奖励分为年度特别奖和不定期的即时奖励。 （2）年度特别奖由所在部门推荐，公司行政人事部门复核，公司总经理批准。 （3）业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新表现突出和有其他特殊贡献的员工，可即时给予奖励，由所在部门推荐，公司行政人事部门复核，公司总经理批准。 （一）奖励方式 1、部门内通报表扬：根据相关规定，在部门内对员工的良好表现进行会议或书面通报表扬。 2、公司通报表扬： （1）员工的优良表现达到相关规定，由公司行文通报表扬； （2）凡受到物质奖励或特别调薪奖励的，均由公司行文通报表扬； （3）凡受到公司通报表扬的，在年终考核时可适当考虑加分。 3、物质奖励：通常以现金形式为主要物质奖励形式，一般在当月工资中计算发放。 4、特别调薪：通常对于长期表现优异者，结合其工资标准，经批准可给予特别调薪，加薪的幅度视具体情况，并结合公司工资制度执行。 5、晋升：具有突出才能者，公司可根据实际情况给予晋升。 （二）奖励内容
足疗服务规范流程 一、客人预约提前电话提醒 电话接通后 足疗师：您好!我是美到生活的足疗师XXX,您预约的今天x时(时间)做足疗项目，现在是x时(时间)，还有半小时的时间，我现在过来可以吗？ 二、见面用语 足疗师：（微笑）您好!我是美到生活的足疗师XXX。 足疗师：我是今天为您服务的足疗师xxx，请问怎样称乎您？ 三、按项目操作 1.放置工具 将客用毛巾和耳疗工具放于茶几上，离客人的饮品保持距离15—20cm。 2.协助客人脱鞋袜 先将毛巾铺于方凳上，协助客人脱鞋袜，把客人的裤角整齐的折3折，折于膝盖上，动作要求轻柔，把客人的鞋袜放于自己座位后面的墙角，然后对客人说“请稍等”，然后去端水进来。“X先生/女士，帮您脱鞋”、“帮您挽裤脚”。 3.调配药水 取水进来之后，将药水品名展示给客人，添加足疗药水。（半蹲式，贴近水面倾倒药水，轻搅动）“X先生/女士，这
是xxx药水。”“这是消除疲劳的中药”。 4.试水温泡脚 一般水温夏天（45°-48°），冬天（55°-65°），水高度（ 18-20CM），水温调试好，先询问客人水温，如若客人觉得水温有点烫，或者有点冷的时候，立即去添加冷水或热水，客人的脚在足疗桶中，不可以加水，要请客人将脚抬起来，然后再加冷水（热水）。“X先生/女士，请试一下水温合适吗？”在询问的同时用左手手势提示。若客人觉得水温不合适时，礼貌致歉，马上为客人加冷/热水。 5.头部按摩 （1）按摩百会穴。双手大拇指从百会穴分开斜压各一次，再十指抓揉整个头部三次。 （2）按童子髎。用双手食中指从眉尾划至瞳子髎，再用双手食中指巨髎三次，点按一次。 （3）按人中和承浆。用右手大拇指压人中，左手大拇指压承浆，各压两次。（注：其他四小手指提拉下颚）。 （4）按胛车。用四指分揉至胛车一次。 （5）耳穴疗法。用双手大拇指及中指，大拇指揉耳廊，中指垫在下面一次，再双手食指及中指夹住耳根，食指在上中指在下点揉听宫耳门各两次，双手掌大瑜肌压住耳洞轻柔三次再压一次，再用耳勺刮耳垂，耳廊，耳胃至耳洞旁各刮
1、不得迟到或早退（. 迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10 元） 3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20 元 4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目?偷钟?上钟看电视、上钟时私自串房?逗留.接听私人电话、带电话等。（20-100 元） 5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。 6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。 7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50元） 8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20 元） 10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100 元） 11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。 12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10 元） 13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10 元） 14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10 元） 15.上钟报他人号码取消该技师提成。 16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。 17.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100 元） 18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。 （50-100元） 19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10 元） 20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20 元） 21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20 元） 22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20 元） 23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10 元） 24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩
员工奖励条例 目录 第一章总则 第二章组织管理 第三章奖励行为 第四章奖励形式 第五章评选程序及权限 第六章附则
员工奖励条例 第一章总则 第一条为了完善集团内部激励机制，强化集团价值观导向，弘扬正气、鼓励先进，依据XXXXXXX的有关思想、原则，特制订本条例。 第二条本条例适用于集团总部及成员企业所有员工。 第三条员工奖励应遵循以下原则： （一）价值观导向。 以集团要求和倡导的价值观为指引，引导和激励员工的行为符合集团的行为准则，成为践行集团价值观的典范。 （二）以事实为依据，以制度为准绳。 奖励须以行为事实为依据，并以相关制度为衡量标准。 （三）物质奖励与精神奖励相结合。 奖励可以以物质的形式体现，也可以以精神嘉奖的形式体现，也可以二者结合使用。但以精神奖励为主，物质奖励为辅。 （四）即时奖励和定期奖励相结合。 即时奖励，是在员工应受奖励的行为发生后，及时对员工进行奖励，以体现奖励的时效性；定期奖励，是对某一时段内员工的总体工作绩效出色或表现突出所给予的奖励。即时奖励和定期奖励相结合，使奖励具有良好的激励性和感召力。 第三章奖励行为 第五条集体或个人有下列情形之一的，集团将酌情予以奖励，具体的奖励形式按本条例有关规定执行： 1．一贯忠于职守、廉洁奉公，事迹突出； 2．在完成工作任务方面取得突出成绩； 3．维护集团品牌形象，为公司赢得良好的社会声誉； 4．获得外部荣誉，对提升集团和企业形象起到积极作用； 5．积极向企业提供合理化建议并被采纳； 6．坚持公司利益至上，揭发并制止各种危害企业利益的行为； 7．为公司防止和挽救非本人责任而造成的事故与经济损失有功； 8．有重大发明创造，对公司管理水平或经济效益的提升起到积极作用； 9．勤于学习、积极钻研，成为岗位能手或一专多能，并起到标杆作用； 10．乐于助人，关爱他人，受到高度赞扬；
技师日常行为奖惩条例 为了有效的开展公司工作，严肃技师管理，提升技师服务水平，强化质量管理，特制定本制度，全体技师应严格遵守执行。 重大违规情况： 1、收取客人消费，处以收取金额10倍罚款，累计达到3 次除名，公司不结算、不退还、不补偿任何费用。 2、与客人发生性关系，处以200分罚款，并移交司法机 关处理，后果自负。 3、上钟期间议论公司管理人员或在客人面前散布影响公 司形象和声誉的不利言论罚100分。 4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密（如技术手法、 营业状况、管理制度、内部情况等）罚100分，情节严重者除名。 5、偷窃客人、同事财物或捡到财物故意隐瞒罚50分并除 名，情节严重者送交公安机关处理。 6、弄虚作假，虚开服务督导单罚50分。 7、在服务过程中态度恶劣，与客人发生争吵，遭客人严 重投诉罚100分。 8、私自更改客人所评良、差记录，自签服务督导单罚20 分。 9、技师上钟期间关闭房间内所有可见光源，罚10分。
严重违规情况： 1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、管理人员等 串通谋取点钟、罚技师50分、取消当月点钟升级、抽成降为最低；其他涉嫌违规的人员罚50分。 2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私、搬弄是非造成 客人投诉的、罚50分、并个人承担全部赔偿责任。 3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚20 分、并承担客人全部消费金额。 4、技师挑客、拒绝上钟或借口其他事情拒绝上钟、一次 发20分； 如技师不在休息室耽误上钟、客人因等待太久而投诉的、罚该技师20分。 5、上钟期间未经客人同意离开房间，或离开太久遭到客 人投诉无论任何理由罚10分，并承认客人全部消费金额。 6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、 家庭状况、生理缺陷等，违者罚10分。 7、未做足疗三大特色、能量十大根尖梳理技术者罚10分： 特色手法操作时间不够，少做1分钟罚款1分。 8、违反工作制度或操作流程，造成事故或引起客人严重 不满者罚10分，并承担相关责任。 9、因技能技术不过关，影响服务质量被客人严重投诉者 罚10分，并承担客人消费全部金额，并停钟缴纳50/天接
工作流程 1、站岗（站要有站相）： ①抬头，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴唇微闭，面带笑容。 ②站立时，女服务员双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；男服务员双脚与肩同宽，平行站立，身体不能东倒西歪，要防止重心偏左或右；双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。 ③无客站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。 ④不可盯着电视或某物看。 ⑤见有客来应主动上前迎送。 2、迎客（迎客走在前）： ①当客人出现在你的视线内应站立端正，眼睛注视客人来的方向，面带微笑，客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼，并说“下午好/晚上好，欢迎光临！” ②当多位服务人员在一起候客时，应保持同时统一迎客用语 ③带位/服务人员应迈前两步迎接，用手势带引并说“先生/X位，这边请！” ④迎接宾客时，应先主后宾再随员，先女宾后男宾的顺序。要有“接一答二招呼三”的应变力。 ①带位应一边带宾客，一边确认客人人数询问“先生，您好！请问几位？/请问是不是三位？请这边来。”带位应与保持适当距离。 ②带位应一边带宾客，一边询问顾客“先生，请问是打麻将还是沐足？” ③如果宾客巳经有位，询问宾客的房号，然后将宾客带入所说的房号，看是否与原有宾客一起。如果不是一起的话，带位要立即向打扰的宾客道歉。接着请宾客通过电话联系其巳经在我们中心消费的宾客。 ④如果宾客还有朋友要来，带位应先询问其朋友的人数，宾客及朋友的姓氏，以及来的大约时间，并且告传上面岗位清楚。 ⑤带位将宾客引到房间后，应先通知服务员送茶水，然后打开电视，并询问选择频道或递上遥控由客人自己选择。4、排钟： ①宾客进房入座后，排钟员进房问候，询问宾客几位，向顾客介绍推荐小桶/大桶，药水功能特点等业务。 ②询问宾客是否有熟悉的技师，若有，而技师又未当班时，如果客人愿意等，可以给电话技师本人，通知其回来上班加班，并问明回公司需用的时间。 ③若点钟的技师在上钟而又未下钟者，须及时告知顾客一个钟或二个钟下钟的时间，让宾客自己决定是否等候再上钟。 ④若宾客无点钟或不等点钟技师时，需上钟者可根据排钟先后次
足浴店卫生管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
足浴场所卫生管理制度 一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台 的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒 适、明亮。 二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用 后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。 三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除 灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。 四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清 洁。 五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地 板无异味。使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。 六、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的 数量应当满足消毒周转的要求。 七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续 从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈 之前不得从事直接为顾客服务的工作。 八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、 勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指 甲油及佩戴饰物。 九、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物 品。 十、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证 明材料，物品入库前应进行验收，出入库时应登记，文件和记录应妥善 保存，便于溯源。 保证书 根据国务院《娱乐场所管理条例》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等有关法律法规的规定，为规范娱乐场所经营行为，保证经营者守法经营、文明经营，努力塑造文明、健康行业形象。为此，承诺人特向单位沙雅县卫生局作 出如下保证： 一、保证依法经营、安全经营、文明经营。自觉接受文化、公安、工商、消 防、安监、市场监督等行政部门的监管。 二、娱乐场所经营者应严格贯彻执行《娱乐场所管理条例》、《互联网上网服务营业场所管理条例》等规定，自觉遵守国家有关法律法规，建立健全企业管理规章制度，规范管理，建立健全就业人员花名册;不从事卖淫嫖娼、吸贩毒、
公司员工管理奖惩条例文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
职工奖惩条例为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定本条例。 一、奖励类别 奖励分为：嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。 惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。 二、惩罚事件在小功以下者，由部门经理经理签发《职工奖罚审批表》生效。奖罚事件在大功或大过以上者，由总经理在调查核实后，签批《职工奖惩审批表》生效。 三、《职工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《职工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。 四、职工有下列情形之一者，予以嘉奖： 1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 2. 认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 3. 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。 五、职工有下列情形之一者，予以记小过。 1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。 2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。
5. 策划、承办、执行重要事务成绩显着者。 6. 其它应给于记小功事迹者。 六、职工有下列情形之一者，予以记大功。 1. 在工作或技术上大胆创新，并取得显着经济效应。 2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显着功绩者。 3. 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。 七、职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1. 一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 2. 在当年工作中给公司带来重大效应者。 3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。 4. 其他可参选优秀工作评奖者。 八、职工有下列情形者，予以警告。 1. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。 2. 防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。 3. 初次不听主管合理指挥者。 4. 经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴胸卡者。 5. 不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。 6. 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 7. 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。
心熠堂足浴中心各岗位职责 总经理岗位职责 1、主管公司日常运营； 2、制定公司政策与落实战略规划； 3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益； 4、制定公司的具体经营目标和经营计划； 5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式； 6、审核公司运营报表，控制运营成本，健全内控机制； 7、制定和不断完善企业管理模式； 8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。 财务部经理的工作职责 1、直接对总经理负责； 2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算； 3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准； 4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批； 5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行； 6、每月组织实施一次各部各店资产清查； 7、督促各部各店执行各项财务规章制度； 8、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识； 9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认； 10、规范公司财务制度与相关流程； 11、执行总经理交办的其它事务； 人力资源部经理工作职责 1、制定并执行公司的人力资源规划； 2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作； 3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核； 4、负责公司职员的入职、在职、升职培训； 5、制定公司相关的人事管理制度与流程； 6、制定公司职员的培训计划并实施； 7、负责公司职员的后勤保障与管理； 8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作； 9、负责职员的薪资管理、发放与控制，审核各部各店送到的考勤资料，核发员工的津贴费用； 10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行； 11、接待各行政主管部门并担当其协调工作； 12、直接对总经理负责，落实总经理下达的其它工作指令； 服务部经理工作职责 1、直接对总经理负责； 2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划； 3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施；
##市足浴场所卫生规范 第一章总则 第一条为加强我市足浴场所卫生管理，规范经营行为，防止传染病传播，保障广大消费者在公共场所卫生安全权益，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《公共场所卫生管理条例》、卫生部《沐浴场所卫生规范》等法律、法规、规范、标准，制定本规范。 第二条本规范适用于我市辖区内从事经营足浴服务场所，包括足浴店和在宾馆、酒店、桑拿等场所兼营足浴经营服务的。 第二章卫生管理 第三条足浴场所应取得有效《卫生许可证》方可营业，卫生许可证应悬挂在场所醒目处。 第四条足浴场所的法定代表人或负责人是其经营场所卫生管理的第一责任人，对其场所的卫生管理负全面责任。足浴场所应明确卫生主管负责人，配备专（兼）职卫生管理人员，制定完善的部门和人员岗位责任制度，组织定期自查。足浴场所应当建立健全培训考核制度、自身卫生检查制度、公共用品清洗消毒更换制度等卫生管理制度，确定本单位足浴设施、用品用具等更换、洗涤、消毒、保洁方法及操作规程，制度和规程必须在相应区域上墙公示，接受消费者监督。 第五条足浴场所使用的公共用品用具、护理品、饮水设备、消毒药剂、消毒设施、清洁杀虫药剂等用品用具应到证照齐全的生产厂家或经营单位购买，按照国家有关规定索取检验合格证、生产企业卫
生许可证或有关产品卫生许可批件。采购时应建立验收制度并做好记录。 第六条购臵的消毒剂、清洁剂、杀虫剂不得对人体产生危害。使用的消毒、通风保暖等设施设备不得对人体安全造成损伤。顾客使用的护肤类、指（趾）甲类、芳香类用品对人体不应有毒有害并应符合卫生要求。 第七条足浴场所设有食品经营项目的，应符合《中华人民共和国食品安全法》的有关要求。 第八条足浴场所应建立卫生管理专项档案，档案应有专人管理，各类档案记录应进行分类并有目录。有关记录至少应保存三年。 第三章从业人员卫生要求 第九条足浴经营者应当查验从业人员健康合格证明，不得允许未取得健康合格证明的人员从事服务工作。直接为顾客服务的从业人员，应每年进行健康检查，取得“健康合格证明”后方可从事直接为顾客服务的工作。“健康合格证明”不得涂改、转让、倒卖、伪造。 第十条从业人员患有下列有碍公众健康疾病，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作，可疑传染病患者须立即停止工作并及时进行健康检查，明确诊断： （一）化脓性皮肤病、渗出性皮肤病及接触性传染的皮肤病患者治愈前不得从事直接为顾客业务的工作，治愈后方可恢复原工作。 （二）甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎肝炎患者经治疗后临床 症状消失，肝功能正常，可恢复原工作。 （三）痢疾（包括阿米巴痢疾、细菌性痢疾）经治疗临床症状和体征消失，大便培养阴性，停药后两周内大便培养三次阴性者，可恢复原工作。
职工奖惩条例 为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定本条例。 一、奖励类别 奖励分为：嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。 惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。 二、惩罚事件在小功以下者，由部门经理经理签发《职工奖罚审批表》生效。奖罚事件在大功或大过以上者，由总经理在调查核实后，签批《职工奖惩审批表》生效。 三、《职工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《职工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。 四、职工有下列情形之一者，予以嘉奖： 1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 2. 认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 3. 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。 五、职工有下列情形之一者，予以记小过。 1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。 2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。 5. 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。 6. 其它应给于记小功事迹者。 六、职工有下列情形之一者，予以记大功。 1. 在工作或技术上大胆创新，并取得显着经济效应。 2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显着功绩者。 3. 对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。 七、职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。 1. 一年中累计三次记大功但无记大过记录者。 2. 在当年工作中给公司带来重大效应者。 3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。 4. 其他可参选优秀工作评奖者。 八、职工有下列情形者，予以警告。 1. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者。 2. 防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。 3. 初次不听主管合理指挥者。 4. 经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴胸卡者。 5. 不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。 6. 同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。 7. 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。 8. 对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者。 9. 在工作场所防碍他人工作者。 10. 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。 11. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。 九、职工有下列情形之一者，予以记小过。
聚昕庭足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或 棉袜，违者罚款100元。 3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。 4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。 5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿 小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。 6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。 7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。 8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一 律不退。 9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100 元。 10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元，再犯除名。 11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。 13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。 14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。 15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。 16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。 17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。 18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。 19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。 20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师 不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。 21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元罚款，所作项目作废，再犯除名。 22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元，再犯除名 23、延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
足疗店服务标准化流程文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
标准化服务准则 一服务意识 服务意识，是对服务员的职责，义务。规范，标准的认识，要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。 服务意识的具体要求有以下四个方面： 1 服务仪表 所谓服务仪表，就是服务员在服务中的精神面貌，容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点： （1）微笑服务，这是迎宾礼节，礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼，热情，真诚，不卑不亢，大方有礼。（ （2）经常修饰容貌，要做到勤理发，勤洗澡，勤修指甲，勤换衣服。（3）员工休息室都设有衣镜，每一员工进入岗位前都要对照检查一下自己的容貌。 （4）着装整洁，在工作岗位服务员要按季节，场合，穿统一规定的工作制服，服装要清洗干净，熨烫平整，纽扣要扣好。 2 服务言语 服务言语，是指服务人员在迎宾接待过程中言语谈吐方面的 具体要求。 主要由以下几点：
（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，面带微笑，主动问好，如‘您好下午好晚上好等。 （2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离。说话的语调要亲切，诚恳，表情要自然，大方，表情要得体，简洁明了。（3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。 （4）与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要强化和辩解。 （5）宾客之间交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈 话，应在一旁稍等，待宾客有所察觉后，先说一声“对不起， 打扰一下”。在客人允许后在发言。 （6）正确地称呼客人，称呼不当容易引起客人误会和反感，对宾客的称呼，应根据年龄，身份，职务，性别，婚否来确定，不能 直接点名道姓。对男宾客可称呼“先生”已婚大点女性可称呼 “姐”或者美女，有职务的称职务。 3服务举止服务举止是对服务人员在工作中的行为，动作方面的具体要求。作为一个合格的服务人员必须做到 （1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。 （2）在宾客面前应禁止不文明行为。 （3）在上班前，不要吃带异味的葱，蒜，韭菜等。 （4）在工作时，应保持安静，做到三“轻”即说话轻，走路轻，操作轻。
足浴卫生管理组织及制度 足浴卫生管理组织及制度一、持有有效“卫生许可证”并亮证经营。卫生质量经监测，主要指标符合国家卫生标准。 二、直接为顾客服务的从业人员每年必须进行健康检查和卫生知识培训，合格后方能上岗，持证上岗率100%。 三、供足浴用的容器使用前必须保持清洁，使用后必须清洗、消毒，并符合相应的卫生标准。 四、供顾客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具应一客一换一洗一消毒，并具有相应的清洗、消毒、保洁设施。 五、供顾客使用的洗足液必须符合相应的卫生标准，供顾客足浴后的洗足液不得重复使用。 六、足浴用的洗足液应单独存放于清洁处，严禁与其他化妆品、公用具等混放。 七、在醒目处设有禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客足浴的标志，措施落实 八、足浴场所应单独设置，并配备机械通风设施和空气消毒设施。 九、垫巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整洁。
十、有健全的卫生管理组织与制度，责任到人，落实奖惩；并做到制度上墙。 范文二、 一、更-衣室 1．梳妆台：台面光亮，无明显伤痕，玻璃干净，无水珠，台下无垃圾。 2．梳妆台镜面：镜面干净，清晰，不松动，不变形。3．梳子：无头发、无头皮屑，无断齿。 4．嗜喱水、摩丝：表面干净，不粘手，正常使用。5．吹风机：干净、不漏电，不潮湿润，电线无破皮。6．更-衣柜：里外无指印，无污渍，里面无异味，用一次喷一次香水，检查写字板是否有墨，门锁完好，无伤痕。 7．鞋柜：无污渍，推拉自如，无异味，一用一消毒，用一次喷薄荷香水一次，正常使用。 8．拖鞋：无破损，有防滑，无异味，一用一消毒。9．坐凳：坐凳无松动，无伤痕。 10．浴巾：浴巾无污渍，干净，无异味，无破损，摆放整齐。 11．烟蛊：无破损，无烟灰、烟头，光亮。 二、冲凉区 1．地面：无水珠、不打滑、无垃圾。
员工奖惩规定 第一章总则 第一条为规范员工管理，加强队伍建设，激发员工的工作积极性和创造性，促进公司的和谐健康发展，制定本规定。 第二条公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德，恪守职业道德，忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责，保质保量完成工作任务。 第三条员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。 第四条本规定适用于公司所有在职员工。 第二章职责分工 第五条公司成立员工奖惩工作领导小组和员工奖惩工作办公室。 （一）奖惩工作领导小组成员如下： 组长：林彦群 副组长：张敏（职工代表）、蔡浩（工会组长）、郭芳 奖惩工作领导小组负责审核通过公司奖惩制度和各项奖惩决定。 （二）公司员工奖惩工作办公室设在综合计划管理部，归口管理公司员工奖惩工作，负责拟订公司奖惩管理制度和奖惩决定并提交奖惩工作领导小组通过；执行公司奖惩决定等。
第三章奖励 第八条员工有下列表现之一的，可给予奖励： （一）工作绩效：对公司的经营管理和完成中长期经济指标做出突出贡献的。 （二）开拓创新：在研发、技术质量、生产等方面取得重大创新成果或者显著成绩的。 （三）工作纪律：忠于职守，制止、预防违规违纪行为，对维护正常生产秩序和工作秩序有突出贡献的。 （四）安全管理：在安全生产、安全保卫、廉洁从业等方面作出重大贡献的。 （五）企业形象：在公司内外部竞赛中获得重要奖项的；见义勇为、制止不法行为、维护社会和谐稳定等方面，事迹突出的。 （六）其他公司明文规定应给予奖励的。 第九条对员工的奖励包括通报表扬（A级）、授予荣誉称号（B 级）和物质奖励，物质奖励可以和通报表扬、荣誉称号同时使用。 （一）通报表扬以发文奖励为主，一般不进行物质奖励。 （二）公司表彰的荣誉称号以公司颁发荣誉证书为主。 （三）受到奖励的员工，可给予一定的物质奖励。 第十条公司表彰一般按下列程序开展： （一）员工所在部门推荐或申请。 （二）员工奖惩工作办公室审核表彰建议，并拟定奖惩决定报员工奖惩工作领导小组。
足浴行业员工规章制度 【篇一：足浴店员工规章制度】 足浴店员工规章制度 为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。 主要规章列举如下： 1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。如果有紧急的事，应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知，可吩咐你的亲友打电话，但一定要经部门主管同意。请记住，你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。 2、请千万不要讲粗言秽语，因为这是令人厌恶的和无礼的，尊敬别人，别人也会尊敬你。 3、必须在部门的每日出勤表格上签名，出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名，也不准涂改卡上的记录，违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯，应坚持做到不迟到、不早退。 4、在任何时候，你都必须适当地约束自己的行为，以使我们成为一个愉快的工作场所，基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。 如果你和任何同事意见不合，应避免争吵或打架，可向主管求助，寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错，任何员工打架，将被即刻开除。 5、你以微笑对人，别人也会对你报以微笑，你帮助别人，别人也会帮助你，对宾客与同事，应以和颜友善和礼的态度对待。 6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。 7、任何形式的赌博都是严禁的。员工工作证：每一位员工将获得一张员工工作证，必须随身携带它。如果你遗失了员工工作证，应立即上报，领取新的员工作证时，须付5元人民币工本费。员工在离职时，应将上交
足浴场所卫生管理制度 1、足浴场所经营单位必须取得《公共场所卫生许可证》后方能经营。《公共场所卫生许可证》必须公示在经营场所的醒目位置，并按规定每两年复核一次，逾期未复核的，原《公共场所卫生许可证》自动失效。 2、从业人员上岗前应当取得有效“健康合格证”，“健康合格证”每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或是渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为客人服务的工作。 3、从业人员需进行法规及卫生知识培训，经考核合格者发给卫生知识培训合格证。 4、足浴场所建立健全各项卫生制度，配备专职或者兼职卫生管理人员，制定各类公共用品用具的消毒规程。 5、环境要求 (1)新建、改建、扩建的足浴场所必须设有足浴间、公共用具消毒间、贮藏室、卫生间、工作准备间、员工休息室等。供足浴使用的席位面积不得低于5平方米/个，足浴场所应按足浴间实际使用面积设置相应数量的席位。 (2)使用集中空调通风系统的，其进风口应设在室外空气较清洁的地方，且在排风口的上风侧，新风量不小于30m (h’p)，并应按照《公共场所集中空调通风系统卫生规范》的要求定期清洗和消毒。使用分体式空调的，必须在场所内设机械通风装置。(新风口取风) (3)若开设在其他场所内，应单独设置并配备机械通风设施。 (4)每天营业结束后必须彻底通风换气，必要时对场内空气进行消毒。
(5)环境整洁卫生，无病媒虫害。厕所应配备独立的排风设施，及时清洗消毒，做到无积水、无异味、设置座式便器的必须提供一次性垫圈。更衣箱(橱)保持整洁，定期清洗和消毒。 6 用品用具要求 (1)供足浴用的容器在每个顾客使用前必须保持清洁，使用后必须清洗、消毒，使用时应加贴防渗、防破的一次性薄膜。 (2)足浴桶应浸泡消毒。 (3)茶具、毛巾、拖鞋等公用具应一客一换一洗一消毒，并具有相应、有明显标记的清洗、消毒、保洁设施。 (4)修脚工具必须一客一换一消毒，其数量不低于2套/修脚师。 (5)供顾客足浴后的洗足水应及时处理，不得重复使用。 (6)垫巾、披巾等床上用品应每天清洗、消毒，保持整洁。 (7)足浴场所应配备供皮肤病顾客专用的足浴用品用具，并分别清洗消毒、单独存放。 (8)足浴场所应使用经卫生行政部门批准的安全有效的消毒器械以及其他符合要求的卫生用品 7、从业人员要求直接为顾客服务的从业人员必须持有有效的健康合格证明，工作时应穿着统一、清洁的工作服，在为每个顾客提供服务前必须清洁洗手，并使用消毒药剂对手部进行消毒。