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函电写作

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(1) 告诉对方你是从中国银行广州分行(Bank of China, Guangzhou Branch / Guangzhou Branch of Bank of China)处得悉其公司名称的｡ (2) 去函目的是希望与对方建立业务关系｡ (3) 告诉对方你公司专门出口中国轻工业产品,这些产品在世界市场上久享盛誉｡ (4) 信中说明随函附上目录单一份供其参考｡ (5) 提醒对方如对产品有兴趣,请立即与你公司联系｡

Guangdong Foreign Trade Development Corp . 779 East Dongfang Road, Guangzhou, China Cable: 5527 GFTDC Telex: 44388 GFTDC CN Fax: 86-20-83328156

15 September, 2013 H. J. Wilkinson & Co. Ltd. 245 Lombart Street Lagos Nigeria

Dear Sir or Madam: We have your name and address from Guangzhou Branch of Bank of China and wish to enter into business relationships with you.

Our company is specialized in the export of Chinese light industrial product which sell good and have a famous name in world’s market.

Furthermore, we will send a booklet including a general introduction, the scope of business and other topics is enclosed for your reference. We are pleased to forward samples, catalogues as well as detailed information.

Should any of the items be interesting to you, please let us know as soon as possible .we look forward to establishing good business relationship with you soon.

Yours faithfully Liu Ming Sales Manager of the Export Department (1) 告诉对方你得到一家酒店订购餐桌布(table-cloth)的订单｡ (2) 去函目的是希望对方报餐桌布的最低价,并请求对方在报价时说明包装情况及最早装运期,同时表示希望得到对方的商品说明书和样品｡ (3) 强调如对方所报价格合理,你们将定期向对方大量订购｡ (4) 表示希望能在双方互利的情况下达成交易｡

Guangdong Foreign Trade Development Corp. 779 East Dongfeng Road, Guangzhou, China Cable: 5527 GFTDC Fax: 86-20-83328156 Telex: 44388 GFTDC CN

15, September 2013 H. J. Wilkinson & Co. Ltd. 245 Lombart Street Lagos, Nigeria

Dear Sirs, I’m the sales manager of the Export Department .Now we have a big order for table cloth. we would like to have your lowest prices, the covering literature together with samples. Could you like to indicate packing conditions and the earliest time of shipment while quoting? Should your prices be reasonable, we may place regular orders for large quantities. We hope that your price will be workable and that our business will result to

our mutual advantage.

Sincerely yours, Liu Min Sales Manager (1)告诉对方你收到其2010年9月18日关于葵瓜子（sunflower seeds）的询盘函｡ (2) 去函目的是向对方报实盘（CIF合同）｡说明各项销售条件（包括品名、质量、价格、数量、包装、装运、支付、保险等条件）｡ (3) 随函附上目录和价格表并另封邮寄样品｡ (4) 表示希望能尽早收到对方的答复｡

Guangdong Foreign Trade Development Corp. 779 East Dongfeng Road, Guangzhou, China Cable: 5527 GFTDC Telex: 44388 GFTDC CN Fax: 86-20-83328156

Sep 20, 2010 John Smith H. J. Wilkinson & Co. Ltd. 245 Lombart Street Lagos, Nigeria

Dear Mr. John Smith, Thank you for your inquiry of september 15th, 2010, and the inquiry enclosed for our sunflower seeds Our bid for this item is US$400 per set CIF Lagos. The purpose of the letter is to provide a firm offer. Describing all conditions of sales and payments.

Item: Sunflower Seeds Description: F.A.Q. Minimum Quantity: 10,000 metric tons Unit Price: USD 400 per M/T CIF Lagos Packing: in second-hand gunny bags of about 50 kg each Shipment: within one month upon receipt of your L/C with partial shipment and transshipment allowed Insurance: to be made in three equal monthly installments, beginning from August, 2010

We’ll be pleased to forward samples, catalogues,and price as well as detailed information. .Look forward to your soon reply

Mark Wang Sales Manager (1) 告诉对方你已经收到其2010年9月13日关于中国绿茶(green tea)的还盘信，感谢对方的还盘｡ (2) 明确表示很遗憾无法接受对方降价10%的还盘，并说明按所报价格你们已经收到了大量订单｡ (3) 强调你们的报价是适中合理的，如果降价10%你们将无利可图｡ (4) 建议对方重新考虑你们的报价并表示希望能在双方互利的情况下达成交易｡

Guangdong Foreign Trade Development Corp. 779 East Dongfeng Road, Guangzhou, China Cable: 5527 GFTDC Telex: 44388 GFTDC CN Fax: 86-20-83328156

Sep 15, 2010 H. J. Wilkinson & Co. Ltd. 245 Lombart Street, Lagos, Nigeria

Dear Mr. Frank, Thank you for your counter-offer of September 13th 2010 for Chinese green tea. I’m so regret that it is impossible for us to entertain your counter-offer which the price is lower by10% . If we did, we've received a lot of orders at the same prices. Our counter-offer is well founded and workable, and it will be really hard for us to make profit if we reduce the price by 10%. So we'd suggest you can re-consider and reply with your comments, we'd hope a long term business cooperation based on mutual benefits. Look forward to your response soon.

Yours faithfully, Mr. Ma Manager of Sales

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外贸英语函电格式及写作规则

外贸英语函电格式及写作规则

基本格式 20 May 2000 Date Line ⽇期) Kee & Co., Ltd 34 Regent Street London, UK Inside Address 收信⼈地址 Dear Sirs: Salutation 称呼 We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations. If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you. We look forward to your early reply. Body 信⽂ Yours faithfully Complimentary Close 客套结束语 Tony Smith Signature Block 签名栏 Enc. Enclosure Notation 附件说明 书写基本原则 ⼀、Courtesy 礼貌 语⾔要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。

例如： We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it. You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May. ⼆、Consideration 体谅 写信时要处处从对⽅的⾓度去考虑有什么需求，⽽不是从⾃⾝出发，语⽓上更尊重对⽅。

外贸函电知识及模板

外贸函电知识及模板

第九章：外贸函电基础（编者：莫树鹏）9.1函电基本概述外贸函电是一种商务信件，是我们与客户之间建立联系及合作关系的重要手段。

外贸函电的作用：意识索取信息或传递信息，二是处理商务交流中有关事宜，三是联络与沟通感情。

函电主要通过电子邮件、传真或MSN等方式去传送内容。

9.2函电内容介绍外贸函电相关内容在这里主要是指建立业务关系（如开发信），处理回复和跟进客户询盘、报价、订货协商、签约、包装、装运、支付、结算以及办理保险、商检、索赔以及代理协议、仲裁等等业务工作所要撰写电子邮件和信函内容。

可以说函电内容是整个业务商谈和合作过程中最为重要的往来交流信息和内容。

它很大程度上体现业务员的专业素养和能力，也会直接或者间接影响到业务员的接下订单的概率。

例如，我们写的客户开发信，回复信。

9.3函电基本流程整个业务过程，函电所涵盖的内容有很多。

因此我们业务员需要将基本的函电流程理清楚。

通常整个流程就是我们做客户跟进的流程。

1.建立业务关系这是开启业务合作的第一步，通常通过不同的客户开发渠道与客户建立业务联系。

如写开发信，产品介绍说明等；2.询价与答疑国外潜在买家会通过询价、索要产品资料和方案来与我们业务员建立合作联系。

这时我们业务员需要掌握进出口贸易的基本价格条件（术语），相关产品方案和技术讲解函电的撰写，并熟悉询价与答复客户疑问的常用句型。

3.报价与议价在解决了产品方案和技术问题以后客户会与我们业务员进行价格商榷，我们业务员需要懂得相关报价术语、议价内容和技巧的函电撰写。

4.接受方案双方经过报价与议价阶段达成一致并协商出双方都能接受的方案。

这个过程业务员需要掌握一些促成合作的函电表达技巧。

5.合同拟定双方对产品报价方案达成一致以后便会进行合同细节的商榷和条款拟定。

这时需要业务员懂得相关的合同细节条款（支付与结算方式、包装、质保、商检、装运、保险、仲裁等内容）表达和签约相关的函电内容撰写。

6.订货签约跟进这一阶段业务员需要掌握签约跟进，款项落实的基本函电撰写。

外贸函电写作教案(教学竞赛用)

外贸函电写作教案(教学竞赛用)

外贸函电写作教案(教学竞赛用)第一章：外贸函电概述1.1 外贸函电的定义与作用1.2 外贸函电的分类与结构1.3 外贸函电的写作原则与要求1.4 外贸函电的格式与规范第二章：外贸函电的基本写作技巧2.1 外贸函电的语言特点2.2 外贸函电的常用表达方式2.3 外贸函电的写作步骤与方法2.4 外贸函电的修改与润色技巧第三章：外贸函电的商务交流策略3.1 了解客户需求与期望3.3 处理商务异议与投诉3.4 商务洽谈与合作的技巧第四章：外贸函电的商务写作礼仪4.1 外贸函电的称呼与问候4.2 商务信函的结尾与祝福4.3 商务函电的礼貌用语与表达4.4 商务函电的签名与附件说明第五章：外贸函电的实例分析与演练5.1 外贸函电的实例解析5.3 外贸函电的模拟练习与评估5.4 外贸函电的竞赛策略与技巧分享第六章：询盘与报价函电写作6.1 询盘函电的写作要点6.3 报价函电的策略与技巧6.4 案例分析与模拟练习第七章：合同与订单函电写作7.1 合同函电的条款与结构7.2 订单函电的写作要点7.3 合同与订单函电的修改与谈判7.4 案例分析与模拟练习第八章：付款与运输函电写作8.1 付款函电的写作规范8.3 信用证函电的解读与回复8.4 案例分析与模拟练习第九章：投诉与争议函电写作9.1 投诉函电的写作原则9.2 争议函电的处理与回复9.3 协商与解决问题的函电技巧9.4 案例分析与模拟练习第十章：外贸函电的综合实训与竞赛策略10.2 竞赛场景与角色扮演10.3 外贸函电竞赛的评分标准与策略重点和难点解析重点环节一：外贸函电的定义与作用详细补充：外贸函电不仅是国际贸易中的基本沟通工具，而且它还承载着商业信息的传递、商业关系的维护和商业利益的实现等多重功能。

重点环节二：外贸函电的基本写作技巧详细补充：外贸函电的语言要求正式、准确、清晰、礼貌，写作步骤包括开篇、主体、结尾和结束语等。

重点环节三：外贸函电的商务交流策略详细补充：了解客户需求、有效沟通、处理异议和投诉，以及如何在商务洽谈中体现双方的利益。

函电写作格式

函电写作格式

函电写作格式1.信头地址(一般情况下，信头印在信签中上方或左上方).Mr. Li, DeanForeign Languages DepartmentGuangxi Normal University for Nationalities125 Dushan Road, LongzhouChongzuoCity,Guangxi, 532400China2.在外贸业务联系中，当一个公司向另一个公司发函时，双方都会给信函编号。

编号一般应包括卷宗号码、部门代号或者该封信的签发人及打字员的姓名的首写字母。

所有这些均标有“我方编号：”、“贵方编号：”，以防混淆，例如：Your ref: JBD/WMOur ref: WDW/LP这些内容都打印在紧挨信头下面的置。

如果必要，代号首字母也可以打印在左边距签发人姓名向下两行的位置。

3.封内名称和地址打印或写在信签的左边,位于写信日期向下2到4行的位置。

其形式与其在信封上的形式完全相同.4.attention line:经办人当发信人希望将信能寄给某个具体的人或部门时，便加注经办人，一般打印或写在封内地址下。

如：Attention: Mr. Smith /Attention: the Sales Manager5.称呼的位置通常比封内地址和经办人行低两行。

Dear Sir 和Dear Sirs 后面用逗号，Gentlemen 后面用冒号。

6.事由打印在信文的中上,它能引起收信人对信文主题的注意。

plementary close:结尾敬语结尾敬语应当与称呼与配套使用。

下面是几组最常见的配套使用的称呼语和结尾敬语：（正式）Dear Sir(s) Yours faithfullyGentlemen Truly yours（非正式）Dear Mr. Henry Yours sincerely（或Sincerely yours）称呼语和结尾敬语的使用只是出于礼貌而对内容无甚影响，所以在当今简化式仲常常被省略。