商务信函的写作主要要点
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商务英语信函的7C原则为到达通过信函有效沟通的目的,有必要把握写好国际商务函电的原则。
一般地,商务信函有以下七个方面的写作规章,通常被称为“7C原则”:1.Clearness清晰原则清晰包括两个方面的内容,一是写信者在拟文前知道自己要写什么;二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思,不会产生误会。
这就要求写信者头脑清晰、条理清楚、表达精确,避开使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.Conciseness简洁原则简洁是指用最少的语言表达最丰富完好的内容,并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要,语言要通俗易懂,内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴实的词汇,采纳简洁,直接的句子商务英语信函的“7C原则”商务英语信函的“7C原则”。
3.Correctness精确原则商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关,是制作各种商业单据的根据,以及进行商业活动往来的重要凭证。
精确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
精确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误,语法使用、结构格式正确,还应确保信函所涉及的信息、数字、事实精确无误。
因此,在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息,如:收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.Concreteness详细原则详细原则是指信函中涉及的内容要言之有物,信息要详实详细、丰富生动,表达要完好。
商务信函写作中留意避开类似:soon, at an early date,good,nearly等笼统的、含混不清的表达法。
例如:I will send the samples to you soon.就不如I will send the samples to you in two weeks.假如能再详细,那就更好了,例如I will send the samples to you next Monday.5.Courtesy 礼貌原则为了建立、保持一个友好贸易关系,商务英语信函往来一般要留意礼貌原则,以理待人。
商务信函的书写规范商务信函是商业交流中常见的书面沟通方式,具有正式和规范的特点。
良好的商务信函撰写能够提升企业形象,增强信任感,并有效推动商业合作。
下面将介绍商务信函的书写规范,以提供参考。
一、信头商务信函的信头位置一般位于纸张的顶部,包含发件人的姓名、地址、电话号码、传真及电子邮箱等信息。
建议使用公司抬头纸,以体现专业与规范。
二、日期信头下方应写上信件撰写的日期,日期应准确具体,格式一般为“年月日”。
三、收信人信息在写信函之前,首先写明收信人的姓名、职位、公司名称以及详细的地址信息等。
若是写给具体人员,则写明收信人的称呼,如“尊敬的XX先生/女士”。
如无具体收信人,可使用“尊敬的先生/女士”或者“敬启者”。
四、称呼商务信函的称呼应根据收信人的身份和职位进行选择,一般以“尊敬的”为开头,如“尊敬的先生/女士”,可以使用收信人的姓名作为称呼,或使用职位信息,如“尊敬的销售经理”等。
商务信函的正文是表达核心内容的部分,应该简练明了、重点突出。
在写正文时,应注意以下几点:1. 内容准确:正文内容应确切、准确地表达所要传达的信息,不应有任何歧义。
2. 句式通顺:句子结构应简单明了,语义清楚。
可以采用主动语态,避免使用复杂的从句和被动语态。
3. 段落划分:合理划分段落可以使文章结构更加清晰。
每一段应该围绕一个主题展开,段首应换行缩进。
4. 措辞得体:用词应准确、得体,避免使用粗俗、难懂、过于学术的词语。
5. 文体简练:商务信函通常不需要过多修辞手法,应以简练、明了为主。
六、结尾商务信函的结尾应表达诚挚的问候和感谢之意,并以适当的方式结束信函。
以下是一些常见的结尾用语:1. 表示感谢:感谢您的关注/耐心阅读/配合等。
2. 表达期望:期待进一步合作/回复。
3. 结束问候:祝您身体健康/工作顺利/一切如意。
商务信函的署名一般位于信函的末尾,应署上发信人的全名,并在正文下方留出足够的空间,方便手写签名。
如需提供其他联系方式,可以在署名行下方适当注明。
商务信函写作要点商务信函是商业交流中非常重要的一种书面沟通方式。
一封好的商务信函能够传递准确的信息并建立良好的商业关系。
然而,许多人在写商务信函时常常感到困惑,不知道如何开始、如何表达自己的意思以及如何结束。
本文将为您介绍一些商务信函写作的要点,帮助您提高写作效果。
1. 开头部分商务信函的开头部分应该简洁明了,直接表达您的目的。
首先,应该在信函的开头写上日期和收信人的姓名、职位以及公司名称。
接下来,应该使用一个礼貌的称呼,如“尊敬的先生/女士”或者“亲爱的先生/女士”,以示对收信人的尊重。
然后,用一两句话简要介绍您写信的目的,例如:“我写信是为了向您询问关于您公司的产品信息”。
2. 主体部分商务信函的主体部分是信函的核心,应该详细说明您的请求、问题或者建议。
在写主体部分时,应该注意以下几点:a. 清晰明了:使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和长句子。
确保您的意思能够被读者准确理解。
b. 结构清晰:将主体部分分成几个段落,每个段落讨论一个主要观点或问题。
使用段落标题或者编号可以帮助读者更好地理解您的论述。
c. 重点突出:在主体部分中,您可以使用粗体、斜体或者下划线等方式突出重要的信息或者关键词。
这样可以帮助读者更好地理解您的意图。
d. 提供支持:如果您在信函中提到了一些数据、事实或者引用了其他人的观点,应该提供相应的支持材料,如报告、链接或者引用来源。
这样可以增加您的信函的可信度。
3. 结尾部分商务信函的结尾部分应该简洁明了,表达您的期望或者感谢。
您可以在结尾部分提出进一步的请求、建议或者提供您的联系方式。
在写结尾部分时,应该注意以下几点:a. 感谢:在信函的结尾,应该表达您对读者花时间阅读信函的感谢之情。
例如:“感谢您抽出宝贵的时间阅读此信”。
b. 期望:在结尾部分,您可以表达您对未来合作的期望。
例如:“期待与贵公司建立长期合作关系”。
c. 联系方式:在结尾部分,您可以提供您的联系方式,以便读者能够与您进一步沟通。
商务函件写作指南五个关键要素让你的信件更有影响力一、引言在商务函件中,引言是信件第一部分,也是最重要的部分之一。
引言应该简单明了地表达你的意图,并吸引收件人的注意力。
以下是几个撰写引言的关键要素:1. 礼貌用语:使用适当的礼貌用语,如“尊敬的先生/女士”、“敬启者”等,可以给对方一个良好的印象。
2. 正确称呼:确保使用正确的名字来称呼收件人,避免出现拼写错误或使用错误称谓的情况。
3. 简明扼要:在引言中,简要说明你写信的原因和目的。
仅需几句话即可,不必展开详细叙述。
二、内容陈述在商务函件的内容陈述部分,你需要清晰地表达你的意图并提供相关的信息和细节。
以下是几个关键要素:1. 逻辑性结构:确保你的信件具有逻辑性结构,按照相应的顺序陈述你的观点和要求,避免出现混乱或不连贯的情况。
2. 清晰明了:使用简单明了的语言表达你的观点,避免使用复杂或晦涩的词汇。
使用简洁明了的句子提供所需的信息和细节。
3. 重点突出:在内容陈述中,将重点信息突出展示,使用加粗、斜体或下划线等方式可以帮助读者快速抓住重点。
三、提议和要求商务函件常常包含提议和要求。
在撰写这部分时,需要明确表达你的意图,以及期望对方采取的行动。
以下是几个关键要素:1. 直截了当:确保你的提议和要求直接明了,不含有模棱两可的措辞。
明确指出你期待对方采取的具体行动,并清楚表达你的期望。
2. 解释理由:在提议和要求部分,解释相关的理由和背景信息,以便对方更好地理解你的意图,并能够做出明智的决策。
3. 可行性和利益:说明你的提议和要求的可行性,并强调对双方的利益。
让对方明白接受你的建议或满足你的要求对他们自身也有好处。
四、结束语商务函件的结束语用于总结你的信件,并向对方表达感激之情。
以下是几个关键要素:1. 总结:简要总结你在信件中陈述的主要观点和要求。
以一两句话概括你的信件内容,让对方能够快速回顾信件的目的和重点。
2. 感谢:向对方表示感谢,感谢他们的时间和关注。
商务部工作人员的商务信函与邮件写作技巧商务部工作人员在日常工作中,需要频繁进行商务信函和邮件的撰写与回复。
良好的写作技巧不仅可以提高沟通效率,还能增强信函和邮件的表达力和专业性。
以下是商务部工作人员的商务信函与邮件写作技巧:一、信函格式商务部工作人员在撰写商务信函时,应注意信函格式的规范性和整洁美观。
一般来说,商务信函应包括信头、信尾和正文三部分。
1. 信头部分:信头应包括发件人的姓名、职务、单位名称、地址、电话和传真等联系方式。
2. 信尾部分:信尾应包括发件人的署名和日期。
署名可以使用手写签名或者打印签名。
3. 正文部分:正文是商务信函的主体内容,应清晰、简洁地表达要点。
正文的开头可以使用问候语,如“尊敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”,根据不同情境和收信人的称谓来进行选择。
接着,逐步列举事项,并使用分段和标点符号使文章结构清晰明了。
二、邮件写作技巧1. 主题:邮件的主题应简明扼要地描述邮件内容,以便收件人快速理解主题和优先处理。
2. 问候语:邮件的开头可以使用类似于商务信函的问候语,根据不同的关系选择适当的称呼,如“Hi,John”或“尊敬的李经理”。
3. 简洁明了:邮件的正文应简洁明了,语句通顺,条理清晰。
使用段落和标点来分隔不同的信息内容,并避免重复表达。
4. 专业用词:商务邮件中应使用专业用词,并尽量避免使用口语化的词汇和缩写,以保持邮件的严谨和专业性。
5. 正式结尾:邮件的结尾可以使用感谢的措辞,如“感谢您的关注与支持”,以及问候的措辞,如“祝工作顺利”。
最后,应注明发件人的姓名、职务和联系方式,以方便收件人回复和联系。
三、表达技巧1. 清晰准确:商务部工作人员的商务信函与邮件写作应注重准确表达要点,并尽量避免模棱两可的措辞。
使用简洁清晰的语句,避免使用过于复杂或难以理解的词语。
2. 逻辑性:写作时应注意文章的逻辑性和条理性,将信息按照时间、地点或者事件的顺序进行组织与展示,确保信息流畅自然。
商务信函写作要领商务信函是商业往来中非常重要的一种书面沟通方式,写作质量直接关系到沟通效果和形象。
因此,熟练掌握商务信函写作要领对于提高工作效率和促进商务合作至关重要。
以下是商务信函写作的一些要领:一、信函格式商务信函一般包括标题、日期、收信人姓名、称呼语、正文、结尾敬词和署名等部分。
1. 标题:简洁明了,能准确表达信函主题。
2. 日期:写明信函起草日期。
3. 收信人姓名:准确写明收信人姓名和地址。
4. 称呼语:根据与收信人的关系选择适当的称呼,如尊敬的先生/女士、亲爱的同事等。
5. 正文:内容要简洁明了,叙述要清晰有条理。
6. 结尾敬词:如祝好、感谢等。
7. 署名:表明发信人的姓名和职务。
二、语言规范商务信函应采用规范的语言表达,注意以下几点:1. 文字简练:言之有物,避免冗长废话。
2. 语气婉转:表达态度要诚恳、礼貌。
3. 用词精准:选择准确的词语表达自己的意思,避免模糊不清。
4. 格式规范:注意段落分明,排版整洁。
5. 避免口头语:商务信函是正式文件,不宜使用口头语言。
三、内容要点商务信函写作要注重以下内容要点:1. 信函目的:简述写信目的,突出重点。
2. 事实陈述:对于商务问题要清晰陈述。
3. 解决方案:如果有问题需要解决,提出合理建议。
4. 感谢回复:礼貌表达对方回复的感谢之意。
四、注意事项在写商务信函时,还需注意以下几点:1. 注意用词:避免使用过于严厉或含糊不清的措辞。
2. 总结重点:在信函最后进行总结,强调核心内容。
3. 校对检查:写完信函后要仔细校对,确保语法、拼写无误。
4. 及时回复:接收到商务信函后尽快回复,维护良好的沟通关系。
总之,商务信函写作要遵循规范格式,用语得体,内容要点明确。
只有如此,才能提高商务信函的质量,有效促进商业合作,展现专业素养。
希望以上要领能对你的商务信函写作有所帮助。
祝好!。
商务函电写作技巧总结商务函电是商业交流中常用的一种书面沟通方式。
一封好的商务函电能够准确、简洁地传达信息,有效地与他人沟通。
本文将总结商务函电写作的一些技巧,帮助读者提高写作水平。
一、准确表达信息在商务函电中,准确表达信息是最重要的。
为了达到这一目的,需要注意以下几点:1.明确目的:在写作之前,明确函电的目的,确保自己清楚要传达的信息。
避免在函电中出现含糊不清或多余的内容。
2.简洁明了:用简洁明了的语言表达自己的意思。
避免冗长的句子和复杂的词汇,让读者能够迅速理解你的意思。
3.避免歧义:在写作过程中要注意措辞,避免使用模棱两可的词语或表达方式,以免给读者造成歧义。
二、正确使用格式商务函电的格式是固定的,正确使用格式可以让函电更加规范、专业。
下面是商务函电的常见格式要求:1.信头:信头包括发件人的姓名、职务、单位名称、地址、电话、传真和电子邮件地址等信息。
信头应该位于信纸的顶部,并居中显示。
2.日期:日期应该紧接在信头下方,格式为“年月日”。
3.收件人信息:收件人的姓名、职务、单位名称、地址等信息应该位于日期下方,左对齐。
4.称呼:在商务函电中,称呼通常使用收件人的姓氏加上职务或尊称。
例如:“尊敬的张先生”或“亲爱的王女士”。
5.正文:正文是商务函电的重点部分,要求内容准确、简洁。
正文应该分段,每段只表达一个主题,段落之间要有合适的过渡。
6.结尾:结尾通常包括感谢的措辞、祝福或期待进一步合作的表达,并以适当的方式结束,如“祝好”、“谢谢”等。
7.署名:在商务函电中,署名应该包括发件人的姓名、职务和单位名称。
署名应该位于结尾下方,右对齐。
三、注意礼貌用语在商务函电中,使用礼貌用语是非常重要的。
以下是一些常用的礼貌用语:1.称呼:在商务函电中,使用适当的称呼可以显示对对方的尊重和礼貌。
例如:“尊敬的先生/女士”、“亲爱的先生/女士”等。
2.感谢:在商务函电中,适当地表达感谢之情是很重要的。
例如:“感谢您的关注”、“感谢您的合作”等。
书面沟通技巧撰写成功的商务信函商务信函是在商业交流和合作中非常常见的书面沟通形式。
撰写成功的商务信函需要一定的技巧,以保证信息的准确传达,并取得良好的商业效果。
本文将讨论撰写成功的商务信函的书面沟通技巧。
第一部分:引言在商务信函的引言中,应该包括称呼、表达对收信者的关注以及引出主题。
一个好的引言可以吸引读者的兴趣,增加信函的可读性。
例如:尊敬的先生/女士,我希望这封信能找到您时一切顺利。
对于我们在过去的合作中的支持与信任,我非常感激。
本信是就最近我们讨论的合作项目进行进一步的沟通,我希望能够在此信中详细介绍并讨论相关事宜。
第二部分:内容商务信函的主体内容需要清晰、简洁地表达信函的目的和关键信息。
以下是一些建议:1. 指明目的:在信函的开始部分,清楚地陈述信函的目的,以便读者能够快速了解信函的重点。
例如:我写信是为了向您介绍我们公司最新推出的产品系列,并探讨双方的商业合作机会。
2. 使用简明的语言:使用简短、明了的语句,避免使用过于复杂的词汇或长句子。
这样可以确保读者更容易理解信函的内容,并提高阅读效率。
3. 给出具体信息:在商务信函中,提供具体的信息是关键。
例如,如果您正在与合作伙伴商谈一个项目,清楚地提供所涉及的时间、地点、费用和其他重要细节。
4. 引用可靠数据:如果可能的话,提供可靠的数据来支持您的观点。
这不仅增强了您的信誉,还可以提供对话的基础。
5. 表示尊重:在信函中表示对读者的尊重和欣赏,可以增加您的信誉。
例如,通过感谢对方的支持、赞赏其专业能力等方式来表达。
第三部分:结束语商务信函的结尾部分需要给读者一个明确的行动方向,并表示感谢。
以下是一些建议:1. 总结主要内容:在信函的结尾总结一下信中的主要内容,以便读者能够快速回顾重点。
2. 提供行动建议:明确告诉读者接下来需要采取的行动步骤,并提供相应的联系信息或文件。
3. 表达感谢:在信函结束时,表达对读者的感谢,并再次强调对其关注和支持的重要性。
商务信函写作规范一、引言商务信函是商业环境中日常沟通的重要工具之一。
良好的商务信函写作能力可以帮助您与合作伙伴、客户和同事保持有效的沟通,建立良好的业务关系。
本文将介绍商务信函写作的规范和技巧。
二、格式要求1.头部信息:信头包括发送者的姓名、职位、公司名称、地址等,日期应置于右上角。
2.主题行:明确简洁地概括信函内容。
3.称呼:根据收件人的身份和称谓使用适当的称呼。
4.正文结构:分段并用清晰而有条理的语言表达您的意思。
5.结尾礼貌用语:感谢对方耐心阅读,并表示期待进一步合作。
三、语言风格1.简洁明了:用简短的句子传达明确的信息,避免过多废话。
2.句式多样化:使用不同类型的句子,如陈述句、问句和命令句,以便吸引读者注意力。
3.避免专业术语:除非对方也是行业内人士,否则尽量避免使用过多的专业术语。
4.适当使用礼貌用语:在适当的地方使用礼貌用语如“请”、“谢谢”等,以展示尊重和友好。
四、内容要点1.简要介绍:在首段简洁地介绍信函目的并概括主题。
2.具体信息:提供所需的具体信息,并尽量使用简明扼要的词汇。
3.具备可行性与可实施性:确保所写内容具有可行性,并能够付诸行动。
4.问题解决方案:如果信函是为了寻求解决问题或提出建议,清晰地描述解决方案或建议。
5.结束语:在结束语中再次感谢对方阅读信函,并表示期待进一步合作或回复。
五、注意事项1.校对与审查:在发送之前仔细校对信函,确保其中没有拼写错误、语法错误或其他不当之处。
2.尊重他人时间:确保信函内容简洁明了,不浪费对方的时间。
3.针对目标读者群体:考虑收件人背景和需求,在写作时调整措辞和风格。
以上就是商务信函写作的一些规范和技巧。
通过遵循这些要求,您可以提高您的信函写作能力,并与合作伙伴、客户和同事之间建立良好的沟通关系。
正式信函写作规范与技巧正式信函是商务场合中最常见的书信形式之一,它既能传递信息,又能展现个人或公司的专业形象。
在写作正式信函时,需要遵循一定的规范和技巧,以确保信函的准确、得体和有效。
本文将介绍正式信函的写作规范与技巧,帮助您写出高质量的正式信函。
一、信函的格式信头:信头是放置在信纸上方的信函标识,应包括发信人的名称、地址、联系方式和日期。
地址包括街道、城市、州或省份、国家和邮政编码。
日期应该按照国际通用格式写作,如“年-月-日”。
收信人信息:在信头下方空两行,写上收信人的姓名、职务、公司名称、地址和邮政编码。
如果是给个人写信,可以直接写上他们的姓名和地址。
称呼:在收信人信息下面空一行,写上称呼,如“尊敬的先生”或“亲爱的女士”,并在称呼后面加上一个冒号。
正文:在称呼下方空一行开始写正文,正文的语言要正式严谨,避免使用口语化的词句。
段落之间要有空行,使整个信函看起来更加清晰。
结语与署名:在正文下方空两行,写上结语,如“谢谢关注”或“诚挚地”。
然后在结语下面空几行,留下足够空间写上发信人的全名和职务。
最后,在全名和职务下方还需要空两行,留出签名的空间。
二、写作技巧1.明确目的:在写正式信函之前,要明确信函的目的。
无论是请求信息、提出建议还是投诉,都要在信函开头明确表达。
2.简明扼要:正式信函应该言之有物,措辞简洁明了。
要用简短的句子和清晰的排版来呈现信息,避免冗长和复杂的句子结构。
3.使用恰当的敬语:在正式信函中,使用适当的敬语可以显示出尊重和礼貌。
根据收信人的身份和关系,使用合适的敬语水平,例如“尊敬的先生”、“敬爱的女士”等。
4.注意语气:正式信函需要保持客观中肯的语气,尽量避免情绪化的措辞。
即使是对不满或抱怨,也要用正式的措辞表达,并提供相关证据或事实支持。
5.检查拼写和语法:在发送正式信函之前,务必仔细检查拼写和语法错误。
这些错误可能会影响对信息的理解,并给人留下粗心的印象。
6.使用专业词汇:在正式信函中,尽量使用专业词汇和专业术语,以确保信息的准确性和专业性。
商务信函的写作主要要点
总结了几方面的内容,希望对您写作商务信函有借鉴作用。
口语化
每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。
人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。
然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。
他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。
多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。
想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。
既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生
意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化。
语气语调
由于您写的信函都是有其目的性的,所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。
在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。
这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
真诚
不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。
不管说什么,都要带着您的诚意去说。
把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚。
直接
跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。
所以,信函一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们。
因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感。
礼貌
我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。
而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。
如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。
特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点。
如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言。
还要提醒一点,中国人有句话叫做“过犹不及”。
任何事情,一旦过了头,效果反而不好。
礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚。
所以最关键的还是要把握好“度”,才能达到预期的效果。
简洁
就象前面提到的,要用简洁朴实的语言来写信函,让您的信函读起来简单,清楚,容易理解。
用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词。
一个单词可以表达,就不要用词组。
多用短句,因为短句更容易理解。
少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。
在同一封信函里,不要使用多个相同含义的单词。
比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时
就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。
因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。
精确
当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确。
这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程。
针对性
请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字。
这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视。
当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs”or “Dear Sir or Madam”。
语言朴实
前面我们说过,商务信函不需要用华丽的词句。
根据西方的语言习惯,他们更愿意使用简练而朴实的语言。
所以当我们跟西方人进行商务沟通时,也要尽量避免华丽复杂的词句。
比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯。
回复迅速及时
给买家的回复,千万要迅速及时。
因为买家通常只看最先收到的几封回复,从中去选择合适的供应商。
如果您的回复不够及时,就可能因为抢不到先机而失去商机。
标题
这一点是特别针对写电子邮件的。
也许很多人都没有意识到,事实上,E-mail的标题是很重要的一个部分,您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。
如果标题没有内容,看起来象群发的垃圾邮件的话,很多买家就会直接删除。
比如这样的标题“How are you?” ,“Can we work together?”,建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。
校对
写完之后,一定要检查。
最基本是要确保拼写和语法正确,然后检查一下您所提供的事实,数据等是否有错。
我们都会犯错,但即使在您的信函里有一个极小的失误,也可能会破坏您在沟通方面的可信度,并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。