企业文化的误区

浅析国内企业文化误区及其对策

摘要：中国企业正在摸索着建立企业自己的文化，已经具有了建立企业文化的意识和思想。但现阶段，中国企业发展自身还存在着两个误区：认识误区和建设误区。本文针对这一现状，提出如何走出误区，建设优秀企业文化的对策，以期对中国企业的经营和发展做出有益的启示。

关键词：中国企业文化；误区；对策

企业文化是企业经营管理，战略目标在价值观念上的表现，他注重于解决企业存在的现实问题，并用来规范企业和员工行为。企业文化对企业的发展，员工素质的提高，核心竞争力的增强，核心价值观的塑造都会产生较为重要的作用和影响，是适合国际社会潮流的，也是符合时代要求的。但是，中国企业文化建设还处于初创和摸索阶段，在取得一些成绩的同时，还存在着一些不足。尤其是存在着一系列的认识误区和建设误区。对企业的健康稳定发展较为不利。

一、中国企业对企业文化建设存在的误区

(一)把企业的企业识别系统(cis)误当成企业文化的全部

企业识别系统(cis)是指将企业的经营观念，行为规范和视觉识别三位一体进行系统性分类，从战略的角度来研究企业内涵，丰富企业文化，塑造企业形象，是企业走上系统化，规范化，完善化的轨道。近些年很多企业都开始引入了企业识别系统。不可否认的是企业识别系统对于塑造企业良好形象的确起到了非常重要的作用。

但企业识别系统绝不是企业文化的全部。在中国某航空公司的网站的“企业文化”一栏中我们却仅仅发现了如下一点点内容，首先是用凤凰作的一个航徽，然后后面有着这么一段话：

凤是一只美丽吉祥的鸟，传说中的黄帝的重臣天老曾这样描述过凤的形象：从前面看它像一只威武的麒麟，从后面看像一只奔腾的骁鹿，它的颈像蛇，下巴像燕子……我们选凤作为自己的航徽，正是希望这神圣的生灵及其他美丽的传说带给朋友们吉祥和幸福。

霉虽叠垦　曼　量　璺曼　！　璺　星　

浅析我国企业文化建设中的误区及建设思路　

文◎汪淳（辽河油田兴隆台公用事业处燃气公司）　

摘要：随着我国改革开放的进一步深　

入，在引进外资，引进国外先进技术和管理　

的过程中，企业文化作为一种管理模式被引　

入我国的企业中。一时间，许多企业都风起　

云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业　

文化的热潮。但是，由于多数企业忽略了在　

这些形式下面的内涵和基础，因此就给人一　

种误导，所以在企业文化建设中难免出现一　

些误区。　

关键词：企业文化；建设；误区　

主要误区有以下几点：　（一）注重企业文化的形式，忽略企业　

文化的内涵。　

在中国企业文化建设过程中最突出　

的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽　

略了企业文化的内涵。企业文化是将企业在　

创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体　

员工，通过教育、整合而形成的一套独特的　

价值体系，是影响企业适应市场的策略和处　

理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方　

式，这其中也凝结了在创业过程中创业者集　

体形成的经营理念。将这些理念和价值观通　

过各种活动和形式表现出来，才是比较完整　

的企业文化。如果只有表层的形式而未表现　

出内在价值与理念，这样的企业文化是没有　

意义的，难以持续的，所以不能形成文化推　

动力，对企业的发展产生不了深远的影响。　

（二）将企业文化等同于企业精神，使　

企业文化脱离企业管理。　

有些企业家认为，企业文化就是要塑造　

企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有　

多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾　

经指出，企业文化就是以文化为手段，以管　

理为目的，这种理解是有一定道理的，因为　

企业组织和事业性组织都属于实体性组织，　

它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来　

进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚　

力、企业生产效率及企业发展固然有着重要　

的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，　

它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经　

营策略之中，并协同起作用的。企业的经营　

随着企业管理逐渐从经验管理、制度管理向文化管理转变，企业文化建设已成为国内企业管理者　面临的一个重要课题。近年来，企业文化建设被国内企业管理者广为认同．受到的重视度和关注度越　来越高．在企业管理中广泛应用．也取得了突出成就．形成了以”海尔模式”、”宝钢模式”等为代表、具有　地区特色的各种企业文化建设模式，对企业核心竞争力的提高起到了极大的推动作用。但是．当前国　内企业文化建设也存在一些误区，导致在企业文化建设过程中多走了弯路．阻碍了企业管理的健康发展。　

当前国内企业文化建设　

的误区　

一　存在的误区主要体现在　以下几方面　

（一）注重形式而忽略内涵。一是认为　企业文化建设就是搞形象包装．搞轰轰烈烈　的形象设计和形象宣传．一度成为一些企业　进行企业文化建设的主要形式。二是认为　企业文化建设就是喊口号、搞活动．使企业　文化建设浮于表面。三是认为企业文化建　设就是出文件．各式各样的企业文化建设思　路、纲要、重点、意见出台了很多．但没有实　质性内容．使企业文化建设流于书面。总的　来说．企业文化建设确实是塑造形象的有效　途径．其手段也包括制定口号、组织活动、出　台文件等．但这只是企业文化建设内容的冰　山一角。企业文化的内涵包括　物质文化、　行为文化、制度文化、精神文化“．其作用包　括”凝聚作用、协调作用、约束作用、激励作　用、塑造形象作用“。抓企业文化建设．应从　多方面、多层次入手．而不应该把企业文化　等同于其内涵或作用的任何一个方面。　（二）将企业文化等同于企业精神。有　的企业认为企业文化就是企业精神．把企业　文化独立于经营管理活动之外单独存在．孤　立于纯粹思想意识领域。其实．企业文化并　不是虚无飘渺的东西．他与企业的经营管理　活动密切相关．相互渗透并互为依存。企业　文化的结构包括精神层、制度层和物质层．　其中精神层又包含企业精神、企业的最高目　标、企业经营哲学、企业风气、企业道德、企　业宗旨等多个方面．企业精神只是企业文化　精神层次中的核心内容．并不是企业文化的　全部。　（三）全盘照搬和全盘否定。在企业文　化建设过程中．企业往往容易走两种极端：　一是全盘照搬．以国外本行业成功企业的企　业文化建设模式为蓝本．一成不变的应用于　本企业的企业文化建设中．没有考虑到经营　环境、行业地位、文化和社会因素对企业文　化建设的影响．运用的手段比较教条和僵　化：二是全盘否定．认为国外企业文化建设　的成功经验只是个别事件．放到不同的环境　中没有其使用价值．从而全部自我创造．走　企业文化的自主开发之路。这一方式虽然　也能形成一些成功案例和成功经验．但具有　很大的偶然性．也可能使企业在摸索中付出　较大代价。　（四）片面注重企业管理者的力量和片　面注重员工的力量。一是片面注重企业管　理者的力量。有的企业认为．企业文化建设　等同于企业家建设．认为管理者是企业文化　建设的主导者和中间力量．员工只是被动的　接受者和服从者．多采取自上而下的方式．　缺乏自下而上的沟通和反馈．管理层没有倾　听也不重视员工的意见．所制定的制度和采　取的措施与员工的愿望和需求有；中突，最后　也达不到预期的效果。二是片面注重员工　的力量。有的企业认为员工才是企业文化　建设的主要参与者和承载者．企业管理者所　发挥的作用只处于次要位置．这也是一种错　误观点。员工是企业管理的主体．在企业文　化建设中的重要性无疑是极为重要的．但不　文／冯巧彬　

２０１０年２月　总第１５８期第１期　大庆社会科学　ＤａＱｉｎｇ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ　Ｆｅｂ．，２０１０　Ｓｅｒｉａｌ　Ｎｏ．１５８　Ｎｏ．１　

企业文化建设的误区及其解决途径　

孙原　

（大庆石油学院人文学院，黑龙江大庆１６３３１８）　

［摘要］文化管理作为企业管理的最新发展阶段，已越来越得到世界各国各个行业的重视。而自从上世纪８０年代“企　

业文化”这个概念传入我国以来，经过多年的理解、吸收和发展，我国企业也对企业文化建设有了进一步的深刻认识，并涌　

现出一批以文化管理为特色的优秀企业。但是仍有很多企业对如何建设企业文化以及将文化落到实践中存在认识和实践　

上的误区，鉴于此，本文在对一些误区重新认识的基础上，提出一些可行性的建议。　

［关键词】企业文化建设；误区；解决途径　

［中图分类号］Ｆ２７０［文献标志码］Ａ　［文章编号】１００２—２３４１（２０１０）０１—０１０２—０３　

２Ｏ世纪６０～７０年代，日本企业迅速崛起，发展　

迅速，而此时的美国企业却发展迟滞，美国的一些　

学者针对美日企业的一些管理方式进行了大量比　

较研究，提出了企业文化的概念。　

８Ｏ年代初，美国的特雷斯・迪尔和阿伦・肯尼　

迪进行了长期的企业管理研究并对大量企业进行　

详尽调查，在此基础上，写成了《企业文化——企业　

生存的习俗和礼仪》一书。它用丰富的例证指出：　

杰出而成功的企业都有为全体员工共同遵守的、　

自然约定俗成的而非书面的行为规范，即企业文　

化；同时有各种各样用来宣传、强化这些价值观念　

的仪式和习俗。　

到了９０年代，企业文化研究在８０年代理论探　

讨的基础上，由理论研究向应用研究和量化研究　

方面发展，而且随着企业文化的普及，企业组织越　

来越意识到规范的企业文化对企业组织发展的重　

要意义，并在此基础上，以企业文化为基础来塑造　

企业形象，增强企业的核心竞争力。　

“企业文化”这一概念于８０年代从日本、美国　

传人我国，经过２０余年的理解、吸收和发展，“企业