公司绩效考核管理办法
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绩效考核管理办法范文绩效考核管理办法范文(篇1)一、考核目的:为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
保障组织有效运行,特制定本制度。
二、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则:1、以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳。
2、考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:1、绩效考核计算公式=KPI绩效(__%)+360度考核(__%)+个人行为鉴定__%。
2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占__%;360度考核总计200分占__%;个人行为鉴定总计占__%。
五、绩效考核相关名词解释:1、绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
2、KPI:即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
3、360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
4、个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核细则1、KPI绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。
占绩效考核总分的比例为__%。
2、主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
3、个人行为鉴定考核(1)个人行为鉴定考核总分为100分。
(2)迟到、早退一次每次扣除2分。
(3)旷工半天每次扣除5分依次类推。
(4)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
公司绩效考核管理办法及细则随着企业竞争的日益激烈,为了确保公司能够持续发展且在市场中保持优势,绩效考核逐渐成为企业管理的重要一环。
本文将介绍公司绩效考核的管理办法及细则,以便全面提升企业的绩效。
一、考核目标的确定在进行绩效考核之前,公司需要明确考核的目标。
考核目标的设定应与公司的战略目标相一致,并结合各部门、各岗位的具体职责和工作内容。
通过与员工进行沟通和明确目标设定,可以确保整个考核过程的公正性和准确性。
二、考核指标的制定考核指标是衡量绩效的重要标准。
公司应根据具体情况综合考虑,从业绩、工作质量、工作能力等方面制定相应的考核指标。
同时,为了体现公司的整体业务目标,可以设立团队绩效指标,激励员工积极合作,共同完成目标。
三、考核周期的确定考核周期的确定很关键,它能够保证考核的及时性和连续性。
通常情况下,公司可以根据业务规划和岗位特点设定考核周期,如季度、半年或年度考核。
此外,公司还可以采用非定期的不定期考核,对于短期任务或临时项目及时进行评估。
四、考核评估的程序为了保证考核的公正性和客观性,公司应建立完善的考核评估程序。
评估程序可以包括员工自评、上级评定、同事评价、客户满意度调查等环节。
评估程序应保持透明,并确保评估人员具备专业的能力和经验。
五、考核结果的反馈和应用考核结果的反馈是提高绩效管理效果的关键环节。
公司应及时向被考核者反馈结果,并与其进行面对面的沟通和交流。
在反馈的过程中,重要的是要关注员工的成长和潜力,并提供个性化的发展建议。
同时,考核结果也应用于公司的激励和晋升体系,以激发员工的积极性和创造力。
六、考核结果的监督和改进为了保证绩效考核的有效性,公司应建立考核结果的监督机制和改进措施。
通过定期检查和评估考核结果,了解考核制度的有效性和改进的空间。
在发现问题或不足之处时,公司应及时调整和完善考核细则和流程,以适应公司发展和员工需求的变化。
综上所述,公司绩效考核是现代企业管理的重要环节。
制定合理的考核管理办法及细则,能够帮助公司全面提升绩效,激发员工的工作动力,促进企业的持续发展。
绩效考核管理办法15篇绩效考核管理办法1第一章总则1.1绩效考评意义第一条绩效考评目的绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率第二条绩效考评用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据提高员工对公司管理制度的满意度了解员工和部门对培训工作的需要为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考评原则第三条绩效考评原则公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的客观性原则:用事实说话,切忌主观反馈的原则:考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中,需要把考评结果反馈给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作时效性原则:绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩1.3绩效考评周期第四条绩效考评时间安排公司绩效考评包括月度绩效考评和年度绩效考评月度考评一年开展12次,考评时间是每个月的最后一周年度考评一年开展一次,考评时间是本年12月30日—第二年1月10日1.4绩效考评者第五条绩效考评者基层岗位员工的绩效考评者是部门经理。
部门经理的绩效考评者是总经理及办公室主任。
办公室组织并监督各部门绩效考评实施过程,并将评估结果汇总报给总经理参考总经理是公司各岗位员工的评估最终人。
对绩效考评人要求:需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度,做到与被考评人的及时沟通与反馈,公正地完成考评工作。
集团公司绩效考核管理办法及实施细则二〇二四年十一月第一章总则第一条目的为促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥员工的积极性和创造性,通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,提高企业的整体管理水平,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效,根据有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条考核原则(一)公开、公平、公正原则。
考核内容和流程向考核对象公开,以事实为依据,以过程的公平性保证结果的公正性。
(二)分类考核原则:根据不同的考核对象,分别制定绩效考核的内容、指标、考核主体,体现以岗位为依据的区别对待性。
(三)简单实用原则:绩效考核紧密结合集团公司实际情况,同时充分考虑绩效考核操作需要,体现实用性、易接受性。
第三条适用范围本管理办法适用于经过定编后的公司所有部长及以下在岗员工。
第四条绩效考核组织机构为保证绩效考核工作顺利进行,保障考核结果的客观性、有效性,公司设置绩效考核小组对绩效考核进行统一管理,综合部(人力资源部)为绩效考核日常工作归口管理部门。
绩效考核小组构成:公司总经理、副总经理、综合部(人力资源部)负责人、工会小组组长、职工代表(通过工会选举产生)。
绩效考核小组职责:1、审议、批准与绩效考核有关的制度;2、审定考核过程中的问题;3、为部门及中层干部的部分指标打分;第二章绩效考核体系第五条绩效考核分类根据公司工作需要,按照考核对象把绩效考核划分为部门绩效考核、中层干部绩效考核和一般员工绩效考核三个类别,分别设置考核指标、确定考核主体和权重。
(考核主体指,为指标打分的人或部门)第六条绩效考核周期公司的绩效考核分为季度考核与年终考核:(一)季度考核是指每季度按照考核表中设置的指标对考核对象考核。
(二)年度考核是在年底按照四个季度的平均值直接计算分数。
第七条部门绩效考核部门绩效考核内容包括工作计划完成情况、日常工作履行情况、服务与协作和控制项目四个指标,具体考核指标及权重设置详见表1。
公司绩效考核管理办法及细则关键信息1、绩效考核的目的2、绩效考核的适用范围3、绩效考核的周期4、绩效考核的指标与权重5、绩效考核的评分标准6、绩效考核的流程7、绩效结果的应用8、绩效申诉与反馈机制1、绩效考核的目的11 为了提高员工的工作效率和质量,促进公司的发展和目标的实现。
12 为了客观、公正地评价员工的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、绩效考核的适用范围21 本办法适用于公司全体正式员工。
22 试用期员工的绩效考核参照本办法执行,但不作为薪酬调整、晋升等的依据。
3、绩效考核的周期31 绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
311 月度考核于每月的最后一个工作日进行。
312 季度考核于每季度的最后一个月的最后一个工作日进行。
313 年度考核于每年的 12 月的最后一个工作日进行。
4、绩效考核的指标与权重41 绩效考核指标包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。
411 工作业绩指标根据员工所在岗位的工作职责和工作目标确定,权重占 70%。
412 工作能力指标包括沟通能力、团队协作能力、创新能力等,权重占 20%。
413 工作态度指标包括责任心、积极性、纪律性等,权重占 10%。
5、绩效考核的评分标准51 绩效考核评分采用百分制,90 分及以上为优秀,80 89 分为良好,70 79 分为合格,60 69 分为基本合格,60 分以下为不合格。
52 工作业绩的评分依据工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等进行。
53 工作能力的评分依据员工在工作中的表现、同事的评价、上级的观察等进行。
54 工作态度的评分依据员工的日常工作表现、考勤情况等进行。
6、绩效考核的流程61 制定考核计划:由人力资源部门根据公司的发展战略和目标,制定绩效考核计划,明确考核的周期、指标、权重、评分标准等。
62 设定绩效目标:员工与上级主管共同协商,确定员工在考核周期内的绩效目标,并签订绩效目标责任书。
63 绩效评估:在考核周期结束后,员工首先进行自我评价,然后上级主管对员工进行评价,评价结果需经上级主管的上级审核确认。
绩效考核管理办法(通用13篇)在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,为了让您对于绩效考核管理办法的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了13篇绩效考核管理办法,希望可以给予您一定的参考与启发。
绩效考核的管理办法篇一1.完成工作任务的情况可以从以下三方面进行考核评分,权重约为X%。
第一,根据完成工作的质量进行列项考核扣分,例如扣分的主要项目有:没有较好地完成部门的工作计划,也不能履行部门的职责;对国家政策不熟悉,给公司的有关规定造成了一定的后果;自己的工作任务也没能按时完成,起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误;在工作中,出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。
第二,根据完成工作的时效进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:工作目标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的工作,没有及时进行协助而导致延误工作进展;工作效率非常低,经常需要进行监督的;不能在规定的时间完成部门交待的工作;向部门管理层提出改时绩效的一些建议,但没有改进的等。
第三,根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实目的,产生不良影响的;找借口延误、推托领导所交待的工作等。
2.执行劳动纪律的情况按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分,其权重约为Y%。
其扣分的项目主要有:不按照领导安排的工作进行;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进行参加不同会议;擅自离岗、迟到早退、旷工等。
3.工作的作风、服务的意识情况按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分,权重约为Z%。
其扣分的项目主要有:挑拨离间,使部门人员产生矛盾;没有集体荣誉感,推托、拖延工作;没有强烈的责任感,也不履行职责等。
上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。
国有企业绩效考核管理办法为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
下面是由作者给大家带来的国有企业绩效考核管理办法5篇,让我们一起来看看!国有企业绩效考核管理办法篇1一、员工绩效考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、员工绩效考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、员工绩效考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与绩效考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、企业绩效考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
国有企业绩效考核管理办法篇2__公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。
__公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系__公司组织目标的完成情况。
__公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。
工作绩效考核管理办法通用版前言对于一家企业或组织,绩效考核是评估员工表现和公司运营成果的重要手段。
因此,制定一套科学合理、可操作性强的绩效考核管理办法,对保证企业组织生命力、提高生产效益和加强管理都具有重要意义。
本文档旨在提供一套通用的绩效考核管理办法,帮助企业制定和实施高效的绩效考核策略,提升企业绩效。
指标体系的制定1.规范指标,确立考核目标企业采用绩效考核的目的在于能够对员工绩效进行客观性和全面性的评估,提高管理效率,实现组织目标。
因此,在指标的制定过程中,需要考虑到企业所追求的目标,以及员工职责所反映的岗位性质、工作特征、工作重点和目标要求等。
2.指标体系的结构化企业要根据自己的实际情况,将指标分为几个模块,以作为考核方案的主要分类指标。
通常考核的内容可以划分为:过程指标、结果指标、行为指标等几个方面,这些方面都可以单独的制定一套考核标准进行绩效考核。
- 过程指标主要考核岗位员工工作过程中表现的流程规范性,业务能力的运用、操作技能、工作积极性、职业素质、职业道德等方面。
- 结果指标主要考核岗位员工在工作中能够取得的实际业绩,如销售量、产量、成品率和废品率等方面。
- 行为指标主要考核岗位员工工作中的个人品质、从业精神、职业道德和耐力等方面。
指标要量化、可比、可测,语言要明确。
3.考核指标的权重分配考核指标的权重分配应由权贵阶层派专人合理分配。
指标的权重分配是整个绩效考核的核心,当然也是最困难的一个环节。
因为不同的岗位、不同的部门的工作可能有较大差异,所以权重的分配需要考虑到在不同岗位上的员工间实际工作量、工作难度、工作环境等具体情形。
考核标准的制定制定绩效考核标准是指为了对企业员工评估进一步实施执行,将绩效指标与员工工作职责相结合、形成科学的考核方法。
制定绩效考核标准时,需要考虑以下因素:1.形式化制定绩效考核标准应该尽可能的对象化、标准化、常规化等。
2.具可操作性标准制定要条理清晰,易于操作,明确细节操作步骤,避免工作价值在标准制定过程中出现模糊或分歧等情况。
公司绩效管理方案(通用7篇)公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。
绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。
目的:(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。
(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。
(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员会:主席:委员:考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。
绩效考核指标的设计:(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。
(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。
(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。
注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。
考核方式:我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。
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公司绩效考评暂行管理办法
第一章 总 则
第一条 本管理办法的目的是通过绩效考评来监督和引导 公司员
工实现本部门和公司目标。
第二条 绩效考评体系采取目标管理和行为评价相结合的方式,对员
工的工作绩效和行为进行综合评价。
第三条 实行绩效考评与员工绩效工资挂钩,根据绩效考评的结果来
确定绩效工资的发放比例。绩效工资在岗位工资的0--30%之间浮动。
第四条 在绩效考评与员工绩效工资挂钩的基础上,同时根据绩效考
评结果与员工晋升、换岗、培训挂钩。
第二章 绩效考评指标
第五条 绩效考评指标分为绩效结构指标和综合素质指标。绩效结构
指标评价员工工作任务完成情况,综合素质指标评价在工作过程中员
工的能力、素质方面的特性。
第六条 在绩效考评指标中,赋予每个指标一定的权重和分值,绩效
结构指标所占权重范围为50%--70%,综合素质指标所占权重范围为
30%--50%,具体权重数值的设定由各部门根据自身实际情况来最终确
定。
第七条 绩效结构指标尽可能地遵循“明确性、可衡量性、可行性、
目标性、时效性”的原则来制定。
2
例如:开发过程中,相关技术文档的编写水平:
A、编写非常规范,非常及时,随时都可以查阅任意相关文档;
B、编写非常规范,较及时,随时可以查阅近期文档,文档编写滞后 3
天以内;
C、编写较规范,较及时,一般可以查阅近期文档;文档编写滞后 3
至 6天;
D、编写较规范,但不及时,常常难以查阅,文档编写滞后 6天以上;
E、编写不规范,不及时,常常难以查阅,甚至没有编写相关文档。
第八条 绩效考评指标在由部门制定完成并最终确定后,一般情况下
不得随意变更,因业务性质或岗位职责变化而需变更考评指标的,须
事先通知人力资源部,并保证更改后的考评指标有利于部门目标任务
的完成。
第九条 对于调整后指标分值和权重的设定,由各部门结合自身业务
状况,并和人力资源部讨论研究后决定。
第十条 针对以上第九条的规定,根据岗位性质的不同,每个岗位的
考核指标不尽相同,各部门须向人力资源部提供每个岗位的绩效考评
表。
第十一条 通过对考评指标的加权平均,得出总评得分,满分为100
分。总评得分分为五个档次:优秀、良好、可接受、需改进、不可接
受。
3
第十二条 根据第一章第三条规定,总评得分与总评档次、绩效工资
比例的对应关系
总评得分 总评档次 绩效工资比例(%)
90---100 优秀 30
80---89 良好 20
70---79 可接受 15
60---69 需改进 10
60分以下 不可接受 0
第十三条 对连续三个月绩效考评得分在90分以上者,人力资源部
可建议公司有关领导晋升其职位或实施其他激励措施。
第十四条 对连续三个月绩效考评得分在60分以下者,人力资源部
可建议公司予以解聘。
第十五条 对连续三个月绩效考评得分在60---69分者,人力资源部
将根据实际情况进入“绩效改进程序”,对该员工进行再培训上岗或
换岗。具体操作办法:在30--60天的改进计划期内,员工所在部门
协同人力资源部为员工设立绩效改进目标,制定详细的工作计划,并
由部门主管向员工经常性地提供反馈和指导意见;改进计划期结束
后,由该部门主管根据改进结果作出上岗或换岗的决定。
第十六条 绩效考评指标在由部门制定完成并最终确定后,一般情况
下不得随意变更,因业务性质或岗位职责变化而需变更考评指标的,
须事先通知人力资源部,并保证更改后的考评指标有利于部门目标任
务的完成。
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第三章 绩效考评程序
第十七条 员工绩效由其部门主管进行考评,部门主管的工作绩效由
其上级主管领导进行考评。
第十八条 部门主管是绩效考评的主要执行人,由部门主管对员工进
行绩效考评指标的打分,并上报人力资源部。
第十九条 人力资源部负责对各部门主管所打分值的汇总、确认,在
与部门主管核实的基础上,对显失公平和公正的考评予以纠正,以保
证部门主管的考评真实、有效。
第二十条 人力资源部根据汇总结果,确定不同分数对应的绩效工资
的比例。
第二十一条 人力资源部将最终考评结果和绩效工资比例上报主管
领导,经批准后递交财务中心,并依此发放绩效工资。
第四章 绩效考评的时间安排
第二十二条 在每月10日之前,完成上月绩效考评的所有相关工作。
每月10日发放员工薪酬。
第二十三条 每月1日--2日为部门主管对员工上月工作进行绩效考
评打分工作时间。
第二十四条 每月3日--6日为人力资源部对上报的打分结果进行汇
总时间。
第二十五条 每月7日为人力资源部对上报的打分结果进行确认时
间,对显失公平和公正的考评与部门主管沟通、核实,并予以纠正。
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第二十六条 每月8日为人力资源部编制考评得分、绩效工资汇报表
时间,并上报上级主管领导,经批准后递交财务中心。
第五章 绩效考评的跟进措施
第二十七条 绩效考评的跟进措施是在考评员工绩效的过程中,对绩
效考评存在的遗漏、缺陷或不到之处进一步完善和改进的一系列措
施。
第二十八条 建立领导和员工通畅的思想交流方式和渠道,人力资源
部协助部门主管对部门员工就工作、生活等方面进行思想感情的交
流,保障双方信息的互通有无。
第二十九条 建立员工投诉渠道,对部门或公司不合理或不公平的涉
及员工绩效考评的事件可向人力资源部进行投诉,人力资源部有权利
和义务对该事件及涉及人员调查落实。
第三十条 绩效考评结果与培训相结合,有针对性地消除对员工存在
的困难、障碍等不利因素,提高绩效考评的效果。
第三十一条 绩效考评结果与福利、激励、奖惩等措施相结合,强化
有助于公司目标实现的正向行为,弱化反向行为。
附 件:
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公司员工绩效考核指标
注:
(1)这里主要对综合素质指标做具体、形象的解释,以便各部门主
管在考核时能够较准确地把握各项指标达标的含义。
(2)绩效结构指标由各部门根据自身业务特点自行制定,原则上要
符合第二章第七条的规定。
(3)每一考核项目的“要素评分”、“要素得分总计”、“项目得
分”满分均为100分。
(4)部门主管只在“要素评分”一栏打分,“要素得分总计”、“项
目得分”的合计工作由人力资源部来合计。
要素得分总计(6)=∑要素权重(4)*要素评分(5);
考核项目 (1) 项目权重 (2) 分解要素 (3) 要素权重 (4) 要素评分(5) 要素得分总计 (6) 项目得分
(7)
素质结构 0.2
责任心 0.3
团队精神 0.2
学习能力 0.2
工作态度 0.1
纪律性 0.1
主动性 0.1
能力结构 0.2
组织协调 0.2
观察想象力 0.1
综合分析能力 0.2
创新能力 0.2
信息沟通 表达能力 0.1
灵活性 0.2
绩效结构 0.6
工作量 0.3
工作质量 0.3
工作效率 0.3
责任大小(岗位) 0.1
7
项目得分(7)=∑项目权重(2)*要素得分总计(6)
(5)指标释义
素质指标
“主动性”: 能否主动地去做自己岗位工作范围之内的事情,而不
是坐等别人告诉他应该怎么去做事情的素质。
“责任心”: 是否敢于承担较为困难和繁琐的事情,同时对一些较
难判断责任归属的问题、责任、风险敢于承担,而不
是一推了之。
“工作态度”:在工作时无论面对什么样的任务,是否能够表现出浓
厚的兴趣和热情,对上级安排的工作不挑肥拣瘦。
“学习能力”:包括专业技能知识和如何做“人”、做“事”两方面
的是否具有模仿、改进、变通的能力。
“团队精神”:在工作中能否排除个人喜好、感情等因素,融入业务
工作的团体之中,不仅能够使自己在这个团体中得到
发展,同时也能够带动、帮助其他员工一起提高能力。
“纪律性”: 是否遵守公司和部门有关业务方面的规章制度,公司
考勤结果是该项指标的考核内容之一。
能力指标
“组织协调能力”:在需要其他岗位的员工协助、配合工作时,能否
有效地调动他人的积极性和能动性,共同完成该
项工作。
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“创新能力”:在工作中能否经常性地提出富有建设性和实践可能
性,对业务开展大有裨益的建议、思路、方法等能力。
“信息沟通和表达能力”:能否准确完整地表达出真实意思,避免由
于词不达意或误解而导致工作的失误或效
率低下;能否准确地和对方进行信息交流,
获得自己需要的信息。
“综合分析能力”:对某项特定的工作本身及其所涉及的方面能否全
面、客观、准确地进行分析和评价,最终作出符
合逻辑和规律的判断。
“灵活性”:能否根据环境的变化及时调整策略和方法,而不是硬性
执行领导的既定决策。
“观察想象力”:能否较为敏锐地洞察、判断事物的发展方向及动态,
尽最大可能地减少工作中的失误。
绩效结构指标
“工作量”、“责任大小(岗位)”指标由部门根据年度或半年度的
工作计划安排确定,“工作质量”、“工作效率”是对员工工作过程和
结果的评价。这四项指标在部门具体设计时,必须用具体、明确的指
标来替换,而不能运用笼统的指标。