第六讲：社会群体(2013)

思考：正功能？负功能？
四、社会网络分析
• 社会网络分析法是在人类学、心理学、 社会学、数学以及统计学等领域中发 展起来的。目前，社会网络分析法已 经形成了一系列专有术语和概念，被 广泛应用于图书情报领域中，对图书 情报领域的学科研究起到了很大的作 用，如对合著网络的研究以及引文网 络的研究。
科学引文网
一. 什么是社会网络、
人际关系网
因特网
生态网
神经网络
一、什么是社会网络？
1.定义：社会网络是指社会行动者（social actor） 及其相互的关系的集合。也可以说，一个社会网络 是由多个点（社会行动者）和各点之间的连线（行 动者之间的关系）组成的集合。用点和线来表达网 络，这个是社会网络的形式化界定。
• 1.按网络中所交换的资源： • 2.按社会网络所涉及的社会关系： • 3.按网络的主体： • 4.按网络成员关系的亲密程度 • 5.按网络中联系的强弱 • 6.按网络成员相互联系的密切程度 • 7.按网络的结构模式
三、社会网络的功能
1.社会资源获取功能 2.组织管理辅助功能 3.日常生活联系功能 4.宏观研究分析功能
点
实质研究对象
关系
个体、公司、……、城市、国家
贸易关系、朋友关系、……、距离关系
一、什么是社会网络？
• 2.社会网络与社会互动的关系： • ①是社会互动的背景 • ②社会互动在社会结构中进行，也会形成新
的网络 • 3.社会网络与群体： • 4.通讯设备、交通工具对网络的形成和影响
二、社会网络的类型（不同类型）
（二）社会群体的功能
• 功能是结构的动态表现。帕森斯（美）在分析社会系统时， 曾提出群体的四项功能：适应环境、实现目标、统一内部 和维持价值。

第七章 社会群体
第一节 第二节 第三节 第四节
什么是社会群体 社会群体的类型 社会群体结构和过程 初级社会群体
第一节 社会群体
一、什么是社会群体
所谓社会群体，是指处在社会关系中的 一群个人的集合体。这个集合体的存在，不 仅个人自己能够意识到，而且也被群体以外 的人们所意识到。

社会群体的主要特征：
初级社会群体的发展趋势及其影响 结构走向松散 功能走向退化 数量日益减少


积极意义：提高工作效率；维护个人自由；促 进现代社会整合。 消极意义：个人情感满足出现困难；老人缺乏 温暖；社会控制出现问题。
思考问题
1.什么是社会群体?社会群体具有哪些基本特征? 2.什么叫群体凝聚力?如何分析影响群体凝聚力 的各种因素? 3.试析研究初级社会群体的意义。 4.试析初级社会群体的基本特征。 5.如何分析和认识当代中国社会转型期初级群体 的变化?
二、初级群体的功能 正功能： （1）承担着社会化的任务。 （2）满足人们的情感需要。 （3）有助于维护社会秩序。 负功能 （1）抑制个人发展 （2）干扰正式组织的运行，导致组织分裂
三、中国社会转型期的初级群体
当前，我国社会正处于从传统向现代的 转型期。随着这一转型过程的推进，初级群 体的性质和地位都将发生变化，并对社会生 活产生重要影响。


群体构成要素



群体成员 群体内部关系 群体领袖 群体规范 群体意识
第二节 社会群体的类型
1.初级群体与次级群体 2.正式群体与非正式群体 3.内群体与外群体 4.所属群体与参照群体 5.血缘群体、地缘群体、业缘群体与趣缘群体
第三节、社会群体结构和过程
社会群体作为个人与社会之间的桥梁， 其内部已因成员间的相互作用而产生了一定 的结构模式。规范、地位、角色、权威及成 员间的关系，都是这种结构模式中的要素。

二、集合行为及其传播机制
（一）集合行为
1.定义：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。 2.集合现象发生的条件
（1）结构性压力； （2）触发性事件； （3）正常社会传播系统功能减弱。
（二）集合行为中的特殊传播机制
1.群体暗示与群体感染 2.群体模仿与“匿名性”
Page ▪ 5Biblioteka 传播学教程三、组织传播
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传播学教程
（四）群体规范及作用
1.群体规范：群体规范就是成员个人在群体活动中必须遵守的规则。 2.群体规范的功能： （1）协调成员的活动、规定成员角色和职责，促进群体目标的达成； （2）通过规范来保证群体的合作； （3）维持群体的自我同一性； （4）为成员个人提供服务。 3.作用 （1）排除偏离性的意见，以保证群体活动的效率； （2）群体规范可以推动成员对观点的接受，加强说服效果； （3）唤起“自卫”行为，以保护群体利益。
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传播学教程
（二）组织传播的过程与机制
1.组织内传播的正式渠道 （1）下行传播 （2）上行传播 （3）横向传播 2.组织内传播的非正式渠道 （1）传播形式：
a 组织内的人际传播 b 非正式的小群体传播 （2）特点：
a 交流的信息广泛 b 交流的双向平等性 c 本意交流与感情交流。 3.组织内传播的媒体形式 书面媒体 会议 电话 组织内公共媒体 计算机通信系统
（五）群体压力与趋同心理
1.群体压力：群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产 生的压力。
2.信息压力，指一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确 性概率要大于少数人，个人对多数意见会持较信任的态度。
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传播学教程
3.趋同心理：指个人希望与群体中的多数意见保持一致，避免因孤立而 遭受群体制裁的心理。

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社会心理学
社区生活方式是在社区意识和社区精神的支配下,社 区性格在社区成员社会生活中的具体化的结果。社区 生活方式作为社区性格的社会活动层面,受社区成员 价值观的指导。
社区形象是指得到社区内外认可的社区文化的典型反 映和外部表现, 是社区性格的浓缩和提炼。
社区性格的四个层次之间的关系如图 ：
社
第十一章 社会群体心理
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第一节 社区心理
社区（community）一词由德国社会学家滕尼斯在 其著作《共同体与社会》（1887）中最先提出。对 “社区”一词有多种定义。一般来讲，“社”是群体， “区”指地域。
社区就是具有互动关系和共同文化维系力的生活群 体及其活动区域。
从这一概念上讲，社区包括以下四个构成要素：地域、 人口、边界感和组织。
2
2019/11/16
社
社区的四个构成要素
（1）地域：社区并不是指纯粹的自然地理分区，而是强调与共 同空间有关的社会联系。
（2）人口：人口的数量与质量、人口组成结构（如年龄、性别、 职业、地缘性等）、疏密程度、人口迁移流动情况等都是描述 社区的重要指标。
（3）边界感：社区有实在或假想的边界，社区成员也可以觉察 这样的边界，即心理上的归属范围。
Bronfenbrenner认为，人与环境构成一个 生态系统，个体的成长和发展受他们所处的
现实生态系统的影响，而生态系统中又包含
四个相互嵌套的子系统，由内到外分别是微
观 系 统 （ microsystem ） 、 中 观 系 统
（ mesosystem ） 、 外 系 统 （ exosystem ）
性、优柔、怯懦等。
第四,社区成员的理智特征。社会心理学
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对于这个产业，在观念和实际上，都存在着 显著的矛盾。 一方面，中国还是一个社会主义国家，从法 律和现行规定看，性产业是不合法存在的，卖淫 嫖娼是触犯法律的；另一方面，性产业又在蓬蓬 勃勃地发展，因为有市场需求，有从业人员。在 现代中国，从事这个行业的人数之多，营业额之 大，已经远不是“旧社会”可以比肩的了。 这是一种尴尬，一方面是客观存在，止不住， 另一方面是不能允许，甚至不能承认，要打击， 只能使这个已经相当庞大的产业挤压到了地下去 飞速发展。
教学目的与要求：通过本章的教学，使学生掌握 有关社会群体、初级社会群体的涵义、特征、类 型、功能等问题，掌握家庭社会学的有关问题， 并能运用理论分析现实问题。 教学重点：社会群体的特征 教学难点：初级群体的有关问题 教学方法：讲授法、讨论法 教学时间：4-5学时
第一节
社会群体概述
生殖系统的差别；
身体外型的差别；
内分泌系统的差别。
2、男性与女性的性别角色差异： 性别角色是指在历史发展中由 社会因素（如文化传统、生产方式、 生活方式、教育等）所塑造的男性 与女性在职业、行为方式、性格、 心理与文化上的差别。
性别角色差异
情感表达方面：
生活方式方面：
一、婚姻、家庭与性的涵义
所谓婚姻是指男女两性基于法律和风 俗习惯的承认结合而形成的夫妻关系； 所谓家庭是指以婚姻关系为基础，以 血缘关系或收养关系为纽带结合形成的社 会生活的基本单位。

婚姻是缔结家庭的基础，家庭是婚姻 关系的扩大，婚姻关系是家庭中的核心关 系，婚姻家庭是初级群体的典型类型。

目前在我国，卖淫、色情按摩、性表演、脱衣 舞、无上装酒吧，以及制黄贩黄等，是非法的，地 下的，是严加禁止的，只是事实上禁而不止，越演 越烈。而一般的异性按摩、性用品商店等，已经放 松管制，到地上来了。 东莞色情行业及黄扫非事件。 以性关系为卖点的经济在我国已发展成了有一 定规模的产业。我们之所以称其为产业，是因为这 种交易已经在我国形成了一个巨大的市场。

九、组织的管理模式

（一）家长制
１、特征
（1）权力集中于最高领导人之手。 （2）分工不明，责任不清。 （3）任人唯亲，因人设位。 （4）办事无章可循，无法可依。 （5）终身制。
２、存在的条件 （1）传统手工作坊式组织活动。

（2）最高领导人有绝对权威。 （3）组织成员的臣民意识较浓。
（二）科层制
二、家庭的类型

①核心家庭：由父母及未婚子女两代人组成 的家庭。

这种家庭规模小，权力集中，只有一
个权力中心，具有较强的凝聚力，因
此较为稳定。

②主干家庭：由父母或父母一方和一对已婚 儿女组成的家庭。

这种家庭由核心家庭演化而来，但比
核心家庭多了一个权力次中心。因此
稳定性较差。

③联合家庭：由父母和多对已婚子女组成 或兄弟姐妹结婚后仍不分家而组成的家庭。

社会组织的非正式结构指组织中存在的 各种非正式关系的总和。


非正式结构产生的途径
①依靠血缘、地缘或故旧关系及共同兴 趣而形成的各种小群体。 ②由于日常工作中经常性的交往而形成 的熟人关系结成的非正式群体。



非正式结构产生的原因
第一，正式结构难以满足人们多方面的 需求。 第二，正式结构难以应对突发情景。 第三，利益相同的成员局部或短期利益 受损。


负功能： 1.从微观心理角度看，初级群体可能压 抑个性的形成和个人积极性的发挥，限 制个人的社会发展。 2、从宏观结构角度看，正规组织中初级 群体的存在，有可能干扰正式组织关系， 破坏组织结构，妨碍组织效率的提高和 组织目标的实现。
四、初级群体的发展趋势

一般来说，辨认一个群体是否属于组织， 主要看这个群体中是否有一个统一的指挥 或管理系统。
组织具有以下结构特点：
第一，专业化的部门分工。组织的部门一 般可分成决策部门、管理部门和职能部门 等。
第二，职务分工和岗位责任制。职务是按 照组织目标的需要而设定并由成员个人承 担的角色位置，通常称为岗位。
后来这个公式几经修正，成为： R=IxAxU(流言流通量＝与问题的关联度x 社会成员的不安感x环境的不确定性)
3、集合行为中的信息流：
在集合行为中，信息的流动也呈现出一种 异常状态，即“循环反应”：一方的刺激 成为另一方的反应，另一方的反应又反过 来成为这一方的刺激的循环往复过程。
集合行为中的信息流具有以下几个特点： 一是流言信息的快速增殖。 二是流言信息的奇异回流现象。 三是流言中伴随着大量的谣言。
经过群体感染过程，一种情绪、一种观点 会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人 群的激烈行动。
案例：
传销
邪教如法轮功等
保险培训等
2、群体模仿与“匿名性”原理
模仿是法国社会心理学家塔尔德提出的概 念，他认为，社会上的一切事物不是发明 就是模仿，而“模仿是最基本的社会现 象”。
不仅如此，在群体归属意识较强的成员那 里，还会产生逆反效果。
3、群体压力
群体压力即群体中的多数意见对成员中的 个人意见或少数意见所产生的压力。
“个人服从集体、少数服从多数”是群体 活动的一个基本原则。
美国心理学家所罗门·阿什在 50 年代进行 的小群体内趋同行为实验：
阿什设计了没有群体压力（个人独立判断） 和有群体压力（与他人一起判断）的两种 实验环境。
第三步，再次就野外登山实施态度测验， 以比较态度的前后变化。

四、群体内部关系
• 群体内部关系指成员间彼此交流与作用的状态 和过程，是群体结构的重要组成部分。我们可 以从三个方面对其进行考察。 • 首先，从群体规模入手。 • 其次，我们可以利用社网图来分析群体成员间 关系的状态及该群体结构的紧凑程度。 • 最后，我们可以通过群体内部信息沟通方式， 来分析群体成员的地位结构类型和凝聚力状况。
• 6、德国著名学者何梦笔，在他的《网络－－ 文化与华人的社会经济行为方式》指出：网络 的‘嵌入’，以及它们之间的相互作用，在社 会经济文化诸领域里，都发挥着重要的作用。
• 7、经济社会学认为，社会生活中的交换行为， 其实质是不断扩展的合作秩序。家庭就是一种 分工合作的单位，但有相当的局限。市场化的 分工，是个飞跃，它以交换为前提。商人的出 现，使交换的时空都大大扩展了，但也带来了 许多困难。俱乐部组织为人们提供了一个很好 的合作形式。
俱乐部对于顾客的功能
• （1）社交功能。 • （2）娱乐功能。 • （ 3 ）心理功能。成功的俱乐部能够起到满足 安全、地位、社交这三种需求的作用。 • （ 4 ）力量功能：一个人一旦成为某一俱乐部 的一个成员，就可能树立更强信心，感到集体 力量的强大。许粮光在分析美国人的俱乐部时 指出：美国人的俱乐部既是凝聚的，又是分离 的。在特定的问题上和特定的时间内，它统一 行动的能力是巨大的，但是，迅速导致整个组 织瓦解的潜在的内部力量同样也是巨大的。
二、社会群体的的分类
• • • • • • • 1、初级群体与次级群体 2、正式群体与非正式群体 3、内群体与外群体 4、所属群体与参照群体 5、血缘群体、地缘群体与业缘群体 6、强势群体和弱势群体 7、高收入群体与低收入群体
1、初级群体与次级群体
• 所谓初级群体，又叫直接群体，基本群 体或首属群体，指的是其成员相互熟悉、 了解，因而以感情为基础结成亲密关系 的社会群体。 • 典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和 亲属等。复杂组织中的一些非正式群体， 如军队中的战友群、工厂中的工友小集 团以及学校里哥们儿群体等，也属于初 级群体。

应用：期未考试要到了，小张同学是公认的品学兼优的好学生， 并是入党积极分子，但最近一段时间由于做兼职，学业难免 有所荒废，不敢保证每门功课都80分以上。而学校有规定， 如果学生单科成绩80分以下，将不发展其成为预备党员。这 种情况下，请你帮张同学想想办法。
2、留面子技术the door-in-the-face technique
语言（即说出的话） 7%
可视性的,外表的：55% （非语言的） 眼神 身体语言 手势 面部表情
语调 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度
艾伯特.梅拉比安
表：非语言沟通形式
非语言表述
手势
脸部表情
行为含义
柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着： “我是对的，你必须听我的”。
二、诱导人们依从的社会影响技术
1、登门槛效应the foot-in-the-door technique
原指推销员只要能把脚踏进客户的大门，最后就有 可能成功地让客户购买商品，实现推销目的。 社会心理学：用“登门槛效应”泛指一切在提出一 个较大要求之前，先提出一个较小要求，从而诱使 他人对较大要求接受性增大的现象。
三、群体内的竞争合作


工作较为简单，竞争优于合作；工作较为复杂，合作优于 竞争 若群体有明确的目标，则群体合作的工作成绩优于个人竞 争的成绩；若工作本身缺乏内在兴趣，则个人竞争的工作 成绩优于群体合作的成绩
四、合作的条件

目标的共同性 利益的互惠性 行为的协调性 分工的明确性
五、合作策略
副语言
通过非语词的声音 重音、声调的变化 哭、笑 停顿来实现
心理学研究发现，低音频是与愉快、烦恼、悲 伤的情绪相联系的，而高音频则表示恐惧、惊 奇或气愤。 副语言研究者迪保罗的研究发现，鉴别别人说谎 的最可靠线索就是声调。 测谎仪可以通过分析人们说话的节奏，声音的频 率、波长等信息来判断当事人是否在说谎。