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医院工作管理制度第一章医疗规章制度第一节共同制度一、请示报告制度凡遇到下列情况，必须及时逐级向有关部门及领导请示报告：1、意外灾害急救，接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重大手术，首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错，贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治公安部门正在____的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度1、值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地进行。
2、每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。
3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。
值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。
4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。
5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。
6、值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。
7、值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度1、院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。
及时传达上级指示处理紧急事宜。
2、负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。
3、值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责____处理。
4、总值班人员，按时认真做好交接班工作。
坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
5、值班人员根据需要有权____人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。
第1篇一、引言医院作为医疗卫生事业的重要组成部分，承担着保障人民群众健康的重要任务。
为了确保医院工作的有序进行，提高医疗服务质量，保障医疗安全，医院制定了以下工作制度及人员管理规定。
二、医院工作制度1. 组织机构及职责（1）医院实行院长负责制，下设医务科、护理部、药剂科、财务科、后勤保障科等职能部门。
（2）各部门负责人按照医院规定，对所属部门的工作全面负责。
2. 医疗服务制度（1）医院实行预约挂号制度，患者可通过电话、网络、现场等方式进行预约。
（2）医务人员严格遵守诊疗规范，确保医疗质量。
（3）严格执行病历书写规范，病历资料完整、准确、及时。
（4）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
3. 护理工作制度（1）护理人员严格执行护理规范，提高护理质量。
（2）加强护理人员培训，提高护理队伍素质。
（3）加强病房管理，确保患者安全。
4. 药剂科工作制度（1）药剂科负责药品采购、储存、供应、调剂等工作。
（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（3）加强药品质量管理，防止药品过期、失效。
5. 财务管理制度（1）严格执行国家财务制度，确保财务工作规范、有序。
（2）加强财务管理，提高资金使用效益。
（3）定期进行财务审计，确保财务安全。
6. 后勤保障制度（1）后勤保障科负责医院设施设备的维护、维修、更新等工作。
（2）加强后勤保障工作，确保医院正常运转。
（3）加强环境卫生管理，保障医院环境卫生。
三、人员管理1. 人员招聘（1）医院根据工作需要，通过公开招聘、内部竞聘等方式选拔人才。
（2）招聘过程中，严格按照国家相关规定，确保招聘公平、公正。
2. 培训与考核（1）医院定期组织医务人员进行业务培训，提高业务水平。
（2）加强护理人员培训，提高护理技能。
（3）定期对医务人员进行考核，确保医疗质量。
3. 人力资源管理（1）医院建立健全人事管理制度，规范人事管理。
（2）加强员工福利待遇，提高员工满意度。
（3）加强员工职业发展规划，激发员工潜能。
县医院的医共体相关管理制度一、总则为了推进我县医疗卫生事业的发展，优化医疗资源配置，提高基层医疗服务能力，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我县实际，制定本管理制度。
本管理制度适用于我县医共体（县域医疗卫生共同体）的医疗机构，包括县医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心等。
二、组织机构1. 医共体管理委员会医共体管理委员会是医共体的最高决策机构，负责制定医共体的规划、政策、制度，协调医共体内部各医疗机构之间的关系，监督医共体的运行。
2. 医共体管理中心医共体管理中心是医共体的执行机构，负责医共体的日常运营管理，包括医疗资源配置、医疗服务质量控制、信息管理、财务管理、人力资源管理等。
3. 医疗机构医疗机构是医共体的基层单位，负责提供基本医疗服务，包括门诊、急诊、住院、预防保健等。
三、医疗服务管理1. 医疗服务范围医共体应根据医疗机构的资质和能力，合理确定医疗服务范围，确保医疗服务的安全、有效、适宜。
2. 医疗服务质量控制医共体应建立医疗服务质量控制制度，对医疗服务的过程和结果进行监测、评估和持续改进。
3. 医疗服务价格管理医共体应根据国家和地方的医疗服务价格政策，合理制定医疗服务价格，并定期进行调整。
四、信息管理1. 信息管理系统医共体应建立完善的信息管理系统，实现医疗信息的统一管理、共享和应用。
2. 信息安全医共体应加强对医疗信息的安全管理，确保医疗信息的安全、完整、可靠。
五、财务管理1. 财务管理制度医共体应建立完善的财务管理制度，加强对医疗费用的管理，确保医疗费用的合理、合规使用。
2. 财务监督医共体应加强对财务活动的监督，确保财务活动的合法、合规。
六、人力资源管理1. 人员招聘医共体应根据医疗机构的资质和能力，合理招聘医疗人员，确保医疗人员的资质、能力符合要求。
2. 人员培训医共体应加强对医疗人员的培训，提高医疗人员的专业素质和服务水平。
七、附则1. 本管理制度自发布之日起施行。
县域医院管理制度一、总则为规范县域医院的管理行为，提高医院管理水平，确保医院安全、高效运行，特制定本制度。
二、医院组织架构1. 医院领导班子医院领导班子由院长、副院长、医务部长、护理部长、行政部长等组成。
院长负责全面领导医院工作，副院长协助院长工作，医务部长负责医务工作，护理部长负责护理工作，行政部长负责行政管理工作。
2. 科室设置医院设有内科、外科、妇产科、儿科、骨科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等主要科室和药剂科、检验科、放射科、护理部等辅助科室。
3. 医务人员医院设有初级医师、主治医师、副主任医师、主任医师等医务人员，护理部门设有护士长、护士等护理人员。
三、医院管理制度1. 医疗质量管理医院严格按照国家相关规定，推行医疗质量管理制度，强化临床路径管理，开展病例讨论制度，定期对医疗事故进行分析研究。
2. 安全管理医院建立健全安全管理制度，确保医院内外安全。
加强医疗设备维护与保养，定期进行安全检查，对隐患及时整改。
3. 财务管理医院推行严格的财务管理制度，制定预算、决算表，严格控制医疗费用，防止发生超标超额行为。
4. 人事管理医院建立科学的人事管理制度，对医务人员进行绩效考核，注重人才培养和激励，确保医院专业技术队伍的稳定和发展。
5. 突发事件管理医院制定完善的突发事件管理制度，建立应急预案，定期开展应急演练，确保医院在突发事件发生时快速有效的应对。
6. 制度宣传和培训医院定期开展内部制度宣传和培训，使所有员工熟悉医院各项管理制度，提高管理水平和工作效率。
四、医院监督和考核1. 内部监督医院设立内部监督机构，加强对各项管理制度执行情况的监督检查，对不规范行为进行严肃处理。
2. 外部监督医院接受上级卫生主管部门的监督，接受社会各界的监督。
遇有不良事件，医院要及时向社会公开并接受监督。
3. 考核评价医院进行定期内部考核和外部评价，考核内容包括医疗质量、安全管理、财务管理、人事管理等方面，对各个科室和医务人员进行绩效评价和奖惩。
医院管理规章制度范例一、总则1. 为了规范医院管理行为，保障医院正常运营，提高医疗服务质量，制定本管理规章制度。
2. 本规章制度适用于医院的全体员工，必须遵守。
3. 医院领导有责任组织实施本规章制度，对违反规定的行为进行纪律处分。
4. 本规章制度由医院领导审批并发布执行，修订时需经过医院领导批准。
二、医院员工的职责和权利1. 全体员工应遵守国家法律法规和医院相关管理制度，保持良好的职业道德，积极投身于医疗事业。
2. 全体员工应认真履行本职工作，不私自离岗、迟到早退或旷工，按时完成工作任务。
3. 全体员工应保护病人隐私，严守医疗秘密，维护医院的声誉和形象。
4. 全体员工应积极参与医院的培训和学习，不断提升专业知识和技术水平。
5. 全体员工有权获得公平合理的劳动报酬，享受医疗保险和其他福利待遇。
三、医院纪律1. 全体员工应遵守医院纪律，服从工作安排，不得擅自调整工作岗位或工作轮换。
2. 全体员工严禁利用工作之便谋取私利，不得以任何形式收受贿赂或参与利益输送。
3. 全体员工应保持工作场所的整洁、安静和安全，不得擅自带入违禁品或进行违法活动。
4. 全体员工应保护医院设备、设施和财产，不得私自挪用或损坏。
5. 全体员工应尊重同事和病人，保持和谐的人际关系，不得进行言语或身体上的侮辱、恐吓或伤害。
四、医疗行为规范1. 医院医务人员应遵守医疗伦理，尊重病人的人格和隐私权，倾听和理解病人的需求，提供专业、优质的医疗服务。
2. 医务人员应严格按照医学知识和技术规范进行医疗操作，不得私自变更治疗方案，不得滥用药物或试验新药。
3. 医务人员应正确填写病历，妥善保管病历档案，不得篡改或销毁病历。
4. 医务人员应积极参与医疗质量管理，定期参加医疗安全培训，及时汇报医疗事故和不良事件。
5. 医务人员应保证医疗设备的合理使用，及时维修和保养，确保医疗设备的安全性和有效性。
五、工作纪律1. 全体员工应按照工作时间和工作地点要求准时上班，不得擅自调整工作时间或迟到早退。
第 1 页 共 1 页 20 x 20 = 400 鹤峰县民族医院管理制度
为加强医院管理，建立正常的工作秩序，促进医院健康可持续发展，维护职工的合法权益，结合我院的实际，特制定本管理制度。 医德医风管理规定 一．严格遵守医德规范及党员干部廉洁从政若干准则的有关规定。 二．文明行医，严格执行受诊医师责任制，接待病人热情，语言亲切，态度和蔼，问事必须耐心解答，微笑服务。检查病人细心，诊治精心，不推诿病人。 服务态度“冷，硬，生”或推诿病人的（以上检查发现和病人反应调查属实为准），一次扣当事人工资200元。若出现的医疗纠纷造成的一切损失参照前款执行。 三．不准私自收费或私设小金库，不准“搭车”开药，不准私分节余药品及截留收入（以检查发现或举报调查属实为 第 2 页 共 2 页 20 x 20 = 400 准），否则按私自收费金额的五倍处罚，另
外扣除当月工资500元，同时通报批评，作待岗处理。情节严重的或数额较大的移送司法机关处理。 四．严禁“吃、拿、卡，要等违法行为，对利用职权索取回扣，收受礼金，红包等，经查证属实，参照《走马镇中心卫生院治庸问责工作实施细则》处理。 五．医德医风，党风廉政建设，实行“一票否决”。凡违背以上管理制度受到上级行政处分，刑事处理的，视情节轻重给予处理，直至解除聘用合同。 人事管理 一．录用人才全面推行聘用合同制，医院与职工按照事业单位人事制度改革的有关政策，在平等自愿，协商一致的基础上，签订聘用合同，其内容见《聘用合同书》，甲乙双方共同遵守。 二．凡医院出现的空缺岗位，向社会公开招聘，聘用的程序按有关文件规定执 第 3 页 共 3 页 20 x 20 = 400 行。
三．医院对受聘人员的工件情况，实行年度考核，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次，考核结果作为续聘，解聘或者调整岗位的依据。年度考核不合格的，医院可以根据情况安排到相关科室跟班培训， 学习或者予以解聘。岗位变化后，其待遇享受聘用岗位待遇，聘用合同相应变更。受聘人员无正当理由不同意变更的，医院有权单方面解除聘用合同。 四．聘用合同的变更、终止和解除按《湖北省事业单位实施聘用合同制暂行办法》等有关政策执行。 继续教育和职称晋升 一．为提高医院整体业务水平，每年有计划地选送有关专业人员到上级有关单位进修学习，进修、学习人员必须首先与单位签订《进修协议》，履行相关手续。 二．进修学习期间，未经院领导批 第 4 页 共 4 页 20 x 20 = 400 准，擅自离岗的，按旷工论处；半途无故
中止学习的或进修返院无《结业证》的，其进修期间一切费用自理。 三．进修期间待遇：由本院派出并履行相关手续的进修人员第一次进修发放档案工资的100%。进修返院后可报销进修费及一次往返交通费。不按指定的专业进修，进修期未满擅自返院或进修学习期满返院后，不能按进修合同开展工作的，其进修期间一切费用自理，已报销的费用及已发放的效益工资全部扣回。 四．凡医院送出的进修学习人员，返院工作不满五年强烈要求调动的，需缴纳进修费五倍的违约金并退还甲方为乙方支付的生活费，路费等全部费用。否则，不予办理工作调动的相关手续。 五．未经医院及科室同意自行联系的离岗学习，进修期满未返院的，按旷工处理。 六．进修期间若出现医疗纠纷给医院 第 5 页 共 5 页 20 x 20 = 400 造成的一切损失由当事人全部承担。
七．凡年度考核不合格或工作期间因违反法律，法规给单位造成重大影响及损失的，从发生之日起，三年内不得参与职称晋升。 劳动纪律 一．医院职工应加强政治，业务学习和积极参加各种会议，无故不参加的，一次扣工资200元，特殊情况（如值班，出差等）除外。 二．全院职工必须做到坚守岗位，按时上下班，做到有事先请假，不迟到，不早退，不脱岗，不旷工。每月出勤不得低于25天，全年出勤不得低于300天。如发现迟到，早退，脱岗（迟到，早退5分钟为一次，无工作原因10分钟以上为脱岗）一次扣工资200元；一月累计迟到，早退，脱岗三次以上的扣发当月效益工资；如累教不改的，作待岗处理。 凡旷工（指一小时以上）不足半天按 第 6 页 共 6 页 20 x 20 = 400 半天计算，扣工资200元，超过半天不足一
天按一天计算，扣发工资400元；工作时必须着装整洁，佩戴胸牌，不穿高跟鞋，拖鞋，临床科室人员上班不戴耳环，手饰等，违者一次扣工资100元。以上由科室负责人监督执行。若科室不执行，一经查出，每次扣科室负责人工资100元。 三．每天当班人员必须按时完成当天的工作，需要解决的问题不能及时解决的，扣发当事人工资100元；因工作失职或未履行岗位职责给医院造成重大损失的，作待岗处理。 四．全院职工在工作中出现差错，未引起纠纷或未造成经济损失和严重影响，小差错扣发工资100元，大差错扣发工资200元；当年发生大差错二次的跟班培训一月；全年大差错累计三次的，跟班学习一年，学习期间待遇只发放国家拨入部分，学习期满经考核合格方可上班。 五．全院工作人员必须保证24小时通 第 7 页 共 7 页 20 x 20 = 400 讯畅通，医院遇突发事件，急诊急救任务
时，通知相关人员到岗，相关人员接到通知后不能及时到岗的，扣工资100元；未到岗或通知不到人，作待岗处理，由此而产生的后果由相关人员负责。 六．各科室负责人要认真负责，严格要求，不讲情面，坚持在规章制度面前人人平等，若因管理失职，造成重大影响和损失的，经核实后，扣除科室负责人200元。 七．若出现以药换药，造成药品短库和损失的，除赔偿其全部金额外，一次扣当事人工资200元。 八．各科室必须有排班本，院办对科室考勤情况进行定期检查，若发现没有排班的，一次扣除科室负责人工资100元。 九。本院职工扰乱工作秩序，致使本单位或其他单位不能照常开展工作的，扣工资200元；经教育不改的，医院根据有关政策可以单方面解除聘用合同。 第 8 页 共 8 页 20 x 20 = 400 十．本院职工不得同患者及其家属争吵、 打骂，不论什么原因与病人吵架一次扣当事人 工资200元，打架斗殴一次扣工资200元；职工之 间吵、骂各扣工资200元，职工之间打架斗殴一 次扣主要责任方500元，次要责任方工资200元， 打不还手，骂不还口只扣责任方。上述两种情 况所造成的经济损失及赔偿，医院概不负责， 全部由当事人承担（职工家属在院区内发生以 上情况不影响工作秩序的，职工受同样的处 理）；情节严重的，当事人作待岗处理，本年度 考核不合格。打架致使他人受伤的，当事人承 担一切经济损失和法律责任。 十一．本院各级各类人员必须服从工作安 排，听从统一指挥，变动岗位前必须办妥各种 移交手续，对不服从工作安排，不按时到指定 的岗位上班，拒办移交手续的，作待岗处理。 十二．本院职工参与赌博，打架斗殴等违 反《中华人民共和国治安管理处罚法》，并被有 关部门处罚的，另外扣发工资500元，情节严重 的，作待岗处理 十三．医院所有职工严禁私自院外从医从 药，对违反规定二次以上教育不改的，医院作 待岗处理。 十四．全院职工必须严格遵守国家的计划 生育政策，若违反除了按照国家的计划生育政 策作出相应的处罚外，医院可单方面解除聘用 合同。 第 9 页 共 9 页 20 x 20 = 400 十五．因工作疏忽或未按正常的操作规程 操作(由专业技术人员鉴定)所致医院设施设 备，物资损坏造成的经济损失，按下列比例分 段累计赔偿：0.5万元以下（含0.5万元）个人赔 偿100%；0.5万元—1万元（1万元）个人赔偿 50%；1万—5万元（含5万元）个人赔偿40% 5万元—10万元（含10万元）个人赔偿30%；10 万元以上个人赔偿20%。拒不赔偿的，医院单方 解除聘用合同。 十六．医疗事故（纠纷）赔偿所发生的费 用由当事人个人，当事人科室和卫生院三者按 比例共同分担，个人和科室分担最高不超过 5000.00元，在医疗事故（纠纷）中，如纯属责任 过失造成的事故，主要责任人则承担赔偿金额 的20%，但最高不超过1万元，次要责任人则承 担赔偿金额的10%，但最高不超过5000元。责任 人和责任人科室承担赔偿（补偿）费用额采用 以下计算比例： 1. 1—5万元（包括5万元），主要责任人承担3%，次要责任人承担1.5%，责任科室承担3%。 2. 5.1—10万元（包括10万元），主要责任人
承担2.5%，次要责任人承担1%，责任科室承担 2%。 3..10.1—15万元（包括15万元），主要责任人 承担2%，次要责任人承担0.5%，责任科室承担 1.5%。 财务管理
