第九章 老年社会工作

老年社会工作中的困境及应对9篇第1篇示例：老年社会工作是当前社会中十分重要的工作领域之一，随着我国老龄化的加剧，老年社会工作变得愈发紧迫和重要。

老年社会工作在实践中也面临着许多困境和挑战，需要及时有效地加以解决和应对。

老年社会工作者的数量和素质问题是老年社会工作中的一个困境。

当前我国的老年社会工作者数量不足，很多地区甚至缺乏专业的老年社会工作者。

而且，老年社会工作对从业者的专业素养要求极高，需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。

加强老年社会工作者队伍建设，提高从业者的专业素养，是解决老年社会工作中困境的关键之一。

老年社会工作中缺乏有效的政策支持和制度保障也是一个困境。

目前我国的老年社会工作政策体系尚不完善，缺乏系统性和整体性，导致一些老年服务项目无法得到有效的政策支持和保障。

建立健全老年社会工作政策体系，完善相关的政策法规，提高政府对老年社会工作的支持力度，是解决老年社会工作中困境的重要途径。

老年社会工作中存在着资源不足和分配不均等问题。

一些地区的老年社会工作资源严重不足，导致老年服务项目的实施受到限制。

而且，一些资源分配不均，导致老年服务项目无法覆盖所有需要的老年人群。

加大对老年社会工作资源的投入，合理分配资源，保障老年服务项目的顺利实施，是解决老年社会工作中困境的关键之一。

老年社会工作面临着诸多困境和挑战，需要全社会的共同努力来加以解决和应对。

只有加强老年社会工作者队伍建设，健全老年社会工作政策体系，加大对老年社会工作资源的投入，推广和普及老年社会工作，才能更好地满足老龄化社会对老年服务的需求，让老年人享有更加幸福美好的晚年生活。

【文章结束】第2篇示例：老年社会工作是一个具有挑战性的领域，随着我国人口老龄化程度的不断加深，老年社会工作面临着诸多困难和挑战。

在老年社会工作中，我们常常会面临一些困境，需要通过一系列措施来加以解决和应对。

老年社会工作中的困境在于老年人需求的多样性和复杂性。

随着社会的发展和进步，老年人的生活需求不再局限于基本的物质生活需求，他们对精神需求和社会需求也有着更多的期待。

第四部分老年人社会工作•老年社会工作概述•老年社会工作的主要内容•老年社会工作的主要方法第一节老年社会工作概述•一、老年人及老年期•二、老年期的特点•三、老年人的需要及问题•四、老年社会工作•五、老年社会工作的特点一、老年人及老年期•（一）老年的年龄界定•一般以日历年龄作为进入老年阶段的标准•单以日历年龄作为衡量标准有缺陷;•1、生理年龄•2、心理年龄•3、社会年龄（如退休年龄）•4、生理、心理、社会年龄对开展社会工作的意义•（二）老年期的划分•低龄老人：60－69岁•中龄老人：70－79岁•高龄老人：80岁及以上•不同年龄段的老人在生理、心理、家庭环境、社会交往、居住环境、服务等方面的需求并不一样，所以要区别对待二、老年期的特点•老年是人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点，表现在三个方面：•生理老化•心理老化•社会老化与年老有关的生物学意义上的变化（1）（凯瑟琳·麦金尼斯－迪特里克，2008）系统与年老有关的变化皮肤系统皮肤出现皱纹、头发稀疏并可能变白。

手脚的指甲变厚。

老人可能较容易出现体温过低或过热。

受伤可能要多50%的时间才能痊愈神经系统对刺激做出反应的时间延长。

睡眠效果不太好。

老年人更容易患心血管疾病，有轻微或严重中风。

心血管～如果有动脉硬化或动脉粥样硬化，心脏可能不大能有效地发挥功能。

更容易患高血压。

肌肉骨骼系统老年人可能会变矮，失去肌肉力量。

关节处较容易出现关节炎。

妇女可能会出现骨质疏松症，导致骨折、驼背或脊椎侧凸。

与年老有关的生物学意义上的变化（2）（凯瑟琳·麦金尼斯－迪特里克，2008）系统与年老有关的变化消化系统咀嚼困难，咬嚼力量减少，食物常常没有被完全咀嚼。

食物进入胃需要更长的时间。

便秘在老年人中很常见，一些老人会患慢性胃炎。

呼吸系统肺的功能性能力降低。

老年人在使劲的时候更容易出现呼吸困难。

可能更容易患肺炎。

泌尿系统肾脏不太能有效地过滤毒素并恢复血液中离子的平衡。

老年社会工作的主要内容和方法老年社会工作的主要内容和方法老年社会工作是运用社会工作的专业知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。

那么老年社会工作的主要内容和方法又是什么呢?一起来看看!老年社会工作的主要内容一、身体健康方面的服务包括健康服务和与健康照顾有关的服务。

前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的'治疗、康复、预防等方面的服务;后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。

二、认知与情绪问题的处理抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

三、精神问题的解决四、社会支持网络的建立1、有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。

家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。

2、社会支持系统的工作主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。

五、老年特殊问题的处理1、虐待和疏于照顾问题虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成虐待或剥削。

疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

主要介入措施包括：(1)保护老人免受经济方面的剥夺。

(2)提供支持性辅导。

(3)发展支持性服务。

(4)改变和调整环境。

2、丧亲问题社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作主要有：(1)提供情感支持。

(2)代表老人及其家人争取合理权益，确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要。

(3)提供相关资讯(4)做丧亲辅导。

老年社会工作的主要方法一、老年人个案工作方法1、老年人个案工作地独特之处：P81-832、老年人个案工作的注意事项：P83二、老年人小组工作方法1、老年小组工作的独特之处：P83-842、老年人小组工作的注意事项：尊重老人的自决权，平衡好对小组和对个别组员所负的责任，尊重保密权，干预小组动力。

第九章社会工作督导一、督导在社会工作中的意义1、保障服务机构的正常运行2、提高社会工作服务质量3、促进社会工作者成长4、推动社会工作发展二、社会工作督导对象1、新进入机构的社工2、经验不足的初级社工3、在机构实习的学生4、志愿者三、社会工作督导类型1、师徒式：一般议题，强调学习，被督导者责任多2、训练式：一般议题，强调学习，督导者责任多3、管理式：特殊议题，强调实务，督导者责任多4、咨询式：特殊议题，强调实务，被督导者责任多四、社会工作督导的功能：行政、教育、督导五、社会工作督导的内容（一）行政性督导的内容提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”1、社工的招募和选择2、安置和引导工作人员3、工作计划和分配4、工作授权、协调和沟通5、工作监督、总结和评估6、督导者扮演角色：缓冲器、倡导者、机构变迁推动人（二）教育性督导的内容1、教导有关“服务对象群”的特殊知识2、教导有关“社会服务机构”的知识3、教导有关“社会问题”的知识4、教导有关“工作过程”的知识5、教导有关“工作者本身”的知识6、提供专业性“建议和咨询”此外还可以教导：时间管理技巧、沟通技巧、培养价值伦理抉择能力，发展压力管理培训课程（三）支持性督导的内容1、疏导情绪2、给予关怀3、发现成效4、寻求满足缓解社工压力，提升工作士气的督导原则1、充分认识被督导者的性别、年龄、工作年限、人格特质等特性因素2、善于激励、催化，妥善处理冲突紧张的关系六、志愿者督导（一）志愿者督导的目的1、协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气2、协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定3、评估志愿者的工作效果，提出改善的建议（二）志愿者督导的功能1、行政性督导功能——培养有效的志愿者2、教育性督导功能——培养能干的志愿者3、支持性督导功能——了解和关怀志愿者（三）志愿者督导的工作态度1、把志愿者当做与机构共同工作的伙伴2、把志愿者作为机构应提供服务的对象3、正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性4、对志愿者不能过于放任，也不能够分苛求（四）志愿者督导的内容1、根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度2、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系3、确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作4、切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术5、及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现给予建设性的批评6、妥善处理志愿者的冲突问题七、社会工作督导的原则1、有利于机构目标的实现2、支持与持续反思3、促进自我完善八、社会工作督导的方式（一）个别督导1、最传统的方式，半个小时至一个小时2、技巧：聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议3、优点（1）督导过程不受干扰，有隐秘性（2）督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度；同时也能概括地了解被督导者的情况，确定其能承担的服务数量（3）本质上也是个别咨询的过程，督导者可以提供充分有效的服务示范4、缺点（1）被督导者仅接受一位督导者的信息，这些信息可能无助于服务，甚至有偏差（2）两者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系（3）被督导者没有机会接触其他督导者，所以无法比较同一服务阶段，不同督导者的处理策略和技巧（二）团体督导1、一位督导者与数位被督导者，或者数位督导者与一位被督导者。

老年社会工作的主要内容包括以下几个方面：
身体健康服务：包括健康促进与健康维护服务，如处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施等。

认知与情绪问题的处理：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题，社会工作者需要提供相关服务，如心理支持、咨询和干预。

精神问题的解决：社会工作者需要关注老年人的精神需求，帮助他们解决孤独、无助、焦虑和抑郁等问题，促进他们的心理健康。

社会支持网络的建立：家庭思维指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。

社会工作者需要建立和完善老年人的社会支持网络，包括家庭、朋友、邻居和社区等，以提高老年人的生活质量和幸福感。

老年特殊问题的处理：包括虐待与疏于照顾、丧亲问题、临终关怀等。

社会工作者需要提供相关服务，如提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资讯等。

社会参与和适应：社会工作者需要帮助老年人更好地适应社会变化，包括家庭结构的变化、社区环境的变化等，促进老年人的社会参与和社会融入。

临终关怀：社会工作者需要关注老年人的临终关怀问题，包括协助处理未了心愿、订立遗嘱、器官捐献等法律事务，以及提供心理和社会支持等。

总之，老年社会工作的主要内容是关注老年人的身心健康、精神需求和社会适应等方面的问题，提供相关服务以帮助他们更好地适应社会和生活变化，提高老年人的生活质量和幸福感。

老年社会工作整理●老年社会工作概念●老年社会工作是以老年人为服务对象，运用社会工作专业理论和方法，帮助其解决物质生活和精神生活方面的困难，促进改善其生活质量的专业服务●当前，老年社会工作从过去那种只在改善老年人生活待遇和服务水平，提升到改善其物质生活的基础上，挖掘老年人潜能提倡老年人互助，为老年人争取合法权益的高度，鼓励老年人不在以单纯受惠于社会角色出现在社会上，还是以为社会创造价值，有权重新参与分配生活支援的形象生活在社会中●影响老年社会工作的主要因素●经济发展●社会政策●文化因素●老年社会工作的理论●社会撤离理论●人的能力会不可避免的随年龄的增长而下降，老年人因活动能力的下降和生活角色的丧失，希望摆脱要求他们具有生产能力和竞争能力的社会期待，愿意扮演比较次要的社会角色自愿脱离社会●社会撤离理论看来，老年人减少他们的活动水平，减少与人交往，关注内心的生命体验，会使老年人过上平静的晚年生活，●而且老年人主动的撤离社会，能使社会权利井然有序的实现交接，社会也不会因为老年人的死亡而功能受损，对一个人和社会都会产生积极影响●活动理论●认为活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会●主张老年人应该尽可能长久的保持中年人的生活方式，以否定老年的存在，用新的角色取代因丧偶或退休而失去的角色，从而自身与社会的距离缩小到最低●连续性理论●该理论认为，不论是年轻，还是年老。

人们都有着不同的个性和生活方式，而个性在适应衰老时期着重要的作用●如果一个人在老年时仍然保持中年时代的个性和生活方式，那么他便会有一个幸福的晚年●因此，每个人不用去使用共同的规范，而是应该根据自己的个性来设计生活模式●符号互动理论●认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得只获得他们的自我概念●换句话来说，人们是根据他人对自己的评判，态度，来思考自身的。

强调人们赋予符号的意义对人们行为的影响●从符号互动理论派生出了社会损害理论和社会重建理论●社会损害理论●有时老年人的一些正常情绪反应会被他人视为病兆而做出过分的反应，从而对老人的自我认知带来损害●社会重建理论●意在改变老年人生存的客观环境，以帮助老年人重拾自信●社会重建理论的基本模式是●第一阶段、了解社会上现存对老年人的偏见和错误观念●第二阶段、改善老年人的客观环境，通过提倡政府资助的服务来解决老年人的等问题●第三阶段、鼓励个人的自我计划，自我决定，增强自我解决问题的能力●社会交换理论●以行为心理学和功利主义经济学为理论依据，●认为社会互动是一种双方交换的行为，在交换过程中双方都考虑各自的利益●人们是通过掌握物质财富能力，成就，健康，美丽的社会认可的资源来确定自己的社会地位●老年个案工作的基本原则和技巧●基本原则●从价值上尊重并接受老人●建立相互信赖的关系●有耐心多鼓励●让老人自我选择自我决定●个别化的原则●辅助技巧●怀旧●怀旧是让老人回顾他们过往生活中最重要，最难忘的事件或时刻，从回顾中让老人重新体验快乐，成就感尊严等，多种有利于身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀●通过怀旧老人也可能再次体验过往不愉快的事件，但对不愉快事件的追诉，在一定程度上会缓解其自责和内疚，减轻焦虑和不安●生命回顾●是指通过缅怀过去成功或失败的经历，让老人重建完整的自我。

老年社会工作的定义老年社会工作是指一项专门针对老年人的社会工作服务，在老年人的生活、保健、教育、文化、娱乐、亲情关系、经济收入等方面提供全面多元化的支持，以维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增强社会凝聚力。

老年社会工作的定义可以从以下几个方面进行阐述。

一、老年社会工作的服务对象老年社会工作的服务对象是指60岁及以上的老年人，其中困难、失能以及社交孤立的老年人是服务的重点对象。

这类老年人在生活中普遍面临很多困难和挑战，需要社会工作者的帮助和支持。

二、老年社会工作的内容老年社会工作的内容包括但不限于以下几个方面：1.生活援助：帮助老年人解决基本生活问题，如购买食品、照料卫生、家政服务等等。

2.健康保健：提供医疗、康复、预防保健等服务，帮助老年人保持身体健康，并及早发现和治疗了可能存在的疾病。

3.教育文化：组织老年人参加各类教育和文化活动，提高老年人的文化素质，扩充老年人的社交圈子，延续老年人的人生价值。

4.精神咨询：为老年人提供心理疏导和精神咨询服务，帮助老年人解决生活中的烦恼、焦虑和孤独等问题。

5.社区关怀：为老年人提供社区化、家庭化、的关怀服务，使老年人感受到家庭和社会的关爱。

三、老年社会工作的目的老年社会工作的目的是通过多元化的服务和支持，维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增加老年人的社会参与度和凝聚力，为建设和谐社会做出贡献。

四、老年社会工作的组织形式老年社会工作的组织形式从不同的角度可以有不同的组织形式，一般来说，老年社会工作有以下几种形式：1.机构型社会工作：包括老年福利院、老年公寓、老年之家等机构，提供老年人住宿、生活、食品、医疗等生活需要，也提供一定的文娱、教育等服务活动，为老年人的有限年华带来了一定的帮助。

2.社区型社会工作：设立老年活动中心，为老年人提供丰富多样的文娱、教育、运动、交流活动，使老年人能够愉快度过晚年时光，并通过活动将老年人的精神需求得到满足。