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老年旅游市场分析引言概述：老年旅游市场是指针对年龄较大的人群开展的旅游活动，随着人口老龄化的加剧，老年旅游市场呈现出快速增长的趋势。
本文将从需求、目标群体、旅游产品、市场竞争和发展趋势五个方面对老年旅游市场进行分析。
一、需求分析：1.1 健康养生需求：老年人对健康养生的需求日益增长，他们希望通过旅游活动来放松身心、增强体质。
1.2 文化体验需求：老年人对文化体验的追求也是老年旅游市场的重要需求，他们渴望通过旅行来感受不同地域的文化底蕴。
1.3 社交需求：老年人在退休后社交圈缩小，旅游成为他们结交朋友、拓展社交网络的重要途径。
二、目标群体分析：2.1 退休人群：退休人群是老年旅游市场的主要目标群体，他们有充裕的时间和经济资源进行旅游。
2.2 亲子家庭：亲子家庭也是老年旅游市场的重要目标群体，他们希望通过与父母一起旅行来增进亲子关系。
2.3 高龄人群：高龄人群对于旅游活动的需求较大，他们希望通过旅行来丰富退休生活，保持积极向上的心态。
三、旅游产品分析：3.1 健康养生旅游产品：提供健康养生服务的旅游产品，如温泉养生、康复旅游等，满足老年人的健康需求。
3.2 文化体验旅游产品：提供文化体验服务的旅游产品，如文化遗址游、博物馆参观等，满足老年人对文化的追求。
3.3 亲子家庭旅游产品：提供亲子家庭旅游服务的旅游产品，如亲子游乐园、亲子主题酒店等，满足亲子家庭的需求。
四、市场竞争分析：4.1 旅行社竞争：各大旅行社纷纷推出老年旅游产品，通过提供优质服务和个性化定制来吸引老年旅游客户。
4.2 酒店竞争：酒店业也在老年旅游市场中竞争激烈，提供舒适便利的住宿环境和贴心的服务成为吸引老年旅客的关键。
4.3 交通竞争：交通运输企业争相开通老年旅游线路，提供便捷舒适的交通工具，以满足老年旅客的出行需求。
五、发展趋势分析：5.1 个性化定制：老年旅游市场逐渐向个性化定制方向发展，旅行社和酒店业将更加注重满足老年旅客的个性化需求。
老年旅游市场分析老年旅游市场是一个备受关注的领域，随着人口老龄化趋势的加剧，老年旅游市场的规模和潜力也在不断增加。
本文将对老年旅游市场进行分析，探讨其特点、发展趋势以及市场前景。
一、老年旅游市场特点1.1 老年旅游需求稳定老年人生活节奏较为缓慢，对旅游的需求主要是放松身心、享受生活。
他们更倾向于选择安逸舒适的旅游方式，如乘坐豪华游轮、参加养生旅行等。
1.2 老年旅游消费能力较高随着社会的发展，老年人的经济实力逐渐增强，他们愿意为了享受高品质的旅游服务而支付更多的费用。
因此，老年旅游市场具有较高的消费能力。
1.3 老年旅游健康安全需求突出由于老年人身体状况相对较弱，他们更加关注旅游的健康安全问题。
因此，老年旅游产品需要更加注重服务质量和安全保障。
二、老年旅游市场发展趋势2.1 个性化定制服务老年人的旅游需求多样化，对于旅游产品和服务的个性化定制需求越来越高。
未来老年旅游市场将更加注重提供个性化、定制化的旅游产品和服务。
2.2 智能化科技应用随着科技的不断发展，智能化科技在老年旅游市场的应用也将越来越广泛。
例如，智能导游、智能健康监测等技术将为老年旅游提供更加便捷和安全的服务。
2.3 健康养生旅游受欢迎随着老年人对健康养生的重视，健康养生旅游将成为老年旅游市场的一个重要发展方向。
养生度假村、温泉疗养等产品将受到老年人的青睐。
三、老年旅游市场市场前景3.1 市场规模持续扩大随着老年人口的增加，老年旅游市场的规模将持续扩大。
未来老年旅游市场将成为旅游产业的一个重要组成部分。
3.2 市场竞争加剧随着老年旅游市场的发展，市场竞争也将越来越激烈。
只有不断提升产品质量和服务水平，才能在市场竞争中立于不败。
3.3 政策支持促进市场发展政府对于老年旅游市场的支持力度不断加大，将促进老年旅游市场的健康发展。
未来老年旅游市场将迎来更多的政策支持和发展机遇。
四、老年旅游市场发展建议4.1 加强产品创新老年旅游市场需要不断推出新颖、独特的旅游产品，满足老年人多样化的旅游需求。
老年人旅游市场分析一、市场概况老年人旅游市场是指以60岁及以上的人群为主要消费对象的旅游市场。
随着人口老龄化趋势的加剧，老年人旅游市场呈现出快速增长的态势。
根据统计数据显示，目前全球老年人口数量已经超过2亿，占总人口比例的12.3%。
中国作为世界上老年人口最多的国家，老年人旅游市场潜力巨大。
二、市场需求分析1. 健康养生需求：随着年龄的增长，老年人更加注重健康和养生。
他们希望通过旅游来放松身心、锻炼身体，寻找健康和长寿的秘诀。
2. 文化体验需求：老年人对于文化的兴趣和追求较高，他们希望通过旅游来感受不同地域的文化底蕴，提升自己的修养。
3. 社交交流需求：老年人在退休后往往会感到孤独和寂寞，旅游可以为他们提供一个社交交流的机会，结交新朋友，分享旅行的快乐。
4. 安全便利需求：老年人对于旅游的安全性和便利性要求较高，他们希望有专业的旅行团队提供全程的安全保障和贴心的服务。
三、市场规模及增长趋势1. 市场规模：根据统计数据显示，中国老年人旅游市场规模已经超过5000亿元，年均增长率超过15%。
2. 市场增长趋势：随着老年人口数量的增加和老龄化程度的提高，老年人旅游市场将继续保持快速增长的趋势。
预计未来五年内，市场规模将达到8000亿元以上。
四、市场竞争分析1. 主要竞争对手：目前，老年人旅游市场的主要竞争对手包括旅行社、在线旅游平台和养老机构等。
这些竞争对手通过提供各类旅游产品和服务来争夺老年人旅游市场的份额。
2. 竞争优势：为了在市场竞争中脱颖而出，企业需要具备以下竞争优势：- 专业的老年人旅游团队，提供个性化的旅游产品和服务。
- 与养老机构合作，打造养老旅游产品，满足老年人的养老需求。
- 建立良好的口碑和品牌形象，提高老年人对企业的信任度。
- 利用互联网和移动技术，提供便捷的在线预订和支付服务。
五、市场发展趋势1. 健康养生旅游的兴起：随着老年人健康意识的增强，健康养生旅游将成为老年人旅游市场的重要发展方向。
老年人旅游市场调查报告——以温州市为例随着全球人口老龄化趋势的加强，不仅仅是发达国家人口结构呈现老年化，我国也已经进入了老年型国家的行列。
且随着近年来我国经济的快速发展进和医疗水平的提高，老年人可支配的收入逐年提高，其闲暇时间增多，身体健康状况良好，这些因素都刺激了老年人旅游需要的增长。
因而，老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场。
但现状是我国老年市场呈现的是火而不热的态势。
本文将就温州市统计得来的数据为例，分析老年人旅游消费的特征，探讨老年人旅游市场的现状和未来。
据调查，在全世界众多旅游者中，国外老年旅游者占了六成左右，而我国还不足两成。
目前中国老年人口已经超过１．３亿，并且每年还在以３％的速度增加；中国老年旅游者的出游率只有５６％，远远低于全国城镇居民９４．８％的出游率，上升空间很大。
目前中国越来越多的老年人具备了出游的三大条件，该如何全面地打开这一市场。
首先，我们需要分析老年人在旅游中的行为习惯和特殊要求，然后制定出符合老年市场的旅游产品。
一、老年人旅游需求特征及行为习惯1．在我们对老年人进行访问的过程中，最多被提及的是老年人的身体状况不适合外出旅行，这也是老年人旅游市场隐而不旺的主要原因之一。
大部分老年人有出游的心理需求，但由于身体方面的限制，很多老年人最后放弃了出游的打算。
这可以说是发展老年人旅游市场的一块硬伤，如何让有生理上不适的老年人也能顺利、舒适地享受旅游带来的乐趣，是现在需要做的一大工作。
2．其次在我们的调查中我们还发现，目前老年人出游的形式主要为参加旅游社或社区单位等组织，以团队旅游活动为主，独自出游或者自助游的形式较为少见。
现在市场竞争激烈，年轻人很少有时间能陪老人们出游，一般都以为老人们提供旅行资费，然后让老年人随同旅行社的老年团队出游为主。
所以旅行社是老年人出游的第一选择，由此我们可以看出对于旅行社的而言，老人旅游市场还是大有潜力可挖。
老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳，很难跟上年轻人较快的旅游节奏，所以往往会选择随同同龄人随团而行。
中老年旅行社调研报告中老年旅行社调研报告一、引言随着我国经济水平的提高和人口结构的变化，中老年人群对旅游的需求逐渐增加。
为了更好地满足中老年游客的需求，本次调研从中老年旅行社的角度出发，对中老年旅行社进行了调研，以了解目前中老年旅游市场的发展状况和中老年游客的需求。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和面对面访谈相结合的方式，问卷调查主要针对中老年游客进行，访谈主要针对中老年旅行社负责人和员工进行。
三、调研结果1. 中老年旅行社的发展状况通过调查发现，目前中老年旅行社的数量相对较少，竞争压力较小。
其中，一些大型旅行社推出了专门针对中老年人的旅游产品，但仍然存在产品匮乏、服务质量不高等问题。
2. 中老年游客的需求中老年游客对旅游有很高的兴趣，他们追求的是舒适、安全、文化内涵丰富的旅游产品。
同时，中老年游客对旅游目的地的环境和氛围也十分看重，他们更喜欢人少景美的旅游景点。
3. 中老年旅游产品的开发中老年旅行社应该根据中老年游客的需求，开发适合他们的特色旅游产品。
可以推出一些深度文化体验类旅游产品，如书法、音乐、茶艺等活动，吸引中老年游客参与。
同时，也应加强对中老年游客的安全保障措施，确保他们的行程顺利安全。
4. 中老年旅行社的服务质量提升中老年旅行社应加强员工的专业培训，提高其服务质量。
培养专门负责中老年游客接待的员工，提供个性化的服务。
同时，建立一套健全的投诉处理机制，及时解决游客的问题和困扰。
四、结论随着中老年人口的增加，中老年旅游市场的发展前景广阔。
中老年旅行社应该充分了解中老年游客的需求，开发更适合他们的旅游产品，并提高服务质量，以满足中老年游客的需求。
同时，政府和相关部门也应该加大对中老年旅游产业的支持力度，为中老年旅游市场的发展提供有力的保障。
五、建议1. 中老年旅行社应加大市场宣传力度，提升知名度，增加中老年游客的选择信心。
2. 中老年旅行社应加强产品研发，推出更多适合中老年游客的旅游产品。
老年旅游市场开发策略 提要我国的老年旅游市场是一个发展潜力无限的市场。我国老年旅游市场开发和营销对于促进当地旅游经济的发展、提高老年人的生活质量有着重要的意义。本文阐述我国老年旅游市场存在的问题，分析我国老年旅游市场开发和营销的可行性，并探讨我国老年旅游市场开发和营销的有效策略。
关键词：老年市场；价格策略；消费心理；养生旅游；促销策略；心理预期
在进入21世纪后，人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。然而，这对各国旅行社来说，却是一个藏金蕴银的大市场。这个市场被旅游学家称为“老年旅游市场”。据国家旅游局相关数据显示，我国老年人旅游的比例已占到旅游市场的20%左右，在旅游淡季，这一份额达到50%以上。目前，我国有100多家旅行社设立了专门的“老年部”，在赣州就有一家旅行社专门从事老年旅游业务。以各种老年特色为主题开展的休闲游、疗养游、纪念游、健身游、养生游等旅游项目、旅游线路受到广大老年消费者和其子女的欢迎。
一、当前老年旅游市场存在的问题 1、针对老年游客的旅游服务项目专业性不强。目前我国专门开设部门为老年旅游服务的旅行社还是偏少。旅行社一方面想吃老年旅游市场这块肥肉；另一方面又不愿承担旅游风险，更不愿投入太多的资金为老年人旅游提供健全的、人性化的导游服务。现在旅行社的导游服务大部分还停留在一般化和浅层次的常规接待方面，不能适应“以人为本”的要求。例如，老年人对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此出发前会通过媒介对目的地的情况做尽可能详尽的了解，并力求提前安排。所以，旅行社必须建立针对老年人的旅游网络体系，在提升对老年游客的服务功能、方便老年游客上下功夫。
2、老年旅游服务产品缺乏针对性。我国很多旅行社在设计老年旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行为特征，把不符合老年人需求的产品出售给他们。很多老人对旅行社常规旅游项目心存看法，反映说旅行社的行程太满、太紧张，花的钱多，身体还吃不消。老年游客不同于其他游客，体力和饮食习惯有其特殊性。他们希望拥有一个轻松的、高质量的旅游，过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支。而旅行社为了赚取利润会安排过多的景点和购物点，导致行程紧迫，从而影响老年游客的心情和身体健康，进而对旅游产生恐惧。这对旅游业的长远发展来说是极其不利的。 3、老年旅游市场供需失调。据旅游权威机构测算，我国老年游客每年旅游消费可达三千亿元左右，而目前市场上提供的旅游产品和服务仅为不到五百亿元，且专门为老年游客量身订做的旅游产品和服务与老年人的旅游需求还存在一定的差距，许多旅行社还没有看到老年旅游市场的巨大潜力，忽视了对老年旅游市场的开发，使得老年旅游市场长期被冷落，导致了老年旅游市场供需失调。
老年人旅游市场分析引言概述：随着老龄化社会的到来，老年人旅游市场逐渐成为一个重要的经济增长点。
老年人旅游市场的发展不仅能够满足老年人的需求，也能够带动相关产业的发展。
本文将从老年人旅游市场的规模、特点、需求、发展趋势和影响因素等五个方面进行详细分析。
一、老年人旅游市场规模1.1 人口老龄化趋势：随着医疗水平的提高和生活水平的提升，人口老龄化趋势明显。
根据统计数据显示，老年人口数量呈逐年增长的趋势。
1.2 市场规模扩大：老年人旅游市场规模逐年扩大，老年人旅游人次和旅游消费额均呈现增长态势。
老年人旅游市场已成为一个具有巨大潜力的市场。
1.3 地理分布特点：老年人旅游市场的地理分布特点主要集中在老年人口密集的地区，如一些发达国家和地区的老年人旅游市场较为活跃。
二、老年人旅游市场特点2.1 健康和安全需求：老年人旅游市场的特点之一是对健康和安全的需求较高。
老年人更加关注旅游目的地的医疗设施和安全环境，对旅行过程中的食宿、交通等方面有更高的要求。
2.2 文化和历史兴趣：老年人对文化和历史的兴趣较为浓厚，他们更愿意选择具有悠久历史和文化底蕴的目的地进行旅游。
这也促进了一些文化旅游景点的发展。
2.3 休闲和养生需求：老年人追求休闲和养生的需求也成为老年人旅游市场的特点之一。
他们更愿意选择一些环境宜人、气候适宜的目的地，进行休闲度假和养生旅行。
三、老年人旅游市场需求3.1 定制化旅游产品：老年人对于旅游产品的需求更加个性化和定制化。
旅行社和旅游企业需要根据老年人的需求，提供更加符合他们口味的旅游产品和服务。
3.2 健康保障和医疗服务：老年人在旅行过程中对于健康保障和医疗服务的需求较高。
旅游企业需要提供完善的医疗保障和健康服务，以满足老年人的需求。
3.3 交通和住宿便利：老年人在旅行过程中对于交通和住宿的便利性有较高的要求。
旅游企业需要提供便捷的交通方式和舒适的住宿环境，以提升老年人的旅行体验。
四、老年人旅游市场发展趋势4.1 多元化旅游产品：老年人旅游市场的发展趋势是旅游产品的多元化。
老年人旅游市场论文一、老年旅游市场现状我国老年旅游市场的发展起源于20世纪80年代,但在初始阶段少有专门的老年旅行社,也未注意到老年旅游的特点。
随着经济的发展,直到21世纪初期才出现了专营或主营老年旅游业务的老年旅行社。
根据国家旅游局的调查显示,目前老年旅游已占全国旅游市场总额的20%,并呈现出需求旺盛,不断攀升的趋势。
中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,旅游企业也在迅速成长,旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。
近几年老年旅游初步形成规模化,正处于发展期,旅游企业也在逐渐关注老年人这一特殊群体,服务也不断地规范化。
而另一方面,由于各种原因,只有众多老年人中的一小部分真正经常外出旅游。
可见,老年旅游市场还是具有很大发展空间的。
二、老年人旅游特征(一)老年人旅游生理、心理特征随着年龄的增长,老年人身体素质在不断下降。
由于基础代谢率不断下降,各种器官的功能也在逐步衰退,对疾病的抵抗力和损伤的修复能力下降,同时对环境变化的感知力减退。
因此,老年人在旅游过程中更倾向于平和的路线,不需要充满刺激的探险活动。
表现在心理方面,出现日益严重的怀旧情怀,渴望得到关怀与尊重。
从心理学的角度去看,称之为回归心理特征。
表现结果就是老年人对新鲜事物的兴趣度下降,甚至难以接受。
表现在旅游方面,老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。
而对于诸如游乐园、主题公园类的旅游产品兴趣不大。
老年人为社会贡献了大半生后,退休后最怕被社会所淘汰,所以更渴望与人交流。
这样的心理特征体现在旅游过程中,老年人对行程规划的细节要求比较高,情绪波动比较大,依赖性较强。
(二)老年人旅游行为特征总的来说,老年人出游的目的还是具有“传统旅游”的特征(以上海旅游为例,见图1),新奇的东西对他们有一定吸引力,但接受新奇的东西并参与其中还有一个过程,所以出游目的多以游览观光为主,购物活动少。
(三)老年人旅游消费特征老年游客一般都退休在家,有一定的储蓄和财产,因此其潜在消费能力相当可观。
老年旅游市场分析一、市场概述老年旅游市场是指针对年龄在60岁及以上的老年人群体所开展的旅游活动。
随着人口老龄化趋势的加剧，老年旅游市场呈现出快速增长的态势。
老年人对于旅游的需求也逐渐增加，他们希望通过旅游来放松身心、增加社交活动、丰富生活体验。
二、市场规模根据我国统计数据显示，目前我国老年人口已经超过2亿，占总人口的比例约为15%。
其中，有相当一部分老年人具备较高的经济实力和旅游消费能力。
根据相关调研数据显示，老年旅游市场的年均增长率达到10%以上，预计未来几年市场规模将进一步扩大。
三、市场特点1. 健康需求：老年人对于健康的关注程度较高，他们更倾向于选择环境好、气候宜人、空气清新的旅游目的地。
同时，他们对于旅游线路的安排也更加注重舒适度和安全性。
2. 社交需求：老年人在旅游过程中更加注重与他人的交流和互动，他们希望通过旅游结识新朋友、加深与家人和朋友的感情。
3. 文化需求：老年人对于文化和历史的兴趣较高，他们更喜欢选择具有丰富文化底蕴的旅游目的地，参观名胜古迹、博物馆等。
4. 服务需求：老年人对于旅游服务的要求较高，他们希望能够得到周到的服务，包括餐饮、住宿、交通等方面的安排。
四、市场竞争格局目前，老年旅游市场存在着多个竞争者，包括旅行社、在线旅游平台、健康养老机构等。
这些竞争者通过提供不同的旅游产品和服务来吸引老年人的关注和消费。
其中，一些旅行社和在线旅游平台已经推出了专门针对老年人的旅游线路和产品，满足了老年人的特殊需求。
五、市场发展趋势1. 多样化产品：未来老年旅游市场将更加注重个性化和多样化的产品开发，以满足老年人不同的兴趣和需求。
例如，提供养生旅游、文化交流、户外探险等不同类型的旅游产品。
2. 互联网+老年旅游：随着互联网技术的发展，老年人对于互联网的接触和使用也越来越普及。
未来，互联网将成为老年旅游市场的重要推广和销售渠道，通过在线预订、社交媒体等方式吸引老年人的关注和参与。
3. 健康养老与旅游结合：健康养老是老年人关注的重要议题之一，未来老年旅游市场将与健康养老相结合，推出一些养生旅游产品，满足老年人对于健康和休闲的需求。
・47・开发老年旅游市场的研究杨喜鹏（吉林工商学院旅游管理分院，吉林长春130062）
[摘要]从人类的旅游活动来看，老年人进行旅游活动，可以强身健体，开朗心情，延年益寿，开阔视野，陶冶情操。所以
老年旅游市场是一个广阔的市场，有着非常好的发展前途。本文论述了老年旅游市场开发的可行性，做好老年旅游市场营销宣传工作的手段，组织开发适合老年旅游市场的旅游产品和组织设计老年旅游产品应注意的问题。[关键词]老年人；旅游市场；旅游产品
[中图分类号]F590.8[文献标识码]A[文章编号]1674-3288（2010）02-0047-03
[收稿日期]2010-01-15
[作者简介]杨喜鹏（1964-），男，吉林农安人，吉林工商学院旅游管理分院副教授，研究方向：旅游管理。
党的十七大报告中提出，加快推进以改善民生为重点的社会建设，努力构建社会主义和谐社会，关注老年生活，使全体人民能够老有所养，老有所乐。目前，我国已进入老年化国家，老年人口已近1.5亿，要想使老年人生活的更好，就要为老年人开发提供老年人所需要的产品和活动，来丰富老年人生活。从人类的旅游活动来看，老年人进行旅游活动，可以强身健体，开朗心情，延年益寿，开阔视野，陶冶情操。所以老年旅游市场是一个广阔的市场，有着非常好的发展前途。但老年人是一个比较成熟、消费理智的群体，要做活老年旅游市场也并非易事。
一、老年旅游市场开发的可行性1.老年旅游市场需求量逐渐加大据联合国人口基金会1998年2月公布的世界人口报告，自20世纪90年代以来，我国60岁以上的老年人口平均增速为3.2%，相当于我国人口自然增长速率的近3倍，远远超过了世界老年人口的年平均2.4%的增长率。最新数据显示，2006年底，我国60岁以上的老年人已增至1.49亿，占总人口的11.3%，预计到2010年老年人口将达到1.73亿，之后中国将进入人口老龄化迅速发展时期。据预测，到2025年，我国的老年人口将达到2.7亿，占全国人口的18.4%，是世界老年人口的23%，而到2050年我国老年人口将增至4亿左右，占我国总人口的25%。由此可见中国的老龄人口不论是绝对数，还是相对数都堪称世界之最，从市场规模的基础性要素来看，中国的老年市场具有不可限量的开发潜力。2.老年人的观念在逐渐转变随着社会进步和经济收入的提高，许多老年人正在逐渐抛弃“重积蓄、轻消费、重子女、轻自己”的传统观念，花钱买健康，花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求。现在的老年人多数是在物质和精神生活相对贫乏的上世纪50、60年代度过他们的青春年华，一直没有机会满足休闲旅游这一较高水平的生活追求。因此，当他们从繁忙的工作和家庭负担中解脱出来后，就会爆发出强烈的补偿要求，希望自己的晚年生活能过得幸福、充实、绚丽多彩。从这一意义上讲，老年人比青年人有更强烈的购买旅游产品的欲望。3.老年人的独特优势老年人经过一生的积蓄，财力较好，时间比较充裕，再加上现在的老年人注重营养保健，身体条件都比较好，和中青年相比，大多数老年人已上无赡养父母的责任，下无抚养子女的义务，因而可以倾其所有来满足自己的需求，使老年人将相对有限的经济收入最大限度地转化为现实购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者。
第２６卷第２期２０１０年３月Vol.26,No.2Mar.2010JOURNALOFJILINBUSINESSANDTECHNOLOGYCOLLEGE吉林工商学院学报・48・
二、做好老年旅游市场营销宣传工作1.创意性营销，激发老年人旅游的积极性要营造老年旅游的良好氛围，就必须加强对老年旅游的宣传力度，要使“旅游完善人生”的观念深入老年群体的心中。在全球老龄化程度较高的日本，有公司和研究机构着手组织了几次全国范围的大型市场调研，并以调查结果为依据，大力宣传新的老年消费观和生活观。他们创造并推出来一个新词“熟年”，意为老年并不是人生的结束和衰败，而是人生最成熟的阶段，老年人在生活态度上不应该比年轻人消极，而应该更为积极地尽情地享受人生的美好。在强大的宣传攻势铺助下，“熟年”一词成为20世纪90年代日本最流行的词汇之一，随之的银发消费浪潮也让旅行社赚得盆满钵溢。老年旅游市场虽然是一个潜力巨大的市场，但我们同时也要看到这也是一个消费比较成熟的市场，这正是目前为什么我国老年旅游市场热不起来的原因，所以我们的旅游营销工作一定要讲究创意，要真正做到从内心打动老年人。2.针对性营销，激发子女支持老年人旅游的积极性中华民族自古以来就讲究孝道，尊老、敬老、养老、爱老是中华民族的传统美德，老人为子女操劳一生，辛苦一辈子，并且从现代的老年人来看，他们大多数仍在为子女着想，省吃俭用为子女积攒。他们的消费受子女左右影响很大，做子女的关心老年人生活，不但要关心他们的物质生活，更重要的是关心他们的精神生活，子女在繁忙的工作之余，抽出时间带上自己的子女和老人到郊外或其他旅游地放松或度假充分享受天伦之乐、享受人生，或者帮助组织老年人同其他老年人一道外出进行旅游活动，可以大大的丰富和改善老年人生活，使他们的身心更加健康，精神更加愉悦，晚年更加幸福，更加健康长寿。3.目的性营销，使老年人真正认识到旅游的益处旅游可以开阔人们的胸襟、陶冶人们的性情、愉悦人们的精神。人类的旅游活动是一种特殊的生活方式，是人们暂时离开熟悉的生活环境，去享受一种更高层次的、人们向往的生活乐趣。旅游充实了人们的生活内容，也帮助人们肯定了他们的日常生活。通过旅游活动人们摆脱日常生活中的紧张与烦恼，与大自然接触，与陌生人接触，欢乐和健康，轻松和闲暇，沟通与交流都会成为生活的积极因素。据统计，旅游者的发病率远远低于常住人口的发病率。生活环境的适度变换，要比一成不变的生活，更使人的精神感到舒适和轻松。旅游能够增强人们的身体素质，促进身心健康。现代化大生产打破了人与自然的和谐，城市化现象隔离了人与自然。空气、水质、噪音的污染越来越严重，给人们心理和生理带来了相当的危害。人们渴望明媚的阳光、新鲜的空气、幽静的环境和优美的景色，而旅游活动提供给我们的正是这些，它使人们减轻压力，恢复体力，充沛精神，提高效率。旅游能够增加人们之间的交往，增进友谊。通过旅游活动人们可以广泛进行交流，充分发表自己的思想和主张，增加人与人之间的了解，结识更多的朋友，使老年人不再寂寞和孤独。4.实效性营销，针对老年人群集中的地方、老年人广泛接触的媒介旅游企业在老年旅游市场营销宣传过程中一定要选择老年人能够广泛接触的媒体，扩大宣传面。比如，电视媒体中的老年节目——夕阳红、老年健康等；报纸、杂志等老年人经常翻阅的刊物。另外，还要针对老年人群比较集中的地方，比如，各地的老年协会、老年活动中心、老干部活动中心、各机关团体企事业单位的工会或老干部处等。这样才能够使我们的宣传工作见到实效。
三、组织开发适合老年旅游市场的旅游产品1.蕴含深厚文化内涵的旅游产品一般来说，能够外出进行旅游活动的老年人，大多阅历丰富，且具有较深的历史文化知识，他们喜欢回忆过去、回顾历史。因此，他们对于一些蕴含深厚文化内涵的旅游地和旅游产品有着浓厚的兴趣。例如，伪满皇宫、南京大屠杀纪念地及传统的节庆游等。2.有利于身心健康的旅游产品随着人们经济生活水平的提高，现在老年人更加注重营养保健，更加关心自己的身体健康，常常能够听到老年人说，有一个好身体，就可以减少子女的负担。所以他们就算为子女着想，也肯花钱去从事一些有利健康的活动，而一些旅游活动，例如，温泉疗养旅游、休闲度假旅游、森林旅游等恰恰能够有利于老年人的身心健康。3.欣赏美丽的大自然风光游现在的老年人对美丽的大自然风光也有着浓厚的兴趣，他们对祖国有着深厚的感情，对大自然的山山水・49・
水也格外亲近，再加上这些山水风光旅游地空气清新、环境优雅，所以对老年人身心健康也大有好处。4.短线的农家乐游对于现代久居大都市的老年人来说，他们过惯了城市生活，习惯了城市生活环境，也吃腻了过去的一日三餐，他们渴望去体验了解农家生活方式，了解农家人的生活环境，品尝具有乡土气息的农家饭菜，体验农家生活的情趣。
四、组织设计老年旅游产品应注意的问题1.线路设计要合理旅游企业要根据老年人的需求特点，科学设计旅游线路。即坚持以下原则：长短线相结合，以短线为主；大众实惠游和豪华游结合，以实惠游为主；传统游和特色游结合，以特色游为主。2.要重点强调特色游旅游已经成为当今老人的一项重要休闲方式，有的老人已游遍了北京、桂林等重要旅游城市，那里的景点对他们已失去了吸引力，于是便呈现出猎奇或寻求心灵宁静、渴望亲情的特色旅游活动。目前需求看好的项目有：异地疗养游。随着各地老年公寓服务内容的不断完善，老年人要求异地旅游和疗养的愿望日益增强。旅行社应积极与异地的老年服务机构及医院合作，采取定期与不定期相结合的方式，开展交流服务，使两地的老人有机会进行异地旅游、疗养。体育锻炼游。这在身体较好的老年体育爱好者中十分时兴。旅行社可根据四季气候的不同，组织适时的体育活动。对于经济条件较好的老年游客，旅行社可组织在有条件的景区进行一些项目的体育比赛。将体育锻炼与旅游有效地结合起来，恰恰体现出体育旅游的魅力。3.出游定价要合理60岁以上的老人，都是从建国初期走过来的，他们大多养成了节俭的生活习惯，因此老年旅游必须低价入市，在保证盈利的情况下提高服务质量。当然，针对一部分消费水平较高、对旅游产品要求较高的老年游客，也可以推出价格较高的豪华线路产品。4.导游服务要优质服务在旅游行业中的重要性不言而喻。对于老年游客这一特殊群体，拥有一支高素质的导游队伍，提供优质服务，对开拓和占领市场更具有战略意义。对于老年游客的服务，导游人员应倾注更多的情感因素。也许老年游客正是由于儿女们都忙于工作，缺少应有的关爱，感到寂寞，才产生旅游动机。导游人员在提供优质服务的同时再注入对老年游客的一片关爱，那么这位游客也许就成为旅行社的回头客，顾客接受优质服务后产生满足感，将会以他本人为中心向四周的亲朋好友辐射，这就是营销学中所说的“口碑效应”。这种效应的结果是旅行社可能将拥有一个潜在的顾客群体。5.食宿安排要注重在行程的就餐安排中，应注意老年人的饮食习惯，一般应以“清淡酥软”为主，遇到有忌讳的顾客，更应特殊照顾；住宿应尽量安排地处安静区域的宾馆，要安全、卫生、舒适，保证老年人休息好，缓解一天的疲惫感，第二天才能精神饱满地开始新的旅程。6.安全问题要考虑为了在旅途中避免意外事故的发生，旅行社应考虑整个行程以“缓”为主，交通工具的安全性要做严格的检测，医疗保健、旅游保险都必须到位。在“游有所保”的基础上，去达到游有所乐、游有所获的目的。
[参考文献][1]刘书斌.老年人旅游消费当前状况及拓展策略[J].统计与咨询，2007，（2）.
