186
提高护理文书书写合格率
180
提高痰标本送检率
148
降低静脉输液药物外渗率
174
提高护士的工作积极进性
154
降低静脉留置针非计划拔管率
192
提高输液卡签字、保管合格率
162
提高患者满意度
144
提高护士巡视病房观察病人综合能力合格率
144
分数/人
重要性
评价说明
1
次重要
3
重要
5
极重要
名次 2 3 7 4 6 1 5 8 9
静脉留置针非计划拔管率 = 监测期间留置针非计划拔管例次/监测期 间留置针置管总例次x100%
[2]王建荣 输液治疗护理实践指南与实施细则[M].北京:人民军医出版社,2011. [3]刘庭芳 刘勇 中国医院品管圈操作手册[M].北京:人民卫生出版社,2011.
QCC活动步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action
患者不了解相关知识 健康教育不到位
护士未掌握相关知识 培训考核不到位 护士不重视
监督检查不力
QCC活动步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check 处 置 Action
1确定圈员及圈徽 2主题选定 3拟定活动活动计划书
4把握现状 5目标设定
6解析 7对策拟定 8对策实施与检讨 9效果确认 10标准化 11检讨及改进 12资料整理及发表
贴膜质量差 型号选择不当
护士穿刺技术弱
培训不到位
老年慢性病
无陪护
留
患者维护不当
置
留置针选择不当
护士推注药物用力 巡视不及时
健康教育不到位