品牌资产增值途径的变化
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提升品牌资产价值的具体途径
在竞争激烈的商业环境中,品牌资产可以给企业带来不可估量的价值,但如何提升品牌资产价值也是企业在竞争中所面临的问题。
品牌资产价值的提升非常复杂,具体的方法有很多,下面就具体介绍几种方法:
一、关注消费者
首先,企业需要关注消费者的需求,了解消费者需要什么,消费者喜欢什么,这样才能更好地解决消费者需求,才有可能提高品牌形象,建立品牌忠诚度。
二、定义品牌形象
其次,企业还需要清晰定义品牌形象,明确企业的宗旨、价值观以及品牌的核心价值。
企业仅仅有清晰的品牌理念是不够的,还需要落地,让消费者明白品牌的特点,以吸引更多的消费者的注意力。
三、创新产品
此外,企业还需要不断推出新产品和新服务,这不仅能够满足消费者的需求,还能帮助企业在商业环境中占据一席之地,同时也能加强企业与消费者之间的联系,提高品牌资产价值。
四、搭建多维度平台
最后,企业还需要搭建多维度的营销平台,不仅要建立企业的线上营销渠道,还要抓住新兴的营销渠道,如社交媒体,让消费者有更多的渠道认识和了解企业,以及诸如联合促销、投放公益广告等推广活动,以吸引更多的消费者,提升品牌资产价值。
总之,企业提升品牌资产价值要结合企业实际情况,选择适当的方法。
要及时关注消费者的需求,清晰定义品牌形象,不断推出新产品和新服务,搭建多维度的营销平台,这些都可以有效地提升品牌资产价值。
以上就是关于提升品牌资产价值的具体途径的一些介绍,希望能给带来一些帮助。
企业品牌资产累积的途径和方法品牌资产是一家企业最重要的资产之一,它包括企业的商标、品牌声誉、知名度、形象、文化等方面。
这些资产可以为企业带来良好的市场口碑和消费者忠诚度,进而提升企业的市场竞争力和价值。
然而,品牌资产的累积并非易事,需要企业在多个方面进行投入和努力。
本文将从品牌定位、品牌传播、品牌保护和品牌创新等方面,探讨企业品牌资产累积的途径和方法。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌建设的第一步,它是指企业根据市场需求和竞争环境,确定品牌的差异化定位和目标受众。
品牌定位需要考虑企业的产品特点、品牌形象、文化理念等多方面因素,从而形成独特的品牌个性和价值。
品牌定位的成功,可以为企业带来长期的市场优势和品牌资产积累。
1. 品牌定位要突出特点企业品牌定位首先要突出产品或服务的特点,从而形成独特的品牌卖点和价值。
这需要企业对自身产品或服务的特点有深入的了解和分析,掌握目标受众的需求和偏好,根据市场的差异化需求,从而形成专业化、差异化的品牌形象。
2. 品牌定位要符合消费者需求品牌定位还需要考虑目标受众的需求和偏好,从而形成符合消费者需求的品牌形象。
这需要企业对目标受众的消费心理和行为有深入的了解和分析,从而根据消费者需求,形成符合消费者口味的品牌形象,提升品牌知名度和影响力。
3. 品牌定位要与企业文化相符品牌定位还需要与企业文化相符,从而形成企业的品牌文化和价值观。
这需要企业对自身文化和理念有深入的了解和分析,从而形成符合企业文化的品牌形象,提升品牌形象和忠诚度。
二、品牌传播品牌传播是企业品牌建设的重要环节,它是指企业通过各种渠道和方式,将品牌形象和价值传递给消费者,并形成良好的品牌声誉和口碑。
品牌传播需要从多个方面进行投入和考虑,包括品牌宣传、品牌体验、品牌推广等。
1. 品牌宣传品牌宣传是企业品牌传播的基础,它包括广告、公关、促销等多种形式。
品牌宣传需要根据品牌定位和目标受众,选择适合的宣传媒体和方式,从而形成有效的品牌传播效果。
1. 品牌策划的核心目的是什么?A. 提高产品质量B. 增加产品销量C. 建立品牌形象D. 降低生产成本2. 在进行品牌定位时,最重要的因素是?A. 竞争对手的定位B. 目标市场的需求C. 产品的价格D. 公司的财务状况3. 品牌资产评估不包括以下哪一项?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌历史D. 品牌联想4. 品牌延伸策略的主要风险是什么?A. 品牌形象受损B. 市场份额下降C. 产品质量下降D. 顾客满意度降低5. 品牌联合营销的优势不包括?A. 共享资源B. 扩大市场C. 降低成本D. 增强品牌独立性6. 品牌故事的作用主要是?A. 提高产品价格B. 增强品牌认同C. 减少营销成本D. 加速产品迭代7. 品牌危机管理的关键步骤不包括?A. 识别危机B. 制定应对策略C. 公开道歉D. 评估危机影响8. 品牌个性通常通过什么方式体现?A. 产品包装B. 广告宣传C. 售后服务D. 以上都是9. 品牌忠诚度主要通过什么来衡量?A. 顾客重复购买率B. 顾客投诉率C. 产品退货率D. 市场占有率10. 品牌重塑的目的是?A. 提高品牌知名度B. 更新品牌形象C. 增加产品种类D. 降低营销成本11. 品牌差异化策略的核心是?A. 产品功能B. 价格优势C. 独特卖点D. 广告创意12. 品牌社区建设的主要目的是?A. 增加销售渠道B. 提高顾客参与度C. 降低营销成本D. 增强品牌独立性13. 品牌体验设计的关键要素不包括?A. 产品设计B. 服务流程C. 价格策略D. 环境布置14. 品牌跨界合作的主要风险是?A. 品牌形象不一致B. 市场份额下降C. 产品质量下降D. 顾客满意度降低15. 品牌价值链分析的主要目的是?A. 提高产品质量B. 优化供应链C. 增强品牌竞争力D. 降低生产成本16. 品牌文化传播的主要途径是?A. 社交媒体B. 传统媒体C. 线下活动D. 以上都是17. 品牌危机公关的主要策略是?A. 公开道歉B. 转移话题C. 积极应对D. 保持沉默18. 品牌资产增值的主要方式是?A. 提高产品质量B. 增加广告投入C. 增强品牌忠诚度D. 降低生产成本19. 品牌定位策略的主要依据是?A. 市场调研B. 竞争对手分析C. 顾客需求分析D. 以上都是20. 品牌形象塑造的主要手段是?A. 广告宣传B. 产品设计C. 服务质量D. 以上都是21. 品牌忠诚度提升的主要策略是?A. 增加产品种类B. 提高服务质量C. 降低产品价格D. 增强品牌形象22. 品牌危机预警系统的主要功能是?A. 识别潜在危机B. 制定应对策略C. 评估危机影响D. 以上都是23. 品牌联合营销的主要优势是?A. 共享资源B. 扩大市场C. 降低成本D. 以上都是24. 品牌体验优化的主要目标是?A. 提高顾客满意度B. 增加产品销量C. 降低营销成本D. 增强品牌形象25. 品牌差异化策略的主要挑战是?A. 竞争对手模仿B. 市场需求变化C. 产品成本上升D. 以上都是26. 品牌文化建设的主要内容是?A. 企业价值观B. 企业使命C. 企业愿景D. 以上都是27. 品牌危机管理的主要原则是?A. 快速反应B. 透明沟通C. 积极应对D. 以上都是28. 品牌资产评估的主要指标是?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是29. 品牌定位策略的主要步骤是?A. 市场调研B. 竞争对手分析C. 顾客需求分析D. 以上都是30. 品牌形象塑造的主要挑战是?A. 市场竞争B. 顾客需求变化C. 媒体环境变化D. 以上都是31. 品牌忠诚度提升的主要障碍是?A. 产品质量问题B. 服务不到位C. 价格不合理D. 以上都是32. 品牌危机预警系统的主要组成部分是?A. 危机识别B. 危机评估C. 危机应对D. 以上都是33. 品牌联合营销的主要挑战是?A. 品牌形象不一致B. 资源分配不均C. 市场定位冲突D. 以上都是34. 品牌体验优化的主要手段是?A. 产品设计B. 服务流程C. 环境布置D. 以上都是35. 品牌差异化策略的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是36. 品牌文化建设的主要挑战是?A. 企业内部认同B. 外部环境变化C. 文化传承困难D. 以上都是37. 品牌危机管理的主要挑战是?A. 危机识别困难B. 应对策略不当C. 沟通不畅D. 以上都是38. 品牌资产评估的主要挑战是?A. 数据收集困难B. 评估标准不一C. 市场环境变化D. 以上都是39. 品牌定位策略的主要挑战是?A. 市场调研不准确B. 竞争对手策略变化C. 顾客需求变化D. 以上都是40. 品牌形象塑造的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是41. 品牌忠诚度提升的主要优势是?A. 增加重复购买B. 降低营销成本C. 增强品牌形象D. 以上都是42. 品牌危机预警系统的主要优势是?A. 提前识别危机B. 快速应对危机C. 降低危机影响D. 以上都是43. 品牌联合营销的主要优势是?A. 共享资源B. 扩大市场C. 降低成本D. 以上都是44. 品牌体验优化的主要优势是?A. 提高顾客满意度B. 增加产品销量C. 降低营销成本D. 以上都是45. 品牌差异化策略的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是46. 品牌文化建设的主要优势是?A. 增强企业凝聚力B. 提高品牌认同C. 降低营销成本D. 以上都是47. 品牌危机管理的主要优势是?A. 快速反应B. 透明沟通C. 积极应对D. 以上都是48. 品牌资产评估的主要优势是?A. 提高品牌知名度B. 增强品牌忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是49. 品牌定位策略的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是50. 品牌形象塑造的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是51. 品牌忠诚度提升的主要优势是?A. 增加重复购买B. 降低营销成本C. 增强品牌形象D. 以上都是52. 品牌危机预警系统的主要优势是?A. 提前识别危机B. 快速应对危机C. 降低危机影响D. 以上都是53. 品牌联合营销的主要优势是?A. 共享资源B. 扩大市场C. 降低成本D. 以上都是54. 品牌体验优化的主要优势是?A. 提高顾客满意度B. 增加产品销量C. 降低营销成本D. 以上都是55. 品牌差异化策略的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是56. 品牌文化建设的主要优势是?A. 增强企业凝聚力B. 提高品牌认同C. 降低营销成本D. 以上都是57. 品牌危机管理的主要优势是?A. 快速反应B. 透明沟通C. 积极应对D. 以上都是58. 品牌资产评估的主要优势是?A. 提高品牌知名度B. 增强品牌忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是59. 品牌定位策略的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是60. 品牌形象塑造的主要优势是?A. 增强市场竞争力B. 提高顾客忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是61. 品牌忠诚度提升的主要优势是?A. 增加重复购买B. 降低营销成本C. 增强品牌形象D. 以上都是62. 品牌危机预警系统的主要优势是?A. 提前识别危机B. 快速应对危机C. 降低危机影响D. 以上都是答案:1. C2. B3. C4. A5. D6. B7. C8. D9. A10. B11. C12. B13. C14. A15. C16. D17. C18. C19. D20. D21. B22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D。
如何进行品牌资产的价值提升品牌资产是一家企业在市场中的重要资产,既是企业的品牌知名度,也是企业的商业价值。
企业在市场中竞争激烈,需要通过对品牌资产的投入和管理来提升品牌资产的价值,从而提高企业的商业竞争力。
本文将从品牌价值的内涵、品牌资产价值提升的意义和方法三个方面来探讨如何进行品牌资产的价值提升。
一、品牌价值的内涵品牌价值指品牌所带来的商业效益,包括品牌认知度、品牌忠诚度、品牌魅力等。
具体来说,品牌价值包括以下方面:1. 品牌的知名度:指消费者对品牌认知和了解的程度。
2. 品牌的认同度:指消费者对品牌的认可和信任。
3. 品牌的忠诚度:指消费者对品牌的忠诚程度和购买的频率。
4. 品牌的美誉度:指消费者对品牌的好评程度和口碑效应。
品牌价值的提升,既可以带来商业效益,又可以增强品牌在市场中的竞争力,对企业的长期发展有很大的意义。
二、品牌资产价值提升的意义品牌资产是企业的重要财产,它的价值提升对企业的长期发展具有切实的意义。
1. 提升品牌的知名度和影响力:品牌的知名度和影响力是消费者购买行为的重要因素。
提升品牌知名度和影响力,可以吸引更多的消费者,增加品牌受众群体,增加销售额和市场份额。
2. 增强品牌的认同度:品牌的认同度决定消费者是否选择和信任该品牌。
提升品牌的认同度,可以提高消费者对品牌的信任度和满意度,从而增强品牌的影响力和话语力。
3. 增强品牌的忠诚度:忠诚度是品牌资产价值的重要组成部分。
提高品牌的忠诚度,可以增加品牌的稳定性和竞争力,使企业更好地应对市场变化和风险。
4. 提升品牌美誉度:品牌的美誉度决定消费者对品牌的评价。
提升品牌的美誉度,可以增加消费者的好评和口碑效应,促进品牌的长期发展和增值。
三、品牌资产价值提升方法品牌资产价值提升需要企业在各个环节进行全方位的管理和投入。
以下是品牌资产价值提升的具体方法:1. 产品的质量和服务的提升:产品的质量和服务的提升是品牌资产价值提升的重要途径。
品牌增值方案什么是品牌增值?在现代商业环境中,品牌是一项非常重要的资产,可以为企业创造价值、赚取忠实的顾客和提高销售额。
品牌增值是指在提高品牌认知度和忠诚度的过程中,增加品牌资产的价值。
品牌增值可以通过多种途径实现,如品牌营销、品牌策略、品牌形象建设等。
下面将探讨一些有效的品牌增值方案。
品牌增值方案1. 建立一个独特的品牌形象建立一个独特的品牌形象是最基本的品牌增值方案之一。
企业需要设计一个个性化的标识、宣传语、广告等来区别于竞争对手。
这需要一个能够体现品牌特色、风格和定位的设计师和市场营销专家的协作。
此外,企业需要注重品牌形象在顾客心中的印象。
对于品牌认知度较低的新兴品牌,建立一个鲜明的品牌形象将会增加品牌知名度。
2. 品牌扩展品牌扩展可以利用现有的品牌资产来创造新的产品、服务、市场和渠道。
品牌扩展可以提高企业的收益、知名度和市场份额。
品牌扩展分为两种类型:竖向品牌扩展和横向品牌扩展。
竖向品牌扩展是指利用现有品牌在同一市场上推出新产品或服务,从而促进品牌的增值,例如苹果公司的iPhone、iPad和iMac。
横向品牌扩展是指在不同市场上推出新产品或服务,例如可口可乐公司推出的各种饮料品牌。
3. 品牌联名搭档品牌联名搭档是指两个或两个以上品牌合作,共同打造新产品或服务。
品牌联名搭档可以为企业提供新的市场和客户,并增加品牌知名度。
例如,阿玛尼与福特的联名,推出了限量版的阿玛尼版Mustang,这款车提供了双方品牌的优势和价值,推广效果显著。
###4. 品牌溢价品牌溢价是利用品牌形象和知名度来增加产品或服务的价格。
品牌溢价可以提高企业的收益和利润率。
很多品牌通过对产品的升级或优化,以及创造高端产品线来实现品牌溢价。
例如,苹果公司的iPhone是一个品牌溢价的经典案例。
虽然iPhone的成本并不比其他同类机型高,但是由于苹果品牌的知名度和口碑,iPhone的价格比其他机型贵。
总结品牌增值是一项基本的企业策略,可以提高企业的收益、知名度和市场竞争力。
企业复苏后企业如何增强品牌价值?一、建立清晰的品牌定位品牌定位是企业在市场中的位置和形象的准确描述。
企业复苏后,要通过建立清晰的品牌定位来增强品牌的价值。
首先,企业要准确定位自己的目标市场,并确定与之匹配的品牌形象。
其次,企业要了解自己的竞争对手,并借鉴其成功的经验,找到自己的差异化竞争优势。
最后,企业要将品牌定位传达给消费者,通过有效的传播渠道宣传自己的品牌形象。
二、不断创新产品与服务在企业复苏后,通过不断创新产品与服务来增强品牌的价值是非常重要的。
首先,企业要了解消费者的需求和偏好,并根据市场的变化不断改进产品和服务。
其次,企业要注重产品的创新,不断推出具有竞争力的新产品。
同时,企业还可以通过与其他企业合作,开展技术交流和合作研发,来实现产品与服务的创新。
三、提高品牌的知名度和美誉度提高品牌的知名度和美誉度是企业增强品牌价值的重要策略之一。
企业可以通过各种营销手段来提高品牌的知名度,例如在媒体上投放广告、参加行业展览和活动、与明星代言人合作等。
同时,企业还要注重提升品牌的美誉度,要求产品和服务的质量始终如一,重视与消费者的沟通和反馈,积极回应和解决问题,让消费者对品牌产生信任和认可。
四、加强品牌的社会责任加强品牌的社会责任是企业增强品牌价值的重要手段之一。
企业应该积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业等社会问题,通过参与公益活动、捐赠资金和物资等方式来传递品牌的价值观和社会使命感。
同时,企业还应该注重员工的福利和培训,提高员工的幸福感和忠诚度,为企业建立良好的企业文化和形象。
综上所述,企业复苏后,要通过建立清晰的品牌定位、不断创新产品与服务、提高品牌的知名度和美誉度、加强品牌的社会责任等多个方面来增强品牌的价值。
只有通过不断努力和创新,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚。
影响品牌延伸成功的因素1.母品牌特征对品牌延伸成功的影响:母品牌质量与消费者品牌信念对品牌延伸成功具有正面影响;消费者的母品牌经验对品牌延伸成功没有直接影响,但消费者母品牌经验与消费者的品牌信念有非常强的关系,即消费者母品牌经验正面影响品牌延伸的成功,这是由于消费者的品牌经验高度影响消费者的品牌信念;过去的品牌延伸历史对延伸品牌评价有负面影响,作者把这一负面影响归因于品牌延伸带来的品牌形象淡化;然而,如果考察各驱动因素之间的关系,可以发现,过去的品牌延伸历史对品牌信念、品牌质量与零售商接受度有显着的正面影响,即,品牌延伸历史通过正面影响上述三个变量间接正面影响消费者对延伸品牌的评价; 2.品牌延伸的市场背景对延伸成功的影响:营销支持对品牌延伸成功的影响既有直接效果,也有复杂的间接效果;延伸产品获得的广告等营销支持越多,消费者越容易接受延伸产品;营销支持力度越大,不仅零售商越容易接受延伸产品,消费者也将感知更高的延伸产品与母品牌的匹配度,从而越容易接受延伸产品;延伸产品与母品牌的匹配度越高,零售商越容易接受延伸产品;零售商对延伸产品的接受程度高度影响品牌延伸的成败;零售终端的铺货率越高,品牌延伸成功的概率越大;3.延伸产品与母品牌的关系:消费者感知的延伸产品与母品牌的匹配度高度影响消费者对延伸产品的评价;母品牌与原始产品品类的功能属性的连结对消费者评价延伸产品没有显着影响;4.延伸产品的品类特征:消费者感知风险和消费者创新对品牌延伸成功只有很小的影响;作者还用进一步的统计分析向我们展示了各个成功因素的相对重要性;其中,母品牌与延伸产品的匹配度、营销支持、消费者对母品牌的信念、零售商接受程度与消费者母品牌消费经验是影响品牌延伸成败的最重要的因素;同时,作者还发现这些成功因素之间的一些结构关系,如果忽视这些关系,将导致对这些成功因素的显着性、重要性和边际效果的错误估计,最终导致在延伸实践中低效率的营销资源配置;5.从影响品牌资产价值变化的因素出发,来考虑影响品牌延伸的因素;因为品牌延伸是品牌资产价值转换的重要途径,通过这一过程能实现品牌资产的进一步积累和增值;二是通过对前人研究的归纳总结;在此基础上,综合考虑企业内部两个方面的影响因素,提出影响品牌延伸觉得的因素新模型,多元化战略分为相关和不想管多元化战略,但作者认为其影响是相同的,即品牌竞争力、延伸产品与母品牌的相似度、消费者因素、外部市场环境、品牌管理能力;6.心理学研究影响品牌延伸的因素及其心理机制,有助于丰富消费心理学的理论体系,并指导企业品牌延伸战略的实施;国内关于品牌延伸的研究多是理论综述,即使是实证研究,大多在重复国外的研究,或做了少量的单因素、双因素研究,很少做多因素研究;事实上影响品牌延伸的因素多种多样,其中存在着复杂的交互作用,综合探讨各种因素之间的交互作用能使研究更深入一层; 通过实验研究探讨了母品牌形象、拟合度包括延伸产品与母品牌之间的种类相似性和形象相似性三个因素对延伸产品态度的影响,得出如下结论:1母品牌形象、拟合度包括延伸产品与母品牌之间的种类相似性、形象相似性三者之间存在交互作用; 2对于国产功能性品牌而言,延伸产品与母品牌之间的种类相似性、形象相似性之间存在交互作用; 3对象征性品牌的象征性延伸产品的态度好于对功能性延伸产品的态度,但这只存在于延伸产品与母品牌产品种类相似时; 4对国外功能性品牌的象征性延伸产品的态度好于对功能性延伸产品的态度,但这只存在于延伸产品与母品牌产品种类相似时;国产品牌不受种类相似性的影响; 5象征性品牌的远延伸能力强; 6对于国外功能性品牌,无论延伸产品与母品牌形象是否相似,消费者对远、近延伸的态度评价无差异;对于国产品牌而言,形象相似时,对种类远的延伸产品的态度好于对种类近的延伸产品的态度;形象不相似时,对远、近延伸的态度相同;7.品牌延伸的消费者动因;品牌延伸是指在已有的相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略;1品牌延伸的消费者心理基础;从消费者行为学的角度来看,品牌延伸符合消费者的消费心理;消费者接受和使用某个品牌的产品或服务,如果获得满意的效果,就会对这种品牌形成良好的印象,会形成一种品牌的“晕轮效应”,从而影响他的消费行为,接受这种品牌的其他产品;2满足细分消费群的需求;管理者把产品线延伸看作是满足不同的细分消费群需求的一种低成本和低风险的方法,而且,通过市场调查,他们可以比以前更有效地区分出并瞄准更细的细分消费者群;3满足消费者的愿望;与以前相比,现在有更多的消费者在转换品牌及尝试他们从没使用过的产品;产品线延伸正是试图通过在一个品牌名称下提供更多的不同产品,来满足消费者想要一些“不一样的东西”的愿望;8.品牌延伸的消费者心理机制分析;假设某一品牌A最初的主产品为X,随着品牌的使用,品牌A逐渐具有了某种意义和联想,这些意义和联想可记为a1,a2,a3……an;现若将产品Y作为品牌A的延伸方案,产品Y是一个合适的迁移对象吗消费心理学研究认为,认识这个问题主要考虑消费者对原品牌的态度和情感是否能够迁移到新的产品中,消费者通常通过两种路径来实现迁移;第一种是直接迁移机制即通过条件反应机制实现原品牌迁移到新品牌,在这一机制下,消费者对品牌信息加工的参与性较低;第二种路径是间接迁移机制即消费者首先要形成或体验到延伸品牌与原品牌的意义和联想具有融合性,或形成品牌认知图式,在这一心理倾向影响下,消费者对原品牌的态度和情感才可能迁移到延伸品牌;上述观点表明,品牌意义和联想,主产品和延伸产品之间是一种交互作用的关系,它们之间相互影响,而不是简单的决定与被决定的关系;所以,经营者在使用品牌延伸策略时要有动态分析的思想;9.影响品牌延伸的消费心理因素分析;1品牌资产价值是影响品牌延伸力的重要因素;1品牌资产品牌延伸是企业重要的品牌战略决策之一,但是并非所有的品牌都可以延伸;它是品牌延伸力作用的结果,品牌延伸力受到原有品牌资产的影响;品牌资产是企业的一种重要的无形资产,它形成的关键在于消费者看待品牌的方式而产生出来的消费行为;它是消费者对某个品牌已经建立起来的品牌意识和品牌印象,是一个品牌在消费者记忆中形成的知识结构;2品牌资产的构成要素——基于消费者的Aaker模型;Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大的利润,是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度,良好且与预期一致的产品知觉质量,强有力且正面的品牌联想,以及稳定的忠诚消费者以及其他独占性的品牌资产这五个核心特征;下面主要就消费者品牌认知、品牌联想、品牌忠诚进行分析;①品牌认知所谓品牌认知是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力,从而在观念中建立起品牌与产品间的联系;形式上,品牌认知是关于消费者回想起和记起某种品牌的能力,而实际上品牌认知不仅仅是消费者知道或者能够回忆起听到或者看到的某种品牌,而是包括与品牌有联系的品牌名称、品牌标志和品牌标识; ②品牌联想品牌联想是消费者在看到某一品牌时所勾起的所有印象、想像和意义的总和,如产品特点、使用场合、品牌个性、品牌形象等;比如,万宝路总是让人想起孤独而阳刚的牛仔,男子气概,神采飞扬的群马,自由奔放的西部原野,新鲜的太阳与空气……③品牌忠诚Oliver是这样定义品牌忠诚的:一种对偏爱的产品和服务的深深承诺,在未来都持续一致地重复购买和光顾,因此产生了反复购买同一个品牌或一个品牌系列的行为,无论情境和营销力量如何影响,都不会产生转换行为; 品牌忠诚是品牌资产的重心,拥有一群忠诚的消费者,就像为自己的品牌打造一道难以跨越的门槛,它能阻挡竞争对手的刻意模仿、破坏性的销价,它也是一个品牌所要追求的最终目标; 3较高的品牌资产为企业提供更多的品牌延伸的机会;一般而言,核心品牌资产价值越大,品牌延伸的率就越高;一个拥有强大品牌资产的品牌可以帮助企业推出合适的新产品,作为它的延伸产品;“阿迪达斯”作为一个运动品牌,凭借其强大的品牌资产,开发了男士日常用品,如男士香水、洁面乳、须后水等;2延伸产品与核心品牌之间的关联度;关联度又称相关性,是指延伸产品与核心品牌之间的某种“共通性和匹配度”即消费者头脑中原品牌知识与新产品之间相关联程度;这种相关性并非单指产品方面,还包括非产品方面;产品方面主要包括:技术成分、产品质量、目标市场、价格档次、销售渠道等;非产品方面主要指品牌的资产价值;下面主要就非产品方面的关联度进行分析;1品牌资产价值的包容度;品牌资产价值的包容度是品牌延伸的关键;除了要与原有产品之间有一定的关联,新产品实施品牌延伸更重要的是要与品牌内涵有一定的关联,不能使品牌延伸有一种生搬硬套或不伦不类的感觉;这取决于企业原有品牌的资产价值;品牌延伸必须依托原有品牌资产价值,强大的品牌资产意味着在人们心目中已经形成了稳定的、鲜明的品牌形象,人们对品牌的内涵已经有了较深的了解;新产品的必须要符合品牌已有的价值观和品牌形象,否则,新产品的品牌延伸就不能被消费者接受,最终被市场淘汰;如果企业借助自身强大的资金和营销资源强行推广品牌延伸,则又会模糊消费者心目中已有的品牌形象,甚至使消费者对品牌形象产生疑虑,进而放弃对品牌的忠诚;这将对品牌资产价值造成难以弥补的损失;所以,在考虑实施品牌延伸时,首先一定要考察新产品与品牌内涵即品牌资产价值的关联性,这是品牌延伸成功的关键;对于这种关联性的考察,更多地出现在不同大类产品的品牌延伸方面;不同大类的产品,产品本身很难找到相关联的特点,但是,理查德·布兰森Richard Branson将维珍品牌从唱片延伸到了可乐行业,现延伸到旅馆业和航空业;菲利普·莫里斯公司将“万宝路”品牌从香烟延伸到牛仔服、牛仔裤、鸭舌帽、腰带并获得了很大成功;产品不仅不属于同一个行业,而且有的跨度还很大,但也取得了成功;这其中的原因,根本在于他们都符合品牌资产所展示给人们的内涵;也就是说,品牌资产价值包容延伸产品,延伸就越容易取得成功;2品牌资产的可转移性;仅仅考虑品牌元素是否能够转移是不够的,只有品牌资产能够发生转移才能够进行延伸;特定的配方、技术通常与特定的产品紧密联系在一起,要想将其延伸使用到一个新产品上是较困难的;相反,品牌的经营理念,品牌对消费者作出的承诺却比较容易转移到非同类新生产品上;一般来说,抽象性的品牌资产比具体性的品牌资产更容易转移,情感象征性的价值比实用性价值更容易转移;企业品牌延伸能否成功,受到来自企业自身经营状况、市场环境和消费者认知等多方面的影响;但关键的影响影响因素有如下三个,这三个关键因素是企业试图进行品牌延伸决策时要重点考虑的问题;一.现有品牌的强势度;品牌的强势度是品牌延伸的决定因素;因为一个没有强势度的品牌就没有延伸的必要;品牌强势度的衡量指标就是品牌资产;它主要包括品牌知名度、品质认知度、品牌联想度和品牌忠诚度四个方面;从某种意义上讲,品牌延伸的实质就是对原有品牌资产的利用,因而品牌延伸最基本的前提是现有品牌已经积累了相当的品牌资产,有较高的强势度;具体来说是:1.品牌知名度比较大;品牌知名度是指品牌在消费者群体中的知晓熟悉程度;没有知名度,就没有其他品牌资产要素,知名度是品牌资产的首要条件;品牌知名度又可以分为深度和宽度,品牌知名度的深度是指见到或看到品牌时,该品牌被认出或回忆的可能性,而宽度则是指消费者购买时想起品牌的可能性;因此从知名度角度,品牌延伸实际上是延伸知名度中的深度而不是宽度,把品牌延伸到新产品后,消费者见到新产品时认可想起该品牌,而宽度则只有延伸后经过传播及营销努力方可以实现;高知名度可以引发消费者熟悉和好感,体现品牌背后的实力,因此,品牌知名度越高,可转移的品牌资产就越大,品牌延伸也就越容易成功;2.品质认知度比较好;品质认知是指顾客对产品或服务的整体品质的感觉,是顾客的主观认识;品质认知可以产生价值,是品牌的重要资产;在我国市场经济的初级阶段,市场上的产品质量仍是消费者最为关心的购买因素之一时,品质认知尤为重要;品质认知能够为顾客购买产品提供理由,特别在顾客采取“浅尝咨询式”购买决策时,由于顾客缺乏全面信息,往往依据自己心目中的品质认知来决定购买哪一个品牌的产品;还有,品质还是差异性的基础和定位的基础;已建立较好品质认知的品牌具有较强的延伸性;国外研究也表明质量出众的品牌其延伸成功概率往往大于一般品质的品牌延伸;3.品牌联想比较丰富;品牌联想是指一提到某品牌名称,消费者头脑中出现的所有事物;如一提到耐克就联想到运动、嗖的一个勾、乔丹、广告语“Just do it”以及超越的精神等等方方面面;美好的、丰富的品牌联想,意味着品牌被消费者接受、认可、喜欢及市场上的差异力和竞争力等,能够增强消费者的购买信心,极大地丰富品牌的价值和品牌资产;品牌通过延伸后,可在一定程度上把品牌联想转移到产品上,创造延伸产品的联想;品牌联想有三个方面的评价指标,一个是品牌联想的强度,一个是品牌联想的喜欢度,还有一个是品牌联想的独特性;品牌联想的强度越大,喜欢度越高,越具有独特性,那么,它就越容易被顾客所接受,延伸产品也就越容易成功;4.品牌忠诚度比较高;品牌忠诚度是指消费者对品牌满意度并坚持使用该品牌的程度;品牌忠诚度是测量消费者对所用品牌的依恋程度;品牌忠诚反映了顾客对品牌情感的度量,是消费者品牌行为的指标;品牌忠诚是品牌价值在产品使用方面的体现,维护并提升品牌忠诚度是企业经营和发展的法则,也是企业的终极目标;品牌忠诚可以创造营销价值,如降低吸引顾客的成本,产生贸易杠杆力等等;消费者对品牌的忠诚度越高,说明品牌越有价值,消费者越容易产生爱屋及乌心理,喜欢甚至忠诚于延伸品牌,因此品牌延伸越容易取得成功;总之,现有品牌的强势度是品牌延伸取得成功的根本保障;品牌强势度是随着品牌资产的累积而增大的,品牌资产的累积也是一个持续的长时间的过程;因此,对于有意进行品牌延伸的企业来说,首要的任务是从知名度、品质认知度、忠诚度和品牌联想等资产要素入手,积极全面有效地提升品牌资产,打造强势品牌,积聚品牌延伸的力量,夯实品牌延伸的基础;在这一关键因素上,企业要防止过早过快延伸的陷阱;有些企业在品牌刚有一点名气,品牌强势尚未完全确立之时,就受品牌延伸优势的诱惑,迫不及待实施品牌延伸,以现有品牌迅速上市新产品,结果稀薄的品牌资产无法支持延伸产品在高强度市场环境中获得竞争优势,不仅延伸效应无从产生,而且对现有品牌造成伤害;二.延伸产品与核心品牌的相关度;一个品牌从现有的品牌产品向新产品延伸,除了需要品牌强势度,还需要产品相关性,也就是品牌状态;品牌状态是按品牌在消费者心目中得到赞同的相关度,最有效地传播品牌的方式不是通过文字,而是通过那些在受众大脑里储存和记忆的东西所形成的相关度;这是品牌进一步延伸的保证并与其它企业品牌加以区别的关键;核心品牌与延伸产品的相关程度越高,延伸成功率也就越高,相关程度低,延伸成功率也越低,相关性包括延伸主体的产品相关和延伸接受者的受众相关两个方面;产品的相关性是指延伸产品与原有产品在属性上的相关性;在品牌已具有包容性的前提下,原产品与延伸产品的关联度越高,延伸成功的可能性就越大;关联性可分为以下形式:1、技术关联性:延伸产品与原产品所依赖的制造技术、工艺是否相同或相近;如理光利用其卓越的光电技术自然而顺畅地横跨传真机、复印机、照相机等产品;2、类型关联性:延伸产品与原产品在使用上是否属于相似或相近的类型;如胶卷、相纸、照相机在使用上高度相关,柯达公司将其统一在柯达品牌旗下;纳爱斯在透明皂、洗衣粉、洗涤剂等相近产品项目中的延伸很容易就获得了消费者的认可;3、渠道关联性:延伸产品与原产品销售渠道相同时,可降低延伸产品的渠道进入壁垒,获得更多被使用者认知和熟悉的机会,并能采用相同的渠道推广运作方式,延伸相对容易成功;一般而言,品牌延伸应首先从与原产品关联度的领域开始,因为这有利于企业利用已有的技术和营销资源,符合消费者心理接受的一般特点,提高延伸的成功率;受众的相关性是指延伸产品和原产品的目标受众的一致性的程度;有些品牌的定位明确地显示了其产品的服务对象;如金利来定位于“男人的世界”,它容易延伸到男士产品,却不能延伸到女士用品;同样雅芳定位于“比女人更了解女人”,它容易延伸到女士用品,却很难延伸到男士用品;还有,当定位在高档的品牌向下延伸,即将原来定位在高档产品市场的品牌延伸到低档产品的市场,风险主要是对原品牌高档形象的损害;如“总统用的是派克”,美国的派克笔一直以优质价贵着称,为社会上层人士所青睐;但后来派克笔推出了每支售价仅三美元的低档笔,以图渗入低档笔市场;结果非但没有成功,反而破坏了人们对其高档品的印象,丧失了部分高档笔的市场;因此,当延伸产品与原产品的目标受众的相关性越高,品牌延伸就越容易成功,当延伸产品与原产品的目标受众的相关性较低,甚至是对立的话,品牌延伸就的成功率就比较低;三.延伸产品的市场竞争度;决定品牌延伸能否成功,是由多种因素综合作用的结果;除了上述两个关键因素外,延伸产品的市场环境雨竞争度也是一个不可忽视的关键因素;所谓市场竞争度是指在同一个细分市场上各产品之间的竞争激烈程度;这里所说的市场竞争度是一个比较宽泛的概念,它主要包括延伸产品所处的市场状况和企业的营销能力两个方面;总的来说,延伸产品的市场竞争度比较低,那么品牌延伸就容易成功,反之,品牌延伸成功的难度就加大;延伸产品的市场状况主要包括延伸产品所处的市场容量、市场竞争程度、产品生命周期的阶段等市场因素;市场容量大小是品牌延伸是否成功的一个市场因素;一般来讲,市场容量大,只要企业有实力,就有机会把一个品牌做大做强,因此宜用多品牌,而市场容量小,采用独立品牌即使做成功了,也是没有效益的,因此适宜采用品牌延伸策略;例如台湾在经济发展的初期几乎所有的企业其目标市场都局限于台湾本岛,市场容量有限,更多的采用品牌延伸策略即一牌多品,如统一、味全公司的奶粉、汽水、茶、饮料、方便面一概冠以统一、味全的品牌名称;而同时期,大多数国际品牌,他们面临的是全球市场,相对多的企业采用多品牌策略;品牌延伸还与产品的生命周期和产品所处市场的竞争程度有关,研究表明,品牌延伸适宜在延伸产品的同类产品处于产品生命周期的早期进行,而不是在产品生命周期的成熟期进行;市场的竞争状况是影响品牌延伸效果的另一市场因素,如果市场竞争不激烈,延伸就容易成功,反之就容易失败;娃哈哈能成功延伸到纯净水,其中一个主要的原因是当时市场还不成熟;而最近娃哈哈延伸到牛奶产品就不一样了,因为竞争对手如光明、伊利、蒙牛等国内着名牛奶品牌实力已非常强大了,市场竞争已十分激烈;格兰士凭借在微波炉产品上构建的强势品牌进军空调市场,在格力、美的、海尔等大品牌面前,其延伸难度也非同一般;品牌企业的营销能力也会影响品牌延伸的效果;因为品牌延伸进入一个新的产品领域,如果新产品在所在的行业内存在大品牌,那么仅仅依靠品牌的知名度和核心价值的包容力是远远不够的,延伸是难以成功的,企业要在产品力、传播力和销售力等方面有所创新和突破;在产品力方面,要采取差异化策略,进行产品和概念创新,不与竞争对手正面冲突,否则难以成功;康师傅从方便面起家延伸到果汁、茶饮料、纯净水、饼干等食品都取得了成功,但唯有雪饼的延伸没有成功,主要原因在于其产品没有创新,与雪饼市场的领导者没有形成差异;传播力方面,品牌延伸后要迅速提供延高延伸产品的品牌知名度;如果消费者购买时无法想到品牌,那么延伸产品就无法被消费者列入购买的候选名单;娃哈哈和乐百氏同样从乳酸产品延伸到纯净水,娃哈哈的传播力度要大得多,其纯净水的市场占有率也要高于乐百氏;在销售力方面,要提高终端铺货率,强化终端生动化工作;一个延伸产品品牌的知名度不高,在进入终端前往往不会被消费者列入候选名单;但是,如果通路做得畅通,铺货率很高,以终端陈列来吸引人们的注意力,那么消费者进入零售点后,就会注意到延伸产品的存在,加上品牌是自己熟悉和认同的品牌,新产品就会有较高的选中率,品牌延伸就容易成功;总之,品牌延伸是一种极具诱惑力、但也蕴藏巨大风险的品牌经营策略,品牌延伸不当会给企业造成难以估量的损失;应当清醒地看到,目前企业所面临的营销环境较以往更加复杂,因此,企业在进行品牌延伸决策时,应该更加谨慎、全面地进行分析;把握影响品牌延伸效果的三个关键因素将对企业进行品牌延伸决策有所帮助;四.影响企业品牌延伸的基本因素分析;1.企业因素成功的品牌延伸至少需要企业满足以下条件:1主业地位稳固;企业应处于已有产品的领先地位,应该有足够的资金和人才储备进行新产品或新行业的延伸;否则,。
品牌资产提升方案在当前竞争激烈的市场环境下,提升品牌资产已成为企业成功的关键之一。
品牌资产是一个企业经营成功的重要组成部分,可以为企业增加竞争优势,提高市场占有率,增加销售额和企业价值。
本文将介绍几种品牌资产提升方案。
一、建立品牌形象建立一个强有力的品牌形象对于提升品牌资产至关重要。
企业需要通过一系列形象、语言和行为来表达自己的品牌特性和价值观。
建立品牌形象包括对企业产业和市场的分析,对目标受众的了解以及使用合适的营销策略等步骤。
企业必须获得目标受众的认可和信任,建立稳定的客户群体和忠诚度。
二、打造品牌口碑打造好的品牌口碑可以为企业赢得更多的客户、建立更大的市场份额以及提高品牌资产。
企业必须积极发现消费者对其品牌的看法,并对消费者的反馈做出积极的回应。
打造好的品牌口碑需要企业逐渐建立在消费者信任和认可的基础上,不断提高产品质量,拓展业务领域,定期宣传并坚持品牌形象,并及时解决客户投诉。
三、加强品牌文化建设品牌文化是指企业的整体文化氛围和精神标识,它可以为企业带来稳定的企业文化和内部与外部建立联系的桥梁。
良好的品牌文化建设可以提升员工的工作积极性和主动性,加强团队协作,增加员工的归属感和认同感,并传递企业价值观。
企业应该从员工入手,不断推进企业文化建设,培养企业员工的品牌和各方面素质,提升品牌在内外部的声誉和认可度。
四、增强品牌市场营销能力市场营销能力是提升品牌资产的核心竞争力。
企业应该积极地参与市场竞争,关注市场变化,学会分析市场趋势和竞争对手,制定市场营销策略,并将其纳入企业发展计划。
企业可以采用营销手段,如加强广告、推广促销、维护客户关系等方法,持续增强品牌在市场的地位和影响力,提升企业品牌资产的商业价值。
五、强化品牌管理企业需要加强对品牌管理的重视,提高品牌管理水平和品牌文化建设。
强化品牌管理,可以加强品牌心理影响,提高合理可行的机构和流程,带给企业更优秀的管理体系和敏捷的灵敏性,使企业增加市场品牌资产。
提升品牌资产价值的具体途径品牌资产是企业基本财产中最重要的一项,而品牌资产价值体现了企业的品牌在市场中的投资回报。
随着市场变化的加快,提升品牌资产价值已成为企业经营管理必不可少的一项重要任务。
因此,探究如何提升品牌资产价值,对于企业而言尤为重要。
首先,企业应树立正确的品牌理念,把品牌的价值定位落实到企业的日常管理中。
因为品牌是企业价值的载体,所以企业在建立品牌的时候,要给品牌一个定义,使大家都能够清楚的了解这个品牌的价值所在。
此外,公司还应该加强对品牌的宣传和推广。
只有充分把握品牌在市场上的形象,让消费者能够清晰地感受到品牌的价值,才能使企业的品牌资产价值得到有效提升。
此外,企业应该进行多项策略措施,以提升企业品牌资产价值。
首先,企业应加大投入,宣传公司的品牌,不断提升品牌知名度。
增加品牌知名度,能够拓宽公司的影响力,增加企业的价值。
此外,改善产品的服务体系,能够赢得消费者的信任。
消费者认可企业的产品和服务,也会提高品牌资产价值。
此外,企业还可以利用网络渠道向消费者提供便捷的售后服务,以及提供吸引消费者的折扣、优惠等优惠措施,或者组织更加有创意的活动和路演,来吸引消费者的注意,以此来提高品牌在消费者心中的认知度,最后提升品牌价值。
最后,企业还应建立一套记录和监测品牌的系统,进行品牌价值的持续性评估和管理,以便对品牌资产价值中存在的问题能够及时发现和处理,保障品牌资产价值的持续提升。
总之,提升品牌资产价值是企业必不可少的一项重要任务,企业需要建立正确的品牌理念,加大对品牌的宣传和推广力度,制定多项策略措施,增强消费者对品牌的认可度和信任,建立评估和监测品牌价值的系统,以此来提升品牌资产价值。
企业品牌资产累积的途径和方法企业品牌资产是企业在市场上的重要资产之一,它包括企业的品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象、品牌文化等多个方面。
建立和积累品牌资产是企业长期发展的重要战略之一,也是企业在激烈的市场竞争中获得优势的重要途径之一。
本文将从企业品牌资产累积的途径和方法两个方面进行探讨。
一、企业品牌资产累积的途径(一)产品质量和服务质量产品质量和服务质量是企业品牌资产的基础,只有产品质量和服务质量得到保障,才能赢得消费者的信任和忠诚度。
企业要注重产品和服务的品质,不断提高产品和服务的品质水平,使消费者对企业的产品和服务产生好的印象,从而增加品牌资产的积累。
(二)品牌形象的营造品牌形象是企业品牌资产的重要组成部分,它是由企业的产品、服务、文化、形象等多个方面组成的。
企业要注重品牌形象的营造,通过企业文化的塑造,形象的设计和宣传等多种方式,营造出良好的品牌形象,从而提高品牌知名度和忠诚度。
(三)市场推广的力度市场推广是企业品牌资产累积的重要途径之一,企业要注重市场推广的力度,通过广告、促销、公关等多种手段,提高品牌的知名度和美誉度,从而增加品牌资产的积累。
(四)社会责任的承担社会责任是企业品牌资产累积的新途径之一,企业要注重社会责任的承担,通过资助公益事业、环保、慈善等多种方式,提高企业的社会形象和品牌形象,从而增加品牌资产的积累。
二、企业品牌资产累积的方法(一)品牌定位和差异化品牌定位和差异化是企业品牌资产累积的重要方法之一,企业要根据自身的产品和服务特点,确定品牌定位和差异化策略,使消费者对企业的品牌产生好的印象和认可,从而增加品牌资产的积累。
(二)品牌扩展和延伸品牌扩展和延伸是企业品牌资产累积的重要方法之一,企业要根据自身的品牌特点和市场需求,进行品牌扩展和延伸,拓展品牌的市场范围和影响力,从而增加品牌资产的积累。
(三)品牌管理和维护品牌管理和维护是企业品牌资产累积的重要方法之一,企业要注重品牌管理和维护,建立完善的品牌管理机制和品牌维护体系,保护和维护品牌形象和品牌权益,从而增加品牌资产的积累。
企业品牌资产累积的途径和方法随着市场竞争的加剧和消费者对品牌的重视,企业品牌资产的重要性越来越凸显。
品牌资产是企业在市场中的核心竞争力,是企业在未来市场中的价值。
因此,如何累积企业品牌资产是每个企业家都需要重视的问题。
本文将从品牌认知、品牌形象、品牌口碑、品牌价值四个方面,探讨企业品牌资产累积的途径和方法。
一、品牌认知品牌认知是指消费者对品牌的知晓程度,是品牌在市场中的第一步。
只有消费者知道品牌,才能在消费决策中考虑品牌。
因此,企业要累积品牌资产,首先要提高品牌认知度。
1.广告宣传广告宣传是提高品牌认知度的最常见方法。
企业可以通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传,将品牌形象和产品信息传达给消费者。
此外,企业还可以通过互联网广告、户外广告等方式进行宣传,以扩大品牌影响力。
2.公关活动公关活动是通过组织各种活动来提高品牌知名度和美誉度。
比如,企业可以举办产品发布会、赞助体育比赛、参加行业展览等,以增强品牌的曝光度和认知度,提高品牌形象和美誉度。
3.口碑传播口碑传播是指消费者通过口口相传来传播品牌信息和美誉度。
企业可以通过提高产品质量、服务质量、售后服务等方面,赢得消费者的信任和支持,从而形成良好的口碑传播效应。
二、品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的感性印象和认知,是品牌在市场中的形象代表。
要累积品牌资产,企业需要树立积极的品牌形象。
1.品牌标志设计品牌标志是品牌形象的核心,是消费者对品牌的第一印象。
企业要设计一个简洁、易识别、具有辨识度的品牌标志,以提高品牌形象的美誉度和认可度。
2.产品设计产品设计是品牌形象的重要组成部分,是企业与消费者之间的桥梁。
企业要设计出符合市场需求、富有创意和具有差异化的产品,以提高品牌形象和美誉度。
3.品牌文化品牌文化是企业与消费者之间的情感纽带,是品牌形象的重要组成部分。
企业要树立积极向上的品牌文化,传递出企业的价值观和文化理念,以提高品牌形象和美誉度。
三、品牌口碑品牌口碑是指消费者对品牌的评价和看法,是品牌在市场中的形象代表。
品牌资产增值途径的变化
品牌资产(Brand equity)是上世纪80年代西方管理学界从品牌管理角度提出的一个概念。
关于品牌资产概念比较有影响的观点主要有:
美国市场营销科学研究院(MSI,1990)将品牌资产定义为“品牌的顾客、渠道成员、母公司等对于品牌的联想和行为,这些联想和行为使得产品可以获得比在没有品牌名称的条件下更多的销售额或利润,可以赋予品牌超过竞争者的强大、持久和差别化的竞争优势”
美国卡内基梅隆大学教授Peter.farquhar(1989)认为,品牌资产是指“对企业、经销商或消费者而言,品牌赋予产品的附加价值”。
美国加州大学伯克利分校教授D.Aaker(1991)认为,品牌资产指“与品牌、品牌名称和品牌标识等相关的一系列资产或负债,它们可以增加或减少通过产品或服务给企业或顾客的价值”。
随着对品牌资产研究的发展,目前普遍认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。
也就是说对品牌资产的界定从消费者心理角度加以阐述,因为市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产,而品牌资产增值又是由消费者品牌心理驱动的。
K.Keller(1993)是首位从消费者角度完整阐述基于消费者的品牌资产概念的学者,他认为品牌之所以对企业和经销商等有重要价值,根本原因是由于品牌对消费者有价值。
2009年美国互联网营销专家ChuckBrymer的新书《互联网营销的本质——点亮社群》出版。
该书进一步探讨了互联网和移动互联下品牌营销观念的变化。
他认为互联网营销正改变我们的生活方式、行为方式,特别是思维与经营方式。
互联时代下让消费者的社群(群体性)变强,移动互联的发展将使企业与消费者之间的关系变的更加紧密。
这一思想也改变了互联网下品牌资产增值的观念与途径。
ChuckBryme认为互联网营销不能是单向传播或简单双向而应是互动传播,因为对于数字社群来说,传统的单向宣传方式已经不那么强势,更多是互动的、自发的,快速的传播才能影响网上社群。
互联时代传播核心就是需要找到合适的影响点,在合适的时机影响那些在社群中有影响力的人,已达到杠杆效应即品牌资产增值。
换言之,品牌资产增值的根本原因与经典的品牌资产增值的原因已发生了根本性
的变化。
互联网和移动互联一切由消费者定义。
近两年随着移动互联下新媒体不断涌现,SNS、微博、微信等不断刷新人们的观念,也不断的刷新企业的品牌资产增值的观念。
从有了互联网就没有离开用户。
如用户注册数、活跃率等都伴随着各个互联网产品,到了SNS、微博、微信产品出现时,用户已成为衡量一个平台影响力的重要指标之一。
因
此品牌资产增值也就离不开用户的态度与行为变化。
在互联网下影响用户态度与行为的主要因素是什么呢?
我们认为基于互联网和移动互联品牌资产增值的关键是培养消费者对品牌的信服力,各相关利益人之间的协作力和品牌观念与价值表征的创新力。
信服力表明在互联网上沟通最重要的是“信”即信任与依赖。
它是代表了你的品牌强势程度。
建立信服力需要将品牌形象和社群需要联系起来,通过你的品牌传播一种人们所期望的生活方式或价值观念。
当你的品牌足够强势(代表了生活方式或价值观念),才能够吸引消费者,并且让他们忠于你的品牌,品牌资产才会增值。
协作力(沟通力)它反映是在这个网络时代需要和消费者(相关利益人)相互协作,共同分享能力。
为此在互联网和移动互联下品牌资产增值要做到两点:一是顺应消费者,提供他们所需要的东西和一个交流的平台,二是学会倾听并采用消费者的集体智慧(观点)进行品牌营销。
创新力它反映了品牌吸引数字社群的注意力以及你的品牌创意(生活方式和价值观念)有足够的吸引力,因为品牌代表了消费者。
要做到这一点必须做好以下工作:1.品牌形象要让消费者有亲密感2.品牌元素要有新鲜感3.通过必要的免费的东西增进与消费者联系4.品牌消费后要有愉悦感5.商家与消费者都要有展示的机会。
总之精准把握用户心理,深入挖掘用户内在需求与喜好,将与用户互动、整合发挥到极致,才能最大程度的引导其参与其中,使品牌资产不断地增值。
记住:在互联网和移动互联下只有将三力协同作用并发挥到极致才能创造其下的品牌资产增值。
这与经典的品牌资产增值途径是不一样的,经营者你知道吗!。