银泰
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城西银泰会员规则
1)积分累计与兑换:会员在消费时可累计积分,积分可用于兑换礼品或抵扣部分消费金额。
2)生日礼遇:会员可在生日当月享受专属礼遇,包括生日特价商品、生日礼券等。
3)专属活动:会员可优先获得参加城西银泰举办的各项活动的资格。
4)会员日:会员可享受每月特定日期内的专属优惠,包括折扣、赠品等。
5)积分保留:会员每年可申请积分保留,保留积分将在下一年度继续有效。
2. 会员等级
城西银泰会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员四个等级。
会员等级根据会员卡的累计消费金额进行划分,等级越高,享受的权益越多。
3. 会员升级
会员可通过累计消费金额升级到更高的会员等级。
普通会员升级为银卡会员需累计消费金额达到5000元,银卡会员升级为金卡会员需累计消费金额达到25000元,金卡会员升级为钻石会员需累计消费金额达到100000元。
4. 会员积分
会员在消费时可累计积分,积分可用于兑换礼品或抵扣部分消费金额。
积分有效期为两年,过期积分将被自动清零。
5. 会员资料
会员需提供真实有效的个人信息,包括姓名、手机号码、地址等。
如会员信息发生变化,应及时更新。
6. 会员规则变更
城西银泰有权对会员规则进行变更,并在官方网站或门店公告栏等途径公示。
如会员不同意变更后的规则,可主动退出城西银泰会员。
1F:LV、TOD‘S、CARTIER、VERSACE、GUCCI、ERMENEFILDO ZEGNA、FERRAGAMO、EA、HUGO BOSS、PIAGET、MAXMARA、COACH、BALLY、BURBERRY、CHAUMET1.品牌:LOUIS VUITTON中文名:路易·威登总部地点:法国经营范围:主要经营高档皮具生产2.品牌:Tod's中文名:托德斯总部地点:意大利经营范围:主要经营鞋履和包包3.品牌:Versace中文名:范思哲总部地点:意大利米兰经营范围:服装、手表、香水、眼镜、内衣、皮件、床单、瓷器、羽绒、家具4.品牌:ERMENEGILDO ZEGNA中文名:杰尼亚总部地点:意大利经营范围:主要经营男装5.品牌:Ferragamo中文名:菲拉格慕总部地点:意大利经营范围:主要经营皮革制品6.品牌:Emporio Armani中文名:安普里奥·阿玛尼总部地点:意大利经营范围:主要经营男装、女装、手表、眼镜、香水7.品牌:Hugo Boss中文名:雨果波士总部地点:德国经营范围:主要经营男装8.品牌:PIAGET中文名:伯爵总部地点:瑞士经营范围:主要经营手表和珠宝9.品牌:MaxMara中文名:麦丝玛拉总部地点:意大利经营范围:主要经营男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装、皮饰品、配件、香水、家饰品10.品牌:Coach中文名:蔻驰总部地点:美国纽约经营范围:女包、男包、旅行箱、商务包、钱包、外套、眼镜、手套、围巾、香水、珠宝、手表、鞋、办公家具11.品牌:BALLY中文名:巴利总部地点:瑞士经营范围:主要经营皮鞋、皮具、时装12.品牌:Burberry中文名:博柏利总部地点:英国经营范围:主要经营雨衣,伞具,丝巾,香水13.品牌:Chaumet中文名:尚美珠宝总部地点:法国经营范围:主要经营珠宝14.品牌:OMEGA中文名:欧米茄总部地点:瑞士经营范围:主要经营手表15.品牌:jaeger中文名:积家总部地点:瑞士经营范围:主要经营高档手表16.品牌:Rolex中文名:劳力士总部地点:瑞士经营范围:主要经营高档手表17.品牌:LONGINES中文名:浪琴总部地点:瑞士经营范围:主要经营高档手表18.品牌:RADO中文名:雷达表总部地点:瑞士经营范围:主要经营高档手表名表珠宝手机:OMEGA、JAEGER、ROL EX、TAG HEUER、VERTU、BVLGARI、LONGLINES、RADO2F:1436、O’2ND、MAURIZIO BALDASSARI、LOTTUSSE、TOMMY HILFGER、TRUSS ARDI、VERRI、CK CAIVIN KLEIN、FERRE、GIVENCHY、DKNY、、MAX-CO、JU ICY COUTURE、ARMANI JEANS、TOMLOU、HANIIY、MARCCAIN、PATRIZIA PEPE、PORTS、黄金珠宝:CHJ、普柏琳、ENZO、LILYROSE、MONAVI、DERAIN、ILIONNO、周大福、周大生、翡翠物语、明、中国黄金饰品:琉璃工房、PANDORA、FOLLI FOLLIE咖啡:COSTA3F女装LANCY FORM25、CAGLIARIEXCHANGE、LAFETA、LIME FLARE、ANMANI、C ARLOINE、LA DANUM、MARISFROLG、SCFASHION、GIRDEAR、ELLASSAY、JETEZO、BNX、ESPERSSO、OCHIRLY、JORYA、GIVHSHYH、MISS SIXTY、GUESS、OTT女鞋HARSON、C。
银泰运营管理岗好吗面试引言银泰是中国知名的时尚零售企业,拥有多家连锁门店。
作为一家行业领军企业,银泰提供了许多就业机会,其中运营管理岗位备受求职者关注。
然而,面对如此竞争激烈的职位,很多人会问银泰运营管理岗好吗?本文将探讨面试过程中与该岗位相关的重要问题。
1. 职位要求在开始面试银泰运营管理岗之前,了解该岗位的职责和要求是非常重要的。
银泰运营管理岗的主要职责包括:•管理并协调日常的营运活动,确保顾客满意度。
•制定并执行销售策略,提高销售额和利润。
•监督并培训员工,确保团队的高绩效和合作精神。
•分析市场趋势和竞争对手,为企业发展提供战略建议。
面试官通常会问一些关于岗位要求的问题,例如你对以上职责有何了解,以及你如何胜任这些职责。
2. 沟通和协调能力在运营管理岗位上,与各级部门和员工的良好沟通和协调能力是至关重要的。
面试官可能会通过以下问题评估你的沟通和协调能力:•描述一次你成功解决团队内部冲突的经历。
•你是如何与销售团队合作的?请举例说明。
•你如何管理时间并处理多个任务?这些问题旨在了解你的团队合作和协作能力,并评估你在处理和解决问题时的表现。
3. 业绩管理和分析能力在银泰运营管理岗位上,业绩管理和数据分析能力是非常重要的技能。
面试官可能会询问以下问题来评估你的业绩管理和分析能力:•描述一次你成功提高销售额的策略。
•你如何评估零售业务的成功与失败?•你如何利用数据分析来指导业务决策?这些问题将帮助面试官了解你对业绩管理和数据分析的理解程度。
4. 团队管理和领导能力作为银泰运营管理岗的候选人,面试官会关注你的团队管理和领导能力。
以下是可能会问到的一些问题:•描述一次你成功领导团队完成目标的经历。
•你如何激励和培养团队成员?•你在过去的工作经历中遇到过哪些挑战,并如何解决它们?这些问题将帮助面试官了解你对团队管理和领导的实践经验和能力。
5. 对银泰的了解和行业认知在面试银泰运营管理岗位时,了解银泰及其所处行业的情况是很重要的。
合肥银泰城停车场收费标准
合肥银泰城停车场是合肥市区内的一个知名购物中心,每天都吸引着大量的车辆前来停放。
为了规范停车场的管理和收费标准,我们特制定了以下的合肥银泰城停车场收费标准,希望广大车主朋友们能够理解和支持。
首先,对于小型车辆(包括轿车、小型SUV等),停车时间在30分钟以内的免费停放,超过30分钟的部分将按照每小时5元的标准进行计费,不足1小时的按照1小时计费。
超过1小时的按照实际停车时间进行收费。
其次,对于大型车辆(包括商务车、大型SUV、面包车等),停车时间在20分钟以内的免费停放,超过20分钟的部分将按照每小时8元的标准进行计费,不足1小时的按照1小时计费。
超过1小时的按照实际停车时间进行收费。
另外,对于摩托车和电动车,停车时间在20分钟以内的免费停放,超过20分钟的部分将按照每小时2元的标准进行计费,不足1小时的按照1小时计费。
超过1小时的按照实际停车时间进行收费。
需要特别说明的是,停车场内设有VIP停车位,VIP停车位的收费标准为每小时10元,且不设免费停放时间。
VIP停车位数量有限,车主朋友们可以在进入停车场时向工作人员咨询VIP停车位的情况。
最后,合肥银泰城停车场将严格执行停车费用的收取,车主朋友们在停车时请务必留意停车场内的收费标识,并在停车时主动配合工作人员进行收费。
如有任何疑问或者意见,欢迎致电停车场客服热线进行咨询和反馈。
希望广大车主朋友们能够遵守停车场的规定和收费标准,共同维护停车场的秩序和良好环境。
同时,我们也将不断努力,提升停车场的服务质量,为广大车主朋友们提供更加便捷和舒适的停车体验。
感谢大家的支持与配合!
合肥银泰城停车场管理部敬上。
奢品服装鞋包美妆配饰运动地下商场主营:药妆产品、茶叶、烟、酒、土特产、进口/国产食品、面包房、滋补品、保健品、自选超市、家居用品、玻璃器皿、日用品、洗涤用品、礼品、工艺品;服务设施:宝宝贝贝儿童影楼主营品牌:薇姿、雅漾、理肤泉、依泉、同仁堂、胡庆余堂、李宝赢堂、面包新语、食家物语、优之良品、狮牌龙井茶叶、多样屋、苏泊尔、维氏军刀、威戈军刀军表、华陶、好家园等等流行名品馆主营品牌:Lancome、Biotherm、植村秀、estee lauder、clarins、IPSA、Innisfree、OHUI、Shiseido、Clinique、SK-Ⅱ、CD、Aupres、Guerlain、Joy*Peace、Nine west、Le Saunda、Belle、Fed、Teemix、思加图、Archette、Sense 1991、妙丽、BATA、easy spirit、周大福、谢瑞麟、六福、古名、太古、Omega、Longines、Rado、Gucci新潮流行馆主营:流行少女装、少女流行饰品、杂品、流行彩妆化妆品服务设施:星巴克咖啡吧、顺风港咖啡吧、美甲馆、龙摄影主营品牌:MNG、ESPRIT、MISS、SIXTY、MORGAN、CK Jeans、ESPRESSO、RoseBullet、E-LAND、Teenie Weenie、Jessica、SCOFIELD、ONLY、VERO、MODA、G2000、X/M、Etam-Weekend、Ochirly、Less、Folli Follie、DAVINCI、ELLE 饰品、Maybelline、REVLON、Red、earth、Za、Opera、SWATCH、CASIO都会淑女馆主营:少淑女装、淑女装、女士内衣、睡衣、孕妇装、女包、羊绒制品、饰品主营品牌:PORTS宝姿、Marisfolg玛丝菲尔、GIRDEAR哥弟、OTT、FINITY 菲妮迪、INSUN恩裳、MOJO莫佐、CAGLIARI EXCHANGE卡利亚里、Bloomsbury布伦斯、22 OCTOBRE、IVYKKI艾维、FA:GE菲杰、e+一嘉、MAX KARRA、TARA、Masfer.SU玛丝菲尔.苏、MUST.BE、Lapargay纳帕佳、MY TENO马天奴、ELLASSAY 歌力思、Triumph黛安芬、Wacoal华歌尔、Embry Form安莉芳、Maniform曼妮芬、Aimer爱慕、FION菲安妮、Pelletteria明治行、GALADAY佳莲威、NINE WEST 玖熙(包)、海盗船、SIDI饰典、汉玉工房都会绅士馆主营:绅士服饰、男士精品、男鞋、男包、领带;男士内衣、衬衫、西裤、茄克服务设施:小师傅(机器)修鞋主营品牌:DANIEL CREMIEUX、CHARLES RIVER、STONEFLY、CANODILO、Laidy Boer、其乐、百伦、MarlboroClassics、Lacoste、Scofield、Nautica、Tony wear、V.E.DELURE飞力镖马、蓝豹、杰凡尼、ZIPPO打火机、瑞士军刀、欧洲名鞋馆、MARTNIEL青春休闲馆主营:牛仔系列、休闲服饰、青春男装、青春女装服务设施:对外服装修改、织补主营品牌:adidas、NIKE360、马克华菲、JACK&JONES、U2、G-Star、EXR、Lo coq spotif、Snow Shark、G2000、ESPRIT、UWOMEN、EDC、贝纳通、Goodluck Gladiu、LEE、LEVI`S、TEXWOOD、ETAM JEANSINTIME运动馆主营:名品运动服饰、运动鞋包、运动器械主营品牌:锐步、耐克、阿迪达斯、美津浓、彪马、Kappa、李宁、日高、Asics、茵宝、匡威、Rapido、王子、纽巴伦 CAT、安踏、哥仑比亚、特步、七匹狼、增致、斯伯丁、亚泰、威尔逊、AVIA波特、斐乐、阿迪达斯香水、ELLE、波特、菲特斯、保日达、希格、创兴、霸狮腾、乔丹、梦特娇、萍果、匹克、乐斯非斯、纳维、杰斯伯数码生活美食馆主营:风味小吃、TV GAME游戏机、通讯、视听器材、小家电、CD音像制品。
⾝处北京国贸,达⼈们不得不知关于银泰中⼼的那些事北京银泰中⼼(Beijing Yintai Centre)位于建国门外⼤街2号,地处北京商务中⼼区(CBD)核⼼,并以其249.9⽶的⾼度成为长安街沿线最⾼的建筑之⼀。
北京银泰中⼼由北京柏悦酒店、专属⾼级公寓柏悦府和柏悦居、两侧对称配置超甲级智能写字楼以及汇集国际奢华品牌店的in01商场组成。
其中位于主楼顶部的柏悦酒店空中⼤堂,外⽯材幕墙框架与内玻璃⾦字塔造型完美结合,演绎了中国灯笼照亮CBD的雄伟⽓魄。
⽬前,北京银泰中⼼已成为京城⾼品位商业、休闲、及娱乐时尚⽣活⽬的地。
北京柏悦酒店| 极致尊贵的酒店细致⼊微的服务俯瞰京城壮丽美景位于北京 CBD 中央商务区核⼼地带的北京柏悦酒店,座落于朝阳区长安街沿线最⾼建筑北京银泰中⼼中央主楼,是凯悦酒店集团旗下极致尊贵的精品型酒店。
卓越的建筑设计融合⾼品位的艺术精髓,宽⼤的客房、考究⽽细腻的装饰和设施,为客⼈提供⾼雅的私⼈氛围,以及超凡的个⼈体验。
in01商场| 精致优雅的典范in01商场是地处北京商务中⼼区(CBD)核⼼的精品购物中⼼。
in01凭借⾃⾝魅⼒云集了众多国内外知名品牌,近70家品牌店铺分布在in01的4个楼层。
in01以定制化的购物环境、精致的品牌组合和卓越的服务体验为顾客打造永恒的时尚与完美的品味,传递真正的⽣活美学。
⽣命滙| 值得托付的抗衰防癌⾼端医疗⽣命滙,由沈国军、沈南鹏等中国数位关注⽣命健康产业的知名企业家,携⼿海外归来的医学专家、常年从事中央⾸长医疗保健的国宝级专家共同创⽴。
⽣命滙,以缔造抗衰⽼暨健康管理⾏业标准,改善⽣命质量、提⾼⾝⼼⽣活品质为使命。
为对⽣命品质有⾄⾼要求的您,提供领先、有效、安⼼的抗衰⽼医学服务。
天堂书屋| 都市⾥的⼼灵之家天堂书屋致⼒于播种⽣命⽂化,传递正能量。
为都市精英⼈群打造“传播⽂化、展⽰艺术、对话⼤师”的平台。
天堂书屋的美学空间长期举办关于“东⽅⽣活美学”的艺术展览、⽂化分享会、雅集等活动。
北京银泰中心银泰中心项目名称:北京银泰中心开发单位名称:北京银泰置业有限公司项目位置:北京市朝阳区建外大街2号占地面积:31,305平方米总建筑面积:350,000平方米其中写字楼建筑面积: 约15万平方米公寓建筑面积:约6万平方米其他建筑面积:约14万平米竣工时间: 2006年底项目介绍:北京银泰中心由北京银泰置业有限公司开发,项目位于CBD东三环国贸桥西南角。
北京银泰中心由世界著名建筑师John C.Portman担纲设计,其优雅与和简捷的设计风格所体现的高贵、威严、大气,与新时代的北京非常吻合,是新世纪长安街的至高点和地标性建筑。
项目总建筑面积350,000平方米,主楼高达249.9米,其中包括美国凯悦国际酒店管理集团投资并管理的超五星级酒店柏悦酒店、超豪华柏悦公寓和顶级酒店服务式公寓。
在这座摩天大楼的侧翼是两座186米高的国际高智能化写字楼。
物业级别:甲级所属商圈: CBD租售动态:出售装修状况:全装修建筑类别:高层物业地址:朝阳建外大街2号环线位置:二至三环开发商:北京银泰置业有限公司北京银泰中心介绍(图)北京银泰中心介绍(图)北京银泰中心位于建国门外大街2号,东三环国贸桥西南角,CBD中央商务区核心地带,与国贸遥相呼应,为长安街上第一高度,是新世纪北京的地标性建筑。
北京银泰中心占地面积31,305平方米,总建筑面积350,000平方米,拥有三座主体建筑,包括中央主楼的中国首家柏悦酒店(Park Hyatt Hotel)、极品酒店服务式公寓柏悦居(Park Hyatt Residences)和柏悦府(Park Hyatt Residences),东西两栋为智能5A甲级写字楼和完善的裙房商业配套空间;中央主楼地上63层,高249.9米,纯钢结构,东西两栋写字楼地上44层,高186米,局部钢结构加钢筋混凝土结构,裙房为柏悦生活(Park Life)——全新概念的高品位商业、休闲、健康、美食及娱乐等时尚生活目的地。
银泰集团商管系统组织管理规范1. 引言本文档旨在规范银泰集团商管系统的组织管理流程,确保组织内部的有效沟通、协作和决策。
通过遵守本规范,我们将增强团队合作能力,提高工作效率,并推动组织的稳定发展。
2. 组织结构银泰集团商管系统的组织结构包括以下几个层级:- 集团总部- 分公司- 部门- 小组或团队每个层级都有明确的职责和权责,以确保组织的协调和管理。
3. 组织沟通为了保障组织内外的信息流通,我们建议采取以下沟通方式:- 集体会议:定期召开全体员工会议,分享信息、交流经验和解决问题。
- 部门会议:部门经理应定期召开会议,明确工作目标、分配任务和解决部门内部问题。
- 汇报机制:建立有效的汇报机制,确保信息传递渠道畅通,并及时解决问题。
- 电子邮件和即时通讯:适当使用电子邮件和即时通讯工具进行跨部门或跨地区的交流。
4. 协作和团队合作团队合作是组织管理的重要组成部分。
以下是一些促进协作和团队合作的建议:- 共享资源:鼓励员工共享信息、经验和资源,促进协作和互助。
- 团队建设:定期举办团队建设活动,提高团队凝聚力和合作能力。
- 跨部门合作:鼓励不同部门之间的合作,共同解决跨部门问题和挑战。
5. 决策流程为了保证决策的高效和准确,建议采取以下决策流程:- 议题讨论:明确讨论议题,邀请相关人员参与讨论,确保充分的信息和意见交换。
- 决策评估:评估原则、风险和影响,制定合理的决策方案。
- 决策执行:明确责任人,并确保决策方案的及时实施和跟进。
6. 组织管理规范的遵守为了确保组织管理规范的有效实施和遵守,建议采取以下措施:- 培训和教育:定期组织培训和教育活动,提高员工对管理规范的理解和认同。
- 绩效考核:将管理规范纳入绩效考核指标,并与奖励机制相结合。
- 反馈和改进:建立反馈渠道,收集员工的意见和建议,不断改进组织管理规范。
7. 结论本文档为银泰集团商管系统提供了组织管理规范的指导。
通过遵守和执行这些规范,我们将能够提高工作效率、促进团队合作,并实现组织的可持续发展。
一、银泰百货“触网”发展阶段
银泰百货的“触网”走在百货业的前列,自2010年开展电子商务,其行进的步伐越来越快,而且在发展模式上也越来越多元化,可以概括为“三步走”:(一)在移动端布局电子商务
2010年2月,银泰投资有限公司与银泰百货投资成立银泰电子商务分公司,正式涉足电子商务。
银泰网是自营B2C平台,在运营上与银泰百货相互独立,却共享银泰百货2000家时尚品牌的供应商和VIP会员资源。
因此,相对于其他传统自营B2C电商网站,银泰网具有很强的供应链优势,招商议价实力较强,银泰网所有商品均采取自营、自采、自销模式,能够做到对所有货品进行统一管理,在缩短送货周期、打造完善统一的客户服务方面有着强大优势,既保证品牌质量又简化了品牌与消费者之间中间繁琐的流程,最大程度保障了消费者的利益,商品买断经营不仅保证了银泰网的发货速度、统一服务质量,还在价格让利方面带来更大自主权,在合理的情况下将最大利润回报给用户。
银泰网的核心用户主要是18—35岁,追求时尚,关注品牌的相对高学历消费群体。
正是因为特定的受众人群,银泰网在选择品牌策略时,并没有将控股公司银泰百货的品牌全部照搬,而只是选择中间层次比较符合电子商务用户需求的300多个品牌。
银泰网自上线以来时刻以“做精品百货”为目标和己任,一直坚持从给用户带来良好购物体验出发,不断对网站进行调整,比如最开始银泰网是模仿欧美网站排列LoGo,但发现用户还是有逛商场的习惯,银泰网因此也改了四版首页。
2011年底,银泰网推出“手机银泰”。
手机银泰并没有将PC端的内容全部复制过来,而是根据移动端用户特征和购买喜好进行差异化布局。
移动端用户相对年轻,活动参与度较高,且对商品折扣的敏感度也较高。
因此,手机银泰设置秒杀折扣、限时尊抢等几大频道,以求满足年轻消费群体的需求。
(二)组建线上商城
双线打通从严格意义上来讲,银泰020真正实现落地应是从2012年推出I’M名品集合店开始。
银泰网在杭州、金华和义乌三地尝试开设实体名品店,这是国内首家名品百货电子商务线下体验店,所有产品都是专业买手采购自意大利、瑞士、美国等国家的最新当季热款,店内配有最专业的LEO显示屏。
消费者进入店内可先体验商品,然后通过店内提供的iPad进行选购。
据悉,I’M名品店推
出后,其销售额不仅在百货商场中排名靠前,而且难能可贵的是I’M名品集合店内商品全部由银泰网独家买断,商品的独一无二性吸引了大部分消费者。
(三)与天猫合作对顾客进行精准营销
2013年11月11日,银泰百货携手天猫商城,展开020布局。
顾客在银泰店内体验商品后,扫描商品二维码,进入到天猫旗舰店下单购买。
其中,高德地图和新浪微博担当了路线导航和分享宣传的任务,促使“指引、体验、购物、晒单分享”闭环形成。
据银泰商业集团宣布,天猫银泰百货精品旗舰店当天总销售额为3704万元,是去年同期的6倍。
与此同时,银泰百货也正加紧铺设WIFI。
完成后,顾客可通过实名注册免费连接WIFI。
同时用户通讯ID会传至后台,后台参考此用户的网购数据反馈用户属性,然后推送相关产品优惠券或活动信息。
二、银泰百货单店过亿背后的大数据分析
银泰商业十多年积累了150万会员,通过数据库信息共享,实现零售商对线上线下商品价格、库存、供货的统筹,为消费者提供更多消费方式的选择,使消
费者可以更方便地在各个渠道买到银泰的东西。
到2013年年底,银泰已在所有门店铺设WiFi。
首先是消费者的数据,每一位走进门店的消费者,都可以直接搜索银泰的WiFi并免费连接.银泰可以识别消费者身份,依此获得消费者的行为进行分析,直至匹配到消费者在银泰网的消费,牢牢抓住核心用户。
此外,银泰集团将银泰百货和银泰网融合,使得消费者决策方式和流程在不同渠道之间无缝漂移。
在整个银泰集团的定义中,百货门店、银泰网.以及银泰手机端,最终都会成为让用户交互和交易的界面。
在未来,不管消费者是在门店产生的行为,还是在银泰网买了商品,其数据都可以打通。
三、“顾客为先”全方位提升顾客满意度
(一)“无形”购物卡吸引有形会员
银泰百货与阿里巴巴公司合作,在全国的商场铺设了商用级别最高的WIFI系统,继而和支付宝联手推出了虚拟会员卡“银泰宝”,在35家银泰百货推出手机支付宝钱包“当面付”服务,该服务是消费者在银泰购物,到收银台付款时,可以通过手机上的“支付宝钱包”选择“当面付”。
手机支付可以选择扫码支付或声波支付两种方式。
其中声波支付还可以在没有网络的情况下通畅使用;扫码支付只需扫描收银机上的二维码,输入支付宝密码即可完成支付。
客户利用支付宝钱包付款后,网络终端会自动加该消费者成为银泰的电子会员卡会员。
另外,在节假日各商场都会开展促销活动,此时排队收银等购物体验的不同,会直接影响到消费者的选择。
而无线收银则能方便的增加收银点,极大地改善购物环境,因此成为银泰百货非常看重的手段。
(二)全方位020服务
2014年“3·8手机淘宝生活节”,银泰又与手机淘宝及支付宝钱包合作,推出虚拟购物卡。
消费者只需安装手机淘宝客户端、使用支付宝付款就可以参与活动。
消费者可以提前登录手机淘宝客户端,进入活动专属页面,领取银泰优惠券、现金抵用红包或品牌折扣券。
在活动期间,用户在线下商城选好想要的商品,可以通过支付宝账户付款,并在支付时自动使用优惠券。
消费者购物将是一个跨渠道的决策过程。
消费者会在银泰网上看商品的评价,选择最近的门店试穿,再通过电子的方式支付。
消费者也可以在实体银泰百货看到商品,用手机上银泰网看商品评价,然后可以直接线上下单,也可以在门店购买。
不仅如此,受传统百货
店坪效的影响,不少品牌的时尚款式,每个门店只有一两件。
在未来,银泰会在实体店设置触摸屏帮助消费者决策,如果门店没有所需的尺码或者消费者觉得其他配色更好看,可以直接在触摸屏下单,后台会有整套逻辑,来完成银泰的电子和数据各项业务。
如果消费者不愿意自提回家,还可以实现同城配送,定点一小时送货上门,这就是广义银泰网的概念,可以跨时间、跨地域为消费者提供更加便捷的服务。