市场营销学一

市场营销学大一必考知识点市场营销学是指通过产品研发、定价、推广和销售等手段，满足消费者需求，实现企业盈利和市场份额增长的学科。

对于市场营销学的了解，对于每位学习者都至关重要。

本文将介绍市场营销学大一必考的知识点，帮助读者快速掌握相关内容。

一、市场营销的基本概念市场营销是指企业通过市场调研、产品设计、价格制定、渠道选择、推广和销售等一系列活动，以满足消费者需求为目标，实现企业利润最大化的过程。

二、市场营销环境分析1.宏观环境分析：了解国家、地区、行业的经济、政治、文化、科技等方面的环境因素对市场营销的影响。

2.微观环境分析：研究企业所处的竞争对手、供应商、顾客、中介机构等因素对市场营销的影响。

三、市场细分与目标市场选择1.市场细分：将整个市场按照特定的标准分成若干个较小的市场细片，以便更好地满足不同消费者的需求。

2.目标市场选择：在市场细分的基础上，确定企业的核心目标市场，将资源投入到目标市场的营销活动中。

四、产品与品牌管理1.产品策略：包括产品定位、产品开发、产品特性设计等方面，以满足消费者的需求和期望。

2.品牌管理：通过品牌定位、品牌传播、品牌保护等手段，建立和维护企业的品牌形象，提高市场竞争力。

五、定价策略1.定价方法：包括成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价等方法，根据企业的定价目标和市场需求选择合适的定价方法。

2.定价策略：包括市场售价、折扣政策、促销活动等方面的策略制定，以实现企业的定价目标。

六、渠道管理1.渠道选择：根据产品的特点和市场需求，选择合适的渠道类型，如直销、经销商渠道、代理商渠道等。

2.渠道管理：涉及渠道成本控制、渠道冲突解决、渠道激励措施等方面的管理，以保证产品能够顺利地流通到终端消费者手中。

七、推广与销售管理1.推广策略：包括广告、促销、公关、个人销售等推广手段的选择和组合，以提高产品在目标市场的知名度和销售量。

2.销售管理：包括销售团队的组织和管理、销售目标的设定和实现等方面的管理工作，以确保销售业绩的达成。

市场营销学教材班级：姓名：※ 教学目标通过市场营销学课程的学习，教育和培养学生树立牢固的市场营销理念，认识在发展社会主义市场经济的进程中，加强对企业市场营销管理的重要性；帮助学生全面、系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销战略和策略，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法；培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以便毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要。

第一章市场营销学概述第1节市场营销与市场营销学一、Marketing的双重含义“市场营销学”或“营销学”译自英语Marketing一词，它作为一门新兴的学科，20世纪初产生于美国。

Marketing一词在英语里具有双重含义，既是一种经济行为，一种实践活动，又是一门科学。

当Marketing表示一种经济行为、一种实践活动时译为“市场营销”，而表示一门科学时，则译为“市场营销学”。

前者是指由企业等组织所进行的市场营销活动；后者是指主要研究企业等组织在市场上的市场营销活动及其规律性的科学。

二、市场营销的定义市场营销中最重要，最棘手的概念上的问题之一也许就是其定义了。

国内外学者对市场营销已下过上百种不同的定义，迄今为止还没有一个被广泛承认的统一的定义。

市场营销的定义具有多样性的特点，一是因学者不同而异，即不同的研究机关和学者采用不同的定义；二是因时代不同而异，即同样的研究机关和学者也会随时代的变化而改变其定义的内容。

下面介绍几个比较有代表性的定义。

（一）杜拉克的定义市场营销不只是一个比销售更广的概念，也并不是一个完全专门化的活动，它与整个企业相关联。

所谓市场营销就是从事业活动的最终结果这一观念，即顾客观念出发所看到的事业整体。

因此，市场营销的领域和责任范围必须涉及到企业的所有部门。

（二）菲利普·科特勒的定义1、市场营销，是指通过交换过程来满足需求和欲望的、有目的的人类活动。

市场营销学第一章习题第一篇：市场营销学第一章习题市场营销学第一章习题一、单项选择题1．市场包括三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和(C)A.购买渠道C.购买欲望B.供应产品的厂商D.购买场所2．在社会市场营销观念中，所强调的利益应是(D)A.企业利益C.社会利益3．对于负需求市场，市场营销管理的任务是A.改变市场营销C.反市场营销B.刺激市场营销D.维持市场营销B.消费者利益D.企业、消费者与社会的整体利益(A)4．夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C)A.潜伏需求C.不规则需求B.充分需求D.过量需求5．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”，“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

他们所奉行的市场营销哲学是(D)A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念6．下列符合产品观念的代表性口号的是A.酒香不怕巷子深B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人7．容易导致“市场营销近视”的是A.生产观念C.推销观念8．推销观念生于A.买方市场B.卖方市场B.产品观念D.市场营销观念(C)(B)(A)C.由卖方市场向买方市场的过渡阶段D.由买方市场向卖方市场的过渡阶段9．“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”形象的比喻了企业选择目标市场策略中的(A)A.市场集中化C.产品专业化B.选择专业化D.市场专业化(D)10．市场营销管理过程的第一步是A.选择目标市场B.设计市场营销组合C.管理市场营销活动D.分析市场机会二、多项选择题1．生产观念产生和流行的客观经济条件是A.产品供不应求C.环境污染严重E.物资短缺2．在大市场营销观念中，营销组合包括的要素有A.权利与公共关系B.产品和渠道C.价格D.促销E.人力资源3．企业可以控制的因素组合包括A.产品C.需求E.促销B.价格D.分销渠道B.产品供过于求D.产品质量高(BCD)(AE)(ABDE)三、名词解释题1．市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

市场营销学》复习题一一、判断题1、市场营销的中心任务是把商品卖出去。

（）2、市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。

（）3、在市场营销学中，需要与需求是同一回事。

（）4、影响消费者需求最活跃的经济因素是消费者收入。

（）5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。

（）6、市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。

（）7、市场营销调查中最为普通的调查方式是全面调查。

（）8、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。

（）9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。

（）10 、无差异策略是用一种市场营销组合满足若干个细分市场的需求。

（）11 、差异性策略设计不同的营销组合方案，满足不同细分市场的需要。

（）12 、密集型策略是用一种市场营销组合满足全部市场的需求。

（）13 、产品的使用寿命比产品的经济寿命长。

（）14 、品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分。

（）15 、商品的包装是沉默的推销员。

（）16 、沃尔玛零售集团在我国采用的定价策略是声望定价策略。

（）17、高端技术的商品定价，企业一般采用取脂定价策略。

（）18 、在一般情况下，企业定价必须考虑商品成本因素。

（）19 、直接分销渠道不经过任何中间商，所以不存在商品所有权的转移。

（）20 、分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。

（）21、生产者、批发商、零售商和其他成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称为纵向营销系统。

（）22、营业推广是指在长时期内采取的一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。

（）23、在对生产资料商品和生活资料商品适用性方面，人员推销和公共关系的策略运用没有太大的差异。

（）24、如果企业采用推动策略，则广告的作用较明显；如果采用拉引策略，则营业推广的作用较大。

（）25 、在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。

（）26、在实施人员推销策略时，推销人员力争营造氛围，保持语言流畅和排除消费者疑惑等技巧的运用，最终实现消费者购买。

市场营销学(吴健安)（一）引言概述：市场营销学是研究企业如何通过市场调研、市场定位、市场推广等手段来满足消费者需求、实现盈利的学科。

本文将对吴健安的市场营销学观点进行阐述，包括市场调研、市场定位、市场推广等方面的内容。

正文：一、市场调研1. 市场调研的定义及意义2. 市场调研的方法与步骤3. 如何获取准确的市场调研数据4. 市场调研分析的数据处理与应用5. 市场调研在市场营销决策中的重要性二、市场定位1. 市场定位的概念及原理2. 市场定位的基本要素与考虑因素3. 市场定位的策略与方法4. 市场定位在产品差异化竞争中的作用5. 市场定位与企业品牌建设的关系三、市场推广1. 市场推广的目标及策略选择2. 市场推广的传播渠道选择与管理3. 市场推广的广告创意与效果评估4. 市场推广的促销策略与实施方法5. 市场推广的网络营销与社交媒体运营四、市场份额与市场份额争夺战1. 市场份额的概念与计算方法2. 市场份额的分布与变化趋势3. 影响市场份额的因素及其管理策略4. 市场份额争夺战的策略与战略5. 市场份额争夺战的竞争对手分析与应对策略五、市场营销战略的总结与展望1. 市场营销战略的核心要素与发展趋势2. 市场营销战略的成功案例分析3. 市场营销战略的典型错误与教训4. 未来市场营销的趋势与挑战5. 提升市场营销竞争力的建议和措施总结：市场营销学是企业实现盈利的重要手段，通过市场调研、市场定位和市场推广等策略可以更好地满足消费者需求。

吴健安在市场营销学方面提出了诸多重要观点，包括市场调研的方法与意义、市场定位的要素与策略、市场推广的目标与方法、市场份额与争夺战、市场营销战略的展望等内容。

在未来，随着科技的发展与市场环境的变化，市场营销学仍将面临新的挑战与机遇，企业应不断探索和创新，提升市场营销竞争力。

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

市场营销学试卷一及答案一、单项选择题（每小题1分,共15分）1。

市场营销学产生于____B____. A.十九世纪末B。

二十世纪C。

二战末期 D.本世纪五十年代2。

企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是____A____.A。

无差异市场营销战略B。

密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略3。

根据“需要层次论",下列属于第三层次的是_____C___｛马斯洛需要层次理论;生理,安全,社交，尊重，自我实现}。

A。

安全需要 B.自尊需要C。

社会需要 D.自我实现的需要4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是___C_____策略。

A.转移B。

减轻C.对抗D。

竞争5。

关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。

A.巴巴拉·本德·杰克逊B.菲利普·科特勒C。

马尔科姆·梅耐尔 D.鲍尔·马苏6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____。

A.声望定价B。

基点定价C。

招徕定价D。

需求导向定价7。

指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____。

A.儿童玩具市场B。

家用电器市场C。

烟草市场D.食盐市场8。

从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。

A. 买卖双方进行商品交换的场所B。

买卖之间商品交换关系的总和C. 以商品交换为内容的经济联系形式D. 买方即需求方9。

同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争，这种竞争关系是___D_____。

A。

愿望竞争者B。

一般竞争者C。

产品形式竞争者 D.品牌竞争者10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。

A。

可诱导性B。

流行性C.伸缩性D。