绩效管理制度方案设计
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迈瑞医疗绩效管理制度的设计
一、目的规范公司绩效管理流程,明确员工的绩效职责、权利和义务,提高员工的工作绩效,提升组织管理能力。
二、适用范围适用于迈瑞医疗科技股份有限公司全体员工。
三、职责1、人力资源部职责: 1)确定绩效管理政策;2)编制各项绩效管理制度;3)绩效管理体系的运行和维护;4)制订绩效考核指标及方法;5)根据员工绩效结果,对员工进行考核并作出反馈;6)绩效评估结果应用;7)对绩效不达标员工提供咨询服务和辅导;8)持续改善公司绩效管理体系;9)就绩效管理中的重大问题向高层管理者汇报并请示。
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员工月度绩效考核管理制度方案1. 背景为提高员工绩效管理水平,激励员工积极性和创造性,充分发挥员工的工作潜力,本公司制定了员工月度绩效考核管理制度方案,旨在规范员工的工作行为和工作质量,从而提高企业的效益和竞争力。
2. 考核规则2.1 考核周期本制度的考核周期为每月,考核内容包括但不限于员工在本月内的工作质量、工作效率、工作态度、工作纪律等方面的综合表现,并通过打分方式进行评定。
2.2 考核标准本制度的考核标准应纳入员工合同,员工的业绩应根据合同规定和相关部门的业务指标,量化为考核标准,并应对业务结果和完工情况进行评估,在评估的基础上结合团队协作、主观能动性等因素做出评分决策,权重考虑应进行公示。
本制度所使用的分值为1-100分,分值越高,表明员工的工作表现越优秀。
2.3 考核内容本制度的考核内容包括:2.3.1 工作完成情况关于工作完成情况的评估主要包括:•业务效率(20%):员工按时完成工作所需的时间。
•业务质量(30%):员工工作所得到的结果和细节问题的把控情况。
•项目管理(20%):员工在项目管理方面的表现情况,包括工作进度掌控、沟通协调能力等。
•个人素质(10%):员工精神面貌、工作态度情况、工作纪律。
2.3.2 知识技能提升情况关于知识技能提升情况的评估主要包括:•知识技能提升(10%):员工本月所进行的知识和技能方面的学习和提高情况。
2.3.3 团队协作情况关于团队协作情况的评估主要包括:•团队协作(10%):员工在工作协作方面的表现、工作沟通和协调能力等情况。
2.3.4 自我发展情况关于自我发展情况的评估主要包括:•个人发展(10%):员工个人在工作职能、学习、技能方面的提高和进步情况。
2.4 考核流程员工月度绩效考核的流程如下:2.4.1 输入考核数据考核目标、标准和权重、结果单数据分类需要完善输入到系统中,数据需要规范化,一个阶段的数据要符合对应的目标要求。
2.4.2 数据评估依据考核标准,对部门下的员工进行数据评估,将评估结果记录进系统。
配送员工绩效管理制度一、绩效考核体系设计1. 任务量考核任务量是配送员的主要工作指标之一。
企业可根据每位配送员的工作量情况确定每月的配送任务量,并根据任务的完成情况给予相应的绩效考核。
2. 时效性考核时效性是配送服务的重要指标之一,通过时效性考核可以评估配送员的操作效率和配送速度,及时发现问题并加以改进。
在制定绩效考核指标时,应充分考虑配送员的工作环境和道路条件等因素,合理确定时效性考核指标。
3. 服务质量考核服务质量是客户满意度的直接体现,企业可以通过客户反馈、投诉处理等途径,对配送员的服务质量进行考核评价,以此来评估配送员的工作表现。
4. 工作态度考核工作态度是评价一个配送员是否值得信赖的重要指标,企业可以通过考察配送员的工作态度、对客户的态度和服务态度等来评价其绩效表现。
二、绩效考核方法1. 考核自评配送员可以对自己的工作表现进行自我评估,通过自评的方式来了解自己的工作情况,并提出改进意见和建议。
2. 考核上级评价上级领导可以根据配送员的工作表现和工作态度,对其进行考核评价,及时发现问题并进行指导和培训。
3. 考核客户评价通过客户反馈和投诉处理,可以对配送员的服务质量和态度进行评价,及时了解客户的需求和意见,改进配送服务。
4. 考核同事评价同事之间可以互相评价,通过同事评价可以了解配送员在工作中的表现和态度,发现问题并加以改进。
三、绩效激励方案1. 绩效奖金制度企业可以根据配送员的绩效考核结果,给予相应的绩效奖金激励,奖金金额与考核结果挂钩,并在员工工资结算中直接体现。
2. 绩效晋升制度企业可以根据配送员的绩效表现,给予相应的晋升机会,通过晋升来激励优秀的配送员,提高其工作积极性和发展动力。
3. 绩效培训机会企业可以根据配送员的绩效考核结果,为其提供相应的培训机会,通过培训来加强其专业技能,提升工作效率和服务质量。
4. 绩效表彰活动企业可以定期开展绩效表彰活动,对优秀的配送员进行表彰奖励,鼓励其为企业做出的贡献,同时激励其他配送员努力工作。
汽车4S店工资方案与绩效管理制度大全一、工资方案(一)基本工资基本工资是员工的固定收入,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定。
一般来说,销售顾问、服务顾问等一线员工的基本工资相对较低,而管理层、技术骨干等职位的基本工资相对较高。
(二)绩效工资绩效工资是根据员工的工作表现和业绩完成情况来确定的。
绩效工资的计算通常基于一系列的考核指标,如销售业绩、客户满意度、工作效率等。
以下是一些常见的绩效工资计算方式:1、销售部门(1)销售顾问销售顾问的绩效工资主要与销售业绩挂钩。
例如,每销售一辆汽车,可获得一定比例的提成。
提成比例可以根据车型、销售价格等因素进行调整。
同时,还可以设置一些额外的奖励,如超额完成销售任务的奖金、销售冠军奖励等。
(2)销售经理销售经理的绩效工资除了与团队的销售业绩有关外,还可以考虑团队管理、市场开拓等方面的表现。
例如,团队销售业绩达到一定目标,销售经理可获得相应的奖金;团队成员的培训和发展情况良好,销售经理也可以获得一定的奖励。
2、服务部门(1)服务顾问服务顾问的绩效工资可以与服务接待量、客户满意度、维修产值等指标挂钩。
例如,每接待一位客户,可获得一定的提成;客户满意度达到一定标准,可获得额外的奖励;维修产值超过一定金额,也可以获得相应的提成。
(2)维修技师维修技师的绩效工资可以根据维修工时、维修质量、返修率等指标来计算。
例如,每完成一个维修工时,可获得一定的报酬;维修质量得到客户认可,无返修情况,可获得额外的奖励。
3、其他部门行政、财务、客服等后勤支持部门的绩效工资可以与工作任务完成情况、工作质量、团队协作等因素挂钩。
例如,按时完成各项工作任务,工作无差错,可获得全额绩效工资;在团队协作中表现出色,为其他部门提供了有力的支持,可获得额外的奖励。
(三)津贴补贴津贴补贴包括岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐补等。
岗位津贴是根据员工所处的特殊岗位或工作环境给予的补贴,如高温津贴、夜班津贴等。
电信公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)一、背景和目的本文档旨在制定电信公司员工薪酬管理制度和绩效考核方案,通过合理的薪酬管理和科学的绩效考核,激励和引导员工充分发挥个人潜力,提高工作效率和质量,以实现公司的战略目标。
二、薪酬管理制度1. 薪酬结构电信公司薪酬结构分为基本工资、绩效奖金和福利待遇三个方面。
基本工资根据岗位要求和员工层级确定,绩效奖金根据个人绩效和团队绩效综合考虑,福利待遇包括社会保险、福利待遇和补贴等。
2. 薪酬调整机制薪酬调整包括年度调整和特殊调整两种。
年度调整根据员工绩效评估结果,采取个人化薪酬调整方式。
特殊调整主要针对特殊个案,经公司审批后给予合理的调整。
3. 薪酬保密公司要求员工对薪酬信息进行保密,禁止公开和私下交流薪酬情况。
任何违反薪酬保密制度的行为都将受到相应的纪律处分。
三、绩效考核方案1. 考核目标绩效考核的主要目标是评估员工的工作表现和个人能力,发现问题并给予奖励或改进指导。
通过绩效考核,激发员工的潜力,提高工作质量和效率,实现公司战略目标。
2. 考核指标绩效考核指标包括个人绩效和团队绩效两个方面。
个人绩效考核主要考察员工在个人职责层面上的工作表现和能力,团队绩效考核主要评估员工在团队协作和合作方面的贡献。
3. 考核周期与流程绩效考核周期为一年一次,具体考核流程包括设定考核目标、定期反馈与沟通、绩效评估和结果通知四个环节。
公司将充分保障考核的公平性和客观性,确保每位员工都有机会接受公正的评估和奖励。
4. 奖惩机制根据绩效评估结果,公司将采取奖励和改进指导两种方式进行激励。
表现优秀的员工将获得绩效奖金和晋升机会,公司将提供培训和发展机会,帮助员工进一步提升能力。
对表现不佳的员工,公司将提供改进指导和培训,鼓励其积极改进,同时也可能面临相应的处罚。
四、总结电信公司员工薪酬管理制度和绩效考核方案的制定是为了激励员工,提高工作效率和质量,实现公司的战略目标。
该制度和方案将全面考虑员工的个人能力和团队合作,确保公平公正的薪酬和绩效管理,同时为员工提供发展和成长的机会。
目录1.总则 ............................................................... - 1 - 1.1适用范围........................................................ - 1 - 1.2考核目的........................................................ - 1 - 1.3考核原则........................................................ - 1 -1.4考核用途........................................................ - 1 -2.绩效管理组织体系 ................................................... - 1 - 2.1领导机构........................................................ - 1 - 2.2组织实施机构.................................................... - 1 - 2.3绩效执行机构.................................................... - 2 - 2.4考评关系........................................................ - 2 -2.5回避制度........................................................ - 2 -3.考核内容 ........................................................... - 2 - 3.1考核维度:...................................................... - 2 - 3.2考核标准........................................................ - 3 - 3.3加减分项(附加项).............................................. - 3 -3.4评估标准........................................................ - 3 -4.考核方法及程序 ..................................................... - 3 - 4.1考核周期:...................................................... - 3 - 4.2考核数据的获取:................................................ - 3 - 4.3考核评分计算:.................................................. - 4 - 4.4考核结果评定:.................................................. - 4 - 4.5绩效反馈与面谈.................................................. - 4 - 4.6考核结果应用考核用途............................................ - 5 - 4.7考核申诉........................................................ - 5 - 4.8保密要求........................................................ - 6 - 附1:部门领导工作能力考核指标评定表.................................. - 7 - 附2:部门一般员工工作态度考核指标评定表............................. - 10 - 附3:能力评价表..................................................... - 11 - 附4:态度评价表..................................................... - 12 - 附5:绩效反馈面谈表................................................. - 13 - 附6:绩效改进计划表................................................. - 14 - 附7:申述流程图..................................................... - 15 - 附8:考核申诉表..................................................... - 16 - 附9:员工申诉处理表................................................. - 16 -1.总则为推动A公司战略目标的实现,建立“业绩导向、能力提升”的绩效评价体系,促进工作的持续改进,塑造责任与协作的企业文化,特制定本管理制度。
薪酬绩效管理制度方案
薪酬绩效管理制度方案是指企业根据自身的经营策略和发展目标,制定针对全体员工的薪酬管理制度,以实现科学合理的薪酬管理,激励员工积极参与企业经营、促进企业绩效提升。
一、薪酬绩效管理制度内容:
1.工资结构:设立基本工资、技术工资、交通补贴、住房补贴和其他补贴等项目,形成全面的工资结构。
2.绩效考核:根据企业绩效考核制度,按照业绩目标设定和实际完成情况,确定员工的绩效考核评分,并根据绩效考核结果,制定相应的奖励措施。
3.薪酬激励:建立各类薪酬激励措施,如:绩效奖金、团队奖金、补偿性奖金、弹性支付等,以激励员工提高绩效。
4.职称聘任:设立不同等级的职称,根据员工能力和绩效,提拔入职称,以此激励员工不断提高绩效。
二、薪酬绩效管理制度的实施:
1.制定相关文件:各部门要按照薪酬绩效管理制度,制定详细的文件,包括薪酬管理办法、工资结构、绩效考核办法、薪酬激励办法、职称聘任办法等。
2.绩效考核:根据企业绩效考核制度,按照业绩目标设定和实际完成情况,进行定期的绩效考核,并将考核结果作为薪酬激励的依据。
3.给予薪酬激励:根据绩效考核结果,对达到和超出绩效标准的员工,给予相应的薪酬激励,以此来鼓励员工积极参与企业经营。
4.职称聘任:根据员工的能力和绩效,提拔优秀的员工入职称,从而激励他们不断提高绩效。
随着我国社会经济的快速发展,安全生产成为企业发展的关键。
为了确保企业安全生产目标的实现,提高企业安全管理水平,特制定本安全绩效管理制度优化方案。
二、优化目标1. 建立健全安全绩效管理制度,实现安全管理与绩效管理的有机结合;2. 提高员工安全意识,降低安全事故发生率;3. 实现安全绩效的持续改进,提高企业安全管理水平;4. 提升企业整体竞争力。
三、优化措施1. 完善安全绩效管理制度(1)制定安全绩效管理制度,明确安全绩效管理的目标、原则、方法、考核标准等;(2)建立健全安全绩效管理组织机构,明确各部门、各岗位的安全绩效管理职责;(3)制定安全绩效管理流程,确保安全绩效管理工作的规范化、制度化。
2. 提高员工安全意识(1)加强安全教育培训,提高员工安全技能和应急处置能力;(2)开展安全文化宣传活动,营造良好的安全氛围;(3)定期开展安全知识竞赛、安全演讲等活动,激发员工参与安全管理的积极性。
3. 降低安全事故发生率(1)加强安全生产隐患排查治理,及时发现并消除安全隐患;(2)严格执行安全操作规程,杜绝违章作业;(3)加强安全监督检查,确保安全生产责任制落实到位。
4. 持续改进安全绩效(1)定期对安全绩效管理制度进行评估,查找不足,持续改进;(2)对安全绩效管理过程中发现的问题,及时制定纠正和预防措施,确保安全绩效的持续改进;(3)鼓励员工积极参与安全绩效管理,提出合理化建议,共同提高安全管理水平。
5. 建立激励机制(1)对在安全绩效管理中表现突出的员工给予奖励,激发员工积极性;(2)对安全事故责任人和责任单位进行追责,强化安全生产责任意识。
四、实施步骤1. 组织培训,提高员工对安全绩效管理制度的认识;2. 制定安全绩效管理制度,明确各部门、各岗位的职责;3. 开展安全教育培训,提高员工安全意识;4. 加强安全生产隐患排查治理,降低安全事故发生率;5. 定期对安全绩效管理制度进行评估,持续改进;6. 建立激励机制,激发员工参与安全管理的积极性。
绩效考核制度与实施方案绩效考核制度与实施方案一、制度设计绩效考核制度是企业管理中不可或缺的一环,它通过量化和评估员工的工作表现,帮助企业实现目标管理和因材施教。
以下是本公司的绩效考核制度设计:1.考核周期每年一次,考核时间为每年的7月至8月份。
2.考核对象本公司所有正式员工均需参与绩效考核,其中包括董事、高级管理层、一线员工等。
3.考核指标(1)目标管理公司将自身的经营目标细化为部门目标、个人目标,并将目标分解到各个岗位上。
每个员工需要达成自己的工作目标,而公司的绩效考核也以目标完成情况为重要指标。
(2)工作质量每位员工的工作质量都需要得到评价,包括工作态度、工作效率、工作成果等方面。
(3)团队合作员工的团队合作精神也是考核指标之一,包括与同事的合作、与其他部门的合作等方面,员工需在团队合作中发挥齐心协力的作用。
(4)自我发展公司鼓励员工继续学习、成长,提高自我综合实力。
因此,员工的自我发展状况也是一个重要指标。
包括员工的学习、进修、参加培训、参加业务竞赛等方面。
4.考核方式(1)自评每位员工需要在考核期间进行自我评价,将所属岗位的目标与公司整体目标相结合进行量化考核。
自我评价是员工参与考核的第一步,通过自评可帮助员工深入思考自身的工作表现和职业发展。
(2)领导评分部门主管将对员工的工作表现进行评分,评分结果将影响员工的晋升、加薪和奖金等方面。
在领导评分过程中,将综合考虑员工的目标、工作质量、团队合作及自我发展等方面的表现,并根据公司评分标准进行评估。
(3)同事互评员工之间相互评价,以促进员工之间的相互学习、促进团队协作与相互信任。
二、实施方案1.考核结果反馈在考核结果出来后,将对员工进行结果反馈,反馈内容包括个人得分、得分排名、得分高低变化及员工绩效分布情况等。
每位员工可以通过反馈的过程来反思自己的工作表现,根据考核结果总结经验教训,以便更好地完成工作和实现职业发展目标。
2.激励措施本公司将为表现优异的员工进行激励,包括奖金、晋升和加薪等方面。
成本绩效考核及奖金制度方案一、背景介绍随着经济的不断发展,企业对成本的控制和管理变得越来越重要。
成本绩效考核及奖金制度是企业为了推动员工降低成本,提高绩效而建立的一种激励机制。
本方案旨在设计一套完整的成本绩效考核及奖金制度,以激发员工的积极性和创造性,优化公司运营成本,提高企业整体绩效。
二、制定目标1.完善考核体系:建立科学、公平、公正的成本绩效考核体系,以量化的方式评估员工的成本控制水平和绩效水平。
2.激励员工:通过制度设计,激发员工参与成本控制、提高绩效的积极性和创造性。
3.降低成本:通过有效的成本控制和管理措施,降低企业运营成本,并提高企业效益。
三、制度设计1.考核指标设计(1)成本节约额:衡量员工在成本控制方面的能力和贡献,可根据工作岗位设计不同的成本节约额指标。
(2)成本率:采用成本率作为评估指标,反映在单位收入下所产生的成本水平。
成本率越低,说明成本控制越好。
(3)绩效评估:根据员工在成本控制方面的贡献和绩效,进行绩效评估,包括定量评价和定性评价两个方面。
2.考核流程设计(1)设定考核周期:根据企业的经营情况和特点,制定合理的考核周期,如季度考核、半年度考核或年度考核。
(2)确定考核权重:根据企业的经营策略和目标,确定各项考核指标的权重,以确保考核结果能够准确反映员工的实际绩效。
(3)收集考核数据:建立健全的数据收集机制,确保考核数据的及时、准确和可靠性。
(4)考核评议:通过绩效评估委员会进行评议,根据考核指标和数据,评估员工的成本控制水平和绩效水平。
(5)绩效反馈:将考核结果及时反馈给员工,以便员工了解自己的成绩和存在的问题,并制定改进措施。
3.奖金制度设计(1)奖金计算方式:采用绩效得分与工资基数相乘的方式计算奖金数额,绩效得分越高,奖金数额越高。
(2)分配方式:根据绩效得分的排名,按比例分配奖金,绩效越高的员工获得的奖金比例越高。
(3)奖金激励机制:设立奖金激励机制,例如设置年度绩效冠军、奋进奖等,以激发员工的积极性和创造性。
绩效监控月度分析报告——公司层面 Confidential Page 1 of 110 绩效管理体系实施说明 绩效监控月度分析报告——公司层面
Confidential Page 2 of 110 目录 1. 绩效管理体系的目的和设计理念 1.1 绩效管理体系的目的 1.2 绩效管理体系的设计理念 2. 绩效体系的运作 2.1 绩效目标的设定 2.1.1 关键绩效指标 2.1.2 绩效目标设定的步骤 2.1.3 绩效合同 2.1.3.1 绩效合同的主要内容 2.1.3.2 绩效合同签订的双方 2.2 绩效监控 2.2.1 机构绩效监控 2.2.1.1 月度机构绩效监控 2.2.1.2 季度机构绩效监控 2.2.1.3 机构季度赋值 2.2.1.4 各相关部室的职责 2.21 岗位绩效监控 2.2.2.1 岗位绩效监控沟通需涵盖的议题 2.2.2.2 岗位绩效月度回顾 2.2.2.3 岗位绩效季度回顾 2.3 行为规范 2.4.1行为规范的定义 2.4.2行为规范考核的对象 2.4.3行为规范考核的分类 2.4.4行为规范考核的依据和办法 2.4.5 行为规范评分标准说明 2.4 绩效考评 2.5 考核结果的运用 2.6 绩效管理体系的维护 2.6.1指标库体系维护的原则 2.6.2 行为规范考核方案的维护 2.6.3 行为规范考核的投诉机制 3. 新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的关系 3.1 新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的区别 3.2 新的绩效管理体系与原有绩效考核体系的联系 3.3 关键绩效指标与公司方针目标的关系 3.4 班员行为规范考核和班组建设的关系 3.5 绩效管理体系的行为规范和核心价值观的行为规范的区别 4. 各主要相关部门在绩效管理体系实施过程中的职责说明 5. 附录 模版和样板 绩效监控月度分析报告——公司层面 Confidential Page 3 of 110 附件一 - 绩效合同样本 附件二 - 月度分析报告模版- 附件三 - 季度分析报告模版 附件四 -机构季度赋值回顾表 附件五 -岗位绩效监控阶段性小结表 附件六 - 行为规范(非班员类)评分标准表 附件七 - 行为规范考评表-非班员岗位 附件八 - 行为规范(非班员)月度工作计划及小结表 附件九 - 行为规范(班员类)考核内容表 附件十 - 行为规范日常打分表 附件十一 - 行为规范半年度评分表 附件十二 - 行为规范半年度评分汇总表 绩效监控月度分析报告——公司层面
Confidential Page 4 of 110 绩效管理体系的简介 1. 绩效管理体系目的和设计理念 1.1绩效管理的根本目的 绩效管理是帮助公司实现其总体目标的战略工具,同时引导员工的行为符合公司要求,帮助完善组织文化,使其符合公司业务发展要求,发展和提高员工的认识能力和综合素质 1.2绩效管理体系设计的理念 - 系统上,体现了机构绩效和岗位绩效的有机结合,机构的绩效即该机构负责人的绩效 - 内容上,体现与企业战略目标的紧密结合,并体现经营绩效、客户服务、内部流程协作、员工发展等方面的全面整合 - 在工具运用上,根据岗位性质不同,分别采用关键绩效指标、行为规范的形式进行有针对性的绩效管理 - 方法上,强调全程沟通,建立全程性的绩效管理 - 在结果上,强调与设定的绩效目标相比,而不是进行岗位间的横向比较,更加注重对未来发展的规划 2 绩效管理体系的运作 绩效管理体系包含绩效目标设定、绩效监控和绩效考评三个主要环节。各环节之间的关系如下图所示: 绩效监控月度分析报告——公司层面 Confidential Page 5 of 110 图示说明: 目标设定:考核期初,通过考核双方沟通,明确被考核人考核期间的主要工作重点及努力方向,并以绩效合同的形式加以确认 绩效监控; 绩效实施进程中全程动态地监控绩效过程是否与制定的绩效方向和进度出现偏差 绩效考评:考核期末,考核人对被考核人进行绩效考评,对被考核人考核期内的绩效表现做一总体评价 2.1 绩效目标的设定 绩效目标的设定通过对公司战略目标的层层分解,落实到各基层/部门和岗位,从而把岗位目标与公司整体发展战略联系起来。 机构负责人作为机构的代表,对机构的整体绩效负责 本部部室主管及以上, 基层部室主管及以上的岗位用关键绩效指标考核,签订绩效合同。其余岗位采用行为规范考核方式。
岗位KPI方针目标展开 分公司目标 机构绩效岗位绩效 季度机构赋值 半年考评 岗位职责 过程监控/分析调整 月度回顾 绩效考评 分公司目标议题季度分析、扩大讲评 季度岗位绩效回顾 月度回顾 分公司/部门目标设定 绩效合同 提供信息来源 绩效监控月度分析报告——公司层面
Confidential Page 6 of 110 2.1.1 关键绩效指标 关键绩效指标分解按照财务类、客户类、内部营运类、学习与成长类四个领域。结果性指标是指财务类指标;过程性指标包括客户类、内部营运类、学习与成长类。 关键指标的涵义: 是对公司战略目标的分解;反映公司重点经营活动;分为定量、定性指标;有效反映为实现战略目标而实施的关键举措的成效 关键绩效指标的用途 1、使公司决策者清晰了解什么是对公司业务最重要的方面,以及关注这些方面的实施进展 2、可以根据关键绩效指标的达成情况对对经营中的偏差提出预警 3、为岗位业绩管理和沟通绩效目标提供客观依据 2.1.2绩效目标设定的步骤: 在绩效合同签订前的准备工作 1)依据公司总经理与电力公司签订的三项经营责任书确定公司年度经营目标 2)公司领导层召开办公会议讨论如何落实年度经营目标,明确制定公司层面的主要经营举措,并落实到相关负责部门 3)依据公司的年度经营目标及公司层面的主要经营举措,本部各部门及各基层制定自己的年度工作计划及部门/基层主要举措 在部门目标设定的基础上,公司领导层召开办公会议讨论如何和机构负责人签订绩效合同,明确以下内容: 公司的年度工作重点、相关部门间的配合指标 绩效监控月度分析报告——公司层面 Confidential Page 7 of 110 本次绩效考核期内本部部室主任及基层经理的通用考核指标(指标权重、目标值、评分标准) 机构负责人签订绩效合同的时间进度安排 签订绩效合同的具体操作 1)指标的选取:由考核双方讨论确定,能采用量化指标的尽量量化;考核指标6-8个(含通用考核指标);指标的目标值根据年度经营目标和工作任务确定 2)权重的设定:由考核双方根据工作重点确定,各指标权重总和应为100% 3)评分标准的制定: 目标计划值为3分,其余4档评分标准以3分为基准,考核双方依据工作实际讨论确定 其中,定性指标的评分标准建议主要确认评分要素,1-5分的标准依据评分要素的完成情况确定 2.1.3 绩效合同 绩效合同是考核双方确认被考核人绩效目标和能力发展的书面材料,它将考核双方之间的绩效管理关系用书面形式确认下来。 绩效合同主要适用于用关键绩效指标考核的岗位。 绩效合同为绩效监控和最终考评提供依据。 2.1.3.1绩效合同的内容 绩效合同的内容主要包括:关键绩效指标名称、权重、实绩、绩效评分等级、绩效积分、结果说明等。(绩效合同样本参见附件一) 2.1.3.2绩效合同签订的双方 - 原则上各岗位直属上级是该岗位考核人。 - 公司层面: 绩效监控月度分析报告——公司层面 Confidential Page 8 of 110 1)公司总经理是各机构负责人的考核人。考虑到管理幅度的有效性,委托副总经理代为履行考核人职责,但最后由总经理决定考核结果的总体平衡。 2)副总工绩效指标的设定由分管副总经理与总工商量后,分管副总主签 - 基层 1)有多位业务领导关系的部室主任,其绩效目标的设定由各位领导先行沟通,由其分管经理代表考核人与其签订绩效合同 2)副总工:其绩效目标的设定由分管副经理与总工协调后,由分管副经理代表考核人与其签订绩效合同 绩效监控月度分析报告——公司层面
Confidential Page 9 of 110 2.2 绩效监控 绩效监控的定义: 考核双方基于绩效目标定期检讨阶段性工作计划和阶段实绩有无偏差,并分析分析偏差原因、及时制定改善举措,从而最终保证目标最终实现。 绩效监控的体系:绩效监控体系由机构绩效监控和岗位绩效监控组成 2.2.1 机构绩效监控 通过定期回顾公司经营业绩,确保公司经营业绩受控及目标的最终实现, 同时为负责人的岗位绩效监控提供绩效数据来源 定期回顾包括月度回顾和季度讲评 2.2.1.1月度机构绩效监控 月度绩效监控的流程
月度分析报告形成的时间节点要求 每月7日:各专业部室完成专业分析报告并提交牵头部门(财务个别指标可采用预估方式,但必须加强预估的准确性) 每月15日:牵头部门完成汇总报告并提交公司领导层决策分析参考
4、月度报告递交至领导层供领导决策参考 6、各专业部室和基层负责落实领导决策,总经办负责督办 2、牵头部门与各专业部室填写月度工作重点和专业分析报告 1、月度机构绩效监控流程启动 3、牵头部门汇总、分析,与总师室充分沟通,提炼关键问题并联合专业部室形成综合解决方案建议
5、结合月度安全讲评会,由分管副总主持召开月度安全讲评会兼月度机构绩效回顾会,落实改进举措