销售合同管理制度8篇
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销售的管理制度(精选9篇)销售的管理制度第1篇(一)仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。
工作期间要做到如下要求:·注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;·化妆要适宜,不宜浓妆;·不能戴太大的耳环;·指甲不要留得太长,也不要染色;·着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;(二)用语规范促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。
促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。
工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。
不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的产品介绍,好吗?”等;在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”在请教顾客时“对不起,请问您贵姓?”;在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。
(三)服务规范1、言语举止符合规范;2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功效;3、热情、自信地待客,不冷落顾客;4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮;5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;7、不强拉顾客;8、不恶意诋毁竞争对手的商品。
(四)行政纪律1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;3、就餐时间严格遵照卖场规定;4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;5、不能坐、靠着待客;(五)售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司;5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;6、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等),签订〈投诉处理协议〉(见附表),达成正式谅解;7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
销售合同管理的制度(集锦10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典合同,如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等,想了解不同合同格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention!销售合同管理的制度(集锦10篇)销售合同管理的制度第1篇(l)加强对公司销售合同签订的管理加强对销售合同签订的管理,一是要对签订合同的准备工作加强管理,在签订合同之前,应当认真研究市场需要和货源情况,掌握企业的经营情况、库存情况和合同对方单位的情况,依据企业的购销任务收集各方面的信息,为签订合同、确定合同条款提供信息依据。
企业合同管理制度企业合同管理制度(精选8篇)随着法律观念的深入人心,关于合同的利益纠纷越来越多,它可以保护民事法律关系。
那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?下面是小编为大家收集的企业合同管理制度(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
企业合同管理制度1第一章总则第一条为了加强对合同的管理,明确工作职责和管理权限,维护合同的合法性和严肃性,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度所称的合同,是指公司与其他法人、自然人或组织之间采取书面形式订立的,具有法律约束力的合同、协议、备忘录及有关修改前述文件的文书、图表、传真等各类合同文件,以及具有合同性质的意向书、协议书等其他书面文件。
第三条本制度所称的合同管理,是指公司及公司职能部门依法订立、变更、解除、转让、履行、终止以及审查、监督、归档、控制等一系列管理行为的总称。
第四条本制度适用于以本公司名义所签定的一切合同、协议、以及相关的要约、承诺等法律文书。
第二章合同管理机构和职责第五条公司合同管理采取归口管理与分类负责相结合的形式:(一)公司行政人力资源部是公司合同管理的归口部门,并负责所有外签合同的归档和保管;同时,负责与行政及人力资源相关合同的管理和签订;(二)公司合同成本部根据经营部招投标情况,负责工程施工合同及内部承包合同的管理和签订,以及对外所有工程合同的归档、保管、传递、报批;(三)公司其他职能部门依据本部门工作职责,负责相应合同的管理和签订,并报行政人力资源部存档。
第六条合同管理职责(一)职能部门职责:1、指定专人保管合同文本,未经公司(执行)总经理或分管副总书面同意不得擅自借出;2、贯彻执行国家有关合同及合同管理的法律、法规等有关规定;3、参与管辖范围内合同的论证、起草、谈判和签订工作;4、对管辖范围内合同履行情况进行监督和指导。
(二)合同管理人员职责:1、协助合同承办人员依法签订、变更、解除合同;2、检查合同履行情况,制止不合法律规定的合同行为;3、负责登记合同台帐,建立合同档案;4、依法参与合同纠纷的调解、仲裁、诉讼活动等。
小企业合同管理制度8篇篇1一、总则为了加强企业合同管理,规范合同管理行为,防范合同风险,维护企业合法权益,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合本公司实际情况,制定本小企业合同管理制度。
二、合同管理机构与职责1. 合同管理部门:公司设立合同管理部门,负责合同管理工作。
2. 合同管理职责:(1)负责合同文本的起草、审核、修改和归档;(2)负责合同对方的资信调查与评估;(3)负责合同的签订、履行与变更管理;(4)负责处理合同纠纷;(5)负责建立合同管理台账,定期进行合同统计分析。
三、合同管理流程1. 合同立项:业务部门根据业务需求提出合同意向,提交合同申请。
2. 合同起草:合同管理部门根据合同意向起草合同文本。
3. 合同审核:合同管理部门对合同文本进行审核,包括资信调查、条款合规性等。
4. 合同审批:经审核通过后,提交公司管理层审批。
5. 合同签订:经审批同意后,与合同对方签订合同。
6. 合同履行:业务部门按照合同约定履行义务,收集相关资料,确保合同履行。
7. 合同变更与履行监控:如合同需要变更,需按照流程进行变更管理;合同管理部门对合同履行情况进行监控。
8. 合同履行完毕:业务部门完成合同履行后,提交合同履行报告,进行归档管理。
四、合同管理内容1. 合同文本:合同文本应明确双方名称、地址、联系方式、合同标的、数量、质量、价格、履行期限、地点和方式等条款。
2. 合同审批:合同审批应严格按照公司规定的流程进行,确保审批流程合规。
3. 合同履行:业务部门应严格按照合同约定履行义务,确保合同履行及时、准确、完整。
4. 合同变更:如因特殊情况需要变更合同,应经过双方协商一致,并按照公司规定的流程进行变更管理。
5. 合同纠纷处理:如发生合同纠纷,业务部门应及时报告合同管理部门,由合同管理部门负责处理。
五、合同管理监督与考核1. 合同管理部门应对合同履行情况进行定期监督与检查,确保合同履行合规。
2. 公司应建立合同管理考核机制,对合同管理工作进行考核与评价。
合同管理模板8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司,执行本职工作,遵守职业道德。
2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,聊天,看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好安全防范工作。
7、发扬团队精神,相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值,不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。
公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理,完成年度销售任务,提高销售绩效,确保货款及时收回,体现“按劳分配,多劳多得”的原则,特制定本制度。
一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨,能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
2、要求业务员着装大方得体,举止文明,接待或访问客户要有礼貌,交谈时要注视对方,微笑应答,不得当众与客户发生争执。
3、接听电话要及时,注意使用敬称和问候语,重要电话要做好笔录。
4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生,注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。
房地产开发公司合同管理制度8篇篇1第一章总则一、目的与依据为规范本房地产开发公司的合同管理活动,明确合同管理的责任与程序,提高合同管理效率,维护公司合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司及其下属子公司进行的所有房地产项目的合同管理活动。
第二章合同管理机构与职责公司设立法务部负责合同管理工作,其主要职责包括:审查合同条款、参与合同谈判、登记合同信息、监督合同履行等。
其他部门协同法务部完成合同管理相关工作。
四、合同管理职责划分(一)法务部:负责合同的合法性审查、格式审核及履行过程中的法律事务处理。
(二)相关部门:负责合同的立项、谈判、起草及履行过程中的具体事务处理。
(三)财务部门:负责合同的财务审核及合同款项的收付工作。
(四)总经理或董事长:负责重大合同的审批及合同执行过程中的监督。
第三章合同管理程序与要求篇2一、合同管理制度概述为了规范公司合同管理,防范法律风险,提高经济效益,特制定本房地产开发公司合同管理制度。
本制度旨在明确合同管理的目的、原则、范围及合同管理的基本要求和流程,确保公司合同的合法性、合规性和有效性。
二、合同管理制度的目的和原则(一)目的:规范公司合同管理活动,明确合同各方权责,保障公司合法权益。
(二)原则:坚持合法合规、公平公正、诚实信用原则,维护公司利益和声誉。
三、合同管理范围本制度适用于公司所有房地产项目的合同管理,包括但不限于工程建设、土地购置、销售代理、材料采购等方面的合同。
四、合同管理制度的基本要求(一)合同文本应当符合法律法规的规定,表述清晰、准确、完整。
(二)合同签署应当经过合法程序,确保合同的有效性。
(三)合同履行应当严格遵守合同约定,确保合同的有效履行。
(四)合同风险管理应当做好风险预警和应对措施,防范法律风险。
五、合同管理流程(一)合同立项:各部门根据业务需求提出合同需求,提交合同立项申请。
合同的管理制度(精选6篇)合同的管理制度篇1第一章总则第一条目的为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同等。
公司各部门及下属企业对外签订的各类经济合同一律适用本制度。
第三条公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。
第四条公司法律顾问室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是:(一) 负责除销售、采购合同以外,其他各类合同的谈判工作并根据公司法定代表人的授权签订合同;(二) 负责制定销售、采购合同统一文本;(三) 负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理;(四) 负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性审查;(五) 负责经济合同纠纷的处理;(六) 负责经济合同的档案管理;(七) 负责本制度的监督执行。
第二章合同的签订第五条合同的主体(一) 订立合同的主体必须是公司,其他部门不得以部门名义擅自签订合同。
(二)订立合同前,应当针对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。
(三) 公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。
第六条合同的形式订立合同,除即时交割(银货两讫)的简单小额经济业务外,应当采用书面形式。
“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文(包括电报、传真、电子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。
第三章合同的内容规定第七条当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。
第八条合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。
篇一:销售合同管理制度(1)销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理。
保证合同的严肃性、有效性,规避销售风险,减少销售损失,降低销售成本,根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规,结合本公司的实际情况,特制定本制度。
第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同.2、公司所有销售的产品必须签订销售合同。
3、合同的签署应坚持''规避风险,降低成本,实现效益最大化"的原则。
4、合同的执行实行营销业务员负责制,即每一合同由营销业务员全权负责管理.负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)。
5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作,其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同.第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成。
2、营销业务员在洽谈合同时,应做到:(1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定。
(2)遵循公司产品的种类及质量体系。
(3)遵循公司对各类产品的定价原则。
(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况。
(5)规避各类风险,尤其是合同回款的风险和汇率风险。
第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作。
2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则,完整、准确地表述各项条款。
(2)必须从供需双方的利益出发,明确合同供需双方的权利和义务。
(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写,同时应及时登记在《销售合同台帐》上。
第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后,由授权人代表公司与客户签订合同。
2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格。
3、销售合同章由专人管理,只有当合同签署授权人签字后,才可加盖合同章。
公司合同管理情况8篇篇1甲方(公司):_________________________乙方(员工/合作伙伴):_________________________鉴于双方共同发展的需要,本着平等互利、合作共赢的原则,为确保公司合同管理工作规范有序进行,明确各方职责与权益,特签订本合同管理情况协议。
一、合同管理制度1. 公司制定并执行严格的合同管理制度,确保各类合同的合法性和规范性。
2. 合同签订前,应进行全面审查与评估,包括但不限于合作方的资信状况、合同条款的合法合规性、潜在的法律风险等。
3. 合同执行过程中,各方应严格遵守合同约定,确保合同目的的实现。
二、合同管理流程1. 合同需求提出:公司各部门或员工根据业务需求,提出合同需求。
2. 合同起草与审查:由专业法律人员起草合同文本,并经法务部门审查。
3. 合同审批:合同提交至公司管理层进行审批,确保合同条款符合公司利益。
4. 合同签署:公司法定代表人或授权代表签署合同。
5. 合同履行与归档:各方按照合同约定履行义务,并妥善保管合同档案。
三、合同类型与内容1. 劳动合同:明确公司与员工之间的劳动关系、工作内容、薪酬福利待遇、工作时间、保险等事项。
2. 合作伙伴协议:明确公司与合作伙伴之间的合作关系、业务范围、权利义务、违约责任等。
3. 采购合同:涉及公司采购物资或服务的合同,包括供应商选择、价格、质量、交货期限等。
4. 销售合同:涉及公司产品销售的相关合同,包括客户信息安全协议和售后服务保障等。
5. 其他合同:包括技术合作协议、保密协议等。
四、合同管理责任与义务1. 甲方责任与义务:确保合同条款的合法性和合规性;按照合同约定履行义务;确保合作方的资信状况等。
2. 乙方责任与义务:遵守合同约定;确保提供的服务或产品质量符合要求;保守公司商业秘密等。
五、合同风险管理与法律支持1. 公司建立合同风险管理机制,对潜在风险进行预警和应对。
2. 公司配备专业法律人员,为合同管理提供法律支持。
销售合同管理制度范本一、目的与原则为规范公司销售合同的签订、执行和管理,确保公司利益和客户权益得到有效保护,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售活动涉及的合同管理,包括但不限于产品销售、服务提供等。
三、合同签订1. 合同的签订应基于公平、公正的原则,确保双方权益均衡。
2. 销售部门在签订合同前,应充分了解客户背景和信用状况。
3. 合同内容应明确、具体,包括但不限于产品规格、数量、价格、交货时间、付款方式等关键条款。
4. 所有合同应由公司授权代表签字,并加盖公司公章后生效。
四、合同执行1. 销售部门负责合同的执行监督,确保合同条款得到准确履行。
2. 对于合同执行过程中出现的问题,应及时沟通解决,并做好记录。
3. 如遇不可抗力因素影响合同履行,应及时通知对方,并协商解决方案。
五、合同变更与解除1. 合同一经签订,双方应严格履行。
如需变更或解除,须双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 变更或解除合同的协议应参照合同签订流程,由授权代表签字并加盖公章。
六、合同档案管理1. 销售部门应建立合同档案,包括合同正本、副本、变更协议、执行记录等。
2. 合同档案应定期进行归档整理,并按照公司规定的期限保存。
3. 合同档案的查阅和使用应有严格的权限控制,防止信息泄露。
七、违约责任1. 任何一方违反合同条款,应承担相应的违约责任。
2. 公司应依法追究违约方的责任,维护公司合法权益。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 对本制度的解释权归公司法务部门所有。
本范本仅供参考,具体内容应根据公司实际情况和法律法规进行调整和完善。
销售合同管理制度合集9篇销售合同管理制度1第一章总则一、为加强销售合同的管理,维护我公司的合法权益,提高经济效益,做到“重合同、守信用”,结合公司的实际情况,特制定本管理规定。
二、凡属于不能即时结清的对外销售活动,都要依法签订销售合同。
三、签订销售合同必须遵循以下原则:1 、严格遵守《中华人民共和国经济合同法》及其他有关法律及政策。
2 、贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
3 、维护公司合法权益的原则四、本规定适用于公司对外签订的耐火材料销售合同。
第二章合同的.评审、签订、履行一、公司签订销售合同实行委托代理制度,代理人必须具有《法人授权委托书》,方可在授权的范围内签订销售合同,否则一律视为无效合同。
二、持有《法人授权委托书》的代理人,因公或其他原因调离本职岗位,必须将《法人授权委托书》交回单位,否则,一切责任均由部门领导和责任人负责。
三、对外签订销售合同一律以本公司名义,部室不得独立对外签订销售合同。
四、对外签订销售合同,一律加盖本公司合同专用章,合同专用章须有专人保管。
五、本公司对销售合同实行评审制度(一般常规性合同除外),由营销部组织,其他部门必须积极配合。
1 、一般常规性合同:合同金额在50 万元以下及交货期在2 个生产周期(粘土砖50 天、硅砖90 天)以上的,有下列情况之一的为一般常规性合同:a. 连续2 年及2 年以上有业务来往,且是相同或相类似品种;2 、合同金额在50 万元到200 万元之间的,有营销部部长主持评审。
3 、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。
4 、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
5 、合同一经签订,即具有法律效力,受法律约束和保护,必须全面履行。
6 、生产部须根据合同规定的交付期限,作好如下工作:A 、图纸的审核B 、生产工艺、技术标准的制订和发放C 、生产计划的安排及组织7 、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。
篇一:销售合同管理流程操作要点:1、销售类型(按照产品项)分为五种:车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的销售类型从以上五种分类中进行选择2、销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:普通销售业务:无论赊销、现销当月完成发货后 (含多次发货) 当月结算完毕 (含多次结算) 的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为普通销售业务具体操作见普通销售业务处理流程分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货)需分次、跨月进行结算、开辟票分批结转收入成本的销售业务在增加销售定单时选择业务类型为:分期收款具体操作见分期收款业务处理流程直运销售:销售的商品不经过公司库房直接将商品从供应商处发送到客户方的销业务(例如:商品代购业务)在增加销售定单时选择业务类型为:直运销售具体操作见直运销售业务处理流程重点提示:根据销售统计和核算的需要在销售定单的表头栏目内必须选择对应的业务类型从以上三种分类中进行选择因为三种业务的核算处理方式不同所以在增加销售定单时一定要区分清晰篇二:销售合同管理制度一、目的为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风险根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规结合本公司实际情况特制定本制度二、合用范围本制度合用于公司销售合同/定单 (包括普通要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等) 的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容1、供需双方全称、签约时间和地点2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确4、付款方式及付款期限5、免除责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款7、具体谈判业务时的可选择条款8、合同双方盖章生效等9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理10、若客户不愿意签订销售合同由客户经理填写《免签销售合同申请单》报销售部经理审核经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售定单应按“销售定单评审流程”中“XX 条款”执行四、职责与权限1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制,总经理批准,经综合部备案后发行使用;2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指标等并依照销售合同模板具体拟定销售合同;3、销售部负责销售合同的评审;4、总经理或者总经理授权代理人负责销售合同的签署五、实施程序一)销售合同的评审与签订1、销售合同在正式签订之前必须进行合同评审合同评审主要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素进行全面评价与审核旨在降低销售风险1)普通要求的销售合同(成熟产品)由销售部主管业务员或者部经理直接进行评审;2)特殊要求的销售合同(新产品)由销售部会同其他相关部门包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审;3)合同金额巨大或者比较关键的销售合同评审应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行4)合同评审中如有异议应及时与顾客进行沟通商议在不伤害公司利益的前提下力争达成一致2、合同经评审后无异议方可正式签订销售合同1)销售合同必须使用公司标准模板(甲方主持签订的合同除外) 统一编号编号方式为: SZ+对方缩写+年月日(1、2、3??)编号不得重复2)签订销售合同时必须贯彻平等互利、商议一致、等价有偿的原则3)销售合同经双方代表签字盖章后生效合同一式四份甲乙双方各执两份二)销售合同的汇总与保管1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理并建立“销售合同管理台账”;2、销售合同统一保管按顾客、签订时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管 3 年以内和未履行完毕的销售合同;4、综合部档案室负责保管 3 年以上且已经履行完毕的销售合同三)销售合同的履行与跟踪1、销售合同依法签订具有法律效力双方必须本着“守法、守信”的原则严格履行合同所规定的权利和义务确保合同的全面履行1)销售部人员负责将已签订合同/定单录入公司 A6 管理系统中;2)销售部人员负责确认合同/定单中各项产品的完成方式比如外购、开辟、生产、外包等等:(a)需要外购的产品信息传达给采供部采购人员由其完成采购;(b)需要生产的成品产品与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包的产品由由市场销售部人员从档案室调出图纸交予有资质的合分外协厂家进行生产3)销售部人员负责销售合同/定单中指定产品的交付和跟踪以及使用情况的信息采集四)销售合同的变更与解除1、客户提出变更、解除合同的要求时销售部经理应从维护本公司利益的角度出发采取恰当的处理方式保证公司的合法权益不受侵犯2、销售合同的变更或者解除应按签订合同时规定的审批权限和程序执行在双方商议达成一致后应签订合同变更或者解除协议合同变更或者解除协议只作为原销售合同的附件共同使用产生法律效力五)销售合同纠纷的处理1、因客户原因造成合同变更与解除的销售部经理必须要求其赔偿本公司损失2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的应主动承担责任以免造成双方损失扩大3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时应与对方积极协商共同解决4、合同纠纷的处理原则:1)在处理合同纠纷时必须坚持以事实为依据、以法律为准绳保障公司合法权益不受侵犯2)合同纠纷处理以双方商议解决为主、其他解决方式为次3)本公司员工在处理纠纷时及时上报积极主动不互相推委、指责5、合同纠纷的处理方法:1)因对方责任引起的纠纷应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则2)因本公司责任引起的纠纷应尊重对方的合法权益主动承担责任并尽量采取补救措施减少双方损失3)因合同双方责任引起的纠纷应实事求是分清主次合情合理解决4)商议达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或者仲裁六、相关记录1、《销售合同管理台账》2、《销售合同》七、合同的管理1、销售业务员因书写有误或者其他原因造成合同作废的必须保留原件2、销售合同及相关档案属于公司机密文件保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行.篇三:销售合同管理制度第一条、为了加强销售合同(以下简称合同)的规范管理保证合同的严肃性、有效性规避销售风险减少销售损失降低销售成本根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规结合本公司的实际情况特制定本制度第二条、总则1、本制度中的合同是指以销售本公司产品为标的的所有销售合同2、公司所有销售的产品必须签订销售合同3、合同的签署应坚持“规避风险降低成本实现效益最大化”的原则4、合同的执行实行营销业务员负责制即每一合同由营销业务员全权负责管理负责合同的洽谈、起草、签订、履行(包括:货物的生产、出库、运输、交付)以及结算(包括:票据的传递、出口退税资料的传递等)5、主管销售的副总经理、经理以及公司财务部门有责任指导和监督合同的洽谈、签订、履行和结算工作其他有关人员和部门应积极配合营销业务员履行合同第三条、合同的洽谈1、合同的洽谈工作由营销业务员负责完成2、营销业务员在洽谈合同时应做到: (1)遵循国家及行业的法律、法规及有关规定(2)遵循公司产品的种类及质量体系(3)遵循公司对各类产品的定价原则(4)尽快了解需方的需求、公司资信等基本情况(5)规避各类风险特别是合同回款的风险和汇率风险第四条、合同的起草1、营销业务员负责合同的起草工作2、合同起草应遵循以下原则:(1)合同应依据《中华人民共和国合同法》及有关国际贸易规则完整、准确地表述各项条款(2)必须从供需双方的利益出发明确合同供需双方的权利和义务(3)所有合同的合同号应按合同编号办法统一编写同时应及时登记在《销售合同台帐》上第五条、合同的评审按公司规定相关管理制度执行第六条、合同的签订1、对产品的要求确认后由授权人代表公司与客户签订合同2、合同价格需符合定价会议所定产品出厂价格3、销售合同章由专人管理惟独当合同签署授权人签字后才可加盖合同章4、合同为多页的应加盖骑缝章第七条、合同的签订权限按公司相关制度执行第八条、合同的执行1、合同的执行工作由营销业务员负责2、产品生产:(1)对无现货的销售合同营销业务员应严格按照合同的要求及时填写《客户定单》通知市场部物流专员物流专员结合生产情况及时合理下达《生产定单》送达生产单位备货对有现货的合同物流专员根据公司财务制度及时填写《产品发货详情单》经财务部签字后组织安排发货(2)生产单位接到《生产定单》后即将根据要求保质保量地组织生产货物并按时交付第九条、合同的修订当合同的内容由于某种原因需要变更时合同应及时修改如有必要对变更后的内容再次进行评审变更后的条款必须经过顾客书面认可第十条、合同的管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其他人员必须对公司的销售政策和合同内容严格保密违反者将按照公司有关制度进行处罚2、除公司财务部和业务往来银行有权索取相关业务合同外其他任何部门取阅合同须经销售经理批准3、营销业务员、档案管理人员平时应注意合同的存放避免合同被他人偷阅4、销售合同每月由档案管理人员负责按合同编号整理归档业务部门应保证合同的有效性、完整性客户调查制度第一条制定客户调查制度的目的:(一)为规范宁夏西香记食品有限公司(以下简称公司)的客户调查管理行为推行客户标准化管理提升公司客户服务质量增加客户满意度与公司客户建立长期稳定的业务关系增强市场竞争能力特制定本制度第二条公司客户调查制度的基本原则是:(一)根据客户情况的变化不断加以调整客户关系管理并做跟踪记录;(二)客户关系管理的重点是维护现有客户不断开辟未来客户或者潜在客户;(三)及时采集和整理客户关系资料提供给销售公司经理和关联人利用客户资料对客户进行分析使客户关系资料的作用得到充分发挥(四)建立客户管理档案由客户管理档案员负责管理制订严格的查阅制度第三条客户调查制度的内容包括:(一) 采集、分析、保存客户信息填写《客户基本信息表》《客户清单》积累有关客户与竞争对手的信息(二)定期对客户的情况进行分析包括客户的构成、与公司的交易数量金额、货款回收、销售区域等(三)定期对客户进行回访了解客户对公司产品质量、包装、运输方式、服务等方面的意见和建议(四)对客户的投诉意见进行整理联系相关责任部门对提出的处理意见或者建议及时反馈给客户(五)制订客户计划挖掘现有客户的合作潜力开辟新的客户重点是终端大客户第四条、客户调查制度实施细则:1、营销业务员与客户交谈过程中注意了解客户家庭状况、个人信息、个人经历、兴趣爱好、业务专长、价值观念等做详细的调查对此调查记录应严守保密篇四:销售合同管理制度为了规范《销售合同》的签订和管理加强销售部对规范销售合同签订管理以及对合同签订监控和归档工作特制定本规定1、全款合同三份合同中必须填写的内容:合同必须用签字笔填写场上、品牌、机型、整机编号、发动机号、销售价格、交货日期、公司制定的付款账号、客户提车地点、车辆或者设备的详细工作地点、签订合同的时间、在合同上必须由业务人员签字、客户签字(按手印或者公章);各分支机构经历要在业务员签订的合同上签字确认销售2、合同中的保险条款业务员要尽量做好客户的工作让客户以公司为被保险人为所购买的车辆在当地保险公司投财产险、第三者责任、车损险以减少公司的业务风险3、全款业务中业务员签订一式三份的销售合同正本销售运费承担协议一式两份整机交接表一份客户信誉调查表一份并要求客户签字确认4、业务员必须将合同交给销售内勤进行审核如审核不通过销售内勤不得上报销售部经理审批签字必须返给业务员重新签订合同5、业务员不得直接上报销售部经理在合同上签字6、销售内勤必须认真审核合同填写内容并检查合同签订的价格和分期期限是否符合权限规定7、合同必须在销售部经理签字后销售内勤方可加盖合同章合同生效8、合同生效后全款合同必须交客户一份、财务一份、销售内勤留存一份9、合同生效后一经涂改该合同视为无效合同一经查明当事人必须承担相应的法律责任10、合同生效后客户提取车辆前必须要求客户填写《整机交接单》分支机构保修卡由销售代表填写分支机构保修卡由销售内勤填写如漏填相关业务员、销售内勤需承担相应责任11、销售合同的使用必须按销售方式的不同使用专用合同在任何情况下都不得以其他合同代替因合同文本使用错误和材料不全责成相关业务员限期补全如不能补全的与下月考核挂钩并承担因此给公司造成的风险及损失12、分支机构在《销售合同》签订后当日将合同传回公司本部合同传回时间最迟不得超过次日中午 12:00.分支机构应将《销售合同》、《整机交接表》和保修卡原件、分期业务还需将公证书四分原件合同、公正需要的相关资料在整机出口次日五日内寄回总公司13、分支机构送回公司的合同经审核与销售权限不符的合同次份合同将不作为业务员业绩14、分支机构未签合同私自将车辆出口使用或者调拨的分支机构一经查明分支机构经理和当事人将承担法律责任公司并处以500020000 元罚款篇五:销售合同管理制度一、目的:为了规范经营行为保障公司的合法权益二、内容合同的管理主要体现为以下内容:报价方案及技术协议的起草、合同条款的签订、合同的评审、合同的生产过程、产品包装发货、发票的开具、资金回笼及对账、调试及服务、档案管理等三、制度要求(一)报价方案及技术协议的起草1、为了保证报价的有效性和统一性销售人员项目报价应通知事业部经理由事业部经理通知报价组坚决杜绝销售人员私自通知报价组报价的行为3、报价组人员在接到项目信息后对信息认真消化并结合我公司产品的实际情况出具报价单和技术协议书(1)技术报价过程中对外询价的资料要进行保存待合同落实后将相关询价单和询价时的技术参数、要求、价格反馈给技术、采购等部门(2) 报价单上材料明细除用户指明的厂家外需要加注“或者同等品牌”字样以保证合同执行时材料的可选择性(3)技术协议的内容要保证可操作性技术协议中原则上不对质保期等合同条款中的内容进行标注若客户要求标注需与主合同保持一致;技术协议中明确表明“仅限于国内服务若需国外服务另行在合同中注明”类似内容(4)技术协议签订过程中的变更或者业主强调的内容需通过文件传递的方式在下发合同时一并下发(5)销售人员不得私自签订或者更改技术规格书(6) 报价组签订技术规格书前应由技术部门最终把关 (公司标准文本的常规产品除外)(二)合同条款签订1、合同文本:销售合同原则上采用我公司的标准合同文本对于一些重要客户坚持使用对方文本的在公司允许的情况下可以使用对方文本但使用对方文本时要考虑双方权利的对等问题2、合同交货期的确定:合同条款中对交货期的确定需要充分考虑技术确认、采购计划的下发、采购周期、生产调试周期等时间因素对于由于认可时间较长或者物资采购周期较长影响合同交货进度的技术采购部门提供相关依据传递给销售部销售部反馈给业务员由业务负责与用户协调交货期变更的书面手续3、付款方式的确定:(1)合同原则上必须有预付款或者定金对于资信等级较高的客户经公司允许可以没有预付款或者定金(2)所有款项的支付时间要有明确注明如调试款的支付在调试后几天内支付(3)必须明确调试交验时间不能确定的需注明不超过发货多长时间不调试视同调试合格(4)质保期时间必须明确特殊注明不超过发货之日起多长期4、质量要求要明确对于合同中的质量条款要明确注明是按照国家标准、供方企业标准还是技术规格书等不能全部选择避免在执行过程中产生歧义5、管辖权和合同争议解决办法在合同中注明管辖权和浮现合同纠纷时的解决办法如采取法律诉讼还是仲裁原则上管辖权放在泰兴6、为了保证产品的顺利交付压缩技术认可时间在其他约定事项中需要注明技术认可的时间在此期间内不认可视同认可所提方案意见的条款7、对于涉及到国外服务的项目必须在合同中注明质保期内服务为国内服务如需国外服务另行收费(三)合同的评审及变更1、合同管理员在接到合同文本后 12 小时内组织对合同的评审对于重要的合同销售管理部组织相关部门人员进行集中评审评审前应采集最终签字版的技术协议、投标报价资料、询价单等与合同相关文件2、对于合同评审中各部门提出异议的部份合同管理员与合同经办人沟通在最终评审前要对异议关闭并由提出异议部门补签字3、合同评审结束签字盖章后需要邮寄给客户的需要跟踪客户是否收到并让客户盖章后寄回原件一份以便销售存档4、合同签订后发生变更的合同管理员履行合同变更手续并将客户书面确认手续连同合同更改申请单一起存放于合同档案中5、收到双方签字的原件合同后及时进行合同的复印下发工作下发合同时有其他与本合同有关的技术文件等一并下发并做好登记工作对于合同盖章返回周期长而交货期又比较急的合同由合同经办人出具手续审批后可以先下发工作联系单执行并由合同经办人跟踪合同原件的及时返回(四)合同生产过程1、合同管理员收到合同后根据项目交货时间与生产部门对接编制在生产任务书中2、销售管理部安排专人负责合同履行的跟踪工作从技术图纸的认可、生产图的下发、采购计划的下发、生产过程的知悉等全面了解合同执行情况并将具体情况与相关部门、人员沟通以保证产品的顺利完工3、为了保证既不影响按期发货又不造成新的积压负责合同履行的人员需加强与销售人员和客户的沟通了解项目的进度销售人员作为合同的第一责任人更要了解项目发展情况并及时反馈给销售部和事业部4、对于合同中明确发货前需要来工厂验收的必须提前发函通知对方如不来验收由对方书面回复确认以免产生纠纷(五)产品的发运1、销售部发货人员需要了解合同的交货时间并提前了解需发货产品的状态特殊是加强与质检部门的沟通2、按照合同内容提前对需交货产品的技术资料和备品配件进行准备3、做好产品发货前的包装工作发货前需经质检部的最终确认以质检部发货通知为准4、打印好发货清单和回执对备品配件需要在备品配件清单中明确注明以便查找、核实5、联系好运输车辆运输单位必须具有运输资质浮现运输问题时能够可追溯6、发货前与对方收货人员联系发货清单回执必须要有收货单位人员签字并盖章收到回执后及时与合同一起归档销售人员协助做好客户在回单上签字盖章的工作(六)发票的开具1、登记发票台账时合同管理员要登记合同要求的发票开具时间对于需开具发票后的付款要与合同经办人联系及时开具2、开具发票前合同经办人向客户索取客户单位的最新开票资料以免税务信息变更引起发票退回及影响资金回笼3、合同管理员根据开票资料填写开票通知单财务开具发票4、发票寄出时需在台账上进行登记注明发票号码和邮递单号等信息在邮寄发票时在封面上注明发票等信息同时将发票签收单随同发票一起寄出收到回执后存放于合同档案中合同管理员要跟踪回执的催要工作确保回执到位如对方不邮寄的必须提供签收手续的扫描件或者传真件(七)资金回笼及对账1、合同经办人作为合同执行的主体对资金回笼存在不可推卸的责任合同经办人要严格按照合同条款确保资金回笼财务部在业务费结算时根据营销大纲的要求严格执行奖惩。
销售管理制度销售管理制度一、管理制度的定义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
二、销售管理制度(精选20篇)销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
现在,就来看看小编整理的销售管理制度(精选20篇)销售管理制度1一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的销售部门管理规章制度范本(通用8篇),一起来看看吧!销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
销售管理制度(优秀范文8篇)销售管理制度篇1销售人员工资待遇及销售提成管理制度(暂行)一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和本事拉升收入水平,充分调动销售进取性,创造更大的业绩。
二、适用范围:本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成:1、营销人员的薪资由底薪、提成构成;2、发放月薪=底薪+提成3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金四、营销人员底薪设定:营销人员试用期工资统一为2000元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司供给社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核:五、销售任务提成比例:助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度:1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额;七、销售提成:方案1:销售提成=合同总价__1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的39;项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)方案2:销售提成=销售利润__20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)八、新签客户激励政策:为促使业务员新开客源,调动业务员进取性,对新签客户的业务员进行异常奖励:10万—20万元以内一次性奖励100元20万—50万元以内一次性奖励300元50万—100万元以内一次性奖励500元100万—300万元以内一次性奖励1000元300万元以上一次性奖励2000元九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围,异常是提高业务员响应各种营销活动的进取性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予500元奖励;2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予1000元奖励;3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予3000元奖励;4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放;5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;6、各种奖励中,若发现虚假情景,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
销售合同管理制度8篇销售合同管理制度1第一章目的及适用范围1. 为加强作业合同(协议)的管理,规范和约束本公司的经营行为,维护公司的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)及有关法律法规,结合我公司实际管理模式,制定本规定。
2. 凡公司行政隶属范围内的各部门、分公司、事业部签订销售合同均遵守本规定。
3. 本规定内容涵盖销售信息、合同签定、合同移交与存档、合同执行等合同管理过程。
第二章定义4. 各市场营销部门:包括公司市场营销部,事业部市场营销部,分公司市场营销部以及事业部基地的市场营销岗位。
5. 公司市场营销部:公司职能部门维度上负责公司整体市场营销运做的部门。
6. 合同信息:即销售信息,包括甲方发出的作业信息,合同以及标书等形式。
7. 销售合同:与油田勘探和开发有直接关系的或营业执照上许可的、通过作业服务能够为公司带来收入的合同。
7.1 战略性合同:金额不限,但牵涉到新客户,新业务领域,涉外业务的合同。
7.2 重大金额合同:(建议)金额大于事业部去年合同金额总和30%的合同。
7.3 一体化合同:需要多个事业部共同进行的相关性业务合同。
7.4 松散型总包合同:牵涉到多个事业部,但不是完全相关性业务的合同。
7.5 限额以上单包合同:非战略性、非重大金额的事业部单包合同中金额超过去年本事业部合同金额总和10%的合同。
(建议)8. 低价审查:分公司对属地内事业部负责的限额以上单包合同,事业部对基地负责的限额以下单包合同行使的职能,即控制合同金额不得低于公司底线价格,避免出现过多不正当低价合同损害公司利益。
第三章公司、分公司及事业部的合同管理职责9. 公司市场营销部职责:9.1 宣传贯彻《合同法》和国家有关法律、法规,制定并组织实施公司合同管理的规章制度。
9.2 指导各分公司、事业部依据国家有关法律、法规及公司合同管理的规章制度建立本单位合同管理的规章制度,并监督事业部与分公司的合同管理工作。
9.3 向公司法定代表人提出年度和单项授权委托人名单,并办理相关授权手续。
9.4 管理公司合同章。
9.5 负责公司所有销售信息的汇总与分析,并保管信息记录。
9.6 负责对公司战略性、重大金额、一体化销售合同的评审、谈判、签约和履行的动态管理。
9.7 负责对事业部与分公司负责的销售合同进行指导,并依照权限进行审查与控制。
9.8 制定必要的合同规范文本。
9.9 制定公司合同管理人员的培训计划,并检查监督事业部与分公司的培训工作。
9.10 对公司所签合同统一编号、登记台帐、分类归档,并指导分公司与分公司对其负责的合同统一编号、登记台帐、分类归档。
9.11 负责提供公司所签合同交印花税的台账并作好记录。
9.12 负责合同执行过程中的动态统计分析。
9.13 负责合同执行过程中。
9.14 公司规定的其它职责。
10. 事业部市场营销部的职责。
10.1 依据国家有关法律、法规及公司合同管理的规章制度建立本单位合同管理的规章制度,并受公司市场营销部与分公司监督管理完成合同管理工作。
10.2 推行和使用公司的合同规范文本。
10.3 制定本事业部合同管理人员的培训计划。
10.4 搜集汇总本事业部的销售合同信息,及时向属地内分公司以及公司市场营销部传递信息。
10.5 在属地分公司的配合与支持下,负责完成本事业部承担的限额以上以及限额以下的单包合同的评审、投标、谈判等过程。
10.6 负责运做公司市场营销部委托的销售合同。
10.7 负责配合相关分公司完成其承担的松散型总包合同,并提供相应的'支持。
10.8 负责合同中的规定义务的履行。
10.9 负责在合同执行过程中发生争议或安全故障时及时向公司市场营销部、分公司及有关领导汇报,及时提供处理争议或故障的有关证据;配合分公司办理合同纠纷或故障的协商、调解、仲裁或诉讼,提出纠纷或故障解决的技术与实务操作部分;10.10 负责向作业所在地区分公司和公司市场营销部按规定报送合同的动态履行情况。
10.11 负责本分公司承担的松散型总包合同执行过程中的动态统计分析。
10.12 收集整理本事业部合同在签订、履行、变更、终止或解除中的有关资料,建立台帐并归档。
11. 分公司市场营销部的职责11.1 依据国家有关法律、法规及公司合同管理的规章制度建立分公司合同管理的规章制度,并受公司市场营销部监督指导完成合同管理工作。
11.2 搜集汇总本分公司属地内的销售合同信息,及时向公司市场营销部传递信息。
11.3 推行和使用公司的合同规范文本。
11.4 制定本分公司合同管理人员的培训计划。
11.5 负责组织本属地松散型总包合同的评审、投标、谈判、签约和履行及纠纷的处理。
11.6 管理分公司合同章,行使签署属地范围内事业部极其基地所负责的销售合同职能,并负责向客户传递销售合同或标书文本。
11.7 负责对属地范围内事业部承担的限额以上单包合同进行低价审查,以避免低于成本价合同出现损害公司利益。
11.8 负责定期向公司市场营销部汇报属地内事业部合同管理的相关内容。
11.9 负责在属地内的合同执行过程中发生争议或安全故障时及时向公司市场营销部及有关领导汇报,组织相关事业部办理合同纠纷或故障的协商、调解、仲裁或诉讼,为事业部提出纠纷或故障解决的技术与实务操作内容提供支持。
11.10 对所签订合同按公司的要求进行统一编号,登记台帐和分类归档。
11.11 负责交纳并管理本分公司签署的销售合同印花税。
11.12 负责本分公司承担的松散型总包合同执行过程中的动态统计分析。
11.13 负责承办合同的签订、变更、终止、解除。
11.14 合同管理的其它职责。
第四章销售信息管理12. 即时销售信息管理:12.1 公司市场营销部:建立市场营销系统的信息系统并进行管理与维护,使得三维各市场营销部门的市场信息能得到最大限度地共享,提高信息传递效率,减少传递过程中的信息损耗。
12.2 三维各市场营销部门:负责将每日本部门搜集到的销售信息制作成《当日销售信息表单》。
12.3 事业部基地及其作业机构:负责把每日得到的销售信息汇总到基地(作业单位),由其形成销售表单,于当日分别向事业部与分公司传递。
12.4 事业部市场营销部:市场营销人员根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的《当日销售信息表单》并提交事业部市场营销部,由专门信息管理岗位人员汇总本事业部市场营销部、基地与作业机构的销售信息表单向公司市场营销部传递。
12.5 分公司市场营销部:负责根据当日各自搜集到的销售信息制作本人的《当日销售信息表单》并提交给分公司市场营销部,由专门信息管理岗位人员汇总本分公司市场营销部、属地内基地的销售信息表单向公司市场营销部传递。
12.6 公司市场营销部:负责将公司高层领导以及职能部门人员提供的销售信息制作成为《当日销售信息表单》。
12.7 三维各市场营销部门:收到标书或合同文本时,如果不属于本部门负责范围内,必须根据公司合同的划分,向有权承担该合同的部门进行电话沟通,并迅速传递标书活合同文本至该部门。
13. 定期销售信息管理:13.1 事业部市场营销部:负责在每月月底汇总本月的《当日销售信息表单》中的销售信息,形成《月度销售信息表单》,并配以《本月事业部销售分析》,提供给公司市场营销部。
13.2 分公司市场营销部:负责在每月月底汇总本月属地内的《当日销售信息表单》中的销售信息,形成《月度销售信息表单》并配以《本月分公司销售分析》,提供给公司市场营销部。
13.3 公司市场营销部:负责在每月月底汇总本部门的《当日销售信息表单》中的销售信息,在收到事业部与分公司的月度销售表单及销售分析后,于下个月5日之前作出《月度公司销售分析》并反馈给各事业部与分公司。
第五章合同的签定14. 委托代理授权管理:14.1 公司合同签订实行委托代理制,由公司法定代表人授权委托代理人签订合同。
14.2 被授权的年度委托代理人包括公司总裁、公司主管市场营销工作的执行副总裁,市场总监,总部市场营销部总经理,分公司总经理和根据工作需要由公司法定代表人直接授权的委托代理人。
14.3 单项合同被授权的委托代理人为各事业部总经理或根据工作需要由公司法定代表人直接授权的委托代理人。
14.4 授权委托按下列程序办理:14.4.1 由公司市场营销部提出委托代理人建议名单;14.4.2 公司法定代表人对名单进行审查批准,并签署委托代理证书。
14.5 委托代理人不得将委托代理证书转借他人或涂改。
凡调离本单位或改做其他工作失去代理条件的,应主动向合同主管部门缴销证书。
15. 合同的分类:15.1 公司合同运做根据是否参与客户招投标活动分为投标合同与非投标合同。
15.2 根据合同运做主体划分,合同分为战略性合同:公司市场营销部负责,包括本土战略性合同与涉外战略性合同。
销售合同管理制度2第1章总则第1条目的为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。
第2章销售合同签订与审批第3条签订原则签订销售合同时,必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则,以维护公司合法权益。
第4条客户信用审查1、销售专员在与客户洽谈时,必须审查客户的资格、信用等情况。
2、合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定,不得与信用等级低下的客户签订合同。
第5条合同形式规范1、标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。
2、销售合同一律采用书面形式签订,任何口头形式的承诺本公司都不予承认。
3、一般情况下,销售合同需采用法务部制定的标准合同文本;特殊情况下,经总经理批准后,由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。
第6条合同内容规定公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。
1、供需双方全称、签约时间和地点。
2、产品名称、规格、单价、数量。
3、产品质量标准及容差界限。
4、运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。
5、付款条件、付款方式及付款期限。
6、免除责任及限制责任条款。
7、违约责任及赔偿条款。
8、具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。
第7条合同审批1、本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。
2、在合同签订和修改前评审,销售部经理负责组织相关人员进行合同评审。
第8条签订权限1、销售合同总额在万人民币以下的,报销售经理主管审批,由销售专员自行签订。
2、销售合同总额在万至万人民币的,报营销总监销售部经理审批后,由销售主管与客户签署。
3、销售合同总额在万人民币以上的,报总经理审批后,由营销总监与客户签署。
4、外销合同,根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格,确定审批和签订人员。