运输管理习题-第五章-运输成本、绩效、和价格管理
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物流成本管理试题三及答案一、名词解释(3*4=12分)1.共同物流配送2.运输成本3.流通加工4.物流成本绩效评价二、简答(6*5=30 分)1.比较分散采购、集中采购和集中与分散采购相结合三种采购方式的优缺点?2.评价采购绩效的指标有哪些?3.运输成本的影响因素有哪些?4.仓储合理化的标志有哪些?5.包装成本的构成有哪些?三、计算(10*2=20分)某单位采用无安全存量的存储策略。
每年使用某种零件100000件,每件每年的保管费用为3元,每次订购费为60元,试求:(1)经济订购批量。
(2)如每次订购费为0.6元,每次应订购多少?2.根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里, 固定成本总额为40万元,营业税率为3%。
预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。
请问该公司的安全便计量和安全边际额各为多少?四、论述(12*2=24分)1.如何进行配送成本的优化?2.物流成本绩效评价指标有哪些?五、案例分析(14分〉某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。
进入2 0世纪9 0 年代后,该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上,早晚是要被社会淘汰。
为此库领导积极探索新的业务领域,试图向现代化物流转化。
早在1 9 9 7年就成立了配送中,此中心依靠原仓库已有的儿辆运输车辆,以送货服务为主要内容, 进行货物的配送。
但收入并不理想,仓库面貌变化也不大。
进入21世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。
依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载。
配送业务逐渐扩大,受到了良好的经济效益。
例如该库原大客户“牡丹电视” 占该库库房近1万平方米的面积,每月周转近2次,全国性配送业务量很大。
《运输管理》练习单项选择题1.下列说法正确的是()A.运输具有生产的本质属性B.由于运输是使用运输工具完成的货物位移,因此运输产品是有形的C.运输生产和消费可在不同时间进行D.运输是为个人服务的,因此其服务具有私有性2.下列哪项不是铁路运输的优点()A.运输能力大B.运输成本低C.运行速度快D.机动性好3.航空运输的优点是()A.载运量大B.投资小C.包装要求低D.机动性好4.二十世纪的“运输革命”是()A.管道运输B.联合运输C.多式联运D.集装箱运输5.下列说法不正确的是( )A.集装箱运输是一种先进的运输组织形式B.集装箱运输是一种先进的运输方式C.集装箱运输已成为对外贸易的最佳运输方式D.集装箱既是一种包装容器又是一种有效的运输工具6.下列说法正确的是( )A.多式联运是一种先进的运输方式B.多式联运是一种高级的运输组织形式C.和传统运输一样,多式联运是一种单一的运输方式D.多式联运经营人仅对其承运的区段运输负责7.以下不属于多式联运的是()A.海陆联运B.海空联运C.陆空联运D.海海联运8.最典型的不合理运输形式是()A.过远运输B.对流运输C.空驶D.运力选择不当9.不经过最短线路绕道而行、舍近求远的不合理运输是()A.倒流运输B.迂回运输C.过远运输D.无效运输10.以下不属于运输合理化的措施是()A.正确选择运输路线B.混合配送C.尽量选择水路、铁路等运输D.发展直达运输11.以下不属于货运系统的主要组成部分的是()A.货运经营主体B.货运经营客体C.运输设备D.运输基础设施12.以下属于货运系统中的货运基础设施的是()A.货运站B.船舶C.移动式装卸设备D.电子公告牌13.运输量计划是:()A.汽车运输企业的产品、产量计划B.企业运输生产计划的补充C.计划期内企业可能拥有的载客、载货汽车数D.是企业车辆计划的补充14.以下关于零担货物运输的描述正确的是:()A.零担货物流向比较集中B.零担货物是指一次托运在1吨以下的货物C.零担货物以件包装货物居多D.零担货物运输都是以定线定站式货运班车进行运输15.自行运输的特点是:()A.运输成本低B.有较好的控制力C.对顾客反应慢D.灵活性差16.下列说法不正确的是:( )A.配送是一种特殊的、综合的物流活动形式B.配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动C.配送包含了物流系统中的若干功能要素D.从配送的实施形态角度考察,配送就是传统的送货17.________是配送的独特要求()A.分拣配货B.运输C.配装D.储存18.配送是指:( )A.生产领域内的运输B.城市间的运输C.国际间的运输D.从物流网点到用户的末端运输19.搬运是指:( )A.生产领域内的运输B.城市间的运输C.国际间的运输D.从物流网点到用户的末端运输20.以下关于运输原理的描述不正确的是:()A.运输管理的营运的两条基本原理是规模经济和距离经济B.距离经济是指运费随距离的增加而减少C.距离经济是指每单位运输距离的成本随着距离的增加而减少D.规模经济的主要原因是固定费用的分摊21.配送的主要经济活动是:()A.备货B.送货C.配装D.分拣22.配送与一般送货的不同之处在于:()A.分拣B.配装C.配货D.流通加工23.若干相关联或相类似的企业由于共同的物流需求,在充分发掘利用各企业现有物流资源的基础上,联合创建的配送组织形式是:( )A.共同配送模式B.市场配送模式C.合作配送模式D.综合配送模式24.SWOT分析法中的“S”是指:()A.企业外部环境机会B.企业外部环境的威胁C.企业内部优势D.企业内部劣势25.一个企业,具有很好的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取什么配送模式( )A.自营配送模式B.合作配送模式C.市场配送模式D.综合配送模式26.以下属于间接成本的是:()A.管理成本B.燃料成本C.维修保养成本D.信息成本27.以下不属于运输价格职能的是()A.表价B.调节C.表效益D.信息28._______功能创造了货物的时间效用。
运输服务绩效评价一、单选题1、从过程管理的观点上,运输服务是通过()为供应链提供重要的附加价值的过程。
A节省时间 B树立公司形象 C节省成本费用D提高利润2、绩效应包括()和结果两个方面。
A行为B行动C过程D流程3、满足货主需求的评价指标有()A时间、质量、运输价格B时间、质量C时间、品质D质量、运输价格4、下列属于运输活动绩效评价标准的是()①运输成本②中转时间③可靠性④运输能力⑤可达性⑥安全性⑦固定性A ①②⑤⑦B ③⑤⑥⑦C ①②③④⑤⑥⑦D ①②③④⑤⑥二、多选题1、运输企业的经营效益主要表现在()等方面。
A盈利能力 B资产运营水平 C偿还债务能力 D后续发展能力2、运输服务的内容有()。
A运输质量 B运输方式 C运输进度 D运输费用3、货主满意度指标主要有()A质量方面B数量单位C时间方面、价格方面D服务方面三、填空题1、运输服务可以定义为:发生在之间的一个过程,这个过程使交易中的产品或服务实现增值。
2、运输绩效评价,就是指对的绩效评价。
3、运输绩效评价指标体系可以由等方面的指标组成。
四、简答题1、简述物流运输绩效评价的含义。
2、常用的运输服务评价指标由哪几项指标组成?3、货主满意指标的主要表现有哪些?4、运输成本与效益指标5、运输活动绩效评价标准6、什么是车辆工作率?什么是车辆完好率?7、什么是安全间隔里程?五、论述题1、运输服务对企业的重要性?2、论述绩效评价对运输企业经营的影响?情境八答案一、单选题1—4 CAAD二、多选题1、ABCD2、ACD3、ABCD三、填空题1、买方、卖方及第三方2、运输活动或运输过程3、货物运输量、运输效率、运输质量、运输效益四、简答题1、简述物流运输绩效评价的含义。
答:运输绩效评价,就是指对运输活动或运输过程的绩效评价,它一般是采用一定的指标体系,对照统一的评价标准,按照一定的程序,运用定性和定量的方法,对一定时期内运输活动或过程的效益和效率做出的综合判断,以便管理者掌握运输活动的进展情况、任务完成情况、成本与效益等情况。
项目五一、选择题1. 航空货物运输的业务形态主要有(D )、航空运送代理业及航空运送作业3种。
A.班机运输业B.包机运输业C.联合运输业D. 航空运输业2. 航空货物运输的主要方式为(A )、包机运输、集中运输和航空速递。
A.班机运输B.包机运输C.联合运输D. 集装箱运输3. 按照民航运输网络分,机场可分为干线机场、支线机场和( A )。
A. 枢纽机场B. 民用机场C. 单航次租船D. 国内航线机场二、判断题1. 航空公司规定计费质量按实际质量和体积质量两者之中较高的一种统计。
答:正确2. 国际航空货物运输当事人主要有发货人、收货人、承运人、代理人以及地面运输公司。
答:正确3. 如果甲地至乙地没有可适用的公布的直达运价,则要选择比例运价或利用分段相加运价。
答:正确4. 航空货物运单与海运提单的主要区别在于,航空货物运单不可转让,不是被托运货物的物权凭证。
运单正本在很多情况下是提货的必要条件。
答:错误解析:航空货物运单是承运人与托运人之间签订的运输契约,也是承运人或其代理人签发的货物收据。
航空货物运单还可作为核收运费的依据和海关查验放行的基本单据,但是航空运单不是代表航空公司的提货通知单。
从航空货运单的内容来看,其作用和用途如下。
(1)航空货运单是一种承运合同。
(2)航空货运单是接收货物的证明。
(3)航空货运单是相关责任人费用结算的凭证。
(4)航空货运单是保险的依据。
(5)航货运单是业务交接的依据。
三、简答题1.航空货物运输的概念是什么?其有哪些优缺点?答:航空货物运输是使用飞机、直升机或其他航空器进行货物运输的一种形式。
航空运输的单位成本很高,因此,主要适合运载的货物有两类:一类是价值高、运费承担能力很强的货物,如贵重设备的零部件、高档产品等;另一类是紧急需要的物资,如救灾抢险物资等。
与其他运输方式相比,航空货物运输的优点主要有:速度快、运输里程最短、机动性大、安全准确、货物包装要求低、建设周期短及投资少;缺点主要是飞机本身的机舱容积和载重能力较小,不能承运大型、大批量的货物,运载成本和实际运价比其他运输方式要高得多。
运输管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是运输管理的主要目标?A. 提高运输效率B. 降低运输成本C. 增加运输风险D. 保障运输安全答案:C2. 运输管理中,以下哪项不是运输方式?A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案:D3. 在运输管理中,货物的分类不包括以下哪项?A. 危险品B. 鲜活品C. 普通货物D. 非易腐品答案:D4. 运输管理中,以下哪项不是运输合同的内容?A. 运输方式B. 运输路线C. 运输时间D. 运输费用答案:C5. 运输管理中,以下哪项不是运输成本的组成部分?A. 燃油费B. 人工费C. 保险费D. 仓储费答案:D6. 运输管理中,以下哪项不是运输计划的内容?A. 运输时间B. 运输路线C. 运输方式D. 运输工具答案:D7. 运输管理中,以下哪项不是运输监控的目的?A. 确保货物安全B. 提高运输效率C. 降低运输成本D. 增加运输风险答案:D8. 运输管理中,以下哪项不是运输风险管理的内容?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险转移答案:D9. 运输管理中,以下哪项不是运输服务的内容?A. 货物追踪B. 货物包装C. 货物装卸D. 货物配送答案:B10. 运输管理中,以下哪项不是运输优化的目标?A. 减少运输时间B. 降低运输成本C. 提高运输效率D. 增加运输成本答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 运输管理中,以下哪些因素会影响运输成本?A. 运输距离B. 运输方式C. 货物重量D. 运输时间答案:ABC2. 运输管理中,以下哪些因素会影响运输效率?A. 运输工具的性能B. 运输路线的选择C. 运输时间的安排D. 运输人员的素质答案:ABCD3. 运输管理中,以下哪些因素会影响运输安全?A. 货物的包装B. 运输工具的维护C. 运输人员的培训D. 运输天气条件答案:ABCD4. 运输管理中,以下哪些措施可以降低运输风险?A. 购买运输保险B. 选择可靠的运输公司C. 定期进行运输工具的检查D. 制定严格的运输流程答案:ABCD5. 运输管理中,以下哪些措施可以提高运输服务的质量?A. 提供货物追踪服务B. 提供货物包装服务C. 提供货物装卸服务D. 提供货物配送服务答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 运输管理的目标是降低运输成本和提高运输效率。
《物流成本管理与控制》复习题1、试述你对“物流成本冰山说”的理解。
P12-13(论述题)答:“物流成本冰山说”由日本早稻田大学西泽修教授提出。
学说认为提起物流成本大家往往只看见露出水面的冰山一角,而藏在水中大部分的冰山却未看到,而水中的冰山才是物流成本的主体部分。
企业在计算盈亏时,其财务统计数据中所列支的“运输费用”和“保管费”通常只包含企业支付给其他企业的运输费用和仓储费用。
而这些对外支付费用相对其内部因物流活动而发生的成本而言,只不过是整个物流成本的冰山一角。
内部成本如企业自有物流设施设备的折旧、自有车辆的运输、自有库房的仓储、自有人员从事各项物流活动产生的人工费用等等,这些通常都被计入原材料、制造费用、销售费用、管理费用、财务费用等科目中。
而国外的实践表明,企业实际物流成本支出往往要超过企业对外支付物流成本的5倍以上。
该学说之所以成立,其主要原因在于当前的会计核算制度和会计科目设置未充分考虑物流因素。
此外,由于物流活动贯穿于企业整个的生产和经营活动,其牵涉面广,有些成本容易被疏漏,而又有些存在于是否要列入,以及该列入多少的问题。
这些都导致了企业难以准确把握其整体的物流成本。
2、企业如何选择物流成本的核算对象?企业可以选择的物流成本核算对象有哪些?P67-71答:物流成本的核算对象应根据物流成本计算的目的及企业物流活动的特点予以决定。
一般来说,物流成本核算的对象有如下几种:(1)以某一物流成本项目为对象(2)以某种物流功能为对象(3)以某一服务客户作为核算对象(4)以某一产品为对象(5)以企业生产的某一过程为对象。
如以供应、生产、销售、退货等某过程为对象进行计算。
(6)以某一物流部门为对象。
如仓库、运输队、装配车间等部门为对象进行计算。
(7)以某一地区为对象。
(8)以某一物流设备和工具为对象。
(9)以企业全部物流活动为对象进行计算。
3、为什么要用独立的物流成本会计核算模式?P73-74 (论述题)答:该模式要求把物流成本核算与财务会计核算体系截然分开,单独建立起物流成本的凭证、账户和报表体系。
物流运作管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 物流运作管理的核心目标是()。
A. 提高运输效率B. 降低库存成本C. 提高客户满意度D. 优化供应链流程答案:D2. 在物流运作管理中,以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 仓储C. 包装D. 制造答案:D3. 物流信息系统的主要作用是()。
A. 提高物流速度B. 降低物流成本C. 提高物流透明度D. 所有选项答案:D4. 以下哪项不是物流运作管理的关键绩效指标(KPI)?A. 订单履行周期时间B. 库存周转率C. 客户满意度D. 产品制造成本答案:D5. 物流运作管理中,以下哪项不是有效的库存管理策略?A. 定期库存盘点B. 先进先出C. 零库存管理D. 随机库存补货答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物流运作管理中,以下哪些因素会影响运输成本?()A. 运输距离B. 货物重量C. 运输方式D. 货物体积答案:ABCD2. 物流运作管理中,以下哪些措施可以提高仓库作业效率?()A. 采用自动化设备B. 实施仓库管理系统C. 定期培训员工D. 增加仓库面积答案:ABC3. 在物流运作管理中,以下哪些因素会影响客户满意度?()A. 交货时间B. 货物质量C. 客户服务D. 价格答案:ABCD4. 物流运作管理中,以下哪些是库存管理的目标?()A. 降低库存成本B. 减少库存积压C. 提高库存周转率D. 增加库存量答案:ABC5. 物流运作管理中,以下哪些是供应链风险管理的内容?()A. 供应商选择B. 需求预测C. 风险评估D. 应急计划答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述物流运作管理的重要性。
答案:物流运作管理对于企业来说至关重要,它涉及到从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
有效的物流运作管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度,并最终提高企业的竞争力。
2. 描述物流运作管理中的运输管理。
《物流管理》第五章运输管理物流管理是现代企业运作的重要环节之一,而运输管理又是物流管理中最为核心和关键的部分。
本文将围绕物流管理的第五章运输管理展开讨论,将运输管理的概念、重要性、挑战以及解决方案等方面进行深入探究。
一、运输管理的概念与重要性在物流管理中,运输管理是指通过科学合理的组织和管理,以实现货物的运输、调度和配送的一系列活动。
它旨在提高运输效率、降低运输成本、优化运输网络,从而为企业创造更大的价值。
运输管理在物流管理中占有重要地位。
首先,它是物流活动的核心环节,负责将生产企业的产品从生产地点运送至销售地点,保证产品的流通。
其次,通过合理的运输管理,可以减少因为运输环节的不顺畅而导致的库存积压和资金压力,提高供应链的流转效率。
此外,运输管理还可以优化物流网络,降低物流成本,提升企业的竞争力和市场份额。
二、运输管理面临的挑战及解决方案随着全球化的推进和市场竞争的加剧,运输管理面临着一系列的挑战。
首先是运输成本不断上升的问题。
原材料价格的上涨、油价的波动以及劳动力成本的增加,都使得运输成本大幅上升。
为了解决这一问题,企业可以采取多种策略,如优化运输路线,提高装载率,降低运输成本。
其次是运输能力的不足和不平衡。
在物流管理中,运输能力的匹配是非常重要的。
如果某一段时间某一运输工具的运力不足,就会导致货物滞留和运输周期的延长。
为了解决这一问题,企业可以加强与物流服务提供商的合作,建立长期稳定的合作关系,在需求高峰期有备无患。
此外,运输安全问题也是运输管理中需要重视的方面。
货物在运输过程中容易受到盗窃、损坏等风险。
为了确保货物的安全,企业应加强运输过程的监控,选用可靠的物流服务提供商,并建立完善的风险管理制度。
三、运输管理的新发展趋势随着物流管理的不断发展,运输管理也呈现出一些新的发展趋势。
首先,信息化技术的广泛应用。
通过物联网技术、云计算技术等,企业可以实现对运输过程的实时监控和信息共享,提高物流运作的透明度和效率。
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第五章 运输成本、绩效、和价格管理
单项选择题
1、降低装卸搬运成本的主要途径有多种,下列哪一项不一定有效(C)。
A、尽量减少装卸搬运次数;B、加强安全管理;C、减少装卸机械的使用台数;D、
缩短运距
2、开展集送方式主要与规模经济有关。运输工具装运量越大,每吨公里的(A)就越低。
A、运费费率;B、管理费;C、车站费;D、燃料费
3、运输需求的不平衡性主要表现为运输时间的不平衡性和运输(A)的不平衡性。
A、方向;B、费用;C、天数;D、运输工具
4、在一般情况下,积载因素大的货物即轻泡货运输成本高,而且其运价也(D)。
A、低;B、不变;C、不可确定;D、高
5、道路货物运输计费重量单位:整批货物运输以吨为单位,尾数不足100公斤时(B)。
A、进位;B、四舍五入;C、不计;D、可计可不计
多项选择题
1、运输价格管理的方法有(BD)。
A、行政管理;B、直接管理;C、经济管理;D、间接管理;E、法律管理
2、下列哪几种属运输价格的管理手段。(ACE)
A、经济手段;B、间接手段;C、行政手段;D、直接手段;E、法律手段
3、运输工具的评价尺度有以下哪几项(BCDE)。
A、积极性;B、经济性;C、安全性;D、快速性;E、便利性
4、需求导向定价法有(ABC)。
A、负担能力需求定价法;B、差别定价法;C、需求弹性法;D、竞争导向定价法;E、
成本加成定价法
5、汽车货物运输的其他费用有(ADE)。
A、调车费;B、管理费;C、车站费;D、延滞费;E、车辆处置费
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名词解释
1、需求弹性定价法:是根据市场供需状态采取的定价方法。
2、运费和保险费到岸价格:是指货价内包括运费和保险费,由卖方派船到装货港装运货
物。
3、离岸价格(FOB):是指货价内不包括运费,由买方派船到装货港装运货物。
4、运输成本:运输成本是运输企业进行运输生产活动所发生的各项耗费的货币表现。
5、
直接成本:是指可以直接计入运输工具的费用,包括除企业管理费及事故损失费以外的
所有费用。
简答题
一、研究运输成本的意义是什么。
1、运输成本是运输企业计算盈亏的基础;
2、运输成本为运输企业制定合理的运价提供依据;
3、运输成本是考核运输企业经济效益的重要指标;
4、运输成本是反映运输企业生产经营管理水平高低的经济指标。
二、运输成本的分类方法有哪些。
1、变动成本。变动成本是指运输工具在运行过程中所发生的费用,且此类费用随
运距长短、停留的港站数及停留时间、货物种类及运送数量、劳动工资、维修保养费
用、燃料电力消耗而异。
2、固定成本。固定成本是指维持运输工具的营运状态所支付的费用,该费用不因
运行和停留时间的长短而异,且此类固定成本不受装运量大小的直接影响。
3、直接成本。直接成本是指可以直接计入运输工具的费用,它包括除企业管理费
及事故损失费以外的所有费用。
4、间接成本。间接成本是指企业管理费用及事故损失费。
三、简述盈亏平衡分析定价方法。
盈亏平衡法是将运输企业的某航次的盈亏分界点作为定价的基准,结合货运量来
确定某运输任务的盈亏,以盈亏与否作为运价的制定策略的一种方法。盈亏平衡法的
原则是运输企业某运输任务的运输总成本与其运输总收入相等时确定出的货物运价
率,此时的运价率为保本运价率。
四、简述运价的管理方法和手段。
运输价格管理的方法:
1、直接管理:是指国家直接制定、调整和管理运输价格的一种行政管理方法。
2、间接管理:是指国家各级行政部门一般不直接制定运输价格,而是通过经济政
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策的制定与实施,运用经济手段来影响运输企业的定价环境,诱导其定价行为的一种
价格控制方法。
运输价格管理手段:
1、经济手段:是指国家决策部门为影响运输价格的形成和运动,通过控制与价格
决策系统有关的其它经济系统的活动来改善运输价格系统环境而进行的价格控制。其
特点有:间接性、利益诱导性、滞后性、组合性。
2、法律手段:指国家通过颁布价格法规、价格条例及管理办法等法律规范来规范
价格行为和调整价格关系的一种管理方式。其特征是:规范性、稳定性、权威性、强
制性。
3、行政手段:指的是国家决策部门凭借国家政权力量,通过行政办法对运输价格
系统发布指令性价格计划、价格政策等,直接干预和管理运输价格形成和运动的一种
管理方式。特点有:直接性、强制性、局部性。
五、运输绩效评价标准是什么。
运输活动绩效评价标准可选择以下内容:
1、运输、取货、送货服务质量的良好,即准确、安全、迅速、可靠;
2、能够实现门到门服务而且费用合理;
3、能够及时提供有关运输状况、运输的信息及其信息服务;
4、货物丢失或损坏,能够及时处理有关索赔事项;
5、正确填制提货单,票据等运输凭证;
6、与顾客长期保持真诚的合作伙伴关系。
论述题
一、不定期船即期市场运价影响因素。
1、合同航线。是指本航次中所确定的装/卸港口、航线距离。航线所处航区的不同
直接影响其运价水平。
2、合同货物。合同中货物的种类、包装形态及数量是影响不定期船即期市场运价
水平的重要因素。
3、受载期与解约日。指船舶到达装货港接受货载的最早装货日期与按合同规定的
租方可以接受的船舶最迟装货日期之间的一段时间。
4、船舶。租船合同中使用的船舶对其运价水平的影响表现在船舶对合同货物的适
载性、船舶的建造年份与吨位大小及其他技术规范。
5、订约日期与市场状况。不定期船即期市场的运价水平随市场供求关系的变化波
动极大,作为一个自由竞争的市场,运价水平的确定决定于供求关系。
6、其他条款条件。包括装卸时间的计算方法、滞期费率的高低、装卸费的分担、
运费支付时间及方式,这些条款均影响运价水平的高低。
二、绩效评价对运输企业的经营有何影响。
1、绩效评价是市场经济条件下,政府间接管理企业的有效方法。
2、通过对企业获利能力、基础管理、资本运营、债务状况、经营风险、长期发展
能力等方面的评价分析,可以较系统地剖析企业经营发展中的问题,全面分析判断企
业的经营状况,促使企业克服短期行为,将近期利益与营运发展结合起来。
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3、企业实施绩效评价促使企业注重改善自己的形象,提高竞争实力。
4、绩效评价促进运输企业向优秀企业学习,通过横向比较,使运输企业不仅看到
自身的实际水平及在同行业中的位置,并引导运输企业按照市场需求预测、确定自己
的发展战略。
5、绩效评价把国有运输企业财务状况综合分析、国有资本金价值、增值状况和企
业经营业绩融为一体,有利于各政府部门协调、配合及衔接,共同做好运输企业的监
管工作。
三、对运输满意度评价方法的探讨。
我国运输企业确定货主满意度的指标可以依据下列两条原则:
1、绩效指标对货主而言必须是重要的,最关键的绩效指标确定的唯一途径是听取
货主的意见。
2、绩效指标必须能够控制。关键的绩效指标可以通过定量和定性研究的方法结合
起来确定,这些方法包括深入访谈、电话访问、邮寄调查表等,然后采取层次分析法
等方法将定性部分量化。
常用的货主满意指标:
1、质量方面:功能性、可靠性、安全性、经济性;
2、数量方面:满足批量运输需求;
3、时间方面:准时性、随时性;
4、价格方面:最低价位、心理价格;
5、服务方面:全面性、快速反应、全过程服务、态度和礼貌、手续简单方便。