珠宝销售技巧854:月底最后两天冲业绩,这3个方法必学!
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做好珠宝销售需要掌握哪些技巧珠宝销售是需要掌握一定的技巧和知识的。
以下是一些做好珠宝销售需要掌握的技巧:1.产品知识:作为珠宝销售人员,首先要了解自己所销售的产品,包括材质、款式、设计以及制作工艺等方面的知识。
这将有助于提供准确的产品信息,回答客户的疑问,增加客户的信任和购买的决心。
2.了解市场需求:通过市场调研和购买力分析等方法,了解当地消费者对于珠宝的需求和趋势。
根据市场需求,选择适合的产品组合和定位,以满足消费者的需求。
3.沟通能力:良好的沟通能力是珠宝销售中非常重要的一项技巧。
要能够倾听客户的需求和疑虑,并用简洁明了的语言解答。
同时,要能够与客户建立良好的关系,增加他们的信任和满意度。
4.店面陈设:店面陈设对于吸引潜在客户也非常重要。
要根据产品的特点和目标客户的喜好,设计出吸引人的陈设,突出产品的特点和美感,以吸引客户进店。
5.提供专业建议:客户购买珠宝时,可能对于选择和搭配有困惑。
作为一名珠宝销售,要能够根据客户的需求和个人特点,提供专业的建议和搭配方案。
通过专业的建议,可以增加客户的购买欲望和信任。
6.品牌推广:珠宝销售中,品牌形象和知名度也起到了很重要的作用。
要了解所销售品牌的特点和优势,并能够有效地传递给消费者。
可以通过各种媒体推广和活动等方式,提升品牌形象和知名度,吸引更多的潜在客户。
7.专业服务:为客户提供优质的售后服务也对于做好珠宝销售至关重要。
要确保客户在购买后能够及时得到产品的维护和保养,解决客户的问题和困惑,增加客户的满意度和忠诚度。
8.提升个人形象:作为一名销售人员,个人形象也会影响到客户对于产品和店面的印象。
要注重仪表和穿着,保持良好的个人形象,以树立专业的形象和增强客户的信任感。
9.不断学习和更新:珠宝行业发展迅速,新的产品和趋势层出不穷。
要不断学习和掌握最新的知识和技巧,跟上市场的发展,并不断提升自己的销售能力。
10.与同事合作:在珠宝销售中,与同事的合作也非常重要。
销售珠宝的技巧销售珠宝的技巧根据马斯洛需求层次理论,珠宝属于更高层次的需求,在经济学中被定义为奢侈品。
以下是销售珠宝的技巧,欢迎阅读。
珠宝售前须知有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。
过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。
“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。
有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。
这时如果他们询问你的时候,你可以这样说“上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。
”珠宝销售相关技巧一线的销售人员必须熟读前述的'珠宝行业及产品知识。
以充份认识商品特点。
对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。
作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。
值得一提约是,在向销售员解释商品优点时,应:1、利用特点说明价值要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点",以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
2、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。
3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的"需要",可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务。
珠宝的销售的技巧珠宝的销售的技巧销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。
以下是小编收集的珠宝的销售的技巧,欢迎查看!1、以良好的精神状态准备迎接客户的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。
在客户未进入店内时,无须长时间地笔直站立。
而当客户进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接客户,亦可给予一定的问候,如“您好”“欢迎光临”。
如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待客户,当有客户步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起客户对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使客户产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待客户当客户走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着客户,亦可问候一下,但不宜过早地逼近客户,应尽可能的给客户营造一个轻松购物的环境。
当客户停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近客户,建议不要站在客户的正前方,最佳的位置是客户的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客户交谈,因为侧脸讲话要比面对面时客户抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客户。
另外,营业员还可以劝客户试戴,这就要求给客户一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消客户怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品由于多数客户对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示是很重要的。
很多营业员当客户提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交客户,个别的夸一下款式。
其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给客户,这样客户很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。
珠宝销售秘籍揭秘掌握这些技巧销售利润翻倍珠宝销售秘籍揭秘:掌握这些技巧销售利润翻倍珠宝销售一直以来都是一个高利润、竞争激烈的行业。
为了在这个市场中取得成功并实现销售利润的翻倍,销售人员需要掌握一些关键的技巧。
本文将揭示一些珠宝销售的秘籍,帮助销售人员提高销售技巧,取得更好的业绩。
一、了解珠宝产品和市场了解珠宝产品是成为一名优秀的珠宝销售人员的基础。
销售人员需要深入了解各种珠宝首饰的款式、材质、品质等,以便能够在顾客提问时给予准确的回答和建议。
同时,对于珠宝市场的了解也是必不可少的。
了解市场的趋势、热门商品和竞争对手的情况,可以帮助销售人员更好地把握市场需求并做出有针对性的销售策略。
二、与顾客建立良好的关系珠宝销售是建立在信任和情感上的。
与顾客建立良好的关系能够增加销售的机会并提高客户的忠诚度。
销售人员需要耐心倾听顾客的需求和期望,并主动与他们交流,建立真诚的关系。
同时,通过提供专业的建议和服务,帮助顾客选择最适合他们的珠宝产品,进一步增加顾客的信任感。
三、提供个性化的服务每个顾客都有不同的喜好和需求,因此销售人员需要能够根据顾客的个人特点提供个性化的服务。
通过了解顾客的风格、个性和喜好,销售人员可以向他们推荐最合适的珠宝款式,增加销售的成功率。
此外,注意顾客的体验,在销售过程中提供专业的指导和建议可以使顾客更加满意,增加他们的购买欲望。
四、塑造品牌形象和故事珠宝销售不仅仅是在销售一件物品,更是在销售一种情感和品牌形象。
销售人员需要向顾客传达珠宝背后的故事和品牌的价值观,使他们对品牌产生共鸣。
通过讲述珠宝的设计灵感、制作工艺和品质保证等故事,销售人员可以提升产品的吸引力,并增加销售的机会。
五、利用互联网和社交媒体现代科技为销售人员提供了更多的销售渠道和机会。
销售人员可以利用互联网和社交媒体来宣传自己和品牌,吸引更多的潜在客户。
建立一个专业的网上形象,通过发布有价值的内容和图片吸引顾客的注意。
同时,通过社交媒体平台与顾客互动,回答他们的问题和提供帮助,建立起良好的在线口碑,促进销售。
珠宝店提升业绩20个方法以下是一些可以帮助珠宝店提升业绩的方法:1. 优化店铺陈列:确保珠宝展示得吸引人,定期更新陈列,突出热门商品。
2. 员工培训:提升员工的销售技巧和产品知识,提供优质客户服务。
3. 市场调研:了解消费者需求和趋势,以便更好地满足客户。
4. 库存管理:合理控制库存水平,确保热门商品有充足库存。
5. 举办促销活动:如打折、满减、赠品等,吸引顾客购买。
6. 个性化服务:根据客户需求提供定制化的珠宝建议和设计。
7. 拓展线上渠道:建立网店,利用社交媒体和电商平台进行销售。
8. 会员制度:设立会员体系,提供积分、折扣等优惠,增加客户忠诚度。
9. 与供应商合作:争取更有利的采购条件和促销支持。
10. 提升店铺形象:保持店铺整洁、舒适,营造高品质的购物环境。
11. 数据分析:通过销售数据了解顾客喜好,优化产品和营销策略。
12. 提供售后服务:如清洗、维修、保养等,增加客户满意度。
13. 举办珠宝展览和活动:吸引潜在客户,提升品牌知名度。
14. 与其他行业合作:如与婚纱店、美容院等合作,进行联合推广。
15. 社交媒体营销:利用社交媒体平台宣传品牌、产品和活动。
16. 客户关系管理:定期回访客户,建立良好的客户关系。
17. 增加产品线:引入新的珠宝款式和品类,满足更多客户需求。
18. 优化销售流程:简化购买流程,提供便捷的支付方式。
19. 提供质保和证书:增加消费者对产品的信任度。
20. 持续学习和创新:关注行业动态,不断改进经营策略。
这些方法可以根据珠宝店的具体情况和目标客户群体进行调整和实施。
同时,提供优质的产品和服务始终是提升业绩的基础。
珠宝销售技巧方法总集一、了解产品1.熟悉产品的材质、种类、设计风格以及珠宝的维护方法等。
只有了解产品的特点才能更好地向顾客介绍和推销产品。
2.与设计师和工艺师交流,了解产品设计和制作的过程,以增加销售的信心和自信心。
二、倾听和理解顾客需求1.当顾客进店时,首先要问好并表示热情欢迎,然后耐心倾听顾客的需求,并尽可能了解顾客的喜好、预算和购买目的。
2.让顾客感到被重视,给予专注和尊重。
三、展示和陈列1.珠宝的陈列和展示在销售过程中起着至关重要的作用。
要保持陈列干净整洁,尽量把产品放在眼睛容易看到的位置,避免过于拥挤,影响顾客的视觉体验。
2.可适当进行搭配展示,展示不同种类、功能和风格的珠宝配饰,以激发顾客的购买欲望。
四、积极推销和引导1.根据顾客的需求和喜好,推荐符合他们口味和预算的产品,但要注意不要过于售卖,要给顾客足够的选择空间。
2.如果顾客对其中一种产品有疑虑或困惑,可以适当展示或进行示范,以提供更多信息和帮助顾客做出决策。
五、加强产品价值宣传1.向顾客详细介绍珠宝的特点、历史和制作工艺等,以提高产品的价值感。
2.强调珠宝的材质、品质和设计等优势,使消费者更愿意购买,提高销售额。
六、建立并维护客户关系1.提供良好的售后服务,如及时跟进产品使用情况,解决顾客使用过程中遇到的问题。
2.确保顾客的购物体验,尽量满足顾客的需求,并给予礼品或优惠促销等方式回馈顾客。
七、提高销售技能1.参加销售培训课程,学习和提高销售技巧和知识。
2.不断积累经验,从成功的销售经历中总结经验和教训,不断优化销售方法。
3.跟踪市场动态和行业动向,及时了解产品的新款式和设计趋势。
八、加强团队合作1.珠宝销售通常是一个团队合作的过程,加强部门之间的沟通和协作,以确保销售和服务的顺利进行。
2.分享销售经验和成功故事,以启发他人,并共同进步。
以上是一些珠宝销售技巧和方法的总结,希望对你在珠宝销售工作中有所帮助。
要成为优秀的珠宝销售人员,除了熟悉产品和培养销售技巧外,还需不断学习并积累经验,以提高销售业绩和客户满意度。
珠宝营业员销售技巧珠宝销售是一个需要良好沟通能力和销售技巧的职业。
下面是一些珠宝营业员销售技巧的建议:1.了解珠宝产品:作为一名珠宝营业员,了解所销售的珠宝产品是非常重要的。
学习珠宝的品质、材料、工艺和设计,能够帮助你更好地向客户介绍产品的特点和优势。
3.倾听客户需求:了解客户的需求是成功销售的关键。
倾听客户的意见和喜好,以便能够推荐适合他们的珠宝产品。
提问一些开放式问题,帮助客户表达他们所希望的珠宝样式和设计。
4.提供专业建议:根据客户的需求和喜好,向他们提供专业的建议。
你的知识和专业性将会提高客户对你的信任度,并帮助他们做出正确的选择。
5.展示产品优势:通过展示珠宝产品的独特之处和高品质,帮助客户理解其价值。
展示产品的创意设计、品质工艺和珍贵材料,使客户感到购买产品的必要性和信心。
6.创造购物体验:提供与众不同的购物体验,将客户带入一个全新的珠宝世界。
例如,为客户提供私人试戴和定制服务,帮助他们找到他们理想中的珠宝。
7.解答客户疑虑:在销售过程中,客户可能会对珠宝产品的价格、质量和售后服务等方面有疑虑。
要能够清楚地解答客户的问题,并提供详细的解释,以便他们能够做出明智的购买决策。
8.与团队合作:与团队合作,并共享销售技巧和经验。
与销售团队一起学习和提高自己的销售能力,共同提供更好的客户服务和销售体验。
10.持续学习和提高:珠宝行业发展迅速,新的设计和趋势不断涌现。
作为一名珠宝营业员,持续学习和提高自己的知识,了解最新的珠宝趋势和市场需求,以便能够更好地满足客户的需求。
总结:珠宝销售是一个需要综合能力的职业,除了产品知识和销售技巧外,还需要善于沟通、倾听和建立客户关系。
通过提供专业的建议和创造独特的购物体验,你将能够提高销售能力并获得客户的满意和信任。
珠宝销售技巧全攻略成为销售冠军的必备工具珠宝销售技巧全攻略-成为销售冠军的必备工具珠宝是一种奢华而具有特殊魅力的饰品,它既可以作为个人的装饰品,又可以作为送礼的佳选。
对于珠宝销售人员来说,拥有一定的销售技巧是成为销售冠军的关键。
本文将为您分享一些珠宝销售技巧,帮助您事半功倍地提升销售业绩。
一、了解产品在进行珠宝销售前,了解产品是至关重要的。
销售人员需要全面掌握所销售珠宝的材质、款式、工艺等各方面的信息,并注重了解不同珠宝在不同场合的使用价值。
只有对产品了如指掌,才能在销售时给客户提供准确的信息和专业的建议,增加客户对产品的信任感。
二、沟通技巧优秀的销售人员需要具备良好的沟通技巧。
首先,销售人员应该主动与客户建立良好的关系,关注客户的需求和兴趣,并且耐心倾听客户的意见和建议。
其次,在与客户交流时,以亲和力和真诚态度为出发点,积极回答客户的问题,解决客户的疑虑。
最后,销售人员还需要善于利用语言与表情,传递产品的价值和魅力,激发客户的购买欲望。
三、提供个性化服务针对不同客户的需求和喜好,提供个性化的服务,是增加销售成功率的有效途径。
销售人员可以根据客户的性别、年龄、职业等特点,帮助他们选择最适合的珠宝款式和风格,提供定制化、包装精美等增值服务。
此外,销售人员还可以通过建立客户档案,定期与客户保持联系,积累客户忠诚度和口碑。
四、专业知识培训对于珠宝销售人员来说,学习珠宝相关的专业知识是必备的。
通过持续的培训和学习,销售人员可以了解珠宝市场的动态、了解竞争对手的销售策略,并积累一定的销售经验和技巧。
同时,销售人员还可以通过学习珠宝设计、珠宝搭配等专业知识,提升自己的专业素养和艺术修养。
五、增加附加值为了提升销售业绩,销售人员可以通过增加产品的附加值来吸引客户。
例如,提供保养维修、延长保修、免费配饰等服务;举办珠宝鉴赏会、专场展览等活动;给予回馈优惠,如积分制度、折扣优惠券等。
这些措施可以为客户带来额外的价值感,增加购买意愿。
珠宝导购拿高工资的销售技巧珠宝导购拿高工资的销售技巧珠宝导购员的个人能力越强,收入越高,如果你是珠宝导购员,你做到了以下这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!!下面店铺给大家分享珠宝导购拿高工资的销售技巧,希望能帮到你!珠宝导购拿高工资的销售技巧一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。
2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品。
3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品。
4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
二、了解客户的条件在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。
如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型:这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。
●●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。
2、脾气暴躁,唱反调型:脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。
●●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。
当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。
3、犹豫不决型:有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。
●●对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。
珠宝行业销售技巧总结珠宝行业作为一个高端市场,销售技巧对于提升销售额和客户满意度非常重要。
本文将总结珠宝行业销售技巧,帮助销售人员在市场竞争中脱颖而出。
一、了解产品知识作为珠宝销售人员,了解产品知识是至关重要的。
销售人员应该对所销售的珠宝种类、材质、工艺、品牌等有深入了解。
只有对产品的特点及优势了如指掌,才能更好地向客户介绍并解答问题。
二、与客户建立良好的关系建立良好的关系是进行销售的基础。
销售人员要表现出友善、耐心和真诚的态度,主动与客户互动。
了解客户的需求和喜好,提供个性化的产品推荐,以便更好地满足客户的需求。
三、激发购买欲望销售人员应该激发客户的购买欲望,让他们感受到珠宝的价值和独特性。
可以通过讲解产品的设计灵感、工艺精湛、品牌背后的故事等方式来吸引客户的注意力,并引起他们的兴趣。
此外,销售人员还可以通过提供个性化的建议,让客户感受到自己在购买决策中的重要性。
四、展示产品的独特性在竞争激烈的市场中,展示产品的独特性非常重要。
销售人员可以通过演示产品的亮点、佩戴效果、与其他配饰的搭配等方式来突出产品的独特之处。
同时,销售人员也要善于运用语言和肢体语言来表达产品的价值和特点,让客户对产品产生共鸣。
五、灵活处理价格问题在销售过程中,客户往往对价格非常敏感。
销售人员需要对市场价格进行了解,并使用灵活的策略来处理价格问题。
可以通过提供附加价值、提供折扣或特殊优惠、推荐更适合预算的产品等方式来满足客户的需求。
同时,销售人员还应当清楚了解自己所销售产品的定价策略,以便能够做出合理的让利。
六、售后服务良好的售后服务能够增加客户的忠诚度,同时也有利于品牌口碑的建立。
销售人员在销售完成后,要主动与客户联系,关心客户对产品的使用情况和满意度,并提供必要的帮助和建议。
对于客户的投诉和问题,要及时解决,让客户感受到公司对于客户体验的重视。
结论珠宝行业的销售技巧对于提升销售业绩至关重要。
销售人员应该具备丰富的产品知识,与客户建立良好的关系,激发购买欲望,展示产品的独特性,灵活处理价格问题,并提供优质的售后服务。
珠宝销售技巧854:月底最后两天冲业绩,这3个方
法必学!
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珠宝销售技巧:你怎样做到在月底最后一天,转化之前没成交的潜在顾客?
珠宝销售案例:
老师,江湖救急啊,这个月还剩两天,业绩还差2万3,有什么办法可以快点完成任务啊?支个招咯。
珠宝销售技巧1:我的故事
之前我还在做销售的时候,月底最后一天,从上午11点忙到晚上11点。
最高纪录是,一天成交6单,业绩9万多,
平均客单价1万6。
其中,三单是把顾客约到店里成交的,另外三单,直接微信聊,交了一半定金。
其实,一天成交10万的珠宝销售,大有人在。
但是,我想说的重点是:
你怎样做到在月底最后一天,转化之前没成交的潜在顾客?就算有些顾客跟你说,今天没空过不去,你又怎样借这个时机逼单成交?
这里有个前提,
你必须对这些潜在顾客的情况,非常清楚。
不然,你没找到顾客不买的那个顾虑点,只是简单说,月底冲业绩,价格可以优惠点,很多顾客还是不会买你的账。
我之前做业绩的时候,养成一个比较好的习惯:
不管这个顾客当天会不会买,都不重要。
关键是,我一定会了解清楚他的需求信息。
具体做法是:
1、围绕16个问题,用间接提问的谈单方式,获取顾客信息;
2、每次没成交的顾客,离店后,我都会填潜在单,详细记录顾客所有信息。
看看还有哪些需求点没了解到,下次跟进就会继续重点挖掘。
如果你能把这两个动作,培养成自己的销售习惯,业绩差是不可能的。
珠宝销售技巧2:为什么很难跟进
很多销售月底跟进顾客的效果不好,最主要的问题出在哪里?
就是,第一次接待的做法,有太多需要改进的问题。
给你说个典型的接待案例:
男士想给女士买戒指,销售推荐了一款6000多的钻戒,没看上。
后面又推荐了几款,还是没喜欢的,顾客最后没买走了。
店长问销售:顾客不买是因为价格?还是款式?
销售回答:都有。
我跟顾客说,看看有没有性价比更高的货,再发给他。
接着,
销售又说:想下次再把男女双方一起约到店里,可是话术不知道怎么说。
于是,这个问题就跑到我这来了,后来我给店长说了几个问题点:
1、男生进店,到底只是想了解行情?还是要买来求婚给女朋友惊喜?或者准备结婚用?这三种不同购买用途,接待的方式和了解的重点需求信息不一样。
2、从对话看得出,这个销售没有挖掘需求的意识,只是在简单卖货。
就算卖货,也只是从低价格方面去谈,这种卖法很难成交。
3、为什么最后不知道用什么话术跟进?是因为根本不知道顾客不买是考虑什么。
比如,朋友跟你说心情好,如果他没告诉你具体原因,你是不是只能瞎猜?
4、销售最后给顾客的说法是,看看有没有性价比更高的货再发给他。
但是,什么样的性比价才算高?顾客预算多少?对之前的报价有什么反应?觉得贵了吗?觉得品质好吗?对钻石有什么具体要求吗?
这些问题点,是不是也会经常出现在你身上?
珠宝销售技巧3:3个具体方法
再回到案例问题,
最后两天时间,可以用什么办法来冲刺业绩?
我的建议是,从3个方面入手:
A、潜在顾客
前面提到的,为什么我能在最后一天连着成交6个订单?而且,客单价从1万到3万不等。
因为我对每个顾客的情况都很了解,他们还不下单的顾虑点是什么,接着就会围绕那个点深入去谈。
现在,你要做的第一件事,
去翻之前的潜在顾客单,看看哪些顾客是近期购买的。
或者,根据你之前的接待情况,觉得购买意向比较大的顾客,挑出来进一步做分析。
顾客当时没买,到底是考虑哪些因素?
价格?款式?品牌?售后?购买时间?家人影响?不是付款人?等等……
不同考虑因素,你跟进谈单的话术不同。
如果之前没有积累几个潜在顾客,或者具体的需求信息不知道,想让顾客这两天买单,确实挺难的。
B、发朋友圈
每个销售都知道去发朋友圈,但是,发什么内容?怎么发?这两个问题,很少人想过。
我看到比较多的信息是,月底冲业绩,价格优惠,有礼品之类的,或者店里找个特价产品去推一推。
不知道这种“大浪淘沙”做法,效果怎样?
反正我不喜欢这么干,一般我是怎么做的?
按第一步把潜在顾客筛选出来之后,根据他想要的产品,专门为他一个人“量身定做”特价推荐。
如果这个顾客是考虑价格没买,就会吸引他来跟你谈。
就算不是考虑价格,因为你找的产品也是他想要的类型,也会增加顾客回复你的几率。
我成交的6个订单,其中两个,就是这么吸引回来的。
C、现场接待
要是潜在顾客聊不回来,都没下文了,你就剩最后一个冲业绩的渠道:
现场接待。
最后这两天做业绩,可以不用像平时那样详细了解需求。
但是,你的话术一定要围绕一个重点去说:
价格优惠。
话术:
你也知道我们现在月底冲业绩,价格能做的话,店长都会答应的。
刚好这个款式你也喜欢,趁这个时候买,比平时会划算很多。
本身这次活动就已经很划算了,虽然你现在还不着急买,但是能省就省嘛。
我有很多老顾客都会在月底找我,就是因为能帮他们省钱啊。
要是这件货你今天拿的话,我可以试着帮你申请一下,怎么样?
小结:
月底冲业绩的方法和话术都给了,剩下的,就看你啦。