2018年领导接访活动方案

关于开展镇级领导班子成员大接访活动的实施方案一、活动目的此次“大接访”活动旨在通过广泛接访，对青年代表、群众代表、企业代表等不同方面人士的反映、意见和需求进行深入了解，加强与各界群众的联系沟通，了解社情民意，及时解决实际问题，为推动本地区经济社会发展提供有力支持。

二、活动对象本次大接访活动的对象为各镇的领导班子成员，同时可邀请相关部门、企业和群众代表参与。

三、活动方式本次活动主要采取以下方式：1.专题约谈：镇领导、部门负责人和企业、群众代表坐在一起，谈话内容集中在当前工作中的重点难点以及实际问题的解决，将对话内容进行记录并及时回应。

2.现场接待：根据“逐级解决”的原则，不断深入了解群众的实际需求。

领导班子成员将公开接待企业、群众代表前来反映工作中的问题，解决现场可解决的问题，交代不能解决的问题，及时转至上级部门或相关专业人士。

3.突击调研：采取实地走访、观察和调查的方式，实地了解群众和企业的实际情况，收集问题和意见，通过“大接访”活动归纳问题和意见，让相关部门和人员集中研究解决。

四、活动时间本次大接访活动将持续一个月，时间具体根据各镇的实际情况来安排，时长约8个工作日。

五、活动要求1.各镇领导班子成员对此次活动高度重视，要认真组织，积极参与；2.各镇要结合实际情况，确定活动的具体安排，确保相关工作的有效开展；3.要充分发挥现场接待的作用，切实解决群众和企业所反映的实际问题，保障百姓安定和企业发展；4.要充分听取意见和建议，尽快解决问题并及时反馈；5.要在严格保密的前提下，将此次大接访活动作为一个重要的参考和信息源，为后续各项工作的开展提供有力支持。

六、活动评估此次活动结束后，各镇要结合实际情况评估此次活动的效果、收获和不足之处，并将评估情况向上级领导汇报。

七、总结此次大接访活动是一次难得的机会，各镇领导班子成员要认真对待，积极配合开展，按照要求积极落实，以实际行动回应群众需求，为加强与群众的联系沟通、解决各类实际问题提供有力支持。

镇街道领导接访方案一、背景介绍接访是指领导与群众进行沟通交流的重要方式之一，也是了解民情民意、解决民生问题的重要途径。

为了保障接访工作的顺利进行，规范接访流程，提高工作效率，本方案特制定。

二、接访组织机构为保障接访工作的科学性和高效性，设立接访办公室，负责接访工作的组织、协调和监督。

接访办公室的成员由镇街道相关部门、社区代表以及专门接待人员组成，其中包括：1.接访办公室主任：负责接访工作的总体协调和领导；2.接访办公室副主任：协助主任处理接访事务；3.接访专员：负责接待来访群众，记录接访事宜；4.社区代表：代表各社区群众的利益，参与接访工作。

三、接访事项登记与安排1.来访事项登记：对每位来访者进行登记，包括姓名、联系方式、来访事由等基本信息。

接访专员将登记信息录入系统，并分配事项处理编号。

2.事项安排：接访办公室根据事项的紧急性和重要性，安排相关领导进行会见。

会见时间和地点提前通知来访者。

四、接访流程1.来访者到达接访办公室后，接访专员核实其身份，并带领其填写来访登记表；2.填写完毕后，接访专员将来访者引领至等候区域，安排时间进行会见；3.会见结束后，接访专员告知来访者解决方案，并对来访事项进行归档；4.若会见无法解决问题，接访专员将反馈相关领导，并安排进一步沟通。

五、接访工作的保密与安全1.保密原则：接访办公室对群众来访事项进行严格保密，不得随意泄露与之相关的信息；2.安全保障：接访办公室设有监控设备，确保接访过程的安全性，防止可能的纠纷发生。

六、接访效果评估与改进1.评估机制：接访办公室将定期对接访工作进行评估，包括接访事项处理的及时性、准确性等方面进行评估；2.改进措施：根据评估结果，及时制定改进措施，提高接访工作的质量和效率。

七、宣传与培训为提高接访工作的知晓率和专业性，将组织相关培训，并通过宣传手段进行广泛宣传。

八、总结镇街道领导接访方案的制定旨在规范接访流程，提高工作效率，为群众提供高效、便捷的服务。

校领导接访、下访工作方案一、工作目标通过校领导接访、下访工作，加强学校与师生之间的沟通与联系，及时了解和解决师生反映的问题，促进学校和谐稳定发展。

二、工作原则1.公开透明：接访、下访工作要公开透明，确保师生知情权和参与权。

2.实事求是：对师生反映的问题要实事求是，不夸大、不缩小，客观公正地处理。

3.依法依规：接访、下访工作要依法依规进行，遵循相关法律法规和学校规章制度。

三、工作流程1.确定接访、下访时间：根据学校工作安排和师生反映问题的实际情况，确定具体的接访、下访时间。

2.确定接访、下访方式：根据实际情况，确定采取个别接访、集体接访、下访等方式。

3.制定接访、下访计划：根据确定的接访、下访时间、方式和地点，制定具体的计划，包括接访、下访的时间、地点、人员、内容等。

4.实施接访、下访：按照计划进行接访、下访，认真听取师生的意见和建议，及时记录并整理相关情况。

5.处理问题：根据接访、下访的情况，及时处理师生反映的问题，包括问题调查、处理方案制定、处理结果反馈等。

6.总结评估：对接访、下访工作进行总结评估，总结经验教训，不断完善工作机制。

四、工作要求1.加强组织领导：学校要高度重视接访、下访工作，加强组织领导，明确责任分工，确保工作顺利开展。

2.做好宣传引导：通过多种渠道宣传接访、下访工作的意义和目的，引导师生积极参与，营造良好的氛围。

3.加强沟通协调：学校各部门要加强沟通协调，形成工作合力，确保接访、下访工作的顺利进行。

4.注重实效：接访、下访工作要注重实效，切实解决师生反映的问题，提高师生满意度。

国企领导接访下访和包案化解信访积案的方案
针对国企领导接访下访和包案化解信访积案的问题，以下是一些可能的方案：
1. 加强沟通与协调：国企领导应加强与信访群众之间的沟通与交流，了解他们的实际困难和问题，并与相关部门建立密切联系，及时协调解决。

2. 建立信访工作制度：国企可以建立一套完善的信访工作制度，明确信访处理流程和责任人，确保信访问题能够及时、高效地得到解决。

3. 增加工作力量：国企可以增加信访工作人员的数量和专业素质，提高对信访案件的处理效率和质量。

4. 加强农村基层治理：国企可以加强与农村基层组织的合作，通过开展扶贫和产业扶持等措施，解决一些导致信访积案的根本问题。

5. 引入专业机构协助处理：国企可以与专业机构合作，开展信访案件的调查和处理工作，提高专业素质和处理效率。

6. 建立信访数据库：国企可以建立一个信访数据库，对信访案件进行分类、整理和分析，以便提取有效信息，及时解决积案问题。

7. 加强宣传教育：国企可以通过宣传教育活动，向信访群众普
及法律、政策等知识，增加他们的法治意识和解决问题的能力。

8. 深入调研问题所在：国企领导可以派遣相关部门人员深入基层调研，了解信访问题的根源和实际情况，以便有针对性地解决问题。

以上方案只是一些可能的措施，具体实施应根据实际情况进行调整和补充。

同时，政府部门和社会各界也应积极参与，共同努力解决信访积案问题。

党政领导干部接访工作方案
为更好倾听民声，最大限度把矛盾化解在基层，切实减少群众越级上访，现就街道党政领导干部周一接访工作制定如下实施方案。

一、接访原则
公开透明、规范有序、方便群众、解决问题
二、接访领导安排
周一党政主要领导轮流接访，其他工作日由当天值班的带班领导负责接访，具体安排见公示栏。

三、接访时间、地点
时间：周一上午8:30—11:00，其他工作日即时接访。

地点：办事处一楼接访室
四、接访流程
1、信访办工作人员负责来访人员的引导接待工作，并做好接访登记，按照接访领导批示，及时向有关部门交办。

2、接访领导要热情接待，耐心听取诉求，能当场答复的当场答复，不能当场答复的，由接访领导批示给相关职权部门，并明确答复时限。

3、信访办负责接访事项的后期督办，收集办理结
果后，交接访领导审阅，并对信访群众进行答复。

4、周一上午如果信访较少或没有信访者，街道党政主要领导要听取矛盾排查和积案化解情况汇报，对一些疑难复杂的信访事项提出切实可行的解决办法，安排专人抓好落实。

公安局领导集中开门接访活动工作方案公安局领导集中开门接访活动工作方案：为进一步加大排查化解重信重访专项工作力度，务实解决公安信访问题，根据《市公安机关领导干部信访接待日制度》规定和全市公安机关奥运安保工作的总体部署，市局决定于6月17至18日开展局领导集中开门接待群众信访活动。

一、指导思想通过市局领导集中开门接访活动，检验前阶段县（市）区公安机关领导接访的工作成效，进一步加大处理解决涉及公安机关的群众信访问题力度，深入推进排查化解重信重访专项工作，切实维护群众合法权益；进一步发现公安机关在业务工作和队伍建设方面存在的薄弱环节和问题，切实加以整改解决，确保不发生公安归口的信访对象在北京奥运会期间进京赴省越级上访。

二、接访时间和地点局领导集中开门接访的时间为6月17日、18日上午8：30至11：30，下午2：15至4：30。

接访地点为市局交警支队（江东区兴宁路）一楼大厅。

接访形式以集中随机接访为主，同时视情约访今年局领导包案督办的进京赴省和近年来结案不息访的部分信访对象。

局领导集中开门接访期间，市局办公室、纪委、法制、经侦、刑侦、治安、交警等部门主要负责人共同参加接访工作。

三、组织领导与职责分工局领导集中开门接访活动由市局党委副书记、副局长贺富昌负责指挥，市局办公室领导负责具体的组织协调。

同时抽调市局办公室、宣传处、后勤处、督察室、治安支队、交警支队、江东分局等单位相关人员分别组成接访秘书组、现场秩序组、后勤保障组。

其中接访秘书组以办公室为主负责，人员组成为办公室8人、宣传处2人、督察室2人，具体负责来访群众信访事项初核登记、引访及局长接访时的有关文字记录、材料复印、情况收集汇总、宣传横幅悬挂、有关音像资料记录等。

现场秩序组以治安支队为主负责，人员组成为治安支队、江东分局各4人、交警支队2人，具体负责维护接待地点附近的交通秩序和来访登记、候访现场的正常秩序；劝导已被接待人员和其他无关群众离开现场；视情检查上访人携带的包袋等物品，严防发生上访人员闹事事件和其他过激行为及意外事故，对不听劝阻者及时带离现场；对发现的精神病人，通知当地公安机关予以带回。

领导轮班接访工作方案背景为了更好地服务于人民群众，提高沟通和交流效率，领导轮班接访是一种行之有效的方式。

通过定期轮班接访，可以有效地了解人民群众的诉求和反映问题，及时解决人民群众的困难和问题，取得广大人民群众的信任和支持，进而推进工作落实。

目的本工作方案的目的是明确领导轮班接访的制度和程序，确保接访工作顺利进行，营造良好的政治和社会环境，彰显公正、公开、公平的工作风貌，提高政府的形象和威信。

组织机构1. 接访领导领导轮班接访，由市政府主要领导、区市政府主要领导、街道办事处主要负责人、乡镇政府主要负责人、县市政府主要领导等按照轮班制度轮流担任接访领导。

2. 接访工作负责机构市政府办公厅是领导轮班接访工作的牵头协调单位。

各区市政府、街道办事处、乡镇、县市政府也应组织具体的接访工作负责人，协调和配合市政府办公厅做好轮班接访工作。

3. 接访室市政府办公厅指定接访室，设有专门人员负责接待人民群众到场访问。

接访室应装备必要的办公设备，满足接访工作的要求。

工作流程1. 接访日程每个接访领导应在接访前确定接访日程，并通知有关单位和人员做好接访准备工作。

接访日程应提前一周报市政府办公厅审核批准。

2. 接访报告每次接访应有专人负责记录和整理访问内容，并及时撰写接访报告。

接访报告应包括受访人情况、咨询问题、交谈内容、承诺事项、办理情况等内容，并报市政府办公厅备案。

3. 接访效果评估市政府办公厅应定期对接访工作进行效果评估，及时发现问题，改进接访工作，提高接访工作的质量和效率。

注意事项1.尊重人民群众，认真倾听和解决群众诉求，保持良好的政治和社会形象；2.把握轮班接访的时机和态度，切勿偏颇或主观；3.严格遵守接访工作规程，确保办事公开、公正、公平；4.形成完善的接访工作记录和报告，做好后续效果评估和改进；5.及时通过各种形式向人民群众宣传和反映接访工作。

结语领导轮班接访是加强政府与人民群众联系的重要举措，对于凝聚人心、促进社会稳定、建立良好的政府形象和营造优良的（工作）环境，都具有积极的推动作用。

区委领导接访方案一、背景为了更好地解决群众反映的问题和关切，加强党委和政府与群众的联系，提高政府的服务水平，我们制定了该“区委领导接访方案”。

二、目的该方案的目的在于规范区委领导接访工作，确保接访工作有序、公正、高效，维护社会稳定和谐。

三、内容1. 接访组织区委领导接访由服务中心主办，接访办公室协助组织。

服务中心应设置专门的接访办公室，负责接待来访群众，受理来访问题，及时转交、处理和反馈来访诉求。

2. 接访流程（1）来访人员需要提前进行预约，预约方式采用实名制，接访人员应向接访办公室提供有效身份证件。

（2）接访办公室核对来访人员身份信息，并将来访人员基本情况、诉求内容以及相关证据资料等详细记录，在合理期限内进行初次回复。

（3）初次回复的结果将以书面方式通知到来访人员，若来访人员认为初次回复的内容不能解决问题，可通过书面或面谈方式提出进一步申诉申请。

（4）接访办公室将进一步申诉申请交由相关部门进行调查核实，并在规定期限内反馈处理结果。

（5）来访人员不满意处理结果，可向政府信访部门申请复查或法律途径维权。

3. 接访规定（1）接访时间：周一至周五上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。

（2）接访地点：服务中心接访办公室。

若接访涉及到相关部门，可约定其他地点。

（3）接待人员：区委领导根据工作安排确定接待人员，接待人员应对来访人员的诉求和问题进行认真的调查和解决，无法解决的问题需及时反馈以及妥善处理。

（4）接访纪律：来访人员应佩戴证件，遵守接访纪律，保持文明礼貌。

严禁参与接访的人员为某个群体谋取不正当利益。

四、效果通过该“区委领导接访方案”的实施，既能够有效地解决来访群众的问题和关切，也能促进区委和政府与群众的联系，提高政府的服务水平，维护社会稳定和谐。

领导大接访大下访活动实施方案为深化领导干部公开接访、重信重访专项治理工作和“千名干部大下访”活动，深入推进矛盾纠纷排查化解，确保北京奥运会和改革开放30周年纪念活动顺利举办。

依照区委、区政府制定的《**区领导干部大接访和机关干部大下访活动实施方案》，结合我局实际，**区物价局如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“事要解决”，充分发挥物价部门维护群众权益机制的作用，进一步强化局领导及各科室责任，形成局主要领导带头，班子成员参加，各科室参与，积极协同配合，直接面对群众，亲自接待来访和带案下访，解决突出问题，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，并探索建立起正确处理价格矛盾的长效工作机制。

二、组织领导为切实加强组织领导，局党组决定成立**区物价局领导大接访、大下访活动工作领导小组，由局党组书记、局长石中泉任组长，钟毅、张中亚、吴永棋、冯小利任副组长，各科室主要负责人及价格举报中心工作人员为成员。

领导小组下设办公室，冯小利兼任主任，李勇、彭军、万良学同志为副主任，负责大接访大下访活动的日常事务。

三、参加大接访大下访人员范围局领导班子成员；各科室主要负责人；价格监督检查分局及价格举报中心全体工作人员。

四、目标任务（一）大接访活动的目标任务通过开展大接访活动，切实解决本单位的信访突出问题和群众关注的热点、难点问题。

领导班子成员对分工范围内的信访事项实行包案，限时解决。

对重信重访问题按职责分工进行一次全面梳理，加大问题的化解力度，确保不越级上访和非正常上访。

（二）大下访活动的目标任务参与活动的各领导干部和工作人员要带着感情，带着案情下访镇乡、街道和村居，下访到信访人家中，协调解决其信访问题。

对查明反映属实又应该解决的问题要立即着手解决；对不符合政策的信访事项要做好思想疏导工作，力所能及地帮助其解决实际困难，使其息诉息访。

对重信重访人员和到市进京越级上访人员要加大工作力度，确保不再发生越级上访和非正常上访。

2018信访工作计划格式民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，以领导责任制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作责任，做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解”，敞开大门，善待信访群众。

进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素质，深入开展宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积“小平安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安居乐业。

一、信访工作目标。

1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。

2、局机关配备1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。

3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。

4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。

5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采取有效措施。

6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给予及时解决。

7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善2018信访工作计划2018信访工作计划。

8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。

9、参加有关信访工作会议。

10、坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，全年无赴京、省、市集体上访，严格控制到县集体上访(集体上访进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。

11、及时提供信访信息，每年不少于4篇。

12、加强信访档案管理。

二、具体要求(一)领导重视，组织健全2018信访分管领导为副组长，有关人员为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接待。