酒店保安部主管岗位职责
- 格式:doc
- 大小:37.50 KB
- 文档页数:2
保安主管岗位职责(15篇)保安主管岗位职责1负责做好对所有出入口进出的车辆、人员、物品出入进行询问、检查、登记等;负责密切注意监控室监控画面、设备信号显示情况及设备的`运行情况,发现问题立即上报,按操作程序处理并做好登记;负责楼宇大堂、天面、消防通道,地下室及各车库、重要机房,周界和规划经线范围内主要道路和康体休闲场地,外围商铺,服务中心、部门临时指定的各重点区域的巡逻;负责服务中心各岗亭临保车辆费用的收取和管理工作。
保安主管岗位职责2一、职责:1、协助经理做好保安员的业务培训,和制定培训计划,以及详尽的培训方案。
2、了解各岗位的工作情况,及时将重要情况汇报,做好上传下达的工作。
3、负责本部门的考勤,并制定各岗排班表。
4、负责处理保安部的日常事务,做好办公用品的发放及登记。
5、负责各种设备及消防器材的登记,建立详尽的消防档案。
6、对保卫部文件进行整理和归档。
7、负责保安的业务知识培训,并定期组织考核。
8、如遇紧急事情,能解决并处理各种问题。
9、在经理不在的情况下,可代理经理主持保安部的`工作。
10、完成经理交办的其它各项任务。
二、权限:1、对所分管的部门员工进行管理。
2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导。
3、对考核不合格的员工的处罚有建议权。
4、在工作中遇到一般问题有临时处理权。
保安主管岗位职责3直接上级:物业经理直接下级:各领班职责范围:1、制订部门工作计划,并组织实施,完成部门工作年度工作报告报上一级领导;2、负责提出部门和本广场管理所需的管理制度,并负责组织宣传和实施;3、负责对各领班及骨干的工作业务指导、监督、检查和考核;4、负责与上级主管公安部门的联系和衔接,协助处理本广场发生的.重大事件。
工作内容:1、计划排班,检查下属员工的出勤状况及员工的仪容仪表。
2、建立义务消防队,落实火灾发现、报警应急处理,疏散人员,抢救财产,保护现场的系列措施。
3、制作火灾报警和扑救线路方案,定期组织消防培训::。
保安部主管岗位职责(一)职权:(1)根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。
(二)职责:(1)对总经理负责,负责保安部的全面工作。
(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。
负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。
负责对饭店员工进行治安宣传教育。
(三)业务要求:(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
(2)善于策划饭店的安全保卫工作。
在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
(四)工作内容:(1)协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。
(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。
(3)治安检查:①检查保安员履行岗位职责情况。
②检查饭店大门前及大堂的安全情况。
③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。
④检查饭店各楼层、环境的安全情况。
⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况,尤其要注意深夜后的饭店安全检查。
(4)消防安全检查:①检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。
②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。
③检查消防通道是否畅通。
④检查消防培训、消防考试的情况,消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作。
(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。
(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
酒店物业保安部主管岗位工作职责和素
质要求
酒店物业保安部主管岗位职责和素质要求
上级:保安部经理和副经理
下级:保安领班
岗位职责
1、主管是经理分管某项工作的助手,对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。
2、对自己主管的工作负责,制定工作计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
3、热情接待来访。
4、协助经理处理当值期间发生的问题。
5、协同领班做好对保安员的管理督导工作。
6、负责保安部的内勤工作,收发管理好有关文件、资料。
7、负责本部门的考勤和劳保用品的领取、保管和发放。
8、完成经理交办的其它事项。
素质要求
基本素质:对酒店的保卫工具有高度责任心和事业心,
熟悉并模范遵守酒店的各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。
自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,仪表端正,身体健康,精力充沛。
文化程度:具有中专或同等以上学历,受过公安专业基本培训。
工作经验:具有4年以上酒店保卫工作经验特殊要求:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系,有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责(2)酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面:1. 保卫酒店财产安全:负责保护酒店内外的财产安全,防止盗窃、入室抢劫等违法犯罪行为的发生。
通过巡逻、监控摄像、报警设备等手段加强酒店安全防范。
2. 维护酒店秩序:负责维护酒店内各个区域的秩序,保证客人的安全和舒适。
例如,在大堂、走廊等公共区域进行监督和控制,防止打架斗殴、吵闹等行为。
3. 应对突发事件:负责应对突发事件,如火灾、泄漏、安全事故等。
要及时启动应急预案,组织疏散、报警和灭火等紧急措施,保障客人和员工的生命安全。
4. 客房安全管理:负责对客房进行安全管理和巡查,确保客人的安全和隐私。
例如,检查房门、窗户、房间设施的是否正常,排查潜在的安全风险。
5. 协助警方处理案件:在发生刑事案件或其他问题时,保安部门可能需要协助警方进行调查和处理。
例如,提供监控录像、提供线索、配合调查等。
6. 培训员工和制定规章制度:负责对酒店员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
并制定酒店安全规章制度,明确员工的职责和行为准则。
2024年保安部主管岗位职责(一)职权:(1)根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。
(二)职责:(1)对总经理负责,负责保安部的全面工作。
(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。
负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。
负责对饭店员工进行治安宣传教育。
(三)业务要求:(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
(2)善于策划饭店的安全保卫工作。
在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
(四)工作内容:(1)协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。
(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。
(3)治安检查:①检查保安员履行岗位职责情况。
②检查饭店大门前及大堂的安全情况。
③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。
④检查饭店各楼层、环境的安全情况。
⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况,尤其要注意深夜后的饭店安全检查。
(4)消防安全检查:①检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。
②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。
③检查消防通道是否畅通。
④检查消防培训、消防考试的情况,消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作。
(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。
(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
酒店保安服务岗位职责_酒店保安员岗位职责_酒店夜班保安岗位职责_酒店保安主管岗位职责_轩乾保安服务1.保护酒店财产安全:负责监控酒店内外的安全情况,确保酒店财产不受到损失和破坏,防止盗窃、火灾等安全事故的发生。
2.维护秩序和安全:在酒店内巡逻,防止打闹、斗殴等不良事件的发生,处理恶意投诉和纠纷,确保酒店的正常秩序和安全。
3.提供紧急救援:在紧急情况下,如火灾、地震等自然灾害或突发事件,保安人员要及时采取措施,保护酒店员工和客人的生命安全,协助救援人员进行应急处理。
4.提供客户服务:保安人员要友好、礼貌地与客人沟通,为客人提供必要的协助和方便,例如引导客人找到目的地、提供路线指引等,确保客人的满意度。
5.进行监控和巡逻:使用监控设备,对酒店内外的安全情况进行监控,发现异常情况及时予以处理;定期巡逻酒店各个区域,发现安全隐患及时上报。
6.编写和提交报告:保安人员需要做好每天的工作记录和报告,记录工作中发生的安全事件和问题,及时向上级报告。
酒店保安员岗位职责:酒店保安员的具体岗位职责主要包括以下几个方面:1.保护酒店财产安全:负责监控酒店大门、楼层、楼道等重要区域,防止盗窃、火灾等安全事故的发生;在客人离开酒店时核对行李,防止物品失窃。
2.维护秩序和安全:在酒店内巡逻,提醒客人和员工遵守酒店规定,防止违规行为和不良事件的发生;协助处理客人投诉和纠纷,保持良好的酒店秩序。
3.提供紧急救援:在紧急情况下,快速报警并采取措施,保护酒店员工和客人的安全,协助救援人员进行应急处理。
4.提供客户服务:友好、礼貌地与客人沟通,为客人提供必要的协助和方便,例如提供路线指引、帮助客人搬运行李等。
5.进行巡逻和监控工作:定期巡逻酒店各个区域,发现安全隐患及时上报;使用监控设备,对酒店内外的安全情况进行监控,发现异常情况及时处理。
6.配合其他部门工作:与酒店其他职员密切合作,提供必要的安全保护和支持,协助前台、客房等部门的工作。
保安部主管岗位职责
1.在保安部经理的领导下,主持保安组的日常工作,督导保安人员认真完成分管工作;制定保安组排班计划,掌握本
组情况,及时向保安部经理汇报。
2.协助保安部经理督促、检查酒店安全制度的落实,预防各类事故的发生。
3.经常巡视店内各重点和要害部位,,掌握酒店各部位安全动态,并将情况及时向经理汇报。
4.协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故;受理驻店客人及员工报失案件,对重大案件和责任事故要及时报告
领导和公安机关,同时要保护好现场,配合公安机关做好
调查审理工作。
5.在保安部经理领导下,开展对全店员工和长住客户的安全及法制宣传教育,定期进行安全演习,对饭店在岗的一线
员工进行“五防”(防火、防盗、防抢、防恶性事件、防自然灾害事故)知识培训。
6.建立健全的饭店各项安全制度、突发事件应急方案,督促、检查各部的安全制度的落实情况及防盗、防火检查。
7.做好对重要客人的安全警卫工作,并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。
8.与各部门的治保委员保持密切联系,指导他们开展群众性安全方法工作。
大酒店管理保安部消防主管岗位职责和工作内容
报告上级:保安部经理
督导下级:消防员,监控中心值机员
联系部门:酒店各部门
岗位职责:
主持酒店消防日常工作,负责店内有关消防安全管理工作事宜,督导检查消防管理工作和培训义务消防员。
工作内容:
1.按照消防法规要求,制定消防安全管理工作的制度、规定、计划,并督促落
实;
2.利用各种形式对全店员工和义务消防员进行消防常识和专业技能宣传、教育
和培训;
3.督促检查各部门的消防管理制度、计划的实施落实情况,加强对要害重点部
位的巡视检查;
4.经常对消防设施、设备、器材等进行检查和维修保养,使其始终处于有效状
态,发现问题及时处理;
5.为店内维修和来店施工单位制定防火安全制度和措施,审批“动火许可证”
申请;
6.制定火警应急疏散方案、计划,组织消防演习。
发生火警后立即赶赴现场组
织、指挥扑救;
7.负责组建义务消防队,并对义务消防队进行培训和督导;
8.负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的联系,请上述单位经常来店
检查;
9.建立、健全消防安全管理工作的档案和材料的收集与积累。
保安部主管岗位职责样本(一)职权:(1)根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
(2)有权调动保安、服务人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。
(二)职责:(1)对总经理负责,负责保安部的全面工作。
(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。
(3)负责对部属的治安保卫部进行考勤。
负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。
负责对饭店员工进行治安宣传教育。
(三)业务要求:(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
(2)善于策划饭店的安全保卫工作。
在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
(四)工作内容:(1)协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。
(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。
(3)治安检查:①检查保安员履行岗位职责情况。
②检查饭店大门前及大堂的安全情况。
③检查饭店公共场所、娱乐场所、停车场的安全情况。
④检查饭店各楼层、环境的安全情况。
⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况,尤其要注意深夜后的饭店安全检查。
(4)消防安全检查:①检查消防设施、消防器材,如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。
②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。
③检查消防通道是否畅通。
④检查消防培训、消防考试的情况,消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患,特别要注意深夜的消防安全工作。
(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。
(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
警卫主管岗位职责
位置:酒店区域。
时间:24小时
岗姿:巡视、站立
配置:GP88S对讲机一部、耳机一付
钥匙(磁卡(1号)、楼上消防栓、检查室门、地锁等)
要求:
1.按程序工作,文明值岗必须使用服务敬语,熟知酒店宾客服务指南内容,为客人提
供优质服务,做到有问必答。
2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求,认真履行岗位职责。
3.工作时间内,无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4.严格遵守保密原则,禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
5.按照岗位职责内容检查安全情况,发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并
记录向上级报告。
6.根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件,并按酒店各种紧急突发事件执
行。
岗位职责:
1. 查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能
力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2. 了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。
3. 组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。
4. 检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5. 负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时
加岗)
6. 做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7. 了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,
传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。
8. 了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号,到离店时间。提前30
分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9. 掌握VIP专梯情况,安排警卫到FCC领专梯钥匙,同工程部值班工程师、电梯维保专
业人员共同检查专梯后三方签字确认,并安排警卫专人看护。
10. 了解预留车辆停放情况,负责协助大堂外警卫疏导车辆,掌握大堂茶园东、西公共区域,
前台外币兑换处客人情况,监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11. 了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域,钥匙、应急设
施(扩音器、话筒、手电)对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件
处理程序执行》执行。
12. 发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。
13. 检查对讲机,解码器,员通出入口钥匙存放数量情况,电梯寇罩,酥园牌等是否完好无
损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。
14. 酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开,并对现场进行检查。
15. 当发生丢失物品时间时,警卫主管需协助大堂值班经理进行调查,并按保安部案件上报
程序执行。
16. 当需要开酒店主库时,主管需会同值班经理一同到场,并对开酒店主库领取钥匙及物品
进行监督。
17. 预有施工紧急情况发生时(17:30 ~ 8:30),主管调查了解情况后有权签署工程部工
作单。
18. 主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。
19. 检查警卫出勤情况,将出勤人员记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填
表。
20. 认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即
采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。
21. 保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知:
1. 知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。
2. 知道酒店举办的各种活动,重要宾客的接待程序。
3. 知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。
4. 知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。
5. 知道酒店宾客服务指南内容。
6. 知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7. 知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能:能够正确使用各种型号的灭火器。
一会:会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。