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企业的定位和经营战略企业是现代社会经济的重要组成部分，不同的企业因其属性、规模和竞争环境等各种因素存在着差异。
对于不同类型的企业而言，其定位和经营战略也有着不同的侧重点和策略选择。
本文将从企业的定位和经营战略两个方面，探讨企业如何在竞争中获得成功。
一、企业的定位企业的定位是指企业在市场竞争中确定的自身在行业中的地位和优势。
在确定企业的定位时，应该充分考虑市场需求、竞争状况、企业自身实力和资源等因素。
同时，也应该注重以顾客为中心，认真分析和理解市场需求，为顾客提供符合其需求的产品和服务，实现企业与顾客的良性互动。
1. 竞争定位企业如果希望在激烈的市场竞争中获得优势，就需要在竞争定位上下功夫，选择与众不同的发展方向。
竞争定位可以分为差异化和低成本两种方式。
差异化是指企业通过在产品和服务方面的区别创新，提高产品附加值，吸引顾客对其提供的产品和服务的认可和关注，从而获得市场份额和利润。
差异化的实现需要企业有自己的核心技术和独特的品牌形象，可以从而在众多竞争者中脱颖而出，取得市场领先地位。
例如苹果公司以其独特的设计、先进的技术以及高品质的服务，成为了全球知名的高端品牌。
低成本则是指企业通过优化生产成本、提高效率、节约用度等措施，降低产品价格，与其他同行业竞争者形成价格优势，吸引顾客购买，从而获得市场份额和利润。
在商品和服务的同质化条件下，低成本是获得市场竞争优势的重要手段之一。
例如麦当劳以其标准化产品和供应链管理，实现了成本的优化和控制，成为了全球最大的连锁快餐品牌之一。
2. 市场定位市场定位是企业通过分析市场需求和竞争对手的形势，确定所在的市场区域、目标顾客群，提供符合顾客需求的产品和服务，实现企业与顾客之间的有效互动和发展。
市场定位可以分为依存型和闪耀型两种方式。
依存型市场定位是指企业选择一种相对狭窄的市场领域，通过提供高品质和高服务水平满足顾客需求，实现发展。
依存型市场定位通常适用于高端产品和服务，因为这类市场通常规模相对较小，但竞争激烈，要求企业能够提供独特的价值和服务，吸引顾客选择。
农夫山泉市场竞争环境以及竞争战略的浅析潘霞①摘要：一、引言我国瓶装饮用水的生产历史，已有70多年了。
进入21世纪以来，全国瓶装水行业进入稳步成长阶段。
各种品牌的纯净水、矿泉水、山泉水、天然水、矿物质水频频出现在全国市场，市场竞争日益激烈，中国的瓶装饮用水行业进入充分竞争阶段。
瓶装饮用水行业是一个纷繁复杂的行业，要想在该行业有自己的立足之地，树立起自己的品牌地位，与竞争对手有所区分，避免被竞争对手驱逐，需要企业了解目前的市场竞争环境，依据竞争环境制定相应的竞争战略。
市场从来都是瞬息万变的，企业要想生存并保持原来地位，需要审时度势的眼光，以及百变创新的精神。
本文通过对该行业中的佼佼者农夫山泉市场竞争环境以及竞争战略的分析，启示现在的企业要想在如此竞争激烈的行业生存发展，需要具备怎么样的智慧与战略思想。
二、农夫山泉背景介绍及发展历程（一）农夫山泉的背景介绍1.农夫山泉股份有限公司简介农夫山泉股份有限公司原名“浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司“，是一家中国大陆的饮用水生产企业，其位于浙江杭州，系养生堂旗下控股公司，成立于1996年，是中国饮料行业“工业十强”中的唯一民营企业。
公司拥有“农夫山泉”品牌，以“农夫山泉有点甜”的广告语而闻名于全国各地。
目前拥有浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖、宝鸡太白山、新疆天山玛纳斯、四川峨眉山、以及贵州武陵山八大优质水源基地。
2.农夫山泉主要的产品①作者简介：潘霞（1993-），女，汉族，四川自贡人，四川师范大学经济与管理学院15级研究生，企业管理专业农夫山泉其传统产品主要为瓶装矿泉水，取自千岛湖的深层水，2003年公司推出农夫果园混合果汁饮料,2004年推出尖叫系列功能饮料，2005年又推出新概念茶饮料农夫汽茶。
值得关注的是2015新年伊始，当各大饮用水企业还处于内部调整阶段时，农夫山泉率先发力，携新品高端水强势亮相。
一口气连发三款瓶装水产品：农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水、农夫山泉天然饮用水（适合婴幼儿）和农夫山泉学生天然矿泉水。
市场竞争环境下的五大风险和管理策略在激烈的市场竞争环境中，企业需要面对各种风险，这些风险可能来源于市场、客户、竞争对手、供应链等多个方面。
本文将分析五大常见市场风险，并提供相应的管理策略，以帮助企业有效应对挑战，保持竞争优势。
一、市场竞争风险风险描述市场竞争风险是指企业在激烈的市场竞争中可能失去市场份额、客户或盈利能力的风险。
市场竞争可能因新进入者的加入、现有竞争对手的策略调整、行业整体需求变化等原因变得更加激烈。
管理策略1. 市场调研和分析：定期进行市场调研，了解行业趋势、竞争对手动态和客户需求变化，以便及时调整战略。
2. 产品和服务创新：持续进行产品和服务创新，以满足客户不断变化的需求，并提高竞争壁垒。
3. 品牌建设和营销：加大品牌建设和营销力度，提升企业知名度和客户忠诚度。
4. 灵活的价格策略：根据市场需求和竞争状况调整价格策略，以吸引和保留客户。
二、客户需求变化风险风险描述客户需求变化风险是指客户需求可能因市场变化、消费习惯改变或新技术的出现而发生变化，导致企业的产品或服务无法满足客户需求，从而影响企业业绩。
管理策略1. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，定期收集客户反馈，以更好地了解和预测客户需求。
2. 敏捷的产品开发：采用敏捷的产品开发流程，快速响应市场和客户需求的变化。
3. 多元化的产品线：开发多元化的产品线，以满足不同客户群体的需求。
三、竞争对手策略风险风险描述竞争对手策略风险是指竞争对手可能通过价格战、产品创新、营销策略调整等手段影响企业的市场地位和盈利能力。
管理策略1. 竞争对手分析：定期进行竞争对手分析，了解其优势和劣势，制定有针对性的应对策略。
2. 差异化竞争：强化企业的差异化竞争优势，如品牌、技术、服务等方面。
3. 灵活的应对策略：根据竞争对手的策略调整，灵活调整企业的价格、产品和服务策略。
四、供应链风险风险描述供应链风险包括供应商不稳定、物流成本上升、原材料价格波动等因素，可能影响企业的生产和成本控制。
竞争地位不同的企业的竞争策略大家好！欢迎来到中小企业市场营销课堂，今天我要分享的主题是“竞争地位不同的企业的竞争策略”。
安徽老乡鸡这家快餐企业近些年发展非常迅猛，从老母鸡汤特色店走向快餐，从安徽区域走向全国，从几十家店到800多家直营店，在不同的发展阶段根据内外情况选择在最恰当的时候采用最佳的作战方式，短短几年时间成为餐饮行业的标杆企业。
老乡鸡原名肥西老母鸡，2012年改名老乡鸡，同时收缩战场，从全国市场回到安徽本地，聚焦发展，快速开店。
2016年在安徽本地踏踏实实的发展4年之后，老乡鸡开始走向南京和武汉，再次发动一场进攻战。
从2017-2019年，每年以200余家直营店的速度快速扩张，2019年已经达到了800多家直营门店，已经成为了快餐行业的头部品牌，在2019年10月11日，荣获全国“中式快餐”和“快餐小吃”双料冠军。
从安徽本土的快餐品牌成长为中式快餐的领先品牌，并且口号也明确为“中式快餐领先品牌”。
2020年开展战略发布会，正式宣布进入北京、上海、深圳、杭州等(新)一线城市。
面对中外众多的连锁餐饮企业的激烈竞争，安徽老乡鸡如何在竞争中获得佳绩？合适竞争战略的选择是其取得佳绩的一个重要因素。
根据企业在目标市场上所起的领导、挑战、跟随或拾遗补缺的作用，可将企业分为以下四种类型：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场利基者。
任何一种战略都没有绝对的对错，差别在于各自适用于什么企业以及同一企业的不同阶段而已。
一、市场领导者战略市场领导者是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。
一般说来，大多数行业都有一家企业被公认为市场领导者，它在价格调整、新产品开发、配销覆盖和促销力量方面处均领导其他企业。
如白色家电中的海尔等。
一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取防御战略，保持第一位的优势主要在以下三个方面采取行动：一是设法扩大整个市场需求，如发掘新的使用者、开辟产品新用途、扩大产品的使用量；二是采取有效的防守措施和攻击战术，保护现有的市场占有率，防备竞争者的攻击。
完全竞争市场环境中的企业竞争策略第一节市场结构一、市场的含义传统意义的市场：指货物买卖的场所。
现代意义的市场：包括一切以公开价格进行的交易活动，可以是有形的，也可以是无形的。
二、市场结构划分的依据划分市场结构的依据：影响竞争态势与竞争特性的主要因素。
主要包括四个：1、市场中买者与买者的个数，2、商品的同质性3、市场进入或退出的条件4、信息的完全性三、市场结构的分类（一）完全竞争1. 大量的买主和卖主2.同质产品（标准化产品）3.自由进入和退出（没有行业壁垒）4.企业之间没有共谋5.对全部市场信息完全了解6、没有交易成本（二）垄断竞争1、众多的买主和卖主2、差别产品3、自由进入与退出行业4、企业之间没有共谋5、信息不完全（三）寡头1、少数企业2、产品可以是有差别的，也可以是标准化的3、企业之间存在着明显的相互影响4、进入困难（四）垄断1. 一个企业2. 完全差别的产品 (与其它产品的交叉价格弹性很小）3. 很高的进入壁垒, 诸如绝对的成本优势, 消费者的偏好, 规模经济性, 大规模的资本投资或进入行业的法律壁垒等。
4、不完全信息第二节完全竞争市场企业的价格与产量决策一、完全竞争市场企业的特点1、完全竞争企业的需求曲线2、完全竞争企业的收益曲线二、完全竞争条件下企业的短期决策 (一) 企业短期利润最大化的决策* 决策规则： MR = MC* AC最低点是企业生产效率最高点* MR=MC点是利润最大点（二）短期中企业的盈利状况1、价格高于平均成本曲线的最低点：超额利润2、价格等于平均成本曲线的最低点：正常利润。
如何制定并执行企业创新战略在当今竞争激烈的商业环境中，企业创新已经变得至关重要。
创新战略是帮助企业赢得市场竞争的关键。
本文将探讨如何制定和执行企业创新战略，以确保企业能够不断推动创新，并实现业务增长。
一、明确愿景和目标制定创新战略的第一步是明确企业的愿景和目标。
企业应该明确自己希望在市场中达到的位置，并设定具体的目标。
这些目标可以包括产品创新、市场份额增长和业务流程改进等方面。
明确了目标后，企业便可以有针对性地制定创新战略，以实现这些目标。
二、了解市场和竞争环境企业应该全面了解市场和竞争环境，从而更好地把握创新的机会。
这包括了解目标市场的需求和趋势，以及竞争对手的产品和市场策略。
通过分析市场和竞争环境，企业可以确定创新方向，并制定相应的战略。
此外，还可以通过与行业领导者、合作伙伴和客户进行深度合作，获取更多的市场洞察力。
三、建立创新团队创新是集体智慧的产物。
企业需要组建一支高效创新团队来推动创新的实施。
这个团队应该由跨部门的成员组成，包括研发、市场、销售和运营等。
团队成员应该具备不同的技能和背景，以促进创新思维的碰撞。
创新团队应该被授权并受到高层管理人员的支持，以便能够自由地尝试新的创新想法，并推动其实施。
四、制定创新战略在明确目标、了解市场和竞争环境，并建立创新团队的基础上，企业可以制定创新战略。
创新战略应该与企业的长期经营战略相一致，并根据市场需求和竞争环境确定具体的创新方向。
同时，企业还可以通过梳理内部资源，确定创新的重点领域和关键能力。
创新战略应该是具体可操作的，并包含明确的时间表和预期结果。
五、落实创新战略创新战略的有效落实是关键。
企业需要确保创新战略得到执行，并持续推动创新。
为此，企业需要建立创新的组织和流程，以实现快速决策和灵活的实施。
企业可以借鉴敏捷开发和迭代式创新的方法，以加快创新周期，并及时调整战略和方向。
此外，企业还应该及时制定创新目标和绩效评估机制，以确保创新战略得到有效衡量和监控。
竞争战略的名词解释竞争战略是指组织或企业为了在市场竞争中获得优势而制定的长期规划和方针。
它是在考虑市场环境、竞争对手、核心能力等因素的基础上，通过选择适宜的竞争方式和策略，并配以细致而全面的实施计划，以实现企业发展目标的一种管理手段。
竞争战略的成功与否，对组织或企业的长远发展和持续竞争优势具有重要影响。
一、竞争战略的背景与意义在当今全球化和市场经济条件下，各个行业都面临着激烈的市场竞争。
因此，竞争战略的制定和执行必不可少。
竞争战略有助于组织或企业抵御来自竞争对手的压力，保持市场份额，提高盈利能力，并在市场中获得竞争优势。
同时，竞争战略还能够促使组织或企业不断改善自身的核心能力，实现持续创新，进一步推动行业的发展和进步。
二、竞争战略的主要类型及特点竞争战略根据企业所处的竞争位置和优势，可以分为市场领导者战略、差异化战略、成本领先战略和专注战略等几种主要类型。
1. 市场领导者战略市场领导者战略是指企业在市场中占据领导地位，利用自身优势主导市场，并实施不同的战略来维持这一领导地位。
市场领导者战略的核心是保持持续创新和不断提高产品或服务质量，增强品牌影响力，提高市场占有率，同时灵活应对竞争对手的挑战。
2. 差异化战略差异化战略是通过在产品或服务方面创造差异化，满足不同顾客群体的需求，从而在市场中实现竞争优势。
差异化战略的关键在于构建独特的竞争地位，使产品或服务与竞争对手有所区别，吸引更多顾客的关注和选择。
3. 成本领先战略成本领先战略是通过降低生产成本，提高生产效率以及优化供应链等方式，使企业在同行业内获得最低的成本优势。
成本领先战略的核心是提高经济规模和技术能力，并持续寻求降低成本的机会，以便能够以更具竞争力的价格提供产品或服务。
4. 专注战略专注战略是指企业在特定的市场细分领域内专注于满足特定顾客群体的需求，通过深度了解目标市场的特点、需求和竞争对手的状况，提供针对性的产品或服务。
专注战略的核心是选择合适的市场领域，并通过不断创新和提供优质的产品或服务来满足顾客的需求。
行业竞争环境下的市场定位策略第一章行业竞争环境分析 (1)1.1 行业现状概述 (1)1.2 竞争对手研究 (2)第二章市场细分与目标市场选择 (2)2.1 市场细分标准 (2)2.2 目标市场确定 (2)第三章消费者行为分析 (3)3.1 消费者需求特点 (3)3.2 购买决策过程 (3)第四章产品差异化策略 (3)4.1 产品特色与功能 (3)4.2 品牌形象塑造 (4)第五章价格定位策略 (4)5.1 成本与利润分析 (4)5.2 价格弹性与定价策略 (4)第六章渠道选择与布局 (5)6.1 传统渠道与新兴渠道 (5)6.2 渠道合作伙伴关系 (5)第七章促销与推广策略 (6)7.1 广告与宣传 (6)7.2 销售促进活动 (6)第八章市场定位的调整与优化 (6)8.1 市场反馈与监测 (6)8.2 定位策略的调整 (6)第一章行业竞争环境分析1.1 行业现状概述当前，各个行业的发展呈现出多样化的态势。
在某些行业中，市场需求持续增长，吸引了众多企业的涌入，导致市场竞争日益激烈。
以智能手机行业为例，技术的不断进步，消费者对手机的功能、拍照功能、外观设计等方面提出了更高的要求。
同时市场上的品牌众多，竞争格局复杂。
在汽车行业，新能源汽车的崛起为传统燃油汽车带来了挑战，市场份额的争夺更加激烈。
互联网行业的快速发展也使得各个领域的竞争加剧，企业需要不断创新和提升自身实力，以适应市场的变化。
1.2 竞争对手研究在竞争激烈的市场环境中，深入了解竞争对手是制定有效市场定位策略的关键。
企业需要对竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额、营销策略等方面进行全面的分析。
以餐饮行业为例，某中式快餐品牌在市场上具有较高的知名度和市场份额。
通过对其竞争对手的研究发觉，一些竞争对手在菜品创新方面具有优势，不断推出新的菜品以吸引消费者；另一些竞争对手则在价格上具有竞争力，通过低价策略吸引价格敏感型消费者。
还有一些竞争对手在品牌营销方面做得较为出色，通过各种渠道提升品牌知名度和美誉度。
提高企业创新能力的战略与措施当下，企业面临着日益激烈的竞争环境，只有不断提高创新能力，才能保持竞争优势、实现可持续发展。
为此，本文将探讨提高企业创新能力的战略与措施，旨在为企业提供可行的指导建议。
1. 加强组织创新文化的培育企业要培育创新文化，需要营造支持创新的管理环境和氛围。
首先，管理层应倡导创新思维，鼓励员工提出创新想法，并将其视为组织发展的重要资源。
其次，要建立开放的沟通机制，鼓励员工之间的交流与合作，为创新提供广阔的平台。
此外，还可以通过激励机制，如奖励制度、晋升机会等，激励员工参与创新活动，增强创新的动力。
2. 建设多元化的人才队伍人才是企业发展的核心竞争力，拥有一支高素质的人才队伍是提高创新能力的重要保障。
企业应该注重引进和培养具备不同背景和专业知识的人才，包括技术、市场、管理等领域的专业人才。
同时，要建立良好的人才激励机制，为人才提供广阔的发展空间和职业晋升机会，使其愿意为企业的创新事业贡献力量。
3. 加强与高校、科研机构的合作高校和科研机构是科技创新的重要力量，与其合作可以为企业提供先进的技术支持和研发资源。
建立稳定的合作关系，共享研发成果，可以为企业提供持续的创新动力。
同时，通过开展联合研究项目、共享实验室等形式，促进企业与高校、科研机构之间的交流与合作，加强知识的交流与共享。
4. 鼓励创新思维与实践创新是一种思维方式和工作方式，企业应该鼓励员工培养创新思维，并将其融入到日常工作中。
可以通过组织员工参加创新培训、举办创新竞赛等方式，培养员工的创新意识和创新能力。
此外，还可以设置创新奖励制度，对员工的创新成果进行认可和激励，提高员工的创新积极性。
5. 推行激励性的创新项目管理创新项目是企业创新的重要途径，对其进行有效的管理可以提高创新的效率和成果。
企业可以引入激励性的创新项目管理机制，将创新项目纳入绩效考核体系，通过激励措施推动和支持创新项目的快速落地和推进。
同时，要建立科学的创新项目评估体系，对创新项目进行合理筛选和优化配置，确保资源的有效利用。
竞争环境下企业的创新经营战略 在激烈的市场竞争环境下企业要确保经营成功，必须能有效地适应市场的变化，权衡自身的优势与劣势，不断调整和创新企业的经营战略，以适应新的经营环境和发展的要求。企业创新经营战略的成功不仅取决于经营战略制定得正确与否，而且还取决于战略实施过程中的企业经营资源的优化及根据外部环境和内部条件的变化调整经营战略的能力。企业要提升自身的核心竞争优势就要在变化的市场环境下，制定创新的经营战略，开发新技术和新产品，创造市场新需求。本文将从以下几个方面探讨： 一、完善企业供应链的经营战略 在当今市场竞争非常激烈的环境下，企业已意识到仅靠价格、质量、服务已无法赢得竞争的优势，仅靠自身的资源已不能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中的相关企业融入一个紧密的供应链中，才能有效地抵御各种经营风险。有关学者曾指出，市场上只有供应链，没有企业，真正的竞争已不是单个企业之间的竞争，而是一个由供应链连接的企业群之间的竞争，也就是供应链与供应链之间的竞争。供应链是一个将供应商、制造商、分销商和零售商直至最终的用户联成一体的功能性网络结构。供应链随着经济全球化而出现，它是原材料供应商、产品生产商、批发分销商、零售商等企业从商品生产、采购、运输、存储、配送、分销、零售直至最终送到顾客手中的全过程所包含的计划、管理、营销、服务等一系列衔接活动，以及它们在顾客与供应商之间形成的一个个环环相扣的链条。每个企业都是实现价值链转换的 战略性相关活动的一部分，只有供应链中的每一个企业都比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些战略活动，才能取得综合竞争的优势从而实现共赢。
\企业获得和保持竞争优势不仅取决于对供应链的理解以及如何建立供应链，而且更取决于企业如何适应供应链和完善供应链，动态开放和协调一致的企业供应链将为企业在市场竞争中取得竞争优势创造有利条件。通过影响供应商或生产商的价值链结构或者改善销售商与供应商之间的关系，可以减少流通环节，缩短流通时间，降低物流的费用，使销售商与供应商双方受益。市场竞争的加剧使人们发现任何一家企业都不可能在所有业务上成为最杰出者，必须联合与本企业的技术开发及新产品研制、物品的采购及供应、产品制造及工艺革新、产品的终端销售及售后服务等业务相关的上下游企业，建立一条经济利益相连、核心优势互补、业务关系紧密的供应链，实现优势互补，充分利用一切可利用的资源来适应复杂的市场环境，共同增强市场竞争实力。因此，企业内部的供应链管理要延伸和发展成为全行业的供应链管理，使多个企业实现协作经营，实现资源和信息共享，加速供应链的物流速度，营造竞争环境下的整体优势。
二、建立企业战略联盟的经营战略 随着世界经济的一体化，企业（尤其是跨国企业）的竞争日益激烈，无论是竞争的强度、方式、手段和策略，还是竞争的范围及结果都大大超出了以往。企业为了增强其核心竞争优势，优化产品、技术、资本、市场和人才等资源结构，纷纷寻求与其他企业建立各种形式的企业战略联盟。企业要想在未来的市场竞争中立于不败之地，在充分发挥自身核心专长的同时，必须在新技术开发、新产品设计、新工艺采用、新质量标准控制、新市场拓展等方面与其他企业合作，建立企业间的战略联盟，实现企业内部资源和外部资源的优化组合，提升企业的核心竞争优势。在科技进步日益加快的全球化市场竞争中，越来越多的企业（尤其是跨国公司）已认识到，单凭企业自身的资源能力已很难在较短的时间内研制出更先进的产品和技术，很难在激烈竞争的市场环境中生存和发展，更无法实现其更高层次的战略目标。为了企业的长远发展目标和应对强大的市场竞争压力，企业间的竞争关系已开始进行战略性的调整，纷纷从对立竞争转向合作竞争，其合作竞争的主要形式就是建立企业间的战略联盟，实现既合作又竞争从而避免两败俱伤的局面。企业战略联盟作为现代企业组织制度的创新，既是企业制定经营战略的重要选择，也是企业强化其竞争优势的重要手段。企业战略联盟的兴起与迅速发展推动了企业管理理论和实践的进步，从而使企业管理逐步形成了以合作竞争替代单纯竞争为特征的新的企业经营战略模式。 所谓企业战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现各自的某种战略目标，通过公司间的协议或联合组织等方式而结成的一种复合式网络化的联合体。它可以使来自不同国家和地区的企业共担风险、共享资源、共得利益、获取知识、进入新市场。企业战略联盟不仅包括股权合资企业、互相持股企业，还包括联合开发、物品采购、技术秘诀、人才培养、产品质量标准、许可证生产、联合销售、分销网络等各种类型的非股权性质的契约式协议单位。企业战略联盟强调伙伴之间的全面相容性，它所重视的是相互之间某种经营资源的共同运用，谋求共同的经济利益和寻求优势互补，在合作的基础上强化其核心优势。现代科技的发展日新月异，新产品的研发和老产品的改造需要涉及多项先进技术，单个企业既没有足够的技术力量也没有必要去研究每项技术。企业间通过组建战略联盟将可能获取联盟企业的互补性技术并促使各自的技术专长相互融合，从而解决单个企业无力解决的问题。面对市场全球化竞争的强大压力，企业（尤其是跨国公司）在通过不断地购并和部分发挥自身优势的同时，纷纷将目光转向企业外部，在新技术开发、新产品设计、价值供应链、新工艺流程质量标准、新区域市场拓展和商品售后服务等许多方面与有关企业甚至竞争对手进行广泛地合作，结成各种形式的企业战略联盟。战略联盟是对传统竞争方式的突破，企业为了自身的生存和成功，需要与竞争对手合作，既为竞争而合作，也靠合作来竞争。这样，企业才能对内部业务重组再造，实现企业内部的资源优化组合，在外部与其他企业结成战 略联盟，充分发挥各自的核心专长，实现企业间的优势互补，提升企业的核心竞争优势并在激烈的市场竞争中取胜
企业要想在竞争中取胜，必须不断扩大企业的经营规模，提高产品的科技含量和附加值，通过与其他企业结成战略联盟，使自身的核心优势得到进一步增强，而使自身的劣势和短处得以弥补。建立战略联盟可使企业在联盟范围内有效地组织和利用经营资源，使企业内部的各类资源得以充分有效地利用，进一步节约某些固定资产投资和生产储备费用，最大限度地降低经营成本。降低企业经营成本是企业内部精细生产、外部组织内部化、寻求合作伙伴并建立战略联盟的重要动机。企业战略联盟作为一种创新的组织形态和竞争模式，因其不涉及企业内部的膨胀，而又能有效地扩大企业内部环境与外部环境的分界线，从而实现既可避免企业组织机构过于庞大，避免因购并企业的管理风格不同和企业文化的差异所带来的冲突，又可以通过联盟企业分享技术和市场等外部资源，并克服市场交易的不确定性带来的种种不利因素，把经营的风险降到最低程度，可以说战略联盟是企业实现规模经营以降低经营成本的有效手段。
三、塑造企业品牌的经营战略 企业已由传统的产品经营战略发展到培育品牌、发展品牌、创造知名品牌，并运用品牌拓展市场、吸引用户、扩大市场份额、增强企业竞争能力的品牌经营战略。企业的品牌所传递的是企业对顾客在商品质量、功能、服务和价值等方面的承诺，是顾客判断并决定购买的重要依据。现在顾客的消费观念已发生了很大变化，从数量和质量消费型发展到品牌和文化消费型。顾客不仅关注商品价格的高低和质量的好坏，而且对商品品牌、售后服务、心理感受等也十分关注。顾客追求的是购买名牌所带来的自豪感、满足感和成就感，因而也关注商品核心功能以外的富有文化内涵的附加功能。可以说谁拥有了知名品牌，谁就拥有了吸引顾客、扩大市场份额并在竞争中取胜的本钱。企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的超值服务，也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌，才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度，否则企业品牌的内涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合，才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌。
企业品牌是企业极其重要的无形资产，尤其是知名品牌具有较好的市场形象、较大的知名度和美誉度。企业品牌是企业经营理念和价值观念的集中体 现，它是企业的名称、字号、商标、图案、产品质量、产品功能、市场形象、服务承诺和竞争能力的综合反映。纵观世界成功的企业，无不把塑造和培育企业的品牌，提高品牌的价值含量作为企业发展的重要战略。西方发达国家和地区已经历了“培育品牌、发展品牌、经营品牌”的发展三部曲，利用品牌效应拓展市场，既可带来高额利润，又可降低进入新市场的费用。现代企业品牌包含的价值功能已大大增加，产品的价值构成也发生了很大变化。据有关研究报告表明，在产品的价值构成中，产品物料消耗占２５％ ～ ３０％、产品质量占３０％ ～ ３５％、产品功能和款式占２５％ ～ ３０％、品牌占１５％ ～ ２０％。可见企业在竞争中不仅要靠价格、质量竞争，也要靠功能、品牌去竞争。
四、实行以顾客满意为核心的经营战略 随着市场竞争的日趋激烈，企业越来越认识到争取并长期留住顾客的重要性，认识到企业的使命就是要真正了解市场和顾客的需求，提供优质的商品和服务，满足市场或顾客的需求是企业一切经营活动的目标和中心。市场经济的实质是服务经济，谁能提供优质服务，谁就拥有稳定的顾客。否则，即使品牌知名度高且质量好，如果没有满意的服务，顾客也会弃你而去。据１ ９８９年美国波士顿的佛鲁姆咨询公司的调查表明，顾客从一家公司转向另一家公司的主要原因，１０人中有７人是因为服务不满意。服务质量每提高１％，销售额也相应提高１％。一个满意的顾客会给销售商带来８笔潜在的生意，而且至少有一笔成交。而一个不满意的顾客会影响２５个人的购买意愿，争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客成本的６倍。所以，以顾客满意为核心，提供优质的产品和规范化的服务，也就成了企业争取顾客、求生存和求发展的关键。 美国零售业巨头沃尔玛秉承“顾客永远第一”的经营理念，建立了以顾客满意为核心的企业价值观和经营发展战略。沃尔玛要求连锁店的员工真正关心顾客，把顾客利益放在第一位，实行独具特色的“太阳下山”原则，把当天的事情在“太阳下山”之前干完是每个营业员必须达到的标准，只要顾客提出服务要求，店员必须在当天满足顾客。在经营过程中，员工要耐心听取顾客的意见，把顾客的意见和建议都看成是改进服务的机会，事实上，沃尔玛６０％左右的创新都来源于顾客的建议。沃尔玛推行微笑满意服务，要求员工“为顾客露出８颗牙”，认为营业员的微笑服务只有微笑到露出８颗牙的程度，才能把服务热情表现得更完美。沃尔玛以商品天天低价、保证顾客满意作为经营宗旨，向顾客提供高效优质服务和无条件退款等承诺，在竞争激烈的零售业市场中战胜了其他强大的竞争对手。在短短的４０年中缔造了拥有资产６５４亿美元，市值２ ５２０亿美元，在全球各地拥有４ ５００多家连锁店，每天接待顾客１亿人次，年销售额达到１ ９１０亿美元，利润
