销售话术
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1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较
好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，
其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
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房地产销售9大话术(1) 房地产销售的9大话术(1) 一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境，需要置业顾问有成熟的”话术”来应对，我们将之概括为”九大话术”。 一、首次接触的喜好话术：关联与赞美 客户首次进入售楼处，位于一个陌生的环境，其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好。 置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易，而是应该集中在如下的两个方面：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二就是给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。 成熟的置业顾问通常会用”欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫***。既然来到这里就是我们有缘分，您买不买都没有关系，我先给您介绍一下。”等话术来化解客户的戒备心理，之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。 赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的”三个同心圆”理论。 赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美”外表”，到最二层的赞美”成就与性格”，第三圈则是赞美”潜力（连本人都未察觉的潜能）”。一般置业顾问只能打中最外圈的”外表”，赞美客户”您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。 案例： 曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。这时，置业顾问注意到这个可爱小女孩，向妈妈说了句：”你女儿的耳朵长得特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫’成名耳’，很多影视明星都具备这样的成名耳。”这位妈妈听了非常高兴，说：”是吗？我女儿确实早慧，两岁就能背上百个英语单词。”围绕这个女儿，我们的距离一下拉近了许多，结果很顺利就成交了。 还有一位昆明的置业顾问有次接待到一位姓”寸（Cuàn）”的客户，他说了句：”哦，姓Cuàn，您这个姓祖上可是云南的贵族啊。”客户一听，马上就很高兴，”对，对，我们这个姓可是云南正宗的贵族。以前实际上是爨，但字太复杂了，宋朝以后就汉化成寸字。你还能念对，实在难得。”结果可以想象，这个客户不但自己成交，还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。 以上两个案例都属于典型的赞美到客户的”潜能”，效果自然非凡。 除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是”找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，”编故事”也是常用的话术。 比如：”上周我一个客户过来买了一套130平米的房子，他和您一样也是做建材生意的。他说他会推荐同行朋友来我这里买房，说的就是今天来，您一进来，我看着就像是，而且你们选择的户型都是一样的，您就是那位客户提到的朋友吧？” ”哦，不是。我不认识他。” ”看来真是英雄所见略同。你们是同行，眼光就是独特。你们看中的这个户型是我们这最畅销的。” 为自己构思故事是销售顾问的一个习惯，讲一个故事，可以赢得客户的信任和喜好。 二、初期报价的”制约”话术 所谓”制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个
接待时回答客户/房东的话术 1、房主问：你们公司收费太高，其它公司都没收中介费？ 经纪人答：×先生，这个我理解您。对您们来讲当然是希望收费越低越好，我们也承认，现在市场不是很规范，各种收费都有，甚至有些中介不收费，但是可以这么说，市场上大公司收费跟我们都是一致的。我是认为，这些都不是关键，作为您们来讲关键是能租给适合的客户、成交价格合理的客户，主要的是您满意。如果说一个客户您不满意，我们即使不收您的费用，您也不会租给他，假如能帮您找到满意的客户，我也相信您也不会差这一点钱。我们的收费不单单对您，对所有的房主都一样，况且其实收费低的中介并没有因为收费低而生意好，这跟公司的品牌、信誉、专业、服务有很大关系，特别是我们经纪人都是经过专业培训出来的，在价格方面肯定不会让您吃亏，这点希望您能理解。 2、客户：不必留电话了，有空我会找你们的！ 经纪人答：林先生，刚才给您介绍的这套房子，您下班有没有空去看一下？ 客户：有空我再和你联系。 经纪人答：林先生，我是觉得这套房子比较适合您，您一定要去看一下，或者说您这时假如不方便的话，不妨留个电话，假如有更合适、更超值的房子，我们也可以及时联系您。 客户：电话留了很多中介，每天都有人打，很累。 经纪人答：林先生，这你放心我们不会随便打的，说实在的，我这边也有很多客户的电话，我是看您非常有诚意租房子，才叫您留电话。我们的时间和精力也是有限的，假如没有适合您的房子，我们也不会去打扰您，浪费大家的时间，让您感到很烦的话，也会影响公司的形象。 那请问×先生，您的电话是多少？（另一种办法就是编一套适合他的房子，找个错口无法看房。） 3、客户需求太离谱，我该如何引导呢？ 客户（李小姐）：租太原街一带，二室或三室，1300-1400的中间楼层。 经纪人：李小姐，我们也非常理解，租房子也希望租套非常便宜的房子，您在太原街一带有没看过哪里的房子？ 李小姐：没有（有）。 1）经纪人针对（没有）：李小姐，在上周我刚刚卖了一套xxx的房子，面积83㎡，在3F 4楼租1500。说实在话，若1300左右租套2室新装全齐确实比较难，你也知道在太原街 这块每月都在1500-1700左右，如果是较新的楼盘都要达到2000到2500左右。例如， XXXX等等，所以说，1300租套80多平方2室的真的租不到，要么您看一下老式装修 的行吗
房地产销售中的24句经典赞美话术 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想； 2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕； 3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定 向你请教，请教。无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。 5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功， 是做什么生意的。(先生买房子的眼光会同做生意的眼光一样敏锐) 6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。 8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家人：(带小孩)小妹妹几岁了，好可爱，长得跟妈妈一样漂亮。尤其是这双眼睛又大又漂亮。 10、对一家人：(带父母)如称赞，大叔红光满面，身体健康，且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇，买在命中有福 气呀! 11、医生：救死扶伤，现在干什么都可以打折，就是看病不行。 12、律师：最高尚的职业，医生给病人看病，律师给社会治病，是人人敬仰的职业。 13、会计：头脑清晰，精明能干，思维敏捷，逻辑性很强。 14、生意人：俗语说：无商不富，象您这样有胆有识的人，一定能把握住机会才会有今天的成功。 15、服装设计：衣食住行，您是第一项，我的感觉中艺术和事业的结合，最美妙的结合能在工作中感受到跟玩一样 的心情，那真是开心。 16、教师：人类灵魂的工程师，最神圣的职业。 17、打工的：同样是打工的，你是给自己打工的，而我是给老板打工的。 18、买房结婚：你的女朋友好有福气，把这么好的房子送给她真让人羡慕。 19、给老人住：主要考虑方便幽静，那你来对了，大哥这么孝顺，买这么好的房子送给他们。 20、代朋友看房：肯定对你充满信任，欣赏、体现了你的能力。 21、工人：工人价级好啊，只有工人阶级才能推动社会的发展，为人类创造出无穷的财富，带动国家经济的运行。 22、下岗：那是您的意识超前，在社会找一个更适合自己的职业。 23、妻子：你真是有眼光，能嫁给这么能干的丈夫，真让人羡慕，成功的丈夫后面肯定有一位成功的妻子。 24、丈夫：你真是有福气，能娶到这么贤惠的夫人，真让人羡慕，家庭很幸福美满。 25、小姐：你这么年轻就能买这么高价位的房子，你收入一定很丰厚，上帝真对人很不公平，为什么好事都守护在 你的身上。 26、先生/小姐，你的小孩眉目清秀，长大以后肯定有乃父之风，望子成龙，望女成凤，你的孩子从小如果细心的 培养，成人后肯定大有作为。
房产中介招聘话术 HR 在替公司招人的时候，会打电话来通知应聘者面试，打电话通知面试的话术说得好坏 会直接影响应聘者对企业的形象。 以下是为你整理的房产中介招聘话术，希望能帮到你。 房产中介招聘话术① 今天你找到工作了吗?我相信到 12 点还会有很多人还没找到工作， 为什么呢?因为人才市场有很多的应届毕业生都不知道自己想要做什么。 “不要找工作，而应该找平台。 你，是否是我的希望?②嗨：您好，我想请问您是老师吗?“ 有什么事?我不是老师。 “哇，真的不好意思，我看你的形象太好了，特别像老师，所以忍不住上来问您一下。 哦，忘了介绍我自己，我是一家公司的招聘人员，你的个人条件太好了，太像我们公司的 培训部的老师了，真的很希望你能来我们公司工作。 ③嗨：您好，请问您在哪工作?(不管回什么)“哇：太好了，像您这么优秀的人当然会有 不错的工作，我是一家公司负责招聘的工作人员，真的很高兴能遇到您，我们公司正想招聘一 批有工作经验的人，真是太好了，也真是太巧了，能遇到像您这么优秀的人!④我考虑考虑， 以后再说吧。 答：我觉得你是一个很聪明的人，做任何事情都会做认真的考虑.这样说吧，你要考虑的 事情我前几天都帮你考虑过了，我觉得你非常的适合到我们公司来工作，这么好的机会,这么 好的事情你还考虑什么呢?又不是让你上刀山，又不是让你下火海，面试关你肯定能过的了。 ⑤我对保险不感兴趣，我干不了。 答：您说的太好了，干不了的事情，当然是会不感兴趣了，但是我在想，像你这么优秀的 人，除了没有接触的工作，其他的工作你都会干的非常的好。 最尖端的方法：?人才市场——首先解决量的问题，人才市场找工作的人多，把人聚集起 来是增员的第一步;? 随意行走——随机增员法;? 公交车上——随机增员法;? 餐厅吃饭—— 利用高端场所，遇见高端人才，吸引高端人才。
房客源在手，经纪人吃喝不愁，可见房源和客源是经纪人的经济命脉。所以经纪人不仅要重视房源的采集，也要重视客户的开发。其中，对业主进行回访就是一个很重要的环节。经纪人在回访业主时运用一些话术，对于说服客户有很大的帮助。 一、房东回访话术 经纪人：您好我是xx房产中介公司的***，您房子卖的怎么样了？ 示例一： 客户：已经卖了 经纪人：恭喜您，多少钱卖的？您还有没有买卖房产的需求了？ 客户：没有了 经纪人：那不打扰您了，有什么需求给我电话，再见！ 示例二： 客户：还没卖 经纪人：最近有看房的客户吗？有没有意向客户？ 客户：没有或是有 经纪人：我一直都在关注咱的房子，在网络上做了发很多推广，在街边也派了很多宣传单，但想看的还是客户不多，联系过得客户听到咱的价格后，都觉得比市场价高，但是我觉得还好。 客户：行，价格问题回头再说吧。 经纪人：您的房子急于出售吗？ 经纪人：有可能的话价格上还能再议吗？您大概能降多少？ 经纪人：您放心，我会抓紧给您找客户，尽快帮您把房子卖出去。 经纪人还可以与房东沟通一下话题： 1、关于新政策：告诉房东近期新出台的有关房产的制度和政策，和业主分析如何更好的将房子卖出去。
2、市场分析：跟业主聊聊市场房子的价格区间、楼盘介绍、交易情况等，让业主对房价有个大概的把握，为后续的谈价做个铺垫 3、聊聊房东感兴趣的话题，增加自己在客户心中的好感。 二、、客户回访话术 经纪人：先生，您好我是xx公司的***，我这里有几套适合您的房子想给您介绍一下，您现在有时间听吗？ 示例一： 客户：我现在很忙！ 经纪人：用不了多长时间的，我最多占用您五分钟的时间，可以吗？ 客户：我现在真的没有时间！ 好的，那我把房子的具体情况发给您，有空您先了解一下，过会我再给您打电话。 示例二： 客户：什么房子？ 经纪人：1、简明扼要的将房子的优点介绍清楚，一定要突出房子的优势 2、有好几个客户都觉得这房子不错，也都等着看房子呢，我第一时间通知了您，您什么时间能来看房子？ 3、今天天气不错，很适合看房子，您看下午有时间看吗？
经典房地产销售技巧和话术 客户首次进入售楼处，处于陌生的环境，其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围；第二给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否. 建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效；原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美“外表”，到最二层的赞美“成就与性格”，第三圈则是赞美“潜力（连本人都未察觉的潜能）”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”，赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，“编故事”也是常用的话术。
初期报价的“制约”话术。所谓“制约”话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利；于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。听完置业顾问对项目的介绍之后，只要有意向的客户肯定会提出看房，看房过程可以说是能否成交的关键，因此，这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点：（一）人际关系控制话术看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。（二）郊区楼盘看房路途话术置业顾问在实践中常见的是卖郊区楼盘，有些楼盘甚至在离市区超过30分钟车程的远郊区。郊区楼盘往往在市内设置售楼处或分展场，置业顾问需要把客户从市内带到项目现场。这样，看房的路途就变得较为漫长，看房车沿途会经过很多地方。在这个过程中，置业顾问最重要的话术就是介绍区位。介绍区位的技术要点主要有两点：1）、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足，客户心理距离较远，但郊区项目最大的优势一是价格便宜，一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性，方法无非两个：一是化解抗性，一是增强吸引力。2）、化解抗性和增强吸引力的两大方法。在看房过程中，化解抗性的办法有两个：一是用物理距离来淡化心理距离。一是重新寻找参照系，利用参照楼盘来评估项目的性价比。化解抗性是从消极方面来引导客户，增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。看房途中，增强吸引力的方法也有两个：一是区域营销，一是生活方式引导。区域营销话术比如：“我们项目位于新城的核心地段。目前我市大力建设新城，新城因为具有强大产业支持，是最有前途的
经典销售技巧99句 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售， 只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售 人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极 者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强 对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销 售人员。 8. 对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9. 销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果 停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12. 在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销 售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。 15. 准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不 可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。
房地产销售的九大话术 2016-06-28 星光不夜转自世纪经纬 修改微信分享： 在业内，素有这样的说法：房地产项目销售业绩50 %取决于地段，30 % 取决于前期定位和规划，20 %取决于销售人员的技巧。地段和规划决定了项目业绩的80 %，但这80 %最终要靠销售人员的20 %去实现。”可见销售案场执行力的重要。 作为一线销售人员，除了必备相关的专业知识外，销售技巧是决定业绩的重中之重。销售重点在于沟通，所谓辩才无碍”沟通是语言的艺术，过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，即我们本讲要介绍的话术” 一个优秀的置业顾问，不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。天才置业顾问总是擅长在合适的时间、合适的地点用合适的话术”抚摸到客户心灵最柔软的地方。实战中，话术”是置业顾问开疆拓土的利器。 美国著名心理学家罗伯特西奥迪尼的著作《影响力》［1］，美国克林顿总统顾问、内阁高参、谈判训练大师罗杰道森的著作《优势谈判》［2］, 美国潜意识大师马修史维的著作《我要催眠你---精彩绝伦的催眠式沟通技巧》［3］，销售行为学家孙路弘先生的著作《汽车销售的第一本书》［4］周海涛主编的《销售专业话术》［5］等从沟通谈判技巧、消费心理学、行为学的角度系统总结了很多销售过程的话术技巧，非常值得房地产行业学习本讲就是借鉴上述研究成果，结合房地产销售的实践来总结的话术技
话术之宗：赢家心态 作为置业顾问来说，首先必须要树立的就是赢家心态”。 何谓赢家心态”？我们首先说家”，正如重庆力帆集团董事长尹明善所说：中国的文化是家文化，我们把能干的都叫做家，行家、专家、军事家、文学家、还包括企业家。我们把事做好了那叫做做到家了。”[6] 为什么中国文化把最能干的都叫做家”呢？这在儒家经典《大学》里能找到答案。如保赤子。心诚求之，虽不中，不远矣。未有学养子而后嫁者也！”翻译成白话文：如同爱护婴儿一样，内心真诚地去追求，即使达不到目标，也不会相差太远。要知道，没有先学会了养孩子再去出嫁的人啊！”意思就是任何人只要把工作对象当成自己家里的事去真诚的追求，当成自己的孩子去爱护、去宽容，就能成为这个领域最厉害的人。 所谓赢家心态”就是看待产品像看待自己孩子般的自信、宽容、爱护，接待客户像在自家招待客人一般的主动、从容、随心，这就是赢”。我们看到，西方很多行业例如汽车销售、房产经纪、保险经纪等特别强调销售代表在销售过程中注重树立自身的顾问形象”和行业权威”，其实，这二者的实质就是我们上面所说的赢家心态”。 销售过程中，无论话术有多少种技巧，无论如何变化，其根本的内核就是赢家心态” 房地产销售的九大话术 一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境，需要置业顾问有成熟的话术”来应对，我们将之概括为九大话术”
中介新人须知：客户谈单技巧 对于刚入行的中介新人来说，如果没有一个特别的好的运气，一般在前期是很难有一个大单的，有的新人入行三个月了，可能都没有开过单，这样时间久了，自信心就会受到不同程度的打击，可能有的新人觉得看不到前途，从而放弃这个行业，也会有新人咬紧牙关继续坚持，如果没有那么好的运气经常签单，那么作为新人可以学习一下如何跟客户谈单？让自己在行业中成为一个越来越优秀的资深经纪人！ 谈单前做好什么准备？ 谈单前最好做充足准备，把房东跟客户的思想准备都做充足，既不能让房东觉得客户很轻易的就答应出价，也不能让客户轻易的知道房东所给出的底价，因此还需要中介提前做好充足的沟通，更好的促成双方签单。 1.跟房东打好招呼 不论客户好不好讲价，建议新人都跟房东说客户是一个不好讲价的人，让房东不要轻易的说出底价，否则客户就会一压再压房源的价格。如果客户同意出价，也不要马上再电话中提前告知房东，这样房东临时涨价的可能性就会更高，因此给房东打招呼时简单交代几点，不要透露太多客户的信息。 2.合理报价，并做好客户的工作 谈单前要给客户一个合理的报价既不能让客户觉得太水，也不要轻易的告知客户底价，合理的在房东给出的底价基础上多报点价格，这样既可以让客户有一个议价的过程，也让客户觉得房子买值的心理。并且告知客户，房东是一个很不好讲价的人，不愿意在价格上有什么过多的让步，让客户提前做好心理准备，给客户打一个预防针，心理好有个准备，议价的时候不要把价格压得太低否则房东不卖。 谈单的实用技巧 开始谈单前一定要确保跟双方都谈妥了，不要轻易的在有一方还不确定的情况下，就约出双方出来见面开始谈判，这样成交的胜算也不能保证。 1.增加一定的谈判难度 人们去商场买东西都会有这样的感受，太容易降价的商品，反而不想买了，觉得自己买亏了，反而经过自己一番谈判终于得来的商品，就会觉得自己买值了。同样的道理，谈单过程中一定要增加双方谈判的难度，让房东和客户之间都觉的双方很难讲价，双方要有几轮的谈判，不要只顾着跟客户谈加价，也要单独跟房东谈客户不好讲价，让双方都有一定的考虑，互相在心里做好进一步的打算。 2.看准时机适当的对双方松口
房产中介维护客户六点 通及话术 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
维护客户六点通 注：打电话之前，请各位销售精英准备好笔、客户本、房源本、草稿纸，通话过程中，记好跟客户沟通了解到的购房需求，记好客户的一些习惯用语包括挖掘客户性格。 第一通电话： 经纪人：XX，您好！不好意思，打扰您了。我是丹厦房产客服中心的杨建松，现在方便耽误您几分钟吗 客户：你说。 经纪人：是这样的，有客户反馈经常被房产行的业务员打电话打扰，为了提高我们公司的服务水平，所以我们公司现在在实行经纪人与客户单线联系的制度。我想咨询一下（您在我们公司有没有碰到类似的情况您对丹厦房产业务员的服务水平有没有更好的建议） 客户：1.2.3（不管客户说什么，我们不能否决客户所提出来的问题） 经纪人：您刚刚提出来的问题，我们会加快速度改进。XX，您可以把您的购房需求大概跟我讲一下，我们会安排业务员与您单线联系，以免经常被打扰。（如果客户都回答很好的情况下：XX，我们公司为了提高对客户的服务水平，您将您的购房需求大概跟我讲一下，我会安排业务员与您单线联系，以免您经常被打扰。） 客户：1.2.3（描述需求）
经纪人：（客户说出了他大概的购房需求以后，如楼层没说、装修情况、价格控制范围、付款方式、看过了哪里的房子、为什么不满意等一切跟购房需求有关的问题，在此我们都可以问清楚。） 客户：1.2.3（描述需求） 经纪人：如果有合适的房子，您什么时间点会比较方便出来看房呢 客户：基本都可以。 经纪人：好的。对您刚刚描述的购房需求，我们公司会马上安排人员与您对接。祝您买到心仪的房子。（另外一种回答方式：根据您刚刚描述的需求，我看了一下，有这几套房子比较符合您的需求，1·····2······3·······） 注：通话结束后，做好记录，抽时间为客户匹配房源，详细了解房源的详细情况。 第二通电话： 经纪人：XX,，您好！不好意思，打扰您了。我是早上（昨天）有跟您联系过的丹厦房产客服中心的杨建松，现在我们公司安排我与您单线联系，根据您早上（昨天）描述的购房需求，我帮您找了这几套房子，1····2····3···· 客户：好的，我抽个时间过去看一下。（如果客户对你给他推荐的房源感觉不满意，要问清楚不满意的地方是在哪里，是社区，还是房子，还是价格等问题。） 经纪人：您明天早上有空还是下午有空
房产经纪人有效话术范例 好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子. XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益. 你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的. 房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈. 对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了, 那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去 把握,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话. 以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。 XX先生，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说你的难处吗？ 没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买80万的人他不会去看20万的房子，买20万不会去看80万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合于他，你不喜欢这套房子一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点，这样不会出现麻木的看房，这样为你，出为我节省了好多时间对吗？ 行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你也知道这房子不是我的价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉，因为对于卖方，他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别，但是对于买方，多拿出一张，自己的经济压力就大一点，而对于我们，房子拿一大堆，没卖出去跟本就没有用，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要
100个房产中介必读话术 一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？ 向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。 二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？ 商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。 三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？ 在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？ 首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。诸如：业主就要到其他中介去收定，或者是同事的客户正在查阅有关资料，并到档案大厦查档去了等等，让他产生一种"危机"感。 五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？ 多与客户沟通，了解客户真正的需要，了解真正存在的问题并解决问题。 六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办？ 客户没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理，因为业主只有在收定时才可能将房产证押在公司，但我们可采取双管齐下的方法，让客户来交定的同时业主来收定，分开安排在两个不同的会客室，然后借口房产证需要复印一份留底而拿到客户的面前，看后收定。 七、客户买房的同时，要求把小孩迁到附近学校读书，而条件不够，该怎么样解决？
你是否每天都在洗盘？你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么？你是否总是面对上门客户的冷淡都无计可施？其实资源开发的话术有多种，认真看完下面的房产经纪人话术，加以用之，有可能你会得到意外的收获！ 资源开发1 ↓↓↓场景：房源开发-洗盘 1、话术目的：通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向 话术： A：您好，我有客户想要XX小区您这种户型的房子，您的房子考虑出售吗？ B：（不考虑）不好意思，打扰您了。以后您有任何房产需求都可以联系我们，祝您生活愉快。 （考虑）那您的房子是XX栋XX单元几楼几号？具体产权面积是（多少呢）？ 备选话术： 您好，您XX小区的房子有没有考虑出售？ 备注： 1、准备：业主名单、笔、笔记本、近期成交数据； 2、电话洗盘前，先统一进行短信洗盘（短信模板：尊敬的业主您好，我是XX小区的二手房置业专家XX，竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。祝您生活愉快！） 3、注意：政府机关单位宿舍请勿随意洗盘（如：国安局、省委宿舍）。 2、话术目的：消除房东反感/疑惑 话术： 房东问：你们怎么知道我电话号码的？ 房产经纪人：我们信息平台之前有过记录，我们现在正在对这些信息做回访。 （不考虑）如果您不考虑租/售，我先给您备注，以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。我手机号、我微信号、店里的微信号等， 资源开发2 ↓↓↓场景：客户接待-上门（店外看水牌） 1、话术目的：打招呼，建立良好的第一印象 话术： 哥/姐，您好，您看房子吗？ 备选话术： 哥/姐，您好，有什么可以帮您的？ 备注： 1、看到水牌客户，快速整理着装，备好名片，面带微笑，出门接待； 2、据客户0.8米-1米间驻足，双手交叉于小腹前打招呼；
房地产销售话术经典大全 房地产销售话术经典大全房地产销售技巧 房产销售话术决定了您是否能抓住您的顾客，怎么让客户感觉您是替他考虑，掌握一套完整的接待、介绍、成交是需要一套成熟房产销售话术是重要的，下面由个性说网给您介绍一下房产销售话术，让您一举成名。 第一、切记见到顾客以貌取人，说话不注意。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 第二、客户往往会找来他的朋友一同参与，置业顾问关键的环节就是：主动结识一同看房的人，一定要做到主动要求客户给你介绍。 控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。 第三、楼盘现场看房话术，置业顾问带客户看房的路径是从售楼处到项目工地样板间。从售楼处走出来，往往就能看见同一个区域的相邻的其他楼盘。这时，除了对自身楼盘的常规讲解之外，在这个过程之中，需要注意的就是应用前面所说的“控制话术”，先下手为强，对相邻的竞争对手进行有技巧的“评判”。
第四、化解抗性和增强吸引力的两大方法。 在看房过程中，化解抗性的办法有两个： 一个是用物理距离来淡化心理距离。 另一个是重新寻找参照系，利用参照楼盘来评估项目的性价比。 化解抗性是从消极方面来引导客户，增强吸引力则是从正面宣传来赢得项目的加分。 看房途中，增强吸引力的方法也有两个：一是区域营销，一是生活方式引导。 第五、不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型，这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求，比如是想要错层的，还是复合的，喜欢临街的，还是靠里面些的……综合这些信息，来给出符合客人要求的户型。 以上就是房产销售话术的一些介绍，同时提醒您在介绍房产的视乎可以多说说优点，比如低层房让老年人行动方便些，高层房空气质量好些，不能对房子一些缺点隐瞒，有时候坦诚反而更加赢得客户好感，希望上面话术一生网的一些介绍对您有所帮助。
房产经纪人带看经典话术 带看的重要性： 1、没有带看就没有成交（在整个业务中起着承上启下的作用） 2、是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。所以带看后的回馈也很重要。 带看前使用的话术（针对业主） 思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开最好可以先通通风，让客户感觉舒服些。（思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否） B、客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。（思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） 思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫。 A、不要对客人要热情，但是太过就显的不真诚，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 B、一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。（思路：不要让客户觉得房东急卖，所以最好不要说太多） C、XX先生，明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。（思路：铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价，说明只有一两个诚意的，其他都是假的）
D、如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。（思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣） E、XX先生，我们一会儿过去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客户看的怎么样？“ F、XX先生您好，我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心理价位有些低，所以，一会儿您就不说话，忙您自己的，（思路：让房东积极地配合我们，与我们一起逼定客户，这些简短的话术通过房东口中说出效果相当明显） G、客人很准，请您把房本、身份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧（思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单子拖死，或者收不上材料） H、XX先生，我是XX公司的XX，我们一会儿有客户过去看房子，这个客户非常有诚意，看满意肯定今天就定了。所以，我跟您再确认一些小细节：您房子产权人是您吧？………现在还有贷款吗？………房本在您手里吗？………契税票、购房发票等等也在家吗？………您今天时间还才充裕吧？没有其他安排吧？………那好，XX先生，我们一会儿过去看您家房子，如果客户满意，我们争取今天就成交。（思路：做签单前最后的细节确定和铺垫） 思路：还要让房东当客户面夸我们，易于让客户信任，利于成交和收佣；讲讲我们的企业文化；让房东更信任我们；还有交易的安全性，防止跳单。 带看前使用的话术（针对客户） 思路：带看前，约看客户的铺垫 A、X姐，大家都约三点半，我专门给您提前半小时，咱们先看，可以马上定。 B、这个户型就这么一套，2年来就出来这一套，已经有好几个客户等看了，您一定尽早过来，最好可以带上身份证和定金，看好了咱们别错过。（思路：提高珍惜度，铺垫让客户带好定金和身份证，很多的单子也是因为没有铺垫泡掉的）
中介经典话术 优秀的房产经纪人这样说话好, 我是 XXX,我姓房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我X, 叫 XX,以后由我来给您专职找房子 , , 这样更方便我让我帮你找到适合你的 您对 房子 . XX先生 , 你知道这套房子不可能只有我一个人在卖 , 也不可能只有我们一家公司在卖 , 你对这套房子感觉如何 , 你可以告诉我 , 要是你不喜欢 , 你可以和我说说为什么你不喜欢 , 这样我下一次可以更准确地帮你找到房子 , 要是你喜欢你也告诉我一下 , 这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子 , 帮你去争取到最大的利益 . 你在别的公司也有看了房子 , 其实你也清楚 , 北京在卖的房子真的是很多 , 可是适合你的房子就这么一二套 , 所以你要是喜欢 , 你告诉我 , 我会努力去做 , 去帮你争取最多的利益 , 你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用 , 所以我会努力的帮你把握这个房子的 . 房东现在他想卖这个价 , 当然我们花这么多钱买房子 , 不可能一分钱都不讲价 , 那叫我买 , 我也不会去买 , 价格一定可以谈 , 不过能谈多少我不知道 , 因为房子不是我的 , 我只能尽力去帮你谈 , 不管能谈下多少我都会极时和你联系的, 你心中大概的价位是多少, 我心里有个底, 也好帮你去谈 . 对,买一套房子是大事 , 不能不考虑就下定了 ,XX 先生 , 对这套房子你最终只有两个答案 , 要么买 , 要么不买 , 所以你可以先回去考虑一下这个问题 , 要不然你在是考虑了好久定下来要 买,可是这时候房子卖了或房东不卖了 , 那你想要我也没办法帮你争取来 , 你也知道适合你的 房子不是很多 , 看中了我希望你能去把握 , 我这边再帮你去把握 , 让我们共同去努力去争取 . 当然你要是不满意你也告诉我 , 我也好给房东回个话 . 以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你 回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是 不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去 买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办 法帮你工作了。 XX先生，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以 我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说你的难处吗？ 没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买 80 万的人他不会去看 20 万的房子，买20 万不会去看 80 万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合于他，你不喜欢这套房子 一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点，这 样不会出现麻木的看房，这样为你，也为我节省了好多时间对吗？ 行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你 也知道这房子不是我的价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价 格我一定会帮你谈掉，因为对于卖方，他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别，但是 对于买方，多拿出一张，自己的经济压力就大一点，而对于我们，房子拿一大堆，没卖出去 跟本就没有用，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要说是一千二千，哪怕是一百 二百我都会帮你去争取，所以你可以告诉我我才能更好的把握好这套房子，我不会把你给我 的价格和房东说，我会用我的专业技巧，如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花 一分钱的。 XX先生，你好，我和房东谈了，可是房东告诉我他这套房子这个面积，这个楼层，这 种装修，这样物业，在这个版块比市场价低好多，他不可能再低了，真的是对不起，是我不 够优秀，不过没关系我会请我的主任和我的经理帮忙再去帮你争取，我主任我经理一定比我 优秀，他们有没有谈下来我都会给你回话的，你这边确切多少价格你和我说一定，这样我心 里有底更知道怎么去把握。