四川师范大学成都学院 课时授课计划（教案）
备课日期： 2014 年 月 日 第 页
授课班次与时间：
班 次
时 间
课题名称：
第15讲 社会工作理论
教学重点、难点和教学方法设计：
说明：
一、 教案还应包含教具、幻灯、电化教学（若使用）使用手段的说明；新课内容小结；
作业布置；后记
二、 课时授课计划（教案）以一次课（2学时）为单元编写，每一单元有一首页
三、 教学内容、小结、作业布置、后记等书写在竖直线左边，其他内容书写右边
四、 青年教师需提供板书设计（最后）
一、教学目的与要求
通过本章的学习，需要掌握
二、教学知识点
三、教学重点：
四、教学难点：
五、教学方法与手段：讲述、多媒体课件 四川师范大学成都学院 课时授课计划（教案）
备课日期： 2014 年 月 日 第 页
教学主要内容：
(五)标签理论
许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义或标定过程密切相关的。案例1：美国斯坦福大学的大卫.罗杰汉做过一个实验“正常人在疯人院生活”。8个正常人伪装成病人，住在精神病院的各个病房里，像正常人一样生活、行动。结果没有一个医生认为他们是正常人。只要他们带着“精神病患者”的标签。无论他们怎样，连专业医生都会把他们解释为精神病人的一种症状，当做精神病人看待。案例2：有一个学校请来了著名的教育家来学校指导工作。这个教育家的厉害之处就在于他教过的学生都很有出息，被教育界奉为神明。学生以见他一面为荣。这所学校有一个班级以问题学生和学困生出名，学校很头疼，就对这个教育家说，您来看看这个班的学生怎么办吧！于是教育家就来到了这个班，见到学生，摸摸这个的头对所有人说，这个小伙子一定可以称为大企业家。看见一个小女孩安静地坐在那，就说你可是块儿公关的好材料。这样，他夸奖了许多学生。他走后，那些学生很高兴，连教育家都说我是块儿好材料，从此真的越来越好。许多年后，教育家又来了，校长说，你真神了，被你说过的那些孩子差不多都成才了。他们可都是差生呢，你怎么看出来的。结果教育家说“我什么也没看出来，我甚至没有好好看他们，我只是故意这么说的”。这个就是所谓的贴标签效应。所以，社会工作的一个重要任务就是要通过重新定义或标定的过程使那些原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。
社会工作理论基础
社会工作理论三分法模型示意图
理论抽象程度 结构部分 内容 实例
高 宏观理论 对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性的说明 弗洛伊德主义、马克思主义、结构功能主义
中 中观理论：
1）解释性理论 对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释。 标签理论、儿童发展理论等。
2）介入模式理论 对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明。 危机介入理论、任务中心理论等。
低 实践理论 社会工作的具体技巧、操作方法。 自由联想法、批判式提问法等
一、心理分析学理论
该理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的，不良行为的产生源于各种本能的集合而成的。“本我”同“自我”、“超我”之间的关系的失衡（“本我”受到过度压抑或“自我”“超我”发育不均等）。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。
（一）交流与人的心理防卫机制
1、焦虑：人在精神上处于一种紧张状态，其发展结果是个体会选择一种行动适应或试图解决这种状态。
2、心理防卫机制：人在除了以积极方式面对问题外，通常还会发展出一套消极的方法来逃避道德的困境或摆脱精神焦虑，从而解脱情绪的暂时困扰以达到心理上的平衡，这种应对问题的策略或方式在精神分析理论中成为“心理防卫机制”，主要包括：否定、抑郁、解脱、认同、合理化、转移、理想化、投射、割裂、升华、移情、反移情等。
二、认知理论
以认知心理学为基础而发展起来的一种社会工作理论，认为人的行为主要受制于理性思考，而非潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。社会工作的主要任务是要帮助服务对象获得对世界正确的认知或完善理性思考能力，从而使服务对象的行为得到正确、理性的指引。
三、行为主义理论
以行为心理学为基础而形成和发展起来的社会工作理论。认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正。但它并非应用心理分析或认知心理学，而是用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当反应。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握当前的反应模式。
界定问题原则助人过程实务模式应用
存在主治疗过程概念实务应用能力的层次基本假设实务运用（1）个人层次：感觉有能力影响或解决问题；（2）人际关系层次；（3）环境层次：能够改变不利于实现自助的制度安排。（1）个人的无力感是由环境的排挤和压迫而产生的；（2）社会环境中存在直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍是可以改变的；（3）每个人都不缺少能力，个人能力可以通过社会互动和改变环境得以提升；（4）服务对象是有能力、有价值的；（6）合作的伙伴关系。(1)觉醒(2)痛苦是生命的一部分(3)选择的自由(4)对话的必要性(4)实行强调个人生命意义；强调个人的内在价值，包括痛苦的经验都是有价值的实务注重（1）正式支持网络：以掌握的资源直接帮助，满足紧迫需求；补足扩展非正式社会支持网络，帮助提高建立和利用网络的能力。（2）干预模式：评估支持网络、拟定具体计划，实施帮助。生态系统理论观点人本主义系统理论观点（一）社会环境：(1)社会环境：非正式系统，如家庭（2）正式系统，如社区组织（3）社会系统，如学校；（二）个人与社会环境的互动是重要的，个人生存的意义由环境决定；（三）个人问题成因源于环境，因此解决个人问题应首先从环境入手增能理论（1）协助确认自己是改变自己的媒介；（2）了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的；（3）认识社工者只是解决问题的伙伴，自己是解决问题的主体；（4）协助明确无力感是可改变的。实践应用（一）情境建立（二）关系建立（三）治疗行对话：（1）自由联想（2）治疗性倾听（3）诠释过程相信服务对象行为的改变和认知的改变是联系在一起的，而他的自主意志和信念是非常重要的（2）相信服务对象有能力改变认知上的错误（3）首先明确界定认知和行为问题并帮助改变（4）鼓励服务对象积极地与社会工作者合作，并逐渐使其成为自我帮助者。（1）概念：由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性（引导、协助、有形支持与行动）或表达性（心理、情绪、情感和认可支持）支持。（2）影响社会支持程度的因素：发展因素（过去经验如何影响，如何改变）；个人因素（个人人格因素对发展和使用社会支持的影响）；环境因素（体现于开放和封闭类型的生活环境）社会支持理精神分析取向社会工作理论
社会工作理论
一、 心理社会理论
代表人物---著名的心理学家埃里克森。心理社会理论为探索人生成长与发展提供了一个丰富的、发人深省的结构。它有三个显著的特征，第一，它强调个人整个一生中的成长；第二，它假定个人并不是完全任由生物与环境影响的摆布，而是有能力在生命的各个阶段为自身的心理发展作出贡献；第三，它指出文化对个体发展的积极贡献。
以六个结构性概念为基础，他们是：（1）发展阶段：阶段被视为生活中的一个时期，它以一种独特的潜在结构为特征，有许多种行为可视为每一个阶段的潜在结构的表现，而每一个阶段都有某些特征来将其前后的阶段加以区隔。埃里克森心理社会发展的八个阶段：口唇期（信任对不信任）、肛门期（自立对羞怯怀疑）、生殖器期（主动进取对内疚）、潜伏期（勤勉对自卑感）、青少年期（认同对角色混淆）、成年早期（亲密对孤立）、成年期（创造力对停滞）、成熟（自我整合对失望）。
（2）发展的任务：它界定了一个特定社会中每一个年龄阶段上健康、正常的发展。这些任务形成一个序列：成功地完成一个阶段的任务，导致发展及成功地完成下一个阶段任务的更大可能性。哈维格斯特
（3）心理社会危机：埃里克森认为，心理社会危机产生于一个人必须付出心理努力，以适应每一发展阶段中的社会环境的要求之时。
（4）解决每一个阶段危机的核心过程：它通过一种在每一生活阶段中联结个体需要与文化要求的机制来展开。婴儿期（与照顾者的相互交往）、婴幼儿期（模仿）、幼儿期（认同）、学龄儿童期（教育）、青少年前期（同伴压力）、青少年后期（角色尝试）、成年早期（同伴间的相互作用）、成年中期（个人—环境适应和创造性）、成年晚期（内省）、老年期（社会支持）。
（5）重要关系的分布网络
（6）因应---人们产生出来以面对挑战并构建生活中各种关系的新行为。因应行为可以被理解为使个体发展和成长的行为，用以区别那些在威胁面前维持心理安定的行为。
二、 女权主义
女权主义在现代又称女性主义，它既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利，要求男女平等的社会思潮。
