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应对市场营销中的道德和合规问题在市场营销领域中，道德和合规问题一直是一个备受关注的话题。
随着全球化和数字化的发展，企业在推广产品和服务时面临着越来越多的道德和合规挑战。
本文将探讨如何应对市场营销中的道德和合规问题，并介绍一些有效的策略和方法。
第一节：道德问题的挑战市场营销道德问题的存在主要源于企业的利益诉求与消费者权益之间的冲突。
一方面，企业为了追求利润最大化，可能会采用夸大宣传、虚假广告等手段，误导消费者。
另一方面，消费者对诚信度、产品质量和企业社会责任的要求越来越高。
因此，企业在市场营销中面临的道德问题包括虚假宣传、欺骗消费者、侵犯消费者隐私等。
第二节：合规问题的挑战随着法律法规的不断增加和变化，合规问题对企业来说也带来了新的挑战。
企业必须遵守各种法律法规的要求，包括广告法、消费者权益保护法、反不正当竞争法等。
合规问题包括与竞争法的冲突、违反广告法规定、泄露个人信息等。
第三节：应对道德和合规问题的策略和方法1.建立健全的道德和合规制度：企业应制定并执行道德准则和合规政策，明确员工及合作伙伴在市场营销中的行为规范，确保其遵守相关法律法规。
2.加强内部控制和监督：企业应建立内部控制机制，监督市场营销活动的合法性和合规性。
例如，设立内部审查机构、定期进行内部审计和风险评估等。
3.创造诚信的品牌形象：企业应注重诚信度的建设，通过提供高质量的产品和诚实宣传来塑造诚信的品牌形象。
这有助于消费者的信任和忠诚度，并减少虚假宣传的诱惑。
4.加强消费者教育：企业可以通过提供消费者教育和宣传活动，提高消费者的知识水平，增强他们辨别虚假宣传和欺骗行为的能力。
5.合规培训和教育：企业应定期进行员工培训，提高员工对道德和合规问题的意识和了解。
培训内容可以包括相关法律法规的介绍和研讨，以及典型案例的讨论。
第四节：成功案例一些企业通过有效应对道德和合规问题，取得了积极的成果。
例如，耐克公司近年来在供应链的管理中加强了道德和合规问题的监管，并采取了一系列行动，以确保关注员工福利和环境可持续发展。
市场营销道德含义及营销活动中的道德问题1. 市场营销道德，你真的懂吗？就像在一场游戏中，遵守规则才能玩得长久。
比如说，有的商家虚假宣传，声称自己的产品能“包治百病”，这不是在欺骗消费者，把消费者当傻瓜吗？2. 你知道市场营销道德意味着什么吗？这就好比在爱情里要真诚，不能欺骗对方。
像某些企业为了竞争，恶意贬低对手的产品，这难道不可恶吗？3. 市场营销道德到底是啥？想想看，如果在一个团队里，有人为了自己的利益不择手段，那这个团队还能和谐吗？比如说，有的营销人员故意泄露客户隐私来谋取私利，这能忍吗？4. 市场营销道德可重要了！这就像走路要走正道，歪门邪道走不得。
像那种以次充好，把劣质产品卖给消费者的行为，难道不是缺德吗？5. 你思考过市场营销道德吗？好比搭积木，基础不稳就会倒塌。
比如某些品牌抄袭他人的创意来做营销，这不是在偷懒走捷径吗？6. 市场营销道德，你真的明白它的分量吗？就好像开车要遵守交通规则，不然就会出事。
像那种哄抬物价，发灾难财的营销，难道不令人愤怒？7. 市场营销道德到底有着怎样的内涵？这如同下棋，要有规矩，不能耍赖。
比如说，有的商家搞传销式营销，这不就是在坑人吗？8. 你理解的市场营销道德是怎样的？好比交朋友要真心，不能虚情假意。
像某些企业搞虚假促销，先提价再打折，这不是在忽悠人吗？9. 市场营销道德的意义，你清楚吗？这就像考试不能作弊，要靠真本事。
比如有的营销人员夸大产品功效，这不是在误导消费者吗？10. 市场营销道德到底意味着啥？想想建房子，根基要正。
像有的企业为了销量，故意制造虚假的用户好评，这难道不无耻？11. 你有没有想过市场营销道德的重要性？这好比做饭，食材要真材实料，不能以次充好。
像某些品牌搞饥饿营销，让消费者苦苦等待，这不是在吊人胃口吗？12. 市场营销道德，你能准确说出它的定义吗？就像跑步比赛，不能犯规。
比如有的商家在广告中使用误导性的图片，这难道不是在耍花招？13. 市场营销道德到底是个啥概念？这如同做人要有良心，不能昧着良心做事。
市场营销的伦理和道德问题市场营销是一门旨在满足消费者需求并推动产品销售的学科。
然而，市场营销也伴随着一系列伦理和道德问题。
本文将探讨市场营销中的伦理和道德问题，以及如何应对这些问题。
一、虚假广告虚假广告是市场营销中最常见的伦理和道德问题之一。
虚假广告可以误导消费者，让他们产生虚假的期望，并最终导致不满和失望。
因此，市场营销人员应该遵循道德准则，确保广告内容真实准确，不夸大产品的性能或效果。
二、隐私问题市场营销人员有时会收集消费者的个人信息，以便更好地了解他们的需求和购买偏好。
然而，如果没有征得消费者的同意或将这些信息用于其他非相关用途，就涉及到隐私问题。
市场营销人员应该严格遵守隐私条款，确保收集的个人信息得到充分保护，不被滥用。
三、欺诈行为欺诈行为是市场营销中严重的伦理问题之一。
这包括使用虚假或误导性的宣传手段，故意掩盖产品的缺陷或限制条件，以及利用消费者的无知或弱势地位获取利益。
市场营销人员应该遵循诚实守信的原则，提供真实准确的信息，确保消费者能够做出明智的购买决策。
四、竞争道德市场竞争激烈，但市场营销人员应该遵守竞争道德，不得采用不正当的手段来获得竞争优势。
这包括抹黑竞争对手、散布谣言、胁迫或恶意诽谤等行为。
市场营销人员应该通过提供卓越的产品和服务来赢得竞争力，而不是依赖不道德的手段。
五、社会责任市场营销人员应该意识到他们的决策和行为对社会产生重大影响。
他们不仅要满足消费者的需求，还应考虑到环境、社会责任和可持续发展。
市场营销人员应该倡导可持续消费和生产模式，努力减少对环境的负面影响，并回馈社会，促进社会公益事业的发展。
应对市场营销中的伦理和道德问题的步骤如下：1. 建立伦理准则：组织应该建立明确的伦理准则，明确员工在市场营销中应遵守的道德规范和标准。
2. 培训和教育：组织应该为市场营销人员提供必要的培训和教育，使他们了解伦理和道德问题，并学习如何应对这些问题。
3. 监督和纠正措施：组织应该设立监督机制，确保市场营销人员遵守伦理准则。
了解并应对市场营销的法律和道德问题市场营销作为现代商业活动的重要组成部分，它不仅为企业创造了商机和利润，也带来了一系列的法律和道德问题。
对于企业和市场营销从业人员而言，了解并应对这些法律和道德问题是至关重要的。
本文将围绕市场营销的法律和道德问题展开讨论，并提供相应的解决方案。
一、法律问题1.虚假宣传虚假宣传是市场营销中最常见的法律问题之一。
企业在广告宣传、产品推广等环节中使用虚假信息，误导消费者或误导竞争对手，从而获取不当利益。
消费者受到误导后可能会产生不满和投诉，竞争对手也可能会提起诉讼。
为了避免虚假宣传所带来的法律纠纷，企业应该遵守真实性原则，确保宣传内容与产品实际情况一致。
2.侵权行为市场营销活动中存在着大量的知识产权和商业秘密等法律保护对象。
企业在进行市场营销时，如果未经授权使用他人的商标、专利等知识产权或盗用商业秘密，就会涉及到侵权行为，触犯法律。
为了避免侵权行为，企业应该加强对知识产权法律的学习和了解，并建立健全的知识产权保护机制。
3.价格歧视价格歧视是市场营销中的法律问题之一。
企业在面对不同的消费者和市场时，可能会对不同的群体制定不同的价格策略。
然而，价格歧视也存在滥用的可能，比如对同样的产品在不同的市场中差异定价，给予特定渠道更大的优惠等。
为了避免价格歧视所带来的法律风险，企业应该坚持公平竞争的原则，遵守价格歧视的相关法律法规。
二、道德问题1.伦理广告市场营销活动中的广告内容涉及到伦理问题。
伦理广告是指那些违背社会伦理、伤害消费者权益或者误导消费者的广告。
企业在进行广告宣传时，应遵循真实、客观、公正的原则，避免使用含有虚假、误导性信息的广告内容，尊重消费者的知情权和选择权。
2.隐私保护市场营销活动常常需要收集和使用消费者的个人信息，如姓名、电话号码、地址等。
企业在进行个人信息收集和使用时，应遵守相关的隐私保护法律法规和道德规范，保护消费者的个人隐私权，防止个人信息泄露和滥用。
3.销售欺诈销售欺诈是指企业在销售产品或服务时，使用虚假宣传和手段，误导消费者购买。
论市场营销的道德决策随着市场营销的发展和应用的普及，市场营销的道德问题越来越引起人们的关注。
在市场营销中，企业的目的是获得高收益，但是有些企业却采用不道德的行为手段来谋求利益。
为此，在市场营销中出现道德问题是必然的。
道德决策是企业人员在面临困难情境时需要做出的判断，并据此行动的过程。
因此，道德决策在市场营销中具有重要意义。
本文将阐述市场营销中的道德决策问题，包括道德概念、影响因素、解决策略等方面。
一、道德概念道德是人类行为规范、价值观与道德准则的综合体，是人们在实践中形成的规范思想。
道德问题在市场营销中出现主要是因为企业经营目的与消费者利益之间的冲突。
例如，有些企业为了追求高利润，可能会使用虚假的广告宣传或低劣的产品，损害消费者的利益。
这种行为会影响企业的声誉和信誉，同时也会损害整个市场的健康。
为了更好地理解道德决策在市场营销中的作用，需要了解一些道德概念，如诚信、尊重、公正等。
诚信是指企业和消费者在交往中诚实守信，遵守合同，不能诱骗顾客或其他企业，不能利用不正当手段获取商业利益。
尊重是指企业在经营过程中要尊重他人的权利，如果企业的一些行为会给消费者带来伤害，企业就要采取相应的措施来避免或减少这种伤害。
公正是指企业的经营活动不应该歧视任何消费者，不应该对消费者进行隐瞒、漠视或歧视。
二、影响因素在市场营销中，道德决策的影响因素主要有企业经营目标、消费者权益、业务模式、行业规范和法律法规等。
企业经营目标是对企业行为的指导方针，如果企业追求的是高利润，就可能会采用不道德的行为手段来谋求利益。
消费者权益是指消费者在购买产品和服务的过程中享有的权益。
例如，一些企业可能会在产品信息中故意欺骗消费者，以追求更高的销售额。
这将导致消费者受到威胁，也可能破坏消费者的信心，从而影响市场经济的健康发展。
业务模式是企业的商业行为，包括产品设计、销售模式、服务质量等方面。
有些企业可能会采用侵犯消费者权益的方式来追求发展。
可编辑修改精选全文完整版市场营销道德--------------------------------------------------------------------------------中国流通经济王红卫1998.04本文首先指出市场营销道德问题贯穿于企业营销活动的始终，随后介绍了市场营销道德问题在营销实践中的具体表现，提出防止市场营销不道德行为的途径有四条：企业自律，消费者提高自我保护意识，完善法律法规以及加强行业协会管理.企业营销的不道德行为会给社会造成严重的损失，那么市场营销道德究竟是什么？怎样杜绝企业营销中的不道德行为？一、市场营销道德的定义及判断标准市场营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准，即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福。
判断某一营销行为是否符合道德，在很多情况下并不像人们想象的那么容易。
有的营销行为，诸如贩卖假烟、假酒、假种子，漫天要价，虚假广告等普遍为社会所痛恨，其不道德性一目了然。
然而某些营销行为，囿于个人价值观及生活经历不同，每个人对道德与不道德存在着不同的见解，例如对何为欺骗性广告，人们的看法就各不相同。
西方国家伦理界对营销道德的判断存在两大理论。
一是功利论，主要以行为后果来判断行为的道德合理性。
如果某一行为能为大多数人带来最大的幸福，该行为就是道德的，否则就是有问题的或不道德的。
二是道义论，主要从处理事物的动机来审查是否道德，并从直觉和经验中归纳出人们应当共同遵守的责任和义务，以这些义务的履行与否来判断行为正确与否。
现实中，人们通常把功利论与道义论结合起来评价营销道德问题。
二、市场营销道德问题在营销实践中的表现市场营销道德问题贯穿于企业营销活动的始终，以下从企业营销基本组合出发逐一加以分析。
1、产品问题产品中的道德问题，主要体现以下几个方面：①产品缺乏应有的质量，产品实际上提供的利益较少。
②企业有时出于自身利益的考虑，不愿披露与产品有关的危险。
市场营销道德市场营销是企业推广产品或服务的重要手段，也是企业与消费者之间建立信任关系的桥梁。
然而，在市场营销活动中，存在着一些道德问题，如虚假宣传、不公平竞争、隐私侵犯等，这些问题严重影响了市场经济的健康发展。
因此，市场营销道德的重要性不容忽视。
市场营销道德需要强调诚信。
企业在推广产品或服务时，应遵循真实、客观、准确的原则，不得发布虚假宣传信息。
虚假宣传不仅会误导消费者，还会损害企业的声誉。
因此，企业应该建立完善的质量控制体系，确保产品或服务的质量，并真实地向消费者展示产品的特点和优势。
市场营销道德需要强调公平竞争。
在竞争激烈的市场环境中，一些企业为了获取竞争优势，采取不正当手段进行竞争，如恶意抹黑竞争对手、窃取商业机密等。
这种不公平竞争行为不仅违背了市场规则，也损害了整个市场的健康发展。
因此，企业应该遵守竞争法律法规，坚持公平竞争，创造公正的市场环境。
市场营销道德需要强调个人隐私保护。
在市场营销活动中，企业需要收集消费者的个人信息，以便更好地了解消费者需求和提供个性化的服务。
然而，一些企业滥用个人信息，侵犯消费者的隐私权，这是对消费者权益的侵害。
因此，企业应该建立健全的个人信息保护制度，严格遵守相关法律法规，确保消费者的个人隐私得到有效保护。
市场营销道德需要强调社会责任。
企业不仅要追求利润最大化，还要承担起社会责任。
在市场营销活动中，企业应该关注社会问题，积极参与公益事业，为社会做出贡献。
同时，企业还应该遵守劳动法律法规，保护员工权益，营造良好的劳动关系。
市场营销道德是市场经济发展的基石，是企业与消费者之间建立信任关系的关键。
企业应该树立诚信经营的理念，遵循市场规则，坚持公平竞争，保护消费者的权益，承担起社会责任。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，获得长期可持续发展。
市场营销道德是企业成功的基石，也是推动社会进步的力量。
我们应该共同努力，倡导和践行市场营销道德，为构建和谐稳定的市场环境做出贡献。
市场营销伦理与责任：遵循道德标准进行营销活动市场营销伦理和责任是现代商业活动中非常重要的一部分，它涵盖了公司在开展市场营销活动时应遵循的道德标准和责任。
遵循市场营销伦理和责任的原则，不仅有助于建立可持续的商业伦理，而且能增加企业的信誉，提高消费者的忠诚度。
以下是市场营销伦理和责任的重要步骤和原则。
1. 尊重消费者权益- 提供真实和准确的信息：在进行市场营销活动时，企业应该提供真实和准确的信息，以确保消费者能够做出明智的决策。
- 尊重消费者选择：企业应该尊重消费者的选择权，避免使用欺骗性的宣传手法或让消费者感到被迫购买产品或服务。
- 保护消费者隐私：企业应该遵守相关的法律和行业准则，保护消费者的个人信息和隐私。
2. 诚实和透明- 避免虚假宣传：企业应该避免使用虚假宣传手法，包括夸大产品或服务的性能、效果或特点。
- 透明定价：企业应该对产品和服务的定价进行透明，避免价格欺诈或不公平的定价策略。
- 清晰的合同条款：企业应该在销售过程中使用清晰明了的合同条款，确保消费者了解交易的所有条件和细节。
3. 社会责任- 环境保护：企业应该采取措施减少对环境的影响，例如使用可再生能源、推行废物回收等。
- 社会贡献：企业应该积极履行社会责任，为社区做出贡献，例如通过慈善活动、志愿者工作等方式。
- 尊重多样性和包容性：企业应该尊重不同文化和社会群体的多样性，并采取措施来确保公平和包容性。
4. 负责任的广告和促销- 尊重广告道德标准：企业应该遵守广告行业的道德标准，避免使用不实和误导性的广告语言和图片。
- 避免侵犯儿童权益：企业应该避免利用儿童对广告的易受影响性，使用不当的促销手法。
- 公平竞争：企业应该进行公平竞争，遵守相关的反垄断法律和规定。
5. 消费者与企业之间的沟通- 倾听和回应消费者反馈：企业应该积极倾听和回应消费者的反馈和投诉，根据消费者的需求和意见来改进产品和服务。
- 提供优质客户服务：企业应该提供优质的客户服务，包括快速响应、解决问题和提供售后支持。
市场营销道德问题及对策分析引言市场营销在当今商业环境中扮演着至关重要的角色。
然而，与市场营销活动密切相关的道德问题也日益受到关注。
道德问题的存在对市场营销活动的效果和信誉产生重大影响，因此，针对市场营销道德问题的对策分析具有重要意义。
本文将对市场营销道德问题进行分析，并提出相应的对策。
市场营销道德问题市场营销道德问题指的是在市场营销活动中涉及到的道德方面的争议和疑虑。
以下列举了一些常见的市场营销道德问题：1. 不诚实宣传有些公司在推销产品时采用夸大和虚假宣传手法，夸大产品的功效和效果，使消费者产生误导。
这种行为不符合诚实宣传原则，损害了消费者的权益。
2. 隐瞒信息一些公司故意隐瞒产品信息，例如产品的副作用、成分和安全性等重要信息。
这种行为不仅是对消费者的欺骗，也可能对消费者的健康和安全造成潜在威胁。
3. 封闭市场一些公司通过垄断或不正当手段限制竞争，打压竞争对手。
这种行为不仅违反了公平竞争的原则，也限制了市场的发展和创新。
4. 数据隐私问题在数字化时代，许多公司收集和使用消费者的个人数据。
一些公司在未经消费者同意的情况下滥用这些数据，侵犯消费者的隐私权。
对策分析针对市场营销道德问题，需要采取一系列对策来解决和防止这些问题。
以下是一些可能的对策：1. 加强监管和法律法规政府应加强对市场营销活动的监管，并制定更加严格的法律法规来规范市场行为。
对于违反道德原则的行为，应采取严厉惩罚，以形成有效的威慑力。
2. 建立道德准则和行业标准行业组织和协会应制定明确的道德准则和行业标准，要求会员企业遵守。
这些准则和标准可以规范市场营销活动，并为消费者提供透明和可靠的信息。
3. 企业自律企业应自觉遵守道德原则，不仅是因为法律的要求，更是因为建立良好的企业声誉和维护消费者信任的需要。
企业应加强内部管理，建立和执行道德规范，设立举报机制，及时纠正不当行为。
4. 消费者教育消费者教育是预防市场营销道德问题的重要途径。
政府和相关机构应加强对消费者的培训和教育，提高消费者的市场意识和辨别能力，使消费者能够更好地保护自己的权益。
教学课题：市场营销研究道德教学目的：知识：1. 了解道德和道德决策的特征2. 了解市场研究中经常出现的道德问题能力：1.掌握改善道德行为的手段和方法2. 从现实中辨析营销道德的能力教学重点：道德评价的含义和理论教学难点：从现实中辨析营销道德的能力教学课时：45'X 2 授课课型：授新教学方法：讲授法、案例分析法教学用具：如果你容易反胃或者有溃疡，或者你患有气喘、过敏或因缺乏铁质而贫血，在你使用阿司匹林前就有必要先向你的医生请教。
阿司匹林能侵蚀血管壁，引发气喘或者过敏反应，并能导致隐藏性的胃肠出血。
”这样一来，泰诺一举击败了老牌药品阿司匹林，成为首屈一指的名牌止痛和退烧药。
脑白金&黄金搭档一一恶俗广告从最初的送礼就送脑白金”到今年过节不收礼,收礼只收脑白金”，再到忽悠人的脑白金里有金砖”；黄金搭档”的送老师、送亲友、送领导”，广电总局终于点名批评脑白金广告低俗，误导下一代的社会价值观念。
史玉柱对此的回应让人心寒：如果观众不喜欢今年过年不收礼，收礼还收脑白金”，还可以改成今年爸妈不收礼，收礼只收脑白金”。
看来真是本性难移”。
胡师傅无烟锅一一虚假广告曾经风靡一时的胡师傅无烟锅，在广告中宣称，自己使用了宇宙飞船所使用的锰钛合金和紫砂合金，能将锅体温度控制在油烟挥发的临界点240 r以内，从而达到无油烟的效果。
但实际上，消费者购买该产品后，不仅油烟缭绕，还出现脱落现象。
经查实，该产品为铝合金制成，并未通过国家权威部门检测。
其发明人胡金高承认所谓的紫砂陶瓷合金”不过是自己空想出来的名称。
清扬VS海飞丝——恶意攻击性广告联合利华10年来首次推出去屑洗发水品牌清扬，在广告片中，小S一脸傲慢的神情：如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他。
” 随即甩开一个白色瓶子的洗发水。
小S颇具挑战性的话语和甩开的白色瓶子，让人不难猜测这是联合利华对竞争对手宝洁同类产品海飞丝的宣战。
随后，海飞丝立即请来梁朝伟担任代言人，信任不是说出来的，是时间和事实的积累。
”值得信任的，当然海飞丝！” 的广告语也算正式应战。
妇炎洁一一恶俗广告如今在百度搜索妇炎洁广告”几个字，就会看到各种网络恶搞版本。
而洗洗更健康”这个词汇更是一度成为了流行语。
付笛声、任静夫妇手拿妇炎洁，对着镜头说出一句：洗洗更健康，并带领一群人咼喊：我们都用妇炎洁！尽管网友认为妇炎洁启用付笛声、任静夫妇作为代言人，看重其模范夫妻的形象，但问题在于广告本身的创意点和表现过度肉麻与虚假，并且自以为乱用外国人形象表现广告起到了反面的效果。
2007年7月，国家广电总局和工商总局联合签发《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》，对减肥、丰胸、增高、药品、医疗器械五类电视购物节目实行禁播”。
恒源祥一一俗广告1991年，恒源祥“羊，羊，羊”就开启了中国广告界二遍连播的创意先河”；2008年春节，恒源祥十二生肖广告恒源祥，北京奥运会赞助商，羊，羊，羊”，静止的电视画面上，十二生肖轮番上场，这则广告播出时间长达一分钟，再次升级视听暴力，挑战国人的忍耐极限。
恒源祥董事长李瑞旗在接受米访时表示，重复、持续就是恒源祥的营销方针，宁愿被骂也要创造令人记住”的传播效果。
我们庆幸的是，恒源祥利用的是十二生肖，而不是水浒一百零八将，否则国人的神经将会全线崩溃。
联想VS苹果——恶意攻击性广告今年初，平果与联想相继推出两款均标榜取轻、最薄的笔记本电脑，而联想Thi nkPadX300的宣传点正是苹果的短处。
此外，其广告语为“Everything else i just hot air （ho在美国俚语中意指吹牛），直接叫板苹果MacBook Air。
碧生源”常润茶虚假广告在北京的公交车上，播放频率最咼的广告之一便是碧生源常润茶。
广告中宣称，其快速解决便秘、口臭、青春痘、色斑、皱纹增多等问题”。
同时，还出现滋润人体内环境、修复肠道内黏膜受损组织、恢复肠道正常功能”等宣传其功效的字眼。
今年二三季度，碧生源常润茶被曝未经审批擅自发布、夸大保健功能；擅自篡改审批内容”。
但目前，碧生源” 常润茶的广告依然在咼频率地播放，该产品也仍在销售中。
2008年7月1 日，中国广告协会公开点评了排油素、十八掌热磁带和全息自灸贴3则电视广告，认为其涉嫌违法违规情节严重。
康师傅矿物质水——虚假广告+先下手为强某网友披露康师傅矿物质水竟是自来水灌装的，并非其广告中所声称的选取优质水源”。
随后，康师傅方面承认，其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成的，并添加了符合国标的添加剂。
同时，康师傅对外称，大家都是这样做的。
一些公关人士为我们道出了其中的玄机：矿泉水的水源问题只是薄薄的一层窗户纸”，康师傅知道纸包不住火，不如自己先跳出来还能落个道德典范。
但这对消费者和行业中的其他企业而言是否是道德呢？2.不道德营销的体现如果从具体的4P营销策略开分析，不道德营销主要体现在产品、价格、渠道与促销环节：在产品方面，不道德主要有：从设计和生产产品的动机看，企业是否存心欺骗顾客，将次货、劣货出售给消费者；从产品功效来看，消费者向企业所购产品能否满足其“需要”；从产品的生产过程来看，企业在生产产品过程中是否会给职工带来伤害，如工作条件好坏，工作时间长短等对工人的身心造成的影响；企业生产的产品是否符合质量标准，能否确保消费者的生命安全及免遭额外的经济损失；企业制造产品的过程是否造成环境污染或危及居民的正常生活；产品的包装及标签是否能提供真实的商品信息等。
在价格方面，不道德主要有：企业是否为牟取暴利而存心欺骗顾客，诸如变相涨价、哄抬物价及实行垄断价格等；企业是否根据有关立法的要求保护企业及消费者的合法权益；企业是米取正当手段还是米取欺骗和强迫手段。
在渠道方面，不道德主要有：中间商恶意拖欠货款；生产者凭借其自身的产品优势或经营性垄断地位，采用减少或停止供货的手段来迫使中间商屈服于自己的扌曰扌车，对屮间商的销售活动施加种种干预；中间商窜货和从非法渠道进货等。
在促销方面，不道德主要有：在手段上是否操纵消费者的需要，过度刺激消费者的欲望，并刺激社会经济成本的增加；媒体与企业串通，缺乏监管；企业设计传播的广告是向广大消费者传递真实的商品信息，引导消费者作出正确的购买决策，指导消费者正确消费，还是有意设计传播虚假广告，引诱消费者购买假冒伪劣产品或实际上并不需要的东西；企业促销活动是给消费者带来满足和幸福，还是导致消费者作出错误购买决策而造成经济损失，甚至危及其身心健康和生命安全。
3•不道德营销的根源企业营销道德问题的存在，究其原因，既有企业自身的主观因素，更有媒体纵容的因素，当然也与我国经济转型时期市场营销环境特点有关。
①是企业片面追求利润最大化，不重视道德建设，未树立符合市场经济要求的诚信观。
企业经营应以诚为本，以利润为标，义利兼顾。
由于我国现在处于市场经济转型时期，市场经济环境不够成熟，导致部分企业过度的短期行为和投机行为。
一些人误认为市场经济就是“道德沦丧”、“尔虞我诈”，没有意识到市场经济的实质是信用经济，是建立在以诚信为核心的道德基础上的。
一部分企业见利忘义，置商业伦理道德于不顾，抛弃了诚信经商的传统，不择手段地追求利润，致使企业营销活动中出现了种种损害消费者利益的欺诈行为。
②是信息不对称，导致企业营销道德缺失。
现代科技的飞速发展，使得消费者的许多潜在需求不是以自己为中心主动提出来的，消费者往往被动接受着信息，这从客观上加大了消费者搜寻产品、评价产品的信息成本，一般的消费者很难去理解或评判高科技产品的质量与信息。
在拥有信息方面，消费者是弱势群体，而企业掌握着主动权且信息充分，使其可以利用这方面的优势从事损害消费者利益的活动。
③是法制不健全，缺乏相应机制的约束，企业违法成本低。
企业是理性的经济行为主体，在外部约束乏力的情况下，出于内在逐利动机，往往会利用机会主义行为来实现其经济目的。
从近年不断出现的一系列食品安全事件中，可以看到食品安全立法已迫在眉睫。
由于我国目前的法律尚不够完善，对没有营销道德的企业监督和处罚力度小，有法不依，执法不严，客观上纵容了企业的不道德行为。
当企业不讲诚信获得的收益大于成本，即违法成本过低，企业营销不道德的现象自然就难以避免。
④是媒体的纵容。
无论是报刊杂志、广播电视，还是网络与无线和移动媒体，在编制节目内容的过程中和发布广告的过程中都在纵容不道德行为，如许多广播节目开展竞猜活动，以此来赚取高额的电话信息费；如许多卫视的直销广告和电视购物，存在夸大与误导的嫌疑；如一些平面媒体，为了广告而与缺乏监管，刊登了许多非法的广告，使得许多杂牌和套牌广告有生存的空间，由于媒体的纵容，使得“劣币在驱逐良币”。
【思考】如何让营销更道德？企业要自律；企业要自律；消费者树立正确的消费观念；加大监管执法力度二、道德和道德决策的5个特征1.大多数道德决策具有深远的影响；2•道德决策很少是黑白分明的，多个可供选择的办法通常都能在不同程度上被接受；3.这些可被接受的办法都具有正负两面的后果，选择哪一个办法取决于评判者的观点；4.那些正面和反面的后果将会是什么样子，永远是不确定的和不可预期的；5.大多数道德决策具有个人取向，这可能导致多种成本，如个人、社会、财务成本等。
三、影响企业道德决策的因素1•道德发展阶段（P99表3-1）三个水平、六个阶段2•个人特征个人准则，自身修为以及从小周围环境对个人的影响3•结构变量上级对下级的影响4.组织文化5.问题强度【教学板书】一、营销道德概述1 •营销道德的含义2.不道德营销的体现3•不道德营销的根源二、道德和道德决策的5个特征三、影响企业道德决策的因素【教学后记】。
