管理者的领导能力与领导艺术

第一讲认识管理认识领导认识管理认识领导◇管理的主要内涵管理是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，以充分利用资源，从而组织目标的活动过程。

◇领导的基本含义领导就是在社会活动过程中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。

◇中高层经营管理者知识结构与技能结构第二讲管理技能提升专题训练模块一：制定有效的规划、计划、策划◇制定规划的基本思路一公司发展战略分析二公司发展战略定位三公司发展战略思路四发展战略相关支撑五发展战略实施建议◇计划制定的基本方法、步骤步骤1 明确的目标标准步骤2发现问题点步骤3要因分析步骤4确定要解决的课题步骤5拟定对策步骤6做出行动计划步骤7执行行动计划步骤8效果确认步骤9标准化重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法一.实践自己去做,实践有助于积累经验也可以发现问题.二.多问问的对象有自己,高手,同事,只要是可以问的人.因为他们会帮助我们发现忽略了的问题.三.多听多听同行内和个人的总结计划,通过判断可以发现问题.四.重视结果(用数据说话)分析结果或数据对比结果数据可以获得很多信息也可以发现问题.五.多交流不仅限于个人重要是团队之间的交流,详细介绍各自工作情况,俗话说旁观者清,站在其他的角度更容易发现问题.六.重视细节随意发现的问题背后可能存在重大问题，道听途说、偶然听说等等不经意间的信息来源往往成为发现问题的方式.七.比较跟好的团队比,很容易发现自己的不足,与过去比较，则容易发现规律.与其他分站比较可以找到有用的更好的方法.八.假设可以经常想象假设某种条件出现,会带来什么问题?九.排除一个一个的排除可以找到问题所在.模块二：做个教练式管理者◇教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色1、自信2、弹性3、专注4、动力5、控制6、决心7、沉着8、独立9、竞争10、冷静◇练习：哪些是好的指导行为？发掘员工的个人潜能，让他能发挥最佳的表现，帮助员工去面对问题，自己找出解决办法◇教练式管理者的角色定位及其相关技能◇什么时候你需要对下属进行指导下属请你给予建议、帮助、意见和支持下属正开始一项新的工作或担负起一份新的任务下属犹豫不决或一筹莫展下属表现反复无常下属对自己的能力没有把握下属表达了要改进的愿望下属表现低于一般要求下属态度消极,影响工作下属感到挫折或迷惘下属正在艰难地完成一件任务◇有效指导下属的步骤说明员工工作表现问题,并取得共识探讨原因征询补救建议协商解決方法定期跟进◇如何做一个有效的指导者有效指导的标志怎样提好问题指导解决问题给出建设性的反馈◇避免指导中易犯的错误1、倾听员工的诉苦2、营造治疗的空间3、高情商经理人的压力4、帮助员工脱离痛苦的环境5、化痛苦为力量，化压力为动力模块三：推进有效沟通◇认识沟通认识管理沟通沟通的基本原理与要素（1）沟通的基本原理。

管理者三大能力艺术是什么在当今的商业环境中，管理者们面临着面临着越来越复杂和动态的挑战。

为了顺利应对这些挑战，管理者需要具备多种能力来组织和管理团队以及实现组织目标。

然而，这种能力并不只是机械的运用知识和技能，而是一门艺术。

在本文中，我们将探讨管理者三大能力艺术是什么，以帮助管理者更好地实践和提升自己。

沟通的艺术作为管理者，沟通是最基础和最重要的能力之一。

良好的沟通能力可以有效地传递信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。

然而，仅仅灌输信息并不足以成为出色的沟通者。

沟通的艺术在于理解对方的需求和背景，并以此为基础来进行有效的交流。

管理者可以通过以下方式提升沟通的艺术：•倾听与理解：除了自己的观点和意见，管理者应该懂得倾听他人的观点和意见。

通过积极倾听并理解对方的需求，管理者可以更好地与团队成员进行交流，并在决策中综合各种观点。

•清晰准确的表达：沟通的关键是确保信息传递准确无误。

管理者应该善于用简洁明了的语言来表达自己的想法，避免含糊不清的词汇和术语。

清晰准确的表达将有助于团队成员更好地理解和执行任务。

•利用非语言沟通：沟通不仅仅靠言辞，非语言沟通也是一个重要的方面。

管理者应该注意自己的身体语言、面部表情和声音语调，以确保所传递的信息与他们的言辞一致。

通过合理利用非语言沟通技巧，管理者可以更好地与团队成员建立信任和关系。

领导的艺术除了良好的沟通能力，管理者还需要具备出色的领导能力。

领导的艺术在于能够激励团队成员、塑造组织文化，并为实现共同目标而带领团队努力。

管理者可以通过以下方式提升领导的艺术：•激发团队成员的动力和潜力：领导者应该了解团队成员的需求和动机，并根据个人特点制定相应的激励计划。

通过赋予团队成员更多的责任和权力，领导者可以激励他们充分发挥自己的潜力。

•塑造积极的组织文化：领导者应该树立一个正面的榜样，并通过积极的语言和行为来塑造积极向上的组织文化。

通过鼓励创新、合作和共享信息，领导者可以促进团队成员的成长和团队的协作能力。

领导艺术的主要内容领导艺术是指一个领导者在领导过程中所展现的一种艺术形式。

它涵盖了许多不同的方面，包括领导者的个人能力、领导风格、沟通能力和决策能力等。

领导艺术的主要内容包括以下几个方面：1. 领导者的个人品质和能力：一个好的领导者首先需要具备一定的个人品质和能力，如坚定的信念、奉献精神、聪明才智、坚韧不拔的意志和解决问题的能力等。

这些品质和能力可以帮助领导者在困难和挑战面前保持坚定和冷静，同时也能激励和影响他人。

2. 领导风格：领导者的风格也是领导艺术的重要内容之一。

不同的领导者有不同的领导风格，如权威型、民主型和激励型等。

领导者在选择适合自己的领导风格时，需要考虑团队成员的特点和需求，以及组织的目标和文化等因素。

3. 沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，以建立和谐的工作环境，并有效地传达目标、指令和反馈等信息。

良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立良好的关系，增强团队凝聚力和合作性，从而提升团队绩效。

4. 决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，能够在复杂的情境中做出明智的选择和决策。

良好的决策能力要求领导者具备分析问题的能力、权衡不同的利益和风险、以及勇于承担责任的精神。

在做出决策时，领导者还需要考虑到组织的长期发展和员工的利益，以达到整体最优化。

5. 培养团队：领导艺术还包括领导者如何培养和发展团队成员的能力。

领导者应该了解每个人的优势和潜力，并为团队成员提供合适的机会和培训来发挥他们的潜力。

同时，领导者还应鼓励和支持团队成员之间的合作和学习，以形成一个高效和有活力的团队。

以上是领导艺术的一些主要内容。

一个优秀的领导者需要在这些方面全面发展，不断提升自己的领导能力。

领导者的艺术不仅仅是一种技能，更是一种态度和品质的体现。

通过不断的学习和实践，领导者可以不断提升自己的领导艺术，从而为团队和组织带来更大的成功。

提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义，关键要掌握两点。

一是必须是创造性的，二是必须有绩效。

一、领导者应主要掌握的领导艺术（一）语言艺术领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话,运用语言的能力。

每个领导者都面临着语言功力的考验，语言驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。

领导者的语言艺术可从以下几方面培养：一是培养超凡的口才。

人类生活到现在，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。

口才是一种技术，也是一种艺术。

能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。

二是掌握谈话技巧。

交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。

要使交谈起到促进的媒介作用，作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。

三是增强语言魅力。

有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。

四是具备倾听的能力。

倾听是领导者开展领导工作的基本功。

一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来的讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈阔谈，不给别人说话的机会，堵塞交流通道。

倾听不仅是一种沟通的手段，更是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现。

专注倾听对方说话，可以使对方在心理上得到极大的满足，当你想赢得他人好感或者说服某个人时，你不要试图多“说”，而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见，有助于领导者更全面地看问题。

五是提高书面语言表达能力。

写文章是一项综合性的脑力劳动。

因此，要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己，动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。

（二）决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从，果断地选择舍与得的过程。

决策关乎领导者事业之成败，这是整个领导过程中最关键的一个环节。

如果决策失误,就会满盘皆输，前功尽弃。

领导者应该具备的领导艺术领导者应该具备的领导艺术领导能走向成功，不唯良好的天赋，更须熟悉领导科学的理论，具备优秀的素质，掌握管理的艺术。

下面店铺为大家整理了关于领导者应该具备的领导艺术，一起来看看吧：一、统筹艺术统筹艺术主要是指统筹全局的方法和艺术。

统筹艺术的要点：(一)通晓全局。

1、认识全局的相对性。

2、把握全局的有机联系。

3、认识全局的权威性。

(二)抓住中心。

抓住中心就是抓住全行工作的中心环节和中心工作，是统筹全局的基本方法。

(三)统筹兼顾。

1、统一旋律，步调一致。

2、有主有次，主次配合。

总之，领导在运用统筹艺术时，既要注意全局，又要照顾局部;既要统筹，又不能统死;既要抓住中心，又不能放弃一般;既要注意统筹中的坚定性，又要有相应的灵活性。

从当前看，要学会“两手抓”的统筹艺术，一手抓物质文明建设，另一手抓精神文明建设;一手抓封闭管理，另一手抓基础建设。

即业务规范化和党建工作规范化。

二、授权艺术(一)授权艺术的意义1、有助于减轻领导的负担。

2、有助于增强全行的凝聚力和整体功能。

3、有助于锻炼下属的工作能力，弥补领导自身的某些不足。

(二)授权艺术的要点1、把握授权时间的信号，紧握核心职权不撒手。

除了工作职责的核心或关键部分外，其他工作都可以授权。

凡是下属能够同样做好甚至能够做得更好的工作都可以授权。

2、做好授权的准备。

一是要确定接受授权的最佳人选。

二是通常属于授权应做先考虑的人选：不计较个人得失的奉献者，不徇私情的忠实者，勇于创新的开拓者，遇到困难或危机既坚强又富有智慧的人，善于独立处理问题的人，乐于团结协作的人等等。

3、采取相应授权形式，甚至举行相应的授权仪式。

一般采用“红头文件”授权形式，授权的仪式一般是召开相应会议正式宣布。

4、掌握有效的控制方法授权是自上而下逐级开展的工作，一级抓一级，一级管一级，下一级对上级负责，上级参与人员少，下级参与人员多，构成一个“金字塔”式的管理体系。

三、激励艺术(一)激励艺术的意义1、可以使职工认识自我价值，最大限度的调动积极性。

领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。

在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。

一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。

一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。

首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。

以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。

要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。

可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。

2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。

可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。

3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。

通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。

4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。

可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。

5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。

可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。

二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。

一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。

以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。

通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。

2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。

要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。

3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。

要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。

领导艺术---成功管理者必备的15大能力无论任何企业，凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。

他们的成功决不能简单地归结为机遇好。

依我来看，这些能力可概括为：1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。

而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。

他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的切入点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。

采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。

而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。

面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。

能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。

总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。

人们常说苦干不如巧干。

但是如何巧干，不是人人都知道的。

否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。

因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。

即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。

有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。

让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。

如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。