网络舆情值班人员岗位职责

一、总则为加强学校网络舆情管理，确保网络信息传播安全，维护学校形象和声誉，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

二、值班职责1. 负责学校网络舆情监测，及时发现、收集、分析网络上的有关学校的负面信息。

2. 对网络舆情进行分类、汇总，向学校领导报告舆情动态。

3. 及时制定应对措施，对负面舆情进行有效处置，消除不良影响。

4. 负责与相关部门、媒体沟通，妥善处理网络舆情事件。

5. 定期向学校领导汇报网络舆情工作情况。

三、值班人员1. 学校设立网络舆情值班室，配备专兼职值班人员。

2. 专兼职值班人员应具备以下条件：（1）熟悉国家法律法规和网络安全政策；（2）具备较强的网络舆情监测、分析、处置能力；（3）具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

3. 专兼职值班人员应接受专业培训，提高网络舆情应对能力。

四、值班要求1. 值班人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗。

2. 值班期间，值班人员应保持通讯畅通，确保信息传递及时、准确。

3. 值班人员应认真履行职责，对发现的不良信息，及时报告学校领导。

4. 值班人员应严格遵守保密规定，不得泄露学校网络舆情信息。

五、值班流程1. 值班人员每天登录学校官方网站、论坛、微博、微信等平台，对学校相关舆情进行监测。

2. 发现负面信息后，及时进行核实，分析舆情性质，判断影响程度。

3. 向学校领导报告舆情动态，提出处置建议。

4. 学校领导根据舆情情况，决定是否采取措施，并通知相关部门进行处理。

5. 处理完毕后，值班人员应向学校领导汇报处理结果。

六、考核与奖惩1. 学校对网络舆情值班工作实行定期考核，考核内容包括值班纪律、舆情监测、处置能力等方面。

2. 对工作表现突出的值班人员，给予表彰和奖励。

3. 对违反值班规定、玩忽职守、泄露学校网络舆情信息的值班人员，依法依规进行处理。

七、附则1. 本制度由学校办公室负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过实施本制度，学校将加强网络舆情管理，提高应对网络舆情事件的能力，为学校教育教学和校园文化建设创造良好的网络环境。

舆情监测岗位职责1. 岗位背景为了及时了解和掌握公司在各类舆情事件中的声誉和形象表现，及时应对和化解可能的危机，以确保公司的稳定发展和良好的公众形象，特设立舆情监测岗位。

2. 岗位职责2.1 负责舆情监测及信息收集—负责定期监测舆情动态和舆情发展趋势，及时搜集和整理与公司相关的舆情信息。

—负责对各种媒体平台、社交媒体、微博微信、论坛等进行全面监测和信息收集，以保持对各类舆情事件的敏感度和准确度。

—负责开展舆情预警和分析，及时发现和解读关键事件和信息。

2.2 舆情分析和评估—负责对收集到的舆情信息进行分析和研判，形成舆情报告和分析报告，向上级汇报公司在舆情方面的表现和风险。

—负责评估舆情对公司声誉和形象的影响，供应相关建议和决策支持，帮忙公司订立舆情应对策略。

2.3 危机预警和处理—负责对可能引发舆情危机的事件进行预警和评估，提前订立危机应对预案，并在危机发生时及时组织应对。

—负责与相关部门沟通协调，帮助订立危机公关方案，打开公关活动，有效应对和管理各类舆情危机，维护公司声誉和形象。

2.4 舆情应对和引导—负责订立舆情应对策略和处理方案，及时应对各类负面舆情，化解不利影响，强化正面舆情宣传。

—负责舆情引导工作，通过乐观的宣传和公关策略，引导舆论发展方向，提升公司在公众心目中的形象和口碑。

2.5 舆情信息管理和报告—负责建立和维护舆情信息库，做好舆情信息的归档和整理工作，为公司供应舆情数据支持。

—负责定期编制舆情报告和分析报告，向上级领导汇报公司的舆情情况和应对效果。

3. 岗位要求3.1 教育背景—具备本科及以上学历，新闻传播、媒体/舆情研究或相关专业优先。

3.2 专业知识与技能—熟识舆情监测与分析方法，了解舆情应对策略和技巧。

—具备较强的新闻敏感度和媒体素养，擅长把握舆论动向和关注热点。

—具备良好的数据分析和报告撰写本领，能够快速准确地供应相关舆情数据支持。

3.3 工作经验—具备3年以上舆情监测和处理经验，有危机公关处理经验者优先。

一、总则为提高本公司在舆情应对中的快速反应能力，确保舆情信息的及时收集、处理和反馈，维护公司声誉和利益，特制定本制度。

二、制度依据1. 《中华人民共和国公司法》2. 《中华人民共和国广告法》3. 《中华人民共和国网络安全法》4. 《中华人民共和国侵权责任法》5. 公司章程及相关规章制度三、舆情值班人员职责1. 负责全天候监控网络、媒体等渠道的舆情动态，及时发现并上报相关舆情信息。

2. 对收集到的舆情信息进行初步分类、筛选和分析，判断其对公司可能产生的影响。

3. 根据舆情信息的重要性，及时向公司领导汇报，并提出应对建议。

4. 参与制定和实施舆情应对方案，协助相关部门进行舆情处置。

5. 负责舆情应对过程中的沟通协调工作，确保信息畅通。

6. 定期对舆情工作进行总结和分析，提出改进建议。

四、舆情值班人员管理制度1. 舆情值班人员应具备较高的政治觉悟、责任心和良好的职业道德。

2. 舆情值班人员应熟悉公司业务、产品和相关政策法规。

3. 舆情值班人员应具备一定的网络搜索、信息分析和沟通协调能力。

4. 舆情值班人员应严格遵守保密制度，不得泄露公司内部信息。

五、舆情值班流程1. 舆情监测：舆情值班人员利用网络监测工具，对网络、媒体等渠道进行实时监控，发现相关舆情信息。

2. 初步分类：对监测到的舆情信息进行初步分类，包括正面舆情、中性舆情和负面舆情。

3. 分析研判：对负面舆情进行深入分析，判断其对公司可能产生的影响，并提出应对建议。

4. 报告领导：将舆情信息及应对建议及时上报公司领导，由领导决定是否启动应急预案。

5. 应对处置：根据公司领导的指示，舆情值班人员协助相关部门进行舆情处置，包括澄清事实、发布声明、加强与媒体沟通等。

6. 总结反馈：舆情处置结束后，舆情值班人员对舆情工作进行总结，并将总结报告提交给公司领导。

六、责任追究1. 舆情值班人员未履行职责，导致公司声誉受损或利益受损的，将依法依规追究其责任。

2. 舆情值班人员泄露公司内部信息，构成犯罪的，将依法追究其刑事责任。

网络舆情值班人员岗位职责1.服从中心党委、党群工作办公室的领导，协助宣传助理做好舆情室的各项工作。

2.每天上网浏览、收集梳理网上涉局、涉中心相关信息，对其中的敏感信息，尤其是苗头性、倾向性、行动性信息，及时向宣传助理、中心主要领导汇报，并通过沈铁在线QQ 群上报局党委宣传部（企业文化处）舆情室。

3.按照路局党委宣传部（企业文化处）和中心党委的安排，通过撰写、发布或转载网络评论文章、微博信息、新闻跟帖等，及时澄清不实言论，以正面声音占领网络舆论征地，在最大程度上消除各种负面影响。

4.围绕路局和中心工作实际，主动收集干部职工立足岗位敬业奉献、热情为货主服务等方面的典型事例，积极发挥互联网优势，通过多种形势，为路局、中心做好正面宣传，营造正面舆论氛围。

5.做好中心官方微博等各类网络宣传平台的运用管理和维护。

积极创新网络宣传手段，做好中心相关信息的发布和回复工作。

6.建立与媒体、重点网中心等舆情重点单位的沟通联系，建立良好的协调关系，及时协调网中心处置中心的负面信息。

7.积极主动完成局党委和中心党委下达的网络宣传和网评任务，开展好舆情信息业务指导和学习培训。

8.完成上级领导交办的临时任务。

网络舆情值班人员岗位权限1.有权参与舆情工作方案、计划的制定，提出意见或建议。

2.有权使用中心官方微博等各类网络宣传平台，发表中心相关信息和评论。

3.有权对舆情网络宣传、监控手段提出意见或建议。

4.有权在全中心范围内收集舆情相关资料。

5.有权对车间舆情工作进行检查指导。

网络舆情值班人员岗位风险1.对每日的网络舆情信息监控不到位、汇报不及时，造成不良影响或严重后果。

2.擅自或未及时发表中心相关信息，回复跟帖，造成不良影响或严重后果。

3.与媒体、网络等舆情重点单位沟通协调关系不佳，造成负面影响。

4.对全中心舆情工作掌握不全面，造成不良影响或后果。

5.网络监控意识不强，思想觉悟不高，造成不良影响或后果。

6.不落实党风廉政建设有关规定，利用职务职权之便，收取钱物及有价证券。

一、制度目的为了及时了解和掌握学校内部外的舆情动态，有效预防和应对各类突发事件，维护学校形象和稳定，特制定本制度。

二、制度依据1. 国家有关法律法规；2. 学校规章制度；3. 舆情监控和处置的相关政策及要求。

三、组织机构1. 成立学校舆情值班工作领导小组，负责舆情监控、处置和上报工作；2. 设立学校舆情值班室，负责日常舆情监控、处置和上报工作；3. 各部门、各班级设立舆情信息员，负责收集、上报本部门、班级舆情信息。

四、舆情值班职责1. 舆情值班工作领导小组职责：（1）制定舆情值班工作计划，明确舆情监控范围、重点和处置流程；（2）组织、协调、指导各部门、班级舆情值班工作；（3）对舆情事件进行研判、处置和上报；（4）定期对舆情值班工作进行总结、评估和改进。

2. 舆情值班室职责：（1）负责舆情信息的收集、整理、分析；（2）及时向领导小组报告舆情动态；（3）协助领导小组进行舆情处置；（4）做好舆情值班记录和归档工作。

3. 部门、班级舆情信息员职责：（1）负责收集本部门、班级的舆情信息；（2）及时上报舆情信息；（3）协助学校舆情值班室进行舆情处置。

五、舆情监控1. 监控范围：学校内部外的网络、报纸、电视、广播等媒体；2. 监控重点：涉及学校教育教学、师生员工权益、校园安全等方面的舆情；3. 监控方式：网络舆情监测系统、新闻媒体报道、师生员工反映等。

六、舆情处置1. 舆情事件发生后，舆情值班室立即向领导小组报告；2. 领导小组组织相关部门、人员进行分析研判，制定处置方案；3. 按照处置方案，及时回应舆情，做好解释工作；4. 对涉及学校形象和稳定的舆情，要及时上报上级部门。

七、舆情值班纪律1. 舆情值班人员要严格遵守值班纪律，按时到岗，不得擅离职守；2. 舆情值班人员要保守工作秘密，不得泄露工作信息；3. 舆情值班人员要积极参与舆情处置，提高舆情应对能力。

八、考核与奖惩1. 学校对舆情值班工作进行定期考核，考核结果纳入部门、个人绩效考核；2. 对在舆情值班工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励；3. 对违反舆情值班纪律的，依法依规进行处理。

舆情监测员岗位职责要求舆情监测员是一种管理和控制企业或政府部门的舆情活动的专业人员，他们负责监测社交媒体、新闻网站、论坛和其他来源中与组织相关的舆情，并进行关键词分析、情感分析和主题分析，以了解公众对组织的看法和舆情走向，帮助组织制定应对策略。

舆情监测员的岗位职责如下：1、监测舆情：严格监控与组织有关的媒体和论坛，及时发现与组织相关的舆情信息，了解媒体和社会对组织的看法和反应，及时回应和处理。

2、分析舆情：分析收集到的舆情信息，了解舆情波动趋势，制定应对策略，为组织的决策制定提供数据支持，及时预警各种危机。

3、撰写舆情报告：撰写包括舆情分析报告、危机预警报告、热点事件分析报告等专业报告，向组织提供分析报告，支持组织的决策制定。

4、掌握舆情技术：了解和掌握舆情监测的相关技术、方法和工具，能熟练使用舆情监测工具，及时获取舆情数据信息。

5、风险评估：根据舆情变化和趋势，进行风险评估并制定应对措施，提高组织风险应对能力和反应速度。

6、与媒体沟通：与社会各界的媒体进行沟通，及时回应和处理媒体的查询和报道，并确保组织一贯的信息传递和主张。

要成为一名优秀的舆情监测员，还需要具备以下能力和职业素养：1、具备客观分析判断能力，有较强的舆情分析能力与预判危机能力。

2、了解并掌握各种新闻、媒体、网络技术和传播渠道，能够及时抓取各种信息。

3、具备良好的沟通表达能力，能够与各方人士、组织和媒体保持良好的合作关系。

4、对敏感信息处理和操作具有高度的保密意识和威慑能力。

5、具备高度责任感、工作热情和团队合作精神，有承压能力，能够在工作中自我驱动。

2024年舆情分析岗位职责3篇目录第1篇互联网舆情分析师岗位职责第2篇互联网舆情分析师岗位职责任职要求第3篇高级舆情分析师岗位职责要求互联网舆情分析师岗位职责工作描述:在熟悉互联网监管规定与标准的基础上,追踪行业或舆情热点,发展形态,撰写分析报告,作出专业的分析研判,并给出有建设性的意见岗位职责:1、熟悉互联网舆情监管规定与标准,对国家和监管部门内容管控标准和要求有深入了解2、熟悉舆情传播模式、途径和规律,并能利用图表和文字等形式清晰的表达出来3、熟悉与互联网相关的一个或多个行业现状,并能够站在互联网监管部门角度对行业隐患给出有建设性的意见4、有舆情监管、舆情分析类工作经验者优先5、有互联网站信息内容审核经验或与政府网监、网安、网信合作有一定经验者优先对大数据有了解者优先任职要求:1、专注于互联网相关至少一个领域(如自媒体、游戏等)2、较强的逻辑能力及分析能力,较强的文字功底3、英语4级及以上互联网舆情分析师岗位职责任职要求互联网舆情分析师岗位职责岗位职责:1.根据客户要求撰写互联网舆情分析报告;2.整理数据文档;3.梳理记录客户需求，接收、回复往来邮件。

岗位要求:1.熟练使用excel，powerpoint等办公软件;2.数学、统计、计算机、新闻、汉语言文学、公关、传媒等专业;3.对互联网舆情有一定了解。

优先录取:1.能够适应不定期的加班;2.沟通能力佳，善于与团队、客户沟通;3.工作细心，注意工作细节，不能粗心、马虎大意;4.英文优秀是加分项。

高级舆情分析师岗位职责要求职位描述：职责描述：1、快速使用舆情系统和相关功能，形成专业分析报告，包括周报、月报、季报、年报及专题报告；2、利用互联网检索和监督等多种形式，监测公司产品在互联网平台的相关舆情，及时上报和记录，并解决；3、根据网络舆情发展规律及趋势，针对互联网舆情状况加以分析研判，通过定性定量分析，搭建网络舆情分析报告；4、根据特定时期的关键事件和客户所关注的事件进行分析，并可以形成专项舆情分析报告；5、竞品监控：可监测到的竞品相关数据，密切关注变化，包括竞品推出的营销活动；竞品的舆情情况及应对措施；6、完善舆情监测，分析以及pr体系，服务售前和售后客户满意度提升。

网络舆情应急值守制度范本一、总则为确保网络舆情稳定，提高应对网络舆情突发事件的能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本制度。

二、组织机构1. 成立网络舆情应急值守工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任副组长和成员。

2. 设立网络舆情应急值守工作办公室，负责日常值班工作，办公室主任由相关部门负责人担任。

三、值班人员1. 值班人员应具备较强的责任心、业务能力和沟通协调能力。

2. 值班人员分为正班和副班，正班负责日常网络舆情监测、信息收集和上报等工作，副班负责协助正班工作，并承担正班临时交办的任务。

四、值班要求1. 实行24小时全天候值班制度，无节假日。

2. 值班人员要保持通讯畅通，确保能够随时响应网络舆情突发事件。

3. 值班人员要密切关注网络舆情动态，对重要信息要及时上报，并做好记录和整理。

4. 值班人员要严格遵守保密规定，确保网络舆情信息的安全。

五、应急响应1. 发生网络舆情突发事件时，值班人员应立即启动应急预案，做好信息收集、上报和舆论引导等工作。

2. 单位主要负责人应及时了解舆情动态，组织相关部门采取应对措施，确保网络舆情稳定。

3. 值班人员要协助单位主要负责人做好舆论引导和危机公关工作，确保单位形象不受损害。

六、培训和演练1. 定期组织网络舆情应急值守培训，提高值班人员的业务素质和应对能力。

2. 定期开展网络舆情应急演练，检验应急预案的实战效果，提高应对网络舆情突发事件的协同作战能力。

七、考核和奖惩1. 对网络舆情应急值守工作表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

2. 对不履行或不正确履行网络舆情应急值守职责的，依法依规给予处理。

八、附则本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

本制度的解释权归网络舆情应急值守工作领导小组。

注：本范本仅供参考，具体制度内容需根据单位实际情况进行调整和完善。

第一章总则第一条为加强公司舆情管理，提高舆情应对能力，确保公司形象和利益不受损害，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有舆情值班人员，包括但不限于信息收集、分析、报告、处置等环节。

第三条舆情值班人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，切实履行职责，确保舆情信息的准确、及时、有效处理。

第二章职责与分工第四条舆情值班人员职责：1. 负责收集和监控各类媒体、社交平台等渠道的舆情信息；2. 对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，及时上报；3. 跟踪舆情发展态势，对可能对公司产生影响的舆情进行预警；4. 协助相关部门制定应对策略，参与舆情处置；5. 负责舆情信息的保密工作。

第五条职责分工：1. 信息收集员：负责实时收集网络、媒体等渠道的舆情信息；2. 信息分析员：负责对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，提出应对建议；3. 报告员：负责将舆情信息及时上报相关部门，并跟踪舆情发展；4. 处置员：协助相关部门制定应对策略，参与舆情处置；5. 保密员：负责舆情信息的保密工作。

第三章工作流程第六条信息收集：1. 舆情值班人员应通过多种渠道收集舆情信息，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、网络论坛等；2. 收集到的舆情信息应进行初步筛选，剔除无关信息；3. 对疑似对公司产生影响的舆情信息，应进行详细记录。

第七条信息分析：1. 舆情值班人员应对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，明确舆情性质、影响范围和可能产生的影响；2. 分析舆情发展趋势，提出应对建议。

第八条信息报告：1. 舆情值班人员应及时将收集到的舆情信息上报相关部门；2. 上报内容应包括舆情性质、影响范围、可能产生的影响及应对建议。

第九条舆情处置：1. 舆情值班人员应协助相关部门制定应对策略，参与舆情处置；2. 处置过程中，舆情值班人员应密切关注舆情动态，及时调整应对措施。

第十条信息保密：1. 舆情值班人员应严格遵守信息保密制度，不得泄露公司内部敏感信息；2. 对涉及公司商业秘密的舆情信息，应严格保密。

舆情监测员岗位职责1. 舆情监测员得时刻保持警惕呀，就像猎人盯着猎物一样！比如，当网上出现了关于咱公司的负面消息，你得第一时间发现并上报呀，不然那影响可就大了去了！2. 要善于分析舆情的走向哦，这可不是随便看看就行的！就好比航海员要根据风向和水流来调整航向，咱得准确判断舆情会怎么发展呢！比如发现一个小苗头，你得想到它会不会变成大火势呀！3. 得和各个部门紧密合作呀，不能自己单打独斗！这就像球队一样，大家要配合默契才能赢得比赛呀！比如和公关部门一起商量怎么应对舆情。

4. 对各种数据得敏感呀，那可都是宝贝！就像侦探从蛛丝马迹中找线索一样，从数据里发现问题的关键呢！比如说看到某个关键词出现的频率突然增高。

5. 要有耐心哦，不能着急上火！舆情监测可不是一蹴而就的事情，就像种地得慢慢等庄稼长大一样！比如长时间盯着屏幕找线索可不能不耐烦呀。

6. 还得不断学习新的知识和技能呀，这行业变化快着呢！就像手机得不断更新系统一样，不然就跟不上啦！比如新的监测工具出来了，你得赶紧学会用呀。

7. 得有强大的心理素质呀，看到负面舆情可不能慌！就像战士在战场上不能被敌人吓倒一样！比如遇到很严重的负面消息，你得冷静处理呀。

8. 要对不同的平台都熟悉呀，不能只盯着一个地方！这就像逛街不能只逛一家店一样，得都看看呢！比如微博、微信、论坛等等都得关注到。

9. 还得有保密意识呢，有些信息可不能随便说出去！就像保守秘密一样，得把嘴闭紧咯！比如涉及公司内部的敏感信息。

10. 舆情监测员责任重大呀，可不能掉以轻心！这就像守城门的士兵，关系到整个城池的安全呢！比如你的一个疏忽可能就会造成大麻烦呀！我的观点结论：舆情监测员这个岗位真的很重要，需要具备多方面的能力和素质，只有这样才能做好舆情监测工作，为公司保驾护航！。