商业模式新生代——商业画布

商业模式新生代一张画布重塑你的职业生涯个人篇Business Model You：a one-page method for reinventing yourcareer作者（美）蒂姆·克拉克（Tim Clark），（瑞士）亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder），（比利时）伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）作者简介作者：（美国）蒂姆•克拉克（瑞士）亚历山大•奥斯特瓦德（比利时）伊夫•皮尼厄译者：毕崇毅蒂姆•克拉克是BusinessModelYou网站个人商业模式运动发起人。

作为一位教师/培训师以及经验丰富的企业家（曾有过价值数百万美元的商业收购活动成功和失败经验），克拉克写作编辑过五本关于企业经营、商业模式和个人开发的作品，其中包括国际畅销书《商业模式新生代》。

他拥有商科硕士和博士学位，目前在东京筑波大学做访问教授。

亚历山大•奥斯特瓦德是一位企业家、演讲师，也是全球畅销书《商业模式新生代》的第一作者（此书合著作者为伊夫•皮尼厄教授，另外有来自45个国家的470位共同开发者）。

亚历山大经常为财富500强客户演讲，在沃顿商学院、斯坦福、伯克利、西班牙那瓦拉商学院、瑞士IMD商学院等著名高校担任过客座教授。

他拥有洛桑高等商学院博士学位，是Strategyzr软件公司以及致力于消除艾滋病和疟疾的非营利组织The Constellation的联合创始人。

伊夫•皮尼厄博士自1984年以来一直在路易斯安那大学担任管理信息系统教授，他曾在乔治亚州立大学、香港理工大学和英属哥伦比亚大学担任过访问教授。

伊夫是学术期刊《信息管理系统》（Systèmes d'Information and Management）主编，和亚历山大•奥斯特瓦德合著有国际畅销作品《商业模式新生代》。

他拥有比利时纳穆尔大学博士学位。

目录来自43个国家的真实的重塑者：客户经理55广告主管61知名博主182商业教练188职业咨询顾问112计算机程序员102电脑工程师225医生45博士研究生62遛狗师68编辑157工程师47企业家123执行助理59财务调查员219图像设计自由工作者53绿色行动先锋162历史学家120IT专业人士86音乐家180网络营销商222医学院预科生104电台播音员186废品回收员210销售员57人生探索者131心理自助导师149滑雪运动员83供应链分析员197税务律师112教师127团队领导188技术培训师129译员51婚礼摄影师491画布学习如何利用关键工具描述分析组织和个人商业模式第1章商业模式思维：适应快速变化的世界 5第2章商业模式画布11第3章个人版商业模式画布392思考反思人生方向，协调个人期望和职业发展第4章我是谁67第5章我的人生目标是什么1193修订利用画布和个人分析调整或重建你的工作生活第6章准备好调整自己147第7章重新设计个人版商业模式1614行动让我们付诸实践第8章计算你的商业价值195第9章在市场中测试你的商业模式209第10章结束语2295补充阅读了解《商业模式新生代（个人篇）》相关资源《商业模式新生代（个人篇）》社区238主创人员简介240注释242。

商业模式画布是什么商业模式画布是什么商业模式画布是一种关于企业商业模式的思想，直观、简单、可操作性强。

在创业项目和大公司中，商业模式画布都起到了健全商业模式、将商业模式可视化及寻找已有商业模式漏洞的作用，在项目运作前通过头脑风暴避免错误，减少失败决策带来的损失。

商业模式画布常被用于设立创新型项目或打造与众不同的商业模式。

商业模式画布是会议和头脑风暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。

这块板子按照一定的顺序被分成九个方格，方格的内容如下：客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持成本结构——你需要在哪些项目付出成本你和你的同事在一个大房间里，按照以上的顺序依次在九个板块里填写内容——最好是以便签纸的形式，每张纸上只写一个点，直到每个板块拥有大量可选答案。

然后，你们摘掉不好的便签纸，留下最好的那些，最后按照顺序让这些便签上的内容互相产生联系，就能形成一套或多套商业模式。

喏，一个好项目的开头可能就是这么简单。

商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行，同时产生不止一套的方案，让每个决策者心中留下多种可能性。

错误的方案被删除，防患于未然;优秀的方案在半个小时内便确定下来，同时还会产生很多备选方案用来应对变化。

商业模式画布是关于全局的集体智慧和长远设计。

一、客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?二、价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

《商业模式新生代(个人篇)》教你什么是商业模式本质你是不是还在为商业模式而感到困惑?想找一个适合自己的商业模式可以却完全没有思路?那就看看《商业模式新生代(个人篇)》这本书吧!它深入浅出地论述了什么是商业模式的本质?下面由小编与大家分享，希望你们喜欢!欢迎阅读!本书要点《商业模式新生代》通过简明扼要地讲述了模式创新须知和流程，解析新型公司的创新组织和业务式样结构，帮助读者理解商业模式本质。

主要从商业的4个主要方面“客户、产品、基础设施、财务生存能力”阐述商业模式9个基本构造块：CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织VP价值主张：为特定客户细分创造价值的系列产品和服务CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)KR核心资源：让商业模式运转所必须的最重要因素KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。

KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络CS成本结构：运营一个商业模式所引发的所有成本主要内容摘要1、什么是商业模式?什么是商业模式画布?商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。

商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

它通过9个基本构造块覆盖四大商业方面：客户、提供物、基础设施和财物生存能力，以战略蓝图形式，结合组织结构、流程和系统来实现。

2、领先商业思想家理念的五个商业模式式样这五个商业模式包括非绑定式商业模式式样、长尾式商业模式式样、多边平台式商业模式式样、免费式商业模式式样和开放式商业模式式样。

非绑定式商业模式存在三种不同的基本业务类型：客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。

长尾式商业模式的核心是多样少量，需要低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。

商业模式画布-解读《商业模式新生代》目录第一部分商业模式画布 (2)第二部分为大家介绍一下五种模式 (11)第三部分商业模式的设计 (15)第四部分商业模式的评估 (17)第五部分章商业模式的设计流程 (23)今天与大家分享的是《商业模式新生代》这本书，希望今天的交流能对大家有价值，同时也希望今天的分享在实际的商业运作中能有实际的价值，分享时间大概是一个小时左右。

希望今天的分享能够避免一个误区。

所谓的模式，涉及到企业方方面面的专业，实践性非常强。

每一个环节，都足够大家去学习一生、体会一生。

最主要的是，这样的一个模式、一个系统能帮我们更好地发现问题，找准方向，建立同一种商业交流语言，共同找办法，这也是今天分享的关键。

《商业模式新生代》这本书，客观的说，我认为是非常好的一本书。

是目前很少见到的关于商业模式非常好的教材。

商业模式，这些年非常热，今天和大家分享主要分为以下几个方面:第一，交流一下商业模式的价值和定义;第二，由于它是外国人著作的，存在一定的局限性，对中国国情可能没有全面了解，希望通过今天的分享也和大家一起交流一下;第三，对于书中介绍的五种商业模式的解读，以及战略评价及实施等进行分享和交流。

第一部分商业模式画布首先，商业模式这个话题，通俗一点介绍，怎么样发现这个企业如何取得收益，如何持续的成长和成功，发现商业本质，找到商业逻辑规律。

近几年来，关于商业模式的书籍非常多。

我总结起来，国内大概分为这么几个流派:第一个流派，就是我们比较传统的，我们要做一个大项目，做科研，选址、规划等方方面面，一般适用于大的项目。

第二个流派，也就是这些学院派。

学院派的老师通过管理理论，通过不断研究，他们做的体系性非常的完整，但也存在弱点，那就是过于书本化，实践的指导意义较弱，会脱离实践。

第三类就是类似于市场上常见的大咨询公司例如麦肯锡，他们做的非常的专业，在商业模式这方面做的非常专业。

但是，它的内容比较深，不适合管理基础理论较弱的人去理解。

《商业模式新生代》读后感《商业模式新生代》是一本关于商业模式创新的书籍，作者亚历山大·奥斯特瓦尔德（Alexander Osterwalder）通过引入“商业模式画布”这一概念，为我们提供了一种全新的思考和分析企业商业模式的方法。

在阅读这本书的过程中，我深刻地感受到了商业模式创新的重要性，以及如何运用商业模式画布来分析和设计企业的商业模式。

以下是我对这本书的一些读后感。

首先，商业模式创新是企业发展的关键。

在当今这个竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，就必须不断地进行创新。

而商业模式创新是企业创新的重要组成部分，它可以帮助企业在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

商业模式创新不仅仅是对产品或服务的创新，更是对企业整体运作模式的创新。

通过对商业模式的创新，企业可以更好地满足客户需求，提高市场竞争力，从而实现企业的长期发展。

其次，商业模式画布是一种非常实用的工具。

在这本书中，作者详细介绍了商业模式画布的构成和应用方法。

商业模式画布将企业的商业模式分为九个部分，包括客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

通过对这九个部分的分析，企业可以更好地了解自身的商业模式，发现潜在的问题和机会，从而进行有效的商业模式创新。

在实际运用中，商业模式画布可以帮助企业进行内部沟通，提高团队的执行力，也可以帮助企业与外部合作伙伴建立良好的合作关系。

商业模式创新需要全员参与。

在这本书中，作者强调了商业模式创新不仅仅是企业高层管理者的责任，而是需要企业全员参与的过程。

企业的每一个部门、每一个员工都应该关注商业模式创新，为企业的发展贡献自己的力量。

为了实现这一目标，企业需要建立一个鼓励创新的企业文化，提供足够的资源和支持，激发员工的创新潜能。

同时，企业还需要建立一个有效的沟通机制，让员工能够充分地参与到商业模式创新的过程中，共同推动企业的发展。

此外，商业模式创新需要关注外部环境的变化。

什么是商业模式画布？⼀、商业模式画布概念画布指的是⼀套模板，⽤来可视化商业模式的模板。

商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，⽽且更容易满⾜⽤户的需求。

更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作⽤。

⼆、商业模式画布组成商业模式画布图由 9 个⽅格组成，每⼀个⽅格都代表着成千上万种可能性和替代⽅案，你要做的就是找到最佳的那⼀个。

1.关键合作伙伴（Key Partners）· 我们的关键合作伙伴是谁？· 我们的核⼼供应商是谁？· 我们从合作伙伴那⾥获得什么核⼼资源？展开剩余89%· 我们的合作伙伴从事什么关键活动？建⽴合作关系的动机：· 优化和经济效益（optimization and economy）· 降低风险和不确定性· 获得特定的资源和业务活动2.关键活动（Key Activities）· 为了实现我们的价值主张，我们需要开展什么关键活动？· 我们的分销渠道是什么？· 我们要建⽴怎样的客户关系？· 我们的收⼊来源是什么？类别：· ⽣产型· 问题解决型· 平台型/⽹络型3.关键资源（Key Resources）· 为了实现我们的价值主张，我们需要开展什么核⼼资源？· 我们的分销渠道是什么？· 我们要建⽴怎样的客户关系？· 我们的收⼊来源是什么？类型：· 物理的资源（⼚房、设备等）· ⽆形的资源（品牌、专利、数据等）· ⼈⼒资源· 财务资源4.价值主张（Value Propositions）· 我们为客户创造什么价值？· 我们为客户解决什么问题？· 我们向每⼀个细分客户群体提供什么产品和服务？· 我们满⾜了客户的什么需求？特征：· 新颖性· 绩效提升· 通过帮客户把某些事情做好⽽简单地创造价值（“getting the job done”）· 设计· 品牌/档次· 价格· 降低成本· 降低风险· 便利性\可⽤性\易⽤性5.客户关系（Customer Relationships）· 我们的每⼀个细分客户群体希望我们与他们建⽴和维持的哪种类型的关系？· 我们已经建⽴了哪些关系？· 这些关系是如何与我们的商业模式整合在⼀起的？· 建⽴和维持这些关系的成本如何？例⼦：· 私⼈助理（personal assistance）· 专门的私⼈助理（dedicated personal assistance）· ⾃助式服务（self service）· ⾃动化服务（automated service）· 社区（communities）· 联合创造（co-creation）6.销售渠道（Channels）· 我们想通过什么渠道去接近我们的各个细分客户群体？· 我们现在是如何接近他们的？· 我们的销售渠道是如何整合的？· 我们的哪个销售渠道最⾼效？· 我们是如何把销售渠道和消费者的⽇常⽣活整合在⼀起的？销售的⼏个阶段：· 知觉· 评估· 购买· 交付· 售后7.客户群体（Customer Segments）· 我们为谁创造价值？· 我们最重要的顾客是谁？客户群体类型· ⼤众市场（mass market）· 利基市场（niche market）· 细分市场（segemented market）· 多元市场（diversified market）· 多边平台（multi-sided platform）8.成本结构（Cost Structure）· 我们的商业模式中固有的最重要的成本是哪些？· 哪些关键资源是最昂贵的？· 哪些关键活动是成本最⾼的？特征：· 成本导向：精益的成本结构、低价的价值主张、最⼤程度的⾃动化、⼤量的外包（leanest cost structure, low price value proposition, maximum automation, extensive outsourcing)· 价值导向：专注于价值创造、溢价服务（focused on value creation, premium value proposition)· 固定成本· 变动成本· 规模经济（economy of scale）· 范围经济（economy of scope）9.收⼊来源（Revenue Streams）· 客户愿意为什么价值付费？· 客户当前在为什么价值付费？· 客户当前是如何付费的？· 他们更喜欢如何去付费？· 每⼀个收⼊来源⽅式为我们的总收⼊贡献了多少？类型：· 资产销售\所有权转移的销售（asset sale）· 使⽤费（usage fees）· 订阅费（subion fees）· 租借费（Lending/Renting/Leasing）· 特许经营费\授权费（Licensing）· 经纪业务费（Brokerage fees）· ⼴告费（Advertising）。

商业模式画布商业模式画布1. 什么是商业模式画布商业模式画布是一种工具，用于描述和分析一个企业的商业模式。

它由9个关键要素组成，帮助企业全面了解自身的商业运营模式，从而找到创新和改进的机会。

2. 商业模式画布的9个关键要素2.1 客户细分客户细分是指将潜在客户划分成不同的群体，每个群体有着不同的需求和特征。

通过客户细分，企业能更好地了解不同群体的需求，从而提供更加精准和个性化的产品和服务。

2.2 价值主张价值主张是企业向客户提供的价值。

它描述了为什么客户会选择企业的产品或服务，以及产品或服务如何满足客户的需求和解决客户的痛点。

2.3 渠道渠道是指企业将产品或服务提供给客户的途径。

不同的产品和服务可能需要不同的渠道，直销、分销、电商平台等。

选择适合的渠道能够帮助企业更好地触达客户，并提供便捷的购买体验。

2.4 客户关系客户关系描述了企业和客户之间的互动关系。

这包括企业如何与客户进行沟通、建立信任和维护关系。

对于一些企业来说，客户关系是他们与竞争对手的差异化关键。

2.5 收入流收入流描述了企业如何通过产品或服务获得收入。

这可能包括销售产品、订阅服务、广告费等不同形式的收入来源。

选择适合的收入模式能够保证企业的盈利能力。

2.6 关键资源关键资源是企业为了实现商业模式所需要的资源。

这包括物理资源（设备、设施）、知识资源（专利、技术）、人力资源等。

合理配置和管理关键资源能够提高企业的效率和竞争力。

2.7 关键合作伙伴关键合作伙伴是与企业合作共同创造价值的组织或个人。

通过与合作伙伴的合作，企业能够共享资源、减少成本、提供更好的产品和服务。

选择合适的合作伙伴能够扩大企业的影响力和市场份额。

2.8 成本结构成本结构是企业为了实现商业模式所需要的成本。

这包括固定成本（房租、工资）和变动成本（原材料、运输费用）。

合理控制成本能够提高企业的盈利能力和竞争力。

2.9 关键活动关键活动描述了企业为了实现商业模式所必须进行的活动。