百货业的市场营销策略

摘要在国内零售行业竞争日益白热化、有效需求不足的背景下，永辉超市通过主打生鲜食品，以差异化的市场定位，迅速在国内崛起。

本文以网上搜集、整理的第二手资料以及在永辉超市的实地购物经验为依据，对永辉超市服务营销策略进行分析。

通过对永辉超市的7P服务营销策略的深入分析，了解、掌握了其成功的秘诀，更发现其在发展过程中存在的一些问题，并提出了可供参考的建议与对策。

关键词：永辉超市；服务营销；策略目录前言 (1)1 永辉超市背景情况 (2)1.1 永辉超市简介 (2)1.2 永辉超市经营特点 (2)2 产品策略分析 (4)3 定价策略分析 (5)3 渠道策略分析 (6)4 促销策略分析 (7)5 人员策略分析 (8)6 有形展示策略分析 (9)7 服务过程策略分析 (10)8 存在的问题分析 (11)8.1 人才储备不足 (11)8.2 渠道建设不完善 (11)8.3 促销管理制度不规范 (11)8.4 促销策略缺乏针对性 (11)9 对策与建议 (12)9.1 注重人才培养与引进 (12)9.1.1 制定标准化流程 (12)9.1.2 强化激励措施 (12)9.2 完善物流信息化体系建设 (12)9.3 加强员工管理创新 (12)9.4 采取差异化促销策略 (12)总结 (13)参考文献 (14)前言伴随着我国入世后对外商投资零售领域的政策进一步开放，世界排名前列的外国零售企业巨头如沃尔玛、麦得龙、家乐福等都已大举进入中国市场，外资企业凭借资金和经营优势快速发展，不断开发分店，此外，随着中国经济的崛起和人民生活水平的不断提高，近几年来便利店也遍布各个城市，二十四小时营业店和社区便利店也在不断发展，中国的零售市场进入了白热化的境地。

在目前国内市场有效需求不足的情况下，本土中小超市要生存、发展，将面临十分严峻的挑战。

而永辉超市的异军突起，似乎给黯淡的零售行业前景带来了一丝亮光，众多的零售企业似乎也看到了生的希望，都想从永辉成功的经营中得到些启示，希望捞根救命稻草来摆脱困境。

优衣库市场营销策略2015年，日本百货衰退达,，优衣库却逆势成长，年获利达1086亿日元，较前一年增长24,，创下历史新高优衣库在众多的服装品牌中以其价格和质量优势一直处在销售量前端。

对于国外品牌在国际市场的营销策略有两种选择:一种是选择某一标准化营销组合，在几个国外市场制定相同的产品，价格，渠道和促销策略，通过营销组合要素的标准化使营销成本降到最低;另一种选择是制定适应性营销组合策略。

而优衣库则选择了第一种。

在2015优衣库的年度战略会议上，总裁讲述中国市场的重要性:优衣库未来二十年是否成为伟大的公司，取决于中国市场，中国市场的成功，就是优衣库的成功，中国的失败，就是优衣库的失败。

除了在国内市场营销发展，优衣库还先后在美国、伦敦、巴黎豪华时尚地段建立全球旗舰店。

由于市场营销所费不菲，作为一个平价品牌，优衣库的这一行为曾受到业内人士的质疑，但事实证明，海外旗舰店带来的声望为优衣库带来了巨大的品牌增值。

通过开设旗舰店，与一线奢侈品牌为邻，既可以提升档次，又可以随时吸取最前沿的设计元素和设计灵感，从而保证优衣库1 / 18的创新活力。

1980年代，日本成衣市场出现一个问题，即一线品牌过于昂贵，而普通成衣难以满足消费者对品质和时尚的要求。

问题即机会，柳井正1984年成立第一家优衣库时，即立意明确，提供青少年可负担的休闲服装。

优衣库的核心是短平快。

“短”是指链条短。

优衣库的经营模式是服装业新创的“商超对接”，极力减少中间商环节，由指定厂商设计和生产，然后直接进入仓储式的优衣库卖场。

“平”即是平价。

优衣库尽一切可能摒弃传统商场不必要的装潢装饰，推行仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，减少服务环节和成本，以尽可能低的价格为顾客提供服装。

“快”是指“快时尚”，即快速更新，紧跟潮流的消费理念，近年来广为追求时尚但收入尚有限的消费群体所追捧。

金融危机又为优衣库的辉煌加了一把力，经济低迷使得曾在奢侈品上一掷千金的日本人捂紧钱袋，伴随着范思哲的撤出，山本耀司的倒闭，更多人将目光投向“快时尚”的优衣库。

名创优品的市场营销组合策略研究1. 引言1.1 研究背景名创优品是一家以“创新、优质、划算”为核心理念的连锁零售企业，其市场营销组合策略对于企业的发展起着至关重要的作用。

随着消费者对品质和体验的需求不断提升，名创优品需要不断优化自己的市场营销组合策略，以更好地满足消费者需求，提升市场竞争力。

对名创优品的市场营销组合策略进行深入研究是至关重要的。

名创优品作为快消品零售企业，面临着日益激烈的市场竞争和消费者需求日益多样化的挑战。

在如此竞争激烈的市场环境下，名创优品需要制定切实可行且具有针对性的市场营销组合策略，以提升自身的品牌认知度和市场占有率。

深入研究名创优品的市场营销组合策略，为企业未来的发展提供重要的参考和指导。

1.2 研究目的通过对名创优品的市场营销组合策略进行研究，旨在分析其当前市场表现和竞争环境，深入探讨其产品、价格、渠道和推广策略的优势和不足之处。

通过研究，可以帮助公司更好地了解市场需求和消费者喜好，提升市场竞争力，实现更好的销售和营收表现。

也可以为名创优品未来制定更有效的市场营销策略提供重要参考，帮助公司在市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

通过分析研究目的，可以帮助企业更好地把握市场形势和趋势，更灵活地调整和优化市场营销策略，为企业发展提供有力支持和指导。

1.3 研究意义通过本研究，不仅可以为名创优品提供指导性意见，优化其市场营销策略，提升品牌价值和市场地位，同时也可以为其他同类型零售品牌提供参考，促进整个行业的发展和壮大。

本研究还能够为学术研究提供实证支持，为相关领域的学者和研究者提供有益的参考资料，推动行业研究的进一步深入和发展。

本研究具有重要的理论和实践意义，值得深入探讨和研究。

2. 正文2.1 市场分析市场分析是制定市场营销组合策略的重要一环，通过对市场环境、竞争对手、目标消费者等因素的分析，可以更准确地把握市场动向和需求，为制定策略提供重要依据。

名创优品所处的市场环境是快速发展的生活用品零售市场。

超市营销策划方案1活动主题：喜庆新开业百万豪礼大放送!(总计：53800元)DM档期：1月_日—————1月_日活动一：震憾开张——意外惊喜送!费用预算：500元_3天=1500元活动时间：(开业前3天)活动形式：活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市顾客朋友购物满128元就送5元打车费。

每晚限100名活动二：三十万元购物卡大放送!(1月20日~26日)费用：15000元活动内容：活动期间现金购物满128元，凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一张。

(只限现金消费，限送3000张，米面油等特殊商品除外，送完即止)活动三：来就赚满就送!(1月20日—————1月22日)费用：12600元活动时间：开业前3天活动形式：活动期间顾客一次性购物满48元(会员38元)以上，凭当日单张电脑小票可获赠百姓精制购物袋一个。

每天限送400个，送完即止。

一次性购物满98(会员88元)元以上，凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。

每天限送200桶，送完即止。

一次性购物满128(会员118元)元以上，凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑料盆一个。

每天限送200个，送完即止。

费用预算：2元_400名=800元_3天=2400元7元_200桶_3天=4200元10元_200个_3天=6000元活动四：整点购物幸运大免单!(开业前3天)费用预算：10000元活动形式：活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号，而此时正在此收银台结账顾客朋友就可以获得免单，买多免越多哦!(每次免单金额最多200元)活动细则：开业前三天，每天12个整点分别是：9点，10点，11点，12点，13点，14点，15点，16点，17点，18点，19点，20点。

转盘放在收银线一侧。

注：收银课财务防损等部门共同负责。

活动五：喜庆开业大奖等你拿!费用：11700元活动细则：即日起会员购物满48元(顾客购物满58元)即可参加，开业当日晚举行大型抽奖庆典活动。

苏宁易购营销策略Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT沈阳工学院学年论文题目：苏宁易购营销策略分析学院：经济与管理学院专业：市场营销学生姓名：聂雅静学号： 1指导教师：常志远2016年 12 月 4 日摘要电子商务的营销管理模式从上世纪诞生以来，越来越受到企业的重视，伴随着互联网技术的不断发展，电子商务已经发展成为了一种新兴的商业模式。

它改变了人们的购物方式，也将人们的购物行为从实体店铺衍生到了网络店铺。

近年来，网上购物功能作为电子商务领域的重要应用，深刻地改变了人们的购物方式与习惯。

在企业的发展过程中我们发现，开发适合于企业自身情况的网络销售服务系统，对于提升企业形象，拓展销售渠道，增强企业实力都有着重要的意义。

本文首先介绍了网络营销的研究背景与研究意义；接着本文对苏宁易购及其营销发展进行了概述；然后本文对苏宁易购内外部环境分析进行了一些分析；最后，本文提出苏宁易购的营销策略。

关键词：苏宁易购；电子商务；网络营销；营销策略目录233333344 5566677778910前言苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。

未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。

目前位居中国B2C市场份额前三强。

总部位于南京。

2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。

1企业简介苏宁公司概况苏宁创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。

大润发市场营销策划方案策划委托机构: 唐山润良商贸有限公司策划完成日期：2015.12.14策划执行日期：2016.1.1-2016.12.20目录前言 (1)一、摘要 (2)二、策划目标 (3)（一）营销目标 (3)（二）财务目标 (3)三、环境分析 (3)（一）宏观环境因素 (3)（二）市场因素 (3)（三）竞争因素 (4)（四）产品因素 (4)（五）SWOT分析 (4)1.优势(Strength) (4)2.劣势（Weakness） (4)3.机会（Opportunity） (5)4.威胁(Threat) (5)四、营销战略 (5)（一）市场细分 (5)（二）目标市场选择 (7)（三）市场定位 (7)五、市场营销战略组合 (8)（一）产品策略 (8)（二）价格策略 (8)（三）渠道策略 (8)（四）促销策略 (8)六、行动方案 (9)七、预算 (10)八、结束语 (10)前言河北能源职业技术学院经济与管理系14级市场营销班第六小组接受唐山大润发店的委托，就2016年度的大润营销战略方案进行具体策划。

本策划是2016年唐山大润发超市在唐山的营销战略策划，通过对唐山大润发的营销环境、营销策划对象与目标界定、SWOT分析、营销组合策略、实施计划、效果预计、费用预算进行了详细的阐述。

本策划的意义在于使大润发在竞争激烈的零售行业中市场抢占份额，更好地实现商品销售和提供优质的服务，赢得唐山市场。

大润发营销战略策划方案一、摘要大型连锁超市近年来发展迅速，国际商业零售巨头渐渐涌入中国市场，市场竞争日趋激烈，因此，究竟如何能够从激烈的市场竞争中突围，怎样才能在市场竞争中立足并谋求房展，是唐山大润发超市必须面临的问题。

本文以唐山大润发为策划对象，应用战略管理及营销管理的基本理论，通过对大润发超市现行营销状况和企业存在问题的了解，运用SWOT分析法，对超市内、外部环境分析，运用STP分析法，细分企业周围市场，选择符合符合企业战略方向的目标市场，最后进行市场定位，同时，从大润发的品牌建立、商品组合、定价方法、促销策略、服务策略上入手，制定具体的市场营销策略和具有实用性及可操作性的市场营销战略方案。

超市大型促销活动方案8篇超市大型促销活动方案篇1一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20_年x月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

二、公司目标1、财务目标今年(20_年)，力争销售收入达到x亿元，利润比上年番一番(达到_x万元)。

2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。

2、产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3、价格价格稍高于同类传统产品。

4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。

突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名，在_中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。

紧接着逐步在_、_等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。

主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

六、管理(一)、网络营销战略的实施：制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：1、确定负责部门、人员、职能及营销预算：网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。

市场营销----沃尔玛目录一、企业简介--------------------------------二、营销环境分析：（一）宏观环境因素分析-----------------（二）微观环境因素分析-----------------（三） SWOT分析--------------------------三、营销STP战略：（一）市场细分（二）目标市场（三）市场定位四、营销4P战略：（一）产品（二）定价（三）渠道（四）促销五、沃尔玛最新动态探讨六、总结一、企业简介成长历程• 1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。

•1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。

•1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。

•1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。

•1983年成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’SCLUB)。

•1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。

•1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。

•1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。

•1991年在墨西哥与当地著名的Cifas． A合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。

•1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。

•1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。

•1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。

•1996年8月12日中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业。

• 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，到达1,050亿美元•1999年职工总数到达114万人，成为全球最大的私有雇主•2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司〔Seiyu Ltd.〕实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。

《公司战略与风险管理》课程分析报告评阅表：银川新华百货商店股份有限公司分析报告一、公司背景宁夏唯一一家商业上市公司新华百货，历经半个世纪的风雨磨砺，以步步超前的经营理念，不断整合银川市商业资源，现已发展成为拥有17.9亿资产，2家子公司，7家百货店及近90家连锁店的大型企业集团，员工达20000人，主营业务涵盖百货综合、超市连锁、商品配送、家电、手机批发等。

上市以来十三年的良性运营，新华百货以独特的文化、优质的服务及不断提升的品牌赢得了区内外消费者的一致好评，各项经济指标连续多年居全区同行业之首，多次被评为全国内贸系统先进集体，全国执行物价、计量政策法规最佳单位。

2009年，新华百货集团实现销售收入38亿元，净利润2亿元，净资产收益率24.87%，每股收益1.11元，在全国商业上市公司中名列前茅。

作为宁夏本土成长起来的零售企业，本着“为股东创利润、为顾客创服务、为员工创机会、为社会创财富”的经营宗旨，新华百货集团在自身持续发展的同时视社会责任为己任，仅近三年上缴税费就达5.2亿元。

有效开店能力一直是行业内衡量零售企业经营能力好坏的重要指标，本着先做强后做大、稳中求进、先近后远、先当地后跨区域的发展原则，自2004年开始，新百集团以“百货+超市”的综合业态，成功在吴忠、中卫、中宁、惠农等地开店，这些店铺的开设在繁荣当地市场，发展新型业态，增加就业机会，扩大税源等方面都起到了举足轻重的作用。

为了实现动态的、滚动式发展、满足消费者差异化消费需求，新百集团不仅限于新华街第一商圈的发展，在未来几年，将着力打造银川市第二商圈，并逐步向银川周边20个省区辐射，力争销售突破百亿。

广阔的市场前景，双赢的合作政策，一流的硬件设施，完善的服务体系，深厚的信誉底蕴，宽松的合作氛围，公平的创业平台，将使新华百货成为银川市对外的商业名片。

二、公司战略分析新华百货SWOT分析 Strength1、规模优势。

作为宁夏唯一一家商业类上市公司，新华百货是宁夏规模最大的零售企业。