浅析我国网络营销中存在的问题及对策
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网络营销存在的问题和对策分析随着互联网的发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而,在实施网络营销过程中,也面临着一些问题。
本文将就网络营销的存在问题进行分析,并提出相应的对策。
一. 网络营销现存问题1.信息过载互联网上信息众多,用户容易被海量信息所淹没,导致企业宣传内容受众度不高。
同时,虚假、低质量信息泛滥带来了不利影响,使正规企业宣传执法公平。
2.缺乏专业人才网络营销的技巧和方式与传统市场推广有很大差异,但目前还缺乏足够熟练掌握这些技能的专业人才。
企业常常在招聘和培训方面遇到困难。
3.安全风险网络环境恶劣、攻击性强烈,在实施网络营销时存在恶意点击、信息泄露等安全风险。
这不仅会给企业造成经济损失,还可能影响品牌声誉。
4.目标定位模糊网络营销需要准确确定目标市场和受众,但很多企业在这方面缺乏明确的定位。
没有精准的目标市场和受众,会导致资源的浪费以及推广效果不佳。
二. 网络营销对策1.提供有价值的内容为了解决信息过载问题,企业应该提供有价值、有吸引力的内容。
通过深入研究客户需求、行业热点等,制作优质内容来吸引用户关注,并使用个性化化方式进行传播。
2.培养专业人才解决网络营销缺乏人才问题,企业可以积极招聘经验丰富的网络营销人员或者外包给专业网络营销公司。
同时,在内部加强培训,提高员工的网络营销技能和专业素养。
3.加强安全防护为了保障网络营销安全,在实施前要做好安全评估与规划,并采取必要防护措施。
例如采用可靠的网站防护软件、严格审核并监测数据流量等。
4.精细分析用户需求通过有效的数据分析工具和算法,收集、整合、分析用户行为数据,了解目标市场和受众的需求及消费习惯。
根据结果,进行个性化营销推广,提高推广效果。
5.多渠道推广不仅要依赖于某一种网络推广方式,企业应该结合自身产品特点和目标受众选择合适的多种网络营销渠道,并进行有效整合。
例如社交媒体、搜索引擎优化等。
6.建立品牌声誉通过积极参与公益活动、回应用户反馈以及传播正面新闻等方式建立企业良好的品牌声誉。
浅析网络营销中存在的问题及对策1000字网络营销是指通过互联网技术和网络媒体为媒介进行促销、推广和营销活动的一种形式。
网络营销的出现,打破了传统营销模式的局限,使企业能够更加精准地锁定目标消费者,提高营销效率和效益。
但与此同时,网络营销也面临着一系列的问题。
本文就网络营销中存在的问题及对策进行分析。
问题一:网络欺诈现象严重网络营销过程中,一些企业会利用虚假信息来哄骗消费者进行购买。
这种欺诈行为,不仅会对消费者造成经济损失和心理伤害,还会对企业信誉和形象造成极大的损害。
对策:企业需要建立完善的管理制度,对网站信息进行严格审核和核实,规范网络营销行为。
此外,加强与第三方认证机构的合作,对企业的信誉进行评估,从源头上杜绝欺诈行为的发生。
问题二:信息过载随着网络营销手段的丰富多样,消费者面对来自各方面的信息推送,很容易陷入信息过载的状态。
消费者对信息的快速过滤,胡乱点击等行为,使网络营销效果不尽如人意。
对策:企业需要通过用户画像等手段,深入了解受众的特点,提炼出目标用户分析,制定差异化的营销策略和推广方案,使信息更加有针对性,更符合用户需求。
问题三:隐私泄露问题突出网络营销过程中,企业往往需要收集用户的个人信息,并进行分析和利用。
但一些企业为了追求利益最大化,会将用户信息滥用或泄露,对用户的隐私造成侵害。
对策:企业应遵循《收集个人信息安全规范》等相关法律法规,严格规范个人信息的使用范围和方式,对收集到的信息进行保密和安全管理,建立相应的安全保障措施,保障用户隐私不被泄露。
问题四:互动与引流不足网络营销不同于传统营销,需要更多的互动和引流来增强用户黏性和用户体验。
但在网络营销过程中,一些企业只关注单一的宣传推广,忽视了与用户的互动和引流,难以达到良好的结果。
对策:企业应加强与用户的互动沟通,反馈用户的建议和想法,根据用户需求调整营销策略和产品服务,提升用户体验。
同时要在网络营销中注重引流渠道,避免营销信息单一、过分依赖个别电商平台等,从而提升营销效果。
网络营销存在的问题和对策随着互联网的蓬勃发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而,在进行网络营销时,我们也会面临一些问题。
本文将探讨网络营销中存在的问题,并提出相应的解决对策。
一、信息过载导致的效果不佳随着各种社交媒体平台的兴起,用户面临大量信息内容,这就导致了信息过载现象。
在众多竞争对手中突显自己并引起用户关注变得十分困难。
解决对策:精准定位目标群体为了避免信息过载所带来的影响,企业需要通过市场调研等方式深入了解目标群体,明确受众需求和兴趣爱好。
根据定位结果制定专属于目标群体的推广方案,保证传播内容精准到达目标用户。
二、虚假宣传引发信任危机在网络营销中,一些企业或个人可能会使用虚假宣传手法以获取更多点击率或转化率。
这种行为容易让用户产生不信任感,并且有可能扰乱市场秩序。
解决对策:保持诚信与透明度企业应该树立公开、透明、真实的形象,承担社会责任,建立起用户信任感。
在网络营销中,要遵守相关法律法规,对产品或服务的描述要客观准确,杜绝虚假宣传。
三、滥用用户隐私造成信息泄露为了更好地进行精准推送和个性化推荐,一些企业可能收集用户的个人信息,并有可能将其滥用或泄露。
这种行为会损害用户的利益,并造成品牌声誉负面影响。
解决对策:加强信息安全保护企业需要制定严格的数据隐私政策和措施,妥善管理用户个人信息,遵循相关法律法规。
同时,在收集和使用个人信息时要主动充分告知用户并获得其同意,并提供相应的安全措施以确保用户数据安全。
四、过于依赖技术工具而忽视人性化需求尽管现代科技已经发展到了一个令人叹为观止的程度,但在网络营销中仍然存在一个问题:过于依赖技术工具而忽视了用户的人性化需求。
解决对策:注重用户体验和互动企业需要从用户的角度出发,关注其最真实的需求和行为习惯。
通过建立完善的客户反馈渠道来了解用户意见和建议,不断优化产品或服务,提升用户体验。
此外,积极参与各种线上线下活动以增加与用户之间的互动,打造良好的品牌形象。
网络营销行业的难题与解决方法一、网络营销行业的难题1.1 激烈的市场竞争在如今高度发达的网络时代,各企业纷纷加入网络营销行列,导致市场竞争日趋激烈。
特别是对于小型企业而言,要在市场中脱颖而出并获取消费者关注成为了一项巨大挑战。
1.2 广告信息过载随着互联网技术的不断发展,广告信息铺天盖地涌现。
消费者往往面临大量广告选择,这种广告信息过载使得用户更加难以选择和区分真实有效的信息,从而导致营销信息传递效果大幅降低。
1.3 用户信任问题在网络上进行购物或与企业合作之前,用户常常需要对营销内容进行信任评估。
然而,由于虚假宣传、欺诈行为等问题此类评估变得异常困难,进而影响用户与企业之间建立良好信任关系。
二、解决方法2.1 个性化定制服务了解目标客户的需求是实施个性化定制服务的前提。
通过数据分析和市场调研等手段,企业可以获取顾客偏好信息,并针对其个性化需求提供相应的产品或服务。
这样一来,企业能够更精准地满足客户需求,赢得客户的信任和忠诚度。
2.2 利用大数据分析借助大数据分析工具,企业可以有针对性地了解目标用户的行为模式、购买偏好等关键信息。
通过对这些数据进行深入分析,企业能够更好地把握市场趋势和消费者需求,以便更准确地制定营销策略。
2.3 建立品牌形象与口碑在网络营销中,一个企业良好的品牌形象和口碑非常重要。
通过积极投放优质内容并与用户进行有效互动,建立起一个稳定可靠的品牌形象。
此外,提供优质服务并尽可能满足顾客需求也是树立品牌信誉的重要手段。
2.4 优化渠道选择与整合网络营销往往需要选择适合自己企业发展定位的营销渠道。
如今市场上存在着多种网络平台及社交媒体工具,企业应结合自身特点选择合适渠道进行宣传推广,同时将各渠道有机整合,提升营销效果和品牌影响力。
2.5 提供增值服务与体验除了提供优质产品和服务外,为顾客提供额外的增值服务和愉快的购物体验同样重要。
企业可以通过开展会员计划、推出限时优惠、组织线下活动等方式,提高用户参与度并增加用户粘性。
互联网营销发展中存在的问题与对策分析随着互联网技术的发展,互联网营销已经成为现代市场营销的主要方式之一。
但是在发展过程中,互联网营销也面临着许多问题,例如信息超载、竞争激烈、缺乏营销策略等。
为了有效地解决这些问题,下面分析了互联网营销发展中存在的问题和对策。
一、问题分析1.信息超载。
随着互联网的发展,人们被大量信息所困扰。
市场上出现的商品和服务越来越多,导致消费者无法快速准确地找到所需信息,影响了消费者的购物体验。
2.竞争激烈。
如今,互联网上的商家越来越多,市场竞争越来越激烈。
大部分商家为争夺市场份额,采用各种手段进行宣传,营销成本不断增加,而且不少商家出现了价格战,导致利润下降,企业发展受到威胁。
3.缺乏营销策略。
许多企业没有明确的市场定位和竞争对手的分析,也缺乏针对性和创新性的营销策略,导致营销效果不佳甚至失败。
二、对策提出1.提供有价值的信息。
企业在互联网上开展营销活动时,应该采用有价值的信息来吸引消费者,从而提高品牌的认知度和忠诚度。
该信息可以是行业白皮书、产品使用技巧等,以解决消费者的实际问题,激发消费者的兴趣。
2.营销策略创新。
针对市场竞争激烈的情况,企业需要创新营销策略,以占据优势地位。
例如,在社交媒体等新渠道上开展有针对性的市场推广活动,提供个性化的产品和服务,以满足消费者的个性需求,吸引消费者的注意力和兴趣,并在品牌和产品上进行创新,使之与竞争对手区别开来。
3.提高品牌竞争力。
企业在互联网上开展营销活动时,应该注重品牌的认知度和美誉度,从而提高品牌的竞争力。
企业可以通过推广产品、分享使用经验、提供口碑评价等方式,吸引消费者的关注和信任,提高品牌的忠诚度。
4.数据分析应用。
互联网营销是数字化的,企业需要根据数据分析来优化营销策略。
采集消费者数据后,企业可以对购物习惯、购物偏好、购物心理等方面进行深入分析,以了解消费者群体的需求和趋势,优化产品和服务,提高市场占有率和利润效益。
结语:互联网营销的发展是不可逆转的趋势,但是在发展过程中,也面临着各种问题。
网络营销中的当前问题与对策研究随着互联网的普及和电子商务的兴起,网络营销逐渐成为一种重要的营销方式。
不少企业已经将网络营销作为重要的推广和销售工具,但是,网络营销也面临着一些挑战和问题。
本文将从如下三个方面探讨网络营销中的当前问题与对策。
一、网络营销存在的问题1. 广告溯源难:网络上的广告往往不是直接投放的,而是通过广告代理商、广告联盟等渠道转售给广告主,导致广告投放方难以掌握广告真实效果和广告投放途径。
2. 广告数据真实性:在网络广告投放过程中,存在一定的数据造假现象,例如:虚假流量、恶意点击等。
这种情况下,企业难以获得真实的广告数据,导致企业难以精准投放广告。
3. 垃圾邮件滋生:随着电子邮件的大规模应用,垃圾邮件也随之而来。
垃圾邮件不仅浪费企业资源,还会导致接收者对企业产生负面印象。
4. 消费者敏感性:在网络上的信息有着很高的媒介属性,消费者容易被信息淹没和误导,而当信息与其期望不符时,很容易让消费者感到被欺骗,产生负面情绪。
二、解决网络营销中的问题1. 广告投放方可以选择可靠的广告代理商或者联盟平台,以确定广告的真实效果和投放途径,并可以通过监测工具对其进行实时监测和数据分析。
2. 在媒体选择上,企业可以选择与其业务相符合的媒体,以及对媒体的数据真实性和用户反馈情况进行考察,以保证企业的投放效果。
3. 对于广告数据的真实性问题,企业可以选择提高广告监测的精准度,采用企业级的广告监测工具,以确保数据的精准和真实性。
4. 为减少垃圾邮件的滋生,企业可以使用专业的垃圾邮件过滤器,确保真正有价值的邮件顺利进入用户邮箱,并避免对用户造成骚扰。
5. 为解决消费者对信息产生疑虑和负面情绪的问题,企业可以通过个性化营销策略,提高消费者对企业的信任度和接受度,进而促进销售转化。
三、结语网络营销是一项很重要的营销工作,企业可以通过加强技术和渠道的建设,提高广告的真实性和精准度,制定个性化的推广策略,提升消费者对企业的信任度和忠诚度,从而实现营销目标。
网络营销存在问题及对策浅析网络营销存在问题及对策浅析一、引言随着互联网的不断发展和普及,网络营销已成为企业推广产品和品牌的重要方式。
然而,网络营销也面临着一些问题和挑战。
本文将对网络营销存在的问题进行分析,并提出对策。
二、问题分析⑴市场竞争激烈随着互联网的普及和技术的发展,网络营销的竞争变得非常激烈。
各个行业的企业都在争夺用户的关注和购买力,导致信息过载和竞争激烈的局面。
⑵广告效果不佳网络广告的覆盖范围广,但用户的注意力有限。
广告的率和转化率普遍较低,导致广告投放成本高而效果不佳的问题。
⑶用户关注度下降用户对于网络广告的关注度逐渐下降。
他们对于广告的抵触心理增加,对推销信息的接受程度减弱,导致网络营销效果不如预期。
⑷数据安全和隐私问题随着网络营销的发展,用户的个人信息被企业收集和使用的情况不断增加。
用户对于个人数据的安全和隐私保护越来越关注,这给网络营销带来了一定的限制和挑战。
三、解决对策⑴个性化推广针对目标用户进行个性化推广是提高广告效果的重要方法。
通过用户画像和行为分析,可以进行精准定向和个性化营销,提高广告的率和转化率。
⑵创新营销方式创新是网络营销的关键。
开展新颖的互动营销活动,采用具有创意的广告形式和内容,可以吸引用户的注意力,提高营销效果。
同时,结合新的技术手段如VR和AR技术,提升用户体验,增强品牌影响力。
⑶强调内容营销内容是吸引用户关注的关键。
通过提供有价值的优质内容,解决用户的问题和需求,可以建立用户对企业的信任和好感,提高网络营销的效果。
⑷加强数据安全和隐私保护企业应加强对用户数据的保护,遵守相关法律法规,明确个人信息的收集和使用范围,并确保数据安全。
同时,可以通过透明的隐私政策和用户选择功能,增强用户对数据安全和隐私保护的信任,建立长期合作关系。
四、附件本文档涉及附件如下:⒈数据统计报表⒉市场调研报告⒊用户画像分析报告五、法律名词及注释本文所涉及的法律名词及注释如下:⒈个人信息:根据《个人信息保护法》,个人信息是指以电子或者其他方式记录的与自然人有关的各种信息。
我国网络营销面临的问题及对策1我国网络营销存在的问题ﻭ1。
1营销环境不成熟ﻭ我国网络营销起步较晚,网络营销安全管理还不到位.从目前的情况来看,我国网络营销相关的法律法规、制度、策等尚不健全,难以有效规范企业的网络营销行为;网络购物的安全风险较大,具体体现在如下两个方面:第一,资料截取和盗用。
当前网络营销采取的加密技术还不甚完善,在资料传输的过程中存在被截取、盗用的风险,而目前针对这一问题尚没有系统的解决方案。
第二,计算机病毒传播.当前计算机网络技术快速,而与之相伴的是计算机病毒的威胁也不断加大.计算机一旦感染上计算机病毒,将会引发严重的网络安全问题,影响网络购物的安全性。
1.2网络营销观念不强在网络营销上,企业之间的差别,不但包括硬件、操作技术,还包括认知、观念.当前大部分企业参与网络营销,主要依靠的是硬件以及操作技术,其本身对网络营销的认知较为肤浅,在实际的竞争中过多的集中于实体市场,未能将重心真正转移到网络“战场”本身。
进入知识经济时代,网络技术、资源、平台等的作用逐渐凸显出来,如果不能抢占网络信息这一优势,在将来的市场竞争中将处于下风。
如果企业不网络营销观念以及对网络营销的认知,跟上网络经济的潮流,将很难在新经济时代立1.3网络营销目标缺乏足。
ﻭ“网络营销”是潮流,很多企业也把握了这个“潮流”,但在它们看来,网络营销就是“企业上网”,在网络营销过程中,缺乏明确的营销目标,只是将自身的基本资料放到网上,未能明确网络营销的功能。
企业的管理活动必须要有一个核心,这个核心就是“目标”,只有围绕这个目标进行经营管理,才能确保经营管理的有效性。
从目前的情况来看,很多企业的网络营销缺乏明确目标,提供的信息难以满足相关群体的需要,没有明确哪部分群体是潜在的消费群体,自身的产品、信息要提供给那些群体,诸如此类。
没有明确这些问题,就无法有效地发挥网络营销的功能.2我国网络营销的对策ﻭ我国的网络营销环境尚不成熟、网络营销观念不强,网络营销目标缺乏,为了改善这种状况,更好地促进我国网络营销的,应采取如下对策。
网络营销目前存在的问题随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始将营销活动转向在线平台,以期能够更好地与消费者进行连接和互动。
然而,网络营销在实施过程中也面临一系列挑战和问题。
本文将从策略规划、内容创作、渠道选择、用户体验等方面探讨当前网络营销存在的问题,并提出相应的解决方案。
一、缺乏明确的网络营销策略规划网络营销需要有明确的目标和策略规划才能取得良好效果。
然而,很多企业在进行网络营销时缺乏系统性和全局性思考,导致无法准确把握用户需求,甚至盲目跟风他人,在推广渠道选择、内容定位等方面出现偏差。
解决方案:1.制定明确的网络营销目标:明确目标可以帮助企业更好地了解自身需求,并为后续工作提供指导。
2.研究用户行为和需求:通过数据分析和市场调研,深入了解潜在客户群体及其需求特点,根据不同受众制定相应的营销策略。
3.综合考虑多种推广渠道与工具:不同的产品和受众群体适合使用不同的推广渠道和工具,因此需要根据实际情况选择合适的方式进行网络营销。
二、内容创作缺乏创新与差异化在互联网时代,内容为王已经成为了一种共识。
然而,许多企业在进行网络营销时仍采取传统思维,缺乏对内容创作的创新性思考和差异化设计。
这导致他们面临竞争激烈的市场中难以突出自身品牌形象,用户很难产生强烈的共鸣。
解决方案:1.深入洞察目标用户:了解目标用户喜好、需求和价值观等方面信息,精准把握他们关注点,从而针对性地开展内容创作。
2.提供有价值的内容:通过优质、正面、有趣或实用的内容吸引用户关注,并尽可能满足用户需求。
3.打造个性化品牌形象:积极塑造自身品牌形象,在内容中融入公司文化特点和核心价值观,形成独具个性的品牌风格。
三、渠道选择不当导致推广效果不佳网络营销需要选择合适的渠道进行推广,但很多企业在这一环节上存在问题。
例如,有些企业仅仅依赖少数几个平台进行宣传和推广,忽视了其他潜在的有效渠道。
此外,一些企业过于集中于某一种方式(如微信公众号),而忽视其他各类推广手段。
网络营销行业的问题分析与对策建议一、网络营销行业的问题分析1. 市场竞争激烈:随着互联网技术的快速发展和普及,网络营销行业经历了爆发式增长。
然而,由于进入门槛相对较低,各类企业纷纷涌入市场,导致市场竞争日趋激烈。
这种情况使得许多企业面临着生存压力和利润下滑的困境。
2. 广告信息过载:随着用户数量的增加和信息传播速度的提升,网络上充斥着大量广告信息。
因此,用户往往面临广告信息过多、重复出现以及缺乏个性化定制等问题,造成广告信息被忽视甚至遭到拒绝。
3. 不合理价格竞争:为了吸引更多客户并获得订单,许多企业采取低价策略进行市场推广。
这种不合理的价格竞争在一定程度上影响了产品质量和服务水平,并且深陷恶性循环中难以摆脱。
二、网络营销行业的对策建议1. 优化目标受众群体选定:针对激烈的市场竞争,企业应通过市场调研和大数据分析等手段,准确定位目标受众群体。
了解受众的兴趣爱好、需求和消费特点,有针对性地进行产品定位和广告投放,在相对小众的领域寻找突破口。
2. 提供有价值的内容:为了解决广告信息过载问题,企业需要提供有价值、有趣、有吸引力的内容来吸引目标受众。
这种内容可以是实用性的指南、行业洞察或者娱乐性的故事,从而赢得用户关注并建立信任感。
3. 追求品质服务与创新产品:要打破低价竞争拉锯战,企业应着重提升产品质量和服务水平。
追求卓越品质能够树立良好的品牌形象,并吸引高品质客户的关注。
同时,不断创新推出符合市场需求的产品也是保持竞争力的重要策略。
4. 积极开展精准营销:精细化运营成为网络营销行业未来发展中不可或缺的一环。
通过大数据分析和人工智能技术,企业可以深入了解受众特征,进行精准营销,提高广告投放的效率和转化率。
5. 加强合作共赢:面对激烈竞争,企业可以通过与其他企业建立合作关系来共同应对。
通过资源共享、品牌联合推广等方式,实现互利互惠,减少成本压力和风险,并且可以扩大影响力和市场份额。
6. 增强用户体验:为了提高用户对广告的接受度,企业需要更注重用户体验。
浅析我国网络营销中存在的问题及对策学校班级 14xxxxxx XX 指导老师:摘要:随着国际互联网的快速发展,网络营销在我国已经成为一种新的经营方式。
网络营销是企业在网络迅速普及、经济飞速发展的条件下,应对崭新的经营环境所形成的有效营销手段。
网络营销相对于传统营销具有技术含量高、覆盖面广、交易效率高、跨时空等显著优势,技能使企业开辟更广阔的市场,又能引领和改造传统营销,是我国企业正在积极开展的一种新型营销理念和手段。
随着互联网的发展、技术的改进,企业应以“客户需求为导向”,树立客户服务意识,简历健康的网络营销渠道,与特定的顾客建立一种相互依赖、相互依存的伙伴关系,使企业能获得长期稳定的经济收入。
随随着信息化发展,网络营销的优势已经突显,网络营销可以降低企业的成本,减少企业的门面费用,同时也能够通过网络交流工具及时有效地了解消费者的需求和意愿,调整企业的产品和服务,还可以提高消费者的购买效率,节约消费者时间等。
关键词:网络营销问题对策Analyses the problems existing in the network marketing in our country and the countermeasuresSchool class number name teacherAbstract: with the rapid development of Internet, network marketing has become a new mode of operation in our country. Rapid expansion in the network marketing is the enterprise in the network, the rapid economic development condition, the response to the new business environment created by effective marketing tool. Compared with the traditional marketing network marketing with high technical content, wide coverage, trade and other significant advantages of high efficiency, across time and space, skills make the enterprises to open up a broader market, and to lead and transform the traditional marketing, is one of China's enterprises are actively developing new marketing ideas and means. With the development of the Internet, technology improvement, the enterprise should take the "customer demand as the guidance", set up customer service consciousness, resume healthy network marketing channels, with specific customers to establish a mutually dependent and interdependent partnership, make the enterprise can get long-term stable economic income. As with the development of information technology, network marketing has the advantages of highlight, network marketing can reduce the cost of enterprise, reduce costs, the appearance of the enterprise at the same time can also through the network communication tools to understand the needs of the consumers in a timely and effective manner and willingness to adjust the enterprise's products and services, also can improve the efficiency of consumer buying, save consumers time and so on.Key words: network marketing countermeasures目录序言 (1)1.中小企业网络营销概述 (2)1.1中小企业发展现状 (2)1.2网络营销概况 (2)1.2.1网络营销的概念 (2)1.2.2网络营销对传统营销的优势 (2)1.2.3网络营销对传统营销的劣势 (2)1.3中小企业网络营销的重要性 (2)2.我国中小企业网络营销的现状及存在的问题 (2)2.1我国中小企业网络营销的现状 (2)2.1.1网络营销环境日益改善 (2)2.1.2营销手段不断创新 (2)2.2我国中小企业网络营销存在的问题 (2)2.2.1网络营销投入不合理,目标不明确 (2)2.2.2网络营销策略水平不高 (2)2.2.3缺乏网络营销人才 (2)3.我国中小企业发展网络营销的对策 (3)3.1注重网络品牌的推广,提高网络营销服务水平 (3)3.2拓展网络营销渠道 (3)3.3培养和引进网络营销人才 (3)4.结论 (4)5.参考文献 (5)前言随着互联网技术的高速发展和广泛运用,现代信息技术实现了网络化和全球化,企业信息化已经是大势所趋。
当前,我国的中小企业发展已经取得了可喜成绩,中小企业对国民经济的贡献比例大,同时也成为解决我国就业压力的新的重要渠道。
但同时,我国的中小企业的发展也面临很多问题,伴随着市场信息化发展,中小企业也广泛引进信息技术,而网络营销也是中小企业近几年来的发展热点。
大部分中小企业都已经建立了自己公司网站,利用网络宣传公司的产品,提供相关的服务,这表明大部分中小企业已经意识到了网络信息化对于企业自身发展的重要性,已经开始尝试网络营销,但中小企业网络营销目前也存在很多问题,很多企业建立网络营销后没有很好地进行维护,网络营销取得的成效不明显,甚至有的企业为了建立网络营销花费了大量财力,但是成绩却不理想。
网络营销对于中小企业来讲,是发展的机遇但同时也是挑战。
建立网络营销并有效利用,可以降低企业成本、扩大企业市场等,所以研究我国中小企业网络营销中存在的问题并提出相关的对策对于我国中小企业的网络营销发展是至关重要的。
1.中小企业网络营销概述1.1中小企业发展现状首先,中小企业的整体水平提高。
目前,我国的中小企业投资主体和所有制结构多元化,企业在重视自身发展的同时还注重企业体制改革,企业产权问题更加清晰,现代企业制度在中小企业中的运用也日益广泛。
再者,随着我国中小企业的发展壮大,为中小企业服务的社会服务体系不完善,不能满足中小企业发展的需要。
中小企业缺乏资金来源,融资渠道狭窄,缺乏经济政策咨询、信息、技术开发、人才培训、市场开拓、企业诊断等的服务。
相关的法律法规也不健全,中小企业的利益不能得到完全的保障。
同时,中小企业对信息和高科技水平的需求旺盛。
随着网络时代的到来,中小企业也越来越重视信息化建设。
1.2网络营销概况1.2.1网络营销的概念网络营销是借助于互联网技术来实现一定营销目标的新型营销方式[1],是企业通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务、提升品牌,是企业以现代营销理论为基础,利用互联网(包括企业内部网和企业外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程[4]。
其实质是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等方面。
从营销的角度,我们给网络营销下的定义是:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望[2]。
1.2.2网络营销对传统营销的优势与传统营销相比,网络营销的优势是:首先,网络营销有助于实现全程营销。
全程营销要求产品从设计阶段开始就是充分考虑消费者的需求和偏好,利用网络营销,消费者和企业之间可以通过电子邮件、网上论坛、留言簿等来进行沟通,这样使得企业不仅及时了解消费者的需求还大大降低了了解过程中的费用。
这是传统的营销方法所不能比拟的;再者,网络营销可以降低企业成本。
通过互联网,企业可以在一个更广的范围内对选择供应商,不仅提高了效率,也有利于降低成本[3];互联网还是一个重要的媒体,企业开展网络促销有利于降低广告成本;网络直接销售不需店面,企业可以节约大量店面费用,并且,网络直销还降低了渠道开发和维护的费用;互联网即时互动的双向沟通还可以使企业降低通讯成本和出差费用等;第三,网络营销可以提高客户的购物效率。
网上购物可以帮助消费者避开拥挤的交通和购物人流,大大节约购物者的时间、精力甚至余钱。
第四,网络营销有利于企业提高服务质量、效率和服务层次。
传统的沟通方式是“一对多”的沟通,企业提供的信息缺乏针对性,而通过互联网,企业却可以做到“一对一"的沟通,沟通更有针对性,也更加有效。
这种“一对一"的沟通方式,应用到顾客服务当中,能为顾客量身提供信息,这不仅有助于提高服务质量,增加顾客满意,也有助于培育品牌忠诚度,提升企业形象;最后,网络营销可以扩大营销区域[4]。
网络营销的范围不受企业规模的绝对限制,任何企业只需较低的成本,就可以加入到全球信息网和贸易网,与全球的潜在客户接触,将产品的信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能做到的市场中去,相对平等地与大企业丌展竞争,扩大了营销区域。
1.2.3网络营销对传统营销的劣势与传统营销相比,网络营销的劣势是:首先,缺乏真实感。
网络购物无法满足消费者的购物体验,尤其是对喜欢享受购物过程的消费者更是如此。