下载文档原格式
社会心理学知识点社会心理学是研究人与人之间相互影响的学科，它探讨了人们在社会环境中的思维、情感和行为。
本文将介绍社会心理学的一些重要知识点，包括群体行为、社会认知、社会影响和人际关系等方面。
一、群体行为群体行为是指在集体环境中个体之间的相互作用和影响。
人们在群体中的行为会受到群体动力、社会规范和集体决策等因素的影响。
1. 群体动力：群体动力是指在群体中个体之间相互作用的力量。
它包括群体凝聚力和群体认同感。
群体凝聚力越强，个体越容易受到群体影响。
群体认同感是指个体对群体的归属感和认同感，它会影响个体的行为和态度。
2. 社会规范：社会规范是指群体中共同遵守的行为准则和价值观。
人们在群体中会受到社会规范的影响，从而调整自己的行为和态度。
社会规范分为明示规范和暗示规范，明示规范是明确规定的行为准则，而暗示规范则是通过群体行为和社会期望传递的。
3. 集体决策：集体决策是指群体中成员共同参与的决策过程。
在集体决策中，个体的意见和观点会相互影响，最终形成群体的决策结果。
集体决策可以通过协商、投票和共识等方式进行。
二、社会认知社会认知是指人们对社会信息的处理和理解过程。
它包括对他人的认知、自我认知和社会认知偏差等方面。
1. 对他人的认知：人们对他人的认知是指对他人的个性特征、行为和态度等方面的认知。
人们通过观察和交流等方式获取他人的信息，并根据这些信息形成对他人的认知。
他人的认知会影响人们对他人的评价和行为。
2. 自我认知：自我认知是指人们对自己的认知和理解。
它包括自我概念、自我评价和自我意识等方面。
人们通过比较和反思等方式来认识自己，并根据自己的认知来调整自己的行为和态度。
3. 社会认知偏差：社会认知偏差是指人们在处理社会信息时存在的一些心理偏差。
例如，人们在评价他人时常常受到第一印象和刻板印象的影响，容易产生认知偏差。
此外，人们也容易对自己的行为和态度进行自我保护性的认知偏差。
三、社会影响社会影响是指他人对个体行为和态度的影响。
社会心理学重要知识点社会心理学是一门研究个体和群体在社会情境中相互作用和影响的科学。
它涵盖了众多重要的知识点，对于我们理解人类行为和社会现象具有关键意义。
一、社会认知社会认知是指个体如何理解和解释他人、自己以及社会情境。
其中，首因效应和近因效应是常见的现象。
首因效应指的是在最初接触到信息时形成的印象对后续判断产生较大影响；近因效应则是最近获得的信息在印象形成中起更大作用。
例如，在面试中，最初的表现可能会给面试官留下深刻的首因效应，而结束时的精彩回答可能产生近因效应。
归因理论也是社会认知的重要部分。
我们常常试图解释他人行为的原因，分为内部归因（个人性格、能力等）和外部归因（环境、运气等）。
然而，这种归因往往存在偏差，比如基本归因错误，即我们倾向于高估个人特质对行为的影响，而低估环境因素。
比如看到有人在公共场合大声争吵，我们可能会首先认为是这个人脾气不好，而忽略了可能是当时的环境压力导致。
另外，图式和刻板印象也影响着我们的社会认知。
图式是我们头脑中已有的知识结构，帮助我们快速处理信息，但也可能导致信息过滤和错误判断。
刻板印象则是对某一群体的过于简化和概括的看法，容易引发偏见和歧视。
二、社会影响从众是一种常见的社会影响现象。
指个体在群体压力下改变自己的行为或信念，以与群体保持一致。
比如在街头看到一群人都朝着一个方向跑，我们可能也会不自觉地跟着跑。
顺从是在他人直接请求下做出的行为改变。
例如销售人员向你推销产品，通过各种策略促使你购买。
服从则是在权威命令下做出的行为。
著名的米尔格伦实验就揭示了人们在权威面前服从的程度可能超出想象。
社会促进和社会抑制也值得关注。
在他人在场时，有时我们的表现会更好，这是社会促进；有时则会更差，这是社会抑制。
比如在运动会上观众的加油可能让运动员跑得更快，但在考试时旁边有人注视可能会让我们感到紧张而发挥失常。
三、人际关系人际吸引的因素众多，包括相似性、互补性、熟悉度、外貌等。
相似的兴趣爱好、价值观往往能促进彼此的吸引；而在某些方面的互补，如性格、能力，也可能让关系更加稳固。
社会心理学群体影响力知识点总结在我们的日常生活中，群体无处不在。
从家庭、朋友聚会到工作团队、社交网络，我们总是身处各种群体之中。
而群体对个体的行为、态度和决策有着深远的影响，这就是社会心理学中所研究的群体影响力。
一、群体的定义和类型首先，让我们来明确一下什么是群体。
群体可以被定义为两个或更多相互作用、相互影响的个体所组成的集合。
群体的类型多种多样，常见的有正式群体和非正式群体。
正式群体是具有明确的组织架构和规章制度的，比如工作中的团队、学校里的班级。
非正式群体则相对较为松散，通常基于共同的兴趣、爱好或临时的需求而形成，比如一起打球的球友、小区里的广场舞队伍。
二、群体影响力的表现形式1、从众从众是指个体在群体的压力下，改变自己的行为或信念，以与多数人保持一致。
这种现象在我们的生活中非常常见。
比如，在路口等待红灯时，如果周围的人都开始闯红灯，有些人可能也会跟着一起闯，尽管他们原本知道这是不对的。
从众行为的产生，一方面是因为个体希望获得群体的接纳和认可，避免被排斥；另一方面是因为个体认为群体的判断可能更准确。
2、服从服从是指个体按照他人的命令或指示去行动。
在一些权威情境中，比如军队、医院，服从是非常重要的。
但有时候，过度的服从也可能导致不良后果。
著名的米尔格拉姆实验就揭示了人们在权威的压力下，可能会做出违背自己道德判断的行为。
3、社会助长社会助长指的是个体在他人在场的情况下，表现得更好、更高效。
比如，运动员在有观众加油助威时，可能会创造更好的成绩；学生在有同学一起学习时，可能会更专注。
但需要注意的是，社会助长并不是在所有情况下都会发生，如果任务复杂或个体对任务不熟悉，他人在场可能会导致表现下降，这被称为社会抑制。
4、社会惰化与社会助长相反，社会惰化是指个体在群体中工作时，付出的努力比单独工作时少。
这是因为个体认为自己的努力不容易被看到，或者觉得其他人会承担责任。
三、群体影响的原因1、信息影响个体可能会因为相信群体拥有更多的信息和更准确的判断，而改变自己的观点和行为。
可编辑修改精选全文完整版心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机导语：社会动机(social motivation)就是以人的社会文化需要为基础，在社会生活环境中通过学习和经验而获得的。
它是直接推动个体活动达到一定目的的内部动力、内部刺激，是个人行为的直接原因。
主要的社会动机是什么?大家一起来看看吧。
1、亲合动机：个体害怕孤独、希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向。
是人际吸引的较低层次(1)亲合起源于依恋，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，哭和笑有助于依恋的形成(2)亲合的作用：满足个体的某些社会性需要;获得信息;减轻心理压力;避免窘境(3)影响因素：情境、情绪、出生顺序。
压力越大，群体成员的亲合动机越强;悲惨情境和恐惧情绪增加亲合倾向，但高焦虑者的亲合倾向较低。
长子长女恐惧时的合群倾向比弟妹们强。
2、成就动机：是一种基本的社会动机;是个体在各种情境下，追求成功与成就的动机;是个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善状态的动机(1)抱负水平：抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的和期望达到的成就目标的主观估计。
代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。
与成就动机有密切联系，抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。
如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。
与个体已往的成败经验也有关系，成功的经验可提高个体抱负水平(2)影响因素：目标的吸引力;风险与成败的主观概率;个体施展才干的机会。
(3)是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意家庭教养方式;强调、追求成就的社会氛围。
家长对儿童自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。
3、权力动机：希望影响和控制他人的心理倾向。
权力需要是权力动机产生的心理背景。
温特认为存在两种权力动机：积极的和消极的。
前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”;后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。
群体心理学知识点全面研究群体心理学是心理学的一个重要分支领域，通过研究群体中的心理过程和行为模式，揭示了个体在群体中的行为方式以及群体对个体的影响。
本文将全面探讨群体心理学的相关知识点。
首先，群体心理学研究了群体形成的原因和过程。
群体是由一群个体组成的，个体在群体中相互交流、相互影响，形成一种集体意识和目标。
群体形成的原因多种多样，可以是共同的兴趣、目标、价值观或者是面临共同的问题和挑战。
人们通过加入群体来满足社会需求、获得认同感和安全感，并在群体中找到归属感。
其次，群体心理学研究了群体中的动力和影响。
在群体中，个体的行为和思维通常受到群体的动力和影响的驱动。
经典实验如斯坦利·米尔格伦的“电击实验”揭示了群体压力对个体行为的影响。
实验中，个体会受到群体中的大多数人的意见影响，即使这一意见是错误的，个体也可能被迫采取相同的观点或行为。
此外，群体心理学还研究了群体决策的过程和效果。
群体决策与个人决策有所不同，群体决策受到群体动力、信息共享和权威性成员影响的影响。
爱斯顿·雅里斯的“实验室中的蝗虫”实验揭示了群体中信息传播的问题，即随着信息在群体中传递，可能会出现失真和偏见。
此外，群体决策也可能导致群体思维的问题，即群体倾向于追求共识，而忽视个体的异议和创新观点。
群体心理学还研究了群体认同和集体行为。
群体认同是指个体对自己所属群体的认同感和归属感。
社会认同理论认为，个体会通过与群体同化来获得自我认同感，并且可能在与其他群体之间产生对立和敌对行为。
例如，实验室中的“实验囚徒”研究揭示了群体之间的互动和对抗。
该研究发现，即使没有实际利益冲突，个体仍然可能选择与自己所属群体保持一致，并对其他群体表现出敌对行为。
最后，群体心理学还涉及到群体领导和权力的研究。
群体领导是指对群体的指导和影响力，可以通过权威性、魅力或专业知识来实现。
然而，群体领导也可能面临一些挑战，例如权力滥用和群体从伦理和道德角度对领导的合法性产生质疑。
《社会心理学》易错知识点在学习社会心理学的过程中，有不少知识点容易被误解或混淆。
接下来，让我们一起梳理一下其中的易错点。
一、从众与服从从众和服从是两个容易被混淆的概念。
从众指的是个体在群体压力下，改变自己的观点、行为，以与多数人保持一致。
而服从则是在权威命令下，被迫做出的行为。
易错点在于，很多人认为从众和服从都是出于外部压力而做出的被动行为，没有意识到它们之间的本质区别。
从众更多是受到群体规范和社会影响的驱动，个体在心理上有一定的自愿性；而服从则是对明确的权威指令的回应，通常伴随着对不服从可能带来后果的恐惧。
例如，在一个班级中，如果大多数同学都选择了某种学习方法，个别同学也跟着采用，这是从众；但如果老师强制要求全班同学必须使用特定的学习方法，这就是服从。
二、态度与行为的关系很多人会错误地认为态度必然决定行为。
然而，事实上，态度和行为之间的关系并非如此简单直接。
虽然积极的态度往往可能导致积极的行为，消极的态度可能导致消极的行为，但还有许多其他因素会影响这种关系。
比如，情境因素、社会规范、个人的能力和资源等。
一个人可能对环保持有积极的态度，但在实际生活中，由于缺乏垃圾分类的设施或者周围人的不配合，可能无法落实环保行为。
另外，人们有时会为了符合社会期望而表现出与内心态度不一致的行为。
三、归因偏差在对他人行为进行归因时，我们常常会出现偏差。
基本归因错误就是一个常见的易错点。
基本归因错误指的是人们倾向于将他人的行为归因于其内在特质，而忽略了外部情境的影响。
比如，看到一个人在公共场合大声争吵，我们很容易认为这个人脾气不好，而忽略了可能是当时的环境极度紧张或对方受到了极大的挑衅。
相反，在解释自己的行为时，我们往往会更多地归因于外部情境。
这种自我服务偏差也是容易出错的地方。
四、社会认知中的刻板印象刻板印象是对某个群体的概括性、固定的看法。
这是一个容易出错且具有潜在危害的认知方式。
一方面，刻板印象可能导致我们对某个群体的成员产生不公正的判断和对待。
社会心理学的群体行为与影响知识点社会心理学是研究人类个体在社会环境中的心理活动和行为的科学。
群体行为和影响是社会心理学的重要内容之一，涉及到集体的行为规律、认知差异以及对他人的影响等方面。
本文将从不同的角度探讨群体行为与影响的知识点，包括群体决策、极端化、合群现象和社会规范等。
一、群体决策群体决策是指群体成员在共同面对某一问题时所做出的决策。
群体决策相较于个体决策，表现出一些独特的特点。
首先，群体决策常常会受到所谓的“集体智慧”的影响，即群体可以通过多样化的意见和思路，更好地解决问题。
其次，群体决策可能出现的一种情况是“群体沉默”，即群体中的个体出于某种原因选择不表达自己的意见，从而导致了决策结果的偏差。
二、极端化极端化是群体行为中的一个重要现象，指的是群体在决策过程中往往会偏向于更加极端或保守的观点。
极端化理论指出，在群体中，人们更容易接受和采纳比个体更加极端化的观点，这是因为面对群体压力和认同需要，个体往往会在群体中表现出更加强烈的立场和态度。
三、合群现象合群现象是指个体在群体中倾向于接受群体观点和行为的情况。
合群现象是社会心理学中研究的重要内容之一，其背后的原因主要涉及到社会认同、个体需要和融入感等因素。
在群体中，个体会倾向于与他人保持一致，以满足自身的社会需求，并获得认同感。
但同时，合群现象也可能导致个体在决策和行为上的盲从，从而忽视个体的独立思考和判断能力。
四、社会规范社会规范是群体行为和影响中的另一个关键概念，指的是群体成员对于特定行为的准则和规范。
社会规范可以分为描述性规范和规范性规范。
描述性规范是指群体中成员根据其他人的行为来判断自己应该怎样行事，而规范性规范则是指群体中成员遵循的行为规则和期望。
社会规范的存在对于群体内部的秩序和协作至关重要，同时也会对个体行为产生一定的影响。
综上所述，群体行为与影响是社会心理学的重要研究领域。
了解群体行为和影响的知识点，有助于我们更好地理解集体行为的规律，推动社会与个体的和谐发展。
群体心理知识点总结群体动力学群体动力学是指人们在群体中的行为受到群体行为和动态的影响。
它考虑到群体内部的力量和动力，以及这些因素如何影响到群体成员的行为。
群体动力学还研究了群体成员之间的相互作用和群体内部关系的变化。
群体动力学也研究了群体行为是如何受到文化和社会环境的影响的。
社会认同社会认同是指人们对自己所属群体的认同感和归属感。
社会认同可以影响到人们的态度和行为，同时也可以塑造人们的身份和自我概念。
社会认同理论认为，人们会倾向于寻求与自己所属群体相一致的信息，以及与自己所属群体相一致的行为。
社会认同也会影响到人们对其他群体的态度和行为。
集体决策集体决策是指群体成员共同参与并产生决策的过程。
在集体决策的过程中，群体成员可能会受到群体动力学的影响，以及其他因素的影响。
集体决策也会受到个人行为和态度的影响。
集体决策的结果可能会是集体决策的形式，也可能是个人决策行为的结果。
心理群体动力学心理群体动力学是指人们在群体中的情感和情绪的动态变化。
心理群体动力学考虑到群体成员的情感和情绪是如何在群体中传播和共享的。
心理群体动力学还研究了群体成员是如何受到群体情感和情绪的影响。
集体记忆集体记忆是指人们在群体中共同参与和共享的记忆。
它研究了人们是如何在群体中共同建构记忆，并且如何受到其他群体成员的影响。
集体记忆还研究了群体记忆是如何影响到群体成员的行为和态度。
社会规范社会规范是指群体成员在群体环境中需要遵守的行为规范。
社会规范可以是明确的规则，也可以是隐含的规则。
社会规范也可以是群体成员共同建构的行为标准。
社会规范还研究了人们是如何在群体中遵守规范，以及规范是如何影响到群体成员的行为。
分散责任分散责任是指人们在群体环境中对责任的分配和认知。
在群体中，人们可能会假设其他群体成员会承担责任，从而减轻自己的责任感。
分散责任也可以是一种集体决策的结果，或者是一种行为的结果。
群体影响群体影响是指群体成员相互影响和相互作用的过程。
社会心理学知识点群体行为和集体决策社会心理学知识点：群体行为和集体决策社会心理学是研究人与人之间的互动和行为模式的学科，其中一个重要的领域是群体行为和集体决策。
群体行为和集体决策是指由一群人或某个特定社会群体中的成员所采取的共同行为和决策过程。
本文将介绍社会心理学中与群体行为和集体决策相关的几个重要概念。
一、群体行为群体行为是指一群人在特定情境下所展现的行为模式。
当人们处在群体中时，他们的行为和决策通常会受到群体动力和社会影响的影响。
人们在群体中容易出现一种心理现象，称为“群体效应”。
群体效应包括了一系列行为特征，比如集体决策、群体智慧和群体影响等。
群体效应中的一个重要概念是集体决策。
集体决策是指群体成员在共同的目标下进行决策和行动的过程。
群体决策相对于个体决策来说，具有一些独特的特征。
首先，群体决策通常是通过讨论和协商等方式达成共识。
其次，群体决策在决策过程中容易受到群体中的权威人士或领导者的影响。
最后，群体决策可能存在一些特定的心理现象，比如“群体思维”。
群体思维是指在群体中，成员们的思维和决策倾向会被群体的共识和集体智慧所影响。
群体思维可能导致一些决策偏差，比如过度乐观、群体风险和信息卡位等。
了解群体思维的心理机制对于理解群体行为和集体决策的决策过程和结果具有重要意义。
二、集体智慧集体智慧是指群体中的智慧或智力，超过了群体中个体智力的总和。
在某些情境下，群体能够集思广益，找到更好的解决方案。
集体智慧的实现需要群体成员之间的有效协作和信息共享。
在集体决策中，集体智慧通常可以通过建设性和富有成效的讨论来实现。
当成员们彼此交流和分享各自的观点和经验时，集体智慧得以发挥。
此外，一些研究还表明，多样性在群体中也对集体智慧的发挥起到积极的作用。
群体中的不同背景和观点能够促进创新和更好的决策。
然而，集体智慧也可能受到一些限制和问题的影响。
例如，群体中的意见一致性或压力可能会导致群体主导的思维模式，从而限制了集体智慧的发挥。
社会心理学重要知识点社会心理学是一门研究个体和群体在社会情境中的心理和行为的科学。
它试图解释人们如何思考、感受和相互影响，以及这些过程如何塑造我们的社会生活。
以下是一些社会心理学的重要知识点。
一、归因理论归因是指人们对他人或自己行为原因的解释和推断。
归因理论认为，我们在解释他人行为时，倾向于归因于内在特质（如性格、能力）或外在情境（如环境、压力）。
例如，如果一个人在考试中表现不佳，我们可能会将其归因于他不够努力（内在特质），或者是考试难度太大（外在情境）。
基本归因错误是指我们在解释他人行为时，过度倾向于归因于内在特质，而低估了外在情境的影响。
比如，看到有人在公共场合摔倒，我们可能会认为他笨手笨脚，而忽略了地面湿滑的因素。
而自利归因偏差则是指我们在解释自己的成功时倾向于归因于内在特质，而将失败归因于外在情境。
比如，考试取得好成绩会觉得是自己聪明努力，成绩差就怪题目太难。
二、社会认知社会认知是指人们如何理解和解释社会世界中的信息。
首因效应指的是我们在与他人初次交往时，最先获得的信息对印象形成的影响较大。
比如，第一次见面时对方表现得很有礼貌，我们就可能认为他是个有教养的人。
近因效应则是指最近获得的信息对印象形成的影响更大。
比如，长期相处的朋友最近做了一件让你不满的事，你可能会暂时对他产生不好的看法。
刻板印象是对某一群体的概括性、固定的看法。
虽然有时刻板印象能帮助我们快速了解他人，但也容易导致偏见和歧视。
三、态度与态度改变态度是个体对特定对象的评价和倾向。
态度包括认知成分（对事物的看法）、情感成分（对事物的感受）和行为成分（对事物的反应倾向）。
态度改变的方法有很多，比如信息传播，如果新的信息具有说服力并且来源可靠，可能会改变我们的态度。
另外，角色扮演也能改变态度，当我们扮演某个角色时，可能会对相关问题产生新的看法。
四、从众与服从从众是指个体在群体压力下，改变自己的观点或行为，以与大多数人保持一致。
比如在一个小组讨论中，大多数人都认为某个方案好，即使你最初有不同意见，可能也会选择从众。
第七章群体⼼理社会⼼理学第七章群体⼼理群体⼼理通常包括三个⽅⾯，⼀是社会群体的群体⼼理，指社会中某⼀群体或组织的⼼理；⼆是集群⼼理。
临时聚集的⼈群看做⼀个群体，考察这个集群的⼼态过程时，我们称做⼀种集群⼼理；三是民族⼼理，它限定为⼀个⼈类共同体在同质⽂化下的相似⼼理活动倾向。
但由于民族⼼理涉及的⽂化因素较多，因⽽另⽴⼀章。
⼀、社会群体概述。
（⼀）定义和特征。
1、社会⼼理学对群体的定义：群体是指那些成员间相互依赖、彼此之间存在互动的集合体。
2、群体具有以下特征（1）群体⾸先是⼀群⼈，家庭、⼩组、公司、国家、民族都可以是群体；（2）群体存在⼀个结构，⽐如⾓⾊分⼯；（3）有⼀定的⽬标；（4）群体成员要明确意识到⾃⼰是属于某个群体的，以及群体的界限；（5）要有共同的价值和规范。
（⼆）群体的分类。
研究⾓度不同，分类也不同，⽬前较有影响的分类，有这样⼏种：1、统计群体与实际群体。
根据群体是否存在⽽划分。
统计群体是指实际上不存在的群体，为了统计的⽅便把具有某种特征的⼈在想象中组合起来。
例如⼤于65岁的称为⽼年组。
⽽实际群体是实际存在的，有明显的界限和实际交往的。
以下所述都是实际群体。
2、正式群体与⾮正式群体。
根据群体的构成原则和⽅式划分。
（1）正式群体是指有着规定的正式结构，其成员有固定的编制，并占据着所规定的地位，扮演着安排好了的⾓⾊的群体，如政府、机关、学校、班级。
（2）⾮正式群体是指⾃发形成的，成员间的关系没有明确的规定，并且带有明显的情感⾊彩，即以个⼈的喜爱、好感为基础⽽建⽴起来的群体，可以是合法的，也可以是⾮法的。
3、⼤群体和⼩群体。
根据群体的规模划分。
（1）所谓⼤群体，是指⼈数众多、成员间只是以间接⽅式联系在⼀起，没有直接的社会交往和互动的群体。
⼀种是在社会历史过程中形成的，如阶级和民族。
另⼀种是为着某个临时⽬的⽽暂时联合起来的群体，如观众、听众。
（1）所谓⼩群体，指⼈数较少，成员间有直接接触和互动的群体。
社会心理学知识点整理社会心理学是一门研究个体和群体在社会情境中的心理现象和行为规律的科学。
它涵盖了广泛的主题，包括人际关系、社会认知、社会影响、态度和偏见等等。
以下是对一些重要的社会心理学知识点的整理。
一、社会认知社会认知指的是个体如何感知、理解和解释他人以及社会情境。
其中包括以下几个关键方面：1、归因理论归因是指人们对他人或自己的行为原因进行解释和推断的过程。
有两种主要的归因方式：内部归因（将行为归因于个人的性格、态度等内部因素）和外部归因（将行为归因于环境、情境等外部因素）。
例如，如果一个人考试成绩不好，我们可能会认为是他不够努力（内部归因），或者是考试太难了（外部归因）。
2、认知偏差人们在认知过程中常常存在各种偏差，如首因效应（第一次留下的印象更重要）、近因效应（最近的信息更有影响力）、晕轮效应（对一个人的整体印象影响对其具体特征的评价）等。
比如，我们可能因为一个人长得好看而认为他性格也好。
3、社会图式这是我们头脑中关于社会世界的已有知识和概念框架。
比如，我们对“老师”“医生”等角色都有一定的图式，会影响我们对这些人的期望和理解。
二、人际关系人际关系是社会生活中不可或缺的部分，以下是一些相关的知识点：1、人际吸引影响人际吸引的因素包括相似性（人们往往喜欢与自己相似的人）、互补性（在某些方面互补的人也能相互吸引）、熟悉度（接触越多越可能产生好感）和外貌吸引力（虽然不是唯一的因素，但仍有一定影响）。
2、人际沟通有效的人际沟通包括清晰的表达、积极倾听和理解对方的观点。
非言语沟通，如肢体语言、面部表情等，也在传递信息中起着重要作用。
3、亲密关系包括爱情、友情和家庭关系。
在亲密关系中，信任、支持和共同的价值观是维持关系稳定的重要因素。
三、社会影响1、从众指个体在群体压力下，改变自己的观念或行为，以与多数人保持一致。
例如，在一群人都选择某种产品时，我们可能也会跟着选择。
2、服从指个体在权威的命令下，做出违背自己意愿的行为。
第十二章 群体心理 群体虽由个体集合而产生，但群体是动态的有机的构成，群体心理绝非个体心理的简单累加，它是社会心理学研究的又一层次。 第一节 群体心理概述 定义：指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 构成群体必需具备的条件：有频繁的互动；有信息、思想、感情上的交流；有共同的目标与利益；群体内有相互协作与配合的组织保证；有群体意识。 群体的分类： （一） 正式群体与非正式群体 正式群体——机关的科室、工厂的班组、学校的班级等 非正式群体——同乡会、爱好者协会、诗社、绘画小组等 （二） 成员群体与参照群体 参照群体常被其他群体成员视为榜样，在某些情况下能起到模范作用，例如学校的先进班集体、车间的先进班组等；但有时也会起到带头破坏社会规范的作用。 群体功能： 执行任务、创造成就与满足成员的心理需要，是群体功能相辅相成、互相制约互相促进的两个方面。 群体规范： 一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规范。群体规范的研究，始于美国社会心理学家谢里夫。实验说明个人的知觉习惯是对社会文化习惯的适应。 群体的两个方面 低限交往情况下的群体影响——社会助长、社会懈怠、去个体化 互动群体群体影响的三种情况——群体极化、群体思维、少数派印象 第二节 社会助长 社会助长：个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动时，所带来的行为效率的提高。 社会干扰：别人在场或与别人一起活动时，造成行为效率的下降。 理论解释： 促进简单行为 他人在场 唤起 增强优势反应 削弱复杂行为 社会唤起效应：他人在场可以增强个体的优势反应。 拥挤现象：他人影响会随人数的增加而递增。处在人群中，对个体的积极或消极反应都会有增强作用。 他人在场被唤起的机理解释： 一是评价顾及，二是分心。 由于动物也存在社会助长现象，所以人类的社会唤起机制是一种比较原始的先天性的反应。 总结：他人在场是社会心理学的基本问题之一，观察者与共事者的存在，能够提高简单作业的成绩，降低复杂作业的成绩，二者看似相反实则一致，唤起能够促进优势反应，他人在场为什么能够被唤起，原因在于我们的评价顾及，部分来自于分心，还有就是来自于他人仅仅在场。 第三节 社会懈怠 社会懈怠：人在群体中，努力程度会有所降低。 共同努力，个人的努力被混在人群中，无法被单独评价。（拔河，喊叫） 社会助长与社会懈怠之间的关系。 一旦受别人观察，个体的评价顾及会有所增强，就会发生社会助长。但是如果消失在人群中，个体的评价顾及就减少了，别人无法对你的行为做评价，就会发生社会懈怠。 如何防止社会懈怠 如果我们对个人的行为作单独评价，即使没有额外报酬，产量还会增加。（滥竽充数，苏联农庄） 在集体活动完成一个集体目标时，是否全都会产生社会懈怠呢？不尽然，当集体目标具有吸引力，任务具有挑战性，或你认为这个任务很重要，而同伴都不行，群体缺了你就不能运转了，你就不会懈怠了。团体里是熟人，更会负责任，若是陌生人，更可能社会懈怠。 第四节 去个体化 去个体化：个人在群体中丧失了对自我的控制，失去个体感，与群体同一起来。 唤起和责任扩散结合在一起，约束就会变小，后果就会令人震惊。既不承担责任，又被社会唤起，就麻烦了。在群体中，人更可能会抛弃道德约束感，忘记个人身份，而顺从群体的规范。忘却个人身份而顺从群体规范这就是去个体化。 影响去个体化的因素 群体规模 （大城市人口密集，更有可能诉诸暴行） 匿名性（电击实验，网络跟帖，虐俘）匿名性固然使人的自我意识减弱，集体意识增强，但它也容易对情境线索作出反应。不能笼统地说，只要有匿名性就会增加暴力。 唤起和分心活动 群体在表现出攻击性之前，常常会发生一些较小的引发人们的唤起状态或分散注意力的事件，比如说集体喊叫、高歌、鼓掌、跳舞，这时自我意识降低，群体意识增高了，就是下一步实施暴力的前奏了。（非洲歌舞游行暴乱、教堂参加礼拜、传销组织洗脑、纳粹搞宣传、希特勒煽动群众） 分心——当看到别人和自己相同的行为时，会对自己的冲动性行为产生逾越感，进而会认为别人跟你想的也一样，这会强化你原本的感受，这时候我们只对情境做出反应，很少想到自己是什么价值观。 弱化自我意识 没有自我意识的人，去个体化的人，他会更加不自控，更加不自律，更可能毫不顾及自己的价值观而作出行动，对情境的反应性也会更加强烈。与去个体化相反的是自我觉察，通常镜子能唤起人的自我意识，自我觉察的人一般不太可能去骗人，比较言行一致，比较理智。什么能降低自我意识，喝酒能降低自我意识，酒壮怂人胆。 凝神静思、个性化的着装都能够降低去个性化。（文革时期人缺少思想） 集体主义是否意味着去个性化呢？个人主义是否意味着要让人增强自我意识和责任感呢？ 总结：高水平的社会唤起与责任扩散的结合，有可能使人放弃道德约束而丧失个性。个体处于大的群体之中或者穿着有隐蔽作用的服装时，会被唤起或分心，进而体验到匿名性，容易发生去个性化，结果使自我觉察和自我约束减弱，而对积极或消极的直接情境因素的反应有所增强。 第五节 群体极化 群体是否会强化我们本有的观点，答案是肯定的。 风险转移的案例——女作家写著作，家庭顶梁柱投股 群体未必就是千篇一律地在所有情况下都冒更大的险，要看针对什么事情，要是风险太大的话，群体会趋于保守，如果是略带风险的话，群体会胆子更大。 这就说明群体会加强原先本有的一般化的趋势。 日常生活中群体极化的例子 物以类聚，人以群分；鱼找鱼，虾找虾 交朋友往往交脾气秉性接近的； 校风影响人的个性； 社区也存在群体极化； 犯罪团伙，团体的危险性远大于个体之和 ，犯罪团伙监狱有可能会强化人的犯罪倾向； 恐怖主义、恐怖事件关键就是一个群体过程； 互联网也容易带来群体极化，人在互联网上总能够找到和自己志趣相投的人。 对群体极化的解释 信息影响——参与群体讨论的人听到的是相同的观点，但一旦参与者用自己的话来表达这个观点的时候，言语的使用会扩大这种影响作用，使原先的观点放大。群体成员对别人的观点重复得越多，他们就越可能在不断的复述中认可这些观点。 规范影响——人类希望对自己的观点和能力做出评价，这可以通过将自己的观点与别人比较来达成，我们都有自己的参照群体，当我们发现其他人和我们观点相同的时候，为了让别人喜欢我们，我们会将自己的观点表达得更为强烈，就会使群体观点趋于极化。 总结：潜在的积极或消极的结果，都来自群体讨论，群体讨论会强化原有的观点，其解释是信息影响和规范影响。讨论中收集起来的信息大多有利于大家最初的选择，因此，会强化对他的支持。如果有人在比较了各自的立场以后，发现他人都对自己的意向持支持态度，那就会表现的比以前的意向更胜一筹。 第六节 群体思维 群体决策是不是经常能做出更加明智的选择呢，更加英明的决策呢？我们说未必。 珍珠港事件、1961肯尼迪总统决策登陆、1964—1967年的越南战争 有心理学家认为，酿成这些大错的原因，是由于在群体决策中，人为了维护群体的和睦，而压制异议，他称这种现象为群体思维。 群体思维有若干症状表现， 第一， 高估群体力量和权利，具体表现为无懈可击的错觉，和对群体道义无可置疑（只讲内部伦理忠诚，忽视外部社会伦理） 第二， 人在群体中想法越来越接近，这表现为合理化即找借口，和对对手的刻板印象即矮化小看对手 第三， 追求一致性的压力，表现为一个是从众性的压力，还有是自我审查，自己把自己的疑虑压制下来，三是一致性错觉，四是心理防御 总的来说，群体思维的表现是神话自己，矮化对手，排斥异议。 群体思维是在怎样的社会状态下产生的呢？ 通常是这个群体有较高的凝聚力，越团结一致，有时候越糟糕，越容易做出很昏的决策来。再有就是群体隔绝，他和外界隔离相对封闭。再有就是缺乏对搜索和评估的方法和程序，没有一套严格的程序方法来决策。再有就是支配型的领导，领导很强势，所以群体很团结，领导很强势，并非群体的福音。第六，是对于找出一个更好的解决方法感觉压力大希望渺茫，认为还不如服从领导或其他有影响力者所赞同的方案，这样来等更稳妥，在专制的体制的决策中，这种情况尤其严重，因为这在群体因素外还加上了权力的因素 例子：希特勒进攻苏联、秦朝灭亡 如何预防群体思维呢？ 领导者本人要显示出公平来，不事先偏向任何立场；再有是要鼓励批评性的评价；再有是将群体划分为几个小组，让不同的小组拿不同的方案；欢迎局外的专家伙伴提出批评；在实施前召开第二次集会的会议 群体问题的解决，如何发挥群体的才智，避免我们说的发生的问题？ 将群体和个体的头脑风暴相结合；小组成员通过书写进行互动；结合电子头脑风暴，用互联网进行交流 第七节 少数派影响 即讨论个体是怎样影响群体的？ 历史是由少数人和多数人经过复杂的互动产生的。 个体如何影响群体？ 第一， 一致性 第二， 自信。少数派表达自信的任何行为都会让多数派产生怀疑，使他们重新考虑自己的立场 第三， 从多数中分离 第四， 领导是怎样的，任务型的还是社会型的领导 总结：历史是由多数人与少数人微妙复杂的互动关系产生的，当少数派具有一致性并且自信的坚持自己的观点时，当多数派中开始有人叛离时，少数派是最有影响力的，即使这些因素并不能使多数派采纳少数派的观点，他们也会令多数派产生自我怀疑，并且促使多数派考虑到其他可能性选择，并通常可以诞生更好的更具有创造性的决策。 定向：群体并不都是负面性的影响，如集群行为、暴力性的行为、残忍的行为等等，比如宗教信仰的传播，公益事业的产生也都要众人去做，也都要通过群体来促进和完成。要认识到群体的弊端来避免负面影响，也要认识到群体积极的方面来推进。
