企业社会责任定义

有关企业社会责任问题的文献综述摘要：企业社会责任是21世纪以来经济学、管理学等诸多学科共同研究的热点问题.国际社会对企业的社会责任要求已经从号召转变为一种具体的行动。

近年来，企业社会责任的研究已经取得了很大的进展，本文主要对有关企业社会责任的理论观点、内容及与企业绩效关系的文献进行整理归纳。

一、企业社会责任概念的界定美国学者欧利文•谢尔顿(Olive Sheldon,1924)在其著作《管理的哲学》中最早提出“企业社会责任”的理念。

企业社会责任是基于当时出现的一系列社会矛盾与西方经济活动的问题，诸如贫富分化、社会穷困,尤其是劳工问题和劳资冲突等而提起的。

随着现代社会市场经济的高速发展,两者之间的矛盾依然存在,企业社会责任逐渐成为研究焦点之一。

然而,到目前为止，国内外关于社会责任的内涵并未形成统一的认识。

（一)国外主要观点当前理论界与实务界对于企业应承担社会责任都达成了初步的共识，但是不同的学者对企业社会责任的内涵具体包括什么，具体责任之间是否有层级关系等持有不同的观点。

而在此只提出具有代表性的国外观点.1、同级观。

在这种观点下，一部分学者认为企业应履行的具体社会责任没有主次之分,是并列关系。

Eells ＆ Walton（1961）认为企业社会责任是指“当企业在与社会领域发生互动而产生的问题以及治理企业与社会关系的道德原则"。

麦克奎尔（Mc Guire，1963）认为，“社会责任的观点假定企业不仅有经济和法律责任，同时有超越这些义务的社会责任".阿齐•卡罗尔(Carroll，1979）认为“企业的社会责任不仅包括经济责任和法律责任,还包括道德责任和慈善责任。

而J.J。

Brummer（1991)又进一步把企业责任划分为经济、法律、道德和社会四种责任，其中经济责任是指企业谋求股东利润最大化的责任;法律责任是指为法律规定的企业义务；道德责任则包括企业就其性质和可能的后果具有充分的理解能力，对人类福利具有重大影响力及有能力对行为及其后果加以控制；社会责任是企业行为低于社会要求的标准,及引起的后果,应受到惩罚.斯蒂芬•P•罗宾斯则认为,“企业的社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任”。

企业社会责任的现状及发展企业的社会责任是指企业为满足利益相关者的期望，除了创造经济利润外，还应承担维护环境、保障员工权益、支持公益事业等社会义务的行动。

企业社会责任不仅是公司的内部责任，更是面向全社会的责任。

随着全球化和信息化的加速发展，企业社会责任的重要性不断提升。

一、企业社会责任的现状1.缺乏足够的关注虽然现代企业对社会责任越来越应重视，但仍有很多公司对社会责任认识不足，并未能实践这一理念，甚至出现了一些黑心企业对社会道德有意无意的损害。

2.行业发展不平衡当前，我国企业社会责任的履行水平和效果在不同地区、不同行业之间都存在明显差异，对于民生问题，基础设施建设，脆弱地区发展，社会公益等问题，有些企业还未能充分履行社会责任。

3.社会需求逐年增加在文明社会中，企业除了照顾自身和股东利益之外，需要承担起更大的社会责任。

随着市场竞争的加剧和社会对企业公益性的需求不断增加，越来越多的企业开始重视社会责任领域，并将其纳入到企业经营战略中。

二、企业社会责任的发展1. 科技带给企业公益性发展的启示当前的企业在发展过程中重视技术创新，积极寻求科技发展的动力和发展方向，将技术成果产品化后成功实现转化，也在社会责任上多次表现出了积极的姿态。

2. 增强企业的社会责任意识作为现代企业，应该始终将社会责任放在首要的地位上。

在企业对各种利益相关者的关注程度上，企业上上下下必须保持一致，使人们认识到企业的发展与社会责任、经济获益之间存在着必然的联系。

3. 建立完备的企业社会责任机制体系可对企业社会责任进行分类条款划分，形成一套完整的标准化管理模式。

企业可根据自身经济实际与其他管理需求来制定相应的企业社会责任管理制度、内部沟通机制、绿色供应链管理、道德教育方针、叙职策略等。

三、结语企业社会责任是现代企业必须要面对的一个课题。

作为企业重要的发展方向之一，企业应当加强对社会责任的认识，积极履行社会责任的义务，体现企业以人为本的社会形态和企业公益性的品质。

企业社会责任的本质企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在经营过程中，积极履行对社会、环境和利益相关者的责任，追求经济、社会和环境的可持续发展。

它是企业在追求利润最大化的同时，承担社会责任，关注社会福祉和环境保护的一种行为和理念。

CSR的本质可以从以下几个方面进行解析：1. 利益相关者的满意度：企业社会责任的本质在于满足利益相关者的需求和期望。

利益相关者包括股东、员工、客户、供应商、社区、政府等各方面的利益相关者。

企业应该积极关注利益相关者的利益诉求，竭力满足他们的需求，从而建立和维护良好的利益相关者关系。

2. 经济、社会和环境的可持续发展：企业社会责任的本质在于追求经济、社会和环境的可持续发展。

企业应该通过合法合规的经营行为，为社会创造经济价值，提供就业机会，促进社会进步。

同时，企业应该注重环境保护，减少对自然资源的消耗和污染，推动生态平衡和可持续发展。

3. 遵守道德和道义：企业社会责任的本质在于遵守道德和道义，以诚信、公平、透明、负责任的态度经营企业。

企业应该遵守法律法规，遵循商业道德，坚持诚实守信的原则，不进行欺诈、腐败、不正当竞争等行为。

同时，企业应该积极履行社会责任，为社会做出积极贡献。

4. 创造共享价值：企业社会责任的本质在于创造共享价值。

企业应该通过自身的业务活动，为社会创造经济价值和社会效益。

企业可以通过提供优质产品和服务，满足消费者的需求；通过创新和技术进步，推动社会进步；通过公益慈悲活动，回馈社会，改善弱势群体的生活等方式，为社会创造共享价值。

5. 风险管理和可持续竞争优势：企业社会责任的本质在于风险管理和可持续竞争优势。

企业应该识别、评估和管理与社会和环境相关的风险，避免和减少可能对企业经营造成的负面影响。

同时，企业应该通过积极履行社会责任，树立良好的企业形象和声誉，提升品牌价值，获得可持续的竞争优势。

总之，企业社会责任的本质在于企业积极履行对社会、环境和利益相关者的责任，追求经济、社会和环境的可持续发展。

简述企业社会责任的概念
企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）是指企业把以促进社会和环境的可持续发展为目的的责任并利用自
身资源来实施的努力。

它将企业管理活动与社会经济发展、社会发展以及社会公平，包括个体的健康和尊严的发展联系起来，以促进持续可持续的社会发展。

在企业和社会之间建立积极的互动关系，实施企业社会责任，有助于收集来自不同领域的能量，实现积极的可持续发展。

企业社会责任包括经济、社会和环境三个方面。

首先，在经济上，企业应当遵守所有合法和有效的经济制度，尽可能改善利润，合法地处理由其业务所带来的所有经济结果。

其次，在社会上，企业需要尊重国家和社会的法律、习俗和价值观，创造就业机会，参与社会公共服务，提高社会保障水平，改进工作环境和安全系统，满足客户和其他利益相关者的期望。

最后，在环境方面，企业应尽其所能减少对社会和环境的不良影响，采用环保和可持续发展的原则，改善和提升环境保护水平，以及减少可能引发的负面影响。

企业实施社会责任可以提高企业的声誉，增加品牌价值，增加市场份额，减少法律风险，提高行业道德水平，增加公司活力，以及促进社区经济和社会发展。

从经营活动的角度来看，企业社会责任的实施可以减少企业的运行成本，吸引资本，促进投资，提升品牌形象，改善营销和公关，促进经济和社会发展，有效地提高企业绩效。

总之，企业社会责任的实施，既满足企业的经济愿景，又能确保
企业有利地参与社会发展，把自身可持续发展与社会发展结合起来，提高企业形象，增加企业价值，以及在社会经济贡献方面起到积极的作用。

什么是社会责任？作为现代社会的一员，成为一名负责任的人需要具备的不仅是自我成长和发展，还需要对于社会和环境的贡献，这就是社会责任。

社会责任是指个人或者企业在推动社会、教育、环境、公共健康和文化等方面贡献自己的力量，代表着社会的公正、公平、阳光和可持续发展的基本价值和多元化。

下面我们就社会责任的定义、重要性、实现和效果展开讲解。

一、社会责任的定义社会责任，是指企业为了维护自己的合法权益和商业信誉，从而承担对于社会环境、社会公益、社会福利以及公共品质量和消费者合法权益的责任。

社会责任，是企业和个人在经济、社会和环境层面对于社会和人类的最基本的承诺和义务。

二、社会责任的重要性社会责任的重要性不言而喻，它可以带来诸多好处。

首先，社会责任可以提高企业或个人的知名度和美誉度，以此促进企业或个人的发展。

其次，社会责任有助于企业或个人建立良好的社会形象和信誉，如此能够有助于企业或个人在市场上获得更多的支持和信任。

最后，社会责任的履行也可以促进企业或个人与社会的共同成长和发展，促进社会多元文化的发展。

三、社会责任的实现社会责任并非可以短时间内实现的，需要企业或个人通过多方面的途径和方法来实现。

首先，企业或个人应该树立正确的社会价值观念，准确理解社会责任的内涵和作用，并将其作为企业和个人的核心价值观念。

其次，企业或个人应该通过参与社会公益活动，申请公益资金等途径，积极参与社会福利工作和社区建设。

最后，企业或个人应该积极主动履行生产、销售、管理、服务和环保的重要责任，以此为社会和消费者创造更好的价值。

四、社会责任的效果履行社会责任带来的效果是显著的。

首先，社会责任的履行有助于提高企业或个人的品牌价值和知名度，建立良好的社会形象和信誉，从而获得消费者的认同和信任。

其次，社会责任的履行有助于商业的可持续发展和市场竞争的强劲，为企业或个人在市场上获得更广阔的发展空间和机会。

最后，社会责任的履行有助于形成更加健康、美好、繁荣的社会环境，为社会的发展做出贡献。

iso26000对社会责任的定义ISO 26000对社会责任的定义ISO 26000是国际标准化组织（ISO）发布的一项指南，旨在为企业和组织提供实施社会责任的框架。

ISO 26000对社会责任的定义是企业在运营过程中应承担的道德、法律和环境责任。

它不仅仅是企业在社会中的义务，更是企业在实现可持续发展中的必要条件。

社会责任的三个方面ISO 26000将社会责任分为三个方面：环境、社会和经济责任。

环境责任是指企业在生产和经营过程中应减少对环境的负面影响，保护环境资源。

社会责任是指企业在经营过程中应尊重人权、劳工权利、社区利益和消费者权益。

经济责任是指企业在经营过程中应遵守商业道德、创造就业机会和经济增长，并为股东和利益相关者创造价值。

社会责任的七项核心主题ISO 26000将社会责任分为七项核心主题，包括组织治理、人权、劳工、环境、公平经营、消费者利益和社区参与。

组织治理是指企业应制定透明的决策机构和流程。

人权是指企业应尊重人权，不歧视任何人。

劳工是指企业应遵守劳工标准，为员工提供公平的工作条件。

环境是指企业应减少对环境的负面影响。

公平经营是指企业应遵守商业道德、反对贿赂和腐败。

消费者利益是指企业应为消费者提供安全、可靠的产品和服务。

社区参与是指企业应与当地社区合作，为社区做出贡献。

社会责任的利益相关者ISO 26000强调，企业的社会责任不仅仅是对股东负责，还需要考虑利益相关者的需求和期望。

利益相关者包括员工、消费者、供应商、当地社区、政府机构、环保组织等。

企业应与利益相关者进行积极沟通，了解他们的需求和期望，并根据实际情况做出回应。

社会责任的实施ISO 26000提供了一个实施社会责任的框架，包括以下步骤：明确企业的社会责任，确定利益相关者和其需求，制定社会责任政策，实施社会责任计划，监督和改进社会责任实践，公开社会责任报告。

企业应该根据实际情况，灵活地实施社会责任，不断改进和完善。

总结ISO 26000对社会责任的定义是企业在运营过程中应承担的道德、法律和环境责任。

简述企业社会责任的含义企业社会责任是指企业在经营活动中对社会和环境产生的影响承担相应的责任和义务的观念和实践。

它强调企业不仅要关注实现经济利润，还要积极履行社会义务，追求社会、环境和经济的可持续发展。

企业社会责任的含义体现了企业在经济发展的同时应承担的社会责任。

企业作为社会的一部分，其经营活动会对环境、员工、消费者、供应商、社区等相关利益方产生影响。

因此，企业应该积极关注并承担起响应的责任。

首先，企业社会责任要求企业在经济活动中遵守法律法规，诚信经营，维护公平竞争秩序。

公司应与员工、合作伙伴、消费者之间建立良好的商业伦理关系，坚守道德底线，拒绝贿赂、腐败和不正当竞争等行为。

其次，企业社会责任强调企业应关注员工的权益和福利。

公司应提供良好的工作环境，保障员工的劳动权益、安全和健康。

此外，企业还应重视员工的培训和发展，提供平等的机会和公正的待遇。

另外，企业社会责任要求企业对产品和服务质量负责。

公司应积极关注消费者的需求和安全问题，提供安全、可靠的产品和服务。

此外，企业还应注重环境保护，推动可持续发展。

减少环境污染、合理利用资源、回收再利用等行为都是企业社会责任的体现。

同时，企业社会责任还要求企业积极参与社区公益活动，回报社会。

企业应投身于社区发展、教育支持、灾后恢复等社会事业，为社会做出贡献。

总之，企业社会责任是企业在经济发展的基础上，承担改善社会、保护环境和回馈社会的责任。

这不仅是企业的合法义务，也是良好的企业形象和可持续发展的基础。

企业社会责任的实践不仅有利于提升企业的声誉与竞争力，还有助于构建和谐社会和可持续发展的未来。

企业社会责任的分类引言概述：企业社会责任是指企业在经营过程中承担的对社会和环境的责任。

随着社会对企业的期望不断提高，企业社会责任成为企业可持续发展的重要组成部份。

本文将从五个大点来阐述企业社会责任的分类，包括环境责任、经济责任、员工责任、社区责任和消费者责任。

正文内容：1. 环境责任1.1 节能减排：企业应致力于减少能源消耗和减少排放物的释放，通过采用清洁能源、改善生产过程等方式来降低对环境的影响。

1.2 资源管理：企业应合理利用资源，避免浪费，并采取措施来保护自然资源，如水资源的节约和回收利用。

2. 经济责任2.1 合法合规：企业应遵守相关法律法规，遵循商业道德，诚实守信，不进行欺诈、偷税漏税等违法行为。

2.2 利益分配：企业应公平合理地分配利润，关注利益相关方的权益，包括股东、员工、供应商等。

3. 员工责任3.1 安全与健康：企业应提供安全的工作环境，确保员工的身体健康和生命安全，并提供相应的保护设施和培训。

3.2 公平就业：企业应公平招聘、晋升和解雇员工，不歧视员工的性别、种族、宗教等因素。

4. 社区责任4.1 慈悲捐助：企业应积极参预社区慈悲事业，捐赠资金、物资等，回馈社会。

4.2 社区发展：企业应支持当地社区的发展，提供就业机会，促进社会经济的繁荣。

5. 消费者责任5.1 产品质量与安全：企业应确保产品的质量和安全，不得销售伪劣产品或者对消费者隐瞒产品的风险。

5.2 消费者权益保护：企业应尊重消费者的权益，提供真实、准确的产品信息，不进行虚假宣传。

总结：综上所述，企业社会责任的分类包括环境责任、经济责任、员工责任、社区责任和消费者责任。

企业应在经营过程中积极履行这些责任，促进社会的可持续发展，实现企业和社会的共同繁荣。

惟独在不断提升企业社会责任意识和履行责任的基础上，企业才干赢得社会的认可和信任，并取得长期的竞争优势。

企业社会责任百科名片企业社会责任与企业形象塑造企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

目录企业社会责任观的思想渊源1企业社会责任（CSR）的发展历程20世纪50年代-70年代赢利至上120世纪80年代-90年代关注环境120世纪90年代至今社会责任运动兴起1全球契约10大原则人权1劳动1环保1反腐败企业社会责任的作用企业如何承担社会责任？1企业应承担的八大社会责任1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任12.承担科学发展与交纳税款的责任13.承担可持续发与节约资源的责任14.承担保护环境和维护自然和谐的责任15.承担公共产品与文化建设的责任16.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任17.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任18.承担发展科技和创自主知识产权的责任如何构建企业的社会责任战略企业社会责任的历史论战图书信息内容简介作者简介图书目录图书信息图书信息内容简介图书性质作者简介图书目录展开编辑本段企业社会责任观的思想渊源早在18世纪中后期英国完成第一次工业革命后，现代意义上的企业就有了充分的发展，但企业社会责任的观念还未出现，实践中的企业社会责任局限于业主个人的道德行为之内。

企业社会责任思想的起点是亚当·斯密(Adam Smith)的“看不见的手”。

古典经济学理论认为，一个社会通过市场能够最好地确定其需要，如果企业尽可能高效率地使用资源以提供社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任。

到了18世纪末期，西方企业的社会责任观开始发生了微妙的变化，表现为小企业的业主们经常捐助学校、教堂和穷人。

企业社会责任企业社会责任，又称企业公民责任是指企业在追求经济利益的同时承担的社会责任。

企业是社会的一部分，负有创造财富，就业，提供商品和服务的义务和责任。

除了追求盈利和经济利益，企业还应该在经营活动中尊重利益相关者的权益，承担社会责任。

本文从企业社会责任的背景、概念、影响机制、重要性和实践等几个方面详细探讨企业社会责任。

一、企业社会责任的背景在社会进步及科技发展的基础上，企业社会责任的概念已经逐渐深入人心。

自20世纪70年代以来，随着顾客、员工、投资者及其他利益相关者对企业道德和社会责任的关注增加，企业社会责任已经成为一个全球热门话题。

加之，资本主义经济体系对大量资源的依赖和企业逐利性的本质，消费者、制造商和投资者日益认识到企业在塑造和改善社会和环境方面的责任与角色。

这种趋势被视为自由市场资本主义的修正和纠正。

二、企业社会责任的概念企业社会责任是最近二十年来一个兴起起来的概念，是企业在经营管理活动中积极履行社会道德责任的主动行为。

企业社会责任不仅是企业要负责任，也是企业深度参与社会，与社会建设，环境保护，经济发展，消费者权益保障等方面开展积极行动的需要。

企业社会责任还体现了企业对自身经济利益、生态文明和社会的良心回报，是企业对自我观念和道德水平的提升和承认。

钟孔荣（2005）认为 socially responsible investment指的是企业各种因素中，社会责任是其中重要的一个，社会责任越大，就越会吸引投资者。

企业社会责任是企业与社会之间的协作关系，目的是最大限度地提高企业的正面形象和责任心，企业借此机会使消费者的信任度提高，从而在企业的经营中获得长远利益。

三、企业社会责任的影响机制1.舆论的影响社会问题被媒体曝光后，会给企业带来巨大的负面影响，影响企业的市场声誉和品牌形象。

事实上，舆论正是反映社会需求和信仰的一面镜子，是公民社会最有效的社会审查和管理机制。

因此，企业可以通过履行社会责任来维护自身品牌形象，增强顾客的忠诚度和消费者的口碑，吸引更多的投资者和顾客，更好地推动企业经营的可持续发展。

法律对企业社会责任的定义和推动在现代社会中，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）已经成为企业经营管理的重要理念和实践。

而法律的出台和执行则对于企业社会责任的定义和推动具有关键性的作用。

本文将从法律对企业社会责任的定义以及推动方面进行阐述，旨在探讨法律在引导企业遵守社会责任方面的重要性。

1. 法律的定义法律对于企业社会责任的定义主要体现在两个方面。

其一，法律明确了企业应承担的社会责任范围。

例如，环境保护法规定了企业在生产过程中应遵循的环境保护标准，劳动法规定了企业对员工权益的保护等。

其二，法律规定了企业在履行社会责任方面的法律责任和法律制裁措施。

当企业未能履行社会责任或者违反相关法律规定时，法律将对企业进行处罚和追责。

这些法律定义了企业社会责任的底线，限制了企业在经营活动中的行为。

2. 法律的推动法律在推动企业履行社会责任方面发挥着至关重要的作用。

首先，法律通过立法形成了一系列的强制性规定，要求企业履行社会责任。

这些规定使得企业在经营决策和行为中必须考虑社会利益，在一定程度上规范了企业的行为。

其次，法律设立了相应的监督机构和监督机制，对企业的社会责任履行进行监督和检查。

这些机构和机制的存在使得企业不敢懈怠，必须按照法律的要求进行社会责任的履行。

再次，法律还为那些履行社会责任的企业提供了一定的优惠政策和激励措施，鼓励企业更好地履行社会责任，推动社会进步。

3. 制定完善的法律框架为了更有效地推动企业履行社会责任，建立与时俱进的法律框架尤为重要。

首先，法律应该明确企业社会责任的范围和要求。

这需要立法者深入研究社会发展变化和企业实际情况，及时修订和完善相关法律法规，确保其与时俱进。

其次，法律需要建立健全的监督机构和监督机制。

这些机构和机制应该具备独立性和权威性，能够有效地对企业社会责任的履行进行监督和检查。

最后，法律应该制定激励政策和惩罚措施。

对于积极履行社会责任的企业，可以给予相应的荣誉称号和税收优惠等政策支持；而对于违反社会责任的企业，应该加大打击力度，严惩不贷。

企业社会责任发展历程企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在追求经济利润的同时，积极履行与社会环境、经济、文化和民生等相关的责任。

CSR的发展历程可以追溯到上个世纪初，以下是CSR发展的主要里程碑。

20世纪初，企业社会责任的概念开始浮现，最早是由美国的企业家安德鲁·卡内基提出的。

他认为企业需要关注员工福利、社区发展和公共利益，而不仅仅是追求经济利润。

20世纪50年代，CSR的发展进一步加快。

在这个时期，企业开始意识到环境保护的重要性，并采取了一些措施来减少对环境的负面影响。

同时，企业也开始关注员工的福利，提供更好的待遇和工作条件。

20世纪70年代，社会对企业社会责任的关注进一步增加。

特别是在发达国家，人们开始更加关注企业的社会和环境影响。

企业开始面对来自投资者、消费者和员工的压力，要求它们更加负责任地经营。

20世纪90年代，全球化的加速推动了企业社会责任的发展。

随着企业跨国经营的增加，它们也必须在国外遵守更加严格的社会和环境标准。

同时，出现了一些国际标准和指导原则，如联合国全球契约和ISO 26000标准，进一步推动了企业社会责任的落实。

21世纪初，企业社会责任成为全球热点话题。

很多企业将CSR纳入了其战略规划，并设立了专门的CSR部门，负责公司的社会和环境事务。

同时，社会对企业社会责任的要求也不断提高，人们开始更加关注企业的道德价值观和行为准则。

目前，企业社会责任已经成为了企业发展中不可忽视的一部分。

在全球化和信息化的背景下，企业需要更好地回应社会和环境的挑战，提升自身的可持续发展能力。

越来越多的企业主动承担社会责任，通过推动环境保护、关注员工福利、参与慈善事业等方式来回馈社会。

总结起来，企业社会责任的发展历程可以概括为从关注员工福利和环境保护，到关注社会公益、参与慈善事业，并逐渐纳入企业发展战略的阶段。

随着社会对CSR的重视程度不断提高，企业社会责任必将成为企业可持续发展的重要组成部分。

企业社会责任与承诺一、引言企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在经营过程中，不仅追求经济利益，而且承担起对社会、环境和利益相关者的责任。

企业社会承诺（Corporate Social Commitment，简称CSC）是指企业在实践中对社会责任的具体承诺和行动。

本文将详细介绍企业社会责任与承诺的定义、重要性以及实践中的具体内容。

二、企业社会责任的定义企业社会责任是企业在经营过程中，对社会、环境和利益相关者承担的义务和责任。

它不仅关注企业自身的经济利益，还注重企业对社会和环境的影响。

企业社会责任包括但不限于保护环境、关心员工福利、支持社区发展、推动公益事业等方面的行动。

三、企业社会责任的重要性1. 提升企业声誉：积极履行社会责任可以树立企业良好的形象和声誉，增加消费者对企业的信任和忠诚度。

2. 增加竞争优势：企业社会责任的实施可以提高企业的竞争力，吸引更多的投资者和合作伙伴。

3. 促进可持续发展：企业社会责任的实践有助于推动经济、环境和社会的可持续发展，为未来的发展奠定基础。

4. 履行社会角色：企业是社会的一部分，应当承担起社会责任，为社会做出贡献。

四、企业社会责任的具体内容1. 环境保护：企业应积极采取措施减少对环境的污染，推动资源的有效利用，开展节能减排和环境保护的科研与技术创新。

2. 员工福利：企业应关心员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，建立健全的员工培训和发展体系。

3. 社区发展：企业应积极参与社区建设，支持当地教育、文化、健康等社会事业，提供就业机会和培训项目，推动社区的可持续发展。

4. 公益事业：企业应积极参与公益事业，捐款捐物，支持慈善机构和社会公益项目，回馈社会，关爱弱势群体。

五、企业社会承诺的实践案例1. 环保承诺：某企业承诺在生产过程中减少废气排放，建立废物回收利用体系，推动循环经济的发展。

2. 员工福利承诺：某企业承诺提供良好的工作环境和福利待遇，定期开展员工培训和职业发展规划，提高员工的工作满意度。

衡量企业社会责任的指标企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）是企业对其经营活动所产生的社会、环境和经济影响负责任的理念。

衡量企业社会责任的指标是评估企业在实施社会责任时的表现和成效的重要依据。

以下是常用的衡量企业社会责任的指标：1.环境保护指标：-碳排放：衡量企业在生产过程中产生的温室气体排放水平。

-能源消耗：评估企业在生产过程中使用的能源种类和用量。

-水资源管理：评估企业在生产过程中对水资源的使用和管理情况。

-废弃物处理：评估企业对废弃物的处理方式，包括回收利用、处置和减少废弃物的生成。

2.社会责任指标：-就业与劳动关系：评估企业对员工的雇佣、升迁、培训和福利待遇等方面的管理情况。

-劳工权益：评估企业是否遵守国内外相关法律法规，包括工时、工资、安全等劳工权益的保障。

-供应链管理：评估企业对供应链中的合作伙伴、供应商和承包商的管理情况，包括劳工权益、环境责任、道德行为等方面。

-消费者权益：评估企业对消费者权益的保护措施，包括产品质量、安全性和营销行为等方面。

3.经济责任指标：-资本配置与利润分配：评估企业对投资者的资本回报和利润分配的公正性和合理性。

-接受贿赂与反腐败：评估企业在商业交易中是否遵守反贪腐和反贿赂的法律法规。

-税收贡献：评估企业在经营过程中缴纳的税金和对当地经济发展的贡献。

衡量企业社会责任的指标需要结合企业所在行业的特点和国际标准，因此有一定的灵活性。

此外，评估企业社会责任的指标需要综合考虑企业的规模、所处国家的法律法规、企业文化和价值观等因素，以达到客观、全面地评估企业社会责任的目的。

同时，企业也可以根据自身情况制定并衡量其他与其业务和社会影响相关的指标，以实现更具体和深入的社会责任。

总之，企业社会责任的指标不仅是衡量企业道德和道义水平的重要工具，也是促进企业可持续发展和社会发展的重要保障。

企业应该根据指标评估结果，及时调整和改进自身的经营策略和行为，积极履行社会责任，推动经济、社会和环境的可持续发展。

简述企业社会责任的概念
企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）是指企业在日常经营活动中不仅要满足其自身的利益目标，同时也要考虑及满足社会的非经济性、非政治性的需求，为改善社会环境和公共服务做出贡献，保障社会进步和社会公正，以及提升社会形象，最终实现企业与社会双赢的概念。

当今社会，社会责任愈加重要，企业也愈加重视社会责任的承担，有效的企业社会责任意味着企业走出了自身的经济利益，关注社会的权益，遵从社会的秩序，以此共同建立一个可持续发展，稳定和谐的社会环境。

首先，企业应以社会福利为核心，在市场经济模式中，企业是社会的一部分，它们应当负责满足社会的需求，为社会福利而努力，改善社会环境，捍卫社会利益，以此最终实现企业与社会的双赢。

其次，企业应以道德操守为基础，社会责任的实践是企业的一项重要职责，它不仅要求企业履行法律义务，也鼓励企业行为在道德上合乎社会公认的一般准则，在企业经营行为中，企业应当负责任的做出改善，确保不会对社会环境或者社会发展造成不良影响。

最后，企业应以投资者关系为基础，企业社会责任也是企业与投资者之间的一种共同责任，企业应当向投资者披露实质性的社会责任信息，使投资者可以做出有效的决策，同时企业也要完成向其他社会利益相关者，如客户、员工、社会组织等，提供投资者关系服务等重要职责，以此保护自身的利益。

总而言之，企业社会责任存在的目的是鼓励及引导企业正确的行为原则，及社会对企业社会责任的期望，促使企业以“责任”为核心，实现企业和社会双赢，携手共建良性社会环境，最终使企业和社会共同实现可持续发展。