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《6S管理实战》课前自评1. SO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( )错误 C正确? A .定点照片、质量手册、红牌记录? B .质量手册、红牌记录、改进标准? C .质量手册、标准程序、记录? D .定点照片、记录、程序2.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( )正确? A .办公现场的物品、作业、设备等管理中? B .员工的工作程序、效率? C .物品的流通与保管? D .以上都不正确3.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( )正确? A .红牌作战? B .目视管理? C .查检表? D .D以上都包括4.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( )错误 D正确? A .培养全员讲卫生的习惯? B .创造干净、清爽的工作环境? C .使人心情舒畅? D .以上都包括5.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( )错误 A正确? A .形迹管理? B .形象管理? C .图像管理? D .直观管理第1讲 6S管理的定位（一）【本讲重点】6s管理概述品质文化及现场管理提升的基础(上)6S管理概论6S的基本含义所谓6S，是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。

如表1-1所示，由于整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）这六个词在日语中罗马拼音或英语中的第一个字母是“S”，所以简称6S。

表1-1 6S的含义中文日文英文典型例子整理SEIRI Organization 定期处置不用的物品整顿SEITON Neatness 金牌标准：30秒内就可找到所需物品清扫SEISO Cleaning 自己的区域自己负责清扫清洁SEIKETSU Standardization 明确每天的6S时间素养SHITSUKE Discipline andTraining 严守规定、团队精神、文明礼仪安全SAFETY Safety 严格按照规章、流程作业6S的其他说法6S有很多种说法，最基本的内容是5S。

1 / 12最新2019部编新人教版一年级上册语文期末复习看图写话专项练习1 时 间： 地 点： 人 物： 干什么：【修改后】间： 时2点：地物：人干什么：情：心【看图写话专项练习】42 / 12PDF课本、中考冲PDF课本、高格式，可以编辑、可以打印、无加密、无水印，2007-2016），全部Word版本，可2010-2016），全部Word版本，可以2014-2016），全部Word版本，可以2007-2016），全部Word版本，可以编+讲义全部6500G，所有资料属于您个人的专属云.6500G，已经保重磅资料之四：汇集了中国名师：陈安之、徐鹤宁、梁凯恩、刘一3 / 12现场听课，距离太远、时间不够、门票太贵，那么，这个重磅资料就解决了您的难题！所有资料5000G，属于您个人的专属云盘，可以修改密码、可以绑定邮箱、可以绑定您自己的手机号码.全部资料5000G重磅资料之五：培训机构管理运营、新概念英语、奥数视频讲义、李阳英语、作文课件、少儿英语等18套钜惠资料2200G，个人专属网盘，资料已经全部保存好，自己需要只需下载使用即可.重磅资料之六：早教机构运营大全3800G，涵盖音频、视频、课件、文档.幼儿园管理运营全集800G，涵盖音频、视频、课件、文档.早教资源+幼教资源全套.重磅资料之七：小学、初中、高中题库（分知识点、分章节、分类别）400G，绝对最新试题.重磅资料之八：人教版初中五科、高中五科（语数英物化）全部考点、难点、重点授课讲义，word版可编辑可打印，全部内容分为知识讲解+巩固提高两大部分，这是培训机构辅导学生、高效提分不可错过的优质资料.重磅资料之九：1、xueersi初中五科面授班讲义，word版全部可编辑可打印；2、xueersi高中五科面授班讲义，word版全部可编辑可打印；重磅资料之十：1、最新中考考前专题复习资料（2016-2017）打包2、最新高考考前专题复习资料（2016-2017）打包.以上资料全部打包更优惠.有需要请和我联系：附录：综合资料之五18套钜惠目录：001 学校管理运营：融合学大、龙文、新东方等知名机构市场招生、教学管理等资料11G，火爆销售1500余套；002 奥数视频讲义：学而思讲师版（学而思知名讲师专题版块）、竞赛版（专门辅导参加世少赛的尖子生）、年级版（普通开班，分寒暑假上下学期）教学视频和配套讲义400G；003 家庭教育110套：110套家庭教育讲座视频+40套课件（包括文字实录）；004 作文全套（开心+小桔灯+直映）课件和教案都有，作文老师的教学助手005 新概念英语：学而思、新东方、青少版、直捷英语视频教程、新概念1-3课件全部打包006 李阳英语：李阳英语学习秘诀、突破语法、突破单词、突破口语、句子速成……全网最全面的李阳英语产品大合集；007 右脑开发：七田真+右脑开发宝典；008 英语学习：朗文+剑桥+洪恩+音标教学+词汇立体记忆；009 幼儿音乐：经典儿歌+洪恩儿歌+红黄蓝幼儿音乐；010 幼小衔接：语文+数学+拼音+迷宫+面试；011 国学教育：王财贵国学全套+育新经典全套；012 宝宝学数学全套：一分钟数学速算+小小速算家+金牌数学+洪恩幼儿数学；013 幼儿英语：英文小天才+新东方幼儿泡泡英语+少儿英语700本英文绘本+剑桥幼儿英语+洪恩幼儿英语；014 绘本资源：中文绘本+英文绘本+有声绘本全部3000多本；015 教练技术：重磅，不解释，目前国内教练技术课程领域全收录；016 中国好员工+中国好主管：李践老师收费12800元的课程实录（不知道李践百度：五项管理）；017 演讲口才：少儿级口才培训教程；018 有声读物：若虹妈妈讲古诗+中华上下五千年.提醒您几句：1、学习力决定竞争力，竞争力决定生存力；2、世界上唯一不变的事物就是变化本身，应对变化最有效的方法是学习；3、你可以拒绝学习，但你的竞争对手永远不会；4 / 125 / 124、培训机构的生存和发展取决于教研质量和服务水平，其他一切都是扯谈.如果您和您的团队热爱学习、如果您想通过提高整个团队的教研水平和教学质量打造核心竞争力、如果您想把团队带领到新的制高点……成功者总是立即行动，团队的蜕变、学校的发展始于决定和行动，免费获取大量公益分享的资料或者其他重磅资料（扫一扫以下的二维码即可添加）每日分享最新教学资源，主打高清名师教学视频配套课件教案好老师好童学联合创始人李峥老师微信号：hlshtx02(5000个好友，仅剩1800多个席位）好老师好童学联合创始人文婉老师微信号：hlshtx036 / 12(5000个好友，仅剩3290多个席位）好老师好童学联合创始人小嘉老师微信号：hlshtx05(5000个好友，仅剩3112多个席位）好老师好童学联合创始人小海老师微信号：hlshtx04(5000个好友，仅剩1880多个席位）好老师好童学联合创始人天云老师7 / 12(5000个好友，仅剩980多个席位）好老师好童学联合创始人文静老师微信号：haolaoshi10(5000个好友，仅剩290多个席位）好老师好童学联合创始人欧阳融雪老师微信号：hlshtx01(5000个好友，仅剩600多个席位）席位不多请不要重复添加任何一位老师意思是：加了一个老师 就不要再加另一个老师一经发现 永久拉黑喔 把宝贵的席位让给别人8 / 129 / 1210 / 12。

现代管理培训系列讲座现代管理培训系列讲座:高层管理实务训练讲座本讲座的目的通过本课程的训练,你将能够:理解什么是管理明白作为一个高层管理者应具备的基本素质如何进行有效的员工管理绳子打结: 一根长50厘米左右的绳子平摊在桌子上。

当你的双手拿住绳子后,就不许再松手。

你要让绳子打个结。

游戏启示:改变情势之前先改变自己。

管理的目的管理致力于改善员工和组织的表现和绩效,学习管理就从考察员工的表现和绩效开始。

了解什么影响员工的工作绩效四因素影响法三因素影响法P-fSOME模型外部环境态度技能知识员工主管环境环境机会激励技能绩效外内诊断员工绩效问题原因的问题:此员工是否:知道该做什么?(知识)知道如何做?(技能)知道何时做?(时间)知道为什么做?(全局思考)愿意做?(动机)具备了必要的工具、资源和信息,能否把事情做好?(资源支持)是否及时收到绩效反馈,哪些做得好,哪些需要进一步改进?(反馈)导致绩效低下的一些原因技术水平不够;实践不够;人际关系技能差;执行任务时缺乏自信;不清楚任务的轻重缓急;绩效反馈不够;组织过程有缺陷;资源和支持不够;人员与任务不匹配;导致员工绩效低下的最重要的原因是员工的行为。

分析是什么影响表现和绩效?不知道该做什么。

(没有清晰定义工作)不知道应该完成这项工作 (没有传达清楚)不知道该怎样做这项工作 (没有提供与工作有关的技能培训)认为主管的方法会不起作用(缺乏与下属的主动沟通)认为自己的方法会更好 (没有征求下属意见)认为其他一些事情更重要 (没有听取员工的建议)认为自己正在做这项工作 (没有及时给予员工反馈信息) 员工的状态管理者的责任分析是什么影响你的表现和绩效?完成这项工作对员工来说没什么好处(没有就工作的好处达成共识)不做该工作可获得回报。

(奖励不当)如果做这项工作会得到惩罚。

(惩罚不当)预期会有负面效果。

(没有就工作的结果达成共识)不作出努力并不会有什么不好的结果(制度有漏洞)存在超出员工控制能力的障碍(没有给予必要的资源支持:权力、信息、人力等) 。

【关键字】管理管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。

作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.二、课程目标❖初级经理人培训目标1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；2)掌握常用的管理工具方法3)专业人向管理人的转变4)掌握提升驭人之术5)性格品格综合素质的训练。

❖中级经理人培训目标1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力❖高级经理人培训目标1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排四、课程内容安排五、主要讲师介绍（部分）六、培训投资我们对投资的理解❖有投资必有报答❖高品质的投资必有高品质的报答❖为客户着想，建立长期的共赢合作伙伴培训费用：七、结款方式签订培训协议后两日内，委托单位预付全部培训费用的80%；培训结束，培训方提交培训效果评估报告后两日内，委托单位支付20%余款。

户名全称：西安时代光华企业管理咨询服务有限公司开户银行：中国银行西安融鑫路支行账号：5114八、培训效果评估每个阶段培训结束3个工作日内，我方提交培训效果评估报告，并承诺，培训满意度不低于85%。

公司年度培训计划方案目录1. 培训总体规划 (2)1.1 培训目标 (4)1.2 培训范围 (4)1.3 培训原则 (5)1.4 培训预算 (6)2. 培训内容及安排 (7)2.1 核心技能培训 (8)2.1.1 A. 项目管理 (10)2.1.2 B. 沟通技巧 (10)2.1.3 C. 数据分析 (11)2.2 管理能力提升培训 (12)2.2.1 1. 领导力发展 (13)2.2.2 2. 团队合作 (14)2.2.3 3. 战略思维 (15)2.3 专业技能提升培训 (16)2.3.1 1. 专场培训 (18)2.3.2 2. 行业前沿知识培训 (18)2.4 团队建设及拓展培训 (19)3. 培训方式及平台 (21)3.1 线下培训 (22)3.1.1 培训场地 (23)3.1.2 培训形式 (25)3.2 线上培训 (26)3.2.1 平台选择 (27)3.2.2 线上课程设计 (28)3.3 混合式培训 (30)4. 培训效果考核及评估 (31)4.1 培训效果指标 (32)4.2 评估方式 (33)4.3 问卷调查 (35)4.4 培训成果展示 (36)1. 培训总体规划本年度公司培训计划旨在全面提升员工的综合素质和业务能力，以适应市场变化和公司发展的需求。

我们将通过系统化、专业化的培训体系，确保每位员工都能得到适合自己的培训机会。

本计划适用于公司全体员工，重点针对一线员工、管理层人员和关键岗位员工。

职业技能培训：根据员工所在岗位的需求，提供专业技能培训课程，如销售技巧、项目管理、财务管理等。

管理培训：针对管理层人员，提供领导力、团队建设、决策制定等方面的培训。

沟通与协作培训：提升员工之间的沟通能力和团队协作精神，培养良好的工作关系。

创新思维培训：激发员工的创新意识，教授创新方法和技术，鼓励员工提出新想法和新方案。

职业素养与道德培训：加强员工的职业素养教育，提高员工的职业道德水平，树立正确的价值观。

问4. 不同账户使用同一终端进行离线学习，会对登录后进度更新产生影响吗？ 答：同一终端使用多个账号登录，分别下载课程进行离线学习后，不同账户间的学习记录不会互相影响和干扰。（备注：如果 学习同一门课程，每个账号都要重新下载）

问5. 用移动终端学习课程时，课程视频无法观看是什么原因？ 答：在移动终端能学习的课程必须是该课程本身适用于移动终端的，如果课程本身不适用于移动端，而管理员在进行课程设置 时又勾选了允许移动端学习，则可能导致该课程在移动端可以被查看但是无法正常学习。
点击对应按钮学习课程、查看课程简
介、课程评论，也可以将当前课程下 载至手机，离线状态也能学习课程。
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3.学习课程
课程学习步骤总共有课前测试、课程学 习、课程评估和课后测试4个步骤，根 据平台端课程设置显示实际课程步骤。 点击需要学习的课程小节进入视频观看 学习。
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轻触菜单 键，会在 当前页面 弹出左侧 侧滑栏。 选择对应 的应用进 入进行相 关操作。
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云端学习FAQ
问1：使用移动终端学习课程时，课程学习进度如何记录和同步？ 答：在线观看——当您在线观看课程时，系统将根据您的观看进度自动记录学习进度； 离线观看——当您下载课程进行离线学习后，下次联网登录平台时，系统会自动更新课程学习进度。 问2. 同一账号可用不同终端登录吗？ 答：同一账号不能同时在多个移动终端登录。 问3：使用不同的终端进行离线学习，如何同步最终学习记录？ 答：使用不同的终端进行离线学习，在每个终端学习进度不一致的情况下，下次联网登录平台，系统将自动同步进度较多的学 习记录。例如，您在手机端和PAD端分别离线学习了某一章节课程，进度分别为10%和20%，则下次两个终端都进行联网时，系统 都将自动同步20%的学习进度。

Байду номын сангаас
第一篇 职业发展规划－双赢
对个人
对公司
深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域，个人目标及公司目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的
确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标及现实差距，准确定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力
【自检】
第二篇 优秀管理人员的角色认知
第三篇 如何带领部属
第三篇 如何带领部属
一、了解部属的三个层次
1、了解部属的基本情况。 2、预测部属的行动并给予帮助。 3、真正做到知人善用。
如何知人善用？ ▶确定个人在队伍中的定位 ▶知道下属对自己工作中最有帮助方面 ▶明确下属各自的突出能力
如何面对背后的议论： 对于善意美好的议论， 保持低调 对于中性客观的议论， 用来明鉴自我 对于恶意毁谤的议论， 做到积极防范
第四篇 管理人员的执行力
一、什么是执行力
执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
第二篇 优秀管理人员的角色认知
三、管理人员在企业的三大角色
1、信息沟通的角色。 2、人际关系的角色。 3、决策者的角色。
决策的步骤： ▶列出所有遇到的问题 ▶了解事实、收集资料 ▶找出问题的症结所在 ▶列出解决问题的所有可能方案 ▶从正反两面合适方案的可行性 ▶选择最佳方案
第二篇 优秀管理人员的角色认知
第三篇 如何带领部属
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
员工是企业的重要组成部分，企业或者部门是否能留住员工的关键就是如何去激励员工

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测试成绩：100。

0分. 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括：√A 制度流程战略B 作业优势战略C 客户关系战略D 产品优势战略正确答案: A2。

企业生产绩效指标的选择要服从于: √A 管理制度的需要B 行业的市场状况C 生产能力的高低D 构建企业竞争优势正确答案： D3。

生产流程的孤岛式生产需要关注的是：√A 生产效率B 各环节的循环时间C 各个环节的生产能力D 设备的运转情况正确答案: C4. 在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括：√A 员工作业日报B 业绩管理看板C 按团队统计业绩D 自主研究活动正确答案: C5。

企业实施分层管理的角度不包括: √A 备用资金B 设备C 工艺方法D 测量系统正确答案: A6。

企业实施精细化管理的益处不包括：√A 有效把握现状B 发现改进空间C 增加企业资源D 做到横向优势正确答案： C7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法，属于：√A 结构分析法B PDCA循环C 分层法D 比较对照法正确答案： C8。

在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是：√A 作业时间分析B 作业速度分析C 作业人员分析D 作业损失率分析正确答案： B9。

在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括：√A 态度风气B 技能水平C 管理状况D 调整范围正确答案: D10。

企业细化管理Y(QCDSF）时需要管理的内容不包括：√A 5M1E分层B 单位成本管理C 寿命周期成本管理D 不同工艺/条件正确答案： D判断题11. 企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力.此种说法: √正确错误正确答案：正确12。

物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13。

培训邀请函 15篇培训邀请函 1尊敬的__x老师:您好！__分公司__-__的__-__培训班将于__-__至__-__举办。

为了借鉴您在__行业的丰富经验和专业知识，分行培训部将特别邀请您担任本次__-__培训课程的讲师。

为了保证教学质量，请在__下班前将您的最终ppt发送到严蓉，并将您的个人介绍放在教学电影的第一部电影上，以达到预期的效果。

授课时请穿正装，提前30分钟到达培训地点。

教学内容:__-__x-x授课时间:__-__.__.__ (17: 00-17: 50)教学地点:__-__培训中心(__-__市)感谢您在百忙之中抽出时间支持培训部！如遇特殊情况，请提前联系班主任:__-__x-__x-__x培训邀请函 2尊敬的__：您好！__有限公司将于年月日至年月日在举行培训，诚邀您的参与！培训详情如下：一、培训课程简介：二、主要培训内容提要：1、 __2、 __3、 __三、讲师介绍：____四、培训注意事项：1、此次培训有关费用为__元，由培训中心收取，用于向培训人员提供：授课教材、上机环境等。

2、报名截止日期：x年x月x日。

报名确认以培训中心报名人员回复确认邮件为基准，并且我们会提前x天以最终的报名情况为基准决定培训是否正常进行，并由培训中心向报名人员电话确认，请您谅解！3、请于报名截止日期前E—mail回复报名表，名额限于x人，原则上每场培训每家合作伙伴公司只限报名x人。

感谢您的理解！培训邀请函 3尊敬的讲师：您好!鉴于您的杰出表现和丰富的保险营销经验，支公司特别邀请您担任此次新人培训的讲师。

请您做好充分准备，并与班主任沟通授课内容，以达到预期效果。

一、授课内容：二、授课时间：月日上午/下午：点至点。

三、授课地点：四、请您务必于月日时之前到达授课地点。

五、请您佩戴司徽、着正装授课。

感谢您的鼎力支持，相信您的精彩授课一定让学员受益良多!联系人________，联系电话祝：身体健康，工作顺利!公司教育培训部年月日培训邀请函 4尊敬的合作伙伴：为了加强与贵司的合作，统一产品验收标准，提高我司对贵司产品的识别能力，减少设计/验收失误，特邀请贵司于年月日时来我司进行产品培训。

时代光华经营模式公司介绍：北京时代光华教育发展有限公司是一家以开发多媒体管理课程为主业，兼及培训、咨询、远程教育等业务的科教传播企业置身于一个急剧变革、激烈竞争的时代，管理者有效应对变革、取得竞争优势的最佳选择，是不断学习、快速学习。

有鉴于此，北京时代光华教育发展公司本着以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功的企业使命，立足中国发展现状，博采世界管理精华，利用现代最新科技，倾力构建“时代光华管理课程”多媒体学习平台，向管理者传播优秀管理思想，传授先进管理技能，提供实用管理方法。

为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势，提供一流的产品、一流的服务等学习支持。

公司使命：以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功！公司信念：知识改变命运，学习成就未来。

公司目标：在管理发展领域，力求成为客户首选的、长期信赖的战略合作伙伴。

公司价值观：客户至上，诚信为本，不断创新，追求卓越。

公司核心理念：真诚创造成功。

课程纵览学习平台◆多媒体学习平台时代光华管理课程学习软件，系统软件安装盘2张，VCD数据盘若干张，文字教材、工具表单、磁带各1套。

这是一套基于单机的软件学习系统。

多种学习形式：文字教材学习；VCD光盘的播放学习听磁带录音学习工具表单学以致用采用软件系统学习-最高级的学习方式。

◆局域网学习平台局域网学习方案1压缩VCD格式(流媒体文件*.WMV)压缩后容量只有原来容量的20%，用户量增加。

2用户网络硬件配置建议共享硬盘：80GB，7200转/分以上。

可存储压缩课程300—600小时。

网络：100M局域网，Windows操作系统。

3核心内容：*时代光华38套管理课程-基于流媒体格式的共享网络课程，35位专家讲授，419学时*提供全部互动测试点及测试题*提供全套产品的模拟认证题，每套产品3套测试题*全部激励课堂内容-187个*全部商业大师演讲内容-54个，中英文对照*全部EQ测试题-30套测试题*全套课程产品配套的培训证书颁发服务*世界500强企业管理软件系统-管理工系列-4000个实用表单（管理表格+管理制度+合同范本+其它工具）*中国名著1200 （100部名著，100首名曲，10部电视片段赏析、1000幅中国名画）*世界名著1300（100部名著，100首名曲，100部电影片段赏析、1000幅中国名画）4学习软件系统操作与单机学习系统类似，提供网络学习功能-38套产品网络共享学习免费升级到企业商学院（含学习与后台管理系统）5实用的学习后台管理系统（免费升级后）企业学习需求分析系统学习用户管理系统制定课程学习计划系统学习过程跟踪及管理系统学习效果的评估系统模块测试系统证书认证6产品组成密码皮箱式包装：80G硬盘一块，软件安装系统盘一张，授权软盘（同时在线50用户）一张，操作说明书。

内部课程
企业 文化
新员 工
产品 知识
销售 队伍
渠道 管理
岗位技 真实 能知识 案例
……
企业开发符合自身特色的电子课程，提升培训内容针对 性，提高培训效果。
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时代光华课件定制团队，提供专业的企业内部课件定制服务， 帮助企业搭建内部精品课程。
快速开发类 图文讲解类 卡通动漫类
新技术研发类
项目管理办公室
江铜集团项目经理 时代光华项目经理
时代光华 专家
业务专家 系统架构师
江铜集团项目实施组
• 相关部门负责人 • 业务部门主要操作人员 • 技术部门接口人 • 未来系统的管理者
执行 工作计划的执行
项目实施 成果递交
时代光华实施组
• 系统架构师 • 需求分析师 • 开发工程师 • 测试工程师
ASTD调查数据显示：美国企业中，电子化 的学习在所有学习培训活动中的比例将在未 来有进一步的提高——
2001年：
11.5%
2010年：
36.5%
2011-2012年：45%-55%
2012年中国企业中，e-learning学习方式 所占全部学习方式时长的比例约为：29%
➢随时随地及时有效学习 ➢解决人员分散、跨地域培训困难的问题 ➢同步和异步，正式与非正式学习的有效结合
■ e-Learning + 传统培训 = 混合式培训
①e-Learning是传统培训的部分替代和有效补充
管理类培训
技能操作 类培训
基础知 识课程
e-Learning逐步替代 基础知识课程
(如:产品知识、业务流程等)
混合式培训
面授技能类培训， 强化实操训练

E—learning实施管理办法第一章总则第一条适用范围：参加事业部ELN学习的所有员工，以基层员工为主。

第二条目的塑造组织学习氛围,提高组织学习能力，增强员工知识技能,打造系统的培训管理体系。

第三条管理机构及职责行政与人力资源中心：负责事业部ELN平台实施管理办法的制定；负责事业部ELN平台的系统维护和管理；负责事业部层面与ELN结合的重点培训工作的规划、推进和开展。

各单位营运管理中心:负责本单位具体ELN实施办法的制定；负责本单位日常ELN系统的维护和管理；负责本单位学员ELN培训管理,包括培训需求调查、培训计划的制定、监控和考核等工作。

业务部门：根据业务需要与人力资源部门共同制定学习计划，选取学习课程；严格按照学习计划，进行课程学习；支持ELN各项培训管理工作。

第四条设立ELN管理委员会常委会:由事业部管委会成员组成,主要职责：把控学习的战略和方向，倡导和营造学习的氛围。

教务处：由教务主任和教务员组成，教务主任为各单位HR经理,教务员为各单位培训专员，主要职责：ELN日常培训管理，课程体系搭建、培训项目实施。

学务处：由各部门和模块经理组成,主要职责:确定本部门/模块基础必修课程,指导下属制定学习课程和目标,监督和评估下属的学习效果；重视本部门通过ELN学习的绩效，带动部门充分利用该系统，并有义务成为内部讲师。

第二章帐号管理第五条帐号分配结合ELN特点和培训目的，帐号分为固定帐号和流动帐号两种：1、固定帐号分配（1）权限:可不限时间任意学习所有的课程；（2)分配对象：管委会成员、内销总监。

2、流动帐号分配（1）权限：限定时间内学习规定的课程。

（2)激励性分配方式:与员工个人绩效挂钩，对于获高绩效的员工经教务处审批,可分配学习帐号。

（3)计划性分配方式：与具体培训项目或计划结合。

●由单位统一组织的培训（如关键人才训练营）,参加学员分配帐号；●由员工个人提案，上级领导确认的个人培训计划，经教务处审批后分配帐号.第六条帐号管理1、管理原则(1）除事业部统筹培训项目外,各单位自主进行帐号管理并承担相应费用。

时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)(同名15001)课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：86.67分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲错误正确答案：正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。

√正确错误正确答案：错误11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。

√正确错误正确答案：正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。

√正确错误正确答案：正确13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。

√正确错误正确答案：正确14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。

√正确错误正确答案：错误15. 一个小孩说自己长大后要成为一名小丑，他以后肯定一无所成。

√正确错误正确答案：错误学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会保持阳光心态的方法；●发现生活中的美好一面；●学会做比较的正确方法；●形成正确的成败观。

阳光心态有一句话说得很好：高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。

有了好心情，就能够在工作中找到乐趣，在生活中看到阳光。

在具体工作和生活中，想要保持好心情，形成阳光心态，可以使用以下几种方法。

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张荣臣中国共产党的指导思想? 蔡霞党的最高理想和现阶段奋斗目标刘海涛共产党员的条件? 梁妍慧以实际行动争取做一名合格的共产党员蔡霞认真贯彻十七大精神推进基层党建工作创新薛鑫良如何以改革创新精神建设党支部李俊伟十七大后党支部书记的使命及如何做好党支部书记工作张荣臣贯彻十七大精神加强反腐倡廉建设刘春建立健全惩治和预防腐败体系? 杨小军以改革创新精神推进反腐败制度建设陈述十七大修改党章的主要内容和重点张希贤十七大修改党章的背景、根据和成果叶笃初学习十七大新党章的重要意义蔡霞高举中国特色社会主义伟大旗帜---深入解读十七大报告文件精神赵曜改革开放年的历史进程和基本经验谢春涛历史的新起点与发展的新要求---深入贯彻落实科学发展观韩庆祥深化经济体制改革、促进国民经济又好又快发展韩保江以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程梁妍慧推动科学发展、促进社会和谐薛鑫良年经济形势、主要问题及宏观调控王小广解读两会、关注民生陈凯龙构建社会主义和谐社会关键在党梁妍慧实践六项要求、构建社会主义和谐社会刘海涛构建社会主义和谐社会必须切实维护和促进社会公平正义吴忠民全面贯彻十七大精神，坚持改革创新，推动科学发展刘春看两会热点、解析政府公共政策王满传年中国宏观经济发展的新趋势及政策王小广更加注重社会建设，着力保障和改善民生龚维斌“大部制”改革和政府管理创新汪玉凯物权法的基本知识和基本原则王胜明完善担保制度，促进经济发展姚红用益物权的基本问题和土地承包经营权、宅基地使用权贾东明明确所有权归属，保护国家、集体和私人所有权杨明仑相邻关系、共有和所有权取得的特别方式杨明仑建设用地使用权、地益权等用益物权陈佳林物权设立、变更、转让、消灭和业主的建筑物区分所有权杜涛认真学习领会胡锦涛总书记“七一”讲话主要内容精神实质和重大意义周锡荣中国共产党八十五年的光辉历程谢春涛紧密围绕党的历史使命和中心任务，进一步推进党的先进性建设张荣臣依法行政与我国行政法律制度袁曙宏贯彻实施《全面推进依法行政实施纲要》努力建设法治政府袁曙宏《行政许可法》应松年行政诉讼和国家赔偿法律制度袁曙宏学习《中国共产党党内监督条例试行下载》的几个问题陈述认真学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》陈凯龙如何扩内需，保增长，促进经济平稳较快发展周绍朋两会后的中国经济走向分析王小广调整经济结构，转变增长方式，规避发展风险张孝德坚持将促进就业放在经济社会发展的突出位置惠双民高度关注民生问题，预防社会危机，加快推进社会保障工作龚维斌开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义、指导思想、基本原则和方法步骤梁妍慧科学发展观的形成与历史地位张峰深入学习实践科学发展观必须坚持以人为本龚维斌深入贯彻落实科学发展观，推进国民经济又好又快的发展李兴山科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想秦刚深化行政管理体制改革的重要性和紧迫性龚维斌国外公共行政改革的理论与实践范文全面推进依法行政加快建设法治政府宋世明深化行政管理体制改革建设服务型政府袁曙宏公民道德教育徐韵安英国戏剧《罗密欧与朱丽叶》赏析刘明厚法国喜剧《吝啬鬼》赏析刘明厚歌剧《江姐》与《红岩》王秉钺。

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/file/15048489 7、修炼三：形成强有力的学习能力/file/15049445 8、修炼四：提高自我管理能力1 /file/15050204 9、修炼四：提高自我管理能力2 /file/15051342 10、修炼四：提高自我管理能力3 /file/15051781 11、修炼五：创新自己的思维能力/file/15052502 12、修炼六：树立正确的企业价值观/file/15053147五、企业内部控制与风险管理0、企业内部控制与风险管理讲义/file/15395256 1、企业内部控制概述/file/15383955 2、企业内部控制的功能和机制/file/15384594 3、内部控制的要素/file/153869954、内部控制环境的要素/file/15387746 5、企业内部控制的目标制定1 /file/15388925 6、企业内部控制的目标制定2 /file/15391412 7、风险评估/file/15396099 8、风险反应/file/15396649 9、内部控制活动1/file/15396800 10、内部控制活动2/file/15397059 11、内部控制的信息沟通与监控/file/15398295 12、内部控制活动的实施及其局限性/file/15399692六、全面预算管理教程0、全面预算管理教程讲义/file/15407156 1、全面预算的概述/file/15400268 2、全面预算的功能与目标/file/15400788 3、预算管理的目标内容与管理组织/file/15401567 4、年度目标的确立流程/file/15402431 5、年度利润目标的计算方法/file/15403163 6、年度其他目标的计算方法/file/15403699 7、年度预算的编制流程/file/15404479 8、月度预算的鄂编制流程/file/15405123 9、资本预算与现金收支预算/file/15405736 10、月度现金收支预算的制定/file/1540616311、现金收支预算的执行与考核/file/1540671112、全面预算管理的执行与考核/file/15407148七、战略决定成败-何学林0、战略决定成败讲义/down_6574872.html 1、赚钱为什么越来越难/down_6574873.html 2、金钱至上战略/down_6574874.html 3、抢先战略板块1/down_6574875.html 4、抢先战略板块2/down_6574876.html 5、观念和聚焦战略板块1/down_6574877.html 6、观念和聚焦战略板块2/down_6574878.html 7、观念和聚焦战略板块3/down_6574879.html 8、竞争和传播战略板块1/down_6574880.html 9、竞争和传播战略板块2/down_6574881.html 10、成功之后的战略板块1/down_6574882.html 11、成功之后的战略板块2/down_6574883.html 12、成功之后的战略板块3/down_6574884.html八、战略管理创新与执行0、战略管理创新与执行讲义/down_6574945.html 1、企业战略概述1/down_6574935.html 2、企业战略概述2/down_6574936.html3、企业战略概述3/down_6574937.html 4、企业战略分析/down_6574938.html 5、企业战略决策1/down_6574939.html 6、企业战略决策2/down_6574940.html 7、企业战略实施1/down_6574941.html 8、企业战略实施2/down_6574942.html 9、企业转型战略与能力建设/down_6574943.html 10、企业危机管理/down_6574944.html九、圆通的人际关系0、圆通的人际关系讲义/down_6574962.html 1、中西方人际关系/down_6574963.html 2、圆通人际关系概述/down_6574964.html 3、人际关系起点之“一表人才”/down_6574965.html 4、人际关系起点之“两套西装”/down_6574966.html 5、人际关系媒介之“三杯酒量”/down_6574967.html 6、人际关系媒介之“四圈麻将”/down_6574968.html 7、人际关系交往至“五方交友”/down_6574969.html 8、人际关系交往之“六出祁山”/down_6574970.html 9、人际关系技巧之“七术打马”/down_6574971.html 10、人际关系技巧之“八口吹牛”/down_6574972.html 11、人际关系修养之“九分努力”/down_6574973.html12、人际关系修养之“十分忍耐”/down_6574974.html 13、人际关系根本之家庭关系/down_6574975.html 14、人际关系的破坏因素/down_6574976.html 15、人际关系应从自我做起/down_6574977.html十、小企业如何做大做强0、小企业如何做大做强讲义/down_6574914.html 1、小企业的现状1/down_6574902.html 2、小企业的现状2/down_6574903.html 3、小企业的重要地位/down_6574904.html 4、小企业变革的重要性1/down_6574905.html 5、小企业变革的重要性2/down_6574906.html 6、小企业的思维方式/down_6574907.html 7、小企业的战略方向/down_6574908.html 8、小企业的危机处理/down_6574909.html 9、二次创业应注意的问题/down_6574910.html 10、小企业的管理突破/down_6574911.html 11、二次创业的方法和技巧1/down_6574912.html 12、二次创业鄂方法和技巧2/down_6574913.html十一、经理人提升人际交往能力的五把钥匙0、提升人际交往能力的五把钥匙讲义/down_6574948.html1、经理人的结构划分/down_6574949.html2、经理人的五种自我的表层特征/down_6574950.html3、父性自我的深层特征/down_6574951.html4、母性自我的深层特征/down_6574952.html5、成人自我与自由童心的深层特征/down_6574953.html6、顺从童心的深层特征/down_6574954.html7、经理人的支持性交流方式/down_6574955.html8、经理人的交错式与隐秘式交流方式/down_6574956.html9、经理人的刻板自我与理想自我构建1/down_6574957.html10、经理人的刻板自我与理想自我构建2/down_6574958.html11、经理人的刻板自我与理想自我构建3/down_6574959.html12、经理人的威望与员工表现/down_6574960.html十二、如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析0、如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析讲义/down_6574816.html1、核心竞争力概述1/down_6574806.html2、核心竞争力概述2/down_6574807.html3、战略意识和战略陷阱/down_6574808.html4、中国企业发展面临的战略误区/down_6574809.html5、战略的工具和步骤/down_6574810.html6、企业文化的特性和类型/down_6574811.html7、企业文化的价值和载体/down_6574812.html8、企业文化的关系/down_6574813.html 9、人本管理1/down_6574814.html 10、人本管理2/down_6574815.html十三、如何快速提升组织智商0、如何快速提升组织智商讲义/down_6575045.html 1、组织智商的提出/down_6575049.html 2、组织智商的含义和理念/down_6575053.html 3、组织智商的体系/down_6575059.html 4、组织智商的价值/down_6575060.html 5、组织智商的三个建设层次/down_6575064.html 6、组织智商的产生和发展/down_6575065.html 7、组织智商的核心—认知能力1/down_6575069.html 8、组织智商的核心—认知能力2/down_6575070.html 9、大脑联网与组织智商的建设1/down_6575080.html 10、大脑联网与组织智商的建设2/down_6575081.html 11、基于组织智商的管理1/down_6575131.html 12、基于组织智商的管理2/down_6575132.html十四、企业战略规划0、企业战略规划讲义/down_6574870.html 1、现代企业管理概述1/down_6574850.html2、现代企业管理概述2/down_6574851.html 3、现代企业管理概述3/down_6574852.html 4、现代企业管理概述4/down_6574853.html 5、企业战略规划概述1/down_6574854.html 6、企业战略规划概述2/down_6574855.html 7、企业战略规划概述3/down_6574856.html 8、企业战略规划概述4/down_6574857.html 9、企业战略规划概述5/down_6574858.html 10、企业战略规划概述6/down_6574859.html 11、公司战略的制定1/down_6574860.html 12、公司战略的制定2/down_6574861.html 13、公司战略的制定3/down_6574862.html 14、公司战略的制定4/down_6574863.html 15、公司战略的制定5/down_6574864.html 16、公司战略的制定6/down_6574865.html 17、公司战略的制定7/down_6574866.html 18、公司竞争战略的制定1/down_6574867.html 19、公司竞争战略的制定2/down_6574868.html 20、公司职能战略的制定/down_6574869.html十五、企业文化建设0、企业文化建设讲义/down_6574848.html1、传统文化1/down_6574837.html 2、传统文化2/down_6574838.html 3、传统文化3/down_6574839.html 4、传统文化4/down_6574840.html 5、企业文化1/down_6574841.html 6、企业文化2/down_6574842.html 7、企业文化3/down_6574843.html 8、企业文化4/down_6574844.html 9企业文化5/down_6574845.html 10、企业文化6/down_6574846.html 11、企业文化7/down_6574847.html十六、零缺陷：现代质量经营新思维0、零缺陷：现代质量经营新思维讲义/down_6574828.html 1、为什么是零缺陷/down_6574818.html 2、方略1：文化变革的零缺陷模型/down_6574819.html 3、方略2：价值驱动的质量经营模型/down_6574820.html 4、方略3：经理、主管质量工作指南/down_6574821.html 5、方略4：基于PONC的管理模型1 /down_6574822.html 6、方略4：基于PONC的管理模型2 /down_6574823.html 7、方略5：有效管理质量改进过程/down_6574824.html 8、方略6：建立实施消除麻烦系统1/down_6574825.html9、方略6：建立实施消除麻烦系统2/down_6574826.html 10、方略7：基础单元的零缺陷作业法也评估/down_6574827.html十七、变革管理-丘磐0、变革管理讲义/down_6574979.html 1、企业变革的创新思维1/down_6574980.html 2、企业变革的创新思维2/down_6574981.html 3、企业变革的创新思维3/down_6574982.html 4、企业市场环境发展阶段分析1/down_6574983.html 5、企业市场环境发展阶段分析2/down_6574984.html 6、科学管理/down_6574985.html 7、行为科学的管理1/down_6574986.html 8、行为科学的管理2/down_6574987.html 9、基于信息化的系统管理/down_6574988.html 10、基于组织机构调整的权变管理/down_6574989.html 11、知识管理/down_6574990.html 12、企业变革管理总结/down_6574991.html十八、如何打造百年企业0、如何打造百年企业讲义/file/15702259（一）可持续发展问题的提出1、引言/file/157023712、关于明天/file/15702440 3、二次创业问题的提出/file/15702481 4、企业的可持续性/file/15702513（二）环境变化对企业提出的挑战1、引言/file/15702585 2、二十一世纪和二十世纪的不同/file/15702749 3、二十一世纪环境变化的预测/file/15702787 4、面对变化所需的转变/file/15702838（三）伴随着企业的成长出现的问题1、引言/file/15703178 2、问题一：能人不再能/file/15703251 3、问题二：人才的短缺/file/15703292 4、问题三：人际关系复杂化/file/15703307 5、问题四：创新不力/file/15703316 6、问题五：经营困难，利润下降/file/15703358（四）企业的精神1、引言/file/15703626 2、企业的核心理念/file/15703666 3、长盛不衰公司的文化特点/file/15703705 4、对CEO、经理人的建议/file/15703748（五）制度化规范经营1、引言/file/15703792 2、长寿公司的学习与创新机制/file/15703874 3、对CEO、经理人的建议/file/15703896（六）持续学习创新是关键1、引言/file/15704084 2、长盛不衰公司的机制特点/file/15704120 3、长寿公司的控制机制/file/15704171 4、对CEO、经理人的建议/file/15704190（七）企业领导很重要1、引言/file/15704288 2、企业领导人的作用/file/15704295 3、长寿企业接班人的培养/file/15704381 4、对CEO、经理人的建议/file/15704400（八）整体解决方案1、引言/file/15706362 2、二次创业与一次创业的不同/file/15706407 3、整体解决思路/file/15706451 4、打造持续发展的发动机/file/15706503（九）科学决策机制的建立1、引言/file/15706560 2、如何提高决策的正确性/file/15706575 3、怎样才能使决策基于群体信息/file/15706643 4、决策过程中应注意的问题/file/15706684（十）企业文化的重塑1、引言/file/15706745 2、企业文化的概念/file/15706776 3、为什么要加强企业文化建设/file/15706831 4、如何建设企业文化/file/15706897（十一）组织目标的确定1、目标是科学管理的基础/file/15706946 2、目标体系的构成/file/15706977 3、企业战略定位/file/15707020 4、目标值的确定/file/15707078（十二）报酬激励体系的设计1、引言/file/15707204 2、如何构建报酬体系/file/15707287 3、激励下属的办法/file/15707373（十三）职权体系的重构1、引言/file/15707500 2、职权体系的构成/file/15707554 3、如何适应企业的发展/file/15707600 4、母子公司的关系处理/file/15707624（十四）考核体系的建立1、引言/file/15707914 2、绩效考核的目的/file/15707997 3、绩效考核的方法/file/15708083（十五）业务体系的完善1、引言/file/15708114 2、建设业务体系的重要性/file/15708146 3、如何构建业务体系/file/15708240（十六）创新机制的建立1、引言/file/15708331 2、提高组织的学习能力/file/157083733、提高组织的创新能力/file/15708434（十七）二次创业的关键1、引言/file/15708658 2、二次创业的步骤/file/15708704 3、二次创业成功的条件/file/15708790 4、二次创业失败的原因/file/15708938 5、二次创业的关键是观念/file/15708995（十八）超越自我共创辉煌1、引言/file/15709060 2、创业人的变革途径/file/15709087 3、领导者的主要工作/file/15709176 4、员工在变革中应做好的工作/file/15709204（未完，待续）。