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战略规划与营销管理过程1. 引言战略规划与营销管理过程是企业成功的关键因素之一。
战略规划是指通过对外部环境和内部资源的分析，确定企业长期发展目标，并制定相应的战略方案。
而营销管理过程则是指公司在实施战略过程中，通过市场营销手段来促进产品或服务的销售和推广。
本文将介绍战略规划和营销管理过程的概念、重要性以及具体的实施步骤。
2. 战略规划的概念和重要性2.1 战略规划的概念战略规划是指企业通过对外部环境和内部资源的分析，确定企业长期发展目标，并制定相应的战略方案。
战略规划的核心是确定企业的定位和路径，明确企业的愿景、使命和价值观，以及制定实施这些目标的策略和措施。
2.2 战略规划的重要性战略规划对企业的发展至关重要。
首先，战略规划能够明确企业的长期发展目标，帮助企业集中资源，提高效率。
其次，战略规划能够带来战略竞争优势，使企业在市场竞争中处于有利地位。
此外，战略规划还能够提前预测和应对市场变化，减少风险，提高企业的适应能力。
3. 战略规划的实施步骤3.1 环境分析环境分析是战略规划的第一步。
企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境包括宏观环境和行业环境，宏观环境包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素，行业环境包括竞争对手、供应商和顾客等因素。
内部资源包括企业自身的资金、人力资源和技术能力等。
3.2 确定目标和战略方向通过环境分析，企业可以确定自己的优势和劣势，进一步确定企业的目标和战略方向。
目标应该是明确、具体、可行的，同时要和企业的使命和价值观相一致。
战略方向应该包括市场定位、产品定位和竞争优势等方面。
3.3 制定战略计划在确定目标和战略方向的基础上，企业需要制定详细的战略计划。
战略计划包括市场营销策略、产品研发策略、生产策略和供应链管理等。
战略计划应该具体、可行，并要考虑到企业的资源和能力。
3.4 实施和监控一旦制定了战略计划，企业需要开始实施，并且进行监控和评估。
实施时，企业需要合理分配资源，建立有效的组织体系，并进行有效的沟通和协作。
第三章战略规划与市场营销管理过程战略规划是企业面对猛烈变化、严肃挑战的环境、市场，为长期生存和进展进行的谋划和摸索，是事关企业大局的科学规划，是市场营销治理的指导方针。
第一节企业战略与战略规划一、战略的概念与特点菲利普·科特勒的观点是，当一个组织清晰其目的和目标时，它就明白今后要往何处去。
问题是如何通过最好的路线到达那儿。
公司需要有一个其目标的全盘的、总的打算，这叫做战略。
企业的战略具有如下特性：1.全局性。
它是以企业大局为对象的，依照企业整体进展的需要制定的。
规定的是企业整体行动，所追求的是企业的整体成效。
2.长远性。
战略的制定要以外部环境和内部条件的当前情形为动身点，并对企业当前运行有指导、限制作用，然而这差不多上为了更长远的进展，是长远进展的起步。
能够说，凡是为适应环境、条件的变化所确定的长期差不多不变的目标和实现目标的方案，都属于战略的范畴。
针对当前形势，灵活地适应短期变化、解决局部问题的方法，是战术的概念。
3.抗争性。
企业战略是关于企业在猛烈竞争中如何与对手抗衡的行动方案，也是针对来自各方的冲击、压力、威逼和困难，迎接这些挑战的差不多安排。
4.纲领性。
战略所规定的是企业整体的长远目标、进展方向和重点，应当采取的差不多方针、重大措施和差不多步骤。
这些差不多上原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义，必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具体的行动打算。
二、企业战略的层次结构1.总体战略，又称公司战略。
在大企业，专门是多种经营的企业，总体战略是最高层次战略。
它需要依照企业使命，选择企业参与竞争的业务领域，合理配置企业资源，使各项经营业务相互支持、相互和谐。
总体战略的任务，要紧是回答企业应在哪些领域进行活动。
经营范畴选择和资源合理配置是其中的重要内容。
通常，总体战略是企业高层负责制定、落实的差不多战略。
2.经营战略，又称经营单位战略、竞争战略。
在大企业，专门是企业集团，往往从组织形状上，把一些具有共同战略因素的二级单位（如事业部、子公司等），或其中的某些部分组合成一个战略经营单位（Strategic Business Units ,SBU）。
企业战略规划与市场营销管理过程企业战略规划是指企业为了实现长期目标而制定的整体行动计划。
市场营销管理过程是指企业为了满足市场需求而设计的营销策略和实施活动。
企业战略规划和市场营销管理是企业发展过程中不可或缺的两个环节。
下面将从战略规划和市场营销管理两个方面分析企业的发展过程。
一、战略规划战略规划是企业在不同发展阶段制定的长期行动计划。
它涉及企业目标的确定、资源规划和组织结构的安排。
战略规划需要公司领导层的参与和决策，确保公司能够最大程度地实现战略目标。
在战略规划中，企业需要对外部环境进行分析，了解市场需求、竞争对手和技术趋势等因素，同时还需要评估自身资源和能力的优劣势。
通过深入了解市场和企业内外部环境，企业可以制定战略规划，明确发展方向，提高竞争力。
二、市场营销管理过程市场营销管理过程是企业为了满足市场需求和获得竞争优势而采取的行动。
市场营销管理过程包括市场定位、目标市场选择、市场细分、产品定价、渠道管理和推广等方面。
在市场营销管理过程中，企业需根据消费者需求和市场环境调整营销策略，以实现市场份额的增长和产品销售的提升。
通过市场调研和竞争分析，企业可以了解顾客的需求，推出符合市场需求的产品和服务，并采取适当的定价和渠道管理策略，实现市场目标。
三、战略规划与市场营销管理的关系战略规划和市场营销管理是相互关联的，战略规划为市场营销管理提供了指导，而市场营销管理则是战略规划的具体实施过程。
在战略规划中，企业需要基于市场需求和竞争环境来确定发展方向和目标，并制定战略计划。
而市场营销管理则通过市场调研和分析，以及产品定价、渠道管理和推广等手段，将战略规划转化为实际的市场行动。
战略规划和市场营销管理相辅相成，并对企业发展起到关键作用。
战略规划为市场营销管理提供了方向和目标，让企业能够更加有针对性地满足市场需求，并在竞争中获得优势。
而市场营销管理则帮助企业更好地实施战略规划，通过制定合适的市场策略和营销活动，提升产品在市场中的竞争力。
战略规划与市场营销管理过程
一、学习目的与要求
了解战略规划和市场营销管理过程的含义、作用和步骤,掌握制定企业任务、目标和营销组合的基本方法,以及企业营销创新的主要途径,明确市场营销管理的实质和主要任务，应用组合理论确定企业的主要业务。
二、学习重点内容
第一节企业战略与战略规划
1．战略的概念与特征。
在西方企业战略文献中，“企业战略”至今尚无统一的定义。
有的学者提出,战略包括目的与目标,即广义的战略。
还有的学者认为，战略不应包括目标等内容，即狭义的战略。
菲利普·科特勒的观点，“当一个组织清楚其目的和目标时，它就知道今后要往何处去。
问题是如何通过最好的路线到达那里。
公司需要有一个达到其目标的全盘的、总的计划,这叫做战略。
”加拿大的明茨博格借鉴市场营销组合“4Ｐ”的提法,提出了战略是由五种规范的定义阐明的，即计划（plan）、计策(ploｙ)、模式(patｔern)、定位（ｐｏsition）和观念（pe ｒspectiｖｅ）,由它们构成了企业战略的“5P”。
无论是从广义还是狭义理解这一概念，都必须看到企业战略具有以下特性:(1)全局性；
(2)长远性;(３)抗争性；（4）纲领性.
2．企业战略的层次结构。
(1)总体战略,又称公司战略。
（2)经营战略，又称经营单位战略或竞争战略。
(3)职能战略.即职能部门战略,又称职能层战略。
3.战略规划的一般过程.（1)判定问题；(2）评估问题的重要性；(3)分析问题;（4)提出与问题相关的战略;(5)发展战略计划和形成行动方案。
第二节企业规划总体战略的步骤
１．认识和界定企业使命.企业使命(ｍissｉoｎ)反映企业的目的、特征和性质.明确企业使命，就是对本企业是干什么的、本企业应该是怎么样的两个问题进行思考和解答。
2.区分战略经营单位。
大多数的企业,包括规模较小的企业,都有可能同时或准备经营若干项业务，每项业务都会有自己的特点，面对的市场、环境也未必完全一样.区分战略经营单位的主要依据，是各项业务之间是否存在共同的经营主线。
所谓“共同的经营主线”,是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种内在联系。
3.规划投资组合.如何把有限的人力、物力、财力资源，合理分配,给现状、前景不同的各个战略经营单位,是总体战略必须考虑的主要内容。
有两种模式：
（1)“市场增长率／市场占有率”矩阵,它是美国管理咨询服务企业波士顿咨询公司提出的一种分析模式。
（2）“多因素投资组合”矩阵。
它较前者有所发展。
依据这种方法，企业对每个战略业务单位，都从市场吸引力和竞争能力两个方面进行评估。
4.规划成长战略。
投资组合战略决定的是哪些经营单位需要发展、扩大，哪些应当收割
或放弃。
企业需要建立一些新的业务，代替被淘汰的1日业务，否则不能实现预定的利润目标。
一般可以遵循这样一种系统的思路规划新增业务.首先,在现有业务范围内,寻找进一步发展的机会；然后,分析建立和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性;最后,考虑开发与目前业务无关,但是有较强吸引力的业务。
这样,就形成了三种成长战略:（1)密集式成长战略。
包括:市场深入、市场开发和产品开发。
(2）一体化成长战略.包括:后向一体化、前向一体化和水平一体化.(3）多角化成长战略。
包括：同心多角化、水平多角化和综合多角化。
第三节规划经营战略
经营战略是各个战略经营单位根据总体战略的要求,开展业务、进行竞争和建立优势的基本安排。
规划经营战略的关键，是战略分析和战略选择。
1.经营任务分析。
经营战略的规划过程，始于明确任务。
经营任务规定战略经营单位的业务和发展方向。
明确经营任务首先要考虑总体战略的要求。
在此基础上，经营单位要确定业务活动的范围．重点说明三个问题：(1)需求,即本单位准备满足哪些需求;(２)顾客,即本单位重点面向哪些顾客；(３）产品或技术，就是说本单位打算提供什么产品、依靠哪些技术，即从事什么业务达到目的．
2．战略环境分析。
企业及其经营单位的生存和发展,与环境以及环境的变化有着密切关系.把握环境的现状和趋势,利用机会,避开威胁,是企业及其经营单位完成经营任务的基本前提。
构成战略环境的因素很多，可分为主体环境因素、一般环境因素和地域环境因素。
构成主体环境因素的,是与企业的业务运转有直接利益关系的个人、集团,如股东、顾客、金融机构、交易关系单位、竞争者以及其他有关机构、团体。
一般环境因素指社会经济、政治法律、文化和科学技术等因素。
地域环境因素则是就上述环境因素产生的地理范围而言，包括国内环境因素和国际环境因素。
战略环境有关因素变化的结果,或者对企业及其活动形成有利的条件，或者产生某些不利的影响.战略环境分析最终必须回答：有关环境因素将在何时发生变化，发生的可能性有多大,这种变化将成为企业或该项任务的机会还是威胁,会带来多大影响，以及应当采取何种对策。
3．战略条件分析。
分析外部环境,是为了从中辨认有吸引力的机会.而利用机会，要具备一定的内部条件。
企业和经营单位要分析自己的优势和弱点，预测现有经营能力与将来环境的适应程度。
能力分析的重点，是将现有能力与利用机会所要求的能力进行比较，找出差距,并制订提高相应能力的措施。
（1)明确利用机会所需的能力结构;（2）分析现有能力的实际情况．
４．战略目标选择。
通过战略环境和条件分析，任务应当转化为特定目标。
经营战略计划的制定和实施,要以特定目标为依据。
大多数企业、经营单位或业务，可能同时追求几个目标.若干目标项目组成了一个目标体系,一个较大的目标，通常又可分解为若干个较小的、次一级的目标。
因此,要注意两个问题:(1)目标体系的层次化;(2）目标之间的一致性．5．战略思想选择。
目标指出向何处发展,战略思想则说明达到目标的基本打算.美国学者波特提出，有三种一般性竞争战略可供参考:（１）成本领先;(2）差别化或别具一格；（３)集中或“聚焦”.
６.形成经营战略计划。
规划经营战略的最后一步，是依据实现目标的战略思想,形成执行战略的具体计划,保证和支持经营战略的贯彻、落实。
第四节市场营销管理与市场营销组合
１.市场营销管理的一般过程.根据经营战略的要求,各个战略经营单位和市场营销部门一般依据以下顺序，进行市场营销管理:(１)分析机会;（2）决定市场;(３)市场进入决策；（4)发展市场营销战略;（５)实施市场营销活动。
２.发展市场营销组合。
（1）市场营销组合的内涵.市场营销组合（ｍarketiｎg mｉx)是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
产品、价格、分销和促销是企业营销过程中可控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段。
对它们的具体运用，则形成了企业的市场营销战略。
它们之间不是彼此分离的关系，而是相互依存、相互影响和相互制约。
在市场营销过程中,企业要满足顾客,实现经营目标,不能孤立地只是考虑某一因素或手段,必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源条件和优势，综合运用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效应，争取最佳的效果。
(2)市场营销组合的特点:①可控性。
构成市场营销组合的各种手段,是企业可以调节、控制和运用的因素。
市场营销管理过程的核心，正是企业通过运用其可控制因素,动态适应市场营销中的不可控制因素,实现预期的目标。
②动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合，而是变化无穷的动态组合。
组成特定市场营销组合的手段和因素，受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。
③复合性。
构成市场营销组合的四大类因素或手段，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素．市场营销组合不仅要求四种手段的协调配合,而且每种手段的组成因素之间，每个组成因素的更次一级组成单位之间,都必须协调配合。
④整体性.市场营销组合的各种手段及组成因素,不是简单的相加或拼凑集合,而应成为一个有机的整体。
在统一的目标指导下，彼此配合,相互补充，能够求得大于局部功能之和．的整体效应.
ﻬ。
