品质意识培训试题

生产人员品质意识试题与答案一、单选题：（每小题2分，共70分）1.要保证品质好就要投入很多钱。

答案：BA 正确B 错误2.品质是管理人员来控制的与我们一线作业员无关。

答案：BA 正确B 错误3.品质仅是一线作业员的事。

答案：BA 正确B 错误4.我们的下一道工序就是我们的客户。

答案：AA 正确B 错误5.合格品就是高质量的产品。

答案：BA 正确B 错误6.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，应使之分别堆放。

答案：AA 正确B 错误7.设法把每件事情都做对是不切合实际的，不可能的事，差不多就行了。

答案：BA 正确B 错误8.品质很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。

答案：BA 正确B 错误9.品质不是检查出来的，是设计出来的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依据的。

答案：AA 正确B 错误10.品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）。

答案：BA 正确B 错误11.所有人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事都符合要求，就是对品质在做贡献。

答案：AA 正确B 错误12.品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到。

答案：AA 正确B 错误13.品质改善无止境。

答案：AA 正确B 错误14.最常见的预防方式是过程控制，而实现过程控制的有效方式是质量体系。

答案：AA 正确B 错误15.培养质量意识，是车间领导的事情。

答案：BA 正确B 错误16.检验人员应严格按照技术文件规定进行检验。

答案：AA 正确B 错误17.通过首件检验，能及时发现系统性缺陷，防止成批不合格发生。

答案：AA 正确B 错误18.上道工序加工与下道工序无关，上道工序员工无需关注下道工序员工的装配情况。

答案：BA 正确B 错误19.工序过程巡检，如发现不合格，可由品质主管或经理来判定，只要品质主管说通过就可以了，无需关注图纸、检验标准要求。

答案：BA 正确B 错误20.装配车间零部件掉在地上员工捡起来，自行检验认为合格就可以继续使用。

质量知识竞赛Quality Knowledge Competition1、Milwaukee 品质方针是：Milwaukee 工具竭诚于为客户提供行业领先的解决方案。

所有解决方案均由负责品质和持续改进工作的多元化团队开发,制造和服务。

Milwaukee 工具的品质政策表明其对满足客户需求，监管和法规要求的承诺，并确保领导层在持续改进质量管理体系有效性方面的作用。

【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A2、影响产品质量的五大要素人，机，料，法，环，人不是主要因素【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B3、质量就是美好的东西，贵重可人、光彩夺目、具有相当的价值或份量，代表着身份和地位. 【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B4、所有的质量问题都是由第一线的操作人造成的，尤其常发生在制造业的生产线上. 【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B5、国际标准对质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。

【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A6、员工发现异常后通知生产线长,然后自己处理即可【单选题】（4分）B.否正确答案: B7、生产线返工时需要依据返工作业指导书执行返工【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A8、发现WI和测卡有问题时,任何人都可以随意涂改【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B9、不良品需做好标识放进红色胶兜内区分隔离【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A10、自检就是生产者对自己生产的产品进行检验【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A11、自检就是下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服务, 下道工序对上道工序流转过来的产品进行检查 . 【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B12、质量是制造出来的，不是检验出来. 【单选题】（4分）A.是正确答案: A13、检验标准的依据来源于工程图纸，客户要求【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: A14、Ca 是制程精密度的指标. 【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B15、特殊检验水平比一般检验水平的辨别力高【单选题】（4分）A.是B.否正确答案: B16、质量改进和基本工作程序是PDCA循环。

〈品质观念与意识>考核试题姓名工号职务得分一、填空题（共34分/每空2分）：1.ISO中文翻译指的是国际标准化组织；2.质量管理体系文件通常分别为一级文件、二级文件、三级文件、四级文件；3.品质三检制度中分别为哪三检：自检互检专检；4.管理基本三不原则分别为：不接受不良品不制造不良品不流出不良品；5.制程异常指的是某种非正常的输入造成的产品缺陷或潜在缺陷、过程失效或潜在失效，异常分为轻微缺陷、严重缺陷、致命缺陷三种类型；6.在品质管理中异常通常分为六种类型，并称之为5M1E管理，分别为指人、机、料、测、环。

二、单多项选择（共10分/每题2分）：1.首件不合格相关定义分别为哪几种？（ABC）；A首件失败B首件错误C首件做假D首件样品2.质检员检验产品时，是依据SIP、产品图纸以及限度样品对产品的(ABCDE)等内容进行检验A外观B结构C尺寸D性能E包装3.当天同一批量同种现象的生产不合格品的抽检不合格率超出工序的目标时，按以下哪种方式处理( D )；A直接报废处理；B通知生产返工处理；C通知DQE重新评估标准；D开出异常通知单，通知DQE/PD评估处理；4.制程不合格品的最终处理方式有哪几种（ABC）；A特采B返工C报废D隔离5.制程检验过程参照的依据有（ABC D）；ASIP文件BSOP文件C样品D客供标准文件E口头授权三、判断题（共10分/每题2分）：1.首件流程：准备-制作/加工-自检YC检验-完成。

2.在巡检中发现重要不合格项时，则由IPQC/FQC开具《异常通知单》交PD/ME/QE进行分析并处理。

（√）3.我司质量目标之交货合格率298%。

（X）4.我司质量目标至客户投诉及退货每月不得超过23次；（√）5.以下符合制程异常关闭条件的打“J”；不符合的打“X”a/连续三天生产未出现同样问题可关闭；（X）b/措施实施后连续生产三天未出现同样问题可关闭；（√）四、问答题（45分）：1、简述重大品质事故（异常）是怎么定义的？（15分）答：1）因品质问题导致出货受阻影响正常交付；2）报废率超出目标（指目标良率反推计算出的目标一数据来源参考依据MRB数量）；3）一次性（指一次事件）导致大于500PCS报废或返工大于5000PCSo4）因品质问题造成客户断线（停线）或客户损失需做赔偿或严重抱怨。

品质意识培训试题1、品质意识的核心是什么？ [单选题]顾客满意(正确答案)成本控制生产效率员工满意2、以下哪一项是提升品质的重要措施？ [单选题]培训员工(正确答案)增加产量降低成本减少检查3、品质管理的主要目标是？ [单选题]提高利润降低风险提升顾客满意度(正确答案)增加市场份额4、在品质意识中，持续改进指的是什么？ [单选题] 一次性改进定期检查不断优化(正确答案)减少投入5、在企业中，谁负责品质管理？ [单选题]所有员工(正确答案)管理层品质部门外部顾问6、品质意识的缺失可能导致什么？ [单选题]客户忠诚品牌价值市场竞争力下降(正确答案)员工士气提升7、下面哪项不是品质意识的体现？ [单选题]关注细节重视反馈忽视问题(正确答案)追求卓越8、品质管理中PDCA循环中的“D”代表什么？ [单选题] 决定执行(正确答案)检查行动9、ISO 9001标准主要关注什么？ [单选题]环境管理信息安全质量管理(正确答案)职业健康10、在品质意识中，顾客的反馈主要用于？ [单选题] 产品定价市场推广改进产品(正确答案)增加库存11、品质意识的培养需要什么？ [单选题]时间(正确答案)金钱技术管理12、提升品质意识的第一步是什么？ [单选题]制定计划员工培训建立标准(正确答案)进行评估13、以下哪项属于品质管理的工具？ [单选题] SWOT分析鱼骨图(正确答案)PEST分析波特五力14、企业实施品质管理的最终目的是什么？ [单选题] 降低成本提高效率增强竞争力(正确答案)增加利润15、品质管理中，常用的统计工具是什么？ [单选题]甘特图流程图控制图(正确答案)网络图16、在品质意识中，团队合作的重要性体现在？ [单选题] 减少成本提高效率(正确答案)增强创新提升士气17、品质意识的提升需要关注哪些方面？ [单选题]产品过程服务以上所有(正确答案)18、品质意识的培训应当包括哪些内容？ [单选题]理论知识实操技能案例分析以上所有(正确答案)19、品质意识的关键要素有哪些？顾客导向(正确答案)持续改进(正确答案)成本控制团队合作(正确答案)20、提升品质意识的方式包括哪些？定期培训(正确答案)建立反馈机制(正确答案)实施激励措施(正确答案)减少检查。