互联网 时代下的企业大学发展趋势
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互联网营销的发展现状及未来趋势分析互联网营销的发展可以说是随着互联网的普及而蓬勃发展的。
随着互联网技术的革新和互联网用户数量的迅速增加,互联网营销已经成为企业发展和推广产品的重要手段。
本文将对互联网营销的现状进行分析,并探讨其未来的发展趋势。
一、互联网营销的现状分析1. 广告投放方式多样化随着互联网技术的发展,企业营销方式也更加多样化。
传统的文字、图片广告已经不能满足用户的需求,而视频广告、原生广告、社交媒体广告等新形式的出现,使得广告投放更加灵活多样。
2. 数据化运营成为趋势互联网营销的一大特点就是数据化运营。
通过互联网技术,企业可以获取大量用户数据,进行精准定位和个性化推荐。
同时,通过数据分析,企业可以了解用户需求和行为,优化营销策略,提高转化率和用户忠诚度。
3. 社交媒体营销的兴起随着社交媒体的快速发展,社交媒体营销成为互联网营销的重要组成部分。
通过社交媒体平台,企业可以与用户进行互动,分享产品信息,提高品牌曝光度。
同时,社交媒体平台的精准定位功能,也让企业能够更好地找到目标用户。
二、互联网营销未来的发展趋势1. 移动互联网的崛起随着智能手机的普及,移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
未来,移动互联网将会成为互联网营销的主要战场。
企业需要适应手机端的显示和操作特点,开发移动应用和移动网站,为用户提供更好的体验和服务。
2. 人工智能技术的应用人工智能技术的发展将会给互联网营销带来巨大的变革。
通过人工智能技术,企业可以实现智能化的广告投放、精准的用户定位和个性化的推荐服务。
同时,人工智能还可以帮助企业进行数据分析,优化营销策略,提高效益。
3. 视频营销的崛起视频已经成为人们日常生活中的重要媒体形式,未来视频营销将会更加普及和重要。
企业可以通过制作精彩纷呈的视频,吸引用户的关注和兴趣,提升品牌价值。
视频也可以传递更多的信息和感情,对用户产生更深的影响。
4. 区块链技术的应用随着区块链技术的迅猛发展,互联网营销也将迎来新的机遇。
企业互联网时代的“新四化”—云化、大数据化、移动化、社交化内容由中国联通西安研究院整理发布。
世界已经改变,互联网时代已经彻底到来,无论是互联网公司,还是传统行业,一切商业都将互联网化,每家企业都要有互联网思维。
在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争,互联网对传统行业的冲击这是趋势,今后所有行业必须互联网化。
企业互联网时代,大型企业需要以云计算、大数据、移动互联网、人工智能为关键技术支撑,从数字营销、共享服务和智能制造等焦点领域切入,真正落地企业互联网化,最终实现商业创新。
而云化、大数据化、移动化、社交化已成为企业互联网的新四化。
一、云化云计算代表了IT资源的创建、交付和使用方式的巨大转变,云计算技术在全球IT格局中也是增长和创新的核心基础驱动因素。
事实证明,云计算可以帮助企业降低成本、提高灵活性和弹性,以及优化资源利用,从而提高竞争力。
云计算的广泛应用源自三大内生动力:一是传统数据中心建设模式成本太高,经济效益低;二是互联网时代,创新业务需要快速迭代、灵活弹性的基础架构支撑;三是供给侧结构改革降本增效需要新的技术环境。
面对新的形式和需求,云计算提供了全新的生产方式,重塑软件的开发、交付方式,资源的存在、调度方式,强调共享、协作、聚合、协调、灵活,使应用可以在云端弹性伸缩、自动容错、灵活迁移。
7年前,阿里云刚推出的时候,质疑声音众多。
但根据阿里巴巴近日发布的Q2财报显示,云计算正式成为阿里巴巴集团增长极,是电商、金融之后的第三张王牌。
云计算的崛起推动着企业业务模式的转变,也迫使许多企业做出巨大改变。
二、大数据化我们正处在数据主宰一切的时代,数据是个好东西,它可以反映用户过去的行为轨迹,也可以预测用户将来的行为倾向。
随着数据分析工具与数据挖掘渠道的日益丰富与多样化,数据存量越来越大,数据对企业也越来越重要。
这直接催生了大数据的概念火热与流行,大数据技术的迅猛发展,给企业带来了巨大的机遇。
互联网新时代的创新与发展趋势随着信息技术的不断发展和普及,互联网逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而在互联网的新时代中,人们对于互联网应用和互联网技术亦有些许新的期望和发展趋势。
互联网用户群体日益庞大当前,互联网已经成为了全球性的信息共享和沟通渠道。
在不久的将来,互联网用户群体的规模将更加庞大。
据估计,在 2023 年,全球互联网用户将从现在的32亿增加到48亿。
在互联网应用领域,移动搜索将成为市场主导,发布台和社会媒体也将不断涌现出来。
“大数据”成为互联网关键字“大数据”这个词在互联网新时代中被频繁提及。
随着用户数量的增加,互联网上的信息量与数据量也在持续攀升。
如何将这些数据进行收集、存储和分析,已成为互联网应用的关键所在。
当前,在线广告、社交媒体和移动应用领域也在积极运用“大数据”这一技术,探索已有数据的潜在价值,以获取更多的商业利润。
互联网产品功能细节更加关注在互联网新时代,产品的细节设计越来越受到关注。
透过简洁明了的界面,细心的用户会发掘出很多功能的隐藏。
在互联网应用中,不断探索更加优秀和轻便的解决方案成了许多开发者的目标。
同样的,安全和隐私问题也同等重要的成为了互联网开发者的担忧所在。
人工智能在互联网领域不断深入应用人工智能(AI)也是互联网新时代不可忽视的关键技术之一。
目前,多数互联网产品已开始应用AI技术。
比如:智能语音助手、智能家居等。
未来,AI技术将不断发展完善,许多构想已经就要变成现实,例如:自动化家居、汽车驾驶和机器人等,AI领域的重大突破将会加速智能时代的到来。
移动支付或取代现金支付随着互联网+的不断提出,移动支付已经开始逐步取代现金支付。
特别是在国内,支付宝和微信支付已经成为越来越多人使用的支付方式。
预计,在全球范围内,移动支付也将不断普及,成为一种更加方便、快速和安全的支付方式。
结语随着互联网的不断提高和发展,新趋势不断涌现。
产业的趋势走向是多元复杂的,但首要的关注点,就是有创新时刻,有技术技巧的前辈。
348与传统教育相比,“互联网+”背景下的学习方式更具备现代因素,完全脱离了传统教育中的多媒体应用方法。
在“互联网+”背景下,教师可以利用技术手段、创新资源等等内容来推动学生的发展,对于大学生而言,“互联网+”的出现其实是一个巨大的契机,其可以更好地拓展思维,提高知识储备。
从科学发展角度来看待“互联网+”背景下大学生的学习方式,其变化是必然的,但是在这个转变的过程中,我们应该如何发现其优势,并利用一些有效的方式来更好地发挥这种优势呢?以下是具体分析。
1 “互联网+”下大学生学习方式转变的优势在“互联网+”时代,大学生学习方式变化而产生的优势有很多,这些优势都是因为“互联网+”与教育的高度融合,从这个角度来思考,主要有以下几点内容:第一,大学生网络学习资源丰富。
对于大学生而言,上网是一件非常轻松的事情,其拥有足够的时间和精力,还有着足够的信息素养可以很好地将“互联网+”中的资源下载并为己所用。
“互联网+”中,有着非常丰富、优质的学习资源,如精品课程、实训课程等等。
甚至,在大学生的世界中,还存在许多网络学习资源,如BILIBILI网站、百度贴吧、知乎、豆瓣软件的使用可以让他们得到许多新鲜有趣的学习资源。
第二,大学生学习形式多样自由。
“互联网+”时代既是科技时代又是信息时代,无论互联网有什么代名词,这个时代都是一个非常个性的时代,大学生的学习方式的变化主要还体现在他们学习形式的自由,如MP4、手机、平板电脑、笔记本电脑等等,只要有“互联网+”,他们就可以在任何地方上自己喜欢的课程,进行个性化的学习。
第三,在线学习高速便捷。
技术的变革让“互联网+”的速度变得越来越快,从4G时代到5G时代的这个过程中,“互联网+”线上教育也变得更加丰富。
大学生可以通过网络直播、线上课堂这些方式来参与学习活动,这可以让网络学习变得更加简单。
2 “互联网+”下大学生学习方式变化的未来发展设想2.1 推动技术创新,强化网络技术应用能力技术的创新将会给学习者带来更轻松优越的学习体验,尤其是对于大学生而言,具有丰富想象和乐趣的学习过程会大大吸引他们的注意力。
高等教育课程教育研究48 学法教法研究根本任务是人才培养,学生的全面发展才是高校教育教学工作的着眼点和落脚点。
因此,应突出学生的教育主体地位,从有利于学生“学”的角度出发,统筹考虑和规划学校的一切教学建设与改革,并通过课内外的具体教育教学实践加以落实,从而真正惠及学生,引导自主学习,调动学生主动学习、个性发展的积极性,为其创新发展和个性化培养奠定基础;(二)转变传统教学模式在美国,90年代,以学生为中心的本科教学改革运动席卷所有高校,“课前阅读、课中讨论、课后练习”的教学模式开始在美国普及。
在这种模式下,学生在课前自主学习,整理与归纳困惑,从而建立起自己的初步认知模型。
课堂上学生们带着各自的认知模型来到教室,通过教师所组织的讨论与分享,相互碰撞、相互质疑、彼此矫正。
讨论中学生们学会从不同角度看待自己和他人的认知模型,修正自己的模型,建立起正确的认知模型。
学生的高阶学习能力,即应用、分析、评价、创造的能力得到发展。
课后作业和练习环节,学生则会尝试实际运用其认知模型,培养其应用与创造能力。
而目前中国的现实是,在实际教学中,仍很少有教师要求学生做充分的课前阅读,也很少有教师把课堂讨论作为主要课堂教学方式。
以学生为中心,应要求运用启发式、参与式、案例式、模拟训练与团队学习等方法,增强学生展现自我才能的自由度、理解建构知识的有效度、巩固知识技能的训练度及师生、生生交流的亲和度,提高学生运用知识解决问题、团队协作和探究发现的能力。
(三)教师角色的转变大学英语四级考试中曾经出现过的一篇作文题目颇有趣味“if we can google everything, why do we need a teacher?”。
目前,围绕教师角色主要存在以下三个有争议的问题:1.教师应不应该把教学内容消化好后再教给学生?答案是,如果教师把材料消化好再交给学生,就等于剥夺了学生学习的机会。
没有主动自主的学习,自我知识的建构便不可能。
互联网+时代下的新型企业运作模式随着互联网的普及和发展,各行各业都在不断地转型升级。
传统企业也开始摸索出了一种新型的企业运作模式——互联网企业。
这种企业不仅具有传统企业的优势,同时也可以通过互联网实现更高效、更优质的服务,与时俱进,不断开拓更广阔的市场。
一.互联网企业模式简介互联网企业是指基于互联网模式的企业。
它通常具有以下几个特点:1.基于互联网技术的应用和服务模式。
互联网企业依靠互联网技术,将传统企业的模式转化为基于网络的应用和服务模式。
这种模式不仅能够降低企业成本,实现从产业链上游到下游的无缝连接,还能提供更加灵活的商业模式。
2.强调线上线下一体化。
互联网企业强调线上线下一体化,通过互联网与线下实体店结合,提出O2O的商业模式,避免了信息不对称所带来的风险,提高了服务的品质和效率。
3.重视用户体验。
互联网企业更加注重用户体验,这种体验不仅仅是产品质量和服务质量,更重要的是探索消费者想法和潜在需求,为消费者征集建议并快速反馈、升级,增强良性互动和积极反馈机制。
4.依赖大数据分析。
大数据技术成功地应用于互联网企业中。
这些企业通过收集用户数据,分析用户习惯和行为,据此做出有针对性的反馈。
成功的互联网企业依赖于即时数据,并将其转化为更好的营销和运营策略。
二.互联网企业运作模式互联网企业运作模式分为以下三个方面:1.基于互联网技术的应用和服务模式。
传统企业发现基于互联网的应用和服务可以带来更低成本、更高效率和更好的用户体验,开始采用B2B、B2C、C2C等多种商业模式。
而且,在互联网上行业垄断的现象明显减弱,市场对企业的认可不再依赖于企业规模,而是透过现象看本质,重视企业的服务和专业度,甚至重视企业界面设计的美观和易用性。
2.通过线上线下一体化优化服务。
面对互联网的竞争压力,传统企业将触角延伸至互联网,进行与线下实体门店一体化的运营,实现各方面的协同。
这种模式被称为O2O,通过线上线下结合,提供了更好的服务体验,可以很好地实现企业集约化,节约企业经费,为消费者带来了解放和优惠。
互联网时代下的企业创新管理随着互联网的不断发展,企业也需要随之变革和创新以适应新的市场环境。
这种变革和创新要求企业在管理方面也做出相应的调整。
互联网时代的企业创新管理是在互联网的高速发展和变革的大背景下出现的。
传统的企业管理方式已经不能满足新时代对企业的要求,因此需要企业和企业管理者重新审视和调整自己的管理方式。
一、互联网时代的企业旅程在互联网时代,企业与企业之间的同质化竞争越来越激烈,因此企业需要不断地进行创新。
创新的方向可以是新产品、新服务、新营销、新业务模式等。
例如,波司登企业在互联网时代进行了整合自身资源的创新,并且推行了全面的线上线下融合模式,推出了新的产品和服务。
这种新模式已经成为企业创新的重要方向之一。
二、互联网时代下企业创新管理的变革1.创新模式的转变在互联网时代下,企业创新方式与传统创新方式迥然不同。
传统的创新方式通常是靠高成本和大团队,而互联网时代的创新方式则依靠互联网为基础的开放性资源和小团队协作方式,从而实现立即试错、迭代和快速迭代。
2.管理机制的转变在互联网时代下的企业创新管理方面,企业需要改变管理机制以适应新的市场环境。
企业需要更多地采用管理方案以响应市场变化。
例如,开展绩效考核、流程优化、项目经验和技能培训等方面的管理方案。
这样可以减轻企业主管等管理层在管理方面的压力,更好地引领企业进行创新的工作。
三、企业的创新管理推进方式1. 企业需要做出资源整合企业需要做出资源整合,将企业产品的销售,生产和营销等全部整合到一起。
此外,企业与渠道经销商和代理商的合作模式也需要调整。
2. 企业需要注重人才库建设企业需要注重人才库建设,将研发部门、营销部门和生产部门等不同职能部门的人才整合在一起。
人才库的构建可以有效地推动企业的创新,从而实现更高效的工作。
3. 企业需要重视国际化企业应该从线上拓展到线下,将重心放到境内和境外市场的拓展。
在国际化方面,企业需要搭建一张全球化的销售网络,使之能够为客户提供全方位的服务,提高产品的竞争力。
互联网时代的管理学挑战与机遇随着互联网的快速发展,管理学面临着前所未有的挑战与机遇。
传统的管理理念和方法已经无法应对互联网带来的变革,企业管理者需要适应新的环境和要求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
本文将详细探讨互联网时代的管理学挑战与机遇,并分点列出解决问题的步骤。
一、挑战1. 快节奏的变化:互联网市场的变化非常迅速,新的技术和概念层出不穷。
管理者需要时刻关注市场动态,及时调整策略和决策。
2. 沟通和信息流:互联网极大地改变了沟通和信息传播的方式,管理者需要充分利用网络工具,确保信息的及时传递和共享。
3. 竞争压力:互联网时代企业之间的竞争更加激烈,用户对产品和服务的要求也更高。
管理者需要不断提高竞争力,寻找创新的方法和策略。
4. 数据分析:随着大数据的出现,管理者需要学会如何从海量数据中提取有用的信息,以做出准确的决策。
5. 员工管理:互联网时代员工需求和期望发生了变化,管理者需要更好地了解员工,提供个性化的发展机会和工作环境。
二、机遇1. 市场机遇:互联网时代的市场更加广阔,企业可以通过网络销售产品和服务,覆盖更大的范围。
同时,互联网也为企业创造了新的商业模式和机会。
2. 创新机遇:互联网带来了无限的创新空间,企业可以利用技术和平台开发新产品、新服务。
管理者需要鼓励创新并提供支持,以推动企业的发展。
3. 数据分析机遇:大数据技术的应用使得企业能够更好地了解市场和客户需求。
管理者可以通过数据分析,改善产品和服务,提高企业的竞争力。
4. 全球合作机遇:互联网打破了地域限制,企业可以与全球各地的合作伙伴进行合作。
管理者需要积极寻找合作伙伴,拓展业务和资源。
5. 个性化管理机遇:通过互联网,管理者可以更好地了解员工的需求和意见。
个性化管理可以提高员工的满意度和忠诚度,帮助企业留住人才。
三、解决问题的步骤1. 学习和适应:管理者需要积极学习新的管理理念和方法,了解互联网带来的变革。
只有不断适应新的环境,才能在竞争中立于不败之地。
课题人才培养[摘要]在社会经济飞速发展的今天,“互联网+”模式已经十分普及。
企业想要转型升级,就必须有大量的高素质应用型人才为企业的发展增添动力。
为了满足企业的这一需求,应用型本科高校校企合作人才培养模式应运而生。
这种模式要求融入“互联网+”的思维,将学校的招生、专业建设、师资培养等工作与互联网紧密结合起来,从而实现“互联网+”背景下适应时代发展的高素质应用型人才的培养。
[关键词]“互联网+”;应用型本科高校;校企合作;人才培养[中图分类号]G642[文献标志码]A [文章编号]2096-0603(2018)31-0049-01“互联网+”背景下应用型本科高校校企合作人才培养模式①吕平,汪莉(白城师范学院,吉林白城137000)企业的发展需要大量的高素质应用型人才。
为了加强对应用型本科高校人才的培养,以适应社会需要,企业和学校已经达成了校企合作。
一、“互联网+”背景(一)政策背景2015年,国务院发布《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,反映了“互联网+”模式的趋势及意义;2016年,政府工作报告中再次强调了“互联网+”,使“互联网+”掀起了一股发展热潮,成为经济发展新常态下的新引擎。
而在《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》等一系列政策中,明确地提到了利用校企合作来实现应用型人才的培养。
在这一背景下,高校的人才培养就要积极与“互联网+”时代相适应,从而培养出适应“互联网+”产业链的高端技能型人才。
(二)技术背景“互联网+”是在传统的经济发展模式下,通过联系互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术,从而实现社会各行业的深度融合,实现传统产业的重构升级。
这种网络化的人才培养模式更有利于学生的成长,实现传统方式的变革和创新。
二、“互联网+”背景下高校校企合作人才培养模式(一)核心是培养应用型人才“互联网+”背景下高校校企合作人才培养模式以应用型人才培养为核心。
传统产业正面临着重构升级,企业需要大量的具备互联网思维的应用型人才。
互联网时代的人才招聘与企业发展随着互联网的不断发展,越来越多企业开始采用互联网进行招聘。
这种新型的招聘方式,为企业带来了更多的人才,同时也为求职者提供了更加便捷的求职途径。
本文将从人才招聘的角度,探讨互联网时代对企业发展的影响。
一、互联网招聘的优势1. 扩大招聘范围传统的招聘方式,主要是通过招聘会、广告等方式进行招聘。
这种方式有一个很大的缺点,就是招聘范围有限。
而采用互联网进行招聘,可以更好地扩大招聘范围,吸引更多的求职者。
无论是国内还是国外,只要对求职者进行针对性的推广,就能够吸引到更多的人才。
2. 降低招聘成本传统的招聘方式,需要企业购买广告、租赁场地、支付人工费用等,这些费用都是非常高昂的。
而采用互联网进行招聘,只需要支付一些推广费用即可,这样就大大降低了招聘成本,为企业节省了大量的费用。
3. 更加高效快捷传统的招聘方式需要企业进行人工筛选、面试等环节,而这些环节都需要耗费大量的时间和精力。
而互联网招聘,能够通过人工智能对求职者进行筛选,快速挑选出符合条件的人才。
这样不仅能够提高招聘效率,还能够让企业更快地找到合适的人才。
二、互联网时代的人才招聘趋势1. 面向年轻人才随着90后、95后等新生代的加入,人力资源市场也随之发生了变革。
这些年轻人更加精通互联网技术,善于利用互联网工具进行工作和求职。
因此,企业在进行人才招聘时需要更加专注于年轻人才的需求。
2. 倾向于灵活就业互联网时代给人们带来了更多的工作机会,也让人们能够更加便利地实现灵活的就业模式。
因此,在未来的人才招聘中,企业应该更加倾向于接受灵活的就业形式,为员工提供更多的自由空间。
3. 重视技能培养互联网时代的技术更新换代非常快,企业需要重视员工的技能培养,并及时更新培训内容。
这样才能让员工保持竞争力,不断适应市场需求。
三、互联网时代企业发展的机遇1. 提高企业知名度互联网时代,企业可以通过各种互联网平台进行宣传和推广,提高自己的品牌知名度。
“互联网+”时代下企业大学的发展趋势 (企业大学孵化专家、企业大学校长教练杨天河老师) 自2015年3月5日李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”概念以来,“互联网+” 随即成为关注和讨论的热点,“互联网+”对企业大学发展的影响也成为大家关注的热点。本文探讨了“互联网+”本质和企业大学发展趋势,并就“互联网+”对企业大学的发展影响做出预测。 一、“互联网+”的核心本质 互联网是人类历史发展中的一个伟大的里程碑,人类由此进入信息化社会,并给人类的生产、生活、学习等带来巨大的变化。它协助我们突破时空限制,以更低的成本,更自由、高效的开展交流合作。在此背景下,很多企业纷纷将传统活动搬上互联网以突破时空限制,形成传统业务的标准化、信息化,于是便出现了“+互联网”模式。该模式将互联网作为传统业务网络延展的工具,为人类带来很多便利的同时大幅降低成本、提高效率,如网上银行(营业厅)、网络营销、网络学习、网络管理(信息化)等。 “互联网+”是“+互联网”的升级。该模式下,互联网不再是被动的工具,而是主动整合传统产业链,推动升级转型进而打造高效的生态系统:互联网+媒介打造了网络广告业,成就了百度;互联网+传统买卖打造了电子商务,成就了淘宝、京东,互联网+银行打造了网络银行,成就了支付宝。随着大数据的发展,“互联网+”将变得越来越智能,进一步打造智能生态系统。除此之外,“互联网+”下的个体不会只是被动整合,他们往往会主动参与整合,甚至成为分享利润的创造者,产消一体化的趋势将越发明显,生态系统将愈发智能、高效。 综上所述,本质上,“互联网+”可充分发挥互联网突破时空限制和打造智能生态系统等特点,以客户需求(分析、获取和满足)为核心,以标准化为基础,以信息化为手段,以打造智能生态系统为目标,整合各种资源优化价值链(价值流)进而形成最优标准(模式),从而改造传统产业,实现传统产业的标准化、信息化、智能化,以最低的成本、整合最优资源并以最高的效率和最便捷的方式为客户创造最大价值。 二、企业大学的发展趋势 1、从成本中心到价值创造中心 成本中心的理念下,企业大学欠缺效果意识,将大量资金投入到要做但效用不高的体系建设、课程开发、培训项目等规范性工作中,所起得的效果有限。 随着企业对效果的要求越来越高,企业大学将从传统的成本中心升级为价值创造中心。企业大学管理者将以价值创造为核心,强调资源配置的效用,力争将有限的资源配置到能创造最大价值的关键工作中,为企业创造更多价值。 2、从服务于个人到服务于组织 从“培训是福利”到“培训提高员工的能力”进而到“通过能力素质模型系统提升关键岗位员工能力”,培训工作日益精细和逐步升级,但始终没能走出围绕服务个人提升而开展工作的局面。很多企业花了大量资源开展培训工作,员工能力是提升了,但工作绩效仍然不高。不少培训管理人员也认识到要通过相关管理机制的协同优化有效提升效果,但往往认为这些不是自己的职责,而且自己也没有足够的信心能够解决这些问题,多一事不如少一事,往往进入为做培训而做培训的怪圈中。 客观而言,培训经费来源于组织而非个人,培训理应服务于组织提升,设法通过培训协同提升组织能力和绩效。随着企业对培训效果的追求以及培训管理者的能力提升,培训侧重点将从服务于个人向服务于组织转变。 3、从碎片化、过程式的规范化建设到系统化、结果式的精益化运营 传统企业大学理论往往强调规范化建设,分别抓好培训体系、讲师队伍、课程开发等工作,其工作模式可称之为碎片化、过程式的规范化建设,导致企业大学投入了大量资源,耗费了大量精力,所取得的效果却有限。 现代企业大学理论有别于传统的规范化思维,强调效果导向,通过系统化的思考,把握企业大学价值创造的关键环节有效配置资源,进而创造出最大价值。现代企业大学理论的代表为价值创造型企业大学理论体系,该理论以一个战略、三大模式为核心,在明确方向、路径、阶段重点、衡量标准和关键控制点的基础上,集中资源分阶段系统打造三大模式,分别解决有限培训资源价值最大化、人才辈出机制与规模领导力建设、绩效快速提升这三大价值创造核心问题,最终实现企业绩效和竞争力的快速、大步、持续提升。 围绕三大模式,企业大学精益化运营将呈现以下四大发展趋势: 1)从培训项目到学习项目和绩效项目
目前,绝大多企业大学的培训项目以传统的培训项目形式运营,侧重于师资整合和培训组织等事务性工作,培训与企业经营管理结合度不高,效果有限。 为让有限的培训资源创造最大价值,除围绕组织发展设计系统的培训方案之外,还需要优化培训项目运营方式。为此,部分优秀的企业大学探索以学习项目的形式开展培训项目,通过诊断发现组织问题后,设计系统的训前、训中和训后学习方案协同管理机制建设以切实提升组织能力。该模式强调培训管理人员与业务单位互相协同,共同解决问题,很多咨询公司推广的绩效改进技术(如HPT、ISPI等),基本属于该范畴。 随着企业间竞争的日趋激烈,各企业纷纷推出精益管理、管理提升、降本增效、对标挖潜等活动,这些活动可以称之为绩效项目,且呈常态化趋势。在此背景下,企业大学必然要求培训管理者自行开发或引进绩效挖潜的相关技术和工具模板并整合内外部专家资源,推动企业以绩效挖潜为目标,快速、大幅、持续提升组织绩效和竞争力,从而推动企业培训活动进入绩效项目阶段。 2)从被动学习到主动学习,从培训组织到社区运营 传统培训,老师是主角,学员被动学习老师所讲授的知识。随着网络信息的日益丰富和企业培训管理水平的提升,80后90后等新生代员工基本习惯于通过网络学习自己想要的知识,非新生代员工主动学习的欲望也越来越强。当前,很多企业培训基本进入主动学习阶段,即使是企业组织的现场培训,也越来越强调学员在课程前中后的积极参与实践。 随着学习方式的转变,培训管理者的工作内容也发生很大的变化,不再只是传统的培训组织工作,而要搭建运营高效的学习分享平台(社区),不断发展粉丝并设法推动员工学习互动、总结分享各种经验教训,并协助总结出最佳实践后进行推广。要运营好这个社区,培训管理者还需要不断了解各单位和员工的痛点,并组织开发出令人尖叫的微课程(最佳实践),引爆社区。 上述两个转变,有利于塑造良好的学习氛围,提升学员的学习创造力。但其仅为快速成长模式的一部分,要全部实现快速成长功能,还需要抓好人才开发和组织能力开发工作。 3)从人才开发到人才管理 传统的人才开发模式重点在人才发展通道、能力素质模型、学习地图、人才测评、个人发展、培养计划、积分制度等角度开展工作,力求系统开发人才,激发员工的学习积极性,缩短成才周期。但该模式存在三个问题: ➢ 欠缺有效的晋级、晋升、淘汰机制和良好的绩效薪酬系统,人才不能获得良好的发展机会和相应的回报,而依靠积分设置晋级晋升门槛,更加剧这种状况,导致优秀人才流失或者员工学习动力不足,人才开发效果大打折扣; ➢ 没有充分认识到任务对学习能力转化的重要性,课程往往以知识点偏多,欠缺有效的工具模板和学习任务,员工仅仅停留在知的层面,未能有效转化为能力; ➢ 欠缺精益化的人才开发理念,可能开发了系统的关键岗位标准化手册,却未能总结出岗位攻略,员工难以把握岗位胜任的关键点,成才效率低。 现代企业大学的人才开发理念已经全面进入人才管理阶段,以队伍建设、人才速成、员工绩效提升为目标,形成有效的快速成长模式(如图),需要制定人力资源管理各个环节的核心策略并负责人才管理的核心内容。未来,随着企业大学的发展,人力资源部可能逐步被弱化为策略执行部门。 4)从培训管理到管理咨询 当前,绝大多数企业大学主要开展培训管理工作,但面临着组织能力开发以及推进企业绩效挖潜等任务,这要求企业大学从传统的培训管理工作逐步上升到研究甚至咨询层面,成为企业的大脑或智库。随着企业大学的发展成熟,未来将有相当的企业大学具备内外部管理咨询能力。 三、“互联网+”时代下企业大学的发展趋势 由于“互联网+”是“+互联网”的升级,因此,笔者将分别从“+互联网”和“互联网+”两个角度探讨互联网对企业大学的影响。 1、“+互联网”将大幅提升企业大学的能力和效果 1)突破时空限制,随时随地学习和分享 通过搭建和运营网络学习分享平台、知识库和在线课程,塑造良好的学习氛围。学员可以随时随地学习并分享自己的经验和教训,大幅降低学习成本,提高学习效率。同时,通过网络平台可以便捷整合和推广最佳实践,提升企业绩效和竞争力。 2)大幅提升培训管理、人才开发的能力和效率 通过培训活动的规范化、信息化和网络化,可以将日常培训管理活动、人才开发活动整合到网络平台,培训管理者可以更便捷、更轻松的开展各项活动,可以大幅提升企业培训管理和人才开发的效率。这种功能在市面上的相关系统已经实现。未来,该类系统将进一步整合最佳实践,可以大幅提升企业大学培训管理和人才开发的能力,提升其效果。 2、“互联网+”将打造智能生态企业大学系统 1)以客户需求为导向,不断优化价值链,重整生态系统 企业大学生态系统的最终客户是企业和学员。企业大学对企业而言,其主要作用体现在:提升品牌形象,打造人才队伍,提升组织绩效和竞争力。就如同人事部逐步升级为人力资源部一样,企业大学的兴起势不可挡。随着企业大学服务商的发展壮大,企业可能考虑通过外包、托管、合资等形式建设企业大学,确保其效果。 企业大学对学员的作用在于:提供良好的学习条件、氛围,系统高效的学习方案和辅导服务等。由于学员多为免费参与学习,其可能会影响培训业务价值流,但对价值链的影响几乎可以忽略不计。 对企业大学而言,其所需要的服务主要有:师资、学习(绩效)项目服务、课程开发服务、核心人才建设服务、企业大学建设服务、管理咨询服务、信息系统服务、设施设备等。随着培训管理水平的提升以及师资的日益透明,将出现类似“培训淘宝”系统提供师资直供业务,干掉利用信息不对称而开展培训业务的传统培训机构,企业大学(企业培训部门)将籍此大幅降低培训成本。受此影响,仅提供师资和培训组织服务的培训机构可能会丧失生存空间,培训机构将不断提升学习策划能力协助客户提升组织绩效和竞争力以获得竞争能力。 随着“培训淘宝”系统的不断发展,将会形成高效的企业大学生态系统。 2)大数据将推进企业大学生态系统的日益智能化 随着大数据的发展,企业大学生态系统将日益智能化,在线调查、在线诊断、在线策划、在线签到、在线评估等形式的出现,将大幅提升协同效率。未来,可能会出现智能诊断、智能策划、智能学习等系统,系统根据企业内部数据自动启动优化程序和智能策划程序,由培训管理人员略作优化后予以执行。智能学习系统,将根据学员的学习情况不断推送学员内容和任务,督促学员快速成长。 3)充分挖掘个体创造能力,产消一体日趋明显 随着互联网的发展,每个人的创造天赋都将能得到充分展示,进而激发企业和社会的创造力。作为消费者,其可能利用自身对需求了解的优势,提出更有效的解决局部甚至整体解决方案,而企业也将主动收集这些创意(创造),并根据采纳后的效果给予相应的奖励,使个人的创造力得到相应的回报。例如,企业培训管理者可能会奖励学员创造并分享了最佳实践,企业大学供应商可能会通过奖励客户获得更多发展建议。未来,随着“互联网+”的发展,产消一体将日趋明显,进而推动着企业大学生态系统快速发展。